Ako otvoriť opravovňu domácich spotrebičov. Podnikateľský plán pre servisné stredisko na opravu domácich spotrebičov. Ako otvoriť opravovňu telefónov

Ako otvoriť servisné stredisko v oblastiach, kde sa už dlho vytvorili výklenky, boli definované pravidlá hry a je dodržaná stabilita?
Aj v takýchto oblastiach sa však dajú nájsť nové príležitosti. Pracovný podnikateľský plán pre servisné stredisko je založený na pochopení hlavnej pravdy každého podnikania - ako a komu sa plánuje poskytovať služby.

Analýza cieľového publika

Oprava elektroniky a domáce prístroje v dopyte - počet zariadení používaných obyvateľstvom neustále rastie. Plánovanie začína analýzou potenciálnych spotrebiteľov služieb a výberom miesta - ako otvoriť servisné stredisko vo vašej blízkosti cieľové publikum. Tu sú dva spôsoby:

• Prenájom v bytovom dome. Ideálne na prízemí, so samostatným vchodom alebo vlastným interkomom. Odporúčaný krok, ak sa plánované miesto poskytovania služby nachádza v husto zastavanej mikroštvrti a v okruhu 500 – 700 m nie sú žiadni priami konkurenti. S vysokou pravdepodobnosťou však existujú špecialisti poskytujúci služby doma. Identifikujú sa pomocou „marketingového prieskumu“ – študujú dopyty na internete, reklamy na tabuliach, autobusové zastávky a vchody domov. Odporúča sa uskutočniť niekoľko hovorov, opýtať sa, či existuje webová stránka servisného strediska, objasniť zoznam služieb a zistiť cenovú politiku potenciálnych konkurentov.
• Prenájom v administratívnej budove. Táto možnosť sa zvažuje, ak sa plánuje prilákať firemných klientov a nie je potrebný neustály tok ľudí. Ak sa budova nachádza v rušnej časti mesta, prístup dovnútra nie je ťažký (turnikety, prístupový systém) a v blízkosti sú obytné budovy, voľba bude úspešná.
• Prenájom v nákupnom centre. Dobré miesto na prijímanie a vydávanie objednávok. Optimálna poloha je v tesnej blízkosti obytných štvrtí. Dôležitá je pešia vzdialenosť cieľového publika k bodu poskytovania služby.

Možné formáty práce

Štruktúra servisného strediska v počiatočnej fáze je pomerne jednoduchá:

• Miestom prijímania/vydávania objednávok a opravovne môžu byť rôzne priestory alebo kombinovaná kancelária.
• Personál je manažér, ktorý je v ideálnom prípade aj hlavný inžinier, technici opráv, manažér zákazníckeho servisu a účtovník.

Pri nedostatku primeraných zdrojov sa neodporúča ponúkať širokú škálu služieb. Je dôležité vybrať si základné zamestnania, ktoré prinášajú stabilný príjem a umožňujú vám zvyšovať sa klientskej základne. Ak máte správne investície, môžete sa spočiatku postaviť ako multidisciplinárna služba.

Organizácia servisného centra by však nemala byť komplikovaná a podlieha transformácii s rozvojom podnikania. Zväčšenie spôsobuje menšie problémy a poškodenie reputácie ako zmenšenie.

Ako začať

Cieľové skupiny boli identifikované. Priestory sú prenajaté. Bolo zakúpené vybavenie pre servisné stredisko. Vo fáze spustenia sa odporúča zakúpiť základnú súpravu:

• spájkovacie zariadenia;
• diagnostické a meracie zariadenia;
• ručné náradie;
• optické a osvetľovacie zariadenia;
• napájacie zdroje.

Súčasťou vytvorenia servisného strediska je aj nákup nábytku a vybavenia pracovísk. Keď je všetko pripravené, môžete otvoriť.

• distribúcia letákov a letákov s propagačnými ponukami - je potrebné vytvoriť základné publikum;
• spustenie vlastnej webovej stránky, stránok v v sociálnych sieťach, zadávanie údajov do internetových máp a elektronických databáz;
• pomocou technológie word of mouth – kvalita služieb by mala byť taká, aby o vás ľudia začali hovoriť a odporúčali vás priateľom.

Na prevádzku servisného centra je potrebné neustále udržiavať kontakt s cieľovým publikom a ponúkať konkurencieschopné služby za prijateľnú cenu. V snahe získať čo najviac klientov by ste však nemali skládkovať. Zvyšovanie cien je náročnejšie ako poskytovanie zliav alebo bonusov.

Preto sú spočiatku potrebné jasné cenníky služieb, vzorce na výpočet nákladov na komponenty a regulačná dokumentácia. Vedúci servisného strediska – popis práce môže byť štandardný – definuje funkčnosť každého zamestnanca, povinnosti a oblasti zodpovednosti.

Obchodné škálovanie

Expanzia je nevyhnutnou etapou rozvoja podnikania. Tento proces je možný v niekoľkých smeroch:

1. Oblasť servisného strediska. Problém je menej akútny, ak sú zberné miesto zariadenia a dielňa oddelené. Je možné, že na skladovanie objednávok a spotrebného materiálu a vytváranie ďalších pracovných miest bude potrebný sklad. Pri poskytovaní prevádzkových služieb je čakacia plocha pre klientov a vyhradená pracovisko pre správcu.
2. Organizovanie predaja príslušenstva výpočtovej techniky a mobilných zariadení ako doplnková služba.
3. Autorizácia servisného strediska. Ide o prechod na novú úroveň - získanie licencie umožňuje vykonávať záručné a pozáručné opravy a spolupracovať s oficiálnymi zástupcami.

