Krásne ďakovné šablóny. Ako doručiť list. Uznanie konkrétnych zásluh konkrétnej osoby

Jednou z foriem obchodnej korešpondencie je ďakovný list. Okrem toho má tento typ korešpondencie určité zvláštnosti. Napríklad neexistuje žiadna komunikačná zložka. Text vyjadruje len poďakovanie za spoluprácu, ktoré jeden partner druhému vyjadril. Opačná odpoveď v zásade nie je naznačená, hoci je žiaduca.

Prijaté doručenie kuriérskou službou. Vyplnený formulár môžete odoslať aj prostredníctvom zamestnancov spoločnosti. Pravidlá obchodnej etikety neodporúčajú odovzdať list priamo riaditeľovi partnerskej spoločnosti, no v určitých situáciách možno urobiť výnimky.

Kedy sa píše ďakovný list za spoluprácu?

Svojej protistrane môžete poďakovať v rôznych situáciách. Mali by ste vyjadriť svoju vďaku a povedať „ďakujem“ za rýchlosť vykonanej práce, spoľahlivosť partnera a dlhodobú spoluprácu. V niektorých prípadoch je vďačnosť spoločnosti vyjadrená aj prostredníctvom jednorazových spoločných akcií. Napríklad právnická organizácia viedla a založila si jeho nelichotivú povesť (súdne spory, dlhy na pôžičkách, dane). Prirodzene, s takouto právnickou osobou by ste nemali vykonávať spoločné obchody. Práve za zisťovanie záludností sa oplatí povedať „ďakujem“ vedeniu a zamestnancom spoločnosti.

Vlastnosti písania ďakovného listu

Pri písaní dokumentu by ste mali dodržiavať určité základné princípy a zásady. Zároveň by mal byť text samotnej správy vyjadrený v obchodnom štýle, bez známosti a používania slangu. Všetka dokumentácia tohto typu má prísnu štruktúru, napríklad:

1. Oslovovanie adresáta.
2. Iniciátor správy.
3. Aspekty interakcie.
4. Priania do budúcnosti.
5. Podpis.

Dôležité: na koniec listu je vhodné okrem podpisu vedenia uviesť aj pečiatku organizácie. Vďaka tomu bude ďakovná správa formálnejšia.

Existujú aj niektoré nuansy, ktorým je potrebné venovať veľkú pozornosť. Mali by sa prediskutovať oddelene.

Spôsob liečby

Je zvykom používať iba krstné a stredné meno adresáta. Oslovovanie korešpondenta priezviskom sa v ruskej obchodnej etikete považuje za zlé správanie. Ak je vďačnosť za spoluprácu vyjadrená zástupcom zahraničnej spoločnosti, potom je lepšie použiť priezvisko.

A čo "ty"?

Lingvisti rozbili veľa kópií týkajúcich sa zámen v korešpondencii (osobnej a obchodnej). V ruštine je v liste, najmä v ďakovnom liste, zvyčajné oslovovať korešpondenta „Vy“ veľkým písmenom. Viacerí vedci však tvrdia, že je možné použiť formu napísanú bežným písmom bez dôrazu. Podstata odvolania je identická. Použitím klasickej metódy písania zdôrazníte úctu k partnerovi, preto je to najlepší spôsob, ako vyjadriť vďaku za spoluprácu.

Ďakujem a ďakujem

Slová „ďakujem“ a „ďakujem“ sú synonymá. Prvá adresa je však typická skôr pre hovorovú reč. V liste medzi protistranami je zvykom „ďakovať“, hoci prvý spôsob vyjadrenia vďaky za úplné naplnenie je tiež celkom vhodný. Samotný text správy sa nijako nezmení.

Chyby v práci

Spolupráca medzi dvoma spoločnosťami málokedy ide perfektne. Každý robí chyby v práci. V ďakovnom liste stále nemá cenu spomínať nedostatky v spoločných aktivitách. Text správy je zostavený za úplne iným účelom. Je lepšie poďakovať svojmu partnerovi ešte raz, ako sa sústrediť na nedostatky.

Papiernictvo

Účinok vyjadrenia vďačnosti by sa nemal „zabíjať“ suchými klerikálnymi frázami. Takáto správa nepritiahne pozornosť, ktorú si zaslúži. Z pohľadu protistrany bude list viac pripomínať obyčajný obežník. Písacie potreby sú vhodnejšie pre každodennú obchodnú korešpondenciu. Práve v ňom pomôžu vyjadriť hlavnú myšlienku. V ďakovných správach je najlepšie sa im vyhnúť.

Časti reči

Existujú rôzne spôsoby, ako vyjadriť vďaku za spoluprácu v texte. Pri tvorbe správy je vhodné zdôrazniť dôležitosť interakcie s protistranou a písať o plodnosti tímovej práce. V tomto prípade vám prídavné mená a slovesá pomôžu vyjadriť vaše myšlienky. V písmenách tohto typu by malo byť minimum podstatných mien. Množstvo týchto častí reči spôsobí, že text bude suchý a bez emócií. Nemá zmysel dúfať, že prostredníctvom toho dosiahneme ďalšiu korešpondenciu vyjadrujúcu vďačnosť.

Dekor

Napísať správu tohto typu nestačí. Musí byť tiež správne naformátovaný. Je lepšie použiť v ďakovnom liste rôzne cesty formátovanie textu. Napríklad adresa na partnera by mala byť napísaná kurzívou. Kľúčové aspekty spolupráce môžu byť dodatočne zvýraznené.

Dôležité: Hlavný text by mal byť napísaný normálnym písmom.

Papier

Mnoho špecialistov vie, ako identifikovať spoľahlivosť protistrany, ale pri zostavovaní ďakovného listu robia vážnu chybu pri výbere papiera. V správach tohto typu môžete použiť dva spôsoby:

1. Vytlačte text na hlavičkový papier spoločnosti.
2. Kúpte si hotový certifikát.

Na ďakovnú korešpondenciu používajte obyčajné biele listy štandardný formát je zakázané. Takejto správe chýba „oficiálnosť“.

Ďakovný list za spoluprácu - text

Vyššie uvedené princípy ďakovného listu za spoluprácu sú základné. Na zjednodušenie kompilácie môžete použiť hotový formulár alebo ho zostaviť analogicky s ukážkami uvedenými nižšie.

