Odborné rady a nápady od manažérov: čo dať zamestnancom na Nový rok. Skupina spoločností MTS
Vytvára informačné systémy
O obavách a o tom, ako neboli opodstatnené
Toto bola moja prvá práca. Bolo to desivé, nevedel som, čo ma čaká, začínal som ako študent. Moje obavy však neboli opodstatnené a kolektív a atmosféra podniku sa ukázali ako veľmi príjemné. Spoločnosť je obrovská, v Moskve pracuje asi 5 tisíc ľudí - to je neuveriteľný počet nových známych. Každý človek v MTS je individuálny. Keď komunikujete s týmito ľuďmi, stanete sa preniknutými ich cieľmi a zrodia sa vaše vlastné ciele. Spoločnosť má úžasnú firemnú kultúru a neustále sa vyvíja. Za tých 5 rokov, čo pracujem, vidím, ako veľmi sa to zmenilo.
O divadle MTS
V deň narodenín spoločnosti sme odohrali predstavenie na javisku divadla Et Cetera. Mal som jednu z hlavných úloh. Pracoval s nami profesionálny režisér, ktorý hrá na veľkej scéne a nakrúca filmy. Šesť mesiacov nás učili herectvo a choreografiu. Investovali do nás svoju dušu a vedomosti. Aj práca v divadle je práca, ktorá si vyžaduje rovnaké úsilie ako práca systémového architekta. Tesne pred premiérou v divadle sme sa zdržiavali do neskorých nočných hodín, pracovali cez víkendy, no všetko s veľkým nadšením! Keď pracujete v tíme, kde sa každý zameriava na vysoké výsledky, je ľahšie prekonávať ťažkosti. Som presvedčený, že človek si vytvára vlastné prostredie a som rád, že pracujem v silnom tíme, ktorý mi umožňuje rozvíjať sa nielen ako technický špecialista.
O nemateriálnej motivácii
Za 5 rokov vo firme som stretol niekoľko ľudí, ktorí sú veľmi nákazliví svojou energiou a ambíciami. Pracujem v jednej skupine s týmito kvalitnými odborníkmi, je to veľmi motivujúce. Keď ste okolo ľudí, ktorí sú o niekoľko hláv vyšší ako vy, môžete sa od nich naučiť zručnosti a zmeniť svoje vnímanie diania v spoločnosti. To je obrovská skúsenosť. Zdá sa mi, že najdôležitejšia vec, ktorá by mala byť v práci prítomná, je nemateriálna motivácia.
Zabezpečuje poskytovanie spoľahlivého finančného výkazníctva
O tom, aké zložité a zaujímavé je všetko v telekome
V telekomunikáciách to nie je ťažké, je veľmi ťažké všetkému porozumieť. Keďže som pochádzal z iného odvetvia, nerozumel som mechanizmom prenosu správ, spracovania dát a dát v roamingu. Teraz, keďže nie som špecialista na telekomunikácie, som sa naučil rozumieť všetkým procesom. Predtým, keď som zavolal na svoj mobil ako jednoduchý predplatiteľ, nechápal som, ako to funguje. Je to úžasne cool a neuveriteľne ťažké. Každý deň sa od svojich kolegov naučíte niečo nové. Naše oddelenie komunikuje úplne so všetkými oddeleniami v rámci spoločnosti. Zároveň môžete študovať na firemnej univerzite, kde je obrovské množstvo kurzov a webinárov. Myslím si, že noví zamestnanci by sa k nim určite mali prihlásiť.
O školeniach na mieste
V našom oddelení sa zamestnancom odporúča absolvovať určité kurzy a školenia, dokonca majú svoj vlastný plán. Absolvoval som 3-4 z týchto kurzov: sebaprezentácia, dirigovanie obchodné rokovania, plánujem absolvovať jedno zo školení o komunikačných technikách. V júli vycestovalo celé naše oddelenie na štyri dni do Soči. Každý makroregión do nej vyslal svojich zamestnancov oddelenia vnútornej kontroly. Nakoniec sme sa všetci zišli a videli sme sa. Diskutovalo sa o obchodných záležitostiach a neformálnej komunikácii: išli sme do Krasnaja Poljana a večer sme sa spolu prechádzali. Potom sme si v práci začali lepšie rozumieť a bolo menej treníc.
O výhodách práce vo veľkej spoločnosti
Spoločnosť zamestnáva tisíce ľudí a pre mňa je to neustály rozvoj. Neexistuje nič také, že by ste prišli do práce a nevedeli, čo robiť. Vždy je čo robiť a viete ako na to. Ak neviete, môžete kontaktovať kohokoľvek z akéhokoľvek oddelenia. Nestáva sa, že by niekto odmietol riešiť problém. Naši zamestnanci majú veľmi vysokú mieru angažovanosti pri riešení problémov. Svojej profesie nemáme nikdy dosť, vždy je priestor na rast – profesionálne aj osobnostne. Manažéri a vedúci oddelení sú veľmi silné osobnosti a majú sa od nich čo učiť. Sú ako mentori, ak sa niečo stane, vždy sa na nich môžete obrátiť, nikdy nedôjde k odmietnutiu.
Buduje a modernizuje základňové stanice
O charaktere kolegov
Pracujú pre nás Iný ľudia s rôznymi záľubami. Niektorí maľujú, maľujú olejmi, iní spievajú, zúčastňujú sa profesionálnych súťaží. Ale rozdiely v záujmoch nám nebránia byť spolu, spolupracovať a dosahovať naše ciele. Existuje stereotyp, že technici sú „suchí“ ľudia. Toto je nesprávne. Máme veľa pozitívnych ľudí, mnohí sa zúčastňujú firemných akcií a vykazujú celkom dobré výsledky.