Skutočným znakom úspechu je, keď podnik prejde do režimu autopilota. Toto je čas zamyslieť sa nad otvorením nového smeru.

Premýšľate o tom, ako otvoriť opravovňu telefónov? Podrobné pokyny, výpočtové tabuľky a užitočné tipy pre vás v tomto článku.

♦ Kapitálové investície – 150 000 rubľov
♦ Návratnosť – 7–8 mesiacov

Mobilné telefóny už dávno nie sú luxusným tovarom a stali sa nevyhnutnosťou dostupnou pre každého. Mobilný telefón dnes nájde každý vo vrecku.

Pretože cena mobilné telefóny- rôznorodé, je jasné, že lacné modely sa rozbijú.

Len málokto po tom, čo zistil, že má pokazený mobil, ho hneď vyhodí a ide si do obchodu po ďalší. Väčšina pôjde najskôr do opravovne a zaplatí za opravu.

Ak rozumiete zariadeniam mobilných telefónov a priatelia sa na vás často obracajú, prečo sa nad tým nezamyslieť ako otvoriť servisné stredisko na opravu telefónu.

Do rozbehnutia startupu nemusíte investovať veľa peňazí a každý mesiac môžete relatívne dobre zarobiť.

Existujú nejaké dôvody na otvorenie strediska na opravu telefónov?

Toto podnikanie má mnoho výhod:

• Minimálna kapitálová investícia a možnosť ušetriť v mnohých fázach začatia podnikania.
• Ak ste vysokokvalifikovaný špecialista (alebo ste si takýchto špecialistov najali) a viete opraviť akúkoľvek poruchu, môžete si za svoje služby nastaviť ľubovoľné ceny.
• Príležitosť rozvíjať svoje podnikanie v budúcnosti, napríklad pri opravách notebookov, tabletov a iných zariadení.
  Služby môžete aj kombinovať: opravovňa + predaj batérií, nabíjačiek, príslušenstva k mobilom a pod.
• Minimálne menové riziko.
  Po prvé, nemusíte do svojho podnikania investovať veľa peňazí.
  Po druhé, ak zarábate menej, ako ste chceli, môžete svoju dielňu vždy pokryť predajom nástrojov.
  Aby ste získali späť aspoň časť investovaných peňazí, nemusíte platiť dodávateľom za nepredaný tovar alebo predávať jeho zvyšky.
• Dopyt po službách opravy telefónov medzi obyvateľstvom.
  Bez ohľadu na to, koľko servisných stredísk funguje vo vašom meste, vždy má zmysel otvoriť ďalšie.

Existujú nejaké dôvody, prečo neotvoriť opravovňu telefónov?

Ak hovoríme o nedostatkoch tohto podnikania, potom medzi najzreteľnejšie:

• vysoká úroveň hospodárskej súťaže v tomto sektore;
• relatívne malý mesačný príjem;
• podnikanie sa spolieha na špecialistov, a ak sa vašim konkurentom podarilo najať technika, ktorý dokáže ľahko opraviť akúkoľvek poruchu, no vy ho nemáte, ľudia navštívia servisné stredisko konkurenta, nie vaše.

V akých prípadoch by ste mali otvoriť centrum opravy telefónov?

Má zmysel vstúpiť do tohto podnikania:

Vysokokvalifikovaní špecialisti, ktorí sa opravám telefónov, notebookov a inej techniky dlhodobo venujú ako hobby alebo ako zamestnanec.

Prečo si neotvoriť vlastný podnik?

Manažéri, ktorí dokážu urobiť akýkoľvek startup ziskovým.

Ak hľadáte sľubný nápad, do ktorého investovať peniaze, mali by ste porozmýšľať nad otvorením opravovne.
Stačí si nájsť dobrého špecialistu a začať zarábať.

Čo by ste mali urobiť ako prvé, aby ste otvorili servisné stredisko?

Spustenie startupu zahŕňa dokončenie niekoľkých povinných krokov v prípravnej fáze:

1. Premyslite si všetky pre a proti (musíte nájsť spevnené argumenty, prečo by ste si mali otvoriť tento konkrétny podnik a nie iný).
2. s konkrétnymi výpočtami.
3. Teoretické štúdium tejto oblasti činnosti.
4. Hľadajte hlavné zložky svojho budúceho podnikania: priestory, opravára telefónov, ak sa chystáte slúžiť ako manažér. Až potom môžete začať registrovať prípad.

Dve formy otvorenia servisného strediska

Tento podnik je dobrý, pretože umožňuje podnikateľom vybrať si, čo presne otvoria:

Centrum právnych služieb.

Registrujete sa ako samostatný podnikateľ, prenajímate si kanceláriu s konkrétnou právnou adresou, platíte dane atď.
Tento spôsob je vhodný ako pre remeselníkov, ktorí si chcú telefóny sami opravovať, tak aj pre manažérov, ktorí chcú vykonávať len sprostredkovateľskú funkciu.

Nelegálna dielňa.

Povedzme, že ste dobrí v opravách telefónov a iných zariadení.
Priatelia a známi to vedia a pravidelne vám dávajú prácu a súhlasia, že za ňu zaplatí.
Všetky renovačné práce môžete urobiť priamo doma a hľadať klientov pomocou „ ústne».
Táto metóda nie je vhodná pre manažérov.

Dva typy servisných stredísk na opravu telefónov

Všetky workshopy sú rozdelené do dvoch typov:

Spolupracujete s konkrétnym výrobcom, objednávate u neho náhradné diely, podávate správy o vykonanej práci, vykonávate záručný servis na telefóny atď.

