Bezpečnostné štruktúry dnes zaberajú obrovský segment domáceho trhu práce. Postavy v polovojenských uniformách sa stali známym prvkom mestskej krajiny - vidíte ich každý deň a takmer všade: v kanceláriách a na verejných miestach, v obchodoch a na trhoch, v nemocniciach a dokonca aj v školách. Ich skutočný počet je ešte väčší, ako sa na prvý pohľad zdá – pracujú na smeny. Tento jav má, samozrejme, celkom objektívne dôvody: kríza, zložitá a neistá situácia v krajine, orgány činné v trestnom konaní nepracujú dostatočne efektívne a vysoká kriminalita a s ňou spojené riziká pretrvávajú bez ohľadu na ich odraz v oficiálnych štatistikách. Ale napriek tomu sa počet strážcov cudzieho majetku zdá jednoducho abnormálny. Za prítomnosti ministerstva vnútra a vojenskej obrany sa totiž v krajine vytvorila a funguje ďalšia, paralelná armáda.

armády na vnútorné použitie

Podľa odhadov samotných predstaviteľov bezpečnostného biznisu, berúc do úvahy nelicencovaný personál, počet ľudí zamestnaných v tejto oblasti presahuje 1 milión ľudí. Zamyslime sa nad týmito číslami. Pri skúmaní dynamiky ukazovateľov vzniká zaujímavý obraz: ukazuje sa, že v „stabilných rokoch 2000“ bola v krajine trikrát väčšia bezpečnosť ako v „deväťdesiatych rokoch“! Čo sa týka počtu ochrankárov a ich výzbroje, Rusko už obsadilo jedno z prvých miest vo svete. Je však na čo byť hrdý?

Samozrejme, je nám povedané, že súkromné ​​bezpečnostné spoločnosti vykonávajú „dôležité sociálne funkcie“: vytvárajú nové pracovné miesta a zaisťujú bezpečnosť. Ale v skutočnosti nie je všetko také jednoduché. Napriek značným finančným nákladom (od roku 2005 sa trh s bezpečnostnými službami zvýšil zo štyroch na sedem miliárd dolárov), kvalita a efektívnosť súkromných bezpečnostných služieb nie sú veľmi žiadúce. V roku 2010 tak 663-tisíc bezpečnostných zložiek dokázalo zastaviť len 11 % trestných činov a útokov na chránené objekty (282 z 2538 prípadov).

Pre porovnanie, v tom istom roku 2010 157-tisíc súkromných policajtov zabránilo viac ako 86-tisíc trestným činom. „Chopiky“ sa o niečo lepšie vyrovnávajú s menšími administratívnymi deliktami (zabránia 15-16 tisícom prípadov ročne), no ani tu sa nezaobídu bez excesov: na jednej strane sú ochrankári schopné surovo zbiť pacienta v nemocnici alebo školu. učiteľ, ktorý porušil režim a spôsobil infarkt dôchodcovi zadržanému za odvoz dvoch tavených syrov z obchodu. Na druhej strane, takíto „profesionáli“ môžu zaspať aj vlastné pištole (za posledných pár rokov sa bezpečnostným a detektívnym agentúram stratilo alebo stratilo 375 kusov služobných zbraní).

Za týchto podmienok by sa obnovenie poriadku v oblasti presadzovania práva dalo len privítať, no obsah „medvedích“ návrhov a reforiem je záhadný.

V januári 2010 vstúpili do platnosti novely legislatívy o súkromnej bezpečnosti a detektívnej činnosti. Predtým boli médiá plné správ, že toto je koniec pre bezpečnostný biznis, plné „hororových príbehov“ a panických titulkov ako „PSC odzbrojené a vyzlečené“. Pozrime sa, čo sa nakoniec stalo.

...A dopadlo to – ako vždy

Na prvý pohľad všetko zostalo na svojom mieste: v priebehu roka 2010 sa počet licencovaných bezpečnostných strážcov znížil o 8% (zo 718,7 tisíc na 662,5 tisíc ľudí) a ich výzbroj - o 0,7% (zo 100, 5 tisíc na 99,8 tisíc „kuforov). “). Veľmi humánne v porovnaní s reformou polície, ktorú sa úrady rozhodli okamžite znížiť o 20 %. Najzaujímavejšie sú však vnútorné štrukturálne zmeny v bezpečnostnom sektore: po premenovaní súkromnej bezpečnostnej spoločnosti na súkromnú bezpečnostnú spoločnosť boli bezpečnostné spoločnosti v skutočnosti zabudované do „vertikály moci“.

1) Náhodní ľudia boli odstránení z bezpečnostného systému. Predtým malé bezpečnostné spoločnosti často otvárali dôchodcovia ministerstva vnútra a vojenský personál na dôchodku - vo forme rodinného podniku alebo spolu s kolegami. Počiatočným kapitálom boli osobné úspory, založené auto alebo dačo. Teraz si to vyžaduje milióny: do „nedotknuteľného“ základného imania sa musí vložiť iba 250 000 rubľov v hotovosti, nepočítajúc náklady na získanie licencie, prenájom kancelárie, zriadenie chemického a chemického zariadenia, povinné poistenie a školenie zamestnancov, ich vybavenie a vybavenie. Udeľovanie licencií tak zablokovalo vstup nových účastníkov na trh.

Stačí však ísť online, aby ste sa presvedčili: ak sú pre malých a stredných podnikateľov náklady úplne nedostupné, potom pre veľkých obchodných magnátov zostáva medzera v podobe sekundárneho trhu na obchodovanie s cennými papiermi, ktoré dostali licencie pred 1. januárom 2010. A " prirodzené monopoly"("Gazprom", "Transneft" atď.) a bol poskytnutý špeciálny postup pre organizáciu bezpečnostných štruktúr.

2) Zbrane, ktoré sa dnes vydávajú len na prenájom, znamenajú závislosť bezpečnostnej spoločnosti (a nielen od vedenia miestneho policajného oddelenia). Možnosť jeho odvolania bez súdneho rozhodnutia vám umožňuje kedykoľvek paralyzovať činnosť, to znamená zruinovať súkromný podnik. Veď aj keby firma prežila, jej zamestnanci môžu pracovať len ako strážcovia a povesť klientov bude beznádejne poškodená. Nikto sa nebude zaoberať „vyvrheľom“.

3) Stále nie je vyriešený problém spolupráce medzi súkromnými bezpečnostnými spoločnosťami a organizovaným zločinom. Krátko pred reformou odborníci z Ministerstva vnútra Ruskej federácie napísali, že 84 % opýtaných vyšetrovateľov a operatívnych pracovníkov uviedlo, že zločinci používali ako „krycie“ dokumenty preukazy totožnosti zamestnancov bezpečnostných spoločností. .. boli skutočné, čo vedie k určitým myšlienkam.“ Falošné bezpečnostné spoločnosti vytvorené v Stavropolskom regióne gangom Tsapkov (Centurion-plus) a v Bashkirii gangom bratov Agliullinovcov však úspešne prešli opätovnou certifikáciou.

4) Napokon, zlučovanie bezpečnostných spoločností s miestnymi orgánmi je vážnym problémom. Po prvé, vedenie súkromnej bezpečnostnej organizácie sa vyznačuje túžbou: pod zámienkou „neprofesionality“ ich vytlačiť z oblasti presadzovania práva. verejné organizácie, „prijímať nariadenia vlády“ a následne kompenzovať svoje výdavky z rozpočtových prostriedkov. Jednou z prvých, ktorá sa vydala touto cestou, bola permská súkromná bezpečnostná spoločnosť „Oko“, ktorá v roku 2005 vytvorila „dobrovoľný ľudový oddiel“. V polovici roku 2009 sa v Astrachane 100 zamestnancov súkromnej bezpečnostnej spoločnosti Volga-Shield stalo „ľudovými bdelými“ a v Rjazane sa ochrankári súkromnej bezpečnostnej spoločnosti Ligy bezpečnosti stali „ľudovými strážcami“. V Petrohrade v roku 2010 vzniklo isté „Centrum ochrany verejného poriadku“, ktoré združuje 147 certifikovaných strážcov a 154 súkromných strážcov. Prax používania týchto štruktúr však vyvoláva otázku vhodnosti ich existencie. A nejde o objem nákladov na „kompenzáciu“.

V noci 30. júna 2010 v Kaliningrade 50 ochrankárov súkromnej bezpečnostnej spoločnosti Cobra „v sebaobrane“ zničilo stanový tábor obrancov parku Jalta, ktorí protestovali proti začiatku výstavby v rekreačnej oblasti. ich palicami a vytrhol žene náušnicu s mäsom z ucha. V septembri 2010 sa v Serpuchove ochrankári súkromnej bezpečnostnej spoločnosti Zvezda pokúsili o provokáciu na zhromaždení v parku Pitomnik.

Takto sa nenápadne a postupne stáva najatá ochranka nástrojom na násilné riešenie ekonomických a právnych sporov, potláčanie politickej aktivity a uspokojovanie osobných ambícií provinčných Napoleonov. Ako ovplyvní „chopikov“ získanie nových práv kontrolovať občanov v na verejných miestach- môžeme len hádať, ale s najväčšou pravdepodobnosťou to nepovedie k ničomu dobrému.