O možnostiach rozvoja
Spoločnosť má veľa príležitostí na rozvoj. Ak sa chcete rozvíjať, budete sa rozvíjať. Popod ležiaci kameň netečie voda, ako sa hovorí, ale takých máme málo. Spoločnosť kladie dôraz na rozvoj zamestnancov. Momentálne sa zúčastňujem firemného vzdelávacieho programu pre zamestnancov. Pomáha mi pozerať sa na obchodné procesy našej spoločnosti inými očami a efektívne aplikovať nadobudnuté vedomosti vo svojej práci. Moje plány do budúcnosti sú ako vedúci skupiny, vedúci oddelenia. Možnosť študovať v rámci takýchto programov sa poskytuje zamestnancom, ktorí sa chcú rozvíjať.
O dobrých skutkoch
Naša spoločnosť dáva dobro tým, ktorí to potrebujú. MTS napríklad darovala botanickej záhrade nové lavičky, ktoré sme vymaľovali do žiarivých jarných farieb. Každý občan sa mohol zúčastniť tohto podujatia, mohol priviesť svoje deti a zúčastniť sa majstrovských kurzov. Keď vidíte, že spoločnosť robí dobré skutky a vy ste v tom priamo zainteresovaní, začnete mať veľkú radosť. Navyše, keď robíte takéto užitočné veci, lepšie spoznáte svojich kolegov a spoznáte nových ľudí.
O najneobvyklejších darčekoch
Jedným z najzaujímavejších darčekov, ktoré sme kolegovi venovali, bol symbol našej firmy - drevené vajíčko na stojane. Všetci sme to podpísali, napísali najúprimnejšie želania a určili dátum. Oslávencovi sa darček veľmi páčil!
O práci
Spoločnosť nedávno oslávila 22 rokov. Celý deň bol v rádiu ruch, volali zamestnanci horúcu linku, posielal SMS s gratuláciou a zúčastnil sa kvízov. Nedávno sme v rádiu hostili aj súťaž s názvom Voices of MTS, do ktorej sa zapojilo viac ako 150 vokalistov z celej republiky. Do finále sa dostalo päť spevákov: z Bieloruska, Arménska, firemné centrum a Ural, ktorí sa stretli so speváčkou Tinou Kuznetsovou. Vo všeobecnosti 70 % rádiového obsahu tvorí hudba, 30 % informácie. Zamestnanci môžu počúvať rádio počas pracovného dňa aj vo voľnom čase na ceste domov. Náš firemný portál navštívi denne viac ako 20 tisíc ľudí. Najaktívnejší sú zároveň zamestnanci z regiónov.
O tom, kto pracuje v MTS
Skupina spoločností MTS zamestnáva úplne iných ľudí. Napríklad v obchodnom reťazci stretnete prevažne mladých ľudí 18-25 rokov. Dokonca bola vytvorená špeciálne pre nich sociálna sieť MTS Life, pretože je ťažké si predstaviť modernú mládež bez VKontakte, Twitteru, Facebooku. V MTS Life zamestnanci efektívne komunikujú. Ale MGTS je spoločnosť s históriou, má viac ako 130 rokov. Ľudia pracujú v MGTS 10, 20 a dokonca 30 rokov. Títo zamestnanci sú spoločnosti veľmi oddaní, mnohí z nich získali ocenenia od Ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií za ich prínos pre telekomunikačný priemysel.
O najzaujímavejších aktivitách
Spoločnosť organizuje nespočetné množstvo firemných aktivít a podujatí. Najviac si pamätám „Slnečný piatok“, ktorý sme usporiadali v júni. Pri vchode do kancelárie dostali zamestnanci slnečné okuliare a zmrzlinu. Preto sme sa rozhodli rozveseliť tých, ktorí nestihli ísť na dovolenku a pozerajú sa na Instagram svojich kolegov, ktorí dovolenkujú na mori. Bolo tam tiež zaujímavé podujatie MTS Beh. Zamestnanci z celej krajiny zverejnili fotografie svojich behov. Vybrali sme víťazov v kategóriách „Najlepší nováčik“ a „Najdlhší beh“. Ukázalo sa, že spoločnosť má veľa bežcov a teraz ich budeme podporovať v rôznych maratónoch.
Aj najmenšia spoločnosť dáva svojim zamestnancom darčeky počas veľkých sviatkov. A to nie je ani tak otázka etiky, ako otázka lojality k tímu – keď ľudia cítia, že sa im vedenie venuje pozorne, začnú lepšie pracovať a súhlasia s väčšími ústupkami. Aby ste však dosiahli toto zvýšenie, musíte si vybrať darčeky, ktoré sa zamestnancom budú páčiť. A na to - pochopiť problém.
Prvá nuansa, ktorej musíte venovať pozornosť, je, kto má v skutočnosti dávať darčeky. Mladý pedagogický zbor, ktorý tvoria prevažne ženy, si vyžaduje úplne iný prístup ako kolektív pracovníkov, z ktorých väčšinu tvoria štyridsaťroční muži. Herectvo:
- pohlavie - klasické „dámske“ darčeky sa vôbec nepodobajú „mužským“;
- vek - čím mladší kolektív, tým sú vhodnejšie darčeky s humorom alebo vyžadujúce nejakú aktivitu od samotných zamestnancov;
- záujmy – ak je možné ich určiť.
A samozrejme je veľmi dôležité, v akej profesijnej oblasti všetci títo ľudia pracujú.
Štátna služba
Ľudia vo verejnej službe majú zo zákona zakázané prijímať dary pri plnení služobných povinností – vyžaduje to protikorupčný zákon. Toto pravidlo sa však nevzťahuje na stimuly, ktoré manažment považuje za potrebné vydať. Hlavná vec je dať všetko oficiálne cez účtovníctvo a zaplatiť všetky dane. Navyše, ak sú dary viac ako tri tisícky, vedenie a zamestnanci musia formálne vypracovať darovaciu zmluvu a podpísať ju.
