Kreatívne ponuky na prilákanie zákazníkov. Ako prilákať nových klientov pomocou internetu. Na hrebeň, aby klienti prichádzali húfne

Ako prilákať zákazníkov: 7 predpokladov pre neustály tok zákazníkov + 11 všeobecných metód na prilákanie nových zákazníkov + 22 spôsobov, ako zvýšiť počet zákazníkov pre konkrétne typy podnikania.

Otázka, ako prilákať klientov, je po „ako si otvoriť vlastný podnik“ najpopulárnejšia. A to nie je vôbec prekvapujúce, pretože výška zisku z behu podnikateľskú činnosť priamo závisí od počtu kupujúcich tovarov a služieb.

Existuje mnoho spôsobov, ako prilákať nových spotrebiteľov. V tomto článku si povieme, ako to urobiť a stať sa ziskovou, konkurencieschopnou organizáciou vo svete podnikania.

Na čo sa musíte postarať, aby ste prilákali klientov?

Politika prilákania nových klientov podniku je najčastejšie založená na dvoch hlavných podmienkach:

• Po prvé, vaše podnikanie musí byť oznámené trhu. Inými slovami, musíte popularizovať svoju firmu, aby o nej ľudia vedeli a povedali to ostatným.
• Po druhé, určite by ste mali dať svojim potenciálnym kupcom príležitosť ušetriť peniaze. Nič nemotivuje spotrebiteľov viac ako znížená cena a zjavné výhody.

Ale, bohužiaľ, konkurenčné ceny a reklama na najväčších billboardoch v meste sú len polovicou úspechu. Predstavme si túto situáciu: otvorili ste reštauráciu za mestom, rozdali pozvánky a výrazne znížili ceny, no nie sú tam vôbec žiadni zákazníci. prečo je to tak? Áno, pretože v malej dedinke, kde sa rozhodnete podnikať, sú väčšinou dôchodcovia, ktorí si vašu reštauráciu jednoducho nemôžu dovoliť.

Alebo iný príklad: máte malý obchod v samom centre mesta, nízke ceny a žiarivý reklamný nápis. A zdá sa, že zákazníci neustále navštevujú váš obchod, no málokto z nich zostane a stane sa pravidelným zákazníkom. prečo? Možno je to kvôli zastaraným výrobkom alebo nepriateľskému personálu?

Tak či onak, na základe týchto dvoch príkladov môžeme s istotou povedať, že predtým, ako sa začnete zaujímať o to, ako prilákať nových zákazníkov, uistite sa, že váš produkt alebo služba sú pre nových spotrebiteľov zaujímavé a majú chuť k vám opäť prísť a znova .

Ak to chcete urobiť, zvážte nasledujúce:

• Správne identifikujte cieľové publikum vášho podnikania– venujte pozornosť tomu, kto budú vaši spotrebitelia, a otvorte správne podniky na správnom mieste.
• Uistite sa, že váš produkt alebo služba sú konkurencieschopné na trhu– nie je potrebné otvárať len podnik, kde sa s konkurentmi vôbec nestretnete. Je dôležité mať nejaký „šmrnc“, napríklad väčší sortiment, niekoľko unikátnych produktov alebo nezvyčajné služby.
• Nezabudnite na svoje miesto umiestniť jasný nápis, ktorá dokáže zaujať bežných okoloidúcich. Sú to aj vaši potenciálni klienti.
• Venujte zvláštnu pozornosť čistote– to je veľmi dôležité, pokiaľ ide o rôzne druhy obchodov a kaviarní. Je dokázané, že príjemná svieža vôňa a pocit čistoty prebúdzajú chuť niečo kúpiť.
• Uistite sa, že váš personál je priateľský– aj v najlepšej prevádzke môže neslušná odpoveď zamestnanca pokaziť dojem a spôsobiť nízku návštevnosť.
• Pamätajte, že kvalita tovaru a služieb je prvoradá— tovar v obchodoch musí byť čerstvý, v kozmetických salónoch musia pracovať profesionáli a v reštauráciách sa vyžadujú kvalitne pripravené jedlá.
• Nezabudnite, že cenová politika musí byť prijateľná pre vybraný región- nemali by ste príliš podceňovať svoje ceny drahé produktyči služby, ale tiež si neurčujte cenovú politiku, ktorá bude pre vašich potenciálnych klientov cenovo nedostupná.

Dodržiavaním týchto jednoduchých tipov budete jasne schopní upútať pozornosť okoloidúcich a vytvoriť si stálu skupinu spotrebiteľov.

Teraz si povedzme, ako do svojho podnikania prilákať ešte viac klientov.

11 štandardných spôsobov, ako prilákať nových klientov

Predtým, než sa pozrieme na konkrétnejšie spôsoby, ako prilákať klientov, pozrime sa na všeobecné metódy. Inými slovami, poďme analyzovať metódy, ktoré môžu a dokonca by sa mali použiť bez ohľadu na to, o akom type podnikania hovoríme.

Dajte reklamy do novín a časopisov, umiestnite reklamné príspevky na nástenkách po meste a na bezplatných stránkach na internete.

Dnes je to pravdepodobne najjednoduchší a najmenej investičný spôsob, ako prilákať nových návštevníkov. Niektorí to môžu považovať za zastarané, ale toto je len prvý dojem. Pokiaľ ide o prilákanie spotrebiteľov k Mestečko, potom je táto metóda veľmi účinná. A bude to užitočné pre veľké mestá.

Bezplatné platformy sú teraz veľmi populárne a ich najväčšou výhodou je práve to, že nevyžadujú investície.

Môžete použiť jednu z platforiem alebo niekoľko platforiem naraz, rozhodnite sa sami:

• https://www.doski.ru
• http://www.flado.ru
• http://adiso.ru

1. Rozdávajte letáky a pozvánky.

   Ďalšia časom overená metóda. Napriek tomu, že tento spôsob prilákania zákazníkov už nie je populárny, stále sa dá využiť.

   Hlavnou vecou je uistiť sa, že informácie na letákoch sú užitočné a zaujímavé. Nezabudnite uviesť, kde sa nachádza vaša firma a ako vás možno kontaktovať.

   Najlepšie je distribuovať takéto papiere na preplnených miestach: na dopravných zastávkach, vo veľkom nákupné centrá alebo priamo vedľa vašej reštaurácie či obchodu.

   Spustite akcie a zľavy.

   Najznámejšia a najobľúbenejšia metóda na prilákanie stálych aj nových zákazníkov. Túto metódu je možné použiť bez ohľadu na to, aký druh podnikania vlastníte, pretože nikto si nechce nechať ujsť príležitosť kúpiť si niečo lacnejšie.

   Dohodnite si preto sezónne zľavy, veľké výpredaje a akcie, počas ktorých si môžete zakúpiť viacero produktov za cenu jedného. Použite svoju fantáziu, ale nesnažte sa týmto spôsobom „zľaviť“ tovar s dátumom spotreby alebo chybami – znížite si tým reputáciu.

   Najprv vytvorte skupinu VKontakte. V tejto sociálnej sieti nájdete veľa výhod: registrácia je bezplatná, mechanizmus používania je jednoduchý a publikum je veľmi široké.

   Preto sa najskôr zaregistrujte na stránke https://vk.com/

   

   Potom si podľa jednoduchých pokynov vytvorte vlastnú skupinu a vyplňte ju potrebnými informáciami.

   

   zdieľam dôležitá informácia na blogu.

   Ďalším spôsobom, ako prilákať zákazníkov, je vytvoriť si blog, kde môžete zdieľať fotografie svojej firmy a zároveň sa pýtať na priania potenciálnych klientov.

   Na tento účel by bolo najlepším riešením použiť Instagram. Rovnako ako VKontakte sa tu môžete bezplatne zaregistrovať a bez problémov si vytvoriť osobnú stránku.

   

   Okrem nich môžete použiť aj iné sociálne siete, ako príklad sme uviedli len tie najpopulárnejšie.

   Propagujte svoj vlastný web.

   Bez ohľadu na typ obchodnej činnosti, ktorej sa venujete, webová stránka je dnes neoddeliteľnou súčasťou každého podnikania. Samozrejme, pri začatí vlastného podnikania si nie každý môže dovoliť profesionálne vytvorenie zdroja, ale tento problém môžete dokonca vyriešiť sami (stačí vynaložiť viac úsilia).

   Môžete použiť akýkoľvek bezplatný nástroj na tvorbu webových stránok:

   • https://ru.wix.com
   • http://zyro.com/en
   • http://www.setup.ru

   Schéma na vytvorenie webovej stránky pomocou takejto platformy je veľmi jednoduchá. Všetko, čo musíte urobiť, je zaregistrovať sa a vyplniť stránku podľa vlastného uváženia. Nájdete podrobné pokyny, ako to urobiť, priamo na zdroji, kde budete pracovať. Na internete je množstvo návodov krok za krokom.

   

   V budúcnosti, keď bude váš biznis napredovať, nebude na škodu zapojiť do vývoja webstránky špecialistu, keďže práve on je správna cesta prilákať čo najviac nových klientov.

   Posielajte listy e-mailom.

   Tento spôsob na jednej strane nezaručuje 100% výsledky, no zároveň je dnes takýto mailing veľmi úspešný aj pri generovaní počtu nových spotrebiteľov.

   Môžete tiež posielať e-maily novým predplatiteľom vašej stránky, ktorí sa zaregistrujú výmenou za jednorazovú zľavu na svoj prvý nákup. Ale na to potrebujete iba vlastnú webovú stránku, nezabudnite.

   Vykonávať lotérie a žrebovania.

   Dobrý spôsob, ako prilákať nových zákazníkov, najmä vzhľadom na skutočnosť, že väčšina ľudí veľmi hazarduje.

   Ak chcete získať nových návštevníkov týmto spôsobom, nemusíte predstierať, že cestujete na druhý koniec sveta. Bude stačiť dať niekomu možnosť vyhrať zľavový kupón alebo certifikát na doplnkovú službu.

   Poskytnite pre vás bonusové podmienky stálych zákazníkov.

   Ak chcete prilákať zákazníkov, ktorí váš obchod nielen z času na čas navštívia, ale tam aj nakúpia, vydajte sa zľavové karty, čo umožňuje úspory pre tých zákazníkov, ktorých sumy výdavkov dosiahli určitú úroveň.

   Všetkých klientov tešia takéto malé „výhody“, o ktorých určite povedia svojim známym, čím prispejú k tomu, že od vás vzniknú noví zákazníci.

   Táto metóda, samozrejme, nie je lacná. Ale ak si to môžete dovoliť, určite venujte pozornosť tejto metóde.

   Napriek všeobecnému presvedčeniu, že bilbordy len odpútavajú pozornosť, mnohým firmám sa takto podarilo prilákať desiatky nových zákazníkov.

   Na prilákanie zákazníkov sa teraz najčastejšie používajú:

   • Teaser – reklamné odkazy, ktoré doslova nútia spotrebiteľa na ne kliknúť, aby získal informácie o ponuke, ktorá ho zaujíma.
   • Banner alebo inak povedané grafická reklama, ktorá obsahuje aj textovú správu.
   • Cielené – reklamy, ktoré zahŕňajú ich umiestnenie pre konkrétnu cieľovú skupinu.

   Tento spôsob získavania nových zákazníkov je drahší ako mnohé iné, no naozaj funguje. Môžete si objednať umiestnenie reklamy na burzách na internete ( https://teasernet.com, https://www.rotaban.ru), a tiež kontaktujte priamo vlastníka informačných stránok, ktoré sú vám tematicky blízke.

Pozreli sme sa na najobľúbenejšie a verejne dostupné spôsoby, ako prilákať zákazníkov do vašej firmy. Teraz je čas o tom hovoriť špecifické metódy používané v určitých oblastiach podnikateľskej činnosti.

Ako prilákať zákazníkov do obchodu, kaviarne alebo autoservisu: ďalšie spôsoby...

Nie je žiadnym tajomstvom, že každý podnik, každý podnik je jedinečný a vyžaduje si individuálny prístup pri tvorbe reklamnej kampane, aby bol úspešný.

Nazbierali sme dodatočné metódy, ktoré pomôžu prilákať ešte viac zákazníkov a využívajú sa v špecifických oblastiach podnikania. Budú racionálne použité spolu so štandardnými metódami, aby sa dosiahol maximálny efekt reklamnej kampane.

1. Prilákajte klientov do salónu krásy.

Pri analýze skutočnosti, že kozmetické salóny sú jedným z obľúbených miest na trávenie voľného času medzi veľtržnou polovicou ľudstva, ak chcete prilákať nových návštevníkov, je potrebné vziať do úvahy, že salón nie je len spôsob, ako zlepšiť svoj vzhľad. Kozmetický salón je tiež platformou pre ženy, kde si môžu oddýchnuť a trochu sa stýkať.

