Ako psychológovia manipulujú s ľuďmi. "Propagácia prostredníctvom sprostredkovateľov." Uvádzanie nepravdivých informácií na pozadí pravdivých informácií

Kúrenie

1. Manipulácia viny alebo hnevu

Používanie zášti alebo pocitov viny je jednou z najistejších metód manipulácie s milovanou osobou. Obraz nešťastnej obete často dáva svojmu nositeľovi „dividendy“ v podobe nevyslovených právomocí a reparácií. Stáva sa, že človek roky žije v úlohe obete a už si na ňu zvykol, no vo svojom okolí už nevyvoláva sympatie a túžbu pomôcť, ale naopak, vyvoláva podráždenie až agresivitu. Pretože v skutočnosti, nech to znie akokoľvek zvláštne, je to obeť, ktorá vždy skončí na vrchole pyramídy v rodinnom systéme. Takýto človek ovplyvňuje druhých prostredníctvom svojich pocitov viny. Postupom času ľudia zapojení do tejto hry začnú túto manipuláciu priamo alebo polovedome chápať a reagovať na ňu agresiou.

Protijed: Najlepšie je vytvoriť si v rodine pravidlo, aby ste zabudli na krivdy. A nepamätajte si navzájom minulé hriechy počas rodinných hádok. Aj tak to k ničomu dobrému nepovedie. Ak vás váš partner nejakým spôsobom urazil, je lepšie túto otázku okamžite prediskutovať. Civilizovaným a správnym spôsobom, bez posudzovania toho, čo sa deje, alebo partnera. Vyjasnite si situáciu a upravte pravidlá interakcie, aby ste znížili pravdepodobnosť, že sa podobná situácia bude opakovať. Povedzme metaforicky: zapíšte si sťažnosti do piesku a vytesajte radosti do mramoru a žuly. Urobte z toho normu pre vašu rodinu a uvidíte, o koľko bude váš život jednoduchší a šťastnejší.

2. Manipulácia s hnevom

Sú ľudia, ktorí strácajú nervy, aby vás prinútili ustúpiť im. Ide o manipulátorov, ktorí používajú to, čomu sa hovorí taktický hnev.

Protijed: Najhoršie je nasledovať vedenie takéhoto človeka. Koniec koncov, ak jeho technika funguje, bude v budúcnosti pokračovať v tom istom s vami a ostatnými. Po prvé, budete potrebovať svoje odhodlanie: nesmiete sa poddať ani nechať na seba kričať. Ak manipulátor naďalej kričí, odíďte. Takto sa správajte aj naďalej pri akýchkoľvek následných konfrontáciách, keď je nahnevaný, kým sa nahnevaný protivník nenaučí správať sa k vám racionálne.

S ohľadom na vlastný hnev, ku ktorému sa budete často nechávať vyprovokovať, stojí za to si vopred vytvoriť vedomú pozíciu a pravidlá. Pamätajte si, že keď ste nahnevaní, môžete dokonca predniesť svoj najlepší prejav. Je ale veľká pravdepodobnosť, že to budete neskôr ľutovať a budete to ľutovať do konca života.

3. Manipulácia Ticha

Ľudia sa uchyľujú k výraznému tichu, keď chcú ukázať, akí sú naštvaní. V opačnom prípade si podľa ich názoru budete myslieť, že problém pre nich nie je dôležitý. Ľudia, ktorí sa často uchyľujú k mlčaniu kvôli maličkostiam, vytvárajú nepríjemnú atmosféru, ktorá môže pokaziť pracovné vzťahy. Ticho je navrhnuté tak, aby ste sa cítili vinní, keď si uvedomíte, aký je ten človek rozrušený.

Protijed: Pokúste sa zdržať hrania spolu s „potupeným“, pretože ak sa to podarí raz, tichý sa bude uchyľovať k podobnej technike stále. Ale nebuď naňho tvrdý; správať sa ako keby bolo všetko normálne. Počkaj, nech prelomí ticho sám. Ak sa rozprávate s tichým človekom, počúvajte ho s otvorenou mysľou. Priateľsky a rozumne mu vysvetlite, na čom je váš názor založený. Aj keď váš partner bude po vašom príbehu stále trucovať, budete vedieť, že ste urobili maximum. Neustupovali ste len preto, aby ste sa vyhli tichu, ktorého účelom bolo prinútiť vás kapitulovať.

4. Milostná manipulácia

„Ak miluješ, tak...“ Táto manipulácia je určená pre blízkych ľudí, ktorí majú pozitívny vzťah k manipulátorovi. Strach z odmietnutia a straty lásky je v ľuďoch silný už od detstva. Mnohí rodičia sa nerozumne pokúšali manipulovať so svojím dieťaťom a hovorili: „Ak ma nepočúvaš/nerobíš, čo hovorím atď., potom s tebou prestanem komunikovať/milovať ťa/starať sa o teba atď.

Protijed: Láska nie je predmetom vyjednávania, ale výsledkom vzťahu. Keď si všimnete zneužívanie svojich pocitov, myslite na to, ako veľmi to potrebujete.

5. Manipulácia s nádejou

Brilantné sľuby sa za nimi často skrývajú túžbu po bezprostrednom prospechu ich autora. Rozprávkové prísľuby mačky Basilio a líšky Alice boli diktované ich túžbou rýchlo získať zlaté mince cinkajúce v Pinocchiovom vrecku. Takéto „piesne“ často vedú informovanejších občanov k tomu, aby pochovali hotovosť „na poli zázrakov v krajine bláznov“.

Protijed: Jedno arabské príslovie hovorí: „Múdry človek dôveruje svojim skutkom, ale hlupák sa spolieha na nádej.“ Verte faktom, nie názorom. Pri rozhodovaní sa spoliehajte na skutočné skúsenosti, a nie na príbehy alebo domnienky niekoho iného.

6. Márnivá manipulácia

Malé háčiky, ktoré pevne držia na prehustenom egu, sa môžu zdať ako nevinný komentár. Na dosiahnutie cieľov sa používa pochvala: „Si skvelý autor správ! Nikto určite nezvládne to, čo ti chcem ponúknuť, lepšie ako ty!“ Alebo naopak výzva s náznakom neschopnosti: „Je to slabé?..“, „Asi by si nemohol...“

Protijed: Pamätáte si, plánovali ste urobiť navrhovaný návrh pred predložením provokatívneho návrhu? Skontrolujte, či vaše plány zodpovedajú vašim záujmom a schopnostiam.

7. Irónia alebo sarkazmus

Manipulátor spočiatku volí ironický tón, kritické vyjadrenia a poznámky, okorenené vtipmi či provokatívnymi komentármi.

Protijed: Nie je možné uraziť sa bez vlastnej účasti. Ak mi neveríte, skúste sa uraziť len tak, na nič konkrétne. Ak nepodľahnete provokáciám manipulátora, uvedomíte si alebo si nebudete pripomínať, s kým a s čím máte do činenia, dokážete si zachovať jasnosť myslenia, presnosť formulácie a emocionálnu rovnováhu.

Komplexné

1. Presun dôrazu

Manipulátori zámerne posúvajú dôraz v materiáli, ktorý prezentujú, čím odsúvajú niečo nie celkom žiaduce do úzadia a zdôrazňujú to, čo potrebujú. Často ide o prostriedky masové médiá, ktoré vo väčšine prípadov slúžia svojim majiteľom. Príkladom je anekdota z obdobia stagnácie o generálnom tajomníkovi Brežnevovi. Médiá komentujú preteky okolo Bieleho domu, ktoré sa konali na návrh Jimmyho Cartera. Carter a Leonid Iľjič bežali preteky. Z dvoch účastníkov tento pretek samozrejme vyhral mladší a silnejší Carter. Americké médiá samoľúbo píšu: „Náš rešpektovaný prezident je vo vynikajúcej kondícii a pokojne by mohol byť prvý a generálny tajomník Brežnev sa tam dostal až posledný! Naše médiá zdržanlivo napísali: „Na súťaži, ktorá sa konala vo Washingtone, generálny tajomník Ústredného výboru KSSZ Leonid Iľjič Brežnev prišiel do cieľa ako druhý. Americký prezident Jimmy Carter mohol byť spokojný len s predposledným miestom."

Protijed: Skontrolujte informácie, neváhajte sa opýtať na objasňujúce otázky a zistite podrobnosti.

2. Emocionálna nákaza

Táto manipulačná technológia je založená na takej vlastnosti ľudskej psychiky, ako je emocionálna nákaza. Je známe, že človek si stavia určité ochranné bariéry, aby získal informácie, ktoré sú pre neho nežiaduce. Na obídenie takejto bariéry (cenzúra psychiky) je potrebné nasmerovať manipulatívne ovplyvňovanie pocitov. „Nabitím“ potrebných informácií potrebnými emóciami je teda možné prekonať bariéru mysle a spôsobiť výbuch vášní v človeku, ktorý ho prinúti obávať sa toho, čo počul. Ďalej vstupuje do hry efekt emocionálnej nákazy, ktorá je najrozšírenejšia v dave, kde, ako je známe, je prah kritickosti každého jednotlivca nižší a aktivujú sa historicky starodávnejšie reflexy a inštinkty. Podobná manipulačná technika sa používa počas množstva reality šou, keď účastníci hovoria zvýšeným hlasom a niekedy prejavujú výrazné emocionálne vzrušenie. To núti divákov nepretržite sledovať vzostupy a pády zobrazených udalostí a vcítiť sa do hlavných postáv.

Protijed: Oddeľte zrno od pliev. Je potrebné oddeliť emocionálne posolstvo a vecnú stránku informácie. Napríklad pred nákupom pod nátlakom šikovného obchodníka alebo reklamou sa zamyslite nad tým, aké ciele, túžby a predpokladané výdavky ste mali predtým, než sa táto situácia/informácia objavila, aké konkrétne vlastnosti a vlastnosti produktu/služby vás zaujali a nakoľko naozaj ich potrebuješ. Ak je možné odložiť rozhodnutie, je lepšie zvážiť otázku účelnosti neskôr, v pokojnejšom a primeranejšom emocionálnom stave, podľa pravidla „ráno je múdrejšie ako večer“.

