Proces školenia a vzdelávania, ako každý vývoj, nie je možný bez rozporov a konfliktov. Konfrontácia s deťmi, ktorých životné podmienky dnes nemožno nazvať priaznivými, je bežný jav. Konflikty medzi učiteľom a žiakom možno podľa M. Rybakovej klasifikovať nasledovne:

úkony súvisiace s akademickým výkonom, výkon mimo akademických úloh;

správanie (konanie) učiteľa ako reakcia na porušenie pravidiel správania žiaka v škole a mimo nej;

vzťahy, ktoré vznikajú vo sfére citových a osobných vzťahov medzi žiakmi a učiteľmi.

Konflikty aktivít. Vznikajú medzi učiteľom a žiakom a prejavujú sa odmietnutím žiaka dokončiť vzdelávaciu úlohu alebo jej slabým výkonom. Môže sa to stať z rôznych dôvodov: únava, ťažkosti so zvládnutím vzdelávacieho materiálu a niekedy nešťastná poznámka učiteľa namiesto konkrétnej pomoci študentovi. K takýmto konfliktom často dochádza u žiakov, ktorí majú problém zvládnuť látku, ako aj vtedy, keď učiteľ v triede vyučuje krátko a vzťah medzi ním a žiakmi je obmedzený na akademickú prácu. Na hodinách triednych učiteľov a učiteľov je takýchto konfliktov menej základných tried, keď je komunikácia na vyučovacej hodine určená povahou existujúcich vzťahov so študentmi v inom prostredí. V poslednom čase pribúdajú školské konflikty v dôsledku toho, že učiteľ často kladie na žiakov prehnané nároky a známky používa ako trest pre tých, ktorí porušujú disciplínu. Tieto situácie často spôsobujú, že schopní, samostatní žiaci odchádzajú zo školy a u ostatných celkovo klesá záujem o učenie.

Konflikty akcií. Pedagogická situácia môže viesť ku konfliktu, ak učiteľ urobil chybu pri analýze konania študenta, nezistil jeho motívy alebo urobil neopodstatnený záver. Koniec koncov, jedna a tá istá akcia môže byť diktovaná rôznymi motívmi. Učiteľ sa snaží napraviť správanie žiakov, niekedy hodnotí ich činy s nedostatočnými informáciami o dôvodoch, ktoré ich spôsobili. Niekedy len háda o motívoch konania, neponára sa do vzťahu medzi deťmi - v takýchto prípadoch sú možné chyby pri posudzovaní správania. V dôsledku toho majú študenti s touto situáciou úplne opodstatnený nesúhlas.

Vzťahové konflikty často vznikajú v dôsledku nešikovného riešenia problémových situácií zo strany učiteľa a majú spravidla zdĺhavý charakter. Tieto konflikty nadobúdajú osobný nádych, vyvolávajú dlhodobú nevraživosť medzi žiakom a učiteľom a na dlhší čas narúšajú interakciu.

Príčiny a zložky pedagogických konfliktov:

nedostatočná zodpovednosť učiteľa za pedagogicky správne riešenie problémových situácií: škola je predsa model spoločnosti, kde si žiaci osvojujú normy vzťahov medzi ľuďmi;

účastníci konfliktov majú rozdielne sociálne postavenie (učiteľ – študent), ktoré určuje ich správanie v konflikte;

rozdiely v životných skúsenostiach účastníkov určujú aj rôznu mieru zodpovednosti za chyby pri riešení konfliktov;

rozdielne chápanie udalostí a ich príčin (konflikt „očami učiteľa“ a „očami žiaka“ sa vníma inak), takže učiteľ nie vždy dokáže porozumieť prežívaniu dieťaťa a žiak nie. vždy sa dokáže vyrovnať s emóciami;

prítomnosť ostatných študentov ich mení z pozorovateľov na účastníkov a konflikt pre nich nadobúda aj výchovný význam; Učiteľ si to musí vždy pamätať;

profesijné postavenie učiteľa v konflikte ho zaväzuje prevziať iniciatívu pri jeho riešení, pretože záujmy študenta ako vznikajúcej osobnosti vždy zostávajú prioritou;

každá chyba učiteľa pri riešení konfliktu vedie k novým problémom a konfliktom, do ktorých sú zapojení aj ďalší žiaci;

Konfliktom vo vyučovacích činnostiach je ľahšie predchádzať, ako ich riešiť.

Súčasná situácia v krajine, ťažká situácia školy a nedostatočná príprava učiteľov, najmä mladých, na konštruktívne riešenie konfliktov so žiakmi vedie k značne deštruktívnym následkom. Podľa psychologických štúdií z roku 1996 má 35 – 40 % detských neuróz didaktogénny charakter. Výskumy tiež ukazujú, že v medziľudskom konflikte medzi učiteľom a žiakom je vysoký podiel negatívnych dôsledkov (83 %) v porovnaní s pozitívnymi vplyvmi.

Je dôležité, aby učiteľ dokázal správne určiť svoju pozíciu v konflikte; a ak je triedny kolektív na jeho strane, potom ľahšie nájde optimálne východisko zo súčasnej situácie. Ak sa trieda začne baviť s disciplinárom alebo zaujme ambivalentný postoj, je to spojené s negatívnymi dôsledkami (napríklad konflikty sa môžu stať chronickým javom).

Na konštruktívne vyriešenie konfliktu je dôležitý vzťah medzi učiteľom a rodičmi tínedžera.

Komunikácia učiteľa so zrelými študentmi je často založená na rovnakých princípoch ako so študentmi Základná škola. Tento typ vzťahu nezodpovedá vekovým charakteristikám tínedžera, predovšetkým jeho predstave o sebe - túžbe zaujať rovnaké postavenie vo vzťahu k dospelým. Úspešné vyriešenie konfliktu nie je možné bez psychologickej pripravenosti učiteľa prejsť na nový typ vzťahu s dozrievajúcimi deťmi. Iniciátorom budovania takýchto vzťahov by mal byť dospelý človek.