Riadenie v bezpečnostnej spoločnosti prebieha podľa rovnakých zásad ako v každej inej. Rovnako pod systémom riadenia podniku rozumieme spôsob organizácie práce v podniku, zameraný na komplexné a cieľavedomé ovplyvňovanie tímu a jednotlivých pracovníkov pri plnení zadaných úloh a poskytovanie optimálnych podmienok pre konštruktívne, kreatívne, podnikavé. práca.

Bez toho, aby som zachádzal do teórie manažmentu, rád by som sa zastavil pri organizačnej práci a praxi vytvárania hierarchie riadenia v súkromnej bezpečnostnej spoločnosti.

Každý podnik (organizácia) začína vytvorením organizačnej štruktúry vrátane manažmentu na základe vykonávaných úloh.

Na čele organizácie je riaditeľ, ktorého vymenúva zakladateľ (zakladatelia). Pri vymenovaní riaditeľa je s ním uzatvorená zmluva, ktorá definuje jeho práva, povinnosti a zodpovednosti, podmienky finančného zabezpečenia a postup pri odvolaní z funkcie. Do pôsobnosti riaditeľa patria všetky otázky, ktoré nie sú vo výlučnej pôsobnosti zakladateľov. Prerokúva sa aj problematika delegovania právomocí riaditeľa počas choroby alebo dovolenky.

Riaditeľ určuje systém právomocí, t.j. mandát každého úradníka, schvaľuje personálny stôl, vytvára pracovný aparát na riadenie súkromnej bezpečnostnej spoločnosti. Okrem toho do jeho kompetencie patrí výber zodpovedných zamestnancov na plnenie zadaných úloh, vývoj systému sledovania vykonávanej práce a pod. Pritom by mal riaditeľ zvážiť niekoľko bodov.

Po prvé, zamestnanci súkromnej bezpečnostnej spoločnosti a riadiaci aparát nemôžu byť stáli. Bude sa meniť v závislosti od úloh, finančných možností atď.

Po druhé, zamestnanci súkromnej bezpečnostnej spoločnosti by nemali byť „nafúknutí“. Veľký počet voľných pracovných miest povedie k nedostatočnému vyťaženiu personálu, zmätkom a organizačným zmätkom.

Po tretie, musí byť zabezpečený dostatočný počet zamestnancov na riadiacej úrovni. Prax ukazuje, že na riadenie podniku je potrebné mať jedného manažéra na 5-7 zamestnancov (od vedúceho zmeny až po riaditeľa).

Napríklad pre 2-4 strážnikov sa spolieha na jedného vyššieho strážcu. Vedúci zmeny je menovaný v skupine 5-8 osôb. Seniorský objekt je jeden pre 15-20 osôb.

Vo veľkej súkromnej bezpečnostnej spoločnosti sa často vytvárajú rôzne oddelenia, na čele ktorých stojí šéf a jeho zástupca (zástupcovia), napríklad oddelenie stacionárnej bezpečnosti, oddelenie bezpečnosti pre prepravu tovaru, „osobné“ oddelenie atď.

Počet a funkčná zodpovednosť zástupcu riaditeľa (zástupcov) bude opäť závisieť od riešených úloh a finančných možností.

Takto je vybudovaná organizačná štruktúra súkromnej bezpečnostnej spoločnosti a jej manažérska hierarchia.

V diagrame bude organizačná štruktúra a hierarchia riadenia vyzerať asi takto.

Takáto konštrukcia riadiacej štruktúry umožní efektívne vykonávať špecifické a systematické riadenie činností personálu súkromnej bezpečnostnej spoločnosti, poskytovať im praktickú pomoc a neustále monitorovať prácu, a čo je najdôležitejšie, umožní efektívne rozdeľovať riadiace funkcie medzi podriadenými, ako aj v prípade potreby delegovať riadiace právomoci na iných funkcionárov.

Veľmi dôležitým faktorom je vytvorenie podriadenosti v podniku ako základu vzťahov v tíme. Pomocou vyššie uvedeného diagramu môžete sledovať poradie podriadenosti, interakcie a vzťahov v tíme bezpečnostnej spoločnosti. Podľa uváženia riaditeľa môže schéma dodatočne načrtnúť takzvané cesty personálneho manažmentu. Každý manažér to robí samostatne v závislosti od pridelených úloh a dostupných príležitostí.

Súkromné bezpečnostná spoločnosť- ide o špecifickú organizáciu tak z hľadiska riešenia úloh, ako aj z hľadiska jej zloženia. Sú v ňom možné rôzne vzťahy. Niektorí ľudia sú spokojní s možnosťou: „Petya... Vasya... Žiadam ťa, aby si šiel zajtra von,“ a iní: „Je to tak! V žiadnom prípade!" Vytváranie vzťahov v súkromnej bezpečnostnej spoločnosti je veľmi zložitý, nepretržitý proces, po zvládnutí ktorého budete môcť efektívnejšie riadiť organizáciu.

Súkromná bezpečnostná spoločnosť, ako každý iný pracovný kolektív, je skupina pracovníkov (v našom prípade súkromných bezpečnostných strážcov), ktorých spája firemná činnosť, jednota určitej morálky, etiky a úradnej povinnosti, ako aj partnerské vzťahy. Organizačná štruktúra sama o sebe nevytvára tím, nemôže v ňom plnohodnotne vytvárať správne vzťahy. Je potrebné, aby sa medzi zamestnancami zaradenými do tejto štruktúry vytvorili silné obchodné, osobné a ak chcete aj citové väzby, vrátane priateľstva. Až potom sa vytvorí jeden mikrosociálny organizmus, ktorý je účinný v činnosti, s priaznivými pracovnými podmienkami pre zamestnanca, keď povie: „Chcem ísť do práce“.

Východiskovým bodom pre prácu manažéra na formovaní tímu a vzťahov v ňom bude:

Špecialisti s potrebnými údajmi pre spoločné aktivity;

Spoločné záujmy, úlohy, ktoré zahŕňajú spoločné činnosti.

Zastavme sa pri prvom bode a porozprávajme sa o vlastnostiach formovania tímu a vzťahov v bezpečnostnej spoločnosti. Hlavnou úlohou manažmentu bude vytvorenie takého tímu a takých vzťahov, ktoré umožnia úspešne riešiť problémy, ktorým tím čelí, a pomôžu mu finančne prosperovať. Iba vtedy, keď sú v súkromnej bezpečnostnej spoločnosti identifikované spoločné záujmy a ciele, bude možné nadviazať interakciu medzi členmi tímu, vytvoriť zdravú sociálno-psychologickú klímu a posilniť disciplínu.

Je potrebné vziať do úvahy, že súkromná bezpečnostná spoločnosť zo svojej podstaty nemôže byť vždy jedným uceleným tímom. Práca na zmeny (vo väčšine prípadov pracuje 1 človek na pracovisku), relatívne vysoká fluktuácia zamestnancov, periodické presúvanie personálu do iných zariadení alebo na bezpečnostné miesta – to všetko samozrejme sťažuje riadenie tímu a znižuje možnosť formovania silné vzťahy v ňom. Napriek tomu sa treba snažiť vytvárať v tíme otvorené, priateľské, demokratické prostredie.

Pozrime sa, ako vzniká tím v rôznych pracovných podmienkach.

1. Všeobecné smery tvorby tímu, vzdelávania a rozvoja zamestnancov. Typ tímu vyšších manažérov a vedúcich pracovníkov, ktorý sa vytvorí, bude mať taký vplyv na všetky záležitosti v súkromnej bezpečnostnej spoločnosti a na riešenie úloh.

Ak bude tím priateľský, jednotný, bude mať spoločné záujmy, tak bude vzájomná pomoc a pomoc, budú úspechy, nebudú škriepky ani spory, ale medzi podriadenými bude zdravá atmosféra. A, prirodzene, všetko bude naopak, ak manažment nedokáže rozdeliť svoje zodpovednosti, organizovať svoje interné predpisy, plánovať prácu a určovať stratégiu konania.

Veľmi dôležitou podmienkou v tomto smere sú starostlivo vypracované služobné pokyny a povinnosti funkcionárov, zohľadňujúce odborné a obchodné charakteristiky manažérov a kontrola ich plnenia zo strany riaditeľa.

Niekedy zabúdame na to, že Zákonník práce umožňuje zamestnávateľovi v medziach jeho kompetencie miestny rozvoj predpisov upravujúce pracovnoprávne vzťahy v podniku, ktoré sa vzťahujú na všetkých zamestnancov. Malo by sa však pamätať na to, že miestne zákony nemôžu znížiť množstvo záruk, ktoré štát poskytuje zamestnancom.

Tím by mal vypracovať interné pracovné predpisy, ktoré stanovia postup prijímania a prepúšťania zamestnancov; základné práva, povinnosti a zodpovednosť strán pracovná zmluva; pracovný rozvrh a čas odpočinku; aplikované stimuly a pokuty. Uistite sa však, že postup prijímania a prepúšťania zamestnancov uvedený v pravidlách je v súlade s normami Zákonníka práce a pamätajte, že akékoľvek inovácie sú možné len v rámci týchto noriem a nemôžu obmedziť práva zamestnanca, ktoré mu priznáva Zákonník práce.