Na základe toho by najlepšou možnosťou bolo:

1. Vytvorenie špeciálneho cenníka služieb, ktoré môže klient využiť počas jednej návštevy salónu. Napríklad, ak chce nový návštevník využiť služby kaderníka a kozmetičky, dajte mu zľavu na manikúru alebo ju dokonca darujte. Je to pre vás maličkosť, no určite sa nájde veľa nových návštevníkov, ktorí chcú ušetriť.
2. Organizácia bezplatnej kávy a čaju. Pre zákazníkov je oveľa príjemnejšie tráviť čas pri šálke lahodnej kávy a pre vás je to dodatočná reklama a výhoda oproti vašim konkurentom.

Pozor: ak sa rozhodnete využiť nápoje ako spôsob zatraktívnenia prostredia, nešetrite kupovaním najlacnejších druhov kávy a čaju pre klientov. To ovplyvní vašu reputáciu iba negatívne.

3. Udržujte priebežné aktualizácie kníh a časopisov, ktoré si klienti môžu prezerať počas procedúr. V modernom rytme veľa ľudí nemá dostatok času čítať o najnovších správach, preto poskytnite svojim návštevníkom túto príležitosť.
4. Dobrým nápadom je viesť majstrovské kurzy o nových technikách manikúry alebo tkaní neobvyklých vrkočov. Takáto udalosť bude príjemným prekvapením pre stálych zákazníkov a pomôže pritiahnuť pozornosť nových návštevníkov.

Pamätajte: nemusíte si vybrať len jeden zo zoznamu, použite niekoľko metód naraz. To uľahčí a urýchli prilákanie zákazníkov.

2. Ako prilákať zákazníkov do predajne?

Existuje mnoho spôsobov, ako prilákať zákazníkov do obchodu, a všetky budú v tej či onej miere účinné. Spomeňme však niekoľko najobľúbenejších, pričom predajne rozdeľujeme do dvoch najväčších kategórií – obchody s potravinami a obchody s oblečením (obuv, doplnky).

V skutočnosti sú všetky politiky zamerané na prilákanie zákazníkov do obchodov založené práve na túžbe spotrebiteľov ušetriť peniaze a mať možnosť ochutnať požadovaný produkt. Pre takéto podnikanie sú darčeky povinným prvkom, aby bolo možné zaujať a prilákať viac nových zákazníkov.

3. Ako prilákať zákazníkov do kaviarne?

Kaviarne, podobne ako kozmetické salóny, majú možnosť prilákať nových návštevníkov nielen znížením cien, ale aj organizovaním voľnočasových aktivít, ktoré odlíšia váš podnik od konkurencie a urobia ho zaujímavým v očiach ostatných.

Čo je na to potrebné:

• Poskytnite špeciálne menu a nastavte preň veľkoobchodnú cenovú politiku pre veľké spoločnosti, ktoré chcú stráviť večer v podniku.
• Usporiadajte viac tematických večierkov a rôznych osláv. Ľudia sa nudia tou istou rutinou a hľadajú nové zážitky, preto organizujte romantické večery, Halloween, kokteilové večierky atď.
• Ponúknite pohár vína alebo kokteilu ako darček pre veľké objednávky.
• Organizujte karaoke.

Na prilákanie zákazníkov do vašej kaviarne môžete využiť mnoho ďalších spôsobov. Hlavná vec je vygenerovať a použiť ich, najskôr analyzovať svoje vlastné cieľové publikum.

4. Ako prilákať zákazníkov do autoservisu?

Vzhľadom na počet autoservisov, ktoré sú dnes k dispozícii v každom kúte krajiny, sa zdá, že už neexistujú spôsoby, ako prilákať zákazníkov do autoservisov.

Ale mýliš sa. Ak k tomuto problému pristupujete neštandardným spôsobom (a takéto problémy si najčastejšie vyžadujú out-of-the-box myslenie), máte šancu poraziť svojich konkurentov a prilákať veľa nových návštevníkov.

Ako to spraviť? Kľúčovú úlohu tu zohráva rovnaký princíp – čím lacnejšie, tým väčšia šanca na úspech.

Ale neznižujte len ceny. Upútajte pozornosť motoristov nejakou veľmi výhodnou ponukou, napr.

• Umývanie auta zadarmo pre každého nového návštevníka servisu.
• Ak pravidelne navštevujete servis, výmena sezónnych pneumatík bude darčekom.
• Sezónne zľavy na kompletnú údržbu auta na jeseň a na jar.

Prilákať automobilových nadšencov do svojich služieb však môžete nielen zľavami. Mnoho vodičov pozná problém nedostatku potrebnej pomoci v neskorých hodinách alebo cez víkendy. Berte to do úvahy a zorganizujte niekoľko “ horúcu linku» pre tých, ktorí súrne potrebujú vaše služby. Samozrejme, času na oddych bude menej, no dokážete prilákať oveľa viac klientov ako vaši konkurenti.

5. Ako prilákať klientov do banky?

Banky, podobne ako autoservisy, sú teraz všade. Ako však prilákať klientov do banky, ak každá z nich ponúka špeciálne zvýhodnené podmienky?

Začnime tým, že zvýhodnené alebo povedzme bonusové programy by ste mali uplatniť aj pre svojich stálych zákazníkov. V takejto situácii je veľká pravdepodobnosť, že jedného dňa poradia svojim známym, aby kontaktovali vašu banku. K tomu si stanovte výhodné úverové podmienky, znížené úrokové sadzby a rozšírte rozsah poskytovaných služieb.

A nezabudni na dôležitý detail : Vzhľadom na to, že teraz žijeme v dobe internetu, určite implementujte systém internetového bankovníctva. To vám určite pomôže vyniknúť medzi mnohými bankami a bude to dôvod, prečo mnohí spotrebitelia uprednostnia vašu organizáciu.

Jedna rada, ktorú obchodní a marketingoví kouči často dávajú majiteľom malých a stredných firiem, je, že ak chcete prilákať nových zákazníkov, musíte im ponúknuť niečo zadarmo, niečo, čo len ťažko odmietnu. A spočiatku je to naozaj správna rada.

Prvý bezplatný krok dokonale odstraňuje námietky, môže výrazne zvýšiť konverziu a umožňuje vám zahriať „studené“ publikum a vzbudiť v nich dôveru. Obzvlášť úspešné príklady vytvárajú aj vírusový efekt. Mimochodom, prvý krok nemusí byť zadarmo, ale jednoducho veľmi lacný, teda pre klienta bez rizika.

Tréning však zvyčajne spočíva v tom, že rečník ponúkne niekoľko vynikajúcich príkladov zo sveta a zavolá v štýle „A vy môžete vymyslieť niečo také!“ Ale nikto nevie, ako rozmýšľať, kde hľadať príklady, ako urobiť niečo cool.

V tomto článku uvediem 14 pracovných metód na prilákanie nových klientov, ktoré môžete implementovať hneď nasledujúci deň po prečítaní. Len si vyskúšajte každý príklad vo svojom podnikaní a premýšľajte o tom, ako možno túto konkrétnu možnosť implementovať.

Dovoľte mi hneď objasniť, že tieto tipy sú dôležité predovšetkým na prilákanie klientov do malých podnikov a nemajú nič spoločné s informačným biznisom, automatickými lievikmi a e-mailovými bulletinmi.

Skúšobné jazdy a ich typy

Zdalo sa, že toto bol ten najbanálnejší príklad, ak hovoríme o jednoduchom a zrozumiteľnom tovare – skúšanie oblečenia a testovanie auta už dlho zneisťovali. Ale neponáhľajte sa preskočiť tento bod - nižšie vám poviem, ako ho implementovať na príklade tovarov a služieb, ktoré je ťažké otestovať.

Nápad č.1 – prenájom tovaru na testovanie

S každodenný tovar Je to jednoduché – ponúknite ochutnávku v tej či onej forme, v závislosti od účelu produktu. Kozmetika - aplikovať, produkty - vyskúšať, vybavenie - použitie.

Existujú však produkty, ktorých účinok nebude okamžite jasný. Nábytok sa napríklad nemusí hodiť do interiéru, bicykel sa môže po čase ukázať ako nepohodlný – v tomto prípade bude skúšobná jazda dlhším prenájmom.

Pozvite svojich zákazníkov, aby si požičali produkt a na chvíľu ho používali.

Dokonca môže mať zmysel platiť nájomné. Ako alternatívu k nákupu, ak je kupujúci veľmi pochybný a má blízko k tomu, aby sa úplne vzdal.

Tento nápad prišiel, keď som si chcel kúpiť vidiecky dom. Už som si začal obzerať pozemok a študovať návrhy. A potom ma napadlo – čo ak by mi bolo nepríjemné bývať mimo mesta? A namiesto kúpy som sa rozhodol prenajať. Výsledkom bolo, že po niekoľkých mesiacoch som si uvedomil, že nápad nebol najlepší a presťahoval som sa do bytu v meste.

Áno, v tomto prípade ma prenájom nepriviedol ku kúpe, ale šanca tu určite bola.

Teraz sa vždy snažím požičať položku pred nákupom. Rovnako tak som sa rozhodol nekúpiť si skúter, ale rozhodol som sa kúpiť cédrový sud domov. (Samozrejme, prenájom musí byť legálny, so zálohou, alebo pod dohľadom, aby sa eliminovalo riziko poškodenia).

Nápad #2: Darujte darček v jednom kroku!

Táto možnosť funguje skvele v prípadoch, keď služba pozostáva z veľkého počtu krokov. Môžete ponúknuť, že niektoré z nich urobíte zadarmo, a nie nevyhnutne prvý.

Keď som písal knihu, redaktor mi ponúkol úpravu jednej strany zadarmo. Nakoniec som sa rozhodol s ňou spolupracovať, aj keď jej služby boli 2-krát drahšie ako väčšina iných možností. S podobnou ponukou som sa stretol, keď som dostal príkaz inzerovať anglicky hovoriacemu publiku a musel som preložiť zmluvu – dali mi jednu stranu ako prezentáciu.

Opravy často ponúkajú geodeta, aby vyšiel zadarmo - ale to je už otrepané. Upratovacia služba môže bezplatne upratať iba chodbu a potom ponúka úplné upratovanie. Prečo teda neponúknuť urobiť mini-renováciu v jednom rohu, len aby ste ukázali, že z toho miesta rastú ruky? Počul som, že niektorí pracovníci to robia, ale sám som sa s tým, žiaľ, nestretol.

Ak sa rozhodnete použiť túto metódu, majte na pamäti jedno upozornenie. Nemá zmysel navrhovať si odrezať si polovicu hlavy, vyvŕtať diery do steny pre svoj obraz a ponúkať iné nezvratné možnosti. Je dôležité, aby tento krok bol pre klienta jednoducho akýmsi analógom testovacej jazdy, ktorá nikoho k ničomu nezaväzuje.

Ak máte nejakú službu, rozdeľte si ju na všetky možné kroky a premyslite si, ktorý z nich môžete ponúkať zadarmo.

Nápad č.3 – skúšobná doba

Táto možnosť funguje skvele v prípadoch, keď človek platí za čas používania služby - rôzne online služby, domáci internet, IT služby a iné typy predplatiteľského podnikania. Ako ste už určite uhádli, testovacia jazda tu bude skúšobná. Okrem toho sa dá vyjadriť v čase (prvý týždeň je zadarmo) aj v peniazoch (za vklad dávame 1 000 rubľov). Využite, vyhodnoťte a rozhodnite sa, či ste ochotní za to platiť natrvalo.

Ak je produkt skutočne kvalitný, šetrí peniaze alebo čas a výrazne zjednodušuje život, bude ťažké ho neskôr odmietnuť.

Raz som prešiel z auta na taxík (dostal som 3 jazdy zadarmo a uvedomil som si, že je to pre mňa oveľa pohodlnejšie). Niet divu, že agregátory ako Yandex.Taxi, Get.Taxi a Uber posielajú veľkorysé propagačné kódy, ak ste ich službu dlho nevyužívali.

Nápad č. 4 – pomôžte nám pozrieť sa do budúcnosti!

Je ťažké otestovať službu, ktorá po chvíli očakáva nejaký výsledok. Ako otestovať napríklad interiérový dizajn alebo nový účes? Ako bude oblek vyzerať po ušití? Je ťažké dať niekomu na vyskúšanie oblek, ktorý neexistuje, alebo ponúknuť, že si rozreže polovicu hlavy.

Moderné technológie nám umožňujú nahliadnuť do budúcnosti. Photoshop, 3D modelovanie, 3D tlač nám umožňujú vizualizovať niečo, čo bude hotové až po určitom čase. Existujú programy, ktoré dokonca dokážu predpovedať, ako budete v starnutí vyzerať.

Mnoho editorov je dostupných online a existuje veľké množstvo aplikácií. Niektoré budú musieť byť vyrobené na objednávku. Väčšinou jednoduchá práca Vo Photoshope to dokáže aj freelancer.

Mimochodom, portfólio je tiež jedným z prvých známych spôsobov, ako sa pozrieť do budúcnosti.