Príklad č.1

Milý Stepan Nikolajevič!

Vedenie spoločnosti Zarya LLC, zastúpené riaditeľom A. V. Tichonovom, vám vyjadruje vďačnosť za plodnú vzájomne výhodnú spoluprácu. Za roky spoločnej činnosti ste opakovane preukázali svoju partnerskú spoľahlivosť. Radi s Vami budeme spolupracovať aj v budúcnosti.

Rozsiahle skúsenosti len pomôžu zlepšiť výkonnosť našich spoločností a zvýšiť príjmy.

S pozdravom riaditeľ Zarya LLC Tikhonov A.V.

Príklad č.2

Milá Ksenia Alexandrovna!

Naša spoločnosť Vám ďakuje za audit kvality našej pobočky v Novosibirsku. Výsledky práce vašich zamestnancov umožnili manažmentu určiť budúcu koncepciu rozvoja a vylepšiť záverečný ročník finančné ukazovatele. Dúfame, že aj v budúcnosti bude Vaša spoločnosť slúžiť našim predajniam ako nezávislý audítor.

Finančný riaditeľ spoločnosti Tekhnodetal OJSC Novikov S.P.

Príklad č.3

Príklad č.4

Milý Arkady Ivanovič!

Vedenie SMU „Trust č. 4“, zastúpené riaditeľom P. N. Ivanovom, vyjadruje úprimnú vďaku za tak promptné plnenie zmluvných záväzkov. Vďaka vašej efektivite boli naši pracovníci schopní odovzdať zariadenie v predstihu a pripojiť ho ku komunikácii.

Dúfame, že spoluprácu s nami neodmietnete ani v budúcnosti. Z našej strany môžeme sľúbiť, že v prvom rade budeme vašu spoločnosť považovať za dodávateľa.

Riaditeľ SMU "Trust č. 4" Ivanov P.N.

Príklad č.5

Vážený Sergej Stepanovič!

Vedenie spoločnosti Istok as ďakuje Vašej spoločnosti za vypracované štúdie o kvalite našej pitnej vody. Vaša práca nám pomohla zlepšiť chemické zloženie našich produktov a zvýšiť ich bezpečnosť.

Naša spoločnosť plánuje rozširovať sortiment, preto sa v budúcnosti opäť radi obrátime so žiadosťou o pomoc na vaše odborné laboratórium.

Riaditeľ kvality Istok OJSC Ipatov M.N.

Príklad č.6

Drahá Galina Anatolyevna!

Ja, riaditeľ StroyProekt LLC, vám vyjadrujem svoju vďačnosť a ďakujem za všetky roky spoločnej činnosti. Za tento čas dokázali naše organizácie prejsť dlhú cestu, na ktorej sa udialo čokoľvek. Vedeli sme a určite vieme, že sa na vás môžeme spoľahnúť ako na najspoľahlivejšieho dodávateľa stavebných materiálov v regióne.

Dúfame, že obojstranne výhodná spolupráca bude pokračovať aj v budúcnosti. Spoločne sa naše podniky budú môcť stať lídrami v odvetví v regióne.

Riaditeľ StroyProekt LLC Yakimenko S. T.

Príklad č.7

Vážený Alexander Viktorovič!

Vedenie spoločnosti Vostok LLC vyjadruje vďaku za rýchlu reakciu na našu výzvu. Po analýze našich protistrán vašou spoločnosťou sa nám podarilo zbaviť sa množstva nespoľahlivých partnerov. Vaša objektivita pri posudzovaní platobnej schopnosti našich partnerov nás zachránila pred ďalšími súdnymi spormi.

Radi s Vami budeme spolupracovať aj v budúcnosti. So cťou Vás môžeme odporučiť aj našim vlastným klientom.

S pozdravom riaditeľ Vostok LLC O. V. Nikitina

Ako vidíte, slová vďačnosti sa dajú vyjadriť v rôznych situáciách. Musíte povedať „ďakujem“ protistrane jednotlivo. Nemá zmysel vypracovávať všeobecné obežníky a posielať ich všetkým partnerom naraz.

Poďme si to zhrnúť

Dobre napísaný ďakovný list môže motivovať vedenie inej spoločnosti k ďalšej spolupráci. Pri jeho písaní je vhodné vziať do úvahy všetky rady prezentované skôr.

Dobre napísaná správa a pozornosť k protistrane vám umožní rozšíriť hranice vášho podnikania. Zostavenie takejto korešpondencie netrvá veľa času, ale niekedy vám dokonca umožňuje nadviazať priateľskú komunikáciu s partnermi.

• Komu môžete a mali by ste napísať ďakovný list?
• Ako napísať text ďakovného listu.
• Na čo slúži ďakovný list.

Nájdite dôvod na písanie ďakovný list Takmer vždy sa to dá.

Napríklad ďakovný list za spoluprácu v podnikateľskej sfére sa považuje za prejav dobrých mravov, za prvok úcty k sponzorom, partnerom, klientom či investorom.

Je tiež zvykom sledovať dosiahnuté úspechy a dobrá práca personál. Sem by sa hodil ďakovný list adresovaný zamestnancovi za osobitný prínos k rozvoju odvetvia, firmy, účasť na dôležitom projekte, splnenie špeciálneho zadania, výročie alebo výročie práce vo firme. Možností môže byť veľa a takáto pozornosť je príjemná pre každého človeka – ukazujete, že ste nezabudli.

Poznám manažérov, ktorí osobne píšu ďakovné listy rodičom obzvlášť významných odborníkov.

Ďakovný list je popredajný servis

Alexej Ivanov, riaditeľka kreatívnej agentúry s marketingovým myslením „MasterUm“, Moskva

Napísanie poďakovania zákazníkovi je skvelou súčasťou popredajného servisu. V tomto prípade by mal byť ďakovný list napísaný presne – rukou. Zdá sa, že takéto gesto hovorí: generálny riaditeľ je pripravený nájsť si čas na svojich klientov. Čistiareň môže napríklad takéto ďakovné listy klientovi po vypraní vložiť do oblečenia.

Komu mám napísať ďakovný list a za aké zásluhy?

Niekoľkými slovami - za akúkoľvek činnosť, ktorú osoba vykonala vo váš prospech. Pre absolútne akúkoľvek akciu. Čím nečakanejší je ďakovný list, tým lepšie. Neexistujú žiadne špeciálne obmedzenia: všetko závisí od špecifík oblasti činnosti a vašej fantázie.