Formovanie tímu na postoch, bezpečnostných zariadeniach a v zmenách, vytváranie normálnych medziľudských vzťahov medzi bezpečnostnými pracovníkmi. To možno dosiahnuť:

Nábor zamestnancov pre podnikanie a psychologické vlastnosti osobnosť, ich kompatibilita v práci;

Neustála dôkladná analýza práce zamestnancov a včasné zmeny v umiestnení personálu;

Úprava charakteru kontaktov medzi zamestnancami (odstránenie konfliktov medzi nimi, potlačenie akýchkoľvek prejavov tajnej dohody, neutralizácia negatívnych javov a pod.);

Potláčanie výlučného postavenia jednotlivých zamestnancov voči ostatným – takzvané šikanovanie;

Udržiavanie primeranej iniciatívy a nadšenia súkromných bezpečnostných pracovníkov, súťaživosť v práci;

Vytváranie pozitívneho emocionálneho naladenia podriadených (dôvera v budúcnosť, priaznivé pracovné podmienky, zdravé prostredie v kolektíve, ústretovosť vedenia);

Zachovať si slušnú materiálnu a morálnu odmenu za vykonanú prácu.

Zvýšenie autority vodcu. Autorita lídra je charakteristická pre jeho oficiálnu a osobnú pozíciu v tíme. Rozvíja sa vo vzťahoch s podriadenými a posilňuje vplyv vodcu na riešenie problémov.

Autorita vodcu je založená na skutočných osobných zásluhách a praktických skutkoch. Dôležitú úlohu zohráva aj osobnosť vodcu. Je potrebné vysvetľovať podriadeným význam konania manažéra, jeho skúsenosti, znalosti, vytvárať v tíme zdravú emocionálnu odozvu na podnety a príkazy manažéra, predchádzať negatívnym reakciám jednotlivcov alebo ich kolektívnemu odsudzovaniu konania manažéra, predchádzať negatívnym reakciám jednotlivcov a ich kolektívnemu odsudzovaniu. včas upravovať činnosť manažéra v závislosti od stavu veci a riešených úloh.

S autoritou vedúceho je spojená ďalšia sociálno-psychologická realita, ktorá preniká do života každého tímu. Je to o o štýle vedenia, to znamená o zavedenom a zavedenom poradí konania vedúceho, jeho schopnosti plniť ciele činnosti a reálne možnosti z ľudí.

Nebudeme tu hovoriť o rôznych štýloch vedenia (autoritárske, kolektívne atď.), ktoré sú opísané v mnohých učebniciach a príručkách. Hlavná vec je, že zvolený štýl vedenia by mal riaditeľovi umožniť úspešne dokončiť úlohy, ktorým tím čelí, a zvýšiť efektivitu jeho práce. Toto už bolo predmetom rôznych prác autora, ktoré boli v posledných rokoch publikované v časopise „Security Activity“, ako aj v knihe „The ABC of Private Security Activity“.

A ešte pár slov o takej zložke základov podnikového manažmentu ako je výkonnostná disciplína. Bez nej bude každá organizačná práca márna, žiadny podnik (organizácia) nebude schopný plniť úlohy, ktoré pred ním stoja.

Výkonná disciplína zabezpečuje jednotu a prehľadnosť riadenia, koordinuje konanie všetkých výkonných pracovníkov, jasne definuje ich zodpovednosť za výsledok, umožňuje rýchle rozhodovanie a riadenie podniku ako celku.

Dosahuje sa prísna výkonnostná disciplína po prvé, podrobný vývoj funkčných zodpovedností vykonávateľov celej štruktúry, servisných pokynov a iných regulačných dokumentov.

Po druhé, zabezpečenie toho, aby účinkujúci mali hlboké znalosti o povinnostiach, príkazoch, príkazoch, ktoré im boli pridelené, rozvíjanie ich zručností a schopnosti ich vykonávať.

Po tretie, vykonávanie každodenného systematického monitorovania práce, čo umožňuje komplexné a objektívne hodnotenie.

Po štvrté, vytváraním podmienok v organizácii na prejavovanie iniciatívy, atmosféry konkurencieschopnosti a súťaživosti a kariérneho rastu zamestnancov.

Po piate, šikovné využívanie stimulov a pokút.

Po šieste, riešenie sociálnych otázok a záruk (platy, sociálne odvody, práceneschopnosť, dovolenky, normalizácia pracovný čas atď.) pre zamestnancov podniku.

Autor si v tomto článku nedal za úlohu úplne a podrobne zvážiť základy riadenia bezpečnostnej spoločnosti. Zohľadňujú sa hlavné ustanovenia danej témy. Dúfam, že táto publikácia pomôže manažérom súkromných bezpečnostných spoločností organizovať ich každodennú prácu.

Inštrukcie

Zvážiť systém organizačných a právnych opatrení na zabezpečenie bezpečnosti prostredníctvom komplexnej ochrany svojich objektov, územia a pod. Opatrenia by mali zabezpečiť plné fungovanie podniku v podmienkach súťaž. V každom prípade je vykonávanie bezpečnostných funkcií pomocnou úlohou a nemalo by znižovať efektivitu.

Vytvorte si vlastnú bezpečnostnú službu alebo uzatvorte zmluvu s právnická osoba mať platnú licenciu na vykonávanie súkromných bezpečnostných činností.

Stanovte ciele bezpečnostných opatrení. V prvom rade ide o predchádzanie útokom na majetok podniku a predchádzanie vzniku materiálnych škôd na ňom.

Vytvorte zoznam stacionárnych zariadení podniku, ktoré sú predmetom ochrany (výrobné a iné pracovné priestory, zariadenia, skladovacie priestory pre materiály, komunikácie atď.). Zahrnúť vozidlá, cestovné trasy a miesta konania do zoznamu objektov podliehajúcich ochrane. obchodné stretnutia-diania.

Zvážte, ako bude implementovaná kontrola prístupu podnik o zamestnancoch, návštevách a pod. Formy kontroly by mali zahŕňať postup zisťovania identity, zamedzenie neoprávneného pohybu návštevníkov po podniku, ako aj zaznamenávanie pokusov o odcudzenie majetku z chráneného priestoru (zvyčajne prostredníctvom vizuálneho dohľadu a video kontroly).

Ak je to potrebné, zvážte zorganizovanie sprievodu materiálneho majetku a personálu, aby ste predišli ich poškodeniu počas prepravy.

Vypočítajte potrebu bezpečnostnej služby technické prostriedky ah bezpečnosť (rádiová komunikácia, povolené špeciálne prostriedky, audio a video monitorovacie zariadenia atď.). Jednou z možností zabezpečenia je hliadková služba s pomocou služobných psov.

Ak ste si zvolili možnosť organizácie vlastnej bezpečnostnej služby, venujte osobitnú pozornosť výberu personálu. Zamestnanci bezpečnostnej služby musia spĺňať požiadavky na ich zdravotný stav, morálne a vôľové vlastnosti a odbornú spôsobilosť.

Spojte všetky aspekty bezpečnostných činností a zdokumentujte ich vo forme nariadení a pokynov, ktoré sú povinné pre všetkých zamestnancov podniku. Vytvorte bezpečnostnú službu na základe príkazu, ktorým sa určí osoba zodpovedná za organizáciu bezpečnostných opatrení.

Zdroje:

• Pokyny na organizáciu podnikovej bezpečnosti
• podniková bezpečnosť

V modernej realite mnohé podniky a spoločnosti využívajú služby verejných aj súkromných služieb na ochranu majetku a finančných aktív bezpečnosť, ktoré sú organizované spravidla bývalými zamestnancami vnútorných vecí alebo ozbrojených síl.

Inštrukcie

servis bezpečnosť- pre niektorých ľudí je to pomerne prestížne pôsobisko, a preto, aby ste tam získali prácu, musíte nielen vedieť manipulovať so zbraňami, ale byť aj fyzicky odolným a silným človekom. S cieľom usporiadať bezpečnosť, ktorá by mohla zaujať svoje právoplatné miesto na trhu, je potrebné prijať skúsených odborníkov, ktorí dobre poznajú oblasť činnosti takýchto organizácií.

Ak chcete organizovať služby bezpečnosť, najprv ho zaregistrujte na štátnych kontrolných orgánoch. Ak sa ho rozhodnete vytvoriť na ochranu podniku, koordinujte tento problém s jeho vedením. Možno sa to dá zamaskovať služby ako ochrankári, aby nemíňali peniaze navyše na oficiálnu registráciu služby bezpečnosť.

Vedúci servisu bezpečnosť musí ovládať celý objekt, ktorý chráni. V prípade neoprávneného vstupu vykonajte príslušné opatrenia na ochranu objektu. Ak sa neviete zorganizovať služby bezpečnosť, požiadajte o radu skúseného právnika, ktorý si dôkladne preštuduje váš problém a pomôže vám praktickými radami.