Zapojenie do procesu

Bohužiaľ nie je vždy možné produkt otestovať. Behaviorálni marketéri hovoria, že klienta treba zapojiť, vyvolať v ňom emócie a vytvoriť užívateľskú skúsenosť, ktorú ešte nemá. Veľmi tomu pomáhajú rôzne interaktívne prvky. Prehliadky tovární, questy, hry, súťaže, flash moby a festivaly sú to, čo popredné svetové značky ako Nike alebo Red Bull často využívajú. To isté sa však dá aplikovať aj na malé podniky.

Nápad č. 5 – hry

Každý sa rád hrá, a ak je hra ponúkaná zadarmo a je zaujímavá, nikto ju neodmietne. Prostredníctvom hier môžete vytvoriť používateľskú skúsenosť a sprostredkovať niektoré neočividné výhody. Hlavná vec je, že hra je spojená s vaším konečným produktom.

Takže mám klienta - majiteľa elitného parfumového butiku v Petrohrade. Butik ponúka bytové vône, ktoré navodzujú určitú náladu. (Existujú napríklad arómy, ktoré „zapínajú“ pracovnú náladu). Ona a ja sme prišli na to zaujímavá hra pre kupujúcich. Faktom je, že rôzne vône vyvolávajú rôzne asociácie a parfuméri ich skúmali už dlho. Cieľom bolo, aby prezentujúci zaviazal oči účastníkovi, dal mu na vyskúšanie konkrétnu vôňu a vyzval ho, aby si dotykom vybral jeden z navrhovaných predmetov (sklo, drevo atď.). Vďaka tomu mohol moderátor vopred „uhádnuť“, čo presne si klient vyberie. Vyzerá to ako kartový trik, ale musíte uznať, že to vôbec nie je také otrepané, a čo je najdôležitejšie, dokonale prenáša vlastnosti vôní na ovplyvnenie nálady. Hra bola testovaná na viacerých akciách a vyvolala veľký záujem.

V kníhkupectve môžete ponúknuť veštenie podľa stránok a riadkov v knihe. Úlohy a virtuálna realita získavajú na popularite. Napríklad jeden petrohradský reťazec fitness klubov raz za rok vykonáva questy po meste, rozdeľuje úlohy v každom klube a ponúka štedré ceny pre víťazov.

Hry dokonale predávajú myšlienku nákupu a odstraňujú skepticizmus, takže sa dajú kombinovať s jednoduchou testovacou jazdou.

Raz som navštívil továreň na latex v Thajsku. Tam mi ponúkli ľahnúť si na ortopedický matrac. V momente, keď som si ľahol, sa celá skupina z nejakého dôvodu zasmiala. Ukázalo sa, že mi tajne umiestnili rukoväť pod chrbát, ale ja som to ani necítil - týmto spôsobom predajcovia pobavili všetkých a jasne preukázali ortopedické vlastnosti matraca.

Nápad č. 6 – možnosť niečo vyhrať

Väčšina ľudí hrá hazardné hry. A ak hry jednoducho intrigujú a zahŕňajú, potom je stávkovanie aj konkurenčným efektom, hnacou silou, adrenalínom.

Hľadanie od fitness klubov z predchádzajúceho odseku je kombináciou samotnej hry a zaujímavé úlohy, a vzrušenie zo súťaženia s ostatnými účastníkmi o hlavnú cenu.

Zaujímavé sú príklady stávkovania medzi predajcom a klientom, kedy v prípade prehry klient súhlasil s prezentáciou produktu a v prípade výhry pre neho dostal výhodnú zľavu. A vôbec nezáležalo na tom, či vyhral alebo nie - samotná skutočnosť takejto hry, vzrušenie už vytvorilo veľkú dôveru.

K tomu patrí aj lotéria – dajte človeku šancu vyhrať jednoduchým roztočením kotúča!

Dôležitý bod - hovoríme o bezplatných vstupných miestach. „Nazbieraj 5 viečok a 100 nálepiek a získaj šancu...“ – tiež zaujímavé, ale trochu z inej opery. Navrhujem dať človeku možnosť niečo vyhrať bez povinnosti si za to niečo kúpiť.

Nápad č.7 – účasť na výrobe

Niektoré firmy ako jednu zo svojich služieb ponúkajú... účasť na výrobe produktu, ktorý si neskôr kúpite. Prečo to nerobiť zadarmo?

Skvelým príkladom je maľovanie riadu. Vyberiete si „nahý“ tanier a ozdobíte si ho podľa svojho vkusu – dajú vám za to všetko potrebné nástroje. Ako si to potom nemôžete kúpiť? Zvážte, ako sa môže zákazník zúčastniť a prispieť k výrobnému procesu. Rovnako ako v prípade krokov, rozdeľte výrobu a pravdepodobne nájdete zaujímavý a bezpečný krok. Ako možnosť môžete dokonca ponúknuť prácu na jeden deň ako zamestnanec, ak je pozícia zaujímavá, ale nie príliš zodpovedná. Hlavná vec je, že je to naozaj zaujímavé a nevyzerá to ako „urob si sám“. Preto je práca so službami náročnejšia – predstavte si upratovačku, ktorá vás hravo pozve, aby ste si sami utreli pár políc.

Myšlienka č. 8 – prístup k „svätým svätým“

Samozrejme, je ťažšie vymyslieť takúto interaktívnu aktivitu v striktných témach, napríklad v stavebníctve. (Aj keď tam nájdete aj prehliadky stavenísk a zariadení.)

V takýchto prípadoch môžete povoliť prístup na miesta, kam zvyčajne nikto nesmie. Každý podnik má svoje uzavreté priestory – kancelárie, zasadačky, výrobné procesy, kontrola kvality. Zdalo by sa, že v nich nie je nič zaujímavé, ale zakázané ovocie je sladké a zvedavosť prevláda. Pozvite klienta do svojej kancelárie, ukážte, ako funguje biznis a ako sa prijímajú rozhodnutia. Ak je to možné, požiadajte ho, aby sa zúčastnil stretnutia.

Ak máte vlastnú výrobu, dohodnite si jej prehliadku, je to vždy zaujímavé! Výlet do továrne na zmrzlinu bol jedným z najživších dojmov môjho detstva a produkty z tejto továrne stále hľadám v regáloch. A jeden z našich klientov, ktorý vyrába reklamné nápisy, tak mohol potenciálnym zákazníkom ukázať svoju kontrolu kvality. (Mimochodom, na tento účel som to posilnil, aby tam bol aj vedľajší prínos).

Ak máte poriadok všade, tak tento spôsob výrazne zvýši dôveru vašich potenciálnych klientov. Samozrejme, že tento nápad nebude fungovať v reštaurácii, kde v kuchyni pobehujú šváby.

Ak nemáte výrobnú prevádzku alebo kanceláriu, ktorú by ste sa nehanbili predviesť, existujú alternatívne možnosti. Napríklad prístup môže byť poskytnutý virtuálne, nielen fyzicky. Jedna spoločnosť, ktorá predávala systém inteligentnej domácnosti, nainštalovala kamery do svojej kancelárie a zverejnila živé vysielanie na svojej webovej stránke. To jej umožnilo uspokojiť zvedavosť zákazníkov a ukázať možnosti svojho systému.

Mimochodom, okrem priestorov, dokumentov, udalostí a niektorých individuálnych procesov (reklamné natáčanie) môžu byť uzavreté.

Jedného dňa som sa teda rozprával s podnikateľom a práve v rámci výmeny skúseností som mu ukázal nejaké svoje interné dokumenty, vr. veľmi nezvyčajná charta spoločnosti. Potom sa na mňa obrátil so žiadosťou o služby, pretože... páčil sa mu môj prístup. Aj keď v rámci tej komunikácie som o predaji jemu ani neuvažoval.

Vzdelávanie

Tento blok je veľmi zaujímavý, pretože tréningom klienta zabijeme tri muchy jednou ranou. Po prvé, dávame mu cenné vedomosti, ukazujeme mu náš prístup, stávame sa v jeho očiach autoritami a vytvárame dôveru. Po druhé, klienta „zahrejeme“ a dotlačíme ho k myšlienke nákupu: v procese učenia sa odhalia „spiace“ potreby, o ktorých si možno predtým ani neuvedomoval. Po tretie, zistíme osobné potreby osoby a ponúkneme jej osobné riešenie. Táto metóda skvele funguje v témach, kde je dôležitý individuálny prístup. Bude tiež dobre fungovať v nových výklenkoch.

Nápad č.9 – audit

Ľudia často ani nemajú podozrenie, že je pre nich všetko zlé, pretože nevedia, ako to môže byť dobré. Analýza situácie odhaľuje problémy, ktoré niekedy pretrvávajú viac ako jeden rok. Táto myšlienka pochádza z medicíny, kde sa diagnóza stanovuje na základe výsledkov testov a diagnostiky. Navyše ho veľmi často využívajú reklamné agentúry – pozrieme sa na váš inzerát, povieme vám, čo je na ňom zlé, a ponúkneme dobrú možnosť.

Analýza samotnej osoby funguje veľmi dobre. Nie nadarmo v 21. storočí prekvitajú astrológovia a veštci, pretože napĺňajú jednu z najžiadanejších ľudských potrieb – počuť o sebe. Môžete merať fyzické vlastnosti človeka, jeho psychotypy, zisťovať jeho životný štýl a ciele, dokonca analyzovať jeho rukopis a na základe údajov mu ponúknuť osobné riešenie. Mám teda kamarátku stylistku, ktorá pred vytvorením imidžu človeka dopodrobna analyzuje. Vďaka tomuto medzi vnútorný stav a vzhľad vytvára úplnú harmóniu.

Okrem toho je možné analyzovať prostredie alebo situáciu. Známy tréner prežitia v Rusku Ed Khalilov vykonáva bezpečnostný audit osobného auta alebo bytu; elektrikári študujú správne zapojenie v byte a jeho požiarnu bezpečnosť; šváboví bojovníci študujú pravdepodobnosť výskytu švábov v byte.

Zamyslite sa nad tým, aké testy budú pre človeka zaujímavé a pre vás informatívne a predpíšte si liečbu!

Nápad č. 10 – majstrovská trieda

Niektoré tovary a služby sú klasifikované ako „žiadané“, takže ich nákup sa neustále odkladá. Iné sa kupujúcim zdajú príliš komplikované alebo nevzbudzujú dôveru (napríklad v Číne dlho nechceli prejsť z koní na autá). Ak chcete povzbudiť osobu, aby si kúpila takéto produkty, vykonajte majstrovskú triedu. Na ňom môžete ukázať všetky výhody vášho produktu/služby a posunúť ich na vyššiu pozíciu v prioritách človeka. Okrem toho je počas majstrovských kurzov vysoká pravdepodobnosť spontánnych nákupov.

Raz som napríklad začínal s predajom vodných fajok a pozýval som potenciálnych klientov na školenie o ich príprave, aby som si získal klientsku základňu.

Mnohé reštaurácie ponúkajú kurzy varenia. Počul som aj o kurzoch financií, ktoré ponúkali maklérske služby, ao kurzoch starostlivosti o domáce zvieratá, ktoré predávali nové potraviny. Zamyslite sa nad tým, čo môžete naučiť svojich potenciálnych klientov a zorganizujte pre nich majstrovskú triedu. (Nie nevyhnutne na vlastnú päsť - na to môžete nájsť interpreta).

Nápad č.11 – konzultácia

Mnohé obchody robia rovnakú chybu – predávajú tovar a vôbec sa nesústredia na svoje služby. Keď má každý rovnaký produkt, nemá zmysel sa baviť o tom, aký je tento produkt úžasný – v tomto prípade si ľudia prečítajú váš popis a kúpia si ho tam, kde je lacnejší.

Maloobchod je predovšetkým služba pohodlného doručenia tovaru od výrobcu kupujúcemu. „Dodávka“ zahŕňa nielen samotnú dodávku, ale aj kontrolu kvality, pomoc pri výbere, zaškolenie v používaní a oveľa viac.

Zastavme sa pri výbere. Nie je žiadnym tajomstvom, že príliš veľa možností sťažuje rozhodovanie. V dôsledku toho mnohí jednoducho odmietajú nákup. Ale prečo s tým človeku nepomôcť? Poraďte sa s ním, pýtajte sa, odpovedzte na jeho. Tu sa stretávajú audity aj školenia. Pomocou konzultácie môžete ukázať svoju kompetenciu, zapojiť človeka a pomôcť mu. Letecká akrobacia ho má odradiť od nákupu. Ak to urobíte správne a poviete „radšej ešte nenakupujte, vyskúšajte toto riešenie“, získate bezplatného obchodného zástupcu, ktorý o vás všetkým povie a v prípade potreby u vás aj tak nakúpi. Koniec koncov, na pozadí humbuku všetkých ľudí to vyzerá veľmi krásne, dôvera stúpa do neba a hraničí s fanatizmom.