3. „Psychologické aikido“

V závislosti od prezentácie rovnakých materiálov môžete dosiahnuť rôzne, niekedy protichodné názory publika. To znamená, že niektorú udalosť možno umelo „nevšimnúť“, ale niečomu inému možno naopak venovať zvýšenú pozornosť. Tu je jasný príklad, ako to funguje:

Je to vlastne pivničná izba, ale je celkom pekná. Je to úžasný chlap, zamilovali sme sa a budeme sa brať. Presný dátum sme ešte nestanovili, ale svadba bude skôr, ako sa moje tehotenstvo prejaví. Áno, mama a otec, som tehotná. Viem, že snívate o tom, že sa stanete starým rodičom a že dieťa privítate a obklopíte ho rovnakou láskou, oddanosťou a nežnou starostlivosťou, aká som v detstve obklopovala mňa. Dôvodom oneskorenia nášho manželstva je, že môj priateľ sa nakazil menšou infekciou, ktorá zasahuje do predmanželských krvných testov, a ja som sa nedopatrením nakazil od neho. Som si istý, že môjho priateľa privítate s otvorenou náručou. Je milý, a hoci nie je veľmi vzdelaný, je pracovitý.

Teraz, keď som vám povedal, čo sa stalo, chcem vám povedať, že na internáte nebol požiar, nemala som otras mozgu ani zlomeninu lebky, nebola som v nemocnici, nie som tehotná, Nie som zadaná, nie som nakazená a nemám priateľa. Mám však nízke známky z americkej histórie a zlé známky z chémie a chcem, aby ste sa na tieto známky pozerali s múdrosťou a zhovievavosťou.

Tvoja milujúca dcéra Sharon»

Americký sociálny psychológ Robert Cialdini vo svojej knihe The Psychology of Influence uvádza tento vtipný list ako príklad šikovného využitia princípu vnímavého kontrastu na ovplyvnenie ľudí a zmenu ich presvedčenia. Môžete si byť istí, že táto nádherná malá zbraň vplyvu, ktorú poskytuje princíp kontrastu, nezostane bez nároku. Obrovskou výhodou princípu je nielen to, že efektívne funguje, ale aj to, že jeho použitie je pre netrénovaného človeka prakticky neviditeľné.

Protijed: Naučte sa vrátiť sa do pôvodne zvolenej polohy skôr, ako do nej vnesiete vonkajšie vplyvy. Skontrolujte, či je vaša súčasná pozícia v súlade s vašimi strategickými zásadami a prioritami. Porovnajte svoju pozíciu pred a po prijatí dodatočných externých informácií, ktoré zmenili vaše vnímanie toho, čo sa deje. Analyzujte spoľahlivosť, dôležitosť a význam informácií prinesených zvonku. Prepojte poznatky, ktoré získate z týchto informácií, so svojimi dlhodobými a predchádzajúcimi plánmi, hodnotovými systémami, prioritami a významnými vzťahmi.

4. Príkazy skryté vo vetách a otázkach

Manipulátor skrýva svoj príkaz pod rúškom požiadavky. To možno jasne demonštrovať jedným zen budhistickým podobenstvom:

Rozhovory zenového učiteľa Bankeia zaujali nielen zenových študentov, ale aj ľudí rôznych sekt a hodností. Jeho početné publikum sa nepáčilo kňazovi sekty Nichiren, pretože stúpenci sekty ho opustili, aby počuli o zene. Sebastredný Nichirenský kňaz prišiel do chrámu s úmyslom pohádať sa s Bankei.

- Hej, zenový učiteľ! - zavolal. - Počkaj minútu. Každý, kto ťa rešpektuje, poslúchne tvoje slová, ale ja si ťa nevážim. Môžeš ma prinútiť poslúchnuť?

"Poď ku mne a ja ti to ukážem," povedal Bankei. Kňaz sa začal majestátne predierať davom k učiteľovi. Bankei sa usmial:

- Postav sa vľavo odo mňa.

Kňaz poslúchol.

"Nie," povedal Bankei, "bude pre nás pohodlnejšie hovoriť, ak budeš stáť po mojej pravici." Poď tu.

Kňaz sa dôstojne presunul doprava.

"Vidíš," povedal Bankei, "ty ma poslúchaš." Zdá sa mi, že ste jemný a jemný človek. Teraz si sadnite a počúvajte.

V tomto podobenstve z dávnej minulosti môžeme pozorovať priamu manipuláciu, ktorá len zdôrazňuje povahu správ za bežným rozhovorom a vetami. Ale takýto vplyv možno dosiahnuť aj skrytejšími metódami.

Protijed: Jasne si uvedomujte svoje ciele a „súradnicový systém“. Je tiež potrebné pokúsiť sa zistiť motívy a záujmy partnera. V budúcnosti bude jednoduchšie sledovať taktiku a stratégiu na ich dosiahnutie, formalizovanú vo forme špecifických techník.

5. Vyhýbanie sa diskusii

Takáto manipulatívna akcia sa uskutočňuje s demonštratívnym použitím rozhorčenia. Napríklad „...nie je možné s vami konštruktívne diskutovať o vážnych problémoch...“, „... vaše správanie znemožňuje pokračovanie nášho stretnutia...“ alebo „Som pripravený pokračovať v tejto diskusii, ale až potom, čo prinesiete, dajte si nervy do poriadku...“ atď.

Narušenie diskusie vyvolaním konfliktu sa uskutočňuje rôznymi technikami na rozhorčenie oponenta, kedy sa diskusia zmení na obyčajnú hádku, úplne nesúvisiacu s pôvodnou témou.

Protijed: Zachovajte emocionálny pokoj, zdržanlivosť a vyrovnanosť. Vysvetlite si, že tento trik je provokáciou agresora a nebude fungovať, keďže ste ho už identifikovali. Nemali by ste cítiť hnev na samotného agresora za to, že si dovolil takúto nespravodlivosť. Toto je jeho povaha.

6. Umelé premiestnenie sporu

V tomto prípade, keď začal diskutovať o akejkoľvek pozícii, manipulátor sa snaží nedávať argumenty, z ktorých táto pozícia vyplýva, ale navrhuje okamžite prejsť na ich vyvrátenie. Tým sa obmedzuje možnosť kritizovať pozíciu manipulátora a samotný spor sa posúva na argumentáciu opačnej strany. Ak tomu oponent podľahne a začne kritizovať predložené stanovisko, pričom uvádza rôzne argumenty, snaží sa okolo týchto argumentov polemizovať a hľadať v nich nedostatky. Manipulátor neposkytuje svoj systém dôkazov na diskusiu.

Protijed: Priveďte dialóg späť na správnu cestu. Pamätajte na efekt domáceho ihriska vo futbale. V komunikácii je „vlastné pole“ ešte dôležitejšie. Nevzdávajte sa iniciatívy a vráťte sa „k sebe“ a zvolenej pozícii.

7. Tok otázok

V prípade tejto manipulatívnej techniky sa objektu kladie niekoľko rôznych otázok na jednu tému naraz. V budúcnosti konajú v závislosti od jeho odpovede: obviňujú ho z toho, že nerozumie podstate problému, alebo že neodpovedá úplne na otázku, alebo sa snaží zavádzať.

Protijed: Uveďte, že si myslíte, že by bolo vhodnejšie odpovedať na otázky postupne, a zamerajte svoje odpovede na tému, ktorú ste si vybrali. V prípade agresívneho nátlaku ignorujte následné otázky a pokojne odpovedajte aj na tú, ktorú ste si vybrali, alebo sa pozastavte, kým tok otázok nevyschne. Možnosti aktívnej diskreditácie manipulátora sú možné. Napríklad si vezmite papier a začnite si zapisovať otázky s komentárom, ako v známej komédii: „Nemôžeš spomaliť, zapisujem...“

stránka ďakuje vydavateľstvu „Peter“ za poskytnutý úryvok.

Každý človek je spotrebiteľom alebo dodávateľom v akejkoľvek sociálnej sfére (obchod, komunikácia, rodinné vzťahy, voľný čas). Interpersonálna interakcia (skutočná, virtuálna) je oblasťou spotreby, v ktorej je rozšírený problém manipulácie. Ale bez ohľadu na sféru sú všetky manipulácie založené na spoločných psychologických mechanizmoch, čo ponecháva relevantnú otázku: ako sa chrániť a naučiť sa odolávať manipulácii a rozpoznať ju.

Na zodpovedanie tejto otázky je potrebné pochopiť podstatu manipulácie ako sociálneho a psychologického javu, spoznať druhy a techniky manipulácie, princípy ovplyvňovania. A samozrejme pochopiť metódy odporu, vybrať si efektívny systém konfrontácia.

Každá sféra života a akýkoľvek systém vzťahov (rodič-dieťa, dospelý-dospelý, zamestnanec-šéf, predajca-zákazník) je presiaknutý manipulačnými technikami.

V médiách sa šíria správy o tom, ako si ľudia proti svojej vôli berú pôžičky, kupujú tovar, vstupujú do organizácií alebo sa riadia niečími odporúčaniami (napríklad senzačné aktivity A. Chumaka v 80. rokoch alebo „MMM“ v 90. rokoch „a podobné moderné pyramídy) .
O naliehavosti problému rozhoduje aj zvýšená riziková situácia na internete v mládežnícke prostredie. Napríklad skupiny smrti resp mobilné hry, založený na manipulácii vedomia adolescentov a psychologickom dopade na mobilnú psychiku.
Reklama, veštci, tradiční liečitelia – systém manipulácie a sugescie.

Manipulácia je kontrola vedomia v prospech manipulátora. A to sa deje na každom kroku.

Čo je manipulácia

Psychologická manipulácia je kontrolným účinkom na človeka a jeho psychiku zo strany manipulátora. V tomto prípade je skutočný cieľ skrytý, nazývaný falošný a výhoda sa dosahuje na úkor obete.

Obeťou manipulátora je človek, ktorý je ovplyvňovaný proti svojej vôli, aby formoval svoje potreby a motívy.

Manipulátor je človek, ktorý ovplyvňuje myslenie iných ľudí. Existujú 4 typy manipulátorov:

aktívny,
pasívny,
konkurencieschopný
ľahostajný.

Zároveň podľa typu správania manipulátora môžeme rozlíšiť aj:

diktátora
handra,
tyran,
sudca.

Názvy modelov správania hovoria samy za seba.

Opakom manipulátora je aktualizátor. V psychológii sa všeobecne uznáva, že obidva protiklady sú človeku vlastné, ale ako vždy vyhráva ten, ktorého viac živí. Úlohou človeka, aby sa stal človekom, je naučiť sa byť realizátorom.

Porovnávacie charakteristiky manipulátora a aktualizátora vyzerajú nasledujúcim spôsobom(tabuľka nižšie).

