Krásne ďakovné šablóny. Ako doručiť list. Uznanie konkrétnych zásluh konkrétnej osoby

Jednou z foriem obchodnej korešpondencie je ďakovný list. Tento typ korešpondencie má navyše určité zvláštnosti. Napríklad neexistuje žiadny komunikačný komponent. Text vyjadruje iba ocenenie spolupráce vyjadrenej jedným partnerom druhému. Opačná odpoveď nie je v zásade implikovaná, aj keď je žiaduca.

Prijaté na doručenie kuriérska služba... Vyplnený formulár je tiež možné previesť prostredníctvom zamestnancov spoločnosti. Pravidlá obchodnej etikety neodporúčajú odovzdať list priamo riaditeľovi partnerskej spoločnosti, v určitých situáciách však možno urobiť výnimky.

Kedy je napísaný ďakovný list za spoluprácu?

Môžete poďakovať protistrane v rôznych situáciách. Vyjadrenie vďaky a poďakovanie sleduje rýchlosť vykonanej práce, spoľahlivosť partnera, dlhodobá spolupráca. V niektorých prípadoch sa firma poďakuje v prípade jednorazových spoločných akcií. Napríklad právna organizácia vykonala a získala jeho nestrannú reputáciu (súdne spory, dlhy z pôžičiek, dane). Bežné podnikanie s takýmto právnym subjektom by sa samozrejme nemalo uskutočňovať. Za objasnenie vnútorného príbehu stojí za to povedať „vďaka“ vedeniu a zamestnancom spoločnosti.

Vlastnosti vypracovania ďakovného listu

Pri písaní dokumentu by ste mali dodržiavať určité základné princípy a základy. Samotný text správy by mal byť zároveň vyjadrený v obchodnom štýle, bez znalostí a používania slangovej slovnej zásoby. Celá dokumentácia tohto typu má prísnu štruktúru, napríklad:

1. Oslovenie adresáta.
2. Iniciátor správy.
3. Aspekty interakcie.
4. Priania do budúcnosti.
5. Podpis.

dôležitý: na konci listu je žiaduce, okrem podpisu vedenia, vložiť pečať organizácie. Takto získate ďakovnú správu viac formálnych.

Existujú aj niektoré nuansy, ktorým je potrebné venovať osobitnú pozornosť. Mali by sa o nich diskutovať osobitne.

Spôsob zaobchádzania

Používa sa iba meno a priezvisko adresáta. Oslovovanie korešpondenta jeho priezviskom sa v ruskej obchodnej etikete považuje za zlé správanie. Ak sa vďačnosť za spoluprácu prejaví zástupcom zahraničnej spoločnosti, je lepšie použiť priezvisko.

A čo „ty“?

Jazykovedci rozbili veľa kópií týkajúcich sa korešpondenčných zámen (osobných a pracovných). V ruštine je v liste, najmä v ďakovnom liste, zvykom oslovovať korešpondenta veľkým písmenom „Vy“. Viacerí vedci však tvrdia, že je možné použiť formu napísanú obyčajným písmom bez akcentovaného dôrazu. Podstata odvolania je rovnaká. Používanie klasickej metódy písania zdôrazní úctu k partnerovi, preto je tento spôsob vyjadrenia vďaky za spoluprácu vhodnejší.

Ďakujem a ďakujem

Slová „ďakujem“ a „ďakujem“ sú synonymom. Prvá adresa je však typickejšia pre hovorovú reč. V liste medzi zmluvnými stranami je zvykom „poďakovať“, hoci prvý spôsob vyjadrenia vďaky za úplné vykonanie je celkom vhodný. To nijako nezmení text správy.

Missky v práci

Spolupráca medzi dvoma spoločnosťami je zriedka dokonalá. Chyby v práci sa stávajú všetkým. Nestojí za zmienku o nedostatkoch v spoločných aktivitách v ďakovnom liste. Text správy je zostavený na úplne iný účel. Lepšie je poďakovať sa partnerovi ešte raz, ako podrobne venovať pozornosť nedostatkom.