Ostatné komerčné a neziskové organizácie
Pre ostatných si darovanie vyžaduje aj vedenie účtovníctva a platenie daní, no vo väčšine prípadov sa na to daňové úrady pozerajú menej podozrievavo ako v prípade štátnych zamestnancov.
Pre iné organizácie sú dôležitejšie nuansy vzťahu medzi vedením a zamestnancami:
- Veľký podnik. Vyžaduje si to kompetentný prístup k sviatkom - príkaz na vydávanie darčekov by mal vypracovať vyšší manažment, ale jeho realizácia pripadá na miestnych šéfov, ktorí poznajú svojich podriadených. Kontrola je dôležitá, aby sa zabezpečilo, že na mieste nedochádza k zneužívaniu.
- Malý biznis. Môže si dovoliť menej formalít – v malej firme majú všetci k sebe bližšie, vedenie pozná svojich podriadených a vie im dať osobnejšie darčeky.
- IP. Individuálny podnikateľ , ktorej celý štáb tvorí tucet ľudí, si môže dovoliť vyberať, pozorne sa obzerať a obdarovávať nie zovšeobecňujúcich „zamestnancov“, ale ľudí, s ktorými úzko komunikuje, vlastne kolegov.
Dar vyžaduje jemnosť a citlivosť. Ak je vrcholový manažment príliš vzdialený od radových zamestnancov, rozhodnutie musí byť odovzdané.
Čo je lepšie nedávať
Bez ohľadu na veľkosť firmy a odbornú oblasť, v ktorej pôsobí, existuje univerzálny zoznam zlých rozhodnutí. Nedávajte:
- Monotónne darčeky. Ak každý rok ôsmeho marca ženy dostávajú bonboniéru a muži penu na holenie dvadsiateho tretieho februára, nie je v takýchto darčekoch žiadna pozornosť ani prekvapenie - každý vie vopred, čo dostane, a každý má dlho sa nudil.
- Lacné darčeky nízkej kvality. Perá, ktoré po pár dňoch prestanú písať, tričká vyrobené z látky, ktorá po prvom praní vybledne, mydlo, ktoré nepríjemne zapácha – to všetko sú, samozrejme, darčeky, ale je nepravdepodobné, že ich niekto bude chcieť dostať a Sotva zvýšia niekoho lojalitu.
- Kozmetika. Darovať ženám rovnaké sady kozmetiky znamená vyvolať v nich rozhorčenie, pretože každá z nich používa svoju špecifickú značku a má svoje vlastné charakteristiky.
- Látkové. Pri hromadnom nákupe je veľmi ťažké uhádnuť správnu veľkosť – a budú zamestnanci nosiť to isté? Jedinou výnimkou sú tričká vo firemných farbách.
- Vtipné darčeky. Všetci zamestnanci majú iný zmysel pre humor – čo jedného pobaví, iného urazí. Musíte veľmi dobre poznať zamestnancov, aby ste predstavili niečo skutočne vtipné pre každého.
- Rôzne darčeky. Ak má byť celý podnik obdarovaný, najhoršie, čo môžete vymyslieť, je dať každému iné darčeky. O obľúbencoch sa budú povrávať, niekto sa urazí, niekto sa rozhodne, že bol podcenený. Ak dáte, všetci dostanú to isté.
A samozrejme by ste nemali dávať zbytočné darčeky, ak sú preferencie vašich zamestnancov známe. Certifikáty pre obchod s kozmetikou pre sťahovákov? Parašutizmus pre učiteľov v strednom veku? Určite sa to neoplatí.
Možnosti darčekov pre zamestnancov
Ak chcete nájsť zaujímavé nápady, môžete nielen brainstormovať alebo premýšľať s celým manažérskym tímom - môžete si pozrieť zoznamy hotových možností pre každú príležitosť. Možno je v nich niečo vhodné.
Na narodeniny alebo výročie
Existujú dve možnosti pre takéto darčeky:
- Súkromné. Dá sa to robiť v malých firmách, kde každý každého pozná a zamestnancov nie je toľko, že by bolo ťažké ich lepšie spoznať. Vybrané v súlade so záujmami príjemcu, jednotlivca.
- Zovšeobecnené. Vo veľkom podniku, aby sa nestrácal čas a nespôsobili hádky v tíme, najjednoduchším spôsobom je dať vopred určený darček pre každého, kto oslavuje narodeniny - nie je to veľmi originálne, ale je to spoľahlivé.
V každom prípade existuje veľa nápadov na darček k narodeninám:
- niečo zaujímavé- rybársky prút pre rybára, čerstvé kvety pre pracovníka, ktorý je pre ne nadšený, krásny obojok pre šťastného majiteľa psa atď.
- niečo sladké- všetci milujú sladkosti a tí, ktorí ich nemajú radi, ich môžu vždy dať viac;
- niečo konkrétne- značkové pero, diár, zapaľovač s menom, dáždnik s fotografiami podľa vkusu konkrétneho človeka;
- niečo chutné- súpravu čaju alebo kávy, košík s ovocím, koláč;
- niečo pre dizajn pracoviska- hodiny, fotorámik, podložka pod myš s krásnym obrázkom.
Samozrejme, darček je potrebné krásne zabaliť, aby v oslávencovi zanechal pocit oslavy – alebo ho nahradiť plateným dňom voľna, ktorý sa potom môže pridať k dovolenke.
DÔLEŽITÉ! Ak chcete darček urobiť ešte veľkolepejším a pridať k nemu kvety, musíte najprv zistiť, či je zamestnanec na ne alergický a či sa nezačne dusiť hneď po privoňaní k prezentovaným ľaliám.