Legislatíva Ruská federácia možnosť organizovania súkromnej bezpečnostnej spoločnosti (súkromná bezpečnostná spoločnosť) je zabezpečená. Jej činnosť upravuje zákon „O súkromnom detektíve a bezpečnostných činnostiach v Ruskej federácii“. Súkromné ​​bezpečnostné spoločnosti za žiadnych okolností nesmú chrániť žiadne vládne zariadenia. Ak chcete otvoriť súkromnú bezpečnostnú spoločnosť, musíte ju zaregistrovať na orgánoch činných v trestnom konaní. Zakladacia listina podniku tiež podlieha licencovaniu v príslušných vládnych orgánoch. Vytvorenie súkromnej bezpečnostnej spoločnosti je najlepšie legálnym spôsobom servisná organizácia bezpečnosť.

servis bezpečnosť Banka je zvyčajne súčasťou finančnej inštitúcie a nemá osobitné postavenie. Práca v takejto službe je spojená s veľkým rizikom, pretože musíte neustále chrániť finančné aktíva banky, čo znamená, že existuje možnosť lúpeží a krádeží. Každý pracovník bezpečnostnej služby má právo nosiť strelné zbrane. Môže ho použiť len v prípade útoku na objekt, ktorý chráni.

Video k téme

Súlad podniku s požiadavkami medzinárodných bezpečnostných noriem pôrod zabezpečuje produktívnu a bezpečnú prácu pre zamestnancov tohto podniku. Nedávno bezpečnosť pôrod zo strany štátu je venovaná zvýšená pozornosť, čo dokazuje aj zavedením významných zmien do hlavných regulačných a legislatívnych aktov na zaistenie bezpečnosti života pri práci.

Inštrukcie

Pre úspešnú prevádzku je potrebný spoľahlivý bezpečnostný systém už od prvých minút jeho existencie. pôrod. Ak ste vedúcim podniku alebo iných osôb, ktorých pracovné povinnosti zahŕňajú organizovanie bezpečnosti pôrod, musíte vedieť o komponentoch takéhoto systému, aby ste ho mohli formovať a ovládať.

Bezpečnostný systém pôrod neznamená mať príslušnú dokumentáciu a vykonávať určité: - toto je prvá vec, o ktorú by ste sa mali postarať. podnik musia byť vypracované a schválené: - predpisy o bezpečnostnej službe pôrod;
- o kontrole dodržiavania všetkých zákonov na ochranu pôrod;
- úvodný program;
- akčný plán na zlepšenie podmienok pôrod;
- posudzovanie pracovísk.

Lekárska prehliadka je neoddeliteľnou súčasťou bezpečnostného systému pôrod, ktorá vám umožní sledovať stav zamestnancov a udržiavať zdravé ovzdušie podnik. Vedúci podniku musí vydať príkaz, aby zabezpečil, že všetci zamestnanci jeho podniku sa podrobia povinnej lekárskej prehliadke (malo by to byť vyšetrenie každého nového zamestnanca, ako aj bežné vyšetrenie všetkých zamestnancov podniku). Mali by ste tiež pamätať na to, že pracovníci pracujúci s nebezpečnými podmienkami pôrod, patrí náhrada (pracovné odevy, mliečne výrobky, poukážky do sanatória a pod.).

Kontrola - umožní vám pohotovo reagovať na akékoľvek odchýlky od noriem a zlepšiť podmienky pôrod.
Zapnuté podnik musia existovať protokoly so správami o kontrole implementácie bezpečnosti pôrod. Registrujú aj úrazy a testujú znalosti pracovníkov o bezpečnosti.
Organizácia trezoru pôrod na podnik V prvom rade je to priama zodpovednosť vedúceho podniku. Ten zase môže určiť zodpovednú osobu, ktorá musí poučiť zamestnancov a zodpovedať za dodržiavanie podnik bezpečnostné podmienky pôrod. Externá kontrola sa vykonáva aj nad dodržiavaním bezpečnostných pravidiel. pôrod, ktorú rieši Generálna prokuratúra Ruskej federácie. Implementácia a dodržiavanie bezpečnostných pravidiel pôrod prostredníctvom celého tímu podniku nám umožňuje výrazne znížiť pracovné úrazy a zlepšiť produktivitu podniku ako celku.

Za zabezpečenie bezpečných pracovných podmienok pre pracovníkov a organizovanie služby ochrany práce v spoločnosti je priamo zodpovedný zamestnávateľ. Vytvorenie oddelenia alebo pridelenie funkcií ochrany práce sa vykonáva podľa výberu manažéra a závisí od počtu zamestnancov v podniku.

Budete potrebovať

• - dokumenty podniku;
• - legislatíva o ochrane práce a súvisiace dokumenty;
• - personálne zabezpečenie;
• - objednávkový formulár na vytvorenie ochrany práce;
• - objednávkový formulár na vykonanie zmien v personálnej tabuľke.

Inštrukcie

Najprv sa rozhodnite, ako budete organizovať bezpečnosť pôrod. Ak má vaša spoločnosť viac ako 50 ľudí, mali by ste vytvoriť oddelenie alebo zaviesť personálnu jednotku, ktorej povinnosti bude zahŕňať monitorovanie bezpečnosti pracovníkov. Ak má spoločnosť malý počet zamestnancov, povinnosti musia byť zverené riaditeľovi podniku. Keď číslo organizácií presahuje 700 ľudí, potom by malo vzniknúť bezpečnostné oddelenie pôrod a zadajte ho do personálnej tabuľky.

pôrod vo vašom podniku. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa odporúčanej schválenej polohy. Vykonajte potrebné úpravy, ktoré sa budú týkať vášho organizácií a zohľadnené v závislosti od špecifík činností spoločnosti.

Vydajte príkaz na vytvorenie bezpečnostnej služby pôrod alebo príspevok jedného zamestnanca k funkcii zaisťovania bezpečnosti špecialistov. Riaditeľ musí prideliť zodpovednosti za zmenu obsadenia, ako aj rozvoj vedúcemu personálnej služby.

Vypracujte príkaz na zmenu personálnej tabuľky s uvedením, že by do nej mala byť zahrnutá bezpečnostná služba pôrod alebo pozícia zamestnanca zodpovedného za monitorovanie bezpečnostných podmienok pôrod zamestnancov. Na základe objednávky vhodne zmeňte harmonogram obsadzovania a odsúhlaste ho s vedúcim spoločnosti.

Vypracujte popisy práce pre zamestnancov bezpečnostného oddelenia pôrod. K tomu budete musieť dodržiavať odporúčania, ktoré ponúka zákon a vyžadujú si osobitný prístup.

Vypracujte potrebné bezpečnostné pokyny pôrod pre každú zamestnaneckú jednotku v podniku. V závislosti od špecifík činnosti spoločnosti vypracovať a schváliť s riaditeľom organizácií dokumenty, ktorých zoznam je uvedený v odporúčaniach.

Video k téme

Zdroje:

Tip 5: Ako zorganizovať službu bezpečnosti práce v podniku

Na zaistenie bezpečnosti zamestnancov pri plnení pracovných povinností sú zamestnávatelia povinní organizovať služby bezpečnosť pôrod v podniku. Ak je počet zamestnancov viac ako 50 osôb, potom by sa mala zaviesť pozícia bezpečnostného inštruktora pôrod, ak ich je viac ako 700 - vytvorte bezpečnostné oddelenie pôrod.

Budete potrebovať

• - nariadenie Ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruska z 29. mája 2006 N 413;
• - dokumenty organizácie;
• - pečať spoločnosti;
• - formuláre príslušných dokumentov;
• - Zákonník práce Ruskej federácie.

Inštrukcie

Určite štruktúru a veľkosť bezpečnostnej služby pôrod. Spravidla by mal pozostávať zo štyroch až šiestich ľudí vrátane vedúceho oddelenia. Personálna úroveň služby závisí od počtu zamestnancov v podniku, stupňa nebezpečenstva proces produkcie a ďalšie základné faktory.

Rozhodnutie o vytvorení bezpečnostnej služby pôrod akceptuje riaditeľ podniku. Zaznamenáva sa vo forme objednávky. Téma dokumentu korešponduje s vytvorením bezpečnostného oddelenia v tejto spoločnosti pôrod, dôvodom vyhotovenia objednávky je vykonanie príslušných prác. V administratívnej časti tohto dokumentu musí vedúci organizácie uviesť, že samostatný štrukturálne členenie o ochrane pôrod. Zodpovednosť za vypracovanie harmonogramu obsadzovania tohto oddelenia a predpisov o bezpečnostných pokynoch musí byť zverená personálnemu zamestnancovi. Objednávka musí byť potvrdená pečiatkou spoločnosti a podpisom prvej osoby spoločnosti.

Vytvorte bezpečnostnú politiku pôrod v tomto podniku. Ako vzor pri písaní tohto dokumentu môžete použiť schválené štandardné ustanovenie o ochrane pôrod nariadením Ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruska z 29. mája 2006 N 413.

Vytvorte popisy práce pre zamestnancov oddelení bezpečnosť pôrod, kde uveďte ich úlohy. Ide o organizáciu a koordináciu zabezpečovacej práce pôrod; kontrola dodržiavania legislatívy a bezpečnostných noriem pôrod; organizácia preventívnej práce; zlepšenie podmienok pre zamestnancov na výkon pracovných funkcií; vedenie bezpečnostných školení pôrod pre zamestnancov organizácie.