Nikomu sa nezodpovedáte a zaväzujete sa opraviť všetky modely telefónov, ktoré vám klienti prinesú.
V takom prípade môžu nastať ťažkosti pri objednávaní náhradných dielov a nebude mať kto poradiť.

Ako inzerovať servisné stredisko na opravu telefónov?

Veľký reklamná kampaň takéto skromné ​​podnikanie nevyžaduje.

Všetko čo potrebuješ je:

• distribuovať vizitky všetkým vašim potenciálnym a existujúcim klientom;
• uverejnite na svojej stránke sociálnych médií informáciu, že ste otvorili workshop, a požiadajte svojich priateľov, aby tieto informácie šírili;
• zaregistrujte sa na miestnom fóre a povedzte obyvateľom vášho mesta, že takáto služba je teraz pre nich dostupná.

Ak dokážete opraviť väčšinu porúch mobilných telefónov a účtovať si za to primeranú cenu, potom si môžete byť istí, že čoskoro budete mať veľa zákazníkov.

Plán otvorenia servisného strediska na opravu telefónov

Prípravná fáza otvorenia workshopu vám nezaberie príliš veľa času.

V skutočnosti to najťažšie, čo vás čaká, je registračný proces, ktorý môže z dôvodu byrokratických prieťahov trvať aj niekoľko mesiacov.

Ak to môžete urýchliť, môžete si prenajať a zariadiť priestory a kúpiť nástroje dostatočne rýchlo.

Veci pôjdu ešte rýchlejšie, ak nepotrebujete opravára telefónu, ale jeho funkcie budete vykonávať sami.

Etapa	Jan.	feb.	marca	Apr.
Registrácia a získanie potrebných povolení
Prenájom priestorov a opravy v nich (ak sú potrebné)
Nákup nástrojov pre remeselnícku prácu
Reklamná kampaň
Otvorenie

Podnikateľský plán na otvorenie servisného strediska na opravu telefónov

Aby ste pochopili, koľko peňazí potrebujete na spustenie servisného strediska a o aké kroky sa musíte postarať, pozrite si tento podnikateľský plán.

Povedzme, že sa rozhodnete otvoriť si dielňu v niektorom z veľkých miest.

Zariadenie sa chystáte opraviť sami, takže si nebudete najímať technika.

Registrácia

Zaujímavý fakt:
Najpopulárnejším telefónom bola a zostáva Nokia 1100, ktorú vlastnilo 250 000 000 ľudí. Telefón je od roku 2003 dostupný vo všetkých predajniach.

Zaregistrujte sa ako individuálny podnikateľ, výber formy zdanenia - UTII.

Je lepšie začať registračnú procedúru nie hneď po vzniku nápadu, ale chvíľu pracovať načierno.

A až keď si uvedomíte, že ste schopní vrátiť pokazené telefóny život a vytvorili ste si aspoň malú základňu klientov, môžete predložiť dokumenty na registráciu.

Izba

Na otvorenie opravovne nepotrebujete veľké priestory. Stačí miestnosť 20-30 metrov štvorcových. metrov.

Otvorte svoje centrum tam, kde ho zákazníci ľahko nájdu: v centre mesta alebo v husto obývanej obytnej štvrti.

Nemusíte si robiť starosti s výzdobou miestnosti, pretože klientov bude zaujímať vaša kvalifikácia a nie farba stien kancelárie.

Ak sa chystáte na honorár spolupracovať s majstrom a funkcie manažéra si necháte na seba, potom by rozumným krokom bolo otvorenie si podniku v niektorom z obľúbených nákupné centrá tvoje mesto.

Stačí vám malý kútik, kde môžete predávať náhradné diely a príslušenstvo k telefónom a prijímať pokazené modely na opravu.

Majster bude môcť raz denne priniesť už opravené modely a vyzdvihnúť si nové dielo. Špecialista tak bude môcť pracovať doma a vy budete môcť ušetriť na prenájme a rozšíriť rozsah služieb vášho podnikania.

Dielenské náradie a vybavenie

Pamätáme si, že naša izba je malá, čo znamená, že by sme ju nemali zapĺňať nepotrebným nábytkom.

Pre správne fungovanie stačí zakúpiť:

Výdavková položka	Množstvo (v rub.)
Celkom:	55 000 rubľov.
Tabuľka	8 000
Stolička alebo pracovná stolička	1 500
Stolná lampa	1 000
laptop	18 000
Bezpečný	10 000
Telefónna súprava	800
Skrinky na prebaľovanie a odkladanie osobných vecí	5 000
Regál alebo polica na uloženie náradia a náhradných dielov	3 000
Iné	7 700

Na vykonanie štandardnej opravy telefónu budete potrebovať aj minimálnu sadu nástrojov.

Výdavková položka	Množstvo (v rub.)
Celkom:	35 000 rubľov.
Spájkovacia stanica so sušičom vlasov	4 000
Ultrazvukový kúpeľ	2 000
Krabička UFS-3 + HWK programátor so sadou káblov	6 000
pohonná jednotka	2 000
Digitálny osciloskop	8 000
Vákuové pinzety	1 000
Sada miniatúrnych nástrojov (skrutkovače, pinzety atď.)	5 000
Iné	7 000

personál

V prvých fázach práce, kým si nevytvoríte klientsku základňu a nespropagujete svoje podnikanie, sa zaobídete úplne bez personálu.

Ak chcete, môžete si najať upratovačku a účtovníčku na polovičný úväzok.