Prieskum medzi školákmi realizovaný pod vedením profesora V.I. Zhuravlev ukázal, že asi 80 % študentov pociťovalo nenávisť voči určitým učiteľom. Študenti uvádzajú ako hlavné dôvody tohto postoja nasledovné:

učitelia nemajú radi deti – 70 %;

negatívne osobnostné vlastnosti učiteľa - 56 %;

priame hodnotenie ich vedomostí učiteľom - 28%;

učiteľ má slabé znalosti o svojej špecializácii - 12%.

Často sa vyskytujú prípady, keď sa negatívny vzťah žiakov k učiteľovi prenesie aj do predmetu, ktorý vyučuje. 11 % školákov teda tvrdí, že nenávidia niektoré odbory, ktoré sa v škole študujú.

Základom konfliktného vzťahu medzi žiakom a učiteľom je zo strany žiakov negatívne hodnotenie odborných resp osobné kvality učiteľ Čím vyššie študent hodnotí profesionalitu a osobnosť učiteľa, tým je pre neho smerodajnejší, tým menej často medzi nimi vznikajú konflikty. Učiteľom sa častejšie podarí nadviazať dobrý kontakt so študentmi juniorské triedy. Starší školáci spomínajúci na štúdium na Základná škola, takto hodnotili svojich učiteľov, ktorí pracovali bez konfliktov:

• * prvý učiteľ bol ideálny;
• * je to vzorná učiteľka, ktorú si pamätáte celý život;
• * mimoriadne skúsený učiteľ, majster svojho remesla;
• * za štyri roky tam bolo sedem učiteľov, všetci boli úžasní ľudia;
• * O učiteľovi základnej školy nemôžem povedať nič negatívne;
• * neboli žiadne konflikty, autorita učiteľky bola taká vysoká, že každé jej slovo bolo pre nás zákonom;
• * nedochádzalo ku konfliktom, náš učiteľ bol nespochybniteľnou autoritou nielen pre žiakov, ale aj pre ich rodičov;

Dávno pred vznikom konfliktológie ako vedy chytrí ľudia Na základe každodenných skúseností bolo formulované pravidlo: „Keď sa dvaja ľudia stretnú, ten múdrejší sa mýli. Inteligentný človek musí byť schopný chrániť svoje záujmy a záujmy podnikania bez konfliktov. Na základe toho sa v konfliktoch medzi žiakmi a učiteľmi najčastejšie mýlia tí druhí. Životné skúsenosti študenta, množstvo jeho vedomostí, svetonázor a komunikačné schopnosti s vonkajším svetom sú oveľa menšie ako u učiteľa. Učiteľ sa musí naučiť zostať nad konfliktmi a riešiť prirodzené a nevyhnutné problémy vo vzťahoch so žiakmi bez nich negatívne emócie(najlepšie s humorom).

Zároveň by bolo úplne nesprávne zvaliť všetku zodpovednosť za konflikty medzi žiakom a učiteľom na toho druhého.

Po prvé, dnešní školáci sa výrazne líšia od tých, ktorí navštevovali školu v roku 1982. Navyše často nie k lepšiemu. Pred dvadsiatimi rokmi sa v nočnej more nedalo predstaviť, že by sa situácia s požívaním alkoholu, drog a toxických látok v škole tak vyhrotila. A toto je teraz realita.

Po druhé, sociálno-ekonomická situácia v samotnej škole sa citeľne zhoršila, čo následne prispieva k vzniku konfliktov medzi žiakom a učiteľom.

Po tretie, kvalita prípravy učiteľov sa zjavne znížila.

Po štvrté, nízka životná úroveň vyvoláva napätie vo vzťahu medzi žiakmi a učiteľmi. Stres medzi učiteľmi, spôsobený útrapami života, stres medzi školákmi, ktorý je dôsledkom materiálnych problémov v ich rodinách, spôsobuje zvýšenú agresivitu u oboch.

V procese odborná činnosť Okrem bezprostredných povinností spojených s vyučovaním a vzdelávaním mladej generácie musí učiteľ komunikovať s kolegami, študentmi a ich rodičmi.

V každodenných interakciách je len ťažko možné vyhnúť sa konfliktným situáciám. A je to potrebné? Správnym vyriešením napätého momentu je totiž ľahké dosiahnuť dobré konštruktívne výsledky, zblížiť ľudí, pomôcť im porozumieť a dosiahnuť pokrok vo vzdelávacích aspektoch.

Definícia konfliktu. Deštruktívne a konštruktívne spôsoby riešenia konfliktných situácií

čo je konflikt? Definície tohto pojmu možno rozdeliť do dvoch skupín. V povedomí verejnosti je konflikt najčastejšie synonymom nepriateľskej negatívnej konfrontácie medzi ľuďmi z dôvodu nezlučiteľnosti záujmov, noriem správania a cieľov.

Existuje však aj iné chápanie konfliktu ako absolútne prirodzeného javu v živote spoločnosti, ktorý nemusí nevyhnutne viesť k negatívnym dôsledkom. Naopak, pri výbere správneho kanála pre jeho prúdenie je dôležitou súčasťou rozvoja spoločnosti.

V závislosti od výsledkov riešenia konfliktných situácií ich možno označiť ako deštruktívne alebo konštruktívne. Výsledok deštruktívne kolízia je nespokojnosť jednej alebo oboch strán s výsledkom kolízie, deštrukcia vzťahov, rozhorčenie, nedorozumenie.

Konštruktívne je konflikt, ktorého riešenie bolo pre zúčastnené strany užitočné, ak v ňom vybudovali, získali pre seba niečo cenné a boli s jeho výsledkom spokojní.