Najlepší obchodníci na trhu s potravinami sú tí, ktorí vás odradia. Pamätajte – ak vám predajca potichu povie „toto mäso si neberte, je to včerajšie mäso, radšej sa pozrite na toto a tamto“, všetci ostatní sa v porovnaní s ním zdajú ako podvodníci a už sa s nimi nechcete zaoberať, aj keď ich ceny sú oveľa nižšie.

Hľadajte skryté potreby svojho publika, niečo ich naučte a stanú sa vašimi večnými zákazníkmi.

Bezplatné tovary alebo služby

Nápad č.12 – produkt-lokomotíva

Mnoho ľudí pozná produktovú stratégiu lokomotív, keď supermarkety nastavujú veľmi nízku cenu za nejaký obľúbený produkt. Táto cena láka zákazníkov a tí, samozrejme, plnia košíky ďalším tovarom, ktorý sa už predáva za bežnú cenu.

Ale nestáva sa často, že niekto dá lokomotívu zadarmo. Aj keď to dáva zmysel v prípade, keď je veľmi ťažké odísť s prázdnymi rukami.

Napríklad som už hovoril o kulinárskych majstrovských kurzoch v reštauráciách. Pomáha to budovať dôveru, ale nielen to. Po majstrovskej triede budete pravdepodobne chcieť jesť a nemusíte pre to chodiť ďaleko.

Niektoré obchody ponúkajú v zime čaj zadarmo. Idete sa zohriať do obchodu, vypijete šálku horúceho čaju a vaše oči blúdia po regáloch s produktmi.

V tomto prípade je niečo zadarmo len dôvod prísť za vami.

Ak máte vysoký konverzný pomer od návštevníkov obchodu k kupujúcim (teda hlavné je, že ten človek len príde), tak je lokomotíva výborným riešením.

Nápad č. 13 – limitovaná verzia (Freemium)

Túto možnosť možno často nájsť v rôznych službách na internete. Pre veľký počet ľudí sú tieto služby bezplatné, ale tí, ktorí potrebujú pokročilé funkcie, budú musieť zaplatiť. V tomto prípade malý počet klientov financuje celý obsah služby. Nemusíte chodiť ďaleko – nástenky sú toho ukážkovým príkladom.

Ale takéto príklady sú možné nielen na internete. Napríklad bezplatné múzeá zarábajú na turistických sprievodcoch a audiosprievodcoch a klziská zarábajú na požičiavaní korčúľ.

To znamená, že hlavným cieľom je v podstate zadarmo, ale súvisiace produkty nie.

Zamyslite sa nad účelom vášho produktu a nad tým, aké súvisiace produkty by mohol mať.

Nápad č. 14 – zarábanie peňazí na inom publiku

Stáva sa, že niektorí ľudia sú ochotní zaplatiť za prítomnosť iných.

Napríklad v reklame. Zhromaždite zadarmo veľké množstvo ľudí na jednom mieste a zarábajte na sponzorských zmluvách. Hlavnou vecou je nájsť ospravedlnenie pre ľudí - flash moby, majstrovské kurzy, kino, múzeá, športové súťaže.

Ale záležitosť sa neobmedzuje len na sponzorstvo. Mnoho kontextových reklamných agentúr poskytuje bezplatné nastavovacie služby a dostáva províziu od spoločnosti Yandex (túto metódu nepodporujem, pretože často vedie ku konfliktu záujmov medzi agentúrou a klientom, ale príklad je orientačný).

Navyše v niektorých prípadoch môžete zarábať na vedľajších produktoch a výrobnom odpade. Napríklad môžete na jeseň bezplatne vyčistiť oblasť, zbierať padlé a zhnité jablká a spracovať ich na hnojivo; alebo dokonca len pokosiť trávnik, aby ste mohli predávať seno alebo kŕmiť svoje zvieratá. Tento princíp využívajú tí, ktorí odvážajú veľký odpad a zbierajú kovový šrot a ešte si na to aj priplatia.

Premýšľajte, možno sa niekto naozaj chce zbaviť toho, čo skutočne potrebujete?

Každý maloobchodný reťazec alebo individuálny predajca na trhu vždy čelí nasledujúcej otázke: „Ako prilákať kupujúcich? Jeho riešením sa zaoberá marketing, čo je pomerne exaktná veda.

Ako prilákať zákazníkov do obchodu, aby ľudia ochotne prichádzali po nové nákupy? Na to potrebujú ponúknuť niečo viac ako len produkt. Zákazníci by mali obchod vnímať ako príležitosť, ako ušetriť peniaze a zlepšiť si náladu. Okrem toho by sa pri nákupe vecí mala zvýšiť sebaúcta človeka a jeho duša by mala byť naplnená pozitívnymi emóciami. Príjemné vône, špeciálne farby, dobrá hudba – to všetko sú klasické príklady marketingu, ktoré pri svojej práci využívajú takmer všetky supermarkety. Každý predajca sa však chce odlíšiť od svojich konkurentov, ktorí používajú rovnaké techniky. A to si vyžaduje rozvinutú marketingovú službu, ktorej fungovanie bude zamerané na vypracovanie novej a efektívnej stratégie.

Závažnosť problému

Je ťažké si predstaviť náš život bez obchodov. Niektorí ľudia navštevujú predajne raz týždenne, iní tam chodia takmer každý deň. Dnes je v každom meste veľa nákupných centier, supermarketov a hypermarketov, butikov a len obchodov. Dokonca sa zdá, že ich je priveľa. Zároveň sa určite vynára otázka: „Naozaj má každý obchod svojich zákazníkov?

Hlavným problémom obchodu je, že napriek nárastu počtu maloobchodných predajní zostáva počet obyvateľov sídliska nezmenený. Vtedy vyvstáva otázka: „Ako prilákať zákazníkov?“ Pretože nie je žiadnym tajomstvom, že návštevníci obchodov sú stále viac rozmarní a vyberaví. Každá novootvorená predajňa vstupuje do boja so svojimi konkurentmi o každého zákazníka. Navyše v takejto bitke nevyhráva ten najsilnejší. Vyhráva ten najvynaliezavejší a najvynaliezavejší.

Analýza klientov a konkurentov

Ak chcete vytvoriť marketingovú politiku, ktorá odpovie na otázku „Ako prilákať zákazníkov?“, budete musieť vykonať prieskum. Na tento účel sa zhromažďujú informácie o potenciálnych kupcoch a práci konkurentov, na základe ktorých sa vykonáva následná analýza.

V prvom rade je potrebné navštíviť všetky blízke predajne, posúdiť ich prevádzkovú dobu, použitú reklamu, kvalitu a množstvo ponúkaného sortimentu. To vám umožní identifikovať slabé a silné stránky konkurentov. Potom sa musíte bližšie pozrieť na cieľovú skupinu, ktorá vyhovuje vašej finančnej situácii a veku. Len ak poznáte svojich potenciálnych kupcov, môžete pochopiť, ako ich prilákať.

Introspekcia je dôležitá na určenie vašej marketingovej stratégie. Umožní vám identifikovať zdroje, ktoré má maloobchodná predajňa k dispozícii, a určiť spôsoby, ako dosiahnuť konečný cieľ.

Vypracovanie akčného plánu

Aké marketingové stratégie budú najúčinnejšie? Tie, ktoré pozostávajú z konkrétneho akčného plánu s kontrolnými bodmi a termínmi. To bude zahŕňať rôzne druhy práce, ktoré možno rozdeliť na externé a interné. Prvý z nich si vyžaduje značné náklady. Interná práca je menej zaťažujúca a umožňuje vám nielen prilákať zákazníkov, ale aj zvýšiť konverziu v obchode a zvýšiť priemernú kontrolu.

Príkladom vonkajších prác je umiestnenie vonkajšieho nápisu. Aby mala maximálny účinok, mala by byť pestro zdobená a umiestnená na strane s najväčšou návštevnosťou.

Reklama

Ako prilákať nových zákazníkov do obchodu? Jednou z najefektívnejších a nekomplikovaných metód marketingu je reklama. Pôsobí tiež ako vynikajúca asistentka, ktorá vám umožní hovoriť o otvorení novej predajne. Existuje veľa reklamných médií. Patria sem letáky a inzeráty v rôznych médiách. masové médiá. Za najúčinnejšiu sa však dnes považuje vonkajšia reklama v podobe streamerov a bannerov na cestách, ako aj online propagácia. Stojí za to mať na pamäti, že všetky vyššie uvedené metódy by sa mali používať pravidelne a mali by byť zamerané na konkrétnu cieľovú skupinu.

Osvetlenie

Ako prilákať kupujúcich, ak sú medzi konkurenčnými maloobchodnými predajňami približne rovnaké podmienky? Klient uprednostní predajňu so štýlovejším dizajnom a pozornými predajcami. Existuje mnoho ďalších interiérové ​​práce, čo je dôležité vykonať pre zvýšenie vašej konkurencieschopnosti.

Tí, ktorí si kladú otázku „Ako prilákať zákazníkov do obchodu s oblečením“, by mali myslieť na pohodlné osvetlenie. Okrem toho je dôležité, aby montážne miestnosti mali pohovky, na ktoré si môžete položiť tašku. Pri výbere veci, ktorá sa vám páči, sa však nepomýlite a profesionálne svetlo vám umožní dobre to vidieť. Možno ho nazvať jedným z najdôležitejších marketingových nástrojov. Tie obchody, v ktorých lampy jednoducho nedovolia, aby sa miestnosť utopila v tme, sú odsúdené na neúspech. Iba kvalitný dizajn osvetlenia, ktorý by mal byť rozvrhnutý na javisku práca na stavbe, vyrieši otázku, ako prilákať zákazníkov do predajne. Okrem toho je táto technika dôležitá nielen pre predajňu oblečenia. Je to potrebné aj pre obchod, ktorý predáva spodnú bielizeň alebo doplnky.

Pomocou dizajnu osvetlenia môžete skryť niektoré nedokonalosti interiéru, zmeniť priestor a dať miestnosti elitnosť a vychvaľovať najvyššiu kvalitu produktu.

Zvukový dizajn

Marketingové stratégie zahŕňajú množstvo spôsobov, ako prilákať zákazníkov. Keď ste sa postarali o osvetlenie, musíte myslieť na zvuk. Toto je tiež dôležitý detail, vďaka ktorému bude kupujúci s produktom zaobchádzať lojálnejšie. Okrem toho všetci predajcovia majú záujem, aby zákazníci zostali dlhšie na predajnej ploche, spontánne nakupovali a priniesli obchodu dobrý príjem. Príjemný zvukový dizajn je mimoriadne dôležitý. Faktom je, že človek zažíva psychické nepohodlie, keď je v absolútnom tichu. Pre klienta je nepríjemné počuť ozvenu svojich krokov po celej miestnosti. Nepohodlie je cítiť aj pri veľkom návale kupujúcich. Hluk na predajnej ploche unavuje klienta. Preto by marketingová služba mala pri výbere stratégie svojho konania dbať na profesionálny zvukový dizajnový systém určený na nepretržitú prevádzku po mnoho hodín.

Pri marketingu nemožno vynechať takú oblasť ako prilákanie zákazníkov. Koniec koncov, toto je celá podstata marketingu.

Aké typy klientov existujú?

Klienti sú rozdelení do nasledujúcich typov:

• Firemní klienti;

• Súkromní klienti.

Nie je žiadnym tajomstvom, že najväčší prínos pre podnikateľa prináša firemná klientela. Klientmi tohto typu sú najmä veľké organizácie alebo korporácie. V súlade s tým sú náklady, ktoré títo klienti očakávajú, dosť vysoké.

Netreba sa však orientovať len na firemných klientov. Ak chcete zvýšiť zisky vašej organizácie, má zmysel venovať značnú pozornosť jednotlivcom. Koniec koncov, je to lojálny prístup k tomuto typu zákazníkov, ktorý vám môže priniesť veľa firemného klienta a to bude obrovská výhoda oproti vašim konkurentom.

Populárne spôsoby, ako prilákať zákazníkov

Najnovším trendom našej doby je pomerne vysoká vyberavosť zákazníkov pri výbere služieb či tovaru. Hlavnou úlohou marketéra je vypracovať reklamnú kampaň, ktorá zaručí príťažlivosť cieľového klienta.

Rôzne videá a rozhlasové spoty používajú najpopulárnejšie marketingové slová, ktoré pomáhajú motivovať ľudí k nákupu konkrétneho produktu. Ako však ukazuje prax, mnohí inzerenti to nepovažujú za potrebné alebo nevedia kreatívne prezentovať svoje služby alebo tovary svojej firmy. Všetky použité metódy sú dosť otrepané a otrepané.

Tu sú niektoré z najpopulárnejších spôsobov, ako prilákať klientov V:

• Organizovanie propagačných akcií v mieste predaja.