Na "Deň profesie"
Ak sú narodeniny osobným sviatkom, potom „deň povolania“ oslavuje celý tím. Navyše, samotné špecifiká dovolenky naznačujú podnikanie, užitočné darčeky, ktoré pomôžu v budúcej práci. To môže byť:
Objednať si môžete aj suveníry, ktoré priamo nesúvisia s povolaním, no budú vám ho pripomínať. Kľúčenky v tvare kľúčov pre automechanikov, čokoládové zajačiky pre pedagógov MATERSKÁ ŠKOLA, hodiny s vinylovými platňami pre hudobníkov.
na nový rok
Nový rok- dovolenka je zábavnejšia ako profesionálny deň a je vhodnejšia na oddych a zábavu. Novoročný darček môže váš tím naladiť sviatočne, pozdvihnúť náladu a nastaviť tón na celý budúci rok. To môže byť: 
- zábava pre celý tím- výlet do lyžiarskeho strediska, paintball, reality questy, majstrovské kurzy pečenia perníkov či ochutnávka alkoholu;
- niečo smiešne- ale určite s praktické uplatnenie, napríklad hodinky nezvyčajný tvar, flash disky v tvare symbolu roka, obaly na telefón s veselou potlačou;
- niečo pre celý tím- kávovar, Stolné hry, puzzle, ktoré môžete použiť na rozptýlenie počas obedňajšej prestávky;
- niečo na relax- antistresové farbenie, vankúše na chrbát;
- niečo sladké- našťastie existuje veľa možností pre novoročné sladké darčeky.
Môžete si objednať vianočné gule so symbolmi spoločnosti alebo darovať svojim zamestnancom kvalitné, krásne ozdoby na vianočný stromček (dokonca ich môžete mať aj s personalizovanou rytinou pre každého).
8. marca pre zamestnancov
Medzinárodný deň žien je oslavou všetkých pracujúcich žien. Darčeky treba vyberať starostlivo, s pozornosťou, aby sa ich hodnota približne rovnala darčekom, ktoré dostali muži k sviatku. Môžete dať:
- niečo, na čom ti záleží- čerstvé kvety, uzavreté akvárium na zmiernenie stresu;
- niečo krásne- zarámovaná krajina, topiary, figúrka alebo plyšová hračka;
- niečo chutné- napríklad sada medu, košík s ovocím alebo bonboniéra;
- niečo vtipný- napríklad USB hub v tvare chobotnice alebo hrnčeka, ktorý sa „nabíja“ teplom nápoja;
- niečo neobvyklé príslušenstvo ov - krásne sponky do vlasov, šatky a nákrčníky.
Darčeky môžu sprevádzať kvety, ale platí tu rovnaké pravidlo ako na narodeniny – najprv sa treba uistiť, že na ne nie je nikto alergický.
23. február
Tento deň sa už dávno zmenil na všeobecný deň mužov, preto k nemu tradične blahoželajú nielen tí, ktorí slúžili, ale aj všetci muži vo všeobecnosti. Môžete im dať:
- niečo užitočné- ponožky alebo sada sprchového gélu a šampónu samozrejme nie sú originálne, ale určite sa budú hodiť;
- niečo vtipný- súprava falošných fúzov, mini-chladnička, ktorú je možné umiestniť na stôl, malá platforma na udržiavanie teploty hrnčeka;
- niečo chutné- cukríky, certifikát do reštaurácie alebo personalizovaný set medu;
- niečo pre interiér- hodiny na stene, obrúsok na stole.
DÔLEŽITÉ! Mužom by ste nemali podávať alkohol, ak neexistujú presné informácie o tom, aký vzťah s ním máte. Toto je príliš „klzký“ darček, ktorý môže napríklad poškodiť osobu, ktorá sa pokúša prestať piť.
Za svoje zásluhy!
Ak sa zamestnanec vyznamenal, najjednoduchším spôsobom je, samozrejme, dať mu prémiu. Môžete ho však doplniť alebo úplne nahradiť darčekom - hlavná vec je, že je skutočne užitočný.
Osvedčenie o zásluhe možno vydať, len ak je k nemu priložené niečo významnejšie. V opačnom prípade nebudú mať zamestnanci žiadnu motiváciu snažiť sa zlepšovať svoj výkon.
Môžete dať:
- niečo osobné- takýto darček bude zamestnancovi pripomínať jeho úspechy, môže to byť zapaľovač alebo gravírovaný obal na cigarety, personalizované hodinky alebo obal na pas;
- niečo drahé- pero známej značky, mobilný telefón, kvalitná počítačová myš, elektronická kniha, kožená aktovka;
- niečo užitočné na ďalší postup - kniha o povolaní, vstupenka na kurzy pre pokročilých.
Môžete dať aj platenú dovolenku - jeden alebo niekoľko dní. Určite to bude motivovať ostatných pracovníkov k lepším výkonom.
VIP darčeky pre riadiacich pracovníkov
Zablahoželať treba aj manažérskemu tímu – ako aj klientom a partnerom. A tu s ponožkami rozhodne nevyjdete. Kde by bolo vhodnejšie:
- značkové veci- perá, hodinky, peňaženky alebo aktovky;
- užitočné veci do práce- napríklad denníky s razením;
- technika- drahé a kvalitné vybavenie počítačov, autorádia pre tých, ktorí majú autá.
Dovolenku pre manažérsky tím môžete zariadiť tak, že odídete mimo mesta a zorganizujete krátku dovolenku na najvyššej úrovni. Alebo môžete poukážky vystaviť do zahraničia – nie však do bežného Thajska a Egypta, ale napríklad do Francúzska či Nemecka. Alebo dajte krásne zdobené drahé sladkosti.
Firemné narodeniny
Tento deň je sviatkom celej spoločnosti, preto by s ním mali nejako súvisieť aj darčeky. To môže byť:
Každého môžete zobrať do prírody alebo na aktívny športový oddych. Hlavná vec je, že ak organizujete nejaké všeobecné podujatie, zabezpečte možnosť odmietnutia. Nútiť ľudí, aby sa bavili, je však zlý spôsob, ako zvýšiť ich lojalitu.