Papiernictvo

Účinok prejavu vďačnosti by sa nemal „zabíjať“ suchými úradnými frázami. Takejto správe sa nedostane pozornosti, ktorú by si zaslúžila. Na strane protistrany bude list viac pripomínať obyčajný obežník. Písacie potreby sú vhodnejšie na každodennú obchodnú korešpondenciu. Práve v ňom pomôžu vyjadriť hlavnú myšlienku. Najlepšie sa im vyhnú v ďakovných správach.

Časti reči

Existuje mnoho spôsobov, ako poďakovať za spoluprácu v textovej podobe. Pri písaní správy je vhodné zdôrazniť dôležitosť interakcie s protistranou, písať o plodnosti spoločnej práce. V takom prípade vám pri vyjadrovaní myšlienok pomôžu adjektíva a slovesá. Podstatné mená v písmenách tohto druhu by mali byť minimálne.Vďaka hojnosti týchto slovných druhov bude text suchý a emocionálny. Nestojí za to dúfať, že dosiahneme ďalšiu korešpondenciu s prejavmi vďaky.

registrácia

Zloženie správy tohto typu nestačí. Je tiež potrebné ho správne vykonať. Najlepšie je použiť v poďakovaní rôzne cesty formátovanie textu. Napríklad výzva voči partnerovi by mala byť napísaná kurzívou, môžete navyše zdôrazniť kľúčové aspekty spolupráce.

dôležitý: hlavný text by mal byť napísaný obyčajným písmom.

papier

Mnoho odborníkov vie, ako zistiť dôveryhodnosť protistrany, ale pri vypracovaní listu vďaky robia závažnú chybu vo veciach výberu papiera. S týmto typom správy môžete použiť dva spôsoby:

1. Vytlačte text na hlavičkový papier spoločnosti.
2. Kúpte si hotový certifikát.

Na korešpondenciu s poďakovaním používajte pravidelné správy štandardný formát je to nemožné. Takáto správa nebude mať dostatok „formálnosti“.

Ďakovný list za spoluprácu - text

Vyššie uvedené zásady Ďakovného listu za spoluprácu sú základné. Na zjednodušenie kompilácie môžete použiť pripravený formulár alebo ho zostaviť analogicky s nižšie uvedenými vzorkami.

Príklad č

Vážený Stepan Nikolaevich!

Vedenie spoločnosti Zarya LLC zastúpené riaditeľom A. Tichonovom vám vyjadruje vďaku za plodnú vzájomne výhodnú spoluprácu. Za roky spoločnej činnosti ste opakovane preukázali svoju spoľahlivosť ako spoločníka. Budeme radi, keď s vami budeme v budúcnosti pokračovať.

Obrovské skúsenosti pomôžu iba zlepšiť výkonnosť našich spoločností a zvýšiť príjmy.

S pozdravom riaditeľ spoločnosti Zarya LLC A. Tichonov

Príklad č

Milá Ksenia Alexandrovna!

Naša spoločnosť vám ďakuje za audit kvality našej pobočky v Novosibirsku. Výsledky práce vašich zamestnancov umožnili manažmentu určiť koncepciu budúceho rozvoja a vylepšiť výsledný ročník finančné ukazovatele... Dúfame, že v budúcnosti bude vaša spoločnosť naďalej slúžiť našim obchodom ako nezávislý audítor.

Finančný riaditeľ spoločnosti OJSC Tekhnodetal S. P. Novikov

Príklad č

Príklad č

Vážený Arkady Ivanovič!

Vedenie SMU „Dôvera č. 4“ v osobe riaditeľa P. Ivanova vyjadruje úprimnú vďaku za také rýchle splnenie zmluvných povinností. Je to vďaka vašej efektívnosti, že naši pracovníci boli schopní odovzdať objekt v predstihu a pripojiť ho ku komunikácii.

Dúfame, že s nami budete naďalej spolupracovať. Pokiaľ ide o nás, môžeme sľúbiť, že v prvom rade budeme vašu spoločnosť považovať za dodávateľov.

Riaditeľ SMU „Dôvera č. 4“ Ivanov P. N.

Príklad č

Vážený Sergej Stepanovič!

Vedenie spoločnosti OJSC "Istok" ďakuje vašej spoločnosti za vykonaný výskum kvality našej pitnej vody. Vaša práca nám pomohla vylepšiť chémiu výrobkov a zvýšiť ich bezpečnosť.