Rôzne školské konflikty. Príčiny a riešenia

Konflikt v škole je mnohostranný jav. Pri komunikácii s účastníkmi školského života musí byť učiteľ aj psychológ. Nasledovný „debriefing“ stretov s každou skupinou účastníkov sa môže stať „cheat sheet“ pre učiteľa na skúškach z predmetu „School Conflict“.

Konflikt „študent – ​​študent“

Nezhody medzi deťmi sú bežným javom, a to aj v školskom živote. V tomto prípade učiteľ nie je konfliktná strana, ale niekedy je potrebné zúčastniť sa sporu medzi žiakmi.

Príčiny konfliktov medzi žiakmi

• boj o autoritu
• rivalita
• klamanie, ohováranie
• urážky
• sťažnosti
• nepriateľstvo voči učiteľovým obľúbeným žiakom
• osobná nechuť k človeku
• sympatie bez reciprocity
• bojovať o dievča (chlapca)

Spôsoby riešenia konfliktov medzi žiakmi

Ako sa dajú konštruktívne riešiť takéto nezhody? Veľmi často dokážu deti konfliktnú situáciu vyriešiť samy, bez pomoci dospelého. Ak je stále potrebný zásah učiteľa, je dôležité, aby to urobil pokojným spôsobom. Je lepšie robiť bez nátlaku na dieťa, bez verejného ospravedlnenia a obmedziť sa na náznak. Je lepšie, ak študent sám nájde algoritmus na riešenie tohto problému. Konštruktívny konflikt pridá k skúsenostiam dieťaťa sociálne zručnosti, ktoré mu pomôžu komunikovať s rovesníkmi a naučia ho riešiť problémy, čo sa mu bude hodiť v dospelosti.

Po povolení konfliktná situácia, dôležitý je dialóg medzi učiteľom a dieťaťom. Je dobré oslovovať žiaka menom, dôležité je, aby pociťoval atmosféru dôvery a dobrej vôle. Môžete povedať niečo ako: „Dima, konflikt nie je dôvodom na obavy. Takýchto nezhôd bude vo vašom živote oveľa viac, a to nie je zlé. Dôležité je to riešiť správne, bez vzájomných výčitiek a urážok, vyvodzovať závery, pracovať na chybách. Takýto konflikt bude užitočný.“

Dieťa sa často háda a prejavuje agresivitu, ak nemá priateľov a záľuby. V takom prípade sa učiteľ môže pokúsiť napraviť situáciu rozhovorom s rodičmi študenta a odporučiť dieťaťu, aby sa zapísalo do klubu alebo športovej sekcie podľa jeho záujmov. Nová aktivita nezanechá čas na intrigy a klebety, ale poskytne vám zaujímavú a užitočnú zábavu a nových známych.

Konflikt „Učiteľ – rodič žiaka“

Takéto protichodné činy môže vyvolať učiteľ aj rodič. Nespokojnosť môže byť vzájomná.

Príčiny konfliktov medzi učiteľom a rodičmi

• rozdielne predstavy strán o prostriedkoch výchovy
• nespokojnosť rodiča s vyučovacími metódami učiteľa
• osobná nevraživosť
• názor rodiča na neprimerané podceňovanie známok dieťaťa

Spôsoby riešenia konfliktov s rodičmi študentov

Ako možno konštruktívne vyriešiť takúto nespokojnosť a prelomiť kamene úrazu? Keď v škole vznikne konfliktná situácia, je dôležité si ju vyriešiť pokojne, realisticky a bez skreslenia sa na veci pozerať. Zvyčajne sa všetko deje iným spôsobom: konfliktná osoba zatvára oči pred vlastnými chybami a súčasne ich hľadá v správaní súpera.

Keď sa situácia triezvo posúdi a problém sa načrtne, učiteľ ľahšie nájde pravú príčinu, zhodnotí správnosť konania oboch strán a načrtne cestu ku konštruktívnemu riešeniu nepríjemného momentu.

Ďalším krokom na ceste k dohode bude otvorený dialóg medzi učiteľom a rodičom, kde sú si strany rovnocenné. Rozbor situácie pomôže učiteľovi vyjadriť svoje myšlienky a predstavy o probléme rodičovi, prejaviť pochopenie, objasniť spoločný cieľ a spoločne nájsť východisko zo súčasnej situácie.

Po vyriešení konfliktu vyvodenie záverov o tom, čo sa urobilo zle a čo sa malo urobiť, aby nenastal napätý moment, pomôže predchádzať podobným situáciám v budúcnosti.

Príklad

Anton je sebavedomý stredoškolák, ktorý neoplýva mimoriadnymi schopnosťami. Vzťahy s chalanmi v triede sú v pohode, nie sú tam žiadni kamaráti zo školy.

Doma chlapec charakterizuje chlapcov s negatívna stránka, poukazujúc na ich nedostatky, fiktívne alebo prehnané, prejavuje nespokojnosť s učiteľmi, poznamenáva, že mnohí učitelia jeho známky podceňujú.

Matka bezpodmienečne verí svojmu synovi a súhlasí s ním, čo ešte viac kazí vzťah chlapca so spolužiakmi a spôsobuje negativitu voči učiteľom.

Sopka konfliktu exploduje, keď rodič príde do školy v hneve so sťažnosťami na učiteľov a vedenie školy. Žiadne presviedčanie alebo presviedčanie na ňu nepôsobí chladivo. Konflikt neustane, kým dieťa neabsolvuje školu. Je zrejmé, že táto situácia je deštruktívna.

Aký by mohol byť konštruktívny prístup k riešeniu naliehavého problému?