Každý z vás, milí čitatelia, videl v predajniach reklamy typu: „Ak si u nás kúpite dva produkty za túto cenu, tretí dostanete úplne zadarmo“ alebo „Nepremeškajte akciu!“

Zverejňovaním takýchto inzerátov predajca počíta s tým, že väčšina populácie sa prikloní k akejsi „volnosti“. Pomerne často sa stáva, že aj keď niekto tovar vôbec nepotrebuje, ale je zahrnutý v akcii, ďalšie dva kúpi s očakávaním „čo ak sa mu to bude hodiť neskôr“.

• Plánované zníženie ceny.

Táto propagácia je tiež veľmi účinná pri prilákaní spotrebiteľov. Výpočet využíva už vyjadrený moment lásky obyvateľstva k „lacnejším darčekom“.

• Poskytnutie záruky.

• Poskytnutie zľavy na produkt.

Tento spôsob lákania je zameraný na to, aby kupujúci nikdy nezmeškal „Obrovská zľava len dnes a len u nás“. To zahŕňa aj stanovenie cien v atraktívnych číslach: 999 rubľov, 99 rubľov atď. Výpočet sa robí na základe skutočnosti, že kupujúci bude podvedome chcieť kúpiť produkt, ktorý je vizuálne o niečo lacnejší, než v skutočnosti je.

Najlepšie spôsoby, ako prilákať klientov.

Ako je uvedené vyššie, mnohé z uvedených metód sú celkom štandardné a v praxi ich neaplikujú len leniví. Popularita sa však nie vždy rovná účinnosti. Ak chcete zvýšiť lojalitu zákazníkov a prilákať viac kupujúcich, odporúčame použiť nasledujúce metódy:

1. Obmedzte trvanie ponuky.

Takýto marketingový trik umožní vštepiť potenciálnemu klientovi myšlienku, že v budúcnosti môžu byť podmienky pre kúpu tohto produktu zmenené pre neho nevýhodným smerom, čo ho pomôže motivovať k nákupu propagovaného produktu.

Tento pohyb umožňuje krátka doba získať zvýšený predaj.

1. Produkt dostupný v obmedzenom množstve.

V médiách sa objavilo oznámenie, že niektorý obchod dostal exkluzívne produkty a napriek vynikajúcej kvalite, štýlu alebo inému plusu je množstvo tohto produktu veľmi obmedzené. Takýmto konaním stimulujeme kupujúceho k získaniu inzerovaného produktu na základe jeho túžby vyniknúť pred ostatnými spotrebiteľmi. Pomocou podobného kroku môžete výrazne zvýšiť predaj sezónnych produktov.

1. Prvá osoba, ktorá si produkt kúpi, dostane cenu..

Tento typ prilákania zákazníkov je v súčasnosti jedným z najúčinnejších. Stačí ponúknuť nejaký dodatočný bonus pre prvých kupujúcich určitého počtu jednotiek produktu, ktorý môže byť vygenerovaný v krátkom čase. Ako bonus môžete tiež ponúknuť bezplatnú odbornú konzultáciu alebo demo verziu (bezplatnú skúšobnú verziu) vášho produktu. Mnoho spoločností vyrábajúcich licencovaný softvér takto hreší.

1. Používajte techniky priameho predaja.

Prečítajte si viac o používaní metódy priameho predaja v.

1. K zakúpenému produktu ponúknite akékoľvek ďalšie príslušenstvo.

Napríklad pri predaji kozmetiky môžete ponúknuť bezplatnú kozmetickú taštičku, keď si spotrebiteľ kúpi niekoľko jednotiek produktov. Aj keď sú náklady zahrnuté v cene produktu, kupujúci bude spokojný a tento krok vytvára pozitívny obraz o vašej spoločnosti.

Pravidlá tvorby reklamy s cieľom prilákať kupujúcich

Zoznámili sme sa so spôsobmi a metódami získavania klientov, teraz prejdime k problematike „správnej reklamy“. Áno, to nie je preklep. Aby ste upútali pozornosť klienta, odporúča sa vytvoriť reklamu rovnako kompetentne alebo ju prezentovať klientovi (kto sa vám páči).

Takže tu sú niektoré z nich dôležité pravidlá výroba reklamy:

Prvá vec, na ktorú podnikateľ po otvorení svojej firmy myslí, je, ako nájsť klientov? V tomto článku sme zhromaždili štandardné metódy, online metódy a neobvyklé spôsoby, ako prilákať klientov zo Západu.

Tento výber vám pomôže vybrať spôsob, ako prilákať zákazníkov pre bežný obchod, internetový obchod a servis. Tieto techniky je možné použiť na vyhľadávanie klientov pre realitné kancelárie, internetové obchody s detským oblečením, autoumyvárne a akékoľvek podnikanie vo všeobecnosti.

Štandardné metódy

Najprv sa pozrime na jednoduchými spôsobmi prilákať klientov. Tieto techniky sú veľmi obľúbené a medzi obchodníkmi sa už veľmi osvedčili.

Niektoré metódy sa na prvý pohľad môžu zdať veľmi banálne a nepoužiteľné, ale každý produkt má vždy svoju vlastnú cieľovú skupinu. To isté platí aj pri získavaní klientov. Niektoré metódy sú vhodné pre jeden podnik a iné pre iné.

Metóda 1: Zľavy a propagačné akcie

Najdôležitejší a najúčinnejší spôsob. Na prilákanie klienta stačí zvýšiť cenu o 40% a o týždeň neskôr ju znížiť o rovnakých 40% a predávať tovar pod zámienkou štedrých zliav. Ľudia vždy milovali zľavy a akcie, takže tento trik používa takmer každý podnikateľ.

Okrem bežných zliav si môžete vymyslieť mnoho ďalších zaujímavých akcií: “Dve veci za cenu jednej!”, “28.2. zľava 28% na všetky produkty!”, “Exkluzívne ponožky ako darček pri nákupe v r. sumu 3 000 rubľov!” atď.

Spolu s propagačnými akciami na ne dobre funguje časový limit. Napríklad: „Len tento týždeň zľava 50 % na všetky páperové bundy!“ Čím menej času má kupujúci na premýšľanie, tým je pravdepodobnejšie, že za vami príde a kúpi si niečo vo výpredaji.

Metóda 2: Sviatočné propagačné akcie

Nezabudnite organizovať propagačné akcie na sviatky. To platí najmä pre reštaurácie a bary alebo niektoré iné zábavné miesta, kde ľudia môžu teoreticky prísť osláviť napríklad narodeniny.

Môžete organizovať propagačné akcie nielen na narodeniny, ale aj na niektoré nezvyčajné sviatky. Napríklad Deň doktorov zrejme oslavujú študenti lekárskych univerzít po predložení študentských preukazov, môžete im dať nejakú zľavu a potom určite prídu.

Metóda 3: Darčeky

Kto nemá rád darčeky? Samozrejme, že ich každý miluje! Ak ich budete robiť častejšie, postoj kupujúcich k vašej firme bude lojálnejší a s najväčšou pravdepodobnosťou k vám prídu aj nabudúce.

Môžete im darovať nejaké suveníry, ktoré si môžu dať na popredné miesto vo svojom byte a neustále si spomínať na váš obchod, keď ich uvidia.

Na Nový rok môžete dať krásne ozdoby na vianočný stromček s logom vašej značky a potom si vás budú pamätať každý rok.

Metóda 4: Darčekové poukážky

Nie každý vie, čo má dať svojim priateľom a rodine, a tak dávajú darčekové poukážky. Vo vašom obchode ich musíte mať.

Osoba, ktorá k vám príde minúť svoj darčekový poukaz, sa môže zapáčiť vášmu obchodu a stane sa jeho pravidelným zákazníkom. A ak sa mu bude páčiť, je veľká pravdepodobnosť, že zavolá alebo aspoň o predajni povie kamarátom. V dôsledku toho sa vytvára dobrý tok návštevníkov.

Metóda 5: Známi a priatelia

Najlepšou možnosťou, ako získať prvých klientov, je požiadať všetkých svojich známych a priateľov, aby vám povedali o vašom podnikaní. v sociálnych sieťach. Samozrejme, je to veľmi jednoduchá, ale účinná metóda. Môže to spustiť reťaz ústneho podania a v dôsledku toho budete mať skutočných kupujúcich.

Obrovským plusom je, že vaši priatelia a známi od vás pravdepodobne nebudú žiadať peniaze na reklamu vašej firmy.

Spôsob 6: Doprava zdarma

Tí, ktorí rozmýšľajú nad tým, ako prilákať zákazníkov do malého obchodu, ktorý si ešte nezískal základňu stálych zákazníkov, by si jednoducho mali dať rozvoz zadarmo.

O bezplatnej doprave musíte informovať kupujúceho. Mali by ste kričať, že je to zadarmo a že je to vo všeobecnosti veľmi výnosné. Môžete prísť s takouto propagáciou: "Ak si objednáte v hodnote 5 000 rubľov, doručenie je zadarmo!" Potom, ak má kupujúci v košíku 4 800 rubľov, určite si kúpi niečo iné, takže doručenie bude bezplatné.

Metóda 7: Vernostné karty

Skvelou možnosťou sú vernostné karty. Umožňujú vám prilákať viac zákazníkov a prinútiť ich, aby k vám chodili znova a znova.

Spočiatku vo svojom obchode dáte na tovar prehnanú prirážku. Potom po prvom nákupe zaregistrujte vernostnú kartu pre svojho klienta a povedzte, že teraz je na ňu zľava 10% a ak dosiahnete sumu nákupu 10 000 rubľov, zľava sa zvýši na 30%.

Výsledkom je, že keď bude zákazník nabudúce potrebovať nakúpiť, okamžite si spomenie na váš obchod a nie na nejaký iný. Takéto karty nie sú vhodné pre všetky podniky. Hodí sa napríklad do autoumyvárne, pretože klient potrebuje pravidelne umývať auto, ale nehodí sa pre stavebnú firmu zaoberajúcu sa stavbou chát, keďže ľudia väčšinou nepostavia viac ako jednu chatu.

Metóda 8: Umiestnenie obchodu

Na upútanie pozornosti kupujúcich na offline obchod alebo podnik poskytujúci nejaké služby spravidla stačí vybrať si dobré miesto prechodu.

Otvorte si v nákupných centrách, v centre mesta, v blízkosti metra alebo na akomkoľvek inom preplnenom mieste a potom môžete ušetriť veľa peňazí na prilákaní zákazníkov.

Podnikatelia, ktorí si otvoria vlastný podnik na svojom dvore vo vilovej štvrti, sa veľmi často pýtajú, ako nájsť klientov. Toto je od začiatku nesprávny prístup.

Metóda 9: Tematické umiestnenie

Ak sa chystáte otvoriť nejaký offline obchod, musíte to urobiť na základe prostredia.

Mnoho podnikov je vždy vybudovaných okolo veľkých univerzít: obchody shawarma s lacným jedlom, papiernictva, ktorá sa zaoberá tlačou a viazaním diplomov. Tieto podniky sa starajú o publikum, ktoré sa každý deň prechádza v blízkosti univerzity.

Ďalší príklad, ak sa chystáte otvoriť obchod s detským oblečením najlepšia možnosť Lokalita sa otvorí pri detskej nemocnici alebo pri detskom zábavnom centre, teda otvorené tam, kde je veľa detí s rodičmi.

Metóda 10: Zamestnanecké uniformy

Jednotný koncept zamestnaneckých uniforiem núti zákazníkov myslieť si, že v predajni je všetko upravené tak, ako má. Vytvorte si kód oblečenia, ktorý zodpovedá vášmu logu alebo farbám vašej značky.

V niektorých kozmetických predajniach sa za dress code považuje aj líčenie predavačov. Sú nútení maľovať si pery jasne červenou farbou.

V obchodoch je obzvlášť dôležité zaviesť dress code. Ak máte päť predajcov a všetci nosia iné oblečenie, takáto rôznorodosť spôsobí chaos v mysliach kupujúcich.

Metóda 11: Hudba

Kúpte si vybavenie a uistite sa, že vo vašom obchode neustále hrá príjemná hudba. Hudba je veľmi silná marketingový nástroj, ktorý ovplyvňuje funkciu mozgu, s jeho pomocou dokážete prilákať zákazníkov a prinútiť ich, aby zostali vo vašom obchode dlhšie.

Pri výbere skladieb zvážte tému a publikum vášho obchodu. Pre obchody pre mládež sa oplatí zahrnúť modernú hudbu, ktorá bude známa ľuďom mladším ako 30 rokov. Obchodom, ktorých cieľová skupina je staršia, sa oplatí pustiť pokojnejšiu relaxačnú hudbu.

Metóda 12: Zobrazenie produktu

Návštevnosť predajne môže zvýšiť aj správne vystavenie tovaru. Vitrína, ktorá sa nachádza pri okne, musí byť krásne vyzdobená, aby k vám okoloidúci chceli prísť. Aby to v tme vyzeralo krásne, môžete ho zavesiť girlandami.

