Tovar každodennej potreby. Manažér veľkoobchodného predaja (FMCG)
Všimli ste si, ako počas státia v dlhom rade v supermarkete mimovoľne siahate po tácke umiestnenej pri pokladni pre čokoládovú tyčinku alebo žuvačku, ktorá je bezpečne odoslaná do vášho nákupného košíka? V tejto chvíli, bez toho, aby ste si to uvedomovali, vás vedie a tým urýchľuje obrat prostriedkov v sektore FMCG. "Čo to je?" - pýtaš sa. Produkty, s ktorými sa všetci pravidelne a neustále potrebujeme. Tento článok vám pomôže podrobnejšie odpovedať na vašu otázku o tomto produkte.
Ako rozpoznať FMCG produkty?
Skratka je preložená z angličtiny ako „rýchloobrátkový spotrebný tovar“. Zjednodušene povedané, práve toto kupujeme neustále a veľmi často kvôli rýchlej spotrebe. Vyznačujú sa tromi hlavnými vlastnosťami:
- nízke náklady;
- rýchla implementácia;
- používať na krátku dobu.
Všetky produkty spadajúce pod tieto parametre sú klasifikované ako FMCG. Aké sú tieto produkty? V prvom rade výrobky s obmedzenou trvanlivosťou (mliečne výrobky, pekárenské výrobky) a rýchlo spotrebované (cigarety, nápoje, čokolády, alkohol). Okrem toho táto skupina zahŕňa všetky domáce chemikálie (prášky, zubné pasty, mydlá) a kozmetiku, papierový a plastový riad, všetky druhy batérií, žiarovky atď.
Vlastnosti trhu FMCG
Na rozdiel od tovaru dlhodobej spotreby je FMCG oveľa lacnejšie, a preto, aby zarobili, musia firmy v tejto oblasti neustále udržiavať vysoký obrat. Frekvencia nákupu tovaru každodennej potreby za pomerne nízke náklady je základom pre dobrý zisk.
Zároveň sa v FMCG, ako v žiadnej inej oblasti, vedie najvyšší a najtvrdší súboj o miesto na slnku. Preto sa nemôžete pomýliť pri výbere vhodnej cenovej politiky, pri hľadaní nových produktov na trh musíte neustále držať palec.
Supermarket je najlepším miestom pre FMCG
Najväčšiu obľubu v predaji tohto druhu tovaru si dnes získali obľúbené FMCG obchodné reťazce, alebo jednoduchšie povedané supermarkety. Práve tieto samoobslužné predajne preukázali, že dokážu efektívne predávať každodenné produkty vďaka nasledujúcim komponentom:
- široký sortiment tovaru;
- relatívne nízke výrobné náklady;
- všetky hlavné kategórie produktov sú vždy skladom (priebežné dopĺňanie).
Okrem toho kompetentné plánovanie rozmiestnenia tovaru po celom supermarkete (premyslená stimulácia stimuluje vysokú aktivitu spotrebiteľov. Práve v rámci obchodnej siete sa princíp impulzných nákupov najjednoduchšie realizuje. Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo vitrína s čokoládami, cukríkmi a žuvačky sa vždy nachádzajú pri pokladni a regály s chlebom väčšinou stoja v zadnej časti obchodu (aby ste sa k nim dostali, budete musieť nedobrovoľne prejsť popri iných produktoch) to všetko nie je náhoda, ale marketing trik, veľmi populárny v FMCG Čo to dáva príležitosť zvýšiť predaj a zarobiť peniaze v podmienkach nízkych cien produktov.
Charakteristiky marketingovej politiky v sektore FMCG
Medzi vlastnosti charakteristické pre marketing v tejto oblasti patria:
- neustále zvyšovanie obratu (keď je každý jednotlivý produkt lacný, iba významný objem predaja môže priniesť vysoké zisky);
- najdôležitejšou časťou práce je práca s vedomím spotrebiteľa (tu je dôležité vyvolať u kupujúcich stabilnú a často nevedomú túžbu kúpiť si produkt, vyvolať jeho potrebu);
- dôležité sú dve veci – umiestnenie produktu (regály v supermarkete) a lojalita spotrebiteľov (treba vedieť upútať ich pozornosť, získať si dôveru).