Prečo sú také dôležité

1. Napísať ďakovný list je morálne správna vec: prejavujete tým osobnú úctu.
2. Konkurenčná výhoda.
3. Motivácia klienta (zamestnanec, partner), jeho pripravenosť na novú spoluprácu a prácu s vašou spoločnosťou.

3 príklady listov, ktoré treba poslať klientovi ako poďakovanie za nákup

Ako napísať ďakovný list

Ďakovný list sa zvyčajne píše v akejkoľvek forme. Napriek tomu zostáva obchodným dokumentom, preto je potrebné dodržiavať niekoľko pravidiel.

po prvé,Ďakovný list je napísaný na hlavičkovom papieri spoločnosti. Mali by sa uviesť tieto časti listu:

1. Hlavička listu - označujúca konkrétny podnik alebo osobu, ktorej bude vďačnosť vyjadrená.
2. Oslovenie osoby, ktorej ďakuješ.
3. Text listu odráža podstatu odvolania.
4. Informácie o osobe, ktorá vyjadruje svoju vďaku - celé meno, funkcia, podpis.

Ak píšete ďakovný list rukou, vyberte si kartičku, ktorá je jemná a jednoduchá. Spoľahlivým riešením by bola kartička bielej alebo krémovej farby s vyrazeným nápisom „Ďakujem“ na prednej strane. Mali by ste sa vyhnúť kartám s odkazmi na zadnej strane, príliš zdobeným, neprehľadným a roztomilým.

Osobitnú pozornosť si zaslúži rukopis. Ak si nie ste istí jasnosťou a kvalitou rukopisu, ukážte vzor poslancovi. Skúste si pred písaním párkrát precvičiť. V krajnom prípade môžete požiadať osobu s kaligrafickým rukopisom. Nezabudnite však list podpísať sami.

Ak neexistuje poštová adresa príjemcu, jediné riešenie stane odoslaním e-mailu. Táto možnosť je tiež vhodnejšia, ak ste komunikovali s klientom alebo partnerom prostredníctvom e-mailu. Jedinou nevýhodou je, že existuje vysoká pravdepodobnosť ignorovania takýchto písmen. Veď manažéri dostávajú každý deň veľa listov. Aby ste sa odlíšili od ostatných, stále by ste to nemali robiť príliš luxusne. email alebo odošlite elektronickú pohľadnicu pomocou stránky tretej strany. Koniec koncov, takáto pošta bude vnímaná ako reklama, a preto ju možno ignorovať. Mali by ste napísať jednoduchý, krátky a aktuálny e-mail.

• Ako vybrať správny darček pre obchodných partnerov a potešiť ich: 5 tipov

Po druhé. Kontaktujte adresáta. Zamestnancov vo firmách tradične oslovujú „Vážení...“. Takáto adresa zdôrazní úctivý postoj k partnerovi. Odmietnite sa oslovovať „Vážený“ alebo „Pán (Pani)“ – takéto adresy vyzerajú neúprimne a trápne a presahujú oficiálny štýl. Ak máte s príjemcom blízky vzťah, výraz „Drahý“ môžete ponechať.

Adresa „Drahý, drahý (meno, priezvisko)“ bude vhodná pre osobnú adresu. Ak píšete poďakovanie tímu, je lepšie použiť adresu „Vážení kolegovia!“ A v samotnom texte listu uveďte, ktorému tímu ďakujete.

Pri posielaní ďakovného listu partnerskej spoločnosti je uvedená adresa manažéra a v samotnom texte je uvedená vďaka samotnej organizácii a tímu.

3. Označte iniciátora vďačnosti. Napíšte kto komu ďakuje. Poďakovanie môžete vyjadriť v mene spoločnosti, seba alebo svojho konateľa konštrukčná jednotka. Napríklad:

• „Karavan LLC ďakujem“;
• „Vedenie spoločnosti „ABC“ ...“;
• “V mene tímu Rassvet LLC a vo svojom mene ďakujem...”

Je potrebné vziať do úvahy, že v mene celej spoločnosti vyjadrujú vďaku za poskytnutie tovaru, služieb alebo príležitostí. Pri vyjadrení vďaky tímu alebo zamestnancovi organizácie je lepšie osloviť ho v mene manažéra:

• „Sme úprimne vďační...“;
• "Ďakujeme...";
• "Vyjadrujem svoju vďačnosť vášmu tímu..."

Netradičným a slávnostným príhovorom môže byť: „Ja ako riaditeľ (riaditeľ) Spoločnosti sa chcem úprimne poďakovať ....“

K takejto formulácii sa oplatí uchýliť sa vo výnimočných prípadoch, keď je vyjadrená vďaka za prínos, ktorý je významný pre celú spoločnosť.

4. Uveďte, komu ďakujete.Ďakovný list môžete poslať celej organizácii, jej vedeniu, tímu alebo jednotlivému zamestnancovi. Osobnou vďakou vyzdvihnete človeka z tímu pre jeho profesionalitu, úspechy a úspechy. Personalizácia v tejto situácii zahŕňa adresovanie adresáta:

• "V mene celej spoločnosti sa Vám chcem poďakovať."
• "Ďakujem".

Ak píšete partnerom a chcete poďakovať celému tímu za služby a príležitosti, mali by ste si ujasniť, komu je poďakovanie určené:

• „Úprimne ďakujeme tímu vašej spoločnosti“;
• "Spoločnosť ABC ďakuje vašej spoločnosti."

Pri poďakovaní tímu bude užitočné uviesť osobnosti (nie však viac ako päť až sedem ľudí):

• "Drahí kolegovia! Ako manažér som veľmi vďačný tímu vedeckého a redakčného oddelenia našej spoločnosti, a to...“

V prípade veľkého tímu nie je potrebné menovať všetkých, môžete uviesť vedúceho tohto tímu.

Praktizujúci hovorí

Alexej Dmitriev, riaditeľ korporátneho rozvoja maloobchodného reťazca Enter, Moskva

Každý mesiac vedúci oddelení vyberú jedného alebo dvoch zamestnancov, ktorí za posledné obdobie preukázali vynikajúce výsledky. Toto hodnotenie je subjektívne. Najmä zamestnanec, ktorý z vlastnej iniciatívy prevzal povinnosti kolegu, ktorý odišiel na dovolenku, môže rátať s uznaním svojho vedúceho.