Keď sa vaše stredisko na opravu telefónov stane populárnym, mali by ste zvážiť najatie obchodného zástupcu.

Koľko stojí otvorenie strediska na opravu telefónov?

Na rozbehnutie tohto startupu naozaj nepotrebujete obrovské množstvo peňazí.

Stačí mať 150 000 rubľov.

Mesačné výdavky v tomto type podnikania sú malé a pôjdu najmä na prenájom priestorov, dane, internet a nákup nástrojov.

Môžete ľahko splniť množstvo 30 - 40 000 rubľov.

Koľko môžete zarobiť v opravovni telefónov?

Nie je možné pomenovať presnú sumu.

Vzorec zárobku je jednoduchý: čím viac objednávok máte, tým viac viac peňazí môžete zarábať peniaze každý mesiac.

Vytvorte rozumnú cenovú politiku, ale nie stratovú. Keď klientovi oznamujete cenu, pridajte 100 % k dielom, ktoré ste použili na opravu telefónu.

Ak obsluhujete aspoň 5 klientov denne, váš denný príjem bude minimálne 3 000 rubľov.

Aj keď pracujete s dvoma dňami voľna v týždni, môžete zarobiť asi 60 000 rubľov mesačne.

To znamená, že čistý zisk je asi 20 000 rubľov.

V počiatočnej fáze sme investovali 150 000 rubľov. V tejto situácii zaplatia za 7–8 mesiacov.

Stiahnite si hotový podnikateľský plán pre salón mobilných telefónov so zárukou kvality.
Obsah podnikateľského plánu:
1. Súkromie
2. Zhrnutie
3. Etapy realizácie projektu
4. Charakteristika objektu
5. Marketingový plán
6. Technické a ekonomické údaje zariadení
7. Finančný plán
8. Hodnotenie rizika
9. Finančné a ekonomické opodstatnenie investícií
10. Závery

Pozývame vás tiež pozrieť si video o

kde začať otvárať servisné stredisko na opravu telefónu:

5 tipov pre tých, ktorí plánujú otvoriť opravovňu telefónov:

1. Poskytnite reálne časové rámce na opravy, aby ste klienta nesklamali.
2. Aj s prihliadnutím na objednávku náhradných dielov by doba opravy telefónu nemala presiahnuť 14 dní.
   Ak nezvládate objem zákaziek, najmite si asistenta.
3. Buďte ku klientovi úprimní: ak sa telefón nedá opraviť, mali by ste byť úprimní.
4. Mali by ste mať minimálnu sadu náhradných dielov a nástrojov, ale nemali by ste ich zbierať príliš veľa „v rezerve“.
5. Neponáhľajte sa menovať cenu za opravu telefónu.
   Porucha môže byť závažnejšia, ako ste si na prvý pohľad mysleli, a ak sa rozhodnete klientovi účtovať viac, ako ste pôvodne citovali, rozhodne sa, že sa ho snažíte oklamať.

Teraz už vieš, ako otvoriť opravovňu telefónov, a ak máte potrebné znalosti a zručnosti, potom sa na tento typ podnikania dôkladne pozrite.

Užitočný článok? Nenechajte si ujsť nové!
Zadajte svoj e-mail a dostávajte nové články e-mailom

Servisné stredisko- organizácia, ktorá opravuje rôzne zariadenia. Musíte sa len rozhodnúť, čo opravíte. Otvorenie vlastného podnikania v tomto smere je veľmi výnosné, ale o tom budeme hovoriť neskôr. Teraz sa pozrieme pripravený podnik plán na otvorenie vlastného servisného strediska (SC).

Najdôležitejšie je, akú podporu vám výrobca po predaji určitého produktu poskytne. Upozorňujeme, že táto skutočnosť je veľmi dôležitá, pretože v budúcnosti budete v každom prípade kupovať elektrospotrebiče, zariadenia a iné doplnky pre váš SC. Zaviažte sa nájsť dobrého dodávateľa, pretože všetky zariadenia musia byť vynikajúcej kvality, pretože ľudia k vám neprídu.

Hotový podnikateľský plán pre servisné stredisko na opravu zariadení Úprimne povedané, vytvorenie podnikania v tejto oblasti sa nebude líšiť od iných. Ak ste v tomto dobrí, potom samozrejme prídete k úspechu. Na našej stránke sú ďalšie hotové podnikateľské plány, takže si ich môžete pozrieť aj vy.
Stiahnuť súbor: (stiahnutia: 298)

Nezabudnite na zľavy. Ak máte klienta a chcete, aby vás naďalej kontaktoval, dajte mu zľavu a bude spokojný. Ak to chcete urobiť, musíte zbierať Požadované dokumenty a pošlite svoj nápad daňovému úradu. Potom dostanete dokument, ktorý uvádza, že ste súkromný podnikateľ. Teraz musíte zaregistrovať samotnú službu. Treba ísť aj na daňový úrad. Budete zaregistrovaný ako právnická osoba. Ak chcete v budúcnosti realizovať bezhotovostné platby, musíte si objednať pečať alebo pečiatku, ako to robia všetky ostatné osoby.

Tretím krokom je získanie licencie, ktorá ukazuje, aké máte zručnosti. Prenajmite si kanceláriu alebo kanceláriu.
Ak ste správne autorizovali svoje stredisko, budete môcť vykonávať záručné aj pozáručné opravy. Ak sa klientovi po vašej práci niečo pokazí, môže vás znova kontaktovať a nechať to všetko urobiť zadarmo.