Aby ste teda prežili v podmienkach širokej škály spotrebného tovaru a vysokej konkurencie v tejto oblasti, budete musieť tvrdo a nepretržite pracovať, neustále hľadať nové produkty na predaj a nové marketingové tajomstvá, udržiavať prijateľnú cenovú hladinu a zvýšenie obchodného obratu.
Realita trhu FMCG
V Amerike a západná Európa Trh FMCG existuje už veľmi dlho a výrazne predbieha ruský trh z hľadiska rozvoja a organizácie. Kategória FMCG v Rusku sa začala viac-menej formovať v postsovietskych časoch. Navyše jedna z prvých spoločností, ktoré začali dobývať ruský trh rýchlospotrebným tovarom sa stala spoločnosť „MARS“. Dnes však v tejto oblasti zaujíma jedno z popredných miest. Každý pozná tyčinky Snickers alebo Dove a cukríky Skittles. Dokonca aj naši domáci miláčikovia konzumujú ich produkty a hltajú krmivo Whiskas alebo Pedigree. Keď kupujeme produkty rôznych skupín a značiek, ani si nemyslíme, že v skutočnosti mnohé z nich sú len odlišnými stránkami jedného celku. Čo sa týka množstva ďalších produktov predávaných pod rôznymi značkami, možno povedať, že väčšina z nich patrí pod jednu veľkú značku (Nestle, Wimm-Bill-Dann, Coca-Cola). To naznačuje, že na tomto trhu existuje virtuálny monopol, keď je niekoľko najväčšie spoločnosti zaberajú jej väčšinu. Malé firmy to majú v týchto podmienkach ťažké, ale niektoré z nich nachádzajú svoje miesto a úspešne existujú na modernom trhu FMCG. Čo je to, ak nie úspešná marketingová politika, ktorá pomáha získať (alebo získať) srdcia spotrebiteľov?
FMCG- z angličtiny rýchloobrátkový spotrebný tovar (rýchloobrátkový spotrebný tovar). Rýchloobrátkový spotrebný tovar (tovar segmentu FMCG) je tovar nakupovaný jednotlivcami na súkromnú spotrebu s krátkym životným cyklom, to znamená tovar, ktorý sa rýchlo používa. Počas sovietskej éry mala skupina produktov FMCG iný názov - spotrebný tovar (spotrebný tovar, Bežný spotrebný tovar).
FMCG trh– jedna z najkonkurencieschopnejších a dlhodobo osvedčených, a to tak z hľadiska úrovne konkurencie, ako aj z hľadiska metód, nástrojov propagácie a rozvoja predajných technológií.
FMCG produkty– Ide o tovar každodennej potreby: potraviny, chemikálie pre domácnosť, pivo a cigarety. Segment trhu FMCG spotrebného tovaru je len tovar s vysokým obratom. Medzi bežným spotrebným tovarom a vysokoobrátkovým tovarom – nazvime ich základným tovarom, ako je chlieb, mlieko, mydlo, soľ, mäso atď. a – je tu podstatný rozdiel. napr. mobilný telefón hoci je relevantný pre spotrebiteľský trh, nedá sa spotrebovať tak rýchlo, že by si to vyžadovalo druhý nákup v krátkom čase, a nedostatok zvyku kupovať tento produkt pravidelne si vynútil, aby sa tak stalo spontánne.
Rýchly obrat zásoby, široký sortiment tovaru, neustála potreba FMCG tovaru v maloobchode si vyžaduje efektívnu distribúciu tak, aby chuť nakupovať bola zabezpečená maximálnou dostupnosťou.
Marketing produktov FMCG vyznačujúci sa tým, že:
- Každý samostatný produkt je lacný, takže pri jeho predaji nedochádza k nadmernému zisku a kvôli tvrdej a neustále rastúcej konkurencii v segmente sa musí obrat neustále zvyšovať, aby sa dosiahol príjem;
- V FMCG musíte starostlivo vypracovať všetky fázy propagácie produktu - od výroby až po kupujúceho - aby ste zarobili peniaze na nízkych nákladoch na tovar;
- Hlavnou úlohou FMCG marketingu adresovaného spotrebiteľovi je vytvoriť u spotrebiteľa stabilnú, často nevedomú alebo rýchlo realizovanú potrebu nákupu tovaru zo segmentu FMCG.
- Boj o zákazníkov v segmente FMCG sa odohráva v dvoch vektoroch: o maloobchodný regál a o srdce spotrebiteľa.