Aby si manažéri pamätali na potrebu nominovať zamestnancov, posielajú sa im listy s odkazom na príslušnú sekciu podnikového portálu.

Ocenením pre vybraných zamestnancov sú medaily „Číslo jedna v októbri“, „Najlepší zamestnanec septembra“ atď. Slávnostné odovzdávanie cien sa koná v konferenčnej miestnosti v slávnostnej atmosfére. Za každú medailu získajú zamestnanci body v rámci hodnotenia „Olympiáda“. Okrem iného posielame ďakovné listy rodičom „medailových víťazov“.

5. Uveďte, za čo ďakujete. Vďačnosť je vyjadrená za niečo. Nemali by ste však byť úplne vďační za všetko.

ZLE: „Drahý...! Tím spoločnosti vám ďakuje za všetko, čo ste pre nás urobili.” Tu vidíme šablónu a všeobecnú frázu bez špecifikácií. Je však potrebné uviesť podrobnosti v ďakovnom liste.

Za čo by ste mali byť vďační? To do značnej miery závisí od dôvodu vyjadrenia vďaky. Ak pošlete list zamestnancovi, môžete mu vyjadriť vďaku za jeho profesionalitu pri riešení problémov, ostražitosť a vytrvalosť. Môžete poďakovať svojim partnerom za poskytovanie príležitostí, podpory, vybavenia, služieb, platformy atď.

SPRÁVNE: „Drahý...! Tím spoločnosti ďakuje za váš osobitný prínos k rozvoju našich partnerstiev a poskytovaniu poistných služieb v systéme dobrovoľného zdravotného poistenia pre našich zamestnancov.“

6. Podrobne a špecifikujte svoju vďačnosť. Zastavte sa v momente, ktorý fungoval obzvlášť dobre. Vďaka tomu sa list stáva individuálnym. Čím individuálnejšia je táto časť listu, tým lepšie: adresát pocíti svoju hodnotu ako človeka a osobnosti.

7. Chváľte obdarovaného, ​​ale bez lichôtok. Táto časť je na písanie najťažšia. Tu by ste mali brať do úvahy všeobecné znenie pochvaly vo vzťahu k obdarovanému alebo jeho spoločnosti. Príklad: „Vaše skúsenosti so správou účtov sú bezkonkurenčné.“

8. Nechajte priania pre obdarovaného do budúcnosti.Ďakovný list je list s pozitívnym posolstvom. Pozerajte sa do budúcnosti a zaželajte svojmu partnerovi pár teplých slov. „Želáme vám nové originálne nápady, inšpirácia a nevyčerpateľný optimizmus.“

9. Vyjadrite nádej na ďalšiu spoluprácu. Mimoriadne dôležitý prvok v ďakovnom liste. Vyjadrujete záujem o ďalšiu spoluprácu. Ak nie je naznačená perspektíva ďalšej spolupráce, takýto list bude mať za následok rozlúčku. "Tešíme sa na ďalšiu plodnú spoluprácu s vami."

10. Opravte a skontrolujte text listu. Ďakovný list, v závislosti od konkrétnych okolností môže byť relatívne jednoduchý a krátky - zvyčajne rádovo polovica listu A4. Pri písaní dlhého listu sa musíte uistiť, že nedochádza k zbytočnej výrečnosti - okrem slova „Ďakujem“ musíte každý bod uviesť iba raz. Uistite sa, že váš štýl je konzistentný. Na opravu gramatických a lexikálnych chýb môžete zapojiť 1-2 ľudí.

11. Keď ste si istí textom svojho listu, ihneď ho odošlite.Čím rýchlejšie sa list odošle, tým bude efektívnejší a zapamätateľnejší.

• Metóda Minto: krok za krokom algoritmus na písanie ľubovoľných textov

Pravidlá písania ďakovného listu

1. Celý text listu sa musí zmestiť na jeden list papiera, aby bolo možné list umiestniť na stenu krásny rám. Preto by ste mali pristupovať k výberu formy zodpovedne a vyhnúť sa nevkusným rozhodnutiam.
2. Ďakovný list zvyčajne vystavuje jeden manažér druhému. V liste je uvedené, od ktorej spoločnosti je list zasielaný, ktorej organizácii zastúpenej konateľom.
3. Niekoľko slov by malo naznačiť, za čo sa vyjadruje vďačnosť. Vo svojich prejavoch sa snažte čo najviac voliť milé a teplé slová. Bude veľmi užitočné uviesť pozitívne obchodné kvality vedenie a zamestnanci organizácie, ktorá list prijíma.
4. Na konci listu vyjadrite úprimnú nádej na budúcu spoluprácu.
5. List musí byť podpísaný samotným manažérom a musí k nemu pripojiť pečať podniku.
6. Pred odoslaním listu by ste mali ešte raz dôkladne skontrolovať, či je správny názov organizácie alebo oddelenia, pozícia adresáta atď.
7. Pri písaní viacerých poďakovaní sa snažte vyhnúť monotónnosti.
8. Ak takýto list nemôžete napísať sami, môžete využiť služby profesionálov.

2 vzorové ďakovné listy

Vážený Ivan Alexandrovič,

Dovoľte mi v mene celého tímu poďakovať za prejavenú dôveru a súhlas so spoluprácou s našou mladou spoločnosťou, ktorá robí prvé kroky na trhu.

V mnohých ohľadoch rýchly rozvoj vďačíme za to vašej dôvere a podpore vašej spoločnosti.

Prajeme vám a vašej organizácii úspech a prosperitu!

s pozdravom

Andrej Alekseev

Spoločnosť Sputnik-Video LLC úprimne ďakuje a vyjadruje hlbokú vďaku Igorovi Nekrasovovi za rozvoj, propagáciu a neustále zlepšovanie webovej stránky www...

Jeho pracovná, zodpovedná a starostlivá práca nám umožnila niekoľkonásobne rozšíriť základňu našich klientov.

Kompetencia, profesionalita a rýchle riešenie problémov robia spoluprácu efektívnou a príjemnou. Igorovi prajeme ďalšie úspechy v jeho práci!