Manipulátor	Aktualizátor
Klamstvá, falšovanie, manévrovanie, hranie rolí.	Čestnosť, transparentnosť, úprimnosť, úprimnosť.
Apatia, nuda. Neuvedomuje si hodnotu života, nevidí a nepočuje iných ľudí.	Záujem o život, dobré videnie a počúvanie druhých. Rozvinuté estetické cítenie.
Uzatváranie, skrývanie plánov a zámerov pred inou osobou.	Otvorenosť, slobodné vyjadrenie svojich cieľov a činov.
Cynizmus, nedostatok viery, nedôvera voči sebe a iným.	Dôvera v seba a druhých, ochota vyrovnať sa s ťažkosťami, primeraná sebaúcta.

Základ manipulácie

Manipulácia, ako poznamenáva vo svojej práci T.V. Barlas, je založená na motívoch človeka, presnejšie na vplyve na motívy.

Väčšinou ide o viacero motívov, napríklad vo svete práce je to motív zárobku, prestíže, osobného rastu, motív záujmu o prácu samotnú.
Jedna z nich však spravidla prevláda.

Existuje názor, že človek začne s niekým manipulovať v prípade jeho vlastných vnútorný konflikt motívy.

Známky manipulácie

Sme manipulovaní, keď:

nútení urobiť niečo, čo nechceme alebo čo sme neplánovali;
náš príspevok k spoločnej veci je väčší ako príspevok nášho protivníka;
hovorca sa nezaujíma o naše blaho.

Druhy a techniky manipulácie

Existuje niekoľko možností manipulácie. Rozlišujeme napríklad nepriame a priame.

Priama manipulácia

Implikuje vplyv na vedomie racionálnymi argumentmi, teda reálnou charakteristikou produktu (skutku, konania). To je relevantné v prípade, keď sa človek rozhodol, že to potrebuje, ale nemá konkrétne pokyny (na čo a čo presne).

Nepriamy vplyv

Používa sa v prípade, keď človek nemieni vec nadobudnúť (akýmkoľvek spôsobom konať), ale chce mu ju vnútiť psychologickou manipuláciou. V tomto kontexte sú bežné dve techniky: premárnená príležitosť a exkluzivita.

Prvý je založený na strachu, že to, čo chýba, sa stane cennejším. V obchodovaní sú to akcie, zľavy, „posledné hodiny“, „posledné dni“, „posledný tovar“. Vo vzťahoch sú to frázy ako "Ak nepôjdeme do rezortu, potom ťa opustím."
Technika exkluzivity ovplyvňuje sebaúctu spotrebiteľa. Teda pocit sebauspokojenia a dôstojnosti pri kúpe VIP (prémiového) produktu alebo pri svadbe s dievčaťom, za ktorým „bežal zástup nápadníkov“.

Vplyv na podvedomie

Toto je možno najefektívnejšia a najobľúbenejšia metóda (najmä zo strany inzerentov). Tieto techniky sa zvyčajne používajú v reklame, médiách alebo prezentáciách produktov od podvodných spoločností.

združenia

Princíp tejto technológie je založený na budovaní spojov. Napríklad v reklame, kde vám čokoláda pomáha spoznať ľudí. Na podvedomej úrovni to zostane ako postoj k nákupu tohto produktu. Teda hovoríme o o vytváraní asociatívnych spojení medzi produktom a osobnou hodnotou alebo potešením:

prestíž a postavenie;
láska a manželstvo;
sexualita a príťažlivosť;
rodinná pohoda;
šťastie;
pohodlie (morálne a materiálne);
história a kultúra (národné hodnoty);
odstránenie choroby a bolesti.

Trance

Táto technika zahŕňa:

hojnosť personálu, frekvencia ich zmien, to znamená preťaženie vedomia;
vizuálna demonštrácia stavu tranzu (zamrznutie v jednej polohe, bez reči alebo pohybu);
smiešne frázy a rozpory, chyby (vedomie chápe, podvedomie absorbuje);
rastúce napätie s neočakávaným výsledkom.

Hra ako manipulácia

Na úrovni intímno-osobnej komunikácie sa manipulácie a motívy uskutočňujú formou hry, napríklad podľa E. Bernea je najčastejšia hádka (škandál). Medzi jeho zložky patrí:

trik (diskusia o boľavom predmete v nevhodnej situácii);
zraniteľné miesto (naliehavá potreba, dôležitý motív, ktorý je neustále v pozornosti druhého „hráča“);
interakcie (repliky postupne získavajú objem a rozsah);
omráčenie a rozuzlenie (dočasná alebo konečná hádka);
zisk (existenciálny, to znamená potvrdenie vlastnej viery, alebo psychologický, teda dosiahnutie nevedomého motívu).

Rovnakú hernú schému, mimochodom, nájdete v obchodovaní:

predajca hodí trik („Tento model je najlepší, ale je drahší“);
človek cíti úder na zraniteľné miesto (bohatstvo);
kúpi predmet (rozlíšenie);
a potom ľutuje nákup a nechápe, ako sa to stalo.

Hry v blízkych medziľudských vzťahoch však nie sú nevyhnutne manipulatívne a sú v niečom odlišné od otvorených manipulatívnych hier.

Pri osobných hrách musia byť aktívni obaja účastníci, väčšinou si neuvedomujú svoje skutočné motívy, obaja účastníci vyhrávajú, ale výhra nemá praktickú realizáciu, hra trvá dlho.
Počas manipulácie je jeden účastník aktívny, jeho motívy sú vedomé, zisk je praktický a manipulácia je krátka.

Triky a manipulácie v komunikácii

V oblasti komunikácie R.V. Kozyakov identifikuje triky a manipulácie. Celkovo sú 3 skupiny.

Organizačné a procesné

Vhodné na rozohriatie atmosféry pri diskusiách, rokovaniach, rozhovoroch (relevantnejšie pre obchodnú komunikáciu). Tie obsahujú:

formovanie primárneho postoja (naladenie partnera spôsobom, ktorý si želá manipulátor);
poskytovanie materiálov deň vopred;
vyhýbanie sa opakovanej diskusii;
atmosféra je rozpálená agresormi sporu;
primárna kontinuita hlasovania;
prerušenie diskusie o požadovanej možnosti;
selektívna lojalita v súlade s predpismi;
pseudorozhodovanie;
prerušenie diskusie;
vypustenie pary pri nedôležitých problémoch;
náhodný nedostatok dokumentov;
nadmerné informácie;
strata dokladov;
ignorovanie návrhov;
prudká zmena témy.

hlavolam

Tie obsahujú:

neistota tézy;
nedodržiavanie zákona z dostatočného dôvodu;
začarovaný kruh dôkazov;
sylogizmus príčiny a následku;
neúplné vyvrátenie;
nesprávne analógie.

Psychologické

Najširšia skupina, používaná pre akýkoľvek typ, štýl a formu komunikácie:

podráždenie súpera;
používanie nejasných slov a výrazov;
nečakane rýchle tempo diskusie;
zmeniť spor na špekulácie;
čítanie myšlienok na podozrenie;
odkaz na vyššie záujmy bez ich dešifrovania;
rozsudky ako „toto je banálne“;
zvyknúť si na konkrétnu myšlienku;
podhodnotenie s náznakom zvláštnych motívov;
odkaz na autoritu;
obviňovanie utopických myšlienok;
lichôtka alebo kompliment;
falošná hanba (niekedy s výčitkou);
znevažovanie iróniou;
prejav nevôle;
autorita alebo úprimnosť vyhlásenia;
podvojné účtovníctvo;
zjavná nepozornosť;
nedorozumenie alebo nesprávna komunikácia;
praktická neprijateľnosť;
spoliehanie sa na minulé vyhlásenie;
štítky;
nahradenie informácií;
viditeľná podpora;
jazyková kozmetika;
redukcia faktov na osobný názor;
výber argumentov;
výsmech;
Trójsky kôň;
bumerang;
ticho;
polopravda;
klamať;
mrkva a palica;
viacnásobné otázky;
"Máš niečo proti tomu?"

Od čoho závisí úspech manipulácie?

Nie každý duševný vplyv je úspešný. Prečo sú niektorí ľudia ľahko manipulovateľní, zatiaľ čo iní nie; Prečo je ľahké manipulovať s človekom v jednej situácii, ale ťažké v inej? Nie každá podmienka zabezpečuje úspešnosť manipulácie. Manipulácia je úspešná:

s autoritou manipulátora;
keď je obeť chorá alebo slabá;
vo vhodnom prostredí (pre veštca je dôležité naplniť miestnosť mystikou);
keď je to pre manipulátora výhodné osobné kvality obete (neistota, skromnosť, bojazlivosť);
pri rozvinuté schopnosti a vzdelávanie manipulátora (v otázkach techniky);
s kompetentným vplyvom manipulátora na motívy a záujmy obete;
keď je obeť nevzdelaná vo veci manipulácie.

Metódy a techniky na odolávanie manipulácii

Proti manipulácii pôsobia vnútorné prirodzené a vedomé techniky, ktoré človek používa.

Analýza situácie

Pred výberom techniky odporu je potrebné analyzovať hru (manipuláciu) podľa nasledujúceho plánu:

Odhaliť Hlavná prednosť: zjavný rozpor medzi skutočným výsledkom a navrhnutými cieľmi interakcie.
Určite konkrétny typ (hra alebo manipulácia) a možné výhry. Ak jeden účastník získa praktický zisk, je to manipulácia, ale ak druhý získa psychologický zisk, je to hra. Ak neexistuje žiadny praktický zisk, je to hra.
Odhaľte skutočné motívy a ciele účastníkov. Oni sú tí, ktorí rozhodujú o výsledku. Alebo určiť konkrétnu formu manipulácie z tých, ktoré už boli spomenuté.

Odpor

Odpor voči manipulácii môže byť pasívny alebo aktívny.

Pasívny odpor

Vyznačuje sa:

oneskorené spontánne reakcie na provokácie;
rýchlostný limit útoku;
analýza situácie;
prinútiť manipulátora, aby opustil svoje plány alebo ich odhalil.

Tento typ odporu je účinný, keď je obeť zmätená alebo si nechce pokaziť vzťah s manipulátorom.

Formy pasívnej ochrany zahŕňajú:

ignorovanie (úplných alebo čiastočných) slov (nedostatok reakcie);
neočakávané, ale taktné ticho;
napodobňovanie, že to, čo bolo povedané, nebolo počuť;
súhlas so všetkým („áno, máš pravdu, mýlim sa“);
opakovanie požiadavky manipulátora, ale so spýtavou intonáciou.

Manipulátor spravidla neočakáva takúto reakciu alebo rýchlo rozpozná tento odpor a potom ustúpi.