- V segmente FMCG sa venuje veľká pozornosť obchodný marketing– propagácia na predajných miestach, vnútorná reklama a propagačné akcie;
FMCG a maloobchodný reťazec. Reťazce supermarketov získali na sile, pretože mohli predávať FMCG produkty za nízke ceny, v širokom sortimente a vždy na sklade. Nakupujúci sú zvyknutí nakupovať základné produkty v hypermarketoch, rýchlo sa kaziace produkty – napríklad mlieko a vajcia – v špecializovaných predajniach alebo na rohu.
Trendy v segmente FMCG. Dnes môžeme na trhu FMCG pozorovať niekoľko jasných trendov:
- spomalenie rastu priemyslu;
- intenzívna súťaž o podiel na trhu medzi výrobcami;
- meniace sa formáty maloobchod(zvýšenie podielu maloobchodného reťazca);
- zrýchlenie tempa rastu pri zavádzaní nových produktov pri súčasnom znižovaní životný cyklus tovar.
FMCG spoločnosti pozná každý, pretože ich produkty používame každý deň, odtiaľ názov odvetvia rýchloobrátkového tovaru (FMCG) - spotrebný tovar. Medzi FMCG spoločnosti patrí Unilever, ktorý vyrába čistiace prostriedky a Johnson & Johnson, ktorá predáva lieky a kozmetiku, a Sun Interbrew | AB InBev, ktorá vyrába pivo, a Philip Morris International, známy svojimi tabakovými výrobkami. FMCG sú nápoje, čokoláda, hygienické výrobky a ďalší tovar, ktorý zákazníci potrebujú priebežne a majú relatívne nízku cenu.
FMCG spoločnosti stoja pred neľahkou úlohou nielen udržať si obrovské množstvo zákazníkov, ale aj neustále zvyšovať zisky prilákaním nových spotrebiteľov. Úspešné podnikanie v sektore FMCG je determinované predovšetkým schopnosťou spoločnosti efektívne implementovať inovácie a aplikovať neštandardné prístupy k riešeniu ambicióznych problémov, čo nevyhnutne závisí od kvality a kompetencie jej personálu. To je dôvod, prečo lídri na trhu FMCG venujú náborovému procesu osobitnú pozornosť: systém výberu zamestnancov v FMCG je jedným z najprísnejších a najkomplexnejších.
Ako získať prácu v FMCG?
Pre mnohé FMCG spoločnosti nie je dôležité ani tak základné vzdelanie potenciálnych zamestnancov, ale skôr ich osobnostné kvality a kompetencie. Ideálnym kandidátom pre sektor FMCG je aktívny, dynamický človek, ktorý dokáže pracovať samostatne, efektívne komunikovať a myslieť mimo rámca. FMCG spoločnosti sú v neustálom boji o spotrebiteľov, preto potrebujú ľudí, ktorí sa dokážu bleskovo rozhodovať, prekonávať ťažkosti a dosahovať výsledky. Schopnosť pracovať v tíme a dobrý vodcovský potenciál sú nevyhnutnosťou.
Identifikovať všetky tieto vlastnosti a zručnosti počas bežného pohovoru je prakticky nemožné. Výberový proces v FMCG spoločnostiach preto zvyčajne zahŕňa niekoľko fáz: psychologické testovanie, testovanie na zistenie schopností a až potom pohovor. Testovanie vám umožňuje v počiatočnej fáze zistiť, či je daný kandidát vhodný pre spoločnosť a ako dobre zvláda zadané úlohy.
Pre mnohých žiadateľov je najväčším problémom testovanie. Čiastočne to možno vysvetliť skutočnosťou, že zatiaľ čo väčšina ľudí pozná formát rozhovoru, testy sú oveľa menej bežné - najmä vo veľkých medzinárodných korporáciách. Samotným testom FMCG nemožno uprieť komplexnosť: otázky, ktoré obsahujú, vás prinútia potrápiť si hlavu a využiť svoje schopnosti na maximum, na čo sú presne určené. Fáza testovania je skutočne vážny test, ale je celkom možné ho absolvovať, ak to urobíte vopred.