Firemné darčeky s logom firmy
Firemné darčeky môžu len zriedka stáť samostatne ako darčeky, ale sú vynikajúcim doplnkom k niečomu väčšiemu. Ich hlavnou výhodou je reklama. Ak ich zamestnanec využíva mimo práce, môže upútať pozornosť potenciálnych klientov. To môže byť:
- Tričká sú najlepším riešením pre priateľský tím;
- poznámkové bloky, perá, denníky a iné písacie potreby - každý ich neustále potrebuje a neustále sa používa v rôznych situáciách;
- hrnčeky - niektorí ich použijú v práci a iní si ich vezmú domov;
- Vianočné gule sú skvelým doplnkom k novoročnému darčeku;
- magnetky - možno budú niekoho zaujímať, keď ich uvidí na chladničke.
Všetko sú to väčšinou maličkosti, ale užitočné a príjemné.
Peňažné dary a bonusy
Darom je aj rozdávanie prémií zamestnancom, no je v tom málo slávnosti. Toto dobrá možnosť s cieľom odmeniť tých, ktorí sa vyznamenali. V iných prípadoch by sa na navodenie atmosféry hodilo pridať k tomu niečo iné – aspoň čokoládovú tyčinku v elegantnom obale. 
Darčeky pre deti zamestnancov
Deti zamestnancov sa na práci nijako nepodieľajú, ale to, že si ich vedenie pamätá, výrazne zvyšuje lojalitu. Vo veľkej spoločnosti bude stačiť zablahoželať deťom niekoľkokrát do roka, na veľké sviatky - Nový rok a v deň spoločnosti - ale v malom podniku, kde sa všetci poznajú, môžete pridať niečo pekné. narodeniny.
Malé deti nie sú príliš náročné, ale to nie je dôvod dať im niečo jednoduché a nudné. Oveľa lepšie je vybrať si niečo zaujímavé, čo vám vás bude pripomínať po celý rok. Napríklad:
- dáždnik s kreslenými postavičkami - bude obzvlášť elegantné, ak budú na dáždnik vytlačené jeho obľúbené postavičky pre každé dieťa;
- vankúš alebo posteľná bielizeň s vašimi obľúbenými postavami;
- hrnček s vašimi obľúbenými postavami;
- sladkosti - väčšina detí miluje sladkosti, takže súprava so sladkosťami bude mať určite úspech;
- hračky - nie však najlacnejšie a najprimitívnejšie možnosti, ale niečo zaujímavé ako hovoriace zvieratá alebo rádiom ovládané autá;
- písacie potreby - súpravy pier, fixiek a ceruziek, ak nepotešia dieťa, budú mu užitočné aspoň v škole alebo škôlke;
- nočné svetlo alebo krásna lampa.
Deťom môžete darovať aj vtipné, vtipné drobnosti, ktoré svojou bezcieľnosťou dráždia dospelých - ako figúrka anjela, večné kyvadlo a magnetické presýpacie hodiny.
Čo je lepšie nedávať
Napriek detskej nenáročnosti sú darčeky, ktorých je predsa len lepšie zdržať sa ich dávania. Je lepšie nedávať:
- darčeky, ktoré nie sú primerané veku – staršie hračky budú pre malé deti nebezpečné a pre staršie deti nudné jednoduché hry pre najmenších;
- lacné darčeky nízkej kvality - hračky, sladkosti;
- nudné darčeky - dieťa nebude spokojné len s jednou rukou a je nepravdepodobné, že by sa mu páčilo osamelé plyšové zviera.
Taktiež by ste nemali dávať veci, ktoré by mohli predstavovať potenciálne nebezpečenstvo – napríklad sane alebo stavebnice plné malých dielov.
Aké zaujímavé je prezentovať darčeky a usporiadať gratulácie?
Aby darček vytvoril sviatočnú atmosféru a zapamätal si ho, nestačí, aby bol užitočný alebo príjemný – musí byť krásny. Aby ste to dosiahli, mali by ste:
- zabaľte darček do baliaceho papiera a previažte ho stuhou;
- Ku každému darčeku priložte kartičku s menom obdarovaného;
- pridajte malé sladké darčeky k veľkým darčekom.
Všetko môžete zariadiť ako prekvapenie – nechajte zamestnancov nájsť si darčeky, keď ráno prídu do práce. Alebo si zahrajte malé predstavenie – vtipnú scénku alebo paródiu detská párty, ktorý sa bude hodiť najmä na Nový rok.
Môžete tiež jednoducho rozdávať darčeky s teplými slovami na rozlúčku - ale mali by ste hovoriť zo srdca a, samozrejme, nečítať z kusu papiera.
Kde a ako sa oplatí nakupovať darčeky pre zamestnancov?
Akékoľvek veľkoobchodné objednávky sú ziskové - ale aby boli ešte ziskovejšie, môžete spolupracovať s:
- vlastných partnerov, ktorí niečo vyrábajú;
- online obchody, ktoré vždy predávajú lacnejšie, pretože neexistujú žiadne prirážky;
- s tlačiarňami, ktoré sú zvyknuté na spoluprácu s právnickými osobami a veľkými zákazkami, a preto ich nezaskočí požiadavka na dodatočnú zľavu.
Darčeky sú skvelým spôsobom, ako urobiť dovolenku nezabudnuteľnou pre všetkých zamestnancov. Vhodne vybrané, s pozornosťou a záujmom o problémy zamestnancov dokážu výrazne zvýšiť lojalitu k firme, čo sa dá určite neskôr využiť.
Video vtipnou formou ponúka prehľad darčekov, ktoré veľké firmy venovali svojim zamestnancom na Nový rok.