S pozdravom generálny riaditeľ Sputnik-Video LLC A.A. Kolesnikov

Čo by ďakovný list rozhodne nemal obsahovať

1. Oboznámenosť by mala úplne chýbať.
2. Vyhnite sa zmieňovaniu chýb, ktoré sa stali počas vašej spolupráce.
3. Ukazovanie čísel nie je vždy vhodné.
4. Nezabudnite v liste vylúčiť pravopisné chyby.

7 vlastností, vďaka ktorým bude váš ďakovný list víťazný

• živý jazyk;
• osobnosť;
• popis detailov projektu.
• starostlivosť o ľudí a obchodné záujmy;
• jedinečný dizajn - bez použitia rámov.
• exkluzivita listu, opustenie šablón;
• pozvanie na ďalšiu spoluprácu.

K ďakovnému listu môže byť priložený aj darček - vo forme osobného bonusu alebo zľavy; obchodný návrh; pozvanie - do sociálne médiá, zúčastniť sa udalosti alebo stretnutia.

Nový kurz v škole Generálny riaditeľ»

Ak je potrebné vyjadriť vďaku akejkoľvek organizácii, je vhodné to urobiť pomocou ďakovného listu. Toto je obchodný ďakovný list, ktorý môžete svojmu partnerovi poslať osobne, poštou alebo online. Vzor listu si môžete stiahnuť z odkazu na konci článku.

Ako napísať ďakovný list?

Ak je napísaný jednou organizáciou s cieľom vyjadriť vďaku za niečo inej organizácii, potom je logické vypracovať tento dokument na hlavičkovom papieri spoločnosti. List tak bude vyzerať formálne a vecne.

Štruktúra ďakovného listu je podrobne popísaná v tomto článku. Môžete si to prečítať.

Pri adresovaní listu organizácii musíte uviesť priezvisko, meno, priezvisko a pozíciu vedúceho tejto organizácie, ako aj názov samotného podniku.

V texte by malo byť uvedené aj to, za čo je organizácia vďačná. Jedna organizácia sa spravidla môže poďakovať druhej za dlhodobé vzťahy, obojstranne výhodné partnerstvá, úspešné rokovania, ústretovosť pri osobnej návšteve, včasné služby a prácu, včas dodaný tovar a pod.

Takto vypracovaný ďakovný list musí podpísať vedúci organizácie, ktorá dokument zostavila.

Môže vyzerať vzorový ďakovný list nasledujúcim spôsobom:

Milý Peter Nikolajevič!

Ďakovný list od organizácie

Bežné a akceptované sú aj ďakovné listy medzi právnickými osobami ako písomné poďakovanie adresované ľuďom. Ich obsah sa vyznačuje obchodným štýlom, zdržanlivosťou a pomerne prísnou formálnosťou.

V tomto prípade musí formátovanie textu listu dodržiavať určité pravidlá. Aké pravidlá musíte pri písaní textu dodržiavať sa dočítate v článku: Ako napísať ďakovný list.

Ďakovné listy organizácii môžu byť citlivé alebo proaktívne.

Ak potrebujete napísať ďakovný list organizácii, ponúkame niekoľko ukážok písania textu.

1. Text ďakovného listu organizácie za uskutočnenie školení zamestnancov.

Milý Valery Nikolaevič!

JSC „Gamma“ vyjadruje poďakovanie poradenskej spoločnosti „Garant-consulting“ za školenie zamestnancov v oblasti „priemyselného spracovania neželezných kovov“.

V dôsledku školení sa výrazne zvýšila odbornosť zamestnancov, čo má pozitívny vplyv na produktivitu práce, ako aj bezpečnosť výroby. V dôsledku školení naši zamestnanci:

Zvýšte svoju kompetenciu v otázkach výroby

Rozvinuté zručnosti na prácu s najnovším vybavením

Ovláda efektívne techniky vykonávania technologických operácií.

OJSC Gamma vyjadruje nádej na ďalšiu spoluprácu s vašou spoločnosťou a odporúča, aby všetky podniky v odvetví uskutočnili školenia zamestnancov so zapojením spoločnosti Garant-Consulting.

generálny riaditeľ

OJSC Gamma O.A. Sysuev

2. Vzor textu ďakovného listu adresovaného organizácii za účasť na podujatí

Vedenie mesta Avachinsk vyjadruje úprimnú vďaku vedeniu a zamestnancom Sochielectrostoy CJSC za ich účasť a plnú podporu kampane „Robte dobro vo svojej rodnej krajine“, ktorá sa konala začiatkom leta. Vďaka profesionalite a duchovnému impulzu tímu JSC Sochielectrostoy akcia prilákala rekordný počet účastníkov a splnila svoj cieľ, a to spojiť ľudí z rôznych sociálnych vrstiev pri pomoci tým, ktorí to potrebujú.

Vedúci správy Z.K. Zajcev

3. Vzor ďakovného listu organizácii za spoluprácu

Vedenie spoločnosti Trans-Stroy-Export s pocitom hlbokého zadosťučinenia konštatuje, že už 20 rokov za obojstranne výhodných podmienok úzko spolupracuje s Vagondetal OJSC. Za všetky tie roky sa medzi našimi spoločnosťami rozvinuli nielen obchodné vzťahy, ale aj vzťahy vzájomného porozumenia a vzájomnej pomoci v zložitých podmienkach trhovej ekonomiky. Spoločná účasť na rôznych charitatívnych akciách a podujatiach spojila naše tímy.

Spoločnosť Trans-Stroy-Export ďakuje Vagondetal OJSC za dlhodobú spoluprácu a vyjadruje dôveru v pokračovanie tejto spolupráce aj v budúcnosti.

predseda Rady

"Trans-Stroy-Export" N.S. Deryagin

Ďakovný list je obchodný dokument, ktorý môže byť adresovaný organizácii alebo konkrétnej osobe. V tomto článku ponúkame niekoľko možností na napísanie ďakovného listu pre právnickú osobu – organizáciu.

Spravidla sa píše list od inej organizácie za účelom poďakovania za poskytnuté prijatie, úprimné stretnutie, aktívnu účasť na spoločnom podujatí, úspešné rokovania, dlhodobú spoluprácu, včas dodaný tovar, dobre odvedenú prácu alebo služby. poskytnuté. Môže to byť aj odpoveď na pozývací list alebo blahoželanie.