FMCG testovanie
Navrhnuté tak, aby vás ako jednotlivca čo najobjektívnejšie ohodnotili, vrátane intelektuálnych schopností - schopnosť myslieť logicky a racionálne, analyzovať údaje, hľadať riešenia, ako aj osobné vlastnosti - komunikačný štýl, typ postavy, spoločenskosť atď.
Intelektuálne schopnosti sa hodnotia prostredníctvom testov schopností, vrátane, ako aj. Počas testu je vám položených niekoľko otázok rôznej náročnosti s odpoveďami s možnosťou výberu z viacerých odpovedí, z ktorých si budete musieť v krátkom čase vybrať tú správnu. Tento test vám umožňuje zhodnotiť vašu schopnosť rýchlo a efektívne absorbovať informácie, vašu schopnosť čítať číselné údaje a na základe nich vyvodzovať odôvodnené závery a úroveň vášho logického myslenia.
Osobnostný test je zoznam otázok súvisiacich s prácou a pracovným procesom, na ktoré budete musieť odpovedať na základe vašej povahy a osobnosti. Tento test dáva potenciálnemu zamestnávateľovi možnosť posúdiť, či dokážete zapadnúť do kolektívu a firemnej kultúry spoločnosti.
Výhody práce v FMCG
Ako vidíte, získať prácu v FMCG je veľmi ťažké, takže stojí za to venovať tomu čas? FMCG v Rusku je jednou z najsľubnejších oblastí pre budovanie úspešnej kariéry. Tu je len niekoľko výhod práce v FMCG spoločnostiach:
- FMCG spoločnosti sú vždy spoločnosti s veľkými menami. Procter&Gamble, L’Oreal, PepsiCo, Coca Cola – tieto názvy pozná každý, pretože maloobchodné reťazce FMCG sú zastúpené po celom svete. Sú to značky, ktoré sú prítomné v každej domácnosti a uľahčujú nám život. Práca v FMCG je príležitosťou stať sa súčasťou veľkej rodiny s celosvetovou slávou.
- V FMCG nie je práca každodennou rutinou, ale neustálym rozvojom, keďže tento sektor sa neustále mení, prispôsobuje novým návykom a potrebám ľudí. Nech už sa ocitnete v akomkoľvek odvetví – tabakových gigantov British American Tobacco alebo Japan Tobacco International, sladkého priemyslu Mars Inc alebo Nestle – nikdy sa nebudete nudiť.
- FMCG spoločnosti rešpektujú svojich zamestnancov rovnako ako svojich zákazníkov. Investovanie do personálneho rozvoja je základným princípom vo svete FMCG, pretože korporácie rozumejú: úspešné podnikanie spočíva predovšetkým na odbornom personáli.
- Sektor FMCG, ako žiadny iný, je schopný odolávať finančným krízam. Ľudia môžu prestať kupovať akcie, nehnuteľnosti a autá, ale nikdy neprestanú kupovať spotrebný tovar. Pri práci v FMCG si môžete byť istí stabilitou a dlhodobou kariérou.
- V FMCG si nevážia váš diplom, vek alebo pracovné skúsenosti, tu záleží len na jednej veci – na vašich úspechoch.
S pozdravom tím worldcompanyjob
Výskumné centrum webového portálu (http://www.site) v júli 2009 študovalo návrhy zamestnávateľov a očakávania uchádzačov o pozíciu „Safety Manager“ veľkoobchodný predaj v sektore FMCG“ v 9 mestách Ruska.
Skratka FMCG (z anglického „rýchloobrátkový tovar“) označuje výrobky s vysokým obratom, tovar každodennej potreby, medzi ktoré patria potraviny, domáca chémia, pivo, cigarety atď. Manažéri veľkoobchodného predaja tovarov zaradených do skupiny FMCG, - to sú tí, ktorí zásobujú supermarkety takýmito výrobkami. Funkčné povinnosti takýchto špecialistov zahŕňajú aktívne vyhľadávanie klientov, nadväzovanie a rozvíjanie obchodných kontaktov s nimi. Manažéri veľkoobchodného predaja v sektore FMCG vykonávajú prieskum trhu, monitorujú konkurenčné prostredie, zúčastňujú sa výstav, seminárov, prezentácií a radia klientom o produktoch spoločnosti. Sú tiež zodpovední za prípravu obchodných návrhov, vedenie rokovaní, uzatváranie zmlúv a monitorovanie platieb na základe zmlúv.