Pomocou vyššie uvedených odporúčaní možno predpokladať, že triedny učiteľ Anton mohol súčasnú situáciu rozobrať asi takto: „Konflikt medzi jeho matkou a učiteľmi v škole vyvolal Anton. To naznačuje chlapcovu vnútornú nespokojnosť s jeho vzťahmi s chlapcami v triede. Matka priliala olej do ohňa bez toho, aby pochopila situáciu, čím sa zvýšila nevraživosť a nedôvera svojho syna k ľuďom okolo neho v škole. Čo vyvolalo odozvu, ktorá bola vyjadrená chladným prístupom chalanov k Antonovi.“

Spoločným cieľom rodiča a učiteľa by mohlo byť túžba zjednotiť Antonov vzťah s triedou.

Dobrý výsledok možno získať z dialógu medzi učiteľom a Antonom a jeho matkou, čo by sa ukázalo Túžba triednej učiteľky pomôcť chlapcovi. Dôležité je, že sám Anton sa chce zmeniť. Je dobré porozprávať sa s deťmi v triede, aby prehodnotili svoj postoj k chlapcovi, zverili im spoločnú zodpovednú prácu a zorganizovali mimoškolské aktivity, ktoré deti stmelia.

Konflikt "Učiteľ - študent"

Takéto konflikty sú azda najčastejšie, pretože žiaci a učitelia spolu trávia sotva menej času ako rodičia a deti.

Príčiny konfliktov medzi učiteľom a žiakmi

• nedostatok jednoty v požiadavkách učiteľov
• nadmerné nároky na žiaka
• nestálosť požiadaviek učiteľa
• nedodržanie požiadaviek samotným učiteľom
• študent sa cíti nedocenený
• učiteľ sa nevie vyrovnať s nedostatkami žiaka
• osobné vlastnosti učiteľa alebo študenta (podráždenosť, bezradnosť, hrubosť)

Riešenie konfliktu učiteľ – študent

Je lepšie upokojiť napätú situáciu bez toho, aby ste ju priviedli ku konfliktu. K tomu môžete použiť niektoré psychologické techniky.

Prirodzenou reakciou na podráždenosť a zvýšenie hlasu sú podobné akcie. Dôsledkom rozhovoru so zvýšeným hlasom bude prehĺbenie konfliktu. Preto by správnym krokom zo strany učiteľa bol pokojný, priateľský a sebavedomý tón v reakcii na násilnú reakciu študenta. Čoskoro sa aj dieťa „nakazí“ pokojom učiteľky.

Nespokojnosť a podráždenosť najčastejšie pochádzajú od zaostávajúcich žiakov, ktorí si svedomito neplnia školské povinnosti. Študenta môžete inšpirovať k úspechu v štúdiu a pomôcť mu zabudnúť na jeho nespokojnosť tým, že mu zveríte zodpovednú úlohu a vyjadríte dôveru, že ju splní dobre.

Priateľský a férový prístup k žiakom bude kľúčom k zdravej atmosfére v triede a uľahčí dodržiavanie navrhovaných odporúčaní.

Stojí za zmienku, že počas dialógu medzi učiteľom a študentom je dôležité vziať do úvahy určité veci. Oplatí sa na to pripraviť vopred, aby ste vedeli, čo dieťaťu povedať. Ako to povedať – komponent nie je o nič menej dôležitý. Pokojný tón a absencia negatívnych emócií je to, čo potrebujete prijať dobrý výsledok. A veliteľský tón, ktorý učitelia často používajú, výčitky a hrozby - je lepšie zabudnúť. Musíte byť schopní počúvať a počuť dieťa.

Ak je trest nevyhnutný, stojí za to premyslieť si ho tak, aby sa predišlo ponižovaniu žiaka a zmene postoja k nemu.

Príklad

Žiačka šiesteho ročníka, Oksana, má pri štúdiu zlé výsledky, pri komunikácii s učiteľom je podráždená a hrubá. Počas jednej z hodín dievča zasahovalo do úloh iných detí, hádzalo po nich papieriky a ani po niekoľkých pripomienkach na ňu nereagovalo na učiteľku. Oksana nereagovala ani na žiadosť učiteľa opustiť triedu a zostala sedieť. Podráždenie učiteľa ho priviedlo k rozhodnutiu ukončiť vyučovanie a po zazvonení opustiť celú triedu. To, prirodzene, viedlo k nespokojnosti s chlapcami.

Takéto riešenie konfliktu viedlo k deštruktívnym zmenám vo vzájomnom porozumení žiaka a učiteľa.

Konštruktívne riešenie problému môže vyzerať takto nasledujúcim spôsobom. Po tom, čo Oksana ignorovala žiadosť učiteľky, aby prestala rušiť deti, učiteľka sa mohla zo situácie dostať tak, že ju rozosmiala, povedala dievčaťu niečo s ironickým úsmevom, napríklad: „Oksana dnes zjedla trochu kaše, rozsah a presnosť jej hodu je utrpenie, posledný kúsok papiera sa k adresátovi nikdy nedostal.“ Potom pokojne pokračujte vo výučbe lekcie ďalej.

Po lekcii by ste sa mohli pokúsiť s dievčaťom porozprávať, ukázať jej svoj priateľský prístup, pochopenie, túžbu pomôcť. Je dobré porozprávať sa s rodičmi dievčaťa, aby ste zistili možný dôvod tohto správania. Venovať viac pozornosti dievčaťu, zverovať jej dôležité úlohy, poskytovať pomoc pri plnení úloh, povzbudzovať jej činy chválou - to všetko by bolo užitočné v procese privedenia konfliktu ku konštruktívnemu výsledku.

Jednotný algoritmus na riešenie akéhokoľvek školského konfliktu

Po preštudovaní odporúčaní uvedených pre každý z konfliktov v škole môžete vysledovať podobnosť ich konštruktívneho riešenia. Označme to znova.