Vnútri predajne umiestnite výrobky, ktoré sa nepredávajú dobre alebo ktorým sa blíži expirácia, do výšky očí a na dosah ruky. Výrobky umiestnené na takýchto miestach sa predávajú oveľa častejšie.

Metóda 13: Usporiadanie obchodu

Preštudujte si, ako sa zákazníci pohybujú vo vašom obchode. Možno im v ceste k vytúženému produktu bráni nejaký regál a musia obehnúť polovicu obchodu.

V dôsledku nesprávneho usporiadania a chôdze tam a späť sú kupujúci unavení a chcú rýchlo opustiť váš domov a ľahnúť si na pohovku.

Pokúste sa zabezpečiť, aby zodpovedajúce produkty boli čo najbližšie k sebe. Skvelým príkladom by boli obchody s potravinami; oproti pivu sú vždy čipsy alebo krekry a zákazníci pre ne nemusia chodiť na druhý koniec obchodu.

Metóda 14: Pohodlie pre kupujúcich

Urobte všetko pre to, aby sa zákazníci pri interakcii s vašou firmou necítili nepríjemne. Táto technika zahŕňa rôzne veci v závislosti od výklenku.

V internetových obchodoch je veľmi dôležité pohodlné doručenie a platba. Urobte čo najviac rôznych možností, aby si klient mohol vybrať presne tú, ktorá by mu vyhovovala.

Metóda 15: Buďte lepší ako vaši konkurenti

Jednou z najúčinnejších metód, ak chcete prilákať zákazníkov, je byť lepší ako vaši konkurenti. Zvyčajne je to preto, že si kupujúci vyberajú, kde si produkt kúpia. Tam, kde pre seba vidia pozitívne veci, idú, ale tam, kde veci nevidia, tam podľa toho nejdú.

Analyzujte svojich konkurentov, identifikujte ich slabé stránky a urobte ich pozitívne aspekty vo vašom podnikaní. Poskytnite väčší sortiment, nízke ceny, krásny dizajn, alebo niečo iné.

Metóda 16: Kvalita

Ak nechcete svojich zákazníkov vystrašiť, vždy sledujte kvalitu poskytovaných produktov. Nekvalitné potraviny, oblečenie či právne služby klientov určite odstrašia a o tom, ako je to s vami zlé, povedia aj svojim známym.

Tiež sledujte kvalitu vo všetkom: opravy, vzhľad zamestnanci, kvety v kvetináčoch stojace na parapete. Neexistujú žiadne nedôležité veci, ktoré by ste nemuseli robiť. Pre klienta je dôležité absolútne všetko a všetky nevýhody, ktoré si vo vašom podnikaní všimne, ovplyvnia jeho rozhodnutie, či k vám opäť príde alebo nie.

Metóda 17: Ústne podanie

Táto metóda vám pomôže nájsť klientov úplne zadarmo. Slovo z úst predpokladá, že vaši zákazníci povedia svojim priateľom o vašom obchode a tí to povedia svojim priateľom a tí svojim priateľom atď.

Treba poznamenať, že nepríjemné dojmy sa po meste rozšíria oveľa rýchlejšie ako tie príjemné. A ak nejaký automechanik z vášho servisu zabudne opraviť brzdy na klientovom aute... Verte mi, negatívne recenzie sa šíria veľmi rýchlo a môžu vám zruinovať biznis.

Metóda 18: Organizovanie súťaží

Táto metóda predpokladá, že môžete uverejňovať informácie o konkurencii a prilákať zákazníkov na internete alebo z ulice. Súťaže môžu byť veľmi odlišné, ich zameranie a téma závisí od oblasti, v ktorej pracujete.

Je logické, že pre obchod s detskou obuvou by mali byť súťaže vhodné. Napríklad, kto dokáže rýchlejšie nakresliť psa?

Najdôležitejšie, čo treba dosiahnuť pri organizovaní súťaží, je veľký počet ľudí. Niekto privedie do súťaže svojich priateľov, dozvedia sa o vašom obchode a v budúcnosti sa stanú nielen účastníkmi súťaže, ale aj kupujúcimi.

Metóda 19: Katalógy a časopisy

Umiestnite výklad vo svojom obchode s bezplatnými katalógmi a časopismi. Kupujúci si ich budú môcť vziať domov, podrobne si ich preštudovať a v budúcnosti sa k vám vrátiť, aby si kúpili nejaký produkt.

To platí najmä pre obchody s nábytkom. Môžete tiež písať zaujímavé články do katalógov, ako napríklad „Aká farba nábytku bude ladiť s vašou tapetou?“, „Ako zariadiť malú izbu?“ a tak ďalej.

Nevýhodou je, že na výrobu týchto časopisov budete musieť minúť peniaze. Áno, zvýšia lojalitu k vašej značke, ale náklady nemusia stáť za to, ak chcete zákazníkov získať čo najrýchlejšie.

Metóda 20: Distribúcia letákov

Distribúcia letákov je možno najbanálnejším spôsobom, ako upútať pozornosť, ale ak uvažujete o tom, ako prilákať nových klientov bez toho, aby ste investovali obrovské sumy peňazí, potom je tento spôsob vhodný práve pre vás.

Tento spôsob nie je vhodný pre online podniky a pre podniky, ktoré sa nenachádzajú v rušnej oblasti. Čím vyššia návštevnosť, tým viac letákov môžete distribuovať, a teda aj viac návštevníkov.

Metóda 21: Letáky v poštových schránkach

Obľúbenou metódou prilákania nových zákazníkov je roznášanie letákov do poštových schránok. Bude to platiť najmä pre obchody alebo iné podniky, ktoré sa nachádzajú neďaleko obytných budov.

Pri kontrole e-mailu potenciálni klienti uvidia vašu reklamu a môžu za vami prísť. Jediným negatívom v tomto prípade je, že mnohí považujú reklamu v schránkach za strašný spam. Zhromažďujú to, nečítajú to a okamžite to vyhodia. Preto bude vždy nejaké percento z rozpočtu premrhané.

Metóda 22: Vešiaky na kľučky dverí

Táto technika je veľmi podobná predchádzajúcej, ale na rozdiel od bežného vkladania letákov do poštovej schránky, v tomto prípade vyrábame špeciálne vešiaky na letáky, ktoré sa vešia na kľučky dverí.

Tento spôsob bude drahší ako predchádzajúci, no obrovskou výhodou bude, že si váš inzerát prečíta oveľa viac ľudí.

Metóda 23: Studené volanie

Veľmi nepríjemný spôsob hľadania klientov z pohľadu klientov. Zdvihnete telefón a zavoláte všetkým potenciálnym klientom bez predchádzajúcej dohody. V niektorých krajinách je táto technika dokonca zakázaná.

Chcel by som poznamenať, že studené volanie funguje skvele, ak môžete potenciálnemu klientovi ponúknuť lepšie alebo lacnejšie produkty, ktoré skutočne potrebuje.

Je múdre zavolať majiteľom obchodov a ponúknuť im lacnejší a lepší softvér pre ich podnikanie. Nie je vôbec múdre telefonovať ľuďom a žiadať ich, aby si kúpili smartfón z vášho obchodu.

Metóda 24: Vizitky

Vymyslite krásny dizajn pre svoje vizitky a rozdajte ich. Ak si otvoríte umeleckú školu, môžete svoje vizitky rozdávať pri pokladni v obchodoch s umeleckými potrebami. Samozrejme, na to musíte rokovať s majiteľmi iných obchodov.

Táto metóda vám neprinesie dramatické zisky, ale z dlhodobého hľadiska funguje skvele.

Spôsob 25: Oznam na stĺpoch a zastávkach

Ak chcete prilákať zákazníkov do nového obchodu, toto by mohla byť veľmi dobrá voľba. Reklamy sú umiestnené na špeciálnych stĺpoch alebo zastávkach a v každom prípade ich uvidí veľké množstvo ľudí. Nápadná je najmä reklama na autobusových zastávkach. Ľudia z absolútnej nečinnosti počas čakania na svoj autobus začnú študovať prostredie okolo seba a vaša reklama ich môže upútať.

Pokúste sa vytvoriť nezvyčajné farebné reklamy, aby ste mohli vyčnievať z davu a upútať pozornosť ľudí. Tlačiť čiernobiele reklamy takmer nemá zmysel. Sú nudné a ľudia ich študujú veľmi neochotne.

Metóda 26: Billboardy

Veľký billboardy zvyčajne vybrať veľké firmy kto si to môže dovoliť. Ich dizajnéri a marketéri reklamu vytvoria, potom ju vytlačia, prenajmú si billboard a potom reklamu zavesia.

Metóda 27: Reklama na preprave a v preprave

Reklama v MHD, napríklad v trolejbusoch, je drahá a veľmi dobre si ju pamätá obrovské množstvo ľudí. Uvidia ho chodci, cestujúci, ostatní vodiči, ľudia z okien kancelárií, reštaurácií a bytov. K tomu si určite musíte najať dizajnéra, ktorý vypracuje jedinečný a nezabudnuteľný dizajn.

Metóda 28: Noviny a časopisy

Bežné noviny a časopisy sú každým rokom čoraz menej populárne. V súlade s tým sa znižuje aj účinnosť reklamy v nich, ale v každom prípade ich používa niekto iný a to môže byť cieľová skupina vášho podnikania, takže možnosť reklamy v novinách a časopisoch absolútne nemôžete odmietnuť.

Metóda 29: TV

Táto metóda si určite nájde svoje publikum potenciálnych kupcov. Ale kvôli nedostatku skúseností sa vám môže stať, že nedosiahnete atraktívne video. V dôsledku toho je výhodnejšie minúť peniaze vynaložené na reklamnú kampaň niekde inde.

Metóda 30: Rádio

Potenciálneho klienta nájdete aj v rádiu. Tu nemusíte investovať do vytvárania videa, stačí prísť s prejavom a najať rečníka, ktorý ho bude hovoriť. Treba mať na pamäti, že hlavným publikom poslucháčov rádia sú automobiloví nadšenci.

Dôležitým detailom v rozhlasových a televíznych reklamných kampaniach je, že jedna osoba musí vidieť alebo počuť tú istú reklamu mnohokrát. Len tak to dobre zapadne do mozgu a človek si na vás spomenie, keď bude potrebovať služby, ktoré mu poskytujete.

Online metódy

V súčasnosti je oveľa výnosnejšie zistiť, ako nájsť kupujúceho na internete, ako používať zastarané štandardné metódy. Obrovskou výhodou marketingu na internete je rýchlosť Spätná väzba. Môžete si podať inzerát a získať 50 nových klientov do hodiny.

Obrovské množstvo ľudí používa internet, čo znamená, že tu nájdete cieľovú skupinu pre absolútne akékoľvek podnikanie.

Rôzne metódy si vyžadujú rôzne investície. V niektorých prípadoch musíte investovať veľa peňazí, v niektorých málo a niektoré metódy vám umožnia získať veľký tok klientov investovaním len svojho času a úsilia.

Metóda 31: Vlastná webová stránka

Ak premýšľate nad tým, ako nájsť klientov cez internet, tak prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vlastná firemná stránka. Potom budete nakupovať reklamu na rôznych platformách na internete a nasmerovať používateľov na vašu stránku.

Dôležité upresnenie: Nestačí si objednať vývoj webu, ale kvalitný vývoj webu si musíte objednať od profesionálov. Samozrejme, môžete to urobiť za 20 000 rubľov, alebo to urobí váš sused zadarmo, ale verte, že takéto stránky nebudú mať zmysel.

Potrebujete profesionálny dizajn, ktorý zaujme zákazníkov a profesionálne vypracovanú technickú časť. Dobrá webová stránka vás bude stáť 100 000 rubľov.

Metóda 32: SEO

Po vytvorení dobrej webovej stránky by ste mali venovať pozornosť SEO. Ide o optimalizáciu webových stránok pre vyhľadávače, ak to urobíte správne, budete môcť nájsť klientov cez takéto vyhľadávače ako Yandex, Google a ďalšie. Vaša stránka bude na prvých pozíciách vo výsledkoch vyhľadávania, potenciálni kupujúci na ňu kliknú a dostanú sa na vašu stránku.

Táto metóda sa úzko prekrýva s predchádzajúcou. Ak bola stránka pôvodne vytvorená dobre, potom budete môcť dosiahnuť nejaké výsledky v SEO, ale ak je to zle urobené, možno táto metóda nebude fungovať vôbec.

Metóda 33: Kontextová reklama

Už ste niekedy videli, že keď ste niečo hľadali na internete, táto vec vás prenasledovala na iných stránkach? Napríklad ste si vybrali, ktorú loď si kúpite, hľadali ste ju na internete a potom vám na stránkach o varení ponúkli, že si loď kúpite. Zdalo by sa, prečo sa na webovej stránke o varení objavujú reklamy na lode? Hovorí sa tomu kontextová reklama, zobrazuje to, čo vás kedysi zaujímalo alebo môže byť zaujímavé.