Priemerná mzda manažérov veľkoobchodného predaja v sektore FMCG v hlavnom meste je 40 000 rubľov, v Petrohrade – 35 000 rubľov. V Nižnom Novgorode a Rostove na Done dosahuje priemerná mesačná mzda v tejto oblasti 20 000 rubľov. Údaje za ďalšie ruské mestá zúčastňujúce sa štúdie sú uvedené nižšie (pozri tabuľky).
Uchádzači, ktorí študovali špecifiká tohto trhového segmentu, majú zručnosti v rokovaniach, obchodnej korešpondencii a prezentácii, si môžu vyskúšať prácu manažéra veľkoobchodného predaja v sektore FMCG. Skúsenosti s veľkoobchodom musia byť aspoň 1 rok, ale požiadavky na vzdelanie nie sú príliš prísne: môže postačovať vyššie aj stredné odborné vzdelanie, hlavná vec je znalosť technológií a metód veľkoobchodného predaja. Šanca na zamestnanie je väčšia u kandidátov, ktorí majú osvedčenia o absolvovaní kurzov a predajných školení. V Moskve sa začínajúci manažéri môžu kvalifikovať na plat od 20 000 do 30 000 rubľov, v r. severné hlavné mesto– od 16 000 do 25 000 rubľov, v Nižnom Novgorode a Rostove na Done – od 10 000 do 15 000 rubľov.
Špecialisti s viac ako 2-ročnými skúsenosťami, ktorí dobre ovládajú techniky veľkoobchodného predaja a preukazujú vynikajúce vyjednávacie schopnosti, sa môžu kvalifikovať na vyššie zárobky. Zamestnávatelia vítajú, že uchádzači majú svoje vlastné klientela, osobné auto alebo preukaz skupiny „B“. Prednosť majú aj uchádzači, ktorí ovládajú cudzí jazyk. Zárobky manažérov tejto úrovne dosahujú 50 000 rubľov v hlavnom meste, 40 000 rubľov v meste na Neve, 27 000 rubľov v Nižnom Novgorode a 25 000 rubľov v Rostove na Done.
Nástup do ďalšieho platového rozpätia je otvorený pre špecialistov s vyšším vzdelaním a minimálne 3-ročnou praxou. Vyžadujú sa aj odborné certifikáty. Možnou požiadavkou zo strany zamestnávateľov môže byť prax v stavebnej distribúcii. Maximálny plat pre veľkoobchodných predajcov v sektore FMCG dosahuje 100 000 rubľov v Moskve, 80 000 rubľov v severnom hlavnom meste a 50 000 rubľov v Nižnom Novgorode a Rostove na Done.
Prieskum trhu práce nám umožňuje zostaviť najtypickejší portrét uchádzača o pozíciu manažér veľkoobchodného predaja v sektore FMCG. Ide o mladého vzdelaného muža. Manažéri do 30 rokov tvoria 53 % z celkového počtu špecialistov. Zástupcov nežného pohlavia je v tejto oblasti asi 37 %. 72 % manažérov veľkoobchodného predaja má vyššie vzdelanie. Cestovný charakter práce znamená, že drvivá väčšina (70 %) špecialistov má vodičský preukaz skupiny „B“.
Oblasti štúdia: gg. Moskva, Petrohrad, Jekaterinburg, Nižný Novgorod, Novosibirsk, Rostov na Done, Omsk, Samara, Ufa.
Čas na učenie: júla 2009
Jednotka merania: ruský rubeľ.
Predmet štúdia: návrhy zamestnávateľov a očakávania uchádzačov o pozíciu „Manažér veľkoobchodného predaja v sektore FMCG“.
Typická funkčnosť:
- analýza trhu, sledovanie konkurenčného prostredia;
- aktívne vyhľadávanie klientov, nadväzovanie a rozvíjanie obchodných kontaktov s klientmi;
- príprava obchodných návrhov, rokovania, uzatváranie zmlúv;
- účasť na výstavách, seminároch, prezentáciách;
- kontrola platieb na základe zmlúv;
- poradenstvo klientom o produktoch spoločnosti.
Požiadavky na pozíciu: druh pracovného pomeru - plný úväzok.
Výška odmeny pre špecialistu je určená blahom spoločnosti, zoznamom pracovných povinností, pracovnými skúsenosťami v špecializácii a úrovňou rozvoja odborných zručností.