Potom, čo personálny zamestnanec vykoná príslušné zmeny v personálnom stole, vypracuje popisy práce a bezpečnostné predpisy pôrod mali by sa vypracovať pokyny na ochranu pôrod a zoznam potrebné dokumenty, v ktorej obsluhujú zamestnanci bezpečnosť pôrod je potrebné zaregistrovať určité informácie v súlade so špecifikami činnosti spoločnosti.

Video k téme

Zdroje:

• Ako zorganizovať ochranu práce v podniku v roku 2019

Špecialista na bezpečnosť práce pravidelne vedie úvodné školenia pre pracovníkov, ktorí práve nastúpili do podniku, organizuje úvodné školenia na pracovisku, dohliada na stáže počas prvých 2-14 zmien a vykonáva plánované školenia pre špecialistov a robotníkov podľa plánu školení. .

Inštrukcie

Vstupné školenie sa vykonáva pri nástupe do práce. Podľa programu vypracovaného inžinierom bezpečnosti práce a schváleného vedúcim podniku sa prednáša pre uchádzačov o prácu. Inštruktáž prebieha v kancelárii špecialistu na ochranu práce, ktorý zároveň zaeviduje poskytnuté školenia do osobitnej knihy jázd na zápis vstupného školenia v predpísanej forme.

Podľa schválených programov vedúci práce vykonáva školenia na pracovisku. Po tomto diriguje ústna skúška znalosti a nácvik praktických techník a zručností na bezpečný výkon práce. Eviduje správu o brífingu v osobitnom vestníku v predpísanej forme.

V prípade zmien v existujúcich pokynoch, ako aj v situáciách, ktoré nie sú zahrnuté v kalendári školení, ale ktoré sú vzhľadom na okolnosti nevyhnutné, oddelenie bezpečnosti práce vykonáva neplánované inštruktáže pre zamestnancov.

Pri vykonávaní jednorazovej práce, ktorá nesúvisí s priamymi povinnosťami zamestnanca, sa poskytujú pokyny. Povolenie na vykonávanie iných druhov prác je možné získať tak, že máte v ruke pracovné povolenie alebo iný druh dokladu zriadeného v danom podniku, ktorý oprávňuje na výkon tohto druhu práce.

Počas 2-14 pracovných zmien je novoprijatý zamestnanec povinný absolvovať prax pod dohľadom osôb určených príkazom vedenia podniku. Zamestnanci, ktorí prešli úvodným školením na pracovisku, sa môžu zúčastniť stáží.

V závislosti od profesie, pre ktorú špecialista alebo pracovník žiada o certifikáciu, môže byť potrebné ďalšie školenie. Takže podľa certifikačných pravidiel pre si osoba musí vypočuť prednášku o elektrickej bezpečnosti a po vypočutí prejsť testovaním.

Užitočné rady

Na vykonanie testovania na základe výsledkov školenia sa na príkaz vedúceho podniku vytvára komisia. Zloženie komisie sú minimálne traja ľudia, ktorí prešli školením bezpečnosti práce a preskúšaním vedomostí.

Podnikanie v Rusku. Návody na začatie podnikania v regiónoch.
Dôveruje nám 700 000 podnikateľov v krajine

* Vo výpočtoch sa používajú priemerné údaje pre Rusko

1.Zhrnutie projektu

Cieľom projektu je vytvorenie súkromnej bezpečnostnej organizácie (PSO) špecializovanej na služby fyzickej a vzdialenej bezpečnosti objektov. Zoznam služieb spoločnosti bude zahŕňať ozbrojené a neozbrojené zabezpečenie objektov a majetku, zabezpečenie vnútornej kontroly a kontroly vstupu do objektov, inštaláciu a údržbu bezpečnostných a poplachových alarmov a služby tímov rýchlej reakcie. Spoločnosť bude poskytovať bezpečnostné služby jednotlivcom aj malým a veľkým firmám. Oblasť pokrytia bezpečnostnej organizácie bude územie mesta s 500 tisíc obyvateľmi.

Na vytvorení súkromnej bezpečnostnej organizácie sa bude podieľať hotovosť vo výške 3 958 500 rubľov, prevzatých z vlastných úspor. Doba návratnosti projektu je 22 mesiacov. Príprava na otvorenie súkromného podniku vrátane registračných a licenčných postupov bude trvať 3 mesiace.

*priemerný mesačný zisk za 3 roky prevádzky

2.Popis odvetvia a spoločnosti

Prvé súkromné ​​bezpečnostné štruktúry sa objavili v ZSSR v období perestrojky po podpísaní zákona „O spolupráci v ZSSR“ v máji 1988. Napriek tomu, že bezpečnostná činnosť nebola upravená zákonom, v praxi vznikli bezpečnostné družstvá, ktoré poskytujú služby pre osobnú bezpečnosť klientov a ich záujmov súkromne. Rast počtu bezpečnostných organizácií nastal v postsovietskom období a pokračoval až do roku 2010. Ak teda v roku 1993 bolo v Rusku 100 tisíc zamestnancov súkromných bezpečnostných služieb a bezpečnostných služieb, potom v roku 1999 mala krajina už viac ako 165 tisíc licencovaných bezpečnostných strážcov a 11 tisíc bezpečnostných organizácií. Do roku 2009 malo viac ako 29 tisíc súkromných bezpečnostných spoločností a bezpečnostných služieb a 762 tisíc ľudí pôsobiacich v Ruskej federácii asi 120 tisíc jednotiek služobných zbraní. V roku 2010 v dôsledku nadobudnutia účinnosti zmien legislatívy klesol počet bezpečnostných spoločností a počet strážnikov sa znížil na 745 tisíc osôb.

V roku 2014 bolo v Rusku asi 719 tisíc licencovaných bezpečnostných strážcov a asi 23,5 tisíc súkromných bezpečnostných organizácií. V peňažnom vyjadrení objem trhu podľa spoločnosti Rustelecom dosiahol 138,2 miliardy rubľov. Z tohto množstva približne štvrtina pochádza z klasickej fyzickej bezpečnosti, zvyšok zo segmentu technických zabezpečovacích zariadení. Analytici zdôrazňujú, že segment TSB postupne nahrádza živých strážcov. Najpopulárnejším výklenkom sa v poslednej dobe stali komplexné servisné služby, vrátane inštalácie bezpečnostných alarmov, zabezpečenia diaľkového ovládania, ako aj služieb fyzická bezpečnosť, služby špeciálnych síl vrátane tímov rýchlej reakcie, eskortných tímov atď.

Tento projekt bude zvažovať vytvorenie súkromnej bezpečnostnej organizácie (PSO), ktorá sa špecializuje na služby fyzickej a vzdialenej bezpečnosti objektov. V zozname služieb spoločnosti bude zahrnuté ozbrojené a neozbrojené zabezpečenie objektov a majetku, zabezpečenie vnútornej a prístupovej kontroly objektov, dodávka, montáž a údržba zabezpečovacích a poplachových poplachov, služby rýchlych zásahových tímov. Spoločnosť bude poskytovať bezpečnostné služby jednotlivcom aj malým a veľkým firmám.

Oblasť pokrytia bezpečnostnej organizácie nebude územie mesta s 500 tisíc obyvateľmi. Kancelária spoločnosti s centralizovanou monitorovacou konzolou, monitorovacím centrom, oddelením služieb zákazníkom, základňou pre tím rýchlej reakcie a zbrojárňou sa nachádza na ploche 40 metrov štvorcových. metrov v centrálnej časti mesta.

Organizačnou a právnou formou činnosti súkromnej bezpečnostnej organizácie bude podľa ruskej legislatívy spoločnosť s ručením obmedzeným. Ako daňový systém bude zvolený zjednodušený daňový systém vo výške 15 %. Kód OKVED pre súkromnú bezpečnostnú spoločnosť je 80.1 súkromné ​​bezpečnostné služby.

Riadenie spoločnosti bude vykonávať zakladateľ zastúpený riaditeľom. Bude podriadený bezpečnostnému oddeleniu, ktoré bude zahŕňať ostrahu stacionárnych a nestacionárnych objektov, tímy rýchlej reakcie, oddelenie inštalácie bezpečnostných systémov, špecialistu zákazníckeho servisu a pomocný personál.

3.Popis služieb

Konkurenčnou výhodou súkromnej bezpečnostnej spoločnosti bude široká škála služieb, vrátane služieb fyzickej a vzdialenej bezpečnosti. Úlohy centralizovanej bezpečnosti budú zahŕňať prenos poplachových správ o neoprávnenom vstupe z chránených objektov na monitorovaciu konzolu, opustenie skupiny v chránenom objekte pri poplachu, prijatie opatrení na elimináciu hrozieb a zadržanie páchateľov. Centrálna monitorovacia konzola bude založená na modernom digitálnom rádiovom systéme. Medzi jeho kľúčové prednosti patrí vysoká odolnosť voči rušeniu, absencia falošných poplachov, neobmedzená vzdialenosť od monitorovacej konzoly (až 150 km), schopnosť chrániť objekty bez telefónnych liniek, schopnosť pracovať pri výpadkoch prúdu a mnohé ďalšie.