Naša spoločnosť plánuje rozšírenie sortimentu výrobkov, preto sa v budúcnosti opäť radi obrátime na vaše odborné laboratórium so žiadosťou o pomoc.

Riaditeľ kvality spoločnosti JSC "Istok" M. N. Ipatov

Príklad č

Milá Galina Anatolyevna!

Ja, riaditeľ spoločnosti StroyProekt LLC, vám vyjadrujem vďaku a ďakujem za všetky roky spoločnej činnosti. Počas tejto doby boli naše organizácie schopné prejsť dlhú cestu, v ktorej sa stalo všetko. Vedeli sme však a s istotou vieme, že sa na vás dá spoľahnúť ako na najspoľahlivejšieho dodávateľa stavebných materiálov v regióne.

Dúfame, že vzájomne výhodná spolupráca bude pokračovať aj v budúcnosti. Spoločne sa naše podniky budú môcť stať lídrami v tomto regióne.

Riaditeľ LLC "StroyProekt" Yakimenko S. T.

Príklad č

Vážený Alexander Viktorovič!

Vedenie spoločnosti Vostok LLC vyjadruje vďaku za rýchlu odpoveď na naše odvolanie. Po analýze našich protistrán vykonanej vašou firmou sme boli schopní zbaviť sa mnohých nespoľahlivých partnerov. Vaša objektivita pri posudzovaní solventnosti našich partnerov nám pomohla zachrániť nás pred ďalšími súdnymi spormi.

Budeme radi, keď s vami v budúcnosti budeme spolupracovať. Môžeme vás tiež hrdo odporučiť našim vlastným klientom.

S úctou, O. V. Nikitina, riaditeľ spoločnosti Vostok LLC

Ako vidíte, slová vďačnosti môžu byť vyjadrené v rôznych situáciách. Musíte povedať „poďakovanie“ svojej protistrane jednotlivo. Nestojí za to vypracovať všeobecné obežníky a zaslať ich všetkým partnerom naraz.

Zhrnutie

Dobre napísaný vďačný list môže motivovať vedenie inej spoločnosti k ďalšej spolupráci. Pri jeho písaní je vhodné vziať do úvahy všetky tipy uvedené skôr.

Dobre napísaná správa a pozornosť voči protistrane rozšíria hranice podnikania. Zostavenie takejto korešpondencie nezaberie veľa času, ale niekedy vám dokonca umožní nadviazať priateľskú komunikáciu s partnermi.

• Kto môže a má napísať ďakovný list.
• Ako napísať text ďakovného listu.
• Na čo slúži ďakovný list.

Nájdite dôvod, prečo písať ďakujem listtakmer vždy možné.

Napríklad ďakovný list za spoluprácu v obchodnej komunite sa považuje za znak dobrej formy, za prvok úcty k sponzorom, partnerom, klientom alebo investorom.

Je tiež zvykom sledovať priebeh a skvelá práca personál. Tu by bol vhodný vďačný list adresovaný zamestnancovi za osobitný prínos pre rozvoj odvetvia, spoločnosti, účasť na dôležitom projekte, splnenie osobitného zadania, výročie narodenia alebo výročie práce v spoločnosti. Možností môže byť veľa a takáto pozornosť je príjemná pre každú osobu - ukážete tak, že ste nezabudli.

Poznám vedúcich, ktorí osobne píšu vďačný list rodičom vynikajúcich odborníkov.

Ďakovný list je popredajný servis

Aleksey Ivanov, riaditeľ kreatívnej agentúry s marketingovým myslením „MasterUm“, Moskva

Napísanie ďakovného listu zákazníkovi je skvelým prvkom popredajného servisu. V takom prípade by mal byť ďakovný list napísaný - ručne. Toto gesto hovorí: CEO je pripravený nájsť si čas na svojich klientov. Napríklad v čistiarňach môžete tieto poďakovania po praní vložiť do klientových šiat.

Komu napísať ďakovný list a za aké zásluhy

Pár slovami - na akýkoľvek čin, ktorý človek urobil vo váš prospech. Absolútne za každú akciu. Čím neočakávanejší je ďakovný list, tým lepšie. Nie sú tu žiadne zvláštne obmedzenia: všetko závisí od špecifík oblasti činnosti a vašej fantázie.