Je zrejmé, že tieto formy vyžadujú od potenciálnej obete veľkú sebakontrolu. To sa dá dosiahnuť pomocou určitých techník:

Hľadám. Sústreďte sa nie na slová manipulátora, ale na jeho tvár (navyše jeho pohľad by mal byť čo najviac nezávislý a pokojný) alebo na okolité prostredie.
Pozorovanie. Prezentácia manipulátora v inej forme (kratšia, tučnejšia, nahá, sivá alebo príliš svetlá) alebo morálne nadradená ako on (úprimné pochopenie, že agresia nasleduje kvôli hlbokému nešťastiu manipulátora), odlúčenie (prestávky potrebné na výber hodného a taktného odpoveď).
Nemali by ste sa snažiť uraziť manipulátora.

Aktívny odpor

Zahŕňa opačné správanie: odhalenie a odplatu. Môžete použiť 4 spôsoby:

Pred rozhovorom (diskusia, interakcia) otvorená diskusia o neprípustnosti manipulácie. Táto technika sa však zriedka dá naplánovať a často sa porušuje.
Potom sa odporúča venovať pozornosť odhaleniu podstaty triku. Povedzte všetkým verejne o konkrétnom type identifikovanej manipulácie, jej autorovi, jeho činoch a zámeroch („Snažíš sa nás tu všetkých oklamať, Ivan Ivanovič“).
Opakovaná pripomienka neprípustnosti manipulácie. Manipulátorovi stačí naznačiť, že bol odhalený.
Counter trik. Poslednou možnosťou je aktívny odpor, čo je jasná konfrontácia a súťaživosť v zručnosti manipulácie. Ale víťazom je väčšinou ten, kto dokázal včas ustúpiť.

Podvedomé obrany

Každý, kto má podozrenie z manipulácie na jeho adresu, zvyčajne zapne podvedomé základné obranné mechanizmy:

starostlivosť,
exil,
blokovanie,
ovládať,
blednutiu,
ignorovanie.

Niekedy dochádza ku komplexnej reakcii niekoľkých základných. Zvyčajne to však nie je najlepší výsledok na vyriešenie manipulačnej situácie, teda možnosť „odísť a zabuchnúť dvere“ človeka nezbaví pozície obete. Preto sú špecifické metódy odporu, vedomé a kontrolované, špeciálne naučené a precvičované, účinnejšie.

Vydáva sa manipulátor?

Manipulácia úzko súvisí s klamstvom (zadržiavanie informácií alebo uvádzanie nesprávnych faktov). Preto môžeme pokojne povedať, že neverbálny manipulátor, podobne ako klamár, je neverbálny manipulátor. To znamená, že ak ste opatrní, môžete podozrievať z manipulácie.

Spoločné pre všetkých ľudí je zvýšené dýchanie alebo žmurkanie pri ležaní, pocit hrče v hrdle, napätie tvárových svalov, sčervenanie líc, zmeny na zreničkách.
Ďalším indikátorom je zmena hlasu (timbre a tempo, intonácia).
Samozrejmosťou je viac individuálnych ukazovateľov, ktoré je možné zaznamenať len od osoby, ktorú dobre poznáte. Prečítajte si o tom viac v článku.
Zároveň môžete manipulovať pomocou známych gest, napríklad otvorenými dlaňami - znakom čestnosti a otvorenosti.
Ale na druhej strane to funguje aj v opačnom smere. Ako viac ľudí opakuje toto gesto, čím menej klame a tým menej ľudí mu klame. Takto funguje naše podvedomie.
Ďalším gestom charakteristickým pre manipulátorov je položenie pravej nohy dopredu pri pozdrave a pokus položiť dlaň na vrch. Detegovaním tohto gesta a otočením ruky manipulátora môžete náhodne naznačiť svoju silu a zaujať tak dominantné postavenie. Ideálom je ale dosiahnutie rovnocenného postavenia (úcta k sebe a iným).

Neverbálne znaky by sa mali brať do úvahy v druhej fáze algoritmu detekcie manipulácie. A potom, v závislosti od osobných schopností, sa môžete uchýliť k pasívnym alebo aktívnym formám odporu.

Spravodajskí agenti, psychológovia, politici, špecialisti zo špeciálnych obchodných štruktúr a niekedy jednoduchých ľudí použiť tieto techniky manipulácie mysle na dosiahnutie svojich cieľov.
Najčastejšie obeť ani netuší, že je terčom. Tí najvytrvalejší sa ľahko podvolia a urobia od nich všetko, čo potrebujete.
Pripravili sme pre vás popis týchto techník, ako aj technológií ochrany pred jednotlivými spôsobmi manipulácie. Buď opatrný! Pridajte sa k sebe, aby ste sa nenechali chytiť!
- Metódy:

1. manipulácia s pocitmi viny alebo odporu.
Používanie zášti alebo pocitov viny je jednou z najistejších metód manipulácie s milovanou osobou. Obraz nešťastnej obete často dáva svojmu nositeľovi „dividendy“ v podobe nevyslovených právomocí a reparácií. Stáva sa, že človek roky žije v úlohe obete a už si na ňu zvykol, no vo svojom okolí už nevyvoláva sympatie a túžbu pomôcť, ale naopak, vyvoláva podráždenie až agresivitu.
Pretože v skutočnosti, nech to znie akokoľvek zvláštne, je to obeť, ktorá vždy skončí na vrchole pyramídy v rodinnom systéme. Takýto človek ovplyvňuje druhých prostredníctvom svojich pocitov viny. Postupom času ľudia zapojení do tejto hry začnú túto manipuláciu priamo alebo polovedome chápať a reagovať na ňu agresiou.
- Protijed.
Najlepšie je vytvoriť si rodinné pravidlo, aby ste zabudli na krivdy. A nepamätajte si navzájom minulé hriechy počas rodinných hádok. Aj tak to k ničomu dobrému nepovedie. Ak vás váš partner nejakým spôsobom urazil, je lepšie túto otázku okamžite prediskutovať. Civilizovaným a správnym spôsobom, bez posudzovania toho, čo sa deje, alebo partnera.
Vyjasnite si situáciu a upravte pravidlá interakcie, aby ste znížili pravdepodobnosť, že sa podobná situácia bude opakovať. Povedzme metaforicky: zapíšte si sťažnosti do piesku a vytesajte radosti do mramoru a žuly. Urobte z toho normu pre vašu rodinu a uvidíte, o koľko bude váš život jednoduchší a šťastnejší.
2. manipulácia s hnevom.
Sú ľudia, ktorí strácajú nervy, aby vás prinútili ustúpiť im. Ide o manipulátorov, ktorí používajú to, čomu sa hovorí taktický hnev.
- Protijed.
Najhoršie je nasledovať vedenie takéhoto človeka. Koniec koncov, ak jeho technika funguje, bude v budúcnosti pokračovať v tom istom s vami a ostatnými. Po prvé, budete potrebovať svoje odhodlanie: nesmiete sa poddať ani nechať na seba kričať. Len ak manipulátor naďalej kričí, odíďte. Takto sa správajte aj naďalej pri akýchkoľvek následných konfrontáciách, keď je nahnevaný, kým sa nahnevaný protivník nenaučí správať sa k vám racionálne.
S ohľadom na vlastný hnev, ku ktorému sa budete často nechávať vyprovokovať, stojí za to si vopred vytvoriť vedomú pozíciu a pravidlá. Pamätajte si, že keď ste nahnevaní, môžete dokonca predniesť svoj najlepší prejav. Je ale veľká pravdepodobnosť, že to budete neskôr ľutovať a budete to ľutovať do konca života.
3. manipulácia s tichom.
Ľudia sa uchyľujú k výraznému tichu, keď chcú ukázať, akí sú naštvaní. V opačnom prípade si podľa ich názoru budete myslieť, že problém pre nich nie je dôležitý. Ľudia, ktorí sa často uchyľujú k mlčaniu kvôli maličkostiam, vytvárajú nepríjemnú atmosféru, ktorá môže pokaziť pracovné vzťahy. Ticho je navrhnuté tak, aby ste sa cítili vinní, keď si uvedomíte, aký je ten človek rozrušený.
- Protijed.
Skúste sa zdržať hrania spolu s Pouty One, pretože ak to funguje raz, tichý sa bude uchyľovať k podobnej technike stále. Ale nebuď naňho tvrdý; správať sa ako keby bolo všetko normálne. Počkaj, nech prelomí ticho sám. Ak sa rozprávate s tichým človekom, počúvajte ho s otvorenou mysľou. Priateľsky a rozumne mu vysvetlite, na čom je váš názor založený.
Aj keď váš partner bude po vašom príbehu stále trucovať, budete vedieť, že ste urobili maximum. Neustúpili ste len preto, aby ste sa vyhli tichu, ktorého účelom je prinútiť vás kapitulovať.
4. manipulácia lásky.
"Ak milujete, potom je táto manipulácia určená pre blízkych ľudí, ktorí majú pozitívny vzťah k manipulátorovi." Strach z odmietnutia a straty lásky je v ľuďoch silný už od detstva. Mnohí rodičia sa nerozvážne pokúšali manipulovať so svojím dieťaťom a hovorili: „Ak ma nepočúvaš/nerobíš, čo hovorím, atď., prestanem s tebou komunikovať/milovať ťa/starať sa o teba atď.
- Protijed.
Láska nie je predmetom vyjednávania, ale výsledkom vzťahu. Keď si všimnete zneužívanie svojich pocitov, myslite na to, ako veľmi to potrebujete.
5. manipulácia s nádejou.
Brilantné sľuby sa za nimi často skrývajú túžbu po bezprostrednom prospechu ich autora. Rozprávkové sľuby mačky Basilio a líšky Alice boli diktované ich túžbou rýchlo získať zlaté mince cinkajúce v Pinocchiovom vrecku. Takéto „Piesne“ často vedú informovanejších občanov k tomu, aby pochovali hotovosť „na poli zázrakov v krajine bláznov“.
- Protijed.
Jedno arabské príslovie hovorí: „Múdry verí vo svoje skutky, ale hlúpy verí vo svoju nádej. Verte faktom, nie názorom. Pri rozhodovaní sa spoliehajte na skutočné skúsenosti, a nie na príbehy alebo domnienky niekoho iného.
6. manipulácia márnivosti.
Malé háčiky, ktoré pevne držia na prehustenom egu, sa môžu zdať ako nevinný komentár. Pochvala použitá v nádeji na dosiahnutie vašich cieľov: „Píšeš vynikajúce správy, s tým, čo ti chcem ponúknuť, určite nikto nedokáže lepšie!“ Alebo naopak, výzva s náznakom neschopnosti: Je to slabé.“, „To si asi nemohol – Protijed.
Pamätáte si, plánovali ste urobiť to, čo bolo navrhnuté pred predložením provokatívneho návrhu? Skontrolujte, či vaše plány zodpovedajú vašim záujmom a schopnostiam.
7. manipulácie s iróniou alebo sarkazmom.
Manipulátor spočiatku volí ironický tón, kritické vyjadrenia a poznámky, okorenené vtipmi či provokatívnymi komentármi.
- Protijed: nie je možné uraziť sa bez vlastnej účasti. Ak mi neveríte, skúste sa uraziť len tak, na nič konkrétne. Len ak nepodľahnete provokáciám manipulátora, uvedomíte si alebo si nebudete pripomínať, s kým a s čím máte do činenia, dokážete si zachovať jasnosť myslenia, presnosť formulácie a emocionálnu rovnováhu.