Kompletný zoznam a popis služieb, ako aj ceny za každú z nich sú uvedené v tabuľke. 1. Pri styku s klientmi sa budú uzatvárať zmluvy o poskytovaní bezpečnostných služieb, údržby a fyzickej bezpečnosti. V týchto dokumentoch bude popísaný predmet zmluvy, práva a povinnosti zmluvných strán, platobný postup, zodpovednosť za nesplnenie ustanovení zmluvy a doba platnosti zmluvy.

S rozvojom spoločnosti sa plánuje rozšírenie ponuky služieb o návrh a inštaláciu požiarnych hlásičov, kamerových systémov, systémov kontroly vstupu atď.

Tabuľka 1. Zoznam služieb

	názov	Popis		Náklady, trieť.
Služby fyzickej ochrany objektov
	Ozbrojená ochranka počas dňa		Denné zabezpečenie objektu výzbrojou a špeciálnou technikou (minimálna objednávka – 12 hodín)
	Ozbrojená stráž v noci		Nočná ostraha objektu bez zbraní (minimálna objednávka - 12 hodín)
	Cez deň neozbrojený strážca		Denná bezpečnosť bez zbraní (minimálna objednávka - 12 hodín)
	V noci neozbrojený strážca		Nočná bezpečnosť bez zbraní (minimálna objednávka - 12 hodín)
	Zabezpečenie zmeny		Zabezpečenie zmeny	obchodovateľné
			Zabezpečenie vnútropodnikovej kontroly a kontroly prístupu	obchodovateľné
eskortné služby nákladu
	Nákladný sprievod		Sprevádzanie nákladu bezpečnostnou službou
	Sprievodné vozidlo		eskortné vozidlo (2 strážcovia)
Bezpečnostné služby pre verejné podujatia
	Zabezpečenie verejných podujatí		Organizácia ochrany súkromných, verejných a kultúrnych podujatí. Športové podujatia	obchodovateľné
Vzdialené bezpečnostné služby
	Inštalácia objektového zabezpečovacieho systému		Inštalácia objektového zabezpečovacieho systému malej, strednej, veľkej kapacity
	Údržba systému zabezpečenia objektov		Údržba systémov zabezpečenia objektov malej, strednej, veľkej kapacity	1 000 - 3 000 rubľov mesačne.
	Montáž zabezpečovacieho systému pre domácnosti		Montáž zabezpečovacích systémov pre súkromné ​​domy, garáže, byty, chaty, chalupy
	Údržba domáceho bezpečnostného systému		Technické zabezpečovacie systémy pre rodinné domy, garáže, byty, chaty, chalupy	500-1250 rub./mesiac.

Na poskytovanie bezpečnostných služieb je potrebné získať licenciu vydanú ministerstvom vnútra. Lehota na získanie licencie bude približne 60 pracovných dní. Cena licencie je 12,9 tisíc rubľov. Licencia sa vydáva na 5 rokov po uplynutí platnosti, vyžaduje sa obnovenie. Na získanie licencie spoločnosti s ručením obmedzeným budete potrebovať nasledujúce dokumenty:

Výpis z jednotného registra právnických osôb;

Notársky overené kópie charty, INN, OGRN;

Kópia zmluvy o zriadení;

Protokol (rozhodnutie) o vytvorení;

Štatistické kódy OKVED;

Notársky overená kópia diplomu vyššie vzdelanie vedúci súkromnej organizácie;

Notársky overené kópie pasov riaditeľa a zakladateľov;

Fotokópia pracovná kniha manažér;

fotokópiu osvedčenia o vykonaní kvalifikačnej skúšky vedúcim;

fotokópiu osvedčenia o zdokonaľovacej príprave vedúceho bezpečnostnej organizácie;

Fotokópia preukazu súkromného bezpečnostného pracovníka (nový vzor).

Organizácia služieb si bude vyžadovať starostlivosť o bezpečnosť zamestnancov. Vedenie bude dbať na dostupnosť prevádzkyschopných a kvalitných zbraní a prostriedkov na ochranu tela. Zmluva o spolupráci bude uzatvorená aj s jednou z mestských poisťovní.

4. Predaj a marketing

Klientelu súkromnej bezpečnostnej organizácie budú tvoriť predovšetkým stacionárne obchodné zariadenia: kancelárie, sklady, obchodné centrá, kúpeľné komplexy, maloobchodné prevádzky, priemyselné podniky, staveniská atď. Medzi majiteľmi vidieckych domov a chát sú žiadané aj bezpečnostné služby. Základňa potenciálnych klientov budú vopred vytvorené v štádiu prípravy. Ďalej budú aktivity spoločnosti smerovať k neustálemu rozširovaniu svojej základne. Vyhľadávanie predajných trhov prevedie na profesionálnej úrovni kvalifikovaný špecialista predaja. Okrem toho sa spoločnosť s ručením obmedzeným plánuje zúčastniť výberových konaní veľké spoločnosti a používanie marketingových nástrojov.

Počas hlavného obdobia činnosti súkromného podniku sa budú používať tieto druhy reklamy:

Pripravené nápady pre vaše podnikanie

Bezpečnostná organizácia bude mať vlastnú webovú stránku, kde každý klient, či už právnická alebo fyzická osoba, nájde komplexné informácie o poskytovaných službách, kontakty na obchodné oddelenie, informácie o licenciách a pod.

5. Výrobný plán

Hlavná kancelária súkromnej bezpečnostnej spoločnosti sa bude nachádzať v centrálnom regióne pre rýchle cestovanie zamestnancov kamkoľvek v meste. Na umiestnenie kancelárie bude slúžiť miestnosť 40m2. metrov. V kancelárii bude centrálna monitorovacia konzola, miestnosť na zbrane a tím rýchlej reakcie. Pri skladovaní zbraní sa budú dodržiavať požiadavky ruskej legislatívy a odporúčania ministerstva vnútra o vybavení skladov zbraní. V kancelárii budú prebiehať aj pohovory s potenciálnymi zamestnancami, rokovania s klientmi a pod.

Na vybavenie kancelárie všetkým potrebným budete musieť investovať 2 428 000 RUB. Na cesty si tiež budete musieť kúpiť 2 bezpečnostné vozidlá Renault Logan. Nákup auta bude tvoriť viac ako 50 % výdavkov. Približné náklady na vybavenie sú uvedené v tabuľke. 2

Tabuľka 2. Náklady na vybavenie pre ORP

	názov	cena, rub.	Množstvo, ks.	Náklady, trieť.
Kancelárska technika
	Centrálna monitorovacia konzola, základňová stanica, počítačové vybavenie, kancelárske vybavenie
Miestnosť so zbraňami
	Vybavenie miestnosti so zbraňami
Zbraň
	Traumatické, pneumatické, strelné zbrane, špeciálne vybavenie
Pripojenie
	Vysielačky, firemné SIM karty
Doprava
	CarRenault Logan
Formulár
	Letný oblek, zimný oblek, nepriestrelná vesty, oblek
Celkom:					2 428 000

Počiatočný personál ORO bude zahŕňať 18 ľudí (pozri tabuľku 3). Ako sa spoločnosť rozvíja, expanduje klientskej základne a otvorením pracovných miest sa môže výrazne rozšíriť personál, môžu vzniknúť nové oddelenia.

Zamestnanci bezpečnostnej organizácie, ako aj riaditeľ, budú potrebovať súkromné ​​​​bezpečnostné certifikáty. Na tento účel musíte orgánu pre vnútorné záležitosti poskytnúť tieto dokumenty:

Formulár žiadosti o vydanie osvedčenia;

2 fotografie s rozmermi 4x6 cm;

kópia pasu občana Ruskej federácie;

Kópia osvedčenia o odbornej príprave;

Kópia osvedčenia o kvalifikácii súkromného bezpečnostného strážcu;

Lekárske osvedčenie potvrdzujúce neprítomnosť chorôb, ktoré bránia vo výkone povinností súkromnej bezpečnostnej stráže, vo forme ustanovenej Ministerstvom zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie, od dátumu vydania, ktoré nie dlhšie ako jeden rok prešiel;

Potvrdenie o zaplatení štátneho poplatku za vydanie osvedčenia o súkromnej bezpečnostnej stráži (bezpečnostná škola) alebo osvedčenia o službe v orgánoch vnútorných záležitostí alebo bezpečnostných agentúrach (s rozpisom článku o prepustení).

Pracovný režim: pre zamestnancov strážiacich stacionárne objekty - 2/2, zamestnancov podieľajúcich sa na zaistení bezpečnosti podujatí, sprevádzanie nákladu - podľa poriadku, administratívny personál - 5/2, služobné stanovištia centralizovanej ochrany - 1/3.

Tabuľka 3. Personálny a mzdový fond

	Názov práce	Počet, osoby	Mzdy, trieť.
	riaditeľ
	Šéf bezpečnosti
	Hlavný účtovník
	Account Manager
	Monitorovacia stanica v službe
	Špecialista na inštaláciu alarmov
	Vyšší bezpečnostný strážca
	Bezpečnostná stráž
	Vodič
Celkom:				315 000
Zrážky:				94 500
Spolu s odpočtami:				409 500

Bežné náklady súkromného podniku budú zahŕňať: mzdy zamestnancom, nájomné, energie, náklady na správu, obchodné náklady (reklama, webová stránka atď.), náklady na pohonné hmoty a mazivá, údržba čerpacej stanice atď. Ukazovatele pre plánované príjmy NPO a bežné náklady sú uvedené v prílohe 1.