Môžete ho použiť na prilákanie zákazníkov do vašej firmy, stojí to peniaze a musíte mať skúsenosti s nastavovaním reklám. Klientov môžete nájsť pomocou Yandex Direct alebo Google Adwords- toto sú dve najpopulárnejšie platformy v Rusku na prácu s kontextovou reklamou.

Metóda 34: Cielená reklama

S týmto nástrojom nemusíte premýšľať o tom, kde nájsť kupcov pre váš internetový obchod alebo offline podnikanie. Stačí poznať portrét cieľového publika. Nakonfigurujete si: pohlavie, vek, mesto, rodinný stav, miesto výkonu práce, záujmy a ďalšie parametre. V dôsledku toho sa reklama zobrazí iba vašej cieľovej skupine.

Metóda 35: Ukážková reklama

Ak chcete nájsť klientov na internete, môžete použiť upútavku. Ide o jednu z najlacnejších možností prilákania zákazníkov a je veľmi ťažké osloviť cieľové publikum.

Reklamná kampaň v teaserových sieťach bude úspešná iba vtedy, keď dokážete zhromaždiť pomerne rozsiahle štatistiky a pochopíte, ako ich správne nastaviť. To si bude vyžadovať peniaze a čas. Výsledok vás nakoniec nemusí potešiť. Existuje šanca, že prilákate príliš málo nových zákazníkov a náklady na reklamu sa vám nevyplatia.

Metóda 36: Reklama na sociálnych sieťach

Skvelým spôsobom, ako prilákať zákazníkov, je reklama na sociálnych sieťach. Klientov nájdete na Instagrame, VKontakte, Twitteri, Facebooku, Odnoklassniki a ďalších sociálnych sieťach.

Zvyčajne sa to robí takto. Vyberiete komunitu, v ktorej by ste chceli inzerovať. Obecenstvo komunity by sa malo zaujímať o váš produkt. Napríklad, obchod pre deti oblečenie je dobre propagované v komunitách pre matky. Potom napíšete správcovi spoločenstva, že si chcete dať inzerát, pošle vám cenník a ak ste so všetkým spokojný, zaplatíte a váš inzerát je zverejnený.

Metóda 37: Vlastná stránka na sociálnych sieťach

Ďalšou skvelou možnosťou je udržiavanie firemných stránok na sociálnych sieťach. môžeš povedať zaujímavé príbehy, komunikovať so svojimi zákazníkmi alebo zverejňovať informácie o nových produktoch či akciách.

Musíte svoje príspevky krásne navrhnúť a tiež musíte vždy myslieť na to, čo píšete. Jeden nesprávny príspevok môže navždy zničiť reputáciu vašej spoločnosti, takže vo veľkých organizáciách to robí jednotlivec alebo celý tím.

Metóda 38: Repost súťaž

Veľmi bežnou metódou prilákania nových zákazníkov na internete je prepisovanie súťaží. Na stránke vašej spoločnosti zverejníte súťažný príspevok, ktorý musia používatelia znova odoslať na svoju stránku. Ich priatelia uvidia repost a môžu sa tiež chcieť zúčastniť súťaže alebo jednoducho prejaviť záujem o váš obchod. Po určitom čase zhrniete výsledky a vyberiete víťaza.

Počet sledovateľov na vašej stránke môže veľmi rýchlo rásť, ak pravidelne organizujete takéto súťaže.

Metóda 39: Súkromné ​​správy na sociálnych sieťach

Môžete nezávisle nájsť klientov v kontakte a napísať im do súkromných správ. Vaša organizácia napríklad prijíma personál. Navštívte komunitu pri hľadaní zamestnania a hľadajte podnikateľov, ktorí potrebujú zamestnancov. Potom im ponúknete svoje náborové služby.

Jedinou nevýhodou tejto metódy je, že sociálne siete si môžu myslieť, že spamujete a zablokujú váš účet. Preto to v žiadnom prípade nerobte zo svojho hlavného účtu a keď nadviažete kontakt s klientom, pozvite ho, aby pokračoval v komunikácii cez telefón alebo v inom messenger.

Metóda 40: Tematické fóra

Na tematických fórach môžete tiež nájsť kupujúcich pre internetový obchod alebo offline podnikanie. Samozrejme, fóra vymierajú a ich publikum je každým mesiacom menšie a menšie, pretože väčšina ľudí chodí komunikovať na sociálne siete.

Propagácia vašej firmy na fórach predpokladá, že budete aktívni, budete neustále komunikovať s používateľmi a občas vložíte svoje inzeráty. Ak sa zaregistrujete na fóre a okamžite začnete inzerovať svoju firmu, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete ban, pretože ostatní obyvatelia fóra o vás nebudú vedieť a nebudete mať povesť.

Metóda 41: Reklama na Youtube

Youtube sa čoraz viac stáva náhradou TV, najmä medzi mladými ľuďmi. Tu nájdete blogerov z vášho okolia cieľové publikum a objednať si u nich reklamu.

Môže existovať niekoľko možností:

Metóda 42: Vlastný kanál YouTube

Nemôžete si od nikoho kúpiť reklamu, ale jednoducho si vytvorte vlastný kanál na Youtube a uverejňujte na ňom svoje videá. Ide o veľmi zložitú a nákladnú metódu. Na tvorbu obsahu budete potrebovať čas a budete potrebovať aj drahé vybavenie.

Po všetkom vašom úsilí nemusia vaše videá získať toľko zobrazení, koľko by ste chceli, čo vedie k strate času a peňazí. Ide o veľmi riskantný nástroj na prilákanie zákazníkov, no ak sa vám podarí vytvárať zaujímavé videá, ktoré majú veľkú sledovanosť, môžete do nich vkladať reklamy na vašu firmu.

Metóda 43: CPA siete

Klientov možno nájsť pomocou sietí CPA. Takéto siete fungujú podľa nasledujúceho princípu: existuje správca webu a zákazník (teda vy a ja). So sieťami CPA uzatvárame zmluvu, že chceme dostávať služby webmasterov. Po podpísaní zmluvy budú tisíce webmasterov inzerovať vašu firmu, ale budete im musieť zaplatiť určité percento zo zisku.

Ide o veľmi efektívnu metódu, ak chcete čo najrýchlejšie získať nových klientov.

Metóda 44: Potenciálni zákazníci

Táto metóda je podobná predchádzajúcej, ale organizácia je mierne odlišná. Existujú služby na nákup a predaj potenciálnych zákazníkov (aplikácií). Správcovia webu umiestňujú reklamy na svoje vlastné webové stránky a predávajú potenciálnych zákazníkov k takýmto službám a my zase môžeme nakupovať týchto potenciálnych zákazníkov pre naše podnikanie.

Takéto služby zvyčajne predávajú potenciálnych zákazníkov pre služby: právne služby, medicína, stavebníctvo atď. Môžete sa napríklad pozrieť na niekoľko takýchto služieb: lexprofit.ru, leadia.ru

Metóda 45: Na voľnej nohe

Ak vaša firma poskytuje nejaké služby, môžete sa pokúsiť nájsť svojich klientov na nezávislých stránkach. Na takýchto stránkach sa objednávateľ a zhotoviteľ stretnú, dohodnú sa na podmienkach, pracovných podmienkach a začnú spolupracovať.

Čím viac pozitívnych hodnotení je na vašom účte, tým je pravdepodobnejšie, že si vás zákazník vyberie ako dodávateľa svojho projektu. Mali by ste neustále kontrolovať svoje objednávky a posielať svoje návrhy čo najskôr, pretože medzi účinkujúcimi je v tejto oblasti veľká konkurencia.

Metóda 46: Priame zverejnenie reklamy na webových stránkach

Ak chcete rýchlo nájsť klientov, môžete si nájsť zaujímavé tematické stránky, kontaktovať administratívu a umiestniť svoju reklamu na ich stránku. Reklamné formáty môžu byť veľmi rôznorodé:

Najdôležitejšie je, aby bola navštívená stránka, na ktorej inzerujete. Preto pri výbere lokality na umiestnenie nezabudnite požiadať administrátorov o zobrazenie štatistík pre ich projekt.

Metóda 47: Nástenky

Ak chcete nájsť kupca pre svoj produkt, určite ho uverejnite na všetkých možných nástenkách: Avito, Yandex Market, Z ruky do ruky a iné.

Ľudia si na takýchto nástenkách veľmi často vyberajú, čo si kúpia a môžu byť pre vás skvelým spôsobom, ako získať nových zákazníkov. Uverejňovanie príspevkov na takéto nástenky je väčšinou bezplatné a budete potrebovať iba čas na nahranie všetkých svojich produktov, ale v niektorých prípadoch môže byť uverejnenie spoplatnené. Môžete si tiež objednať propagáciu svojho produktu a potom sa zobrazí nad vašimi konkurentmi.

Metóda 48: Reklama v aplikáciách pre smartfóny

Keď sa podnikatelia zamýšľajú nad reklamou na internete, väčšinou im napadne bežná reklama na weboch. Existujú však aj mobilné zariadenia. Používatelia ich každým rokom čoraz viac využívajú a nakupujú prostredníctvom svojho smartfónu.

Metóda 49: Vývoj vlastnej aplikácie

Spoločnosti s vlastnou mobilnou aplikáciou vždy robia potenciálnych kupcov vernejšími. Vývojom vlastnej aplikácie výrazne uľahčíte život svojim klientom, pretože aplikácia je vždy pohodlnejšia ako mobilná verzia stránky.

Hlavným problémom v tomto prípade sú náklady na vývoj. Akonáhle si objednáte už aj tak drahý vývoj aplikácie, budete ju musieť pravidelne aktualizovať, aby fungovala na nových zariadeniach a verziách operačných systémov, a to všetko stojí peniaze.

Metóda 50: E-mailový bulletin

Mailing je jedným z najpopulárnejších spôsobov, ako upútať pozornosť starých zákazníkov, takže odo dňa, keď ste založili svoju spoločnosť, sa snažte akýmkoľvek spôsobom zbierať poštové schránky svojich zákazníkov. V budúcnosti im budete môcť posielať informácie o zľavách a novinkách.

Odosielanie e-mailov, keď používateľ nebol vaším klientom a nezanechal vám svoj e-mail, sa zvyčajne považuje za spam. V tomto prípade je ťažké presne osloviť vašu cieľovú skupinu, takže sa posielajú desiatky tisíc listov. Táto metóda zriedka prináša dobré výsledky, tak to neodporúčame.

Metóda 51: Gratulujeme!

Vždy sa snažte zablahoželať svojim klientom k narodeninám, novému roku, začiatku jari alebo iným sviatkom. Takýto mailing pripomína vašu firmu a v očiach používateľov zvyčajne nevyzerá ako spam.

Oslovujte svojich klientov menom „Egor, všetko najlepšie k narodeninám!“ a urobte svoje bulletiny jedinečnými. Napríklad, ak si Egor kúpil vedro vo vašom obchode, môžete mu poslať „Egor, všetko najlepšie k narodeninám! Dúfame, že vám naše vedro bude verne slúžiť!“ Takýto newsletter si bude pamätať oveľa viac ako niektoré šablónové správy.

Nezvyčajné metódy

V tejto časti sa pozrieme na neobvyklé reklamné metódy na prilákanie zákazníkov. Niektoré z nich je ťažké implementovať, niektoré nemusia priniesť výsledky pre určité miesta, ale napriek tomu sa takéto metódy prilákania a udržania zákazníkov veľmi často používajú.

Pozrieme sa na jemné marketingové techniky. Niektoré metódy budú náročné alebo dokonca šokujúce. Určite si ich prečítajte a je len na vás, či ich použijete pre svoje podnikanie alebo nie.

Metóda 52: Kúzla a modlitby

Začnime od úplného začiatku nezvyčajným spôsobom. Veriaci podnikatelia môžu vyskúšať kúzla a modlitby, aby prilákali zákazníkov do obchodu. Obrovskou výhodou je, že táto technika nevyžaduje peniaze ani veľa času.

Neveriaci podnikatelia po využití všetkých im dostupných metód na prilákanie klientov môžu vyskúšať aj túto metódu.

Metóda 53: Nezvyčajné znamenie

Originálna tabuľa vždy priláka viac zákazníkov ako bežná. Šablónové nápisy na červenom podklade už dávno nikoho nelákajú. Upútajú iba pohľad, ale nevzbudia v ľuďoch túžbu ísť do obchodu.

Napríklad pre rybársky obchod môžete urobiť znak v podobe obrovskej ryby alebo dokonca žraloka. Môžete ísť ďalej a postaviť obrovskú figúrku vedľa vchodu do obchodu. Napríklad obchod s chovateľskými potrebami môže dodať obrovského psa. Určite upúta pozornosť ľudí a niektorí sa budú fotiť aj mimo vašej predajne.

Metóda 54: Nezvyčajný dizajn kancelárie alebo obchodu

Ak ste už prišli s nezvyčajným znakom, nezastavujte sa tam. Neobvyklý dizajn interiéru miestnosti tiež pritiahne kupujúcich. A aj keď sa k vám niektorí prídu len pozrieť do interiéru, stále nejaké percento z nich u vás nakúpi alebo povie o vašom nezvyčajnom obchode svojim známym.