Pre úspešné fungovanie SC potrebujete:

1. zberné miesto
2. dielňa alebo oprava
3. doprava pri dodávke veľkého tovaru

Všetky problémy súvisiace s opravou zariadenia rieši servisné stredisko. Aby bola práca vykonaná v najvyššej kvalite, výrobca musí do servisného strediska bezplatne dodať náhradné diely a zaplatiť za všetky opravy. Upozorňujeme, že na strednej strane by tiež malo byť dobrý prístup. Musíte zamestnať vysokokvalifikovaných a kompetentných pracovníkov, vaša opravovňa musí byť vybavená najnovšími technológiami a čo je najdôležitejšie, musíte zabezpečiť vykonanie akéhokoľvek druhu práce. Nie nevyhnutne v čo najskôr, hlavná je kvalita a prehľadnosť. Medzi každým výrobcom, ktorý má záujem, a SC sa uzatvára dohoda, v ktorej sa uvádza, že SC môže vykonávať prácu na tom alebo onom zariadení. Ak chcete začať pracovať, musíte najskôr nájsť dodávateľa a nadviazať s ním kontakty. Rýchlosť opravných prác bude priamo závisieť od toho, ako rýchlo vám dodávateľ nájde a dodá požadovaný diel. Upozorňujeme, že musíte začať spolupracovať s dodávateľmi v počiatočnej fáze otvorenia servisného strediska na opravu zariadení. Verte mi, je to veľmi dôležité a ak budete robiť všetko správne, dospejete k úspechu.

No a posledným krokom je vypracovanie podnikateľského plánu. Spustiť ho však musíte až po registrácii a registrácii. Len to, čo som napísal vyššie. Ak ste urobili konečné rozhodnutie, je to dobré. Podnikateľský plán v hotová forma už sme poskytli. Ďalej, aby ste mohli začať pracovať, musíte jasne a jasne zostaviť zoznam služieb, ktoré budete poskytovať klientom. Musíte nájsť personál, ktorý je už vyškolený, alebo zabezpečiť, aby títo ľudia prešli školením. Ak je podnik nezávislý, podnikateľský plán môže byť vyplnený v akejkoľvek forme.

Vo všeobecnosti, to je všetko, čo som vám chcel povedať. Pamätajte, že tento typ podnikania sa nelíši od ostatných. Ale ak ste v tomto dobrí, úspech je zaručený.

Dôsledky minulej krízy stále ovplyvňujú kúpyschopnosť obyvateľstva našej krajiny. Spotrebitelia stále radšej nekupujú nové drahé domáce a priemyselné zariadenia, ale vystačia si s používaním starých. Ale staré zariadenie má takú vlastnosť, ako je porucha, často sa pokazí a je potrebné ho opraviť. V dôsledku toho rastie dopyt po autorizovaných servisných strediskách na opravu týchto zariadení.

Z toho vyplýva záver: vaše vlastné autorizované servisné stredisko je sľubnou možnosťou pre ziskové podnikanie. Aby sme pochopili, ako otvoriť servisné stredisko, zvážime, aké kroky bude potrebné vykonať krok za krokom, ako vytvoriť podnikateľský plán pre štruktúru a činnosti servisného strediska.

Servisné stredisko je podnik, ktorý poskytuje opravy, údržbu a servisné služby pre priemyselné a domáce spotrebiče, výrobné zariadenia a rôzne iné produkty. Okrem toho rozsah služieb autorizovaných servisných stredísk (ASC) zahŕňa činnosti ako predpredajné, záručné a popredajné opravy zariadení.

Ciele, zámery a spôsoby vytvorenia budúceho podnikania

Pred otvorením vlastného servisného strediska sa musíte najskôr rozhodnúť, aký druh zariadenia servisné stredisko opraví. Bude to autorizované servisné stredisko, ktoré má úzku špecializáciu a zaoberá sa servisom jedného konkrétneho typu zariadení, alebo sa plánuje otvorenie veľká spoločnosť poskytovanie širokého spektra služieb. Ak chcete obsadiť úspešné a ziskové miesto na trhu služieb, budete potrebovať dôkladnú štúdiu trhu, analýzu spôsobov podnikania rôznych konkurentov a na základe analýzy kompetentný výpočet a plánovanie vlastných podnikateľských akcií. .

Potom musíte správne a kompetentne posúdiť svoje schopnosti a vybrať si jeden z troch spôsobov, ako začať podnikať: od nuly, nákup už existujúceho ASC, nákup franšízy. Otvorenie vlastného servisného strediska od nuly je, samozrejme, tá najťažšia cesta. Bolo by pekné mať tu nejaké profesionálne kontakty, ktoré by vám pomohli a podporili pri zakladaní podnikania. Kúpou už fungujúceho a fungujúceho podniku sa výrazne znížia ťažkosti a znížia sa riziká, pretože už existuje základňa prilákaných klientov, dobré meno a vyškolený personál zamestnancov a robotníkov. Stojí za zmienku, že otvorenie servisného strediska zakúpením franšízy neposkytuje oveľa viac šancí začať úspešné podnikanie ako iné spôsoby začatia podnikania.

Návrat k obsahu

Registrácia a licencovanie servisného strediska

, vrátane otvorenia autorizovaných servisných stredísk, začína registráciou podniku. Ak to chcete urobiť, musíte zaregistrovať podnik na daňovom úrade v mieste vášho bydliska a po tom, čo ste sa oficiálne zaregistrovali ako právnická osoba, musíte sa postarať o objednanie pečiatok a pečatí organizácie. Potom si určite budete musieť založiť bankový účet na bezhotovostné transakcie s inými právnickými osobami. Budete tiež musieť získať licenciu na oprávnenie vykonávať činnosť, ktorou sa bude vaša spoločnosť zaoberať, kúpiť alebo prenajať priestory a tiež tieto priestory zdokumentovať.