Čo to znamená manipulovať s človekom? Manipulácia sú rôzne metódy sugescie, ovplyvňujúce vedomie protivníka cez podvedomie. Niekedy až hypnóza (napríklad cigánska, psychoterapeutická hypnóza).

Človek, ktorý vie, ako riadiť ľudí, je od prírody subtílny psychológ. Neustále sa do niekoho vciťuje, no od vlastnej osobnosti sa vôbec neoddeľuje. Pozná tie oblasti psychiky, ktoré možno použiť na hranie vlastných rolí a zavádzanie užitočných myšlienok. Vie, ako bez námahy prinútiť niekoho urobiť niečo, čo partner nerobí na želanie. Vedia čítať neverbálne informácie s cieľom manipulovať s ľuďmi.

Vďaka šikovnej manipulácii sa informácie dostanú do motivačnej sféry súpera kruhovým spôsobom - obchádzajúc vedomie. Základným pravidlom, ako s ľuďmi manipulovať, je, že výrazy sú prezentované v neutrálnej forme, prípadne s emocionálnym sprievodom, ktorý zakrýva hlavný význam. Upokojuje pocit kritiky a protestu. Vedomý výber slov a ich kombinácia mení vnímanie objektívnej reality.

rozumný, s rozvinutým logické myslenie; Nie je ľahké v takýchto jedincoch niečo inšpirovať. Majú slabú stránku: lásku k pohodliu, pohode, komfortu a bezpečnosti. Toto je manipulácia na úrovni potrieb;
milovníci zábavy sú zraniteľným cieľom, racionalita a zdravý rozum nie sú ich prioritou;
nadmerní materialisti rýchlo podľahnú nápadom, ktoré sľubujú zisk;
príliš ekonomické: vyberajú najlacnejšie a vo veľkých množstvách.
narcisti sú náchylní na manipuláciu pomocou komplimentov a lichôtok;
s jasne vyvinutými zvieracími inštinktmi - sú sklamaní primitívnosťou svojich potrieb: láska k jedlu, spánku, sexuálne vzťahy;
uvedomelí intelektuáli sa stavajú na stranu manipulátora, aby pochopili jeho názor;
s rozvinutým zmyslom pre spravodlivosť - stačí, aby manipulátor vyvíjal nátlak na obeť so zameraním na svedomie a zmysel pre povinnosť;
zvýšený pocit sebavedomie- takého človeka je ľahké presvedčiť, že si zaslúži viac;
chamtivci podľahnú lákavým ponukám a sľubom;
starší - takíto ľudia sú často dôverčiví, pretože nie sú prispôsobení rámcu novej doby a žijú v podmienkach predchádzajúcich, otvorenejších podmienok.

Manipuláciou s ľuďmi potrebujeme pochopiť celý rad techník ovplyvňovania vedomia iných ľudí. V skutočnosti ide o celé umenie, ktoré predpokladá, že manipulujúca osoba (manipulátor), ktorá chápe zložitosť ľudskej psychiky, nájde individuálny prístup k akejkoľvek osobe. Zároveň neustále tvorí nový obrázok aby ste dosiahli svoje ciele. Veľa ľudí, žiaľ, ani len nenapadne, že existuje obrovské množstvo manipulačných techník a techník a že sa s ich pomocou „riadia“ takmer každý deň. Stáva sa to preto, že manipulácie sa spravidla vyznačujú utajením. Len málo ľudí je schopných zvládnuť všetky metódy, ale aj niekoľko z nich stačí na to, aby usmerňovali činnosť konkrétna osoba správnym smerom.

Manipulátor musí rozumieť typom osobnosti a byť citlivý na náladu a emocionálny stav ľudí. A pod vplyv takéhoto človeka môže padnúť každý z nás. Ale rozdiel v sugestibilite (sme viac či menej ovplyvnení) závisí od individuálnych vlastností. Sú dokonca aj takí, ktorí sa jednoducho nedajú zmanipulovať. Najčastejšie ide o veľmi silné a bystré povahy so špecifickými duševnými vlastnosťami. A manipulátori sa s nimi snažia nezapodievať, pretože všetky ich skryté zámery sa okamžite vyjasnia.

Každý manipulátor je do určitej miery psychológ, pretože určuje „potenciál“ obete, jej slabé stránky, výhody a nevýhody charakteru a temperamentu. A akonáhle sa nájde slabé miesto, začne ho ovplyvňovať. Takýmto bodom môže byť emocionálny stav, stav lásky, pripútanosti, odporu, záujmu alebo presvedčenia. Hlavnou úlohou manipulátora je určiť, čo presne je bod. Podobnými princípmi sa vo svojej činnosti riadia aj médiá (masová manipulácia), verejné osobnosti, politici a iní vysokí úradníci konajúci zo sebeckých záujmov.

Mimochodom, veľmi prístupnou formou hovorí Tatyana Vasilyeva, trénerka spoločnosti Equator, o tom, čo je manipulácia. Pozrite si video, po ktorom si povieme, čo nám psychológia hovorí o manipulácii s ľuďmi.

Základy psychológie manipulácie. Psychologické techniky na manipuláciu s duševným vedomím človeka a más

Umenie manipulovať s ľuďmi. Ako sa naučiť manipulovať s ľuďmi

Dar manipulácie majú niektorí jedinci už od malička – v detstve to väčšina z nás robí nevedome, po čase na takéto zručnosti buď zabúda, alebo ich rozvíja a zdokonaľuje. Čo to znamená manipulovať s človekom? Doslova to znamená priamy alebo nepriamy vplyv, ktorý núti človeka konať podľa plánu manipulátora.

Stojí za to dozvedieť sa o takomto vplyve? Samozrejme áno. Technika vkladania do ľudského podvedomia vám umožňuje inšpirovať ľudí tým, čo chcete, bez použitia čohokoľvek iného ako komunikácie. Okrem toho znalosť možných techník tohto druhu chráni pred nevedomým podriadením sa iným jednotlivcom. Umenie manipulovať s ľuďmi je pre niekoho ľahké, pre iného však dosť ťažké, všetko závisí od individuálnych charakterových vlastností potenciálneho manipulátora.

Metódy, techniky a metódy manipulácie. (Moderné psychotechnológie manipulácie)

Metódy protiakcie môžu byť rôzne v závislosti od zručností objektu manipulácie. Napríklad v dôsledku „úpravy“ (tzv. kalibrácia v NLP) môžete v sebe najprv nastoliť stav mysle podobný manipulátorovi a po upokojení manipulátora upokojiť. Alebo napríklad môžete prejaviť svoj pokoj a absolútnu ľahostajnosť voči hnevu manipulátora, čím ho zmiatite, a tým ho pripravíte o jeho manipulatívnu výhodu. Tempo vlastnej agresivity môžete prudko zvýšiť pomocou rečových techník súčasne s ľahkým dotykom manipulátora (rukou, ramenom, pažou...), a dodatočným vizuálnym vplyvom, t.j. v tomto prípade sa chopíme iniciatívy a súčasným ovplyvňovaním manipulátora pomocou zrakového, sluchového a kinestetického podnetu ho uvádzame do stavu tranzu, a teda závislosti na vás, pretože v tomto stave sa manipulátor sám stáva objektom nášho vplyvu a my Môžeme do jeho podvedomia vniesť určité postoje, pretože Je známe, že v stave hnevu je každá osoba náchylná na kódovanie (psychoprogramovanie). Môžete použiť iné protiopatrenia. Treba mať na pamäti, že v stave hnevu je ľahšie človeka rozosmiať. O tejto vlastnosti psychiky by ste mali vedieť a včas ju využiť.

Manipulácia je skrytá psychologická technika, pomocou ktorej môžete prinútiť každého, zdôrazňujem, kohokoľvek, aby vykonal činy, ktoré chcete, proti jeho vôli a záujmom.
Ale toto je štandardná definícia manipulácie. Dajme tejto zručnosti širšiu a praktickejšiu definíciu. Manipulácia je psychologická zbraň, ktorá dáva človeku rovnakú (a ešte väčšiu) výhodu oproti iným ľuďom ako iné druhy zbraní. S pomocou tejto zbrane môžete útočiť a zajať, alebo sa môžete brániť a brániť. Pomáha vám prežiť a uspieť. Dobrý manipulátor, teda človek, ktorý šikovne ovláda skryté psychologické techniky- oveľa silnejší ako po zuby ozbrojený muž.
prečo? Pretože dokáže najviac motivovať Iný ľudia k úkonom, ktoré potrebuje a tým riešiť prípadné problémy a úlohy. A aké problémy a úlohy dokáže vyriešiť človek ozbrojený zbraňou, ako ju chápeme my? Len pár, však? Sila zbrane má svoje obmedzenia. Ale manipulácie nemajú žiadne obmedzenia. Môžete manipulovať so všetkými ľuďmi bez výnimky, s tými najobyčajnejšími, aj s tými najmocnejšími a najmajstrovskejšími. Jediným obmedzením sú vaše vlastné schopnosti. Čím pokročilejšie sú vaše manipulačné schopnosti, tým viac ľudí môžete manipulovať. Samotné manipulácie nemajú žiadne obmedzenia – manipulovať sa dá s každým.

Ten, kto ovláda umenie manipulácie, vlastní svet. To vám povie každý spravodajský agent, politik, mediálna osobnosť alebo psychológ. A ak sú takí, ktorí študujú a využívajú manipuláciu na ovplyvňovanie vedomia más a ovládanie psychiky jednotlivcov na profesionálnej úrovni, potom musia existovať takí, ktorí ovládajú umenie vzdorovať sofistikovaným manipulátorom. Nižšie je uvedených 5 obzvlášť zložitých techník manipulácie s ľuďmi a spôsobov, ako im čeliť. Tieto techniky často používajú spravodajské agentúry, médiá, politici, obchodné štruktúry, inzerenti, postavy šoubiznisu alebo obyčajní ľudia, ktorí takými prestali byť, keď v manipulácii dosiahli úroveň Boha.