6.Organizačný plán

Na otvorenie súkromnej bezpečnostnej spoločnosti (PSC) budete musieť prejsť 2 fázami: zaregistrovať svoju firmu ako LLC na daňovom úrade a mimorozpočtových fondoch, získať štatistické kódy, pečať, otvoriť si bankový účet a tiež získať licenciu na súkromnú bezpečnostnú činnosť. Prípravná fáza bude trvať 3 mesiace.

Súkromnú organizáciu povedie riaditeľ. Do jeho kompetencie bude patriť určovanie právomocí zamestnancov, schvaľovanie personálnej tabuľky, vytváranie pracovného riadiaceho aparátu, organizovanie systému kontroly vykonávanej práce. Druhým článkom v riadiacej štruktúre budú vedúci oddelení - vedúci oddelenia bezpečnosti, vedúci oddelenia inštalácie bezpečnostných systémov, Hlavný účtovník(finančné oddelenie), vedúci oddelenia služieb zákazníkom. Keďže najväčším oddelením bude oddelenie bezpečnosti, ako ďalšie väzby vzniknú pozície vyšších strážnikov, vedúcich zmien a pod.

7.Finančný plán

Náklady na otvorenie súkromného partnerstva s ručením obmedzeným budú 3 958 500 rubľov. Položky počiatočných nákladov sú uvedené v tabuľke. 4. Finančné ukazovatele hlavného obdobia práce o výnosoch, čistom zisku, bežných nákladoch sú uvedené v prílohe 1.

Tabuľka 4. Investičné náklady

	Nákladová položka	Množstvo, trieť.
Investície do nehnuteľností
	Renovácia izby
Vybavenie izby
	Nákup vybavenia
Nehmotný majetok
	Tvorba webových stránok
	Registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným
	Licencia súkromnej spoločnosti s ručením obmedzeným (advokátska kancelária)
	Ostatné výdavky (poistenie, komunikačné služby, doprava)
Pracovný kapitál
	Pracovný kapitál
Celkom:			3 958 500

8.Hodnotenie efektívnosti projektu

Predpokladaná doba návratnosti pre súkromnú bezpečnostnú organizáciu bude 22 mesiacov. Zvýhodnený termín - 24 mesiacov. Ukazovatele výkonnosti projektu sú uvedené v tabuľke. 5. Vzhľadom na to, že výpočty berú do úvahy trojročnú perspektívu, finančné výsledky možno zlepšiť dlhšími prevádzkovými obdobiami.

Tabuľka 5. Ukazovatele výkonnosti projektu

*priemerný mesačný zisk za 3 roky prevádzky

9.Riziká a záruky

Obchodná línia uvedená v podnikateľskom pláne je dobre rozvinutá a nie je inovatívna. Projekt vytvorenia súkromnej bezpečnostnej organizácie sa vyznačuje zložitosťou spúšťacích procesov, ktoré zahŕňajú veľa byrokratických postupov, vyhľadávanie a najímanie personálu, priestorov, nákup vybavenia, zbraní atď. Zároveň na zníženie nákladov na rozbeh je potrebné mať vopred vybudovanú zákaznícku základňu, ktorá sa stane základom pre ďalší rozvoj. Zároveň na záver požadované množstvo zmluvy pokrývajúce náklady a získavanie prvého zisku, obchod s cennými papiermi prináša stabilný príjem z dlhodobého hľadiska.

Hlavné riziká projektu sú uvedené v tabuľke. 6.

Pripravené nápady pre vaše podnikanie

Tabuľka 6. Hodnotenie rizík projektu a opatrenia na predchádzanie ich vzniku alebo ich následkom

	Riziko	Pravdepodobnosť výskytu	Závažnosť následkov	Preventívne opatrenia
	Ťažkosti pri získavaní povolení pri otváraní, odovzdávaní licencií			Využívanie služieb advokátskej kancelárie
	Zníženie počtu platiacich zákazníkov			Dostupná cenová politika, zníženie ceny vďaka marži ziskovosti, zníženie nákladov
	Vysoká fluktuácia zamestnancov			Ponuka výhodných podmienok spolupráce, formalizácia podľa Zákonníka práce, vytváranie priaznivej a dôveryhodnej atmosféry v pracovnom tíme, kompetentný personálny manažment, jasné rozdelenie zodpovedností
	Konfliktná situácia v súvislosti s činnosťou zamestnancov, znaky poskytovania služieb			Starostlivé vykonávanie pracovníkmi popisy práce, sledovanie práce zamestnancov, spolupráca s právnikmi
	Nehoda zamestnanca/spoločnosti			Používanie osobných ochranných pracovných prostriedkov, spolupráca s poisťovňou

10.Aplikácie

PRÍLOHA 1

Výrobný plán a hlavné finančné ukazovatele projektu počas trojročného obdobia

Získajte aktuálne kalkulácie pre svoj podnikateľský plán

Riadenie v bezpečnostnej organizácii prebieha podľa rovnakých zásad ako v ktorejkoľvek inej. Rovnako pod systémom riadenia podniku rozumieme spôsob organizácie práce v podniku, zameraný na komplexné a cieľavedomé ovplyvňovanie tímu a jednotlivých pracovníkov pri plnení zadaných úloh a poskytovanie optimálnych podmienok pre konštruktívne, kreatívne, podnikavé. práca.

Bez toho, aby som zachádzal do teórie manažmentu, rád by som sa pozastavil nad organizačnou prácou a praxou vytvárania hierarchie riadenia v súkromnej bezpečnostnej organizácii.

Zakladateľ nášho štátu V.I. Lenin zdôraznil, že po určení hlavných cieľov a cieľov a oblastí práce prichádza na rad organizačná práca na praktických riešeniach problémov. “Musíme myslieť na to, čo je potrebné pre úspešné riadenie, okrem schopnosti víťaziť, schopnosti presvedčiť... schopnosti prakticky organizovať. Toto je najťažšia úloha... A toto je tá najvďačnejšia úloha,“ napísal vo svojom diele „Bezprostredné úlohy sovietskej moci“ (Lenin V.I. PSS - zv. 36. - s. 173). Každý podnik (organizácia) teda začína vytvorením organizačnej štruktúry vrátane manažmentu na základe vykonávaných úloh.

Na čele organizácie je riaditeľ, ktorého vymenúva zakladateľ (zakladatelia). Pri vymenovaní riaditeľa je s ním uzatvorená zmluva, ktorá definuje jeho práva, povinnosti a zodpovednosti, podmienky finančného zabezpečenia a postup pri odvolaní z funkcie. Do pôsobnosti riaditeľa patria všetky otázky, ktoré nie sú vo výlučnej pôsobnosti zakladateľov. Prerokúva sa aj problematika delegovania právomocí riaditeľa počas choroby alebo dovolenky.

Riaditeľ určuje systém právomocí, t.j. rozsah povinností každého úradníka, schvaľuje personálny stôl, vytvára pracovný aparát na riadenie súkromného podniku. Okrem toho do jeho kompetencie patrí výber zodpovedných zamestnancov na plnenie zadaných úloh, vývoj systému sledovania vykonávanej práce a pod. Pritom by mal riaditeľ zvážiť niekoľko bodov.

Po prvé, zamestnanci súkromného podniku a riadiaci aparát nemôžu byť stáli. Bude sa meniť v závislosti od úloh, finančných možností atď.

Po druhé, zamestnanci súkromnej bezpečnostnej organizácie by nemali byť „nafúknutí“. Veľký počet voľných pracovných miest povedie k nedostatočnému vyťaženiu personálu, zmätkom a organizačným zmätkom.

Po tretie, musí byť zabezpečený dostatočný počet zamestnancov na riadiacej úrovni. Prax ukazuje, že na riadenie podniku je potrebné mať jedného manažéra na 5-7 zamestnancov (od vedúceho zmeny až po riaditeľa).

Napríklad pre 2-4 strážnikov sa spolieha na jedného vyššieho strážcu. Vedúci zmeny je menovaný v skupine 5-8 osôb. Seniorský objekt je jeden pre 15-20 osôb.

Vo veľkej súkromnej bezpečnostnej spoločnosti sa často vytvárajú rôzne oddelenia, na čele ktorých stojí šéf a jeho zástupca (zástupcovia), napríklad oddelenie stacionárnej bezpečnosti, oddelenie bezpečnosti pre prepravu tovaru, „osobné“ oddelenie atď.

Počet a funkčná zodpovednosť zástupcu riaditeľa (zástupcov) bude opäť závisieť od riešených úloh a finančných možností.

Tak sa buduje organizačná štruktúra súkromného podniku a hierarchia jeho riadenia.

Takáto konštrukcia riadiacej štruktúry umožní efektívne vykonávať špecifické a systematické riadenie činností personálu súkromnej bezpečnostnej spoločnosti, poskytovať im praktickú pomoc a neustále monitorovať prácu, a čo je najdôležitejšie, umožní efektívne rozdeľovať riadiace funkcie medzi podriadenými, ako aj v prípade potreby delegovať riadiace právomoci na iných funkcionárov.