• Prvá vec, ktorá bude užitočná, keď problém dozreje, je kľud.
• Druhým bodom je situačná analýza bez peripetií.
• Tretím dôležitým bodom je otvorený dialóg medzi konfliktnými stranami, schopnosť počúvať partnera, pokojne vyjadriť svoj názor na problém konfliktu.
• Štvrtá vec, ktorá vám pomôže dosiahnuť požadovaný konštruktívny výsledok, je identifikovanie spoločného cieľa, spôsoby riešenia problému, ktoré vám umožňujú dosiahnuť tento cieľ.
• Posledný, piaty bod bude závery ktoré vám pomôžu vyhnúť sa chybám v komunikácii a interakcii v budúcnosti.

Čo je teda konflikt? Dobro alebo zlo? Odpovede na tieto otázky spočívajú v spôsobe riešenia napätých situácií. Absencia konfliktov v škole je takmer nemožná. A stále ich musíte riešiť. Konštruktívne riešenie so sebou prináša dôveryhodné vzťahy a pokoj v triede, deštruktívne riešenie kumuluje odpor a podráždenie. Zastaviť sa a premýšľať v momente, keď narastá podráždenie a hnev, je dôležitým bodom pri výbere spôsobu riešenia konfliktných situácií.

Foto: Jekaterina Afanašičeva.

Štúdium je pomerne zložitý proces, ktorý si vyžaduje sebaorganizáciu, trpezlivosť, vytrvalosť a túžbu.

je model, ktorý udáva tón celému vzdelávaciemu procesu a kladie pevný základ pre rozvoj dieťaťa. Deti sa spravidla zdráhajú zapojiť sa do procesu učenia, ak v procese učenia chýba aspoň jeden aspekt. Čo robiť, ak vaše dieťa od prvých dní návštevy vzdelávacia inštitúcia zrazu začal hľadať nejaké výhovorky, ako sa dostať z vyučovania?

• V prvom rade sa skúste so študentom porozprávať bez zbytočných emócií, aby ste zistili, prečo stratil záujem o štúdium. Môže to mať viacero príčin.
• Pozrime sa na niektoré z nich:
• dieťa má sťažený vzťah s učiteľom;
• O vzdelávací proces nie je záujem pre nepripravenosť na samostatnosť a zodpovednosť.

Prvý bod je najdôležitejším ukazovateľom produktivity dieťaťa vo vzdelávacom procese. Ako je známe, Učiteľ vkladá základné vzorce do vedomia „malého človiečika“. Vďaka týmto vzorcom sa dieťa dostáva na druhú úroveň rozvoja – analýzu získaných vedomostí a ich využitie v praxi. Vzťah medzi učiteľom a študentom by spravidla nemal vytláčať vplyv rodičov na formovanie psychológie dieťaťa.

Nezabudnite však: rodičia musia sledovať proces učenia a byť v neustálom kontakte s učiteľom. To v žiadnom prípade neznamená kontrolu alebo nedôveru voči dieťaťu, len učiteľ musí byť rešpektovaný v rodinách svojich žiakov. Učiteľ by nemal deliť žiakov na dobrých a zlých, chytrých a hlúpych. Táto klasifikácia často vedie k vynikajúci študenti sa stávajú vyvrheľmi, chudobní študenti vodcami a dobrí študenti šedou masou.

Dominantné osobnosti v detskom kolektíve sa spravidla správajú podľa zákonov ulice – kto je silnejší, má pravdu. To vedie nielen k psychickým konfliktom, ale aj k fyzickým hádkam, ktoré sa málokedy končia pozitívne a bezbolestne. Profesionálny učiteľ musí narastajúci konflikt medzi žiakmi včas vycítiť a pokúsiť sa ho vyriešiť bez účasti rodičov, riaditeľa školy a riaditeľa. Vzťah medzi učiteľom a študentom je založený na dôvere,

preto by učiteľ nemal svojim študentom sľúbiť, že konflikt zvážia individuálne a potom zverejnia všetky nuansy incidentu. Keď sa stratí dôvera medzi žiakom a učiteľom, je možné systematické porušovanie disciplíny, pretože dieťa už nemá úctu k svojmu učiteľovi. Učiteľ by sa nemal báť pochváliť žiakov za ich známky. Pochvala pôsobí na dieťa ako voda na vädnúci kvet. Ale aj tu si treba dávať pozor. Prílišné chválenie môže spôsobiť lenivosť a ľahostajnosť k iným predmetom, v ktorých žiak nie je taký úspešný. Dobrý učiteľ dokáže v žiakovi prebudiť záujem o celý vzdelávací proces naraz. Vzťah medzi učiteľom a žiakom sa stáva dialógom len ak

ak každý účastník dialógu ochotne podporí rozhovor. Je potrebné pripomenúť, že učiteľ by nemal tento dialóg budovať výlučne s jedným žiakom. Hľadanie kontaktu s celým detským kolektívom je volanie, ktoré deti bezvýhradne oceňujú. no zároveň nesmieme zabúdať na primeranú vzdialenosť. Individuálny prístup ku každému dieťaťu je talent, ktorým nie je obdarený každý výchovný pracovník. Ale ani tu by ste to nemali preháňať. Deti sú veľmi citlivé na pozornosť, takže už od prvých dní je jasné, kto je učiteľkin obľúbenec a kto zostáva nepovšimnutý. Je skvelé, ak učiteľ dáva rady, umožňuje vám ho kontaktovať počas hodiny a trpezlivo odpovedá na otázky.

Dieťa si v pamäti zakóduje pozitívny obraz učiteľa, takže sa nebojí byť na hodine aktívne a počas prestávok sa cíti slobodne. Ale všetci sme ľudia a zlá nálada Nie je nám to cudzie. Stáva sa, že učiteľ práve zmenil svoju intonáciu, odpoveď na otázku. Dieťaťu sa zdala hrubá alebo ľahostajná, čo ho mätie. „Učiteľ ma nemá rád,“ ​​povie vaše dieťa, keď príde domov a hodí aktovku na zem. A potom by si rodičia mali pozorne preštudovať vzťah medzi učiteľom a študentom, aby eliminovali konflikt alebo jeho prvé volacie znaky.