Prečo sú také dôležité

1. Písanie ďakovného listu je z morálneho hľadiska správna vec: prejavujete osobnú úctu.
2. Konkurenčná výhoda.
3. Motivácia klienta (zamestnanec, partner), jeho pripravenosť na novú spoluprácu a prácu s vašou spoločnosťou.

3 príklady e-mailov, ktoré sa majú poslať zákazníkom s vďačnosťou za nákup

Ako napísať ďakovný list

Ďakovný list sa zvyčajne píše vo voľnej forme. Ale napriek tomu zostáva obchodným dokumentom, takže musíte dodržiavať niekoľko pravidiel.

Po prvé,ďakovný list je napísaný na hlavičkovom papieri spoločnosti. Mali by sa uviesť časti listu:

1. Nadpis listu - s uvedením konkrétnej spoločnosti alebo osoby, ktorej bude vyjadrená vďačnosť.
2. Osloviť niekoho, komu poďakujete.
3. Text listu - odráža podstatu odvolania.
4. Informácie o osobe, ktorá vyjadruje svoju vďačnosť - celé meno, funkcia, podpis.

Ak píšete poďakovanie ručne, vyberte si prepracovanú a jednoduchú kartu. Bezpečným riešením by bola karta bielej alebo krémovej farby s vyrazeným „Ďakujeme“ na prednej strane. Je potrebné odmietnuť karty so správami na zadnej strane, s nadmerným zdobením, neprehľadnými a „roztomilými“.

Osobitná pozornosť si zaslúži rukopis. Ak si nie ste istí jasnosťou a kvalitou svojho rukopisu, ukážte vzorku náhradníkovi. Skúste si pred písaním párkrát zacvičiť. Ako poslednú možnosť môžete požiadať osobu s kaligrafickým rukopisom. Nezabudnite však list podpísať sami.

Ak nie je k dispozícii žiadna poštová adresa príjemcu, jediné riešenie sa stáva odosielaním e-mailov. Táto možnosť je tiež výhodnejšia, ak ste komunikovali s klientom alebo partnerom e-mailom. Jedinou nevýhodou je vysoká pravdepodobnosť ignorovania takýchto e-mailov. Koniec koncov, riadiaci pracovníci dostávajú každý deň veľa listov. Ak chcete odlíšiť ostatných, stále by ste nemali byť príliš luxusní e-mail alebo pošlite elektronickú kartu pomocou stránky tretej strany. Takáto pošta bude koniec koncov vnímaná ako reklama, a preto ju možno ignorovať. Napíšte jednoduchý, krátky a aktuálny e-mail.

• Ako zvoliť správny darček pre obchodných partnerov a prosím: 5 tipov

Druhé. Kontaktujte adresáta. Zamestnanci v spoločnostiach sa tradične označujú ako „Vážení ...“. Takéto odvolanie vám umožní zdôrazniť úctivý prístup k účastníkovi rozhovoru. Odmietnite osloviť „Vážení“ alebo „Pán“, takéto odvolania vyzerajú neúprimne a absurdne a idú nad rámec oficiálneho štýlu. Ak ste v blízkom vzťahu s adresátom, je možné ponechať výraz „Vážený“.

Odvolanie „Vážený, drahý (meno, priezvisko)“ bude vhodné na osobné odvolanie. Ak píšete vďačnosti tímu, je lepšie použiť adresu „Vážení kolegovia!“ A v texte listu uveďte, za ktorý tím ste vďační.

Pri zasielaní poďakovania partnerskej spoločnosti sa poskytuje odvolanie na vedúceho a vďačnosť samotnej organizácii a tímu je uvedená už v samotnom texte.

3. Uveďte iniciátora poďakovania. Napíš kto komu ďakuje. Môžete vyjadriť vďačnosť v mene spoločnosti, seba alebo vedúceho štruktúrnej jednotky. Napríklad:

• „LLC„ Karavan “vďaka“;
• „Vedenie spoločnosti„ ABC “...“;
• "V mene zamestnancov spoločnosti Rassvet LLC a v mojom mene vám ďakujem ...".