Treba poznamenať, že nie každý typ činnosti vyžaduje licenciu. Napríklad, ak autorizované servisné strediská opravujú záhradnú techniku, nebude potrebná licencia. Údržba lekárskeho vybavenia však nevyhnutne podlieha licencovaniu.

Návrat k obsahu

Prečo potrebujete autorizáciu pre servisné stredisko?

Ak otvárané servisné stredisko plánuje vykonávať záručné alebo pozáručné opravy zariadení, musí mať oprávnenie a zákonné právo na vykonávanie tohto druhu činnosti. Kupujúci zariadenia, ktoré zlyhalo počas záručnej doby, sa môže obrátiť na autorizované servisné stredisko. V tomto prípade spoločnosť ASC vykoná bezplatné opravy alebo vymení chybné zariadenie.

Väčšina výrobcov akéhokoľvek zariadenia nemá možnosť umiestniť svoje servisné strediská v dostupnej blízkosti. V tomto prípade výrobcovia uzatvoria zmluvu s autorizovaným servisným strediskom na opravu svojho značkového zariadenia. Aby servisné stredisko spĺňalo požiadavky výrobcu a mohlo plne fungovať, musí mať vlastné zberné miesto, vybavenú opravovňu a vozidlo vhodné na prepravu veľkého nákladu.

Všetky aktuálne problémy, ktoré vzniknú počas záručných opráv, rieši priamo servisné stredisko. Výrobca má záujem o rýchlu a kvalitnú opravu svojich výrobkov, a preto bezplatne dodáva svoje značkové diely a komponenty na výmenu, vymieňa už neopraviteľné zariadenia a platí za opravy.

Servisné stredisko musí tiež primerane dôsledne plniť svoje povinnosti v súlade s požiadavkami výrobcu. Opravovne musia byť vybavené špičkovým vybavením, aby mohli vykonávať kvalitné opravy. Personál musí pozostávať z kvalifikovaných odborníkov, ktorí musia byť úhľadní, uprataní a zdvorilí.

Autorizáciu servisného strediska potvrdzuje výrobca špeciálnym certifikátom. Medzi oboma stranami je individuálna zmluva, na základe ktorej vykoná servisné stredisko opravu zariadenia. Navyše už v počiatočnej fáze činnosti servisného strediska je potrebné nadviazať partnerstvá s viacerými dodávateľmi dielov a náhradných dielov pre opravované zariadenia. Je to potrebné, aby sa urýchlil čas opravy zariadenia a zabránilo sa možným prerušeniam dodávok náhradných dielov. Koniec koncov, čas potrebný na dokončenie opravy závisí od rýchlosti dodania požadovaného dielu.

Dávame do pozornosti malý pokyny krok za krokom otvorenie vlastného autoservisu od skutočného podnikateľa z Iževska Konstantina Ivanoviča Petrenka. Konstantin Ivanovič už desať rokov úspešne vlastní autoservis a láskavo sa delí o tajomstvá svojho úspechu s čitateľmi stránky Russian Startup.

Ako správne a lacno otvoriť autoservis?

Autoservis ako podnikateľský nápad

Pre mnohých ľudí je oprava vlastného auta veľký problém. Väčšina automobilových nadšencov je ochotná zaplatiť akékoľvek peniaze, aby nemuseli opravovať motor alebo prevodovku.

Netreba dodávať, že ak ide 7 z 10 majiteľov áut do servisu vymeniť olej. A to aj napriek tomu, že takáto práca netrvá dlhšie ako 20-30 minút.

Prečo to nevyužiť? Môžete si otvoriť svoj vlastný autoservis a zarobiť skvelé peniaze. Hlavná vec je mať po ruke podnikateľský plán autoservisu a dobre rozumieť tejto oblasti.

Ale kde začať? Ako otvoriť autoservis? Ktorým aspektom by ste mali venovať osobitnú pozornosť? Hovorme o všetkom v poriadku.

Počiatočná investícia alebo autoservis na kľúč

Otvorenie autoservisu sľubuje nasledujúce príjmy a výdavky:

• počiatočná investícia - od 5 miliónov rubľov;
• ročný obrat - od 2 miliónov rubľov;
• miera návratnosti – 30-40 %;
• doba návratnosti je päť rokov.

Možnosti vývoja

Musíte jasne pochopiť, akým smerom budete rozvíjať svoj nový autoservis. Tu je niekoľko možností:

1. Konzervatívny. Otvoríte si jeden autoservis a poskytnete určitý rozsah služieb (v závislosti od špecialistov, ktorí sú k dispozícii).

Táto možnosť je z investičného hľadiska najefektívnejšia, no z dlhodobého hľadiska nemôžete očakávať rýchlu návratnosť. Ako ukazuje prax, pre jednotlivé čerpacie stanice je veľmi ťažké vyrovnať sa s obrovskou konkurenciou (to platí najmä vtedy, ak sa otvoríte vo veľkom meste).

Konkurencia vytvára potrebu dodatočných nákladov (na kvalitné vybavenie, mzdy pre dobrých remeselníkov atď.).

Tabuľka č.1. Potenciál spotrebiteľov služieb autoservisu v Rusku

2. Malá sieť čerpacích staníc. Na „propagáciu“ takéhoto obchodného plánu čerpacej stanice sa oplatí pripraviť sa na značné kapitálové investície. Hlavné prostriedky budú vynaložené na reklamu, propagáciu novej značky, prilákanie nových klientov a pod.