Nebojte sa rozprávať s dieťaťom o učiteľovi a nevyhýbajte sa komunikácii s učiteľom. Pamätajte, že škola je inštitúcia, kde sa z vášho dieťaťa formuje človek. Ak vám záleží na tom, akým človekom z vášho dieťaťa vyrastie, snažte sa držať krok so všetkými udalosťami, ktoré sa mu v škole prihodia, no opäť príliš nekontrolujte každý jeho krok. Nechajte svoje dieťa cítiť sa nezávisle a organizovane.

Je pekné, keď si dospelý spomína na svojho prvého učiteľa ako na vynikajúceho mentora, ktorý formoval jeho svetonázor, ktorý mu bol užitočný na ceste k úspešnej budúcnosti. Vzťah medzi učiteľom a študentom je prvým globálnym kontaktom v živote každého človeka,čo určuje jeho schopnosť nájsť si svoje miesto v živote a prispôsobiť sa akýmkoľvek podmienkam spoločnosti.

Vasilyeva V.N.

Učiteľ a žiak: problémy vzájomného porozumenia a interakcie

Dve hlavné postavy v škole sú učiteľ a žiak. Ich komunikácia v triede, v mimoškolských aktivitách a vo voľnom čase sa stáva dôležitou podmienkou efektívnosti vzdelávacieho procesu, prostriedkom formovania osobnosti žiaka. Na základe axiómy, že vzťah medzi žiakom a učiteľom je základom všetkých spoločenských formácií vytvorených ľuďmi v priebehu rokov, môžeme dospieť k záveru, že žiaka a učiteľa nespájajú iné aspekty života ako učenie. , takže o sebe príliš veľa nevedia. Ich spojenie prináša len psychické uspokojenie a vylučuje blízky kontakt. Stretnutia medzi učiteľom a študentom sú zvyčajne časovo obmedzené a trvajú určité obdobie.

Vzťahy s učiteľmi však v živote detí zaujímajú veľmi dôležité miesto a deti sa veľmi trápia, ak im to nevyjde. V tejto situácii má učiteľ ako skúsenejší za úlohu vytvárať a udržiavať dobrú vôľu a vzájomné porozumenie Základom vzťahu medzi učiteľom a žiakom je ich spoločná práca, ako aj úspech pri dosahovaní cieľa. Proces učenia závisí od vzťahu medzi žiakom a učiteľom.

Všetko to začína u učiteľa, s jeho schopnosťou organizovať pedagogicky vhodné vzťahy so žiakmi ako základ tvorivej komunikácie. Učiteľ je ten, kto zdieľa vedomosti, múdrosť a skúsenosti a študent si ich osvojuje. Doplnkové vzdelávanie je založené na princípe slobody voľby a ak parametre interakcie „učiteľ – študent“ nie sú adekvátne potrebám oboch predmetov, potom sa o kvalite vzdelávania netreba baviť, pretože samotný fakt interakcie nebude skutočný. Je tu aj opačný problém: so žiakom si môžete vybudovať veľmi pohodlný vzťah, ale jeho konštruktívnosť pri riešení výchovných a vývinových problémov bude minimálna. Preto je potrebné nájsť odpoveď na otázku: ako vybudovať vzťah so študentom tak, aby interakcia s ním umožnila získať maximálne výsledky v oblasti vzdelávania a osobný rozvoj, a zároveň by zostala perspektívna pre ďalšiu konštruktívnu komunikáciu. Odpoveďou na túto otázku môže byť interakčný model „učiteľ – študent“, ktorého účelom je optimalizácia vzdelávacieho procesu.

Učitelia si nie vždy uvedomujú svoju vedúcu úlohu pri organizovaní kontaktov. Hlavnou vecou v komunikácii medzi učiteľmi a žiakmi by mali byť vzťahy založené na rešpekte a náročnosti. Učiteľ musí dbať na promptnosť začiatku kontaktu, formovanie základov demokratizácie – pocit „my“, vnášanie osobných aspektov do interakcie s deťmi, prejavovanie vlastnej dispozície voči triede, demonštrácia cieľov aktivity, odovzdanie učiteľského chápania ich žiakom vnútorný stav, organizovať integrálny kontakt s triedou, meniť stereotypné negatívne postoje k jednotlivým žiakom.

Učiteľ so stabilným emocionálne pozitívnym vzťahom k deťom, obchodná reakcia na nedostatky v výchovná práca a správanie, s pokojným a rovnomerným tónom oslovovania sú školáci uvoľnení, spoločenskí a dôverčiví. Správny štýl komunikácie vytvára atmosféru emocionálnej pohody, ktorá do značnej miery určuje efektivitu výchovno-vzdelávacej práce. Správne nájdený štýl pedagogickej komunikácie, zodpovedajúci jedinečnej individualite učiteľa, prispieva k riešeniu mnohých problémov.

Dôležitým bodom pri učení vo všeobecnosti je, že každý študent sa môže presvedčiť o dôležitosti nielen získavania solídnych vedomostí, ale aj rozvíjania rozumových schopností. Žiak nie je v škole sám. Spolupracuje s ostatnými: študentmi a učiteľmi. Obracajú sa jeden na druhého so žiadosťou o pomoc bez toho, aby sa báli priznať, že niečomu nerozumejú.

Najdôležitejšie aspekty spolupráce:
- schopnosť počúvať jeden druhého;
- robiť spoločné rozhodnutia;
- dôverovať si navzájom;
- cítiť zodpovednosť za prácu skupiny.