Analýza informácií o platových úrovniach špecialistov:
(okrem bonusov, dodatočných výhod a kompenzácií)
| región | Min. | Max. | Móda | Medián | Dolný kvartil | Horný kvartil | Priemerná |
| Moskva | 20 000 | 100 000 | 40 000 | 40 000 | 30 000 | 50 000 | 42 200 |
| Saint Petersburg | 16 000 | 80 000 | 30 000 | 35 000 | 25 000 | 40 000 | 34 600 |
| Jekaterinburg | 13 000 | 70 000 | 20 000 | 25 000 | 20 000 | 35 000 | 25 500 |
| Nižný Novgorod | 10 000 | 50 000 | 20 000 | 20 000 | 15 000 | 27 000 | 22 100 |
| Novosibirsk | 12 000 | 60 000 | 25 000 | 24 000 | 18 000 | 30 000 | 25 300 |
| Rostov na Done | 10 000 | 50 000 | 20 000 | 20 000 | 15 000 | 25 000 | 21 100 |
| Omsk | 9 000 | 50 000 | 20 000 | 18 000 | 14 000 | 23 000 | 19 100 |
| Samara | 9 000 | 50 000 | 20 000 | 20 000 | 14 000 | 24 000 | 20 800 |
| Ufa | 10 000 | 50 000 | 20 000 | 20 000 | 15 000 | 25 000 | 21 200 |
Vysvetlivky k tabuľke »
Štúdia dátového poľa o mzdy v skúmaných regiónoch nám umožňuje identifikovať niekoľko hlavných platových pásiem, z ktorých každé sa vyznačuje určitým typickým súborom požiadaviek a prianí na kandidáta. Každý nasledujúci platový rozsah zahŕňa požiadavky formulované pre predchádzajúce.
| región | Kapela I | Rozsah II | Rozsah III |
| Moskva | do 30 000 | 30 000 - 50 000 | viac ako 50 000 |
| Saint Petersburg | do 25 000 | 25 000 - 40 000 | viac ako 40 000 |
| Jekaterinburg | do 20 000 | 20 000 - 35 000 | viac ako 35 000 |
| Nižný Novgorod | do 15 000 | 15 000 - 27 000 | viac ako 27 000 |
| Novosibirsk | do 18 000 | 18 000 - 30 000 | viac ako 30 000 |
| Rostov na Done | do 15 000 | 15 000 - 25 000 | viac ako 25 000 |
| Omsk | do 14 000 | 14 000 - 23 000 | viac ako 23 000 |
| Samara | do 14 000 | 14 000 - 24 000 | viac ako 24 000 |
| Ufa | do 15 000 | 15 000 - 25 000 | viac ako 25 000 |
Vysvetlivky k tabuľke »
| № | Platové rozpätie | Požiadavky a priania na odborné zručnosti |
| 1 | ja | - vyššie / neukončené vyššie / stredné odborné vzdelanie; - znalosť špecifík trhu pre určitú skupinu tovarov; - znalosť technológie a metód veľkoobchodného predaja; - zručnosti pri vyjednávaní, obchodnej korešpondencii, prezentácii; - Vítané sú osvedčenia o absolvovaní predajných kurzov/školení; - používateľ PC (MS Office, 1C); - 1 rok skúseností s veľkoobchodným predajom; |
| 2 | II | - ovládanie zariadení pre veľkoobchodný predaj; - vynikajúce vyjednávacie schopnosti; - vedomosti cudzí jazyk vitajte; - mať vlastnú klientsku základňu je vítané; - vodičský preukaz skupiny B / osobné auto je vítané; - prax ako manažér veľkoobchodného predaja minimálne 2 roky; |
| 3 | III |
- vyššie vzdelanie; - dostupnosť odborných certifikátov; - prax ako manažér veľkoobchodného predaja minimálne 3 roky; Možná požiadavka: |
Štatistické údaje:
- Vekové rozpätie manažérov veľkoobchodného predaja najžiadanejších na trhu práce je 23-45 rokov; manažéri veľkoobchodného predaja do 30 rokov tvoria 53 % z celkového počtu špecialistov; vo veku 30 až 40 rokov – 36 %, vo veku 40 až 50 – 10 %;
- 63 % manažérov veľkoobchodného predaja sú muži;
- 65 % manažérov veľkoobchodného predaja vlastní anglický jazyk na základnej úrovni a na úrovni dostatočnej na čítanie odbornej literatúry; na konverzačnej a voľnej úrovni - 14 %;
- 72 % manažérov veľkoobchodného predaja má vysokoškolské vzdelanie, 17 % má neúplné vysokoškolské vzdelanie;
- 70 % manažérov veľkoobchodného predaja má vodičský preukaz skupiny „B“.