Metóda 1. Emocionálna nákaza

Túto techniku často používajú politici, podnikatelia, herci a ľudia z televízie. Je navrhnutý tak, aby obchádzal cenzúru ľudskej psychiky, ktorá stavia bariéry prenikaniu nechcených, nedôležitých či nepotrebných informácií do vedomia. V tomto prípade je manipulačný vplyv zameraný na pocity prostredníctvom emocionálnej infekcie. Vnesením živých emócií do informácií môžete ľahko dosiahnuť srdce človeka, vyvinúť tlak na jeho reflexy a inštinkty, a tým prinútiť „testovaný subjekt“ zažiť búrku vášní, ktorú manipulátor potrebuje. Túto techniku môžete pozorovať v akcii v reklame, reality show, predvolebných kampaniach, predajoch a iných situáciách, ktoré si vyžadujú emocionálne vzrušenie ľudí.

Antimanipulácia: Buďte si vedomí a uvedomte si, aké ciele sledujú ľudia, ktorí vás točia emóciami. Vždy majte na mysli svoj vlastný cieľ a ak ho ponúkaná služba, produkt, zábava, prísľub určite uspokojí, považujte emocionálnu nákazu za príjemný bonus. Ak činy domnelých manipulátorov odvádzajú od vášho skutočného zámeru, potom sú manipulátori skutoční. Zastavte sa a urobte si prestávku, aby ste sa mohli rozhodnúť bez tlaku.

Metóda 2. Skryté príkazy pre akciu

Šikovní manipulátori skrývajú svoj príkaz v požiadavke, čo umožňuje človeku myslieť si, že on sám má situáciu pod kontrolou. Dobrým príkladom je zen budhistické podobenstvo.

Zenový učiteľ Bankei múdrymi rozhovormi prilákal do okruhu svojich prívržencov prívržencov rôznych siekt, čím sa stali úprimnými a stálymi poslucháčmi. Kňaz sekty Nichiren, nespokojný s touto okolnosťou, raz prišiel do Bankei počas rozhovoru so svojimi študentmi a s výsmechom povedal:
- Bankei! Iba tí, ktorí si vás vážia, vás počúvajú a poslúchajú vaše slová. A ja si ťa nevážim! Donúť ma poslúchnuť ťa!
- Dobre! Poď bližšie a ja ti ukážem, že to ľahko zvládnem.
Nichiren arogantne prešiel davom študentov a postavil sa naľavo, ako mu rukou naznačil zenový učiteľ.
"Vôbec nie," opravil sa Bankei. - Postavte sa vpravo. Takto lepšie uvidíte podstatu toho, čo sa deje.
Kňaz poslúchol s rovnakou aroganciou.
- Vidíš? – Bankei sa k nemu znova otočil. "Poslúchneš ma a ja som ešte ani nezačal prezentovať svoje argumenty." Som si istý, že ste jemný a hlboký človek. Sadnite si do kruhu mojich študentov a počúvajte.

Antimanipulácia: Musíte mať svoj vlastný jasný „referenčný rámec“, na ktorý sa môžete spoľahnúť aj pri nevedomom rozhodovaní. Zavedené princípy, presvedčenia a životné krédo poskytnú vašej „chrbtici“ jadro, na ktorom si manipulátori vylámu zuby.

Metóda 3: Taktika vyhýbania sa diskusii

Táto manipulačná technika využíva odpor alebo obviňovanie ako psychologickú zbraň. Hlavným cieľom je narušiť diskusiu, čo vedie k nežiaducemu výsledku pre manipulátora. Vyvoláva konflikt, aby podráždil spolubesedníka, vzbudil v ňom deštruktívne emócie a zmenil diskusiu na hádku, ktorá odvádza od diskutovanej témy. Manipulátor môže použiť tieto triky: hrubé prerušenie reči súpera, zvýšený tón, zanedbávanie, neochota počúvať, nerešpektovanie. Jeho provokatívne frázy môžu znieť takto: „Je nemožné viesť s vami konštruktívne rozhovory – počujete len seba!“, „Vaše demonštratívne správanie znemožňuje pokračovanie nášho rozhovoru!“, „Vstúpil by som s vami do intelektuálneho súboja , ale zdá sa, že si neozbrojený!“, „Nemám v úmysle pestovať si tvoje komplexy! Upokojte svoje nervy - pokračujme v rozhovore!

Antimanipulácia: Vašou hlavnou zbraňou je emocionálny pokoj. Na akékoľvek útoky reagujte pokojne, pamätajte na to, že môžu byť provokáciou. Manipulátor zostane „na nose“, ak necháte jeho starostlivo premyslenú a nacvičenú reč bez reakcie (žiadna odpoveď, výhovorky, nervozita atď.)

Metóda 4. Psychologické „aikido“

Táto technika je základom princípu vnemového kontrastu. Manipulátor poskytuje potrebné informácie na rozdiel od udalostí, čím dosahuje zmenu v presvedčení súpera a jeho pozitívnu reakciu na okolnosti. Dokonalým príkladom je list, ktorý zverejnil psychológ Robert Cialdini vo svojej knihe Psychológia vplyvu.

Je to úžasný chlap, zamilovali sme sa a budeme sa brať. Presný dátum sme ešte nestanovili, ale svadba bude skôr, ako sa moje tehotenstvo prejaví. Áno, mama a otec, som tehotná. Dôvodom odkladu nášho manželstva je, že môj priateľ chytil menšiu infekciu, ktorá mi bráni v predmanželských krvných testoch a nechtiac som sa nakazila od neho...
Teraz, keď som vám povedal, čo sa stalo, chcem vám povedať, že na internáte nebol požiar, nebola som v nemocnici, nie som tehotná, nie som zasnúbená, nie som nakazená, a nemám snúbenca. Mám však nízke známky z americkej histórie a zlé známky z chémie a chcem, aby ste sa na tieto známky pozerali s múdrosťou a zhovievavosťou. Tvoja milujúca dcéra Sharon."

Antimanipulácia: "Kto nemá žiadnu kritiku, nemá hlavu!" - hovorí anglická múdrosť. Naučte sa ku všetkému pristupovať kriticky. V tomto prípade bude ovplyvňovanie oveľa ťažšie a nebezpečnejšie. Pamätajte na svoj hodnotový systém, zvolené pozície, dlhodobé priority a vždy ich korelujte s informáciami prijatými pod vplyvom manipulátorov.

Metóda 5. Stádový inštinkt

Hlavným cieľom manipulátora, ktorý si zvolí túto metódu, je prinútiť svojho protivníka, aby sa pridŕžal názoru más. Môže k tomu viesť tieto frázy: „Všetci normálni ľudia to robia!“, „Žiaden rozumný človek by sa s tým nehádal!“, „V čom ste lepší ako ostatní?!“ Agresor teda ovplyvňuje stádový inštinkt, ktorý je vlastný každému človeku na genetickej úrovni. Je oveľa jednoduchšie prežiť „v stáde“ a protivník sa inštinktívne začne cítiť sebavedomejšie, keď sa bude správať ako väčšina ľudí zo sociálnej komunity, do ktorej patrí. Je ľahké manipulovať s tými, ktorí chcú žiť „ako všetci normálni ľudia“.

Antimanipulácia: Nie je nič horšie, ako byť ako všetci ostatní. Tí, ktorí sa boja vystúpiť z davu, mať vlastný názor, stať sa „čiernou ovcou“ alebo bystrým jedincom, majú priemerný život. Tentokrát. Dva - signál od neho vo forme zovšeobecňujúcich značkovacích slov vám pomôže vyhnúť sa tomu, aby ste sa stali obeťou manipulátora: všetci, nikto, nikto, vždy, nikdy, všade.

Videomanipulácia ľudí

S manipuláciami v komunikácii sa stretávame každý deň: v práci, v rodine, pri komunikácii s priateľmi či neznámymi ľuďmi. Máme sa báť takýchto psychologických účinkov? Ako sa chrániť pred manipuláciou?

Definícia pojmu

Manipuláciu možno nazvať jedným z najbežnejších typov komunikácie. Je to nevyhnutné pre psychologický dopad na človeka. Manipulácia v komunikácii je metóda riadenia, schopnosť kontrolovať správanie a pocity jednotlivca.

Samotný proces pozostáva zo subjektu (manipulátora) a objektu (príjemcu jeho vplyvu). Okrem toho tento nie je informovaný o psychologickom zásahu na jeho osobnosti. Preto má takýto vplyv na ľudí (alebo skupinu) často odmietavý alebo blahosklonný význam.

Psychologické manipulácie v komunikácii možno nájsť na rôznych úrovniach: v osobných diskusiách, v rodine, v tíme. Môžu byť použité ako na kreatívne účely, tak aj na demoralizáciu človeka. Veľkú úlohu v tom zohráva cieľ, ktorý sa manipulátor snaží dosiahnuť. Dôležité sú aj techniky, ktorými mieni ovplyvňovať.

Druhy manipulácií v komunikácii

Typy vplyvu sú založené na využívaní sily manipulátora a hre na slabiny objektu. Ten, ktorý o tomto procese nevie, verí, že kontroluje svoje vlastné správanie. V tomto prípade všetky výhody z jeho konania idú na manipulátora. Skresľuje prezentáciu informácií, nájde vhodný moment a jedinečným spôsobom sprostredkuje informáciu adresátovi. Všetky tieto komponenty pomáhajú manipulátorovi využiť situáciu alebo reakciu objektu pre svoje vlastné účely. Manipulácia v komunikácii (typy, techniky, metódy) je vlastne kontrola vedomia človeka.

Hlavné typy vplyvu sú rozdelené na:

vedomý - človek chápe podstatu svojho vplyvu a vidí konečný výsledok, o ktorý sa usiluje (tento typ je bežnejší v obchodná komunikácia);
nevedomý – človek si matne uvedomuje konečný cieľ a zmysel svojho vplyvu (tento typ je bežnejší v medziľudskej komunikácii).

Sekundárne druhy sa delia na:

lingvistický (inak nazývaný komunikácia) je psychologický vplyv na človeka prostredníctvom reči (počas dialógu, diskusie);
Behaviorálne je ovládanie vedomia pomocou činov, situácií, skutkov (reč v tomto prípade slúži len ako doplnok).