Zároveň je potrebné vziať do úvahy - v mene celej spoločnosti vyjadrujú vďaku za poskytnutie tovaru, služieb alebo príležitostí. Ak ste vďační tímu alebo zamestnancovi organizácie, je lepšie podať žiadosť v mene vedúceho:

• „Sme úprimne vďační ...“;
• „Ďakujeme ...“;
• „Vyjadrujem vďaku vášmu tímu ...“.

Adresa môže byť nekonvenčná a slávnostná: „Ja, ako vedúci (riaditeľ) spoločnosti, chcem zo srdca poďakovať ...“.

Toto znenie sa oplatí uchýliť vo výnimočných prípadoch, keď sa vyjadruje vďačnosť za príspevok, ktorý má zmysel pre celú spoločnosť.

4. Uveďte, komu ďakujete.Môžete poslať ďakovný list celej organizácii, jej vedeniu, tímu alebo jednotlivému zamestnancovi. Prostredníctvom osobnej vďačnosti vyčleníte človeka z tímu za jeho profesionalitu, úspech a úspechy. Personalizácia v tejto situácii zahŕňa adresovanie vám:

• "V mene celej spoločnosti by som sa vám chcel poďakovať."
• "Ďakujem".

Ak píšete partnerom a chcete poďakovať celému tímu za služby a príležitosti, mali by ste objasniť, komu sa vďačnosť posiela:

• „Úprimne ďakujeme zamestnancom vašej spoločnosti“;
• „Spoločnosť ABC ďakuje vašej spoločnosti.“

Ak ste vďační tímu, bude užitočné uviesť osobnosti (najviac však päť až sedem ľudí):

• "Drahí kolegovia! Ako vedúci som veľmi vďačný pracovníkom vedeckého a redakčného oddelenia našej spoločnosti, a to ... “.

V prípade veľkého tímu sa neoplatí uvádzať všetkých menovite, môžete označiť vedúceho tohto tímu.

Odborník hovorí

Alexey Dmitriev, Riaditeľ pre podnikový rozvoj spoločnosti Enter, Moskva

Vedúci oddelení každý mesiac vyberú jedného alebo dvoch zamestnancov, ktorí za posledné obdobie preukázali vynikajúci výkon. Toto hodnotenie je subjektívne. Najmä zamestnanec, ktorý sa z vlastnej iniciatívy ujal povinností kolegu, ktorý odišiel na dovolenku, môže rátať s uznaním manažéra.

Aby si manažéri pamätali potrebu nominovať zamestnancov, posielajú sa im listy s odkazom na príslušnú časť podnikového portálu.

Ocenenia pre vybraných zamestnancov sú medaily „Číslo jeden v októbri“, „Najlepší zamestnanec septembra“ atď. Slávnostné odovzdávanie cien sa koná v konferenčnej sále v slávnostnej atmosfére. Za každú získanú medailu sú zamestnancom pridelené body v rámci hodnotenia olympiády. Okrem iného posielame ďakovné listy rodičom „medailistov“.

5. Uveďte, za čo ste vďační. Za niečo sa vyjadruje vďačnosť. Nestojí však za to poďakovať sa za všetko.

NESPRÁVNE: „Drahý ...! Tím spoločnosti vám ďakuje za všetko, čo ste pre nás urobili. “ Tu vidíme šablónu a všeobecnú frázu bez konkrétnych údajov. Ale podrobnosti v ďakovnom liste sú potrebné.

Za čo by mali byť vďační? Veľa záleží od dôvodu poďakovania. Ak zašlete zamestnancovi list, môžete vyjadriť vďaku za profesionalitu pri riešení problémov, bdelosť a vytrvalosť. Môžete poďakovať partnerom za poskytnutie príležitosti, podpory, vybavenia, služieb, stránok atď.

SPRÁVNE: „Drahý ...! Tím spoločnosti vám ďakuje za osobitný prínos k rozvoju nášho partnerstva a poskytovaniu poisťovacích služieb v systéme VHI našich zamestnancov. “

6. Detailne uveďte vďačnosť.Zamerajte sa na chvíľu, ktorá fungovala obzvlášť dobre. Týmto sa list stáva individuálnym. Čím je táto časť listu individuálnejšia, tým lepšie: príjemca pocíti svoju hodnotu ako človeka a človeka.