Pedagogický takt a citlivý prístup k žiakom určite zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri úspešnosti práce učiteľa. Toto je veľmi dôležitý aspekt zručností učiteľa. A od toho do značnej miery závisí aj vzťah medzi učiteľom a žiakom. Ale pedagogický takt úplne nerieši problém vzťahov.

Zahraniční vedci vo svojich štúdiách tiež naznačili, že deti majú tendenciu uprednostňovať učiteľov, ktorí majú tieto vlastnosti:
1. Ľudské vlastnosti – láskavosť, veselosť, zodpovednosť, rozvaha.
2. Organizačné vlastnosti – férovosť, dôslednosť, čestnosť, úcta k druhým.
3. Obchodné kvality– užitočnosť, demokracia, schopnosť zaujať.
4. Vzhľad– dobre oblečený, príjemný hlas, všeobecná príťažlivosť.

Na strednej škole boli obľúbenými učiteľmi tí, ktorí vedeli prezentovať vzdelávací materiál jasne, živo, problematicky.

Rád by som poznamenal, že vo vzťahu „učiteľ – študent“ okrem určitých osobných či iných profesionálne kvality učiteľa, predpokladá sa aj zohľadnenie očakávaní žiaka, ktoré sú čiastočne vyjadrené v konkrétnych požiadavkách na správanie učiteľa. Je dôležité študovať ich z hľadiska veku, t.j. zistiť, čo študenti rôznych vekových kategórií chcú a očakávajú od učiteľov a ako sa tieto očakávania menia z jednej triedy na druhú.

Neschopnosť učiteľa naplniť očakávania žiaka a nevšímavosť voči týmto očakávaniam môže vyvolať negatívny postoj k učiteľovi samotnému, k jeho predmetu a viesť k akútnym konfliktom.

Konflikty sú javy mimoriadne rôznorodej povahy.
Môžu byť intrapersonálne, stret dvoch nezlučiteľných
túžby, opačné tendencie, keď tie hlavné nie sú uspokojené
potreby jednotlivca, hodnoty „ja“ sú poškodené.

V školách zvyčajne dochádza ku konfliktom medzi učiteľom a žiakom
dospievania. Tu je dôležité, že učiteľ musí jasne pochopiť hlavné príčiny konfliktných vzťahov a poznať skutočné spôsoby, ako im predchádzať.

Špecifické príčiny konfliktov učiteľ – žiak
1. Nedostatočná odbornosť učiteľa ako učiteľa predmetu a učiteľa, prejavujúca sa nervóznym vzťahom medzi učiteľom a deťmi:
pri preukazovaní svojej nadradenosti, osobitného postavenia;
pri závažných chybách interakcie, ako je diskriminácia jednotlivých študentov, otvorené alebo skryté porušenie pedagogickej etiky v dôsledku boja o vedenie;
pri pedagogicky neodbornom konaní učiteľov: rozkazovací tón, krik učiteľa, ktorý často vyvoláva hrubé porušenie disciplíny zo strany žiakov;
v zaujatom postoji učiteľa k žiakom, prejavujúcim sa systematickým podceňovaním známok a výberom „obľúbených“;
pri neoprávnenom stanovení počtu a foriem testovania vedomostí žiakov učiteľom, ktoré program neustanovuje a výrazne prekračuje štandardnú výchovno-vzdelávaciu záťaž detí;
neschopnosť zorganizovať kognitívny záujem študentov o ich predmet;
pri „označovaní“ napríklad študenta so slabými výsledkami;
v zameraní pozornosti ostatných na psychické problémy a nedostatky žiaka;
pri posudzovaní konania na základe subjektívneho vnímania osobnosti študenta;
neschopnosť zorganizovať hodiny so všetkými študentmi.
2. Porušovanie školských požiadaviek žiakmi: nedostatočná domáca príprava
úlohy; úmyselné porušenie disciplíny; vynechávanie tried bez dobrého dôvodu.
3. Prejav osobných konfliktov žiaka aj učiteľa.

Ako chcú študenti vidieť svojho učiteľa?
1. Morálna kvalita (spravodlivá, rešpektuje ľudskú dôstojnosť, dôveruje).
2. Láska k vášmu predmetu.

3. Kvalitná, dobrá triedna učiteľka, chce urobiť život detí vzrušujúcim, zaujímavým, nerada rozkazuje, dobre radí.

Negatívne vlastnosti učiteľov:
1. Kričí, prerušuje, nepočúva do konca.
2. Zvýrazňuje jednotlivých študentov.
3. Vyberavý, snaží sa potrestať za každé previnenie.
4. Vyžaduje od študenta bezpodmienečné odovzdanie.
5. Zaobchádzané ako s malými.
6. Neúctivý.
7. Nedokáže udržať tajomstvo.

Ako sa dá predchádzať konfliktom a ako môžeme zabezpečiť, aby sa učitelia a študenti zhodli? dobré vzťahy:
1. Vykonávajte to zručne Organizovanie času lekciu, nenechávajte ani jedného študenta nečinného.
2. Vytvorte atmosféru nepretržitej komunikácie s triedou.
3. Náročnosť na seba a študentov na úplnú pripravenosť na vyučovaciu hodinu.
4. Výborná znalosť predmetu Plynulosť ich. Aplikácia rôzne metódy a formy školenia.
5. Splnenie a túžba dosiahnuť stanovený cieľ: dosiahnuť úplné zvládnutie látky všetkými žiakmi bez výnimky.
6. Racionálne využitie času, váži si každú minútu hodiny.
7. Dosiahnite úplnú asimiláciu materiálu.
8. Organizácia individuálna práca, najmä s tými, pre ktorých je táto téma náročná. Počas hodiny sa ich viac pýtaj, dráždi a viac ich obťažuj.
9. Organizovať prácu s „náročnými“ deťmi, neustále sa pýtať, nútiť ich premýšľať, hľadať zaujímavejšie spôsoby vyučovania.
10. Úctivý prístup k osobnosti študenta, vyhýbajte sa všetkým druhom urážok, prezývok a komentárov.