Na čo sú potrebné?

Manipulácia v komunikácii je jedným z najstarších spôsobov získavania výhod v danej situácii. Tento psychologický vplyv nie je dobrý ani zlý. Záleží len na konečnom cieli a spôsobe jeho dosiahnutia.

Ak má človek pocit, že jeho vedomie je kontrolované, mal by prísť na to, prečo je to potrebné, a pokúsiť sa využiť nové poznatky.

Po prvé, musíte sa rozhodnúť o cieli. Čo chce manipulátor? Je to pre neho jediná výhoda? Snáď jej dopad prospeje aj príjemcovi. To je dôležité v rodinných vzťahoch, keď sa rodičia snažia naučiť dieťa vykonávať nejakú činnosť (napríklad cvičenie). V tomto prípade je cieľom postarať sa o príjemcu dopadu.

Po druhé, musíte rozhodnúť o prostriedkoch. Ak pri ovplyvňovaní príjemca trpí (zažíva poníženie, strach, hnev alebo je do niečoho nútený), takáto demoralizácia človeka manipulátorovi úplne podriadi. Ale je tu aj vplyv cez lichôtky – keď je náprotivok presvedčený o svojej príťažlivosti či jedinečnosti. Ale v tomto prípade adresát netrpí, ale takmer dobrovoľne sa podriaďuje manipulátorovi.

Charakteristiky manipulácie v komunikácii majú teda neutrálnu konotáciu. Veľa závisí od osobnosti aktívneho subjektu. Ak je proces ovplyvňovania odhalený, stráca zmysel. Preto by ste nemali vždy prerušovať to, čo sa deje. Niekedy je oveľa výnosnejšie hrať sa s manipulátorom a mať z toho prospech.

Techniky manipulácie v komunikácii

Manipulátor volí vhodné techniky podľa toho, na koho jeho činnosť smeruje. Môže to mať dopad na jednotlivca alebo celé publikum. Mediálny priestor má svoje zavedené spôsoby ovládania ľudského vedomia. Zamestnávatelia často využívajú manipulačné techniky na vytvorenie vlastného imidžu. V rodine existujú samostatné formy interakcie medzi rodičmi a deťmi.

Hlavné techniky a metódy manipulácie v komunikácii sú založené na pocitoch. Sú schopní zničiť osobnosť a život človeka. Preto by ste sa mali naučiť dôležité body mentálnej interakcie a pokúsiť sa ich zastaviť.

Vplyv lásky

V tejto technike nie je láska bezpodmienečným citom. Človek je vnímaný len vtedy, ak spĺňa určité požiadavky alebo podmienky. Napríklad: „Ak urobíš to a to, budem ťa milovať“, „V našom tíme zostanú len hodní zamestnanci, ostatní odídu z vlastnej vôle.“ Manipulácia ponúka podmienky, pri splnení ktorých človek dostane min dobrý prístup, nanajvýš – láska. Krutosť tohto psychologického dopadu spočíva v tom, že osoba nie je vnímaná ako celok (s výhodami a nevýhodami), ale iba schvaľuje jej dobré správanie.

Vplyv strachu

Strach a nedostatočná informovanosť adresáta umožňujú šikovne manipulovať s jeho konaním a konaním. Napríklad: „Ak nepôjdeš na vysokú školu, staneš sa žobrákom“, „Si vynikajúci odborník, ale na toto voľné miesto sa objavil ďalší uchádzač.“ Všetky vymyslené obavy pochádzajú z nedostatku informácií. Tým, že príjemca počúva manipulátora, robí veľkú chybu. Niekedy sa za takýmto vplyvom skrýva túžba prinútiť človeka urobiť niečo lepšie, bez ďalšej motivácie či financií.

Vplyv viny

Vinu najčastejšie využívajú manipulátori v rodinnom živote. Jeho prežívaním sa človek snaží nahradiť spôsobenú škodu. Napríklad: „Ty si sa prechádzal a zabával sa s kamarátmi a ja som sám a strážim dieťa, vďaka čomu sa cítiš pohodlne“, „Dnes je pre teba lepšie odpočívať a ja môžem urobiť tvoju prácu za teba.“ Manipulátor bude neustále tlačiť na pocit viny alebo nachádzať nové epizódy. Príjemca sa v takejto situácii pokúsi vyrovnať nepohodlie a znova a znova sa dostane do rovnakej pasce. Pocit viny následne vyvoláva agresivitu, preto by mal manipulátor používať takýto psychologický vplyv opatrne.

Vplyv pochybností o sebe

V tomto prípade na neho manipulátor tlačí svojou autoritou. Priamo poukazuje na nekompetentnosť adresáta v určitých veciach. Napríklad: „Musíš ma počúvať - žil som svoj život! Bezo mňa nemôžete nič urobiť," "V skutočnosti som tu šéf, takže je na mne, aby som sa rozhodol, ako to urobiť." Takéto sebapotvrdzovanie na úkor druhého môže prebiehať na rôznych úrovniach a pri rôznych problémoch. Vplyv bude pokračovať dovtedy, kým sa príjemca nezbaví svojej neistoty, slabosti a nezíska potrebné zručnosti.

Vplyv hrdosti

Márnosť a pýcha sú úžasnou pákou na psychologický vplyv. Napríklad: „Vidím, že moja žena je v práci unavená. Ale si šikovná a skvelá gazdinka - prekvap mojich priateľov chutnou večerou,“ „Pripravujem pre teba povýšenie, ale tvoj plat bude musieť zatiaľ zostať rovnaký.“ Čím viac sa človek snaží niekomu dokázať svoje schopnosti, čím častejšie sa snaží dobehnúť a predbehnúť svojich priateľov v úspechu, tým rýchlejšie sa stane obeťou psychologického vplyvu.

Vplyv ľútosti

Túto techniku často používajú deti a mladé dievčatá. Jeho úlohou je vyvolať sebaľútosť a túžbu pomáhať. Napríklad: „Som taký unavený, nemám silu a ešte ti musím uvariť večeru,“ „Som šéf a zakaždým, keď dostanem komentáre k tvojej zlej práci a zaplatím za teba pokuty. .“ V tomto psychologickom dopade dostane obeť pomoc. Ale ona sama sa nesnaží zlepšiť svoj život, ale radšej sa sťažuje. Mierny energický „vampirizmus“ tejto akcie následne vyvoláva pohŕdavý postoj voči manipulátorovi.

Ako zistiť psychologický vplyv?

Existovať rôzne cesty komunikácia. Jednou z nich je manipulácia. Ako však môže nevedomý človek pochopiť, že je klamaný do citov alebo sa ho snažia dotlačiť k určitej akcii? Existujú špeciálne kľúče, ktoré manipulátor používa na získanie výsledku. Tu sú niektoré z nich.

Emócie. Ak mal adresát pocit, že oponent „tlačí“ na city (napríklad súcit, empatia, hanba, pomstychtivosť), prebieha proces kontroly vedomia.
Nezrozumiteľné slová. V reči sa objavujú odborné výrazy a „inteligentné“ slová. Sú to červený sleď, ktorý má zamaskovať lož.
Zopakujte frázu. Adresát počuje opakovanie toho istého výroku v reči. Týmto spôsobom sa manipulátor snaží „zombizovať“, vnuknúť potrebnú myšlienku.
Naliehavosť. Vytvára to určitú úroveň nervozity. Adresát nestihne porozumieť povedanému a už je vyzývaný k akcii. Jeho pozornosť je rozptýlená a v zhone začína vykonávať to, čo sa snaží dosiahnuť jeho súper.
Fragmentácia významu. Počas diskusie nie sú adresátovi poskytnuté všetky informácie. Je rozdelená na kúsky tak, že človek nedokáže pochopiť celú správu, ale vyvodzuje falošné závery na základe útržkovitej frázy.
Vnucovanie stereotypov. Manipulátor sa zámerne odvoláva na známe pravdy, pričom zdôrazňuje zhodu adresáta s nimi. Toto vnucovanie stereotypného myslenia alebo konania vedie k ich realizácii objektom vplyvu.

Manipulácia v komunikácii je potrebná v prípadoch, keď človek nemá silu alebo dôveru na dosiahnutie svojej túžby. Bojí sa otvorene prejaviť svoje tvrdenia a svoj cieľ by najradšej dosiahol skrytým vplyvom.

V obchodných vzťahoch

Manipulácie v obchodnej komunikácii, ich prítomnosť alebo neprítomnosť, závisia skôr od profesionality zamestnanca a jeho dôvery v jeho schopnosti. Je ťažké ovplyvniť človeka, ktorý pozná svoju vlastnú hodnotu. Ak je zamestnanec nekompetentný alebo príliš plachý zdôrazniť svoje zásluhy, zamestnávateľ alebo kolegovia to určite nevyužijú.

Bežné metódy ovplyvňovania v pracovnom prostredí sú:

výsmech, výčitky; príjemca je nervózny, podráždený a vykonáva úkony potrebné pre manipulátora;
demonštratívna zášť je neochota priznať, že názor človeka je nesprávny a adresát sa pokúsi splniť všetky rozmary urazenej osoby;
lichôtky a podpora majú za cieľ znížiť ostražitosť človeka a urobiť z neho obeť vplyvu.

Manipulácii v obchodnej komunikácii sa možno vyhnúť, ak jasne vyjadríte svoj názor (ktorý je zjavne správny) a budete si istí profesionálne kvality. Počas nárazu sa môžete pokúsiť prerušiť rozhovor telefonátom alebo urgentnou záležitosťou. Dokonca aj jednoduchá zmena témy diskusie pomôže vyhnúť sa manipulácii.

V medziľudských vzťahoch

Manipulácia v medziľudskej komunikácii je najčastejšie založená na pohlaví. Tento faktor umožňuje používanie stereotypov správania („Všetky ženy to robia“, „Skutoční muži to nerobia“).

Ďalšou možnosťou je vyvolať túžbu chrániť svoje pohlavie („Všetko ste urobili správne, toto je čin skutočného muža“). Úspech psychologického vplyvu priamo závisí od arzenálu prostriedkov a schopnosti ich použiť v rôznych situáciách.

V rodinných vzťahoch

Najčastejšími rodinnými manipuláciami sú hystéria, ticho, demonštratívny odchod „k mame“, párty s priateľmi a pitie. Psychologický vplyv využívajú rodičia aj deti. Toto je spôsob, ako dosiahnuť svoj vlastný prospech hraním na city druhých.