7. Pochváľte adresáta bez lichôtok. Toto je časť, ktorá sa píše najťažšie. Tu by ste mali vziať do úvahy všeobecné znenie chvály vo vzťahu k príjemcovi alebo jeho spoločnosti. Príklad: „Vaše skúsenosti so správou účtu sú neprekonateľné.“

8. Prenechajte svoje želanie adresátovi do budúcnosti.Ďakovný list je pozitívna správa. Pozerajte sa do budúcnosti a poprajte svojmu partnerovi niekoľko vrúcnych slov. "Prajeme ti nové." originálne nápady, inšpirácia a nevyčerpateľný optimizmus “.

9. Vyjadrite nádej v ďalšiu spoluprácu. Mimoriadne dôležitý prvok v ďakovnom liste. Vyjadrujete záujem o ďalšiu spoluprácu. Ak nebude naznačená možnosť ďalšej spolupráce, bude mať takýto list rozlúčku. „Dúfame, že s vami ďalej plodíme.“

10. Opravte a skontrolujte text listu. Ďakujem list, v závislosti od konkrétnych okolností, môže byť pomerne jednoduchá a krátka - zvyčajne rádovo polovica listu A4. Pri písaní dlhého listu musíte skontrolovať, či tu nie je zbytočná výrečnosť - okrem slova „Ďakujem“ musíte každú položku označiť iba raz. Skontrolujte konzistenciu vášho štýlu. Na opravu gramatických a lexikálnych chýb môžete zapojiť 1 - 2 ľudí.

11. Ak ste si istí svojím textom, okamžite ho pošlite. Čím rýchlejšie bude e-mail odoslaný, tým efektívnejší a zapamätateľný bude.

• Minto technika: podrobný algoritmus písania ľubovoľných textov

Pravidlá pre zostavenie ďakovného listu

1. Celý text listu sa musí zmestiť na jeden hárok, aby ste mohli písmeno umiestniť na stenu krásny rám... Preto by ste sa mali pri výbere hlavičkového papiera zodpovedne správať a vyhnúť sa nevkusným rozhodnutiam.
2. Väčšinou sa ďakovný list vyhotovuje od jedného manažéra k druhému. List označuje, od ktorej spoločnosti sa list zasiela organizácii zastúpenej vedúcim.
3. Niekoľkými slovami by sa malo uviesť, za čo je vďačnosť vyjadrená. Snažte sa vo svojich prejavoch zvoliť čo najlaskavejšie a najpútavejšie slová. Bude veľmi užitočné uviesť pozitívne obchodné kvality vedenie a pracovníci organizácie - príjemca listu.
4. Na konci listu vyjadrite svoju úprimnú nádej v budúcu spoluprácu.
5. Vedúci musí podpísať list sám a zalepiť pečať podniku.
6. Pred odoslaním listu by ste si mali starostlivo skontrolovať správnosť názvu organizácie alebo oddelenia, pozície adresáta atď.
7. Pri písaní niekoľkých poďakovaní sa snažte vyhnúť jednotvárnosti.
8. Ak taký list nemôžete napísať sami, môžete využiť služby profesionálov.

2 ukážky ďakovných listov

Vážený Ivan Alexandrovič,

V mene celého tímu mi dovoľte poďakovať za dôveru a súhlas so spoluprácou s našou mladou spoločnosťou, ktorá robí prvé kroky na trhu.

V mnohých ohľadoch je to rýchly rozvoj vďačíme presne za vašu dôveru a podporu vašej spoločnosti.

Prajeme vám a vašej organizácii úspech a prosperitu!

úctivo

Andrey Alekseev

Sputnik-Video LLC úprimne ďakuje a vyjadruje hlbokú vďačnosť Igorovi Nekrasovovi za vývoj, propagáciu a neustále zlepšovanie webových stránok www ...

Jeho namáhavá, zodpovedná a starostlivá práca nám umožnila niekoľkokrát rozšíriť našu klientskú základňu.

Kompetencia, profesionalita a rýchle riešenie problémov umožňujú efektívnu a príjemnú spoluprácu. Prajeme Igorovi ďalšie úspechy v práci!