Existuje pomerne veľa dôvodov na písanie takéhoto dokumentu, zvyčajne si partneri navzájom píšu ďakovné listy, čo vám umožňuje byť k sebe lojálnejšie a zlepšuje to imidž spoločností.

Ďakovný list organizácii je napísaný na hlavičkovom papieri organizácie.

Na poznámku! Ponúkame aj možnosti formátovania ďakovného listu za spoluprácu - stiahnutie. pre zamestnanca - stiahnuť.

Texty ďakovného listu organizácii

1. Text ďakovného listu za pohostinné privítanie

Milý Peter Nikolajevič!

Ďakujeme za srdečné privítanie a pohostinnosť, ktorú ste nám poskytli počas našej návštevy.

Dúfame, že rokovania počas recepcie prispejú k ďalšiemu posilňovaniu a rozvoju partnerstiev.

s pozdravom

Riaditeľ Alpha LLC Nikolaev A.A. Nikolajev

2. Text ďakovného listu organizácie za včasné dodanie tovaru

Alliance LLC vyjadruje svoju úprimnú vďaku spoločnosti Mebelshchik LLC za rýchle a včasné dodanie čalúneného nábytku v roku 2014.

Vyjadrujeme dôveru v udržanie a posilnenie existujúceho obchodné vzťahy Dúfame v dlhodobú a úspešnú spoluprácu.

Riaditeľ Alliance LLC Popov A.A. Popov

3. Text ďakovného listu organizácii za spoluprácu

Interplus LLC vyjadruje úprimné poďakovanie spoločnosti Forestry LLC za dlhodobú a obojstranne výhodnú spoluprácu v roku 2014.

Ďakujeme za individuálny prístup a nepretržitú prácu v roku 2014.

Dúfame, že naša spolupráca bude pokračovať a posilníme náš vzťah.

Riaditeľ Interplus LLC Ivanov V.A.Ivanov

Ako napísať ďakovný list si môžete prečítať v tomto článku. kde nájdeš užitočné odporúčania a poradenstvo pri príprave tohto dokumentu.

Ďakovný list od organizácie

Ďakovný list je typ formálneho listu vyjadrujúceho vďaku za nejakú úlohu, pomoc alebo službu. Pri zostavovaní nemusíte dodržiavať prísne pravidlá, ak je to možné, je lepšie vytlačiť ho na hlavičkovom papieri vašej organizácie.

Vzor ďakovného listu organizácii

2. Vzor textu ďakovného listu organizácii za spoluprácu.

Riaditeľovi spoločnosti Neftetruboprovodtekhnika LLC Dolzhansky D.A. Vážený Denis Alekseevich!

Ja ako vedúci spoločnosti KonsaltResurs CJSC by som sa Vám chcel poďakovať za obojstranne výhodnú spoluprácu a včasnú úhradu Vašich objednávok. Dúfam, že v budúcom roku budeme pokračovať v plodnej spolupráci a naše partnerstvo sa posilní. Chcel by som Vašej spoločnosti zaželať nové rozsiahle projekty, vďaka ktorým bude Vaša spoločnosť ešte úspešnejšia a prinesú Vám väčšie zisky!

Žiadosť, zákon, medzinárodný pas, životopis, charakteristika, potvrdenie, autobiografia, objednávka ↓

List #1:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] vyjadruje vďaku [názov organizácie] za ich profesionalitu a obetavosť v ich práci.

Naša spoločnosť sa opakovane obrátila na špecialistov z [názov organizácie] právne poradenstvo a podporu a vždy dostali kvalifikovanú právnu pomoc.

Flexibilný prístup a zodpovednosť v práci pomohli našej spoločnosti minimalizovať finančné a právne riziká a zlepšiť právnu podporu aktivít spoločnosti.

Prajeme vám veľa úspechov a dúfame v plodnú spoluprácu.

Petra Petrova

Písmeno #2:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] už niekoľko rokov spolupracuje s [názov organizácie]. Celý tento čas [názov organizácie] úspešne poskytoval kvalifikované služby na zastupovanie záujmov na súdoch.

Špecialisti spoločnosti [názov organizácie] preukázali výbornú znalosť práva a schopnosť aplikovať nové progresívne právne a ekonomické technológie.

Vyjadrujeme hlbokú vďaku za efektívnu prácu a tešíme sa na ďalšiu úspešnú spoluprácu.

Petra Petrova

Písmeno #3:

Vážený Ivan Ivanovič,

Ďakujeme zamestnancom advokátskej kancelárie [názov organizácie] za vysokú kvalitu a efektivitu poskytovaných služieb. Hlavnou výhodou zamestnancov je schopnosť rýchlo, zručne a svedomito vykonávať zadané úlohy, ako aj nasadenie a presnosť prejavená v procese práce.

Petra Petrova

List #4:

Vážený Ivan Ivanovič,

Ďakujeme zamestnancom advokátskej kancelárie [názov organizácie] za odbornú a promptnú pomoc pri riešení firemných záležitostí v oblasti podnikateľskej činnosti.

S nádejou na ďalšiu plodnú spoluprácu.

Petra Petrova

5. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Vyjadrujeme našu vďačnosť všetkým odborníkom a zamestnancom [názov organizácie] za včasné služby poskytované pri uvádzaní základných dokumentov do súladu.

Ďakujeme za spoluprácu a prajeme Vašej spoločnosti ďalší rast a prosperitu!

Petra Petrova

6. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Advokátskej kancelárii [názov organizácie] vyjadrujeme poďakovanie za riešenie problémov v oblasti právnej podpory činnosti firiem, poskytovanie kvalifikovanej pomoci klientom v procese otvárania účtov právnických osôb, ako aj kvalitu a vysokú profesionalitu v práci.

Dúfame v ďalšiu plodnú spoluprácu a prajeme spoločnosti ďalšiu prosperitu.

Petra Petrova

List #7:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] vyjadruje úprimné poďakovanie spoločnosti [názov organizácie] za profesionalitu a kvalitu poskytovaných služieb.

V procese spolupráce sme sa presvedčili o vysokej kvalifikácii zamestnancov [názov organizácie], ktorá im umožňuje úspešne riešiť problémy akejkoľvek zložitosti.

Dúfame, že zvolenú politiku komunikácie s klientmi nezmeníte a zostanete dlho spoľahlivým a dôveryhodným partnerom.