Oveľa perspektívnejšia je zároveň „propagácia“ vo veľkých mestách, kde zatiaľ nie sú známe „reťazové“ značky.

3. Samostatný autoservis formou franchisingu. Predpokladá sa, že pri tomto type činnosti budú náklady minimálne. Vôbec nie – musíte byť pripravení na určité investície.

Zároveň zďaleka neplatí, že s vami bude spolupracovať majiteľ známej siete.

V štátom obývaných mestách sú franšízové ​​služby spravidla veľmi obľúbené. Má to dva dôvody: po prvé, v tejto oblasti zatiaľ nie je veľká konkurencia.

Po druhé, úroveň príjmu väčšiny ľudí im umožňuje opraviť si auto na čerpacej stanici, namiesto toho, aby to robili priamo v garáži alebo žiadali o pomoc „strýka Vasyu o fľašu“.

Zoznam štandardných služieb autoservisu

V počiatočnej fáze sa oplatí rozhodnúť, aké služby bude poskytovať váš autoservis.

Tu je výber veľmi široký:

• súhrnné práce - generálna oprava hlavných komponentov automobilu (prevodovka, motor);
• Počítačová diagnostika;
• elektrické opravy;
• kovoobrábacie práce (opravy prevodovky, pohonnej jednotky, zavesenia kolies, geometrie kolies atď.);
• práca s telom;
• maľovanie;
• montáž pneumatík a pod.

Môžete vykonávať doplnkové služby (spravidla prinášajú väčšinu zisku) - montáž akustiky, alarmy, airbrush, montáž plynových zariadení, tuning pohonných jednotiek, prečalúnenie interiéru, hluková a vibračná izolácia, aplikácia vinylu, chiptuning, a tak ďalej.

Tabuľka č.2. Priemerné ceny za lakovanie automobilov v Rusku

Izba

Osobitnou diskusiou je miestnosť čerpacej stanice. Tu sú tri hlavné možnosti:

1. Kúpte si hotové priestory. Ako ukazuje prax a skúsenosti veľkého počtu úspešných podnikateľov, najsprávnejšou, najhospodárnejšou a najmenej pracne náročnou možnosťou je odobrať hotový prefabrikát sendvičová autoservisná súprava panely podľa štandardného projektu.

2. Stavebníctvo. Ak sa rozhodnete vybudovať si vlastný autoservis, okamžite sa pripravte na poskytovanie maximálneho rozsahu služieb (inak vyhoríte).

Budete potrebovať kvalitný projekt autoservisu, ktorý musí schváliť miestna správa. Ak si objednáte prácu od špecialistu, priemerná cena bude asi 500 - 600 tisíc rubľov.

Potom bude projekt vyžadovať schválenie viacerými komisiami a následne odkúpenie práva na prenájom pozemku.

V priemere bude prenájom 5-7 akrov pôdy niekde v centrálnej časti mesta stáť asi 150-170 tisíc rubľov (to sú ročné náklady). Po vypršaní nájomnej zmluvy je možné ju predĺžiť na ďalších 49 rokov. V tomto prípade môžu náklady dosiahnuť niekoľko miliónov rubľov.

Pri zostavovaní projektu je dôležité vziať do úvahy, že čerpacia stanica má vlastného mechanika, karosáreň a lakovňu. Okrem toho budete potrebovať miesto pre elektrické práce a montáž pneumatík. Výsledkom je, že výstavba a usporiadanie služby stojí od 5 miliónov rubľov.

3. Nájomné. V tomto prípade budú náklady oveľa nižšie. Ale! Nájsť dobrá izba môže to byť veľmi ťažké, pretože najlepšia možnosť už zaneprázdnený.

Niekedy musíte stráviť výberom slušného miesta viac ako jeden mesiac. Ak sa vám podarí nájsť dobrú oblasť, uistite sa, že je v súlade s pravidlami SES, pracovných a požiarnych inšpekcií. Cena prenájmu - od 150 do 200 tisíc rubľov mesačne.

Zariadenie pre čerpaciu stanicu

Dobrý autoservis potrebuje kvalitné vybavenie, aby vzbudzoval rešpekt a dôveru zákazníkov.

V priemere budete musieť minúť asi 80 - 100 tisíc rubľov na nákup výťahu, od 80 do 100 tisíc rubľov na diagnostické zariadenia, od 100 tisíc rubľov na nákup nástrojov a od 10 tisíc rubľov na pracovné stoly.

Okrem toho budete potrebovať množstvo drobného náradia – pílky, kladivá, kliešte, zveráky, súpravy na opravu, bočné frézy atď.

Spravidla by ste si mali vybrať zariadenie s prihliadnutím na špecializáciu služby.

V tomto prípade môžu celkové náklady na vybavenie presiahnuť jeden milión rubľov.

personál

Kúpa kvalitného zariadenia od čerpacej stanice je jedna vec, ale vybrať skutočne kvalifikovaný personál na prácu na ňom je náročnejšia úloha. Samozrejme, ľudia sa dajú vyškoliť, ale chce to čas a peniaze.

Chcem to nájsť hneď hotový majster, ktorý si osvojí zariadenie a v priebehu niekoľkých dní začne pracovať. Sú takí majstri, ale ich mzdy budú primerané.

Priemerná dobrý špecialista vyžaduje plat 30 tisíc rubľov. Talentovaní remeselníci sú však spravidla už zamestnaní na iných čerpacích staniciach.