Kód na vloženie blogu
Manažér veľkoobchodného predaja (FMCG)
V júli 2009 výskumné centrum portálu SuperJob.ru (http://www.superjob.ru) študovalo návrhy zamestnávateľov a očakávania uchádzačov o pozíciu „Manažér veľkoobchodného predaja v sektore FMCG“ v 9 mestách. Ruska.
Čo je to trh FMCG?
Toto všetko vzniklo špeciálne podmienky, ktoré tvoria trh spotrebného tovaru:
- Dostupnosť veľkých obchodných reťazcov distribuujúcich FMCG tovar.
- Vysoká úroveň konkurencie.
- Početné propagačné akcie na upútanie pozornosti kupujúcich a predaj tovaru, ktorého platnosť môže v blízkej budúcnosti vypršať.
- Využívanie všetkých možných marketingových techník.
- Dobré zisky sú spôsobené pravidelnosťou nákupov.
V každom biznise sú konkurenti, no v tomto je ich obzvlášť veľa. Je ľahké sa uistiť, choďte von a prejdite sa do najbližšieho supermarketu alebo nákupného a zábavného centra. Prechádzka potrvá niekoľko minút a na obzore bude vidieť ešte niekoľko takýchto podnikov. A to aj v malých mestách, nehovoriac o hlavnom meste či regionálnych centrách.
Každý obchod sa zároveň snaží získať svoj podiel publika.
Najdôležitejšie je predsa to, že návštevníci ani nepochybujú o tom, do ktorého obchodu cez víkend ísť nakupovať na celý týždeň. Úspech zvyčajne ovplyvňuje aj umiestnenie zásuvky. Čím bližšie k husto osídleným oblastiam a dopravným uzlom, tým viac obyvateľov mesta pokrýva jeden veľký obchod.
Obchodné reťazce verzus malé distribučné miesta.
Prečo veľké obchody? Uvažujme tabuľku rozdielov medzi maloobchodným reťazcom a malými predajnými miestami:
|
Supermarkety |
Malé obchody |
|
Hromadné nákupy tovaru, často za výhodnejšie ceny. |
Malé série, zriedka, keď je prístup priamo k výrobcovi. |
|
Absencia sprostredkovateľov zvyšuje úroveň zisku majiteľov obchodov. |
Prítomnosť niekoľkých ďalších článkov v reťazci spätného odkúpenia. |
|
Schopnosť rýchlo predať zastaralý tovar prostredníctvom vysokoprofilových propagácií. |
Rýchlo sa pohybujúci produkt sa môže zmeniť na rýchlu stratu. |
|
Pevný kapitál umožňuje minimalizovať riziká aj v prípade straty časti produkcie. |
Obchodovanie „od dávky k dávke“. Zakaždým sa majiteľ musí obávať o možnosť predaja produktu. |
|
Využívanie marketingových techník, vytváranie samostatných zón pre tovar. |
Vzhľadom na malú stopáž sa to stáva ťažkou úlohou. |
V tomto porovnaní vždy vyhrávajú väčšie firmy, malí súkromní obchodníci len ťažko prežijú na trhu. Veľké obchodné spoločnosti si môžu dovoliť nízke ceny vďaka optimalizácii logistických nákladov a prostredníctvom zliav poskytovaných dodávateľmi pri veľkých objemoch nákupov.
To však v žiadnom prípade neznamená, že celý trh je zajatý bezduchými hypermarketmi, v ktorej marketingoví špecialisti manipulujú s masovým vedomím kupujúcich. Prvé poschodia domov budú ešte dlho slúžiť ako malé obchodíky, kde sa dá nakupovať a prehodiť pár slov s predavačom.
Otázkou zvyku a blízkosti domova, pešej vzdialenosti. Niekedy sa takéto body nachádzajú priamo u vás doma.
FMCG spoločnosti, čo to je?