Čo vieme o povzbudzovaní zamestnancov, okrem nápisu „ Najlepší zamestnanec mesiac"? Ukazuje sa, že v niektorých firmách kreatívny prístup ďaleko presahuje štandardné certifikáty a ocenenia.
Blizzard
A medzi nimi aj legendárny vývojár kultových fantasy hier počítačové hry- Spoločnosť Blizzard je originálna. Všetko má prísne naplánované. Zamestnanec, ktorý odpracoval 2 roky, dostane personalizovaný termohrnček. Robotník s 5-ročnou praxou dostane meč, robotník s 10-ročnou praxou dostane štít a robotník s 15-ročnou praxou prsteň. Tí, ktorí vydržali 20 rokov, dosiahnu hlavný dar a dostanú prilbu. Teraz firma rozmýšľa, čo dať zamestnancom s 25-ročnou praxou.
Lego
Otázku 25. výročia ale Lego vyriešilo dokonale. Každý, kto vo firme pracoval 25 rokov, dostal kocku z čistého zlata. Každý z nich používa 14 karátov drahého kovu. Je dôležité poznamenať, že zlaté kocky sú plne kompatibilné s ich plastovými náprotivkami.
NetApp
V tejto spoločnosti na ukladanie údajov manažment bežne poskytuje malé darčeky 10 až 20 vynikajúcim zamestnancom každý deň a rok. Zároveň odporúčania o tom, kto je najlepší, poskytujú ostatní zamestnanci.
Nike
Slávny tvorca športových doplnkov dokáže potešiť svojich najváženejších zamestnancov individuálnymi teniskami vyrobenými špeciálne pre nich. Podobné stimuly dostávajú aj zamestnanci Converse.
Hilcorp
Energetická spoločnosť Hilcorp oznámila, že každý zamestnanec, ktorý do roku 2015 zdvojnásobí svoju produktivitu, dostane šek na 100 000 dolárov. Už predtým sa táto spoločnosť preslávila tým, že vyplatila 400 zamestnancom šeky za 10 000 dolárov na nákup nových áut.
Airbnb
Ste dobrý v Airbnb realitách? Potom očakávajte, že každý rok dostanete šek na 2 000 dolárov, ktorý môžete minúť na dovolenke a cestovaní. Práca v takejto spoločnosti je dobrý spôsob Cestujte po celom svete.
Ďalšie príklady
Nie všetky spoločnosti však ponúkajú stimuly. Niektorí sa radšej vyberú cestou vytvárania takých pracovných podmienok, že zamestnanci už jednoducho žiadne darčeky navyše nevyžadujú. Urobia všetko preto, aby aj tak zostali na svojom mieste. A ako si nespomenúť na Google, Twitter, Yammer, Zynga, SAS, Facebook a Ultimate Software (asi nie je náhoda, že všetky tieto spoločnosti sú spojené s IT priemyslom).
Preslávili sa bezplatnými a chutnými obedmi, vynikajúcimi herňami a telocvičňami, bezplatnými lekárskymi službami a flexibilným pracovným časom. Zároveň sa nezabúda na darčeky. Takže ten istý Google môže zrazu potešiť svojich zamestnancov nečakanou platbou 1 000 dolárov v hotovosti.
Mimochodom, samotní zamestnanci často nazývajú takéto motivačné dary a stimuly „zlatými putami“. A niet sa čo čudovať. Ich cieľom je totiž zamestnanca pripútať na jedno miesto. Zatiaľ čo priemerné trvanie Práca na jednom mieste v Rusku je 3 roky, v Európe ľudia pracujú 10 rokov.
ázijské spoločnosti
V Japonsku je všetko o niečo jednoduchšie. V krajine, kde ľudia uprednostňujú prácu pre jednu firmu desiatky rokov, radšej postupne pribúdajú mzdy. Pre začiatočníkov je veľmi malý, len aby nezomrel od hladu. A odborníci, ktorí pracovali 30-40 rokov, niekedy dostávajú veľmi pôsobivé sumy.
Ale stimuly v Číne môžu byť veľmi originálne. V tejto krajine mnohé spoločnosti vo všeobecnosti zaviedli povinnosť dávať svojim zamestnancom darčeky. Čo môže byť niekedy veľmi originálne. Ako sa vám páči napríklad darček v podobe dvoch zväzkov čerstvých byliniek? Alebo balenie pracieho prášku + balenie bielidla? Alebo toaletný set?
Ale najviac originálne darčeky Môžete pomenovať živé ovečky a... rakvy. Nuž, pohreby v Číne stoja pekný cent, tak prečo neuľahčiť tento postup dobrým pracovníkom. Aziati navyše takéto veci vnímajú pokojnejšie;
Nenahraditeľní ľudia
Ale všetko popísané vyššie platí pre bežných zamestnancov. Čo dávajú tým, ktorí zastávajú vysoké funkcie a sú pre spoločnosť vo všeobecnosti nepostrádateľní? V takýchto prípadoch sú náklady na darčeky neporovnateľne vyššie.
Takže v roku 2000 Steve Jobs, ktorý dokázal svoju dôležitosť pre Apple, dostal ako dar od svojej rodnej spoločnosti podiel v hodnote 870 miliónov dolárov a tiež lietadlo obchodnej triedy Gulfstream V. Zároveň bol Apple povinný zaplatiť za všetky lety svojej legendy CEO na vlastné náklady (najviac sa minulo v roku 2008: 871 000 USD). Navyše lietadlo dostalo krátke chvostové číslo - N2N.
Niekedy sa však stane, že istý významný zamestnanec, ktorý odchádza do nového zamestnania alebo odchádza do dôchodku, sám dáva darčeky svojim bývalým kolegom. Slávna televízna moderátorka Oprah, ktorá odišla z Harpa, aby založila vlastnú sieť, dala všetkým svojim bývalým kolegom a ich rodinám poukaz. Vyberte si z: Španielsko, Taliansko, Turecko, Grécko alebo Malta. Celkovo ju to stálo 750 000 dolárov.