S úctou, generálny riaditeľ Sputnik-Video LLC AA Kolesnikov

Čo by nemalo byť v ďakovnom liste?

1. Znalosť musí úplne chýbať.
2. Eliminujte odkazy na chyby, ktoré boli urobené počas vašej spolupráce.
3. Zobrazenie čísel nie je vždy vhodné.
4. Nezabudnite v liste vylúčiť pravopisné chyby.

Sedem vlastností, vďaka ktorým si vaše poďakovanie všimne víťaznú

• živý jazyk;
• osobnosť;
• popis podrobností projektu.
• starostlivosť o osobu, obchodné záujmy;
• jedinečný dizajn - bez použitia rámov.
• exkluzivita listu, upustenie od šablón;
• pozvanie na ďalšiu spoluprácu.

K ďakovnému listu môže byť pripojený aj darček - vo forme osobného bonusu alebo zľavy; obchodný návrh; pozvánka - v sociálne siete, zúčastniť sa udalosti alebo stretnutia.

Nový kurz v škole Generálny riaditeľ»

Ak je potrebné vyjadriť vďaku ktorejkoľvek organizácii, je vhodné to urobiť pomocou ďakovného listu. Toto je obchodný list vďačnosti, ktorý je možné zaslať partnerovi osobne, poštou alebo online. Vzor listu si môžete stiahnuť z odkazu na konci článku.

Ako napísať ďakovný list?

Ak je napísaná jednou organizáciou s cieľom vyjadriť vďaku za niečo inej organizácii, je logické vypracovať tento dokument na hlavičkovom papieri. Vďaka tomu bude list formálny a obchodný.

Štruktúra poďakovania je podrobne popísaná v tomto článku. Môžeš čítať.

Pri adresovaní listu organizácii musíte uviesť priezvisko, meno, priezvisko a funkciu vedúceho tejto organizácie, ako aj názov samotného podniku.

Text by mal tiež naznačovať, za čo je organizácia vďačná. Jedna organizácia môže spravidla druhej ďakovať za dlhodobý vzťah, vzájomne výhodné partnerstvo, úspešné rokovania, pohostinnosť pri osobnej návšteve, včasné služby a prácu, včasné dodanie tovaru atď.

Takto vypracovaný ďakovný list musí podpísať vedúci organizácie, ktorá dokument vypracovala.

Môže vyzerať vzorový ďakovný list nasledujúcim spôsobom:

Vážený Petr Nikolajevič!

Ďakovný list organizácie

Bežné sú aj ďakovné listy medzi právnickými osobami a všeobecne sa prijímajú ako písomné poďakovania adresované ľuďom. Ich obsah sa vyznačuje obchodným štýlom, zdržanlivosťou a pomerne prísnou formálnosťou.

V takom prípade musí dizajn textu listu dodržiavať určité pravidlá. Aké pravidlá by sa mali dodržiavať pri písaní textu nájdete v článku: Ako napísať ďakovný list.

Ďakovné listy adresované organizácii môžu byť responzívne alebo proaktívne.

Ak potrebujete napísať ďakovný list organizácii, ponúkame niekoľko príkladov napísania textu.

1. Text ďakovného listu od organizácie za školenie zamestnancov.

Vážený Valery Nikolaevich!

Spoločnosť JSC „Gamma“ vyjadruje poďakovanie poradenskej spoločnosti „Garant-Consulting“ za školenie zamestnancov v oblasti „priemyselného spracovania neželezných kovov“.

Výsledkom školenia sa výrazne zvýšila úroveň profesionality zamestnancov, čo má pozitívny vplyv na produktivitu práce a bezpečnosť výroby. Na základe školenia naši zamestnanci:

Zvýšili svoju kompetenciu vo výrobných záležitostiach

Získali sme zručnosti pri práci s najnovším vybavením

Osvojili sme si efektívne techniky na vykonávanie technologických operácií.

Spoločnosť JSC „Gamma“ vyjadruje nádej na ďalšiu spoluprácu s vašou spoločnosťou a odporúča, aby všetky podniky v tomto odbore uskutočnili školenie zamestnancov so zapojením spoločnosti „Garant-Consulting