Hlavnou nevýhodou v tomto prípade sú náklady na opravy. Spolu s dizajnérskymi službami pre koncepčný dizajn budú náklady na vytvorenie zaujímavého interiéru veľmi drahé a v Rusku to nerobí veľa podnikateľov.

Metóda 55: Koncepcia jednotného dizajnu

Zamyslite sa nad jednotným konceptom značky. Aby ste pochopili, ako to funguje, stačí sa pozrieť na veľké značky ako Macdonald’s – ich web, stránky na sociálnych sieťach, reštaurácie, uniformy, logo, obaly, mobilná aplikácia sú navzájom kombinované vo farebnej schéme a koncepcii.

Jednotný štýl vždy dáva pocit úplnosti a v mysliach klientov nevzniká chaos, keď vás stretnú.

Metóda 56: Logo

Osobitná pozornosť by sa mala venovať logu. Snažte sa, aby to bolo provokatívne a nezabudnuteľné. Samozrejme, netreba zachádzať do extrémov a kresliť niečo príliš provokatívne, pretože toto logo sa bude používať úplne všade: na ceduľke, webovej stránke, obale. A ak sa vy sami hanbíte na to pozerať, vaši klienti by to ani nemali vidieť.

Ak nemáte s dizajnom žiadne skúsenosti, odporúčame vám najať si profesionála, ktorý vám vytvorí skvelé logo.

Metóda 57: Tematické dekorácie

Vždy ozdobte svoj obchod. IN Nový rok postaviť vianočný stromček a zavesiť girlandy, 8. marca postaviť kvety a 23. februára tank. To platí nielen pre offline podniky, ale aj pre internetové obchody. Pred sviatkami si určite zmeňte avatarov na sociálnych sieťach.

Všetci ľudia sa počas sviatkov obdarúvajú a táto technika umožní potenciálnym klientom pochopiť, že aj vy sa rovnako ako oni podieľate na živote tohto sveta. V dôsledku toho sa zvýši ich lojalita k vašej značke a môžu od vás nakupovať.

Metóda 58: Nové neobvyklé technológie

Poskytnutím nových a inovatívnych technológií zákazníkom sa odlíšite od konkurencie. Uveďme si jednoduché príklady: kúpa elektromobilu s autopilotom Tesla pre taxislužbu absolútne povedie k nárastu zákazníkov. Aj keď zákazník nemusí nikam chodiť, aj tak si objedná taxík, pretože sa chce len povoziť v Tesle.

V budúcnosti, keď ľudia uvidia alebo použijú vaše nezvyčajné technológie, s veľkou pravdepodobnosťou sa stanú vašimi pravidelnými zákazníkmi.

Metóda 59: Exkluzívne produkty

Ponúknite svojim zákazníkom exkluzívne produkty, ktoré nikto iný nemá. Môžu byť veľmi drahé a s najväčšou pravdepodobnosťou si ich u vás nekúpi ani jeden zákazník, ale príde sa na ne len pozrieť a nejaké percento z nich si kúpi iný produkt.

Exkluzívne produkty tiež vytvárajú pocit, že obchod má veľmi široký sortiment a dokonca má niečo neobvyklé. Táto technika je vhodná pre akékoľvek podnikanie, dokonca aj pre mäsiarstvo. Môžete vystaviť nejaké exotické mäso. Ľudia od vás odídu s kúpenou morkou a budú dlho premýšľať o tomto exotickom mäse a vašom obchode.

Metóda 60: Parkovanie

V niektorých výklenkoch alebo mestách je parkovanie jednoducho nevyhnutnosťou. Pre motoristov to môže byť rozhodujúci faktor pri výbere obchodu.

Ak nechcete prísť o určité percento potenciálnych klientov, pred prenájmom priestorov sa zamyslite nad tým, či bude dostupnosť parkovacích miest pre vašu cieľovú skupinu dôležitá alebo nie? Parkovanie je obzvlášť dôležité pre automobilové podniky: autoservisy, autoumyvárne, predajne náhradných dielov atď.

Metóda 61: Príjemné vône

Vôňový marketing zahŕňa použitie špeciálneho zariadenia, ktoré distribuuje príjemné pachy po celej miestnosti. Pre každý výklenok vyberajú skúsení špecialisti špecifickú sadu vôní.

Tento nástroj veľmi často využívajú podnikatelia na prilákanie zákazníkov a navodenie príjemnej atmosféry. Ak veríte štatistikám, vôňový marketing ovplyvňuje prácu mozgu, zvyšuje koncentráciu návštevníkov na nákupy a zvyšuje priemernú kontrolu.

Metóda 62: Pozitívni zamestnanci

Úsmev inej osoby vždy dáva pozitívne emócie. A prijímanie emócií pri kúpe produktu má veľmi dobrý vplyv na lojalitu značky. Svojich zamestnancov by ste preto určite mali na svojich zákazníkov usmievať.

Možno si niekto povie, že úsmev nebude úprimný, ale tento marketingový nástroj naozaj funguje, takže bez ohľadu na úprimnosť ho treba použiť.

Samozrejme, nie každý výklenok to potrebuje. V obchode s pohrebnými službami resp lekárske podnikanie Je nepravdepodobné, že by niekto rád videl zamestnanca usmievať sa, keď si klient kúpi pamiatku alebo zistí, že má vážnu chorobu.

Metóda 63: Reklama na kolesách

Prenájom nákladného auta so špeciálnym zvukovým systémom, ktorý je určený na informovanie okoloidúcich, môžete upútať pozornosť celého mesta. Nestáva sa každý deň, aby autá jazdili po meste a hovorili, že je otvorená nová predajňa a určite sa ju oplatí navštíviť.

Okrem špeciálneho ozvučenia musí byť kamión krásne vyzdobený a samozrejme na ňom nesmie chýbať reklamný plagát.

Nevýhodou je, že v niektorých mestách je tento spôsob reklamy jednoducho zakázaný.

Metóda 64: Buďte sponzorom

Ak chcete nájsť klientov pre svoje podnikanie, môžete sa stať niekým sponzorom. Je to o nie o multimiliónových kontraktoch, kde sú vaše logá nalepené na pretekárskych autách. Hovoríme o menších investíciách.

Môžete sponzorovať nejaký druh súťaže, potom sa ľudia, ktorí sa jej zúčastnia, dozvedia o vašom podnikaní, alebo môžete sponzorovať vy známych osobností a dať im nejaké veci. Ďalšou možnosťou je účasť na charitatívnych akciách, súčasne pomôžete ostatným a zvýšite povedomie o svojej značke.

Metóda 65: Bezplatné nálepky

Vytlačte si čo najviac nálepiek s logom a adresou vášho obchodu a rozdajte ich svojim návštevníkom. Ľudia milujú nálepky a ak vyzerajú roztomilo, je veľká šanca, že si ich niekde nalepia.

Táto metóda sa v Rusku používa zriedka, ale v Spojených štátoch sa už dlho používa.

Neobmedzujte ľudí v počte nálepiek. Ak si chce jeden človek vziať 15-25 nálepiek, tak je to celkom normálne. Stačí postaviť džbán pri vchode do predajne, urobiť ceduľu s informáciou, že nálepky v ňom sú zadarmo a môže si ich vziať ktokoľvek.

Metóda 66: Reklama s verejne známymi osobami

Medzi výhody patrí široké pokrytie pri nákupe reklamy a nevýhodou je jej cena. Mnohé známe osobnosti neváhajú cenu nafúknuť. V dôsledku toho sa rozpočet vynaložený na reklamnú kampaň nemusí vyplatiť.

Metóda 67: Pozvite známych ľudí do svojho obchodu

Bežnú reklamu od známych osobností si môžete nielen kúpiť na ich stránkach na sociálnych sieťach, ale ich aj pozvať do svojho obchodu. Samozrejme, že náklady v tomto prípade budú oveľa vyššie, no naživo váš obchod navštívi veľké množstvo návštevníkov.

Ako zámienku na usporiadanie podujatia môžete zorganizovať autogramiádu pre hudobníka alebo majstrovskú triedu od slávneho futbalistu.

Metóda 68: Provokatívny marketing

Provokatívne reklamné kampane môže spôsobiť veľa diskusií medzi vašimi potenciálnymi kupcami. Niektorí marketéri vymýšľajú urážlivé, provokatívne reklamy využívajúce obscénnosti a v niektorých prípadoch tento prístup funguje výborne.

Najdôležitejšou vecou v provokatívnom marketingu je nezachádzať príliš ďaleko. V opačnom prípade môžete byť vystavení obrovskému množstvu súdnych sporov zo strany urazených ľudí alebo vašich konkurentov.

Je nepravdepodobné, že by tento nástroj vyhovoval všetkým výklenkom. Napríklad v biznise s výrobou náhrobných kameňov len ťažko niečo také vymyslíte.

Metóda 69: Vykonajte majstrovské kurzy

Ak to váš výklenok umožňuje, určite by ste mali pravidelne viesť majstrovské kurzy. S ich pomocou môžete premeniť účastníkov majstrovskej triedy na kupujúcich. V súlade s tým, než viac ľudí príde na vašu majstrovskú triedu, tým viac kupujúcich v dôsledku toho získate.

Toto nemusí byť najjednoduchší spôsob, ako nájsť nových klientov. Budete musieť minúť veľa peňazí, času a úsilia, ale napriek tomu táto metóda funguje skvele a môže vykazovať stabilné výsledky.

Metóda 70: Účasť na výstavách a konferenciách

Začnime s jednoduchý príklad. Máš záujem počítačové hry? Ak áno, určite viete o konferencii E3, ktorá sa koná každý rok a priťahuje obrovské množstvo hráčov. Taktiež na ňu prichádza veľké množstvo výrobcov hier a predvádzajú svoje produkty.

Ak vám to váš výklenok umožňuje, určite by ste sa mali zúčastniť výstav a konferencií. Na nich môžete stretnúť svoju cieľovú skupinu, komunikovať a študovať ju.

Metóda 71: Usporiadajte výstavy a konferencie sami

Okrem toho, že vystupujete ako vystavovateľ, môžete sami organizovať výstavy a konferencie, aby ste prilákali kupujúcich.

Zároveň môžete zarábať peniaze organizovaním konferencie a dobre propagovať svoju značku. Hlavnou nevýhodou konania konferencií sú vysoké náklady. Budete musieť vynaložiť obrovské množstvo úsilia a času na organizáciu všetkých obchodných procesov, ako aj obrovské množstvo Peniaze. Zvyčajne takéto konferencie organizujú veľké spoločnosti, ktoré si to môžu dovoliť.

Metóda 72: Ponuka nápojov

Ponúknite svojim zákazníkom bezplatné nápoje: čaj, kávu alebo vodu. Toto je obzvlášť dôležité v sektore služieb. Aj nočné motýle ponúkajú svojim klientom čaj či kávu a malé resp veľký biznis o to viac by to mal robiť.

Pitie čaju môže zvýšiť lojalitu zákazníkov a potom o vás povedia svojim priateľom. Vďaka tomu budete mať nových klientov.

Metóda 73: Motivujte zamestnancov a zákazníkov, aby odporúčali svojich priateľov

Skvelý spôsob, ako prilákať nových zákazníkov, je motivovať svojich zamestnancov a zákazníkov, aby odporúčali svojich priateľov. Každému klientovi môžete vystaviť špeciálne karty a previesť percento z nákupov jeho priateľov na jeho účet.

Táto schéma funguje skvele a už bola overená časom, preto ju vrelo odporúčame používať.

Metóda 74: Percento tržieb pre predajcov

Svojim predajným konzultantom alebo akýmkoľvek iným zamestnancom, ktorí nejakým spôsobom komunikujú s klientom, môžete zaplatiť percento z predaja. Vďaka tomu, že koľko zarobia, bude závisieť od nich, budú pracovať oveľa aktívnejšie.

Prax ukazuje, že predajcovia inzerujú produkt a váš obchod oveľa aktívnejšie a vo všeobecnosti sa k zákazníkom správajú vľúdnejšie.

Metóda 75: Spolupráca s inými podnikmi

Pozrite sa okolo seba, možno vaše produkty alebo služby potrebujú iné firmy. Ak poskytujete služby požičovne nákladných vozidiel, môžete kontaktovať majiteľov napríklad predajní potravín a ponúknuť im prenájom vybavenia za výhodnejších podmienok.

Aj keď bol váš podnik pôvodne vytvorený ako podnik B2C, nie je nič zlé na tom, aby ste získali dodatočné zisky z B2B.

Metóda 76: Zahraničný trh

Pozrite sa na zahraničné trhy, pre vašu spoločnosť môže byť oveľa jednoduchšie nájsť kupcov v inej krajine. To platí najmä vtedy, ak predávate niečo neobvyklé.