Špecialistov môžete nalákať nielen dobrom mzdy, ale tiež dodatočný bonus, možnosť „zabaviť sa“ na pracovisku a pod.

Zároveň nezabudnite nových pracovníkov „podstrčiť“ majstrovi na zaškolenie (samozrejme za príplatok). Každý zamestnanec by mal cítiť, že je potrebný a má vyhliadky na rast.

Priemerný počet zamestnancov na čerpacej stanici môže dosiahnuť 10-12 osôb (opäť v závislosti od oblastí činnosti).

Je to užitočné a zaujímavé!
Viac ako 500 plne pripravených šablón podnikateľského plánu v našom katalógu:

Nami zhromaždený kvalitný výber franšíz pre začínajúcich podnikateľov

Z tohto článku sa dozviete, ako jednoduchý vodič zo Samary vytvoril taxislužbu a zarobil milión dolárov:

Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci

Netreba zabúdať, že autoservis je miestom zvýšeného nebezpečenstva pre personál. Vždy existuje riziko vážneho zranenia (aj smrti).

Aby ste predišli vážnym problémom, musíte ako manažér zabezpečiť vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.

K tomu je potrebné dôsledne dodržiavať požiadavky požiarnej bezpečnosti, skladovať horľavé kvapaliny v bieliarni a poskytnúť pracovníkom všetko potrebné – okuliare, rukavice, bezpečnostnú obuv a špeciálne oblečenie.

Raz za 6 alebo 12 mesiacov musí zamestnanec prejsť pravidlami bezpečnosti práce. Ak chcete sledovať súlad so všetkými predpismi, môžete si najať OT inžiniera alebo vykonávať tieto funkcie sami.

Reklama

Jedným z hlavných tajomstiev úspechu autoservisu je kvalitná propagácia. V priemere by mesačný rozpočet na reklamu mal byť od 200 tisíc rubľov.

Toto by malo stačiť vonkajšia reklama(umiestňovanie tabúľ s názvom vašej čerpacej stanice, plagáty na križovatkách, bannery a pod.), inzercia v novinách a na internete, tvorba a propagácia vašej webovej stránky, navrhovanie stojanov v predajniach s náhradnými dielmi na autá a pod.

Ziskovosť

Spravidla sa autoservis môže zaplatiť veľmi rýchlo. V priemere je jeden špecialista schopný obslúžiť 3-5 áut denne ( priemerné trvanie jeden reštaurátorský zásah – cca 2-3 hodiny).

Priemerná mzda (za jednu opravu) je asi 2-4 tisíc rubľov. V dôsledku toho jeden majster prináša asi 120 - 200 tisíc rubľov mesačne. mzdašpecialista - od 30 do 40 tisíc rubľov mesačne.

Vynikajúca ziskovosť. Ak chcete zvýšiť úroveň svojho príjmu, môžete pracovať 24 hodín denne, sedem dní v týždni.

Ako otvoriť úspešný autoservis?

Stiahnite si podnikateľský plán autoservisu zadarmo alebo si ho vytvorte sami?

Prvá vec, ktorú musia všetci začínajúci podnikatelia pochopiť, je, že mať fungujúci podnikateľský plán na začiatku je nevyhnutnosťou!

Začať podnikať od nuly, najmä pre nie príliš skúseného podnikateľa, bez vlastného, ​​dobre vypracovaného podnikateľského plánu je vrcholom nerozvážnosti až hlúposti.

Podnikateľský plán autoservisu si môžete bezplatne stiahnuť z internetu, ale každému odporúčam, aby si kúpil šablónu a na jej základe vytvoril svoj vlastný lacný obchodný plán:

Kľúčové tajomstvá

Ak chcete byť vždy na vrchole hry, zvážte niekoľko užitočných tipov:

• Po prvé, okamžite nájdite spoľahlivého dodávateľa a pracujte iba s ním. Zároveň žiadajte niekoľko mesiacov vopred, berúc do úvahy potenciálny dopyt po určitých druhoch prác Nešetrite na náhradných dieloch – snažte sa ich vyberať s malou rezervou. Platí to najmä pri prevádzke sieťových čerpacích staníc, kde si môžete vymieňať diely medzi jednotlivými „oddielmi“;
• po druhé, od samého začiatku sústreďte svoju pozornosť na cenovo najefektívnejšie služby, ktoré sú najobľúbenejšie - umývanie áut, lakovanie, montáž pneumatík, opravy karosérií atď.;
• po tretie, nezabudnite z času na čas rozšíriť rozsah služieb. Zvýšite tak svoj celkový zisk a získate viac opakujúcich sa zákazníkov.

Výsledky alebo koľko stojí otvorenie autoservisu:

Počiatočné náklady:

• Nákup vybavenia, inštalácia, inštalácia - od 1 milióna rubľov;
• Náklady na reklamu - od 200 000 rubľov;
• Schválenia - od 50 tisíc rubľov.

Mesačné výdavky:

• Prenájom priestorov - od 150 tisíc rubľov;
• Nákup spotrebného materiálu - od 80 000 rubľov;
• Plat - od 300 tisíc rubľov.

Ziskovosť:

• Celkový zisk - od 700 tisíc rubľov;
• Čistý príjem - od 100 tisíc rubľov.

Záver:

Otvorenie vlastného autoservisu- Toto je ziskový smer. Hlavná vec je vybrať si dobré priestory, nájsť kvalifikovaný personál a neustále zlepšovať kvalitu poskytovaných služieb. Veľa štastia.