Najväčší obchodný reťazec v Rusku sa nám rúca doslova pred očami – takmer za posledný mesiac 30 % predajcov.
Čo spôsobilo taký divoký obrat zamestnancov maloobchodu MTS? stránka uvádza podrobnosti a okolnosti škandálu na základe výpovedí bývalých zamestnancov prevádzkovateľa.
Prečo je zlyhanie MTS také obrovské a dôležité?
MTS- najväčší ruský mobilný operátor s účastníckou základňou asi 78 miliónov ľudí v našej krajine. Operátor rozvíja vlastnú sieť monobrandových predajní prostredníctvom svojej dcérskej spoločnosti Russian Telephone Company (ZAO RTK).
MTS v Rusku je tiež líder v počte obchodov pre mobilnú komunikáciu. Maloobchodnú sieť operátora tvorilo ku koncu roka 2016 približne 5 000 vlastných kancelárií a približne 1 200 ďalších prevádzkovaných ako franšízy.
Úplne súhlasím minulý rok MTS otvorilo 1,3 tisíc nových predajných miest!
Pre porovnanie, Megafon vlastní 2 000 monoznačkových salónov a prevádzkuje rovnaký počet ako franšízy Beeline má len 1 300 vlastných predajných kancelárií a 2 300 franšízových.
V Eurosete tento moment 4000 bodov. Svyaznoy bol jedným z prvých maloobchodníkov, ktorí začali znižovať maloobchodné tržby - teraz má približne 2 700 obchodov.
Prečo predajcovia končia?
Ako vysvetľujú zamestnanci spoločnosti, počas celého roka 2017 zamestnávateľ postupne vynechané motivačné platby za predávaný tovar – SIM karty, smartfóny, príslušenstvo a pod. V obchodných reťazcoch tvoria väčšinu platov skôr odmeny za predaje ako platy.
Poslednou kvapkou však bola júlová zmena bonusovej schémy. Podľa nej sa pri splnení plánu SIM kariet na menej ako 70 % bonus všetkých zamestnancov predajne násobí koeficient 0,3.
Predajca, ktorý zarobil 45 000 rubľov za mesiac, keď nebol splnený plán pre SIM karty dostane iba 15 000 rubľov. Súhlasíte, nie je to dobrá motivácia.
V auguste navyše úplne skolabovali sadzby za predané smartfóny.
Napríklad za predaný iPhone 7 32 GB v júli zaplatili 500 rubľov a v auguste - 105 rubľov. Za Honor 8 dávajú 65 rubľov namiesto 500 atď.
Podobná situácia je takmer so všetkým tovarom v RTK.
Zníženie platieb za predaj tovaru a 3-násobné zníženie platov pri nenaplnení SIM plánu viedlo k masívne prepúšťania.
Podľa zdroja blízkeho vedeniu spoločnosti má asi 30 % zamestnancov predajných miest písomné výpovede. Túto informáciu potvrdzujú aj samotní zamestnanci predajcu – vo všetkých regiónoch predajcovia z firmy utekajú.
Čo sa teraz deje s obchodmi MTS?
Vzhľadom na obrovský počet ľudí, ktorí prestali, a pôsobivý nedostatok zamestnancov.
Nedostatok personálu vedie k tomu, že zostávajúci špecialisti pracujú bez dní voľna a prázdnin. Unaveným zamestnancom sa horšie pracuje, plán na rovnaké SIM karty a ďalšie oblasti, ktoré požadujú ich nadriadení, sa im darí plniť.
Ak plán nerealizujú, dostanú trojnásobné zníženie platu, čo opäť vedie k prepúšťaniu.
Stojí za zmienku samostatne postoj vyšší manažment až po bežných pracovníkov v maloobchode. Členovia komunity „Overheard MTS“ hovoria, že niektorí NSO (vedúci siete kancelárií) zakazujú ľuďom ísť domov, kým sa ich plány neuzavrú. Alebo sú nútení prísť na stretnutia o 7:00 - za odmietnutie im podľa článku hrozí prepustenie.
Okrem obrovských plánov, nedôstojne malých platov a tlaku manažmentu zamestnanci operátora počúvajú veľký prúd negativity od predplatiteľov. Neustále strácajú nejaké prostriedky zo svojho osobného účtu, peniaze navyše sa odpisujú za hovory, internet, platené predplatné a nepotrebné služby, ako sú pípnutia namiesto vyzváňacích tónov.
Fakt: väčšina klientov navštevuje obchodné kancelárie len vtedy, ak sú nespokojní s ich operátorom a všetku zlosť si vylievajú na špecialistoch komunikačného salónu. Nie je prekvapujúce, že takéto Maloobchod viesť v fluktuácii zamestnancov.
Preto priemerné funkčné obdobie predajcu pre našich predajcov je približne rok.
Spoločnosť prijala seriózne opatrenia, aby zamestnanci nekradli peniaze za nastavenia (nálepky na sklo, inštalácia aplikácií) - v každej predajni vyvesili plagáty pre zákazníkov, ktorí ich žiadali, aby si zobrali šeky za platené služby.
Ak predajca nevystavil účtenku, nastavenie bude poskytnuté bezplatne. A špecialista, ktorý si dal peniaze na nálepku s podmieneným filmom do vrecka, čaká na prepustenie.
Stojí za zmienku, že za nastavenie, ktoré stojí 600 rubľov, dostávajú špecialisti predajnej kancelárie iba 30 rubľov - nie je prekvapujúce, že toľko zamestnancov MTS berie peniaze pre seba alebo za to vyraďuje SIM karty.
Dospelo to do bodu, keď predajcovia dostali zákaz tlače osobné súbory na pracovnej tlačiarni - pri zistení zneužitia tlačiarne bude zamestnancovi uložená pokuta.