Veľmi dôležitým faktorom je vytvorenie podriadenosti v podniku ako základu vzťahov v tíme. Pomocou vyššie uvedeného diagramu môžete sledovať poradie podriadenosti, interakcie a vzťahov v tíme bezpečnostnej organizácie. Podľa uváženia riaditeľa môže schéma dodatočne načrtnúť takzvané cesty personálneho manažmentu. Každý manažér to robí samostatne v závislosti od pridelených úloh a dostupných príležitostí.

Súkromná bezpečnostná organizácia je špecifickou organizáciou tak z hľadiska riešenia problémov, ako aj z hľadiska jej zloženia. Sú v ňom možné rôzne vzťahy. Niektorí ľudia sú spokojní s možnosťou: „Petya... Vasya... Žiadam ťa, aby si šiel zajtra von,“ a iní: „Je to tak! V žiadnom prípade!" Vytváranie vzťahov v súkromných podnikoch je veľmi zložitý, nepretržitý proces, po zvládnutí ktorého budete môcť efektívnejšie riadiť organizáciu.

Súkromná bezpečnostná organizácia, ako každý iný pracovný kolektív, je skupina pracovníkov (v našom prípade súkromných bezpečnostných strážcov), ktorých spája podnikové aktivity, jednota určitej morálky, etiky a úradnej povinnosti, ako aj partnerské vzťahy. Organizačná štruktúra sama o sebe nevytvára tím, nemôže v ňom plnohodnotne vytvárať správne vzťahy. Je potrebné, aby sa medzi zamestnancami zaradenými do tejto štruktúry vytvorili silné obchodné, osobné a ak chcete aj citové väzby, vrátane priateľstva. Až potom sa vytvorí jeden mikrosociálny organizmus, ktorý je účinný v činnosti, s priaznivými pracovnými podmienkami pre zamestnanca, keď povie: „Chcem ísť do práce“.

Východiskovým bodom pre prácu manažéra na formovaní tímu a vzťahov v ňom bude:

špecialisti s potrebnými údajmi pre spoločné aktivity;

spoločné záujmy, úlohy, ktoré zahŕňajú spoločné činnosti.

Zastavme sa pri prvom bode a porozprávajme sa o vlastnostiach formovania tímu a vzťahov v bezpečnostnej spoločnosti. Hlavnou úlohou manažmentu bude vytvorenie takého tímu a takých vzťahov, ktoré umožnia úspešne riešiť problémy, ktorým tím čelí, a pomôžu mu finančne prosperovať. Iba vtedy, keď sú v súkromnej organizácii identifikované spoločné záujmy a ciele, je možné nadviazať interakciu medzi členmi tímu, vytvoriť zdravú sociálno-psychologickú klímu a posilniť disciplínu.

Je potrebné vziať do úvahy, že súkromná organizácia už zo svojej podstaty nemôže byť vždy jedným, integrálnym tímom. Práca na zmeny (vo väčšine prípadov pracuje 1 človek na pracovisku), relatívne vysoká fluktuácia zamestnancov, periodické presúvanie personálu do iných zariadení alebo na bezpečnostné miesta – to všetko samozrejme sťažuje riadenie tímu a znižuje možnosť formovania silné vzťahy v ňom. Napriek tomu sa treba snažiť vytvárať v tíme otvorené, priateľské, demokratické prostredie.

Pozrime sa, ako vzniká tím v rôznych pracovných podmienkach.

1. Všeobecné smery tvorby tímu, vzdelávania a rozvoja zamestnancov. Typ tímu vyšších manažérov a vedúcich pracovníkov, ktorý sa vytvorí, bude mať taký vplyv na všetky záležitosti v súkromnej bezpečnostnej spoločnosti a na riešenie úloh.

Ak bude tím priateľský, jednotný, bude mať spoločné záujmy, tak bude vzájomná pomoc a pomoc, budú úspechy, nebudú škriepky ani spory, ale medzi podriadenými bude zdravá atmosféra. A, prirodzene, všetko bude naopak, ak manažment nedokáže rozdeliť svoje zodpovednosti, organizovať svoje interné predpisy, plánovať prácu a určovať stratégiu konania.

Veľmi dôležitou podmienkou v tomto smere sú starostlivo vypracované služobné pokyny a povinnosti funkcionárov, zohľadňujúce odborné a obchodné charakteristiky manažérov a kontrola ich plnenia zo strany riaditeľa.

Niekedy zabúdame, že Zákonník práce umožňuje zamestnávateľovi v rámci svojej pôsobnosti vypracovať miestne predpisy upravujúce pracovnoprávne vzťahy v podniku, ktoré sa vzťahujú na všetkých zamestnancov. Malo by sa však pamätať na to, že miestne zákony nemôžu znížiť množstvo záruk, ktoré štát poskytuje zamestnancom.

Tím by mal vypracovať interné pracovné predpisy, ktoré stanovia postup prijímania a prepúšťania zamestnancov; základné práva, povinnosti a zodpovednosť účastníkov pracovnej zmluvy; pracovný rozvrh a čas odpočinku; aplikované stimuly a pokuty. Dbajte však na to, aby postup prijímania a prepúšťania zamestnancov stanovený v pravidlách bol v súlade s normami Zákonníka práce a pamätajte, že akékoľvek inovácie sú možné len v rámci týchto noriem a nemôžu obmedziť práva zamestnanca, ktoré mu boli priznané. Zákonníkom práce.

Formovanie tímu na postoch, bezpečnostných zariadeniach a v zmenách, vytváranie normálnych medziľudských vzťahov medzi bezpečnostnými pracovníkmi. To možno dosiahnuť:

výber personálu na základe obchodných a psychologických charakteristík jednotlivca, ich kompatibilita v práci;

neustála dôkladná analýza výkonnosti zamestnancov a včasné zmeny v rozmiestnení personálu;

úprava charakteru kontaktov medzi zamestnancami (odstránenie konfliktov medzi nimi, potláčanie akýchkoľvek prejavov tajnej dohody, neutralizácia negatívnych javov a pod.);

potláčanie výlučného postavenia jednotlivých zamestnancov voči ostatným – takzvané šikanovanie;

udržiavanie primeranej iniciatívy a nadšenia súkromných bezpečnostných pracovníkov, súťaživosť v práci;

vytváranie pozitívneho emocionálneho naladenia podriadených (dôvera v budúcnosť, priaznivé pracovné podmienky, zdravé prostredie v kolektíve, ústretovosť vedenia);

zachovanie slušného hmotného a mravného ohodnotenia za vykonanú prácu.

Autorita vodcu je založená na skutočných osobných zásluhách a praktických skutkoch. Dôležitú úlohu zohráva aj osobnosť vodcu. Je potrebné vysvetľovať podriadeným význam konania manažéra, jeho skúsenosti, znalosti, vytvárať v tíme zdravú emocionálnu odozvu na podnety a príkazy manažéra, predchádzať negatívnym reakciám jednotlivcov alebo ich kolektívnemu odsudzovaniu konania manažéra, predchádzať negatívnym reakciám jednotlivcov a ich kolektívnemu odsudzovaniu. včas upravovať činnosť manažéra v závislosti od stavu veci a riešených úloh.

Nebudeme tu hovoriť o rôznych štýloch vedenia (autoritárske, kolektívne atď.), ktoré sú opísané v mnohých učebniciach a príručkách. Hlavná vec je, že zvolený štýl vedenia by mal riaditeľovi umožniť úspešne vykonávať úlohy, ktorým tím čelí, a zvýšiť efektivitu jeho práce.

A ešte pár slov o takej zložke základov podnikového manažmentu, akou je výkonnostná disciplína. Bez nej bude každá organizačná práca márna, žiadny podnik (organizácia) nebude schopný plniť úlohy, ktoré pred ním stoja.

Výkonná disciplína zabezpečuje jednotu a prehľadnosť riadenia, koordinuje konanie všetkých výkonných pracovníkov, jasne definuje ich zodpovednosť za výsledok, umožňuje rýchle rozhodovanie a riadenie podniku ako celku.

Prísna výkonná disciplína sa dosahuje v prvom rade podrobným vypracovaním funkčných zodpovedností výkonných pracovníkov celej štruktúry, servisných pokynov a iných regulačných dokumentov.

Po druhé, zabezpečenie toho, aby účinkujúci mali hlboké znalosti o povinnostiach, príkazoch, príkazoch, ktoré im boli pridelené, rozvíjanie ich zručností a schopnosti ich vykonávať.

Po tretie, vykonávanie každodenného systematického monitorovania práce, čo umožňuje komplexné a objektívne hodnotenie.

Po štvrté, vytváraním podmienok v organizácii na prejavovanie iniciatívy, atmosféry konkurencieschopnosti a súťaživosti a kariérneho rastu zamestnancov.

Po piate, šikovné využívanie stimulov a pokút.

Po šieste, riešenie sociálnych otázok a záruk (platy, sociálne odvody, práceneschopnosť, dovolenky, bežný pracovný čas atď.) pre zamestnancov spoločnosti.

Vladimír Čerňajev