Aby ste sa vyhli takýmto vplyvom v rodine, mali by ste sa naučiť dôverovať si a otvorene diskutovať o svojich túžbach a činoch. Možno na začiatku konfliktné situácie bude bežným javom. Postupom času sa príbuzní naučia pokojne hovoriť o svojich cieľoch a motiváciách. Existujú však aj konštruktívne manipulácie, ktoré môžu inšpirovať manžela alebo dieťa k novým úspechom.

Ako sa chrániť pred psychickým vplyvom?

Ochrana pred manipuláciou v komunikácii spočíva predovšetkým v vyhýbaní sa manipulátorovi. Mali by ste minimalizovať kontakt s osobou, alebo ak to nie je možné, skúste vypnúť emócie. Ak sa nerozhodnete unáhlene, pod vplyvom slov iných ľudí, ale premýšľate o nich, pomôže to znížiť intenzitu psychologického dopadu.

Túžba manipulovať je najčastejšie skrytá túžba po moci. Pochvala alebo pozitívne hodnotenie prinúti človeka prehodnotiť spôsob jeho interakcie s ľuďmi.

Tiež by ste sa mali snažiť udržať si odstup a neupozorňovať manipulátora na svoj život a jeho detaily. Čím viac bude o adresátovi vedieť, tým viac spôsobov ovplyvňovania získa.

Musíte sa naučiť odmietnuť. Je lepšie byť známy ako bezcitný človek, ako neustále robiť prácu niekoho iného.

Manipulácie v komunikácii a ich neutralizácia sú v spoločnosti bežným javom. Preto by ste mali vždy pamätať na to, že každý človek má právo:

k chybám a vlastným názorom;
zmeniť názor, zmeniť názor;
neodpovedajte na otázky, ak sa zdajú nesprávne;
buďte sami sebou, nesnažte sa byť príťažliví pre každého;
byť nelogický.

Manipulácia– toto je druh jemného umenia. Nie každému je daná schopnosť ovládať iných ľudí, no manipulátor to dokáže majstrovsky. Sú ľudia s určitým talentom na manipuláciu, ale nemusíte ho mať, aby ste sa stali manipulátorom. Ako manipulovať s ľuďmi?

Nie každému sa podarí vypilovať umenie manipulácie k dokonalosti, ale každý človek sa nevedome a vedome uchýlil k manipulácii viackrát v živote.

Psychologická manipulácia- Ide o druh sociálno-psychologického vplyvu. Účelom manipulácie je zmeniť vnímanie alebo správanie osoby (osôb) prostredníctvom klamstiev, podvodov, násilia alebo iných neľudských taktík.

Problém s manipuláciou je, že manipulácia je takmer vždy neetické. Manipulátor sleduje sebecké ciele a ako prostriedok na ich dosiahnutie používa nečestné a neľudské metódy.

Ak je manipulácia neetická, tak prečo študovať tento fenomén? Minimálne vedieť odolať manipulátorovi!

Existuje však aj taká manipulácia, ktorá by sa dala nazvať altruistický keď jeden človek ovláda druhého proti jeho vôli, ale vo svoj prospech. Napríklad, keď niekto bojuje s zlozvyk milovaného človeka prostredníctvom zastrašovania a vyhrážok.

Navyše, úprimne povedané, naša spoločnosť je štruktúrovaná tak, že čestný, nesebecký, prehnane milý a otvorený človek v nej len ťažko prežije. Takýmto ľuďom sa niekedy hovorí „dobrí“ len preto, že sa s nimi dá ľahko manipulovať. Každý má rád spoľahlivých ľudí alebo tých, ktorí sú „vedení“ k presviedčaniu, poddávajú sa ľútosti atď. V niektorých situáciách by čestní ľudia mali používať metódy a techniky manipulácie pre svoje vlastné dobro, ako sebaobranu, na odrazenie manipulátora a na prežitie v „betónovej džungli“.

Tri zložky manipulácie

Zložka manipulácie, bez ktorej sa nemožno zaobísť, je špeciálna typ osobnosti manipulátor.

Ten, kto je úspešný manipulátor, ktorý má:

herecký talent,
rečnícke schopnosti,
psychologické znalosti,
charizma a schopnosť „zamilovať sa“ do seba.

Manipulátor klame, predstiera, lichotí, hrá rolu niekoho iného, vie presvedčiť, inšpirovať, „hypnotizovať“, zničiť psychologické bariéry, ľahko si získať dôveru inej osoby – veľa z toho, čo patrí medzi profesionálne povinnosti hercov, rečníkov, a psychológov. Manipulátor ovplyvňuje psychiku obete ako kúzelník, núti ju vidieť, čo tam nie je, a robiť to, čo nechce.

Manipulátor vie ako na to zbierať a analyzovať informácie o osobe, ktorú chcete spravovať. Prečo? Nájsť jeho „boľavé miesta“. Spravidla ide o zraniteľné miesta charakteru človeka, jeho správania, prostredia, ako aj jeho vlastností.

Takéto zraniteľnosti môžu byť:

naivita,
dôverčivosť,
dôverčivosť,
láskavosť,
pýcha,
chamtivosť,
psychická nezrelosť,
osamelosť,
láska k pohodliu
vášeň pre potešenie
neschopnosť odmietnuť,
strach z toho, že si nezaslúžite povzbudenie a uznanie od spoločnosti a oveľa viac.

Ľudské vášne a slabosti sú „šnúry“, ktorých ťahaním manipulátor ovláda obeť ako bábiku.

Úspešnosť manipulácie závisí aj od zručnosti manipulátora vypracovať strategický plán a taktiku vplyv na obeť. Samozrejme, že manipulácia nie je vždy realizovaná ako taká, ale vždy predpokladá určitý cieľ a minimálny plán. Napríklad tento sled myšlienok: „Sakra, budem plakať! Pravdepodobne ma bude ľutovať a ja budem môcť dostať to, čo chcem!“

Spôsoby, ako manipulovať s ľuďmi

Spôsobov manipulácie je veľmi veľa. Manipulátor sa spravidla uchyľuje k rôznym, ale má niekoľko, ktoré často používa. S ich poznaním je ľahšie odolávať negatívnym vplyvom a naučiť sa vyhýbať situáciám, kde sú možné.

Niektorí metódy manipulácieľudia:

Klamať. Najbežnejší spôsob, ako prinútiť človeka zmeniť svoj názor alebo správanie. Ľudia klamú veľmi často, no manipulatívne klamstvá sú zvláštnym druhom klamstva. Takéto klamstvá sú systematické, starostlivo premyslené, majú významné dôsledky a spravidla prinášajú viac klamstiev.

Sú ľudia, pre ktorých je klamstvo životným štýlom a jediným spôsobom, ako vyriešiť problémy, alebo skôr, ako sa im vyhnúť. Klamstvom sa môžete chrániť pred hnevom, rozhorčením, pocitom viny a ich následkami a tiež si získať rešpekt, uznanie a lásku.

Lož môže byť taká jemná a „omamujúca“, že je takmer nemožné si ju všimnúť. Napríklad manipulatívny klamár môže použiť techniku „False Questioning“: položí objasňujúcu otázku, ktorej prvá časť je zopakovaním toho, čo povedal účastník rozhovoru, a druhá časť pridáva „sám od seba“; alebo jednoduchšia možnosť: pri opätovnej otázke je otázka partnera jednoducho veľmi nenápadná, ale výrazne upravená. Účelom tejto techniky je zmiasť partnera a znížiť jeho ostražitosť.

Starostlivosť.Človek obklopený starostlivosťou sa stáva mäkkým, poddajným, menej kategorickým, nekritickým a nepozorným. Starostlivosť môže upokojiť ostražitosť vášho partnera a získať ho.
Škoda. Manipulátor demonštruje svoju pomyselnú menejcennosť, slabosť, únavu, bolesť atď. Cieľom je dosiahnuť súcit a blahosklonný postoj k sebe, demonštrovať pozíciu „Nie som nebezpečný“.
Sľuby a sľuby. Keď človek počuje prísahu, má tendenciu viac veriť svojmu partnerovi, pretože je to signál, že samotný rečník vôbec nepochybuje o tom, čo hovorí. Obsah sľubov sa zhoduje s túžbami, potrebami, snami tých ľudí, ktorým sú dané, preto vzniká ilúzia porozumenia a horlivosti „dobrodinca“.
« zombifikácia". Ak človeku neustále opakujete tú istú frázu a hypnotizujete ho, začne veriť, že je to pravda. Ak navrhovaná informácia „chytí“ aj emocionálne a nie je len faktom, nebude ťažké ju navrhnúť.
Láska. Frázy ako: „No, mám ťa rád, tak by si mal...“, „Ak ma miluješ, tak...“, „Urob to pre mňa...“ a iné spôsoby, ako sa „zakryť“ láskou, majú dopad na emocionálnu sféru jednotlivca, prehlušujú argumenty rozumu. Funguje aj manipulácia s priateľstvom, sympatie a iné pozitívne pocity.
Pokušenie. Ak človeku ponúknete niečo, čo sa vám bude určite páčiť, môžete ho kamkoľvek nalákať a prinútiť ho k čomukoľvek. Napríklad rodičia povedia svojmu dieťaťu: „Keď si urobíš domácu úlohu, pôjdeš sa hrať.“
Úplatok. Toto je to isté pokušenie len naopak: človeku sa nesľúbi niečo, aby sa dal ľahko ovládať, ale okamžite dostane to, čo si želá, a potom sa vysporiadajú s faktom úplatku.
Vyhrážky a vydieranie. Vyhrážka sa vždy robí podľa vzorca „Ak to neurobíš..., urobím to ja...“. Napríklad: "Ak mi nepomôžeš, urazím sa na teba." Vydieranie je postavené podľa zložitejšej schémy: „Urobil som... a teraz, ak to neurobíš..., urobím to tiež...“. Príklad manipulácie: 1) vyhrážka: „Ak neprestaneš fajčiť, poviem o tom tvojej mame,“ 2) vydieranie: „Odfotil som ťa, keď si fajčil. Ak to nevzdáš, ukážem tú fotku mame."
odsúdenie. Mnoho ľudí sa bojí, že budú zosmiešňovaní, nepochopení a neprijatí v spoločnosti. Zastrašovanie, kritizácia, karhanie a všetko ostatné, čo sa robí pred cudzími ľuďmi a vyvoláva hanbu a pocit viny, v človeku vyvoláva strach z opakovania tejto udalosti, a tak robí všetko, čo manipulátor žiada, len aby ho znova neponížili.

Manipulácia nie je Najlepšia cesta vplyv na inú osobu. Musíte pochopiť, že ide o čin, za ktorý budete musieť niesť zodpovednosť.