Na vyriešenie personálnej otázky MTS išiel do extrémne opatrenia- plagáty o nábor špecialistov vo veku 40+. Mladí už nie sú tak ochotní ísť pracovať k operátorovi.
Mimochodom, úspory prichádzajú nielen na platoch zamestnancov maloobchodu. Nie je to tak dávno, čo MTS hrdo hovorilo o použití robota na vyhľadávanie a najímanie personálu. Je zrejmé, že je to lacnejšie ako udržiavať obrovský personál náborových pracovníkov.
Zníženie počtu zamestnancov ovplyvnilo aj reklamnú činnosť prevádzkovateľa - začiatkom augusta boli do showroomov RTK doručené náborové reklamné plagáty s chybným slovom. "Pozerám." Je ťažké si predstaviť, ako v takom veľká spoločnosť mohol dovoliť takéto zlyhanie.
V neoficiálnej komunite na VKontakte pre pracovníkov MTS nájdete veľa obrázkov o najnovších udalostiach v RTK:
Prečo sa to deje?
Možno hlavný dôvod krízy v maloobchodnej sieti MTS spočíva v nadmernom počte showroomov. 6000 obchodov je príliš veľa.
Zatiaľ čo iní mobilní maloobchodníci znižovali maloobchod, zatvárali nerentabilné predajné miesta a optimalizovali náklady, dcérska spoločnosť RTC pokračovalo vo výstavbe nových kancelárií. Rastie aj počet zamestnancov – funguje len v maloobchode viac ako 25 000 ľudí.
Existuje však aj rozsiahly servisný personál - školiace strediská, účtovníctvo, IT podpora a mnohé iné. Všetkých treba zaplatiť.
Veľmi drahá chyba vedenia firmy bola spustenie stránky Telefon.ru- v roku 2016 bolo pod touto značkou otvorených viac ako 500 predajní. Nemusíte byť analytik, aby ste predpovedali absurdnosť takéhoto nápadu – otvorenie ďalšej siete s názvom neznámym spotrebiteľom na preťaženom trhu bolo veľmi kontroverzným krokom.
V roku 2017 bola väčšina obchodov Telefon.ru zatvorená bez jedného roka prevádzky - spoločnosť jednoducho vyhodila obrovské množstvo peňazí do kanála.
Tu je niekoľko najvýraznejších príkladov nadmerného počtu salónov MTS.
Olejomaľba. Moskva, metro Bibirevo- blízko vchodu do metra, doslova 5 metrov od seba, sa nachádzajú dve absolútne identické obchodné kancelárie RTK.
Medzi nimi je jedna kancelária Megafon, Beeline a Euroset.
Druhý príklad je ešte chladnejší. Stanica metra Timiryazevskaya - v okruhu 200 metrov je 5 obchodov MTS!
A toto je konkrétny príklad v jednej oblasti – v celom Rusku je stále veľa takýchto anomálnych miest s nevysvetliteľne vysokou hustotou predajných miest MTS.
Ďalším dôvodom krízy operátorov je prudký pokles predaja. Médiá uvádzajú, že MTS predala v prvom štvrťroku 2017 o 7,4 % menej smartfónov ako rok predtým v rovnakom období. A toto prichádza uprostred správ, že dopyt po mobilných telefónoch po prvýkrát od roku 2014 stúpa.
Ako stalo sa? Odpoveď je jednoduchá: Samsung uzavrel prímerie s ostatnými maloobchodníkmi.
V roku 2015 sa kórejský gigant pohádal s Euroset, Svyaznoy, Megafon a ďalšími významnými hráčmi na trhu - takmer na dva roky pozastavili nákupy Samsungu. Euroset oficiálne pomenoval dôvod nadmerného počtu defektov v kórejských smartfónoch.
Odborníci však vyjadrujú inú verziu - konflikt sa stal preto cenová vojna s MTS. Operátor začal s dampingom a znížil cenu zariadení Samsung pod odporúčanú cenu (RRP).
Podarilo sa – obrovský tok zákazníkov si išiel kúpiť smartfóny od lídra na trhu do predajní RTK. Ostatní predajcovia si nemohli dovoliť znížiť cenu tak výrazne, keďže obchody fungujú na hranici rentability. Predaj produktu pod cenu by bola samovražda.
Konkurenti sa pokúsili vyvinúť tlak na Samsung: buď to predajca ukladá sankcie pre MTS a prestane im dodávať tovar alebo predajcovia prestanú predávať svoje pomôcky.
Čo si vybrali Kórejci, už viete.
Nie je prekvapujúce, že väčšinu predajov v predajniach RTK tvorili kórejské smartfóny. Samsung sa stal lídrom na trhu z nejakého dôvodu.
Vďaka vojne predajcu s inými maloobchodníkmi sa maloobchodný predaj MTS v roku 2016 dostal do predaja so spoločnosťami Svyaznoy a Euroset, ktoré boli mnoho rokov lídrami ruského maloobchodu.
Mimochodom, z tohto konfliktu profitovala aj spoločnosť M.Video, ktorá sa s nikým nehádala a predávala zariadenia od všetkých výrobcov - ich podiel na trhu predaja smartfónov rekordne vzrástol.
Ale všetky vojny sa raz skončia. Začiatkom roka 2017 uzavrel Samsung prímerie so všetkými maloobchodníkmi a vrátil sa na pulty všetkých veľkých mobilných obchodov. Nie je prekvapujúce, že sa do nich nalial veľký prúd kupujúcich RTC stratilo obrovské množstvo klientov.
Operátor sa snaží prilákať zákazníkov do svojich kancelárií reklamou, zľavami na komunikáciu pri kúpe smartfónu a rozriedením svojho sortimentu o obľúbené čínske zariadenia - Honor, Huawei a Xiaomi.
(5.00 z 5, hodnotené: 2 )