Petra Petrova

8. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Ďakujeme zamestnancom [názov organizácie] za ich služby. S potešením berieme na vedomie kvalifikáciu a odborná spôsobilosť právnikov, pozornosť a presnosť pri príprave dokumentov.

Rád by som pokračoval v obojstranne výhodných partnerstvách s vašou spoločnosťou a prajem vám veľa úspechov vo vašej profesionálnej kariére.

Petra Petrova

List #9:

Vážený Ivan Ivanovič,

Ďakujeme [názov organizácie] za ich profesionalitu a kompetencie. Je príjemné zdôrazniť, že zamestnanci spoločnosti majú také vlastnosti, ako je angažovanosť, presnosť a schopnosť rýchlo sa orientovať v najťažších situáciách.

Prajeme Vašej spoločnosti veľa úspechov a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Petra Petrova

List #10:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] ďakuje zamestnancom [názov organizácie] za ich profesionalitu, kompetenciu, pozornosť a presnosť pri práci s klientmi. [názov organizácie] sa etablovala ako seriózna spoločnosť, ktorá jasne plní svoje úlohy a je orientovaná na výsledky.

Dúfame, že spolupráca bude pokračovať aj v budúcnosti!

Petra Petrova

List #11:

Vážený Ivan Ivanovič,

Vedenie a tím [názov organizácie] vám úprimne ďakuje za kompetentnú a profesionálnu pomoc poskytnutú pri riešení právnych problémov spoločnosti.

Chcel by som poznamenať rýchlu reakciu na všetky nuansy, ktoré vznikajú počas pracovného procesu. Zaznamenávame najmä živú ľudskú účasť a záujem o dosahovanie výsledkov.

Ďakujeme za plodnú prácu a individuálny prístup k našej spoločnosti. Dúfame, že v existujúcom obchodnom vzťahu budeme pokračovať.

Petra Petrova

List #12:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] by rád poďakoval zamestnancom organizácie [názov organizácie]. Vysoká kvalifikácia, profesionalita a nasadenie našich právnikov nám umožnili rýchlo a efektívne vyriešiť akékoľvek problémy v oblasti právnej podpory našej spoločnosti.

Dúfame v ďalšiu plodnú spoluprácu a úprimne želáme prosperitu vašej spoločnosti!

Petra Petrova

13. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Všetkým odborníkom, zamestnancom [názov organizácie] a osobne advokátovi [priezvisko, meno, priezvisko] vyjadrujeme poďakovanie za obchodnú spoluprácu a promptné riešenie zadaných úloh.

14. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Dovoľte mi vyjadriť úprimnú vďaku tímu [názov organizácie] za poskytnutú kvalifikovanú právnu pomoc.

Vysoko oceňujeme kvalitu služieb a profesionalitu právnikov vašej organizácie.

Dúfame, že aj ďalšia spolupráca bude rovnako efektívna a plodná.

Petra Petrova

15. list:

Vážený Ivan Ivanovič,

Týmto listom vyjadrujeme úprimnú vďaku a uznanie za odbornú a právnu podporu poskytnutú našej spoločnosti.

Vaša spoločnosť sa na trhu poskytovania právnych služieb etablovala ako jedna z najlepších a spoľahlivých organizácií schopných efektívne a kompetentne organizovať prácu podniku v oblasti právnych a ekonomických činností.

Veľa šťastia, úspechu a rastu vo vašich profesionálnych aktivitách!

Ďakovný list slúži na vyjadrenie vďaky jednotlivcom aj organizáciám za vykonanú prácu alebo poskytnuté služby. V tomto prípade môžu byť jednotlivci zamestnancami spoločnosti, ktorá je pôvodcom listu, alebo zamestnancami spoločnosti tretej strany. Takýto list sa vzťahuje na obchodné dokumenty, ktoré sú vypracované z vlastnej iniciatívy odosielateľa alebo ako odpoveď na pozývacie listy a blahoželania.

Ďakovný list musí mať určitú štruktúru a je zostavený takto:

1. Hlavička dokumentu. V niektorých prípadoch to nie je povinné, no podľa pravidiel dobrých mravov tento prvok musí byť prítomný. Zvyčajne obsahuje údaje o adresátovi (názov organizácie alebo priezvisko konkrétnej osoby). Tento prvok je voliteľný z toho dôvodu, že po ňom bezprostredne nasleduje odvolanie, ktoré uvádza celé meno adresáta alebo názov organizácie.
2. Odvolanie na samostatnom riadku.
3. Text ďakovného listu, čo naznačuje dôvod jeho napísania a slová vďaky. Je prijateľné používať také frázy a slová ako „Vyjadrujeme našu vďačnosť...“, „Vďačnosť za...“ a iné. Na konci správy môžete vyjadriť svoju túžbu po ďalšej spolupráci.
4. Na konci dokumentu sa autor podpisuje a uvádza dátum.

Takúto štruktúru je vhodné dodržať, no nie je nutné dodržiavať obchodný štýl. Štatút obchodného dokumentu nedáva ďakovnému listu právnu silu, takže presnosť znenia a podmienok tu nie je dôležitá. Okrem toho sa v listoch tohto druhu odporúča mierne používanie neformálnych a priateľských slov.

Vlastnosti písania ďakovných listov

Podľa uváženia pôvodcu môže byť list napísaný na obyčajný papier alebo na. Tieto typy hlavičkového papiera alebo špeciálneho hlavičkového papiera sa zvyčajne používajú, keď je odosielateľom vládna agentúra, ale používa ich aj mnoho súkromných spoločností.

Niekedy môžu ďakovné listy slúžiť aj ako akási odmena resp čestné osvedčenie: Takéto dokumenty možno vidieť zarámované na stenách kancelárií šéfov mnohých organizácií.

Ďakovné listy sú vhodné v rôznych situáciách: od vyjadrenia vďaky za pomoc, účasť alebo služby až po vynikajúce rodičovstvo. Môžete tiež vyjadriť alebo . V každom jednotlivom prípade môže alebo nemusí byť použitie určitých slov vhodné.

Niektoré z nich by sa nemali používať vôbec: napríklad adresy „Pán“ a „Pani“ by sa nemali používať, ak hovoríme o o poďakovanie výrobnému bubeníkovi v závode za prekročenie štvrťročného plánu. Mali by ste sa tiež vyhnúť slovu „Vážený“ a nahradiť ho slovom „Vážený“, pretože to nie je prijateľné pri písaní obchodných dokumentov.

Poznámka: Krásny hlavičkový papier tiež nemusí byť vždy užitočný. Ak je zámerom, že list môže adresát ukázať iným osobám alebo zaujme miesto na stene medzi čestnými listami, takáto forma je celkom vhodná. Ale list písaný ručne vedúcim pracovníkom vždy symbolizuje zvýšenú pozornosť a ukazuje, že pisateľ bol osobne zapojený do problému.

Listy vďačnosti sú zostavené v akejkoľvek forme, ale vo väčšine prípadov je ich štruktúra podobná. Pri tvorbe textu je lepšie vyhnúť sa šablónovým frázam, ktoré sa pravidelne opakujú. Hotové príklady a pravidlá písania ďakovných listov nájdete v článku.

Preto by mal byť ďakovný list napísaný tak, aby sa účastník rozhovoru cítil úprimne ocenený a veril, že odosielateľ je skutočne vďačný za svoju prácu. V opačnom prípade môže štandardná vďačnosť hrať dokonca opačnú úlohu – partnera nezvíťaziť, ale zmiasť ho ostentatívnou pretvárkou a stereotypnosťou.

Tu je niekoľko ďalších hotové príkladyďakovné listy, ktoré určite pomôžu dosiahnuť všetky tieto ciele (uvádzajú sa iba texty dokumentu, možnosti dizajnu sú na uvážení odosielateľa).

Za spoluprácu

K partnerovi

Zamestnancovi

Do tímu

Učiteľovi

Dodávateľovi

Pre staviteľov

Štruktúra dokumentu: 5 požadovaných sekcií

Najprv môžete načrtnúť štruktúru dokumentu, ktorý takmer vždy pozostáva zo štandardných častí:

1. Názov spoločnosti alebo podrobnosti o osobe, ktorá vyjadruje vďaku.
2. Názov dokumentu.
3. Hlavnou časťou je samotný popis vďačnosti.
4. Záverečná časť je vyjadrením zámerov na ďalšiu spoluprácu alebo jednoducho prianí úspechov v budúcej práci prijímajúcej spoločnosti a jej konkrétnych zamestnancov.
5. Dátum, funkcia, podpis, odpis podpisu (priezvisko, iniciály) konateľa spoločnosti alebo inej osoby, ktorá v jeho mene koná.

Poďakovanie sa spravidla píše v tlačenej, nie elektronickej forme, aby sa zdôraznila osobitná úcta k príjemcovi. V tomto prípade spoločnosti často používajú hlavičkový papier a špeciálny lesklý, dosť hrubý papier.

TOP 4 spôsoby, ako napísať list, ktorý sa príjemne číta

Každá spoločnosť má pripravené polotovary pre takmer všetky základné dokumenty. Výsledkom je, že akýkoľvek typ papiera môže byť zostavený veľmi rýchlo - stačí vyplniť požadované polia alebo jednoducho postupovať podľa určeného plánu. Ďakovný list však takmer vždy vyjadruje úprimnú túžbu povedať oficiálne „ďakujem“ spoločnosti ako celku a konkrétnym jednotlivcom zvlášť. Hlavným princípom je preto individualizácia dokumentu, vyhýbanie sa šablónam.

Pripravené na firemnom hlavičkovom papieri

Na prvý pohľad je to jasná myšlienka, ale nie je to také jednoduché. Hlavičkový papier spoločnosti je zvyčajne štandardný dokument s hlavičkou zobrazujúcou logo, názov, podrobnosti o spoločnosti a ďalšie značky. V prípade ďakovného listu je lepšie tento formulár buď nepoužívať vôbec, alebo ho výrazne zmeniť, aby si čitateľa čo najlepšie umiestnil.

Napríklad účastník rozhovoru môže byť nespokojný so skutočnosťou, že list pre odosielateľa je štandardný kus papiera, ktorý je zostavený spolu s inými dokumentmi v režime „streamingu“. Dôkazom toho je „suchý“ vzhľad, prítomnosť zjavne nepotrebných informácií (podrobnosti, kontaktné informácie atď.), Ako aj stĺpce s číslom dokumentu.

Ďalšou poznámkou k tomuto príkladu je štandard vzhľad, pripomínajúci akýkoľvek výrok a pod. Oveľa lepšie bude, ak si na poďakovanie vytvoríte samostatný formulár, ktorý je vytlačený na hrubom lesklom papieri s príjemnejším dizajnom.

"Nudný" začiatok - zábavný koniec

Písacie potreby „Vyjadrujeme našu vďačnosť za vysokú profesionalitu“, „Dúfame v ďalšiu obojstranne výhodnú spoluprácu“ atď. samotné majú neutrálny význam a sú celkom prijateľné pri písaní listu. Na druhej strane, dokument by nimi nemal byť preplnený a čo je najdôležitejšie, text nemôže z väčšej časti pozostávať len z takýchto fráz. V tomto prípade príjemca opäť nadobudne dojem, že si nikto nedal žiadnu námahu s napísaním ďakovného listu, dokument bol jednoducho skopírovaný a potrebné údaje boli nahradené.

Na druhej strane, list je takmer vždy napísaný úradným obchodným štýlom emocionálnym a nie sú v ňom povolené hovorové výrazy. Preto hlavným princípom je zručná kombinácia štandardného a originálneho.

V tomto príklade sa text začal štandardne „nudným“ spôsobom a čitateľ zrejme hneď prejde k druhej časti, ktorá sa ukázala byť živšia, originálnejšia a špecifickejšia. Vo výsledku bude mať obdarovaný zrejme pozitívny dojem, po ktorom úplne zabudne na prvý odsek.

Uznanie konkrétnych zásluh konkrétnej osoby

Ďalší povinný princíp takmer akéhokoľvek obchodný list- to je špecifikum. V prípade poďakovania musí odosielateľ povedať „ďakujem“ nielen tímu vo všeobecnosti, ale aj konkrétnym zamestnancom. Nie vždy je však možné vyčleniť jednotlivých ľudí - potom je lepšie to nerobiť. Konkrétny dôvod vďačnosti však treba zapísať v každom prípade napr.