FMCG produkty boli zatiaľ pomenované len abstraktne, bez akýchkoľvek konkrétností. Je čas veci zmeniť a predstaviť vám hlavné svetové značky :
- Coca-cola.
- Nestlé.
- Pepsi.
- Henkel.
- Danone.
- Colgate.
Produkty uvedených spoločností ste použili viackrát. Ak sa teraz vyberiete do kuchyne alebo kúpeľne, pravdepodobne tam nájdete niekoľko jednotiek tovaru od týchto výrobcov.
Čo umožňuje takýmto spoločnostiam zvýšiť tempo a objem predaja:
- Svetové meno
- Univerzálne uznanie
- Miliardy dolárov v rozpočtoch na reklamu.
Spoločnosti majú zvyčajne zmluvy na niekoľko rokov vopred s veľkými obchodnými reťazcami. Prvým to pomáha vyriešiť problém s predajom a tým druhým zaplniť rady regálov a prilákať zákazníkov. Značenie, ako už bolo spomenuté, je minimálne.
Firmy si jednoducho nemôžu dovoliť zvyšovať ceny, čo povedie nielen k zvýšenej nespokojnosti obyvateľstva, ale zruinuje aj mnohomiliónové zisky.
Zachraňuje nás len jeden faktor: ľudia pravidelne potrebujú produkty osobnej hygieny a potraviny. Nikto so zdravým rozumom nezreže túto líniu výdavkov rodinného rozpočtu. Značka zároveň nemusí mať obzvlášť široké publikum. Ak sú fanúšikovia ochotní kupovať produkt denne, kompenzuje to ich nízke množstvo.
Predaj FMCG – čo to je?
Určite ste si všimli, že váš obľúbený hypermarket neustále mení umiestnenie tovaru. A najdrahšie výrobky ležia vedľa chleba, vôňa čerstvého pečiva robí svoje. Výpočet týchto manipulácií je veľmi jednoduchý:
- Návštevník nepôjde po plánovanej trase, ale prejde väčšinu predajne.
- Narazí na množstvo produktov, ktoré ani nemal v úmysle kúpiť.
- Chvíľková túžba aspoň niekoľkokrát prekoná pôvodný plán.
- Príjemné vône, osvetlenie a usporiadanie predmetov tiež povzbudí túžbu pridať do košíka pár vecí navyše.
To neznamená, že obchodné reťazce sú priamo nútené uchyľovať sa k takýmto metódam. rýchlejšie, majú možnosť „vyžmýkať“ zo vstupu čo najviac peňazí, predaj mu maximálne množstvo tovaru z predajnej plochy. Bolo by hlúpe nevyužiť túto príležitosť.
A keďže trvanlivosť každodenných potravín len zriedka prekračuje niekoľko týždňov, znamená to, že kupujúci zaručený návrat a v blízkej budúcnosti. Ostáva už len vytvárať pozitívny imidž podniku, aby sa nikto neurazil a nabudúce vďačne nosil svoje peniaze.
Konzumná spoločnosť je fakt.
V skutočnosti nie je čo vyčítať FMCG spoločnostiam a ich distribútorom. Konzumná spoločnosť sa formovala už dávno, aj u nás. Všetky snahy väčšiny obyvateľstva sú zamerané na zarábanie a míňanie čo najväčšieho množstva peňazí. Aj keď nie sú potrebné tieto výdavky, len ďalší pokus:
- Kompenzujte minulé zlyhania.
- Ukážte, že to dokážete.
- Túžba presadiť sa.
Výroky, hoci sa zdajú byť vzdialené od spotrebného tovaru, sa v skutočnosti týkajú takmer všetkých oblastí nášho života. Výrobcom však možno poďakovať za to, že poskytujú kvalitné produkty za nízke ceny. A vďaka supermarketom si môžeme vybrať a kúpiť takmer čokoľvek s minimálnou prirážkou.
Predtým taká rozmanitosť nebola, ale teraz môže nastať jediný problém s finančnou solventnosťou.
Užitočnou vecou sú nové poznatky o FMCG, čo to je a ako sa tieto produkty predávajú. To však žiadnym spôsobom neovplyvní váš budúci život, neprestanete navštevovať najbližší veľký obchod a kupovať si tam svoje obľúbené produkty. Mimochodom, pravidelne sa objavujú škandály týkajúce sa využívania detskej alebo dokonca otrockej práce vo výrobe.
Video o FMCG