Dá sa špecifikovať podľa najmenej tri najvýznamnejšie znaky typu edukačnej interakcie.

Po prvé, každý študent je zapojený do riešenia produktívnych problémov nie na konci, ale na začiatku procesu osvojovania nového obsahu predmetu, na základe špeciálne organizovanej aktívnej interakcie a spolupráce s učiteľom a ostatnými študentmi.

Po druhé, situácie interakcie a spolupráce, ktoré sú špecifickým prostriedkom riešenia produktívnych problémov a podmienkou pre študentov osvojiť si metódy kognitívna aktivita a medziľudské vzťahy prechádzajú zmenami v procese komunikácie, čím sa zabezpečujú formovanie mechanizmov na sebareguláciu správania a osobnosti študenta.

Po tretie, v procese spoločného riešenia produktívnych problémov si študenti osvojujú predovšetkým mechanizmus tvorby významu a tvorby cieľov, čo zabezpečuje produktívnejšie a motivovanejšie osvojenie si prevádzkovo-technických prostriedkov vykonávania nových činností.

A bez ohľadu na to, aké inovácie sa zavádzajú, v škole, ako pred stovkami a tisíckami rokov, sa stretávajú účastníci vzdelávacieho procesu: učiteľ a študent. Medzi ním (vždy) je oceán poznania a útesy protikladov. A to je v poriadku. Každý oceán protirečí, bráni, ale tí, ktorí ho prekonávajú, sú obdarení neustále sa meniacou krajinou, rozľahlosťou horizontu, tajným životom jeho hlbín, dlho očakávaným a nečakane rastúcim pobrežím. A učiteľ bude vždy kapitánom na tejto plavbe, hlavným navigátorom navigácie cez útesy.

Škola je jedinečným modelom našej spoločnosti, kde sa výchovno-vzdelávací proces, ako každá iná etapa rozvoja osobnosti dieťaťa, nezaobíde bez problémových situácií. Výskyt konfliktov na strednej škole v porovnaní s nižšou výrazne narastá, čo súvisí so zmenou priorít v živote tínedžera.

Vzťah medzi učiteľom a žiakom je zložitý, viaczložkový súbor vzťahov, v ktorých je možný rozvoj rôznych pozitívnych a negatívnych situácií. Medzi najčastejšie príčiny vzniku konfliktných situácií medzi žiakom a učiteľom, odborníkmi v oblasti konfliktológie patrí osobnosť učiteľa a dieťaťa. Niekedy sa príčinou môže stať konflikt s učiteľom.

Príliš autoritárski učitelia nemajú radi deti, ktoré otvorene vyjadrujú svoje názory, ktoré sú v rozpore s názorom učiteľa. Pedantickí učitelia venujú veľkú pozornosť malým detailom a strácajú zo zreteľa vzdelávacie a vzdelávacie procesy. Alebo má učiteľ príliš mäkkú povahu, a tak to šikovnejší tínedžeri začnú využívať na svoje vlastné účely – na porušenie disciplíny, dokonca až k narušeniu vyučovacej hodiny.

Osobitný význam má aj osobnosť dieťaťa. Tínedžer hodnotí činnosť a osobnosť učiteľa viac emocionálne a subjektívne. Konflikty vyvoláva aj neschopnosť učiteľa konštruktívne riešiť problémové situácie. Môže to byť spôsobené nízkou úrovňou kompetencie učiteľa v oblasti zvládania konfliktov. Rozdielne vnímanie príčin konfliktu medzi účastníkmi a rozdiely v ich životných skúsenostiach ovplyvňujú aj vzťahy.

Ako sa správať ako rodičia, keď sa dieťa konfrontuje s učiteľom

V prvom rade by rodičia nemali vyvolávať konfliktné situácie medzi učiteľom a ich dieťaťom. Mali by ste sa vyhnúť diskusii o osobných kvalitách alebo osobnom živote učiteľa pred dieťaťom. Nemali by ste mať nevhodné komentáre voči učiteľovi alebo prejavovať iné známky neúcty. Deti nasledujú príklad svojich rodičov. Keď ste sa dozvedeli o konflikte medzi študentom a učiteľom, mali by ste pozorne počúvať dieťa, snažiť sa pochopiť situáciu a pomôcť mu nájsť optimálny spôsob riešenia problému.

Tínedžeri nemajú diplomatické komunikačné schopnosti a majú slabú kontrolu nad svojimi emóciami, takže rodičia s tým musia svojmu dieťaťu pomôcť. Konfrontácia medzi učiteľom a študentom by sa nemala naťahovať. To má škodlivý vplyv nielen na akademický výkon dieťaťa, ale aj na jeho duševný stav a môže viesť k. Ale za prejavenie a rozvoj konfliktnej situácie je v prvom rade zodpovedný učiteľ ako odborník, ktorý profesionálne vedie vyučovací proces.

Známky konfliktu medzi dieťaťom a učiteľom

Pozorní rodičia si môžu všimnúť zmeny v správaní svojho dieťaťa. Deti svoj postoj k učiteľovi často prenášajú aj na predmet, ktorý vyučuje. Preto, ak dieťa zámerne ignoruje prípravu domácich úloh z akéhokoľvek predmetu, nedbá na učebnicu alebo zošit a vo všeobecnosti je pripravené vynechať učiteľské hodiny z pritiahnutých dôvodov, rodičia by mali zistiť dôvod tohto správania. Toto je jeden z prvých príznakov konfliktu. Medzi známky konfrontácie medzi učiteľom a dieťaťom patria aj znevažujúce, agresívne komentáre dieťaťa o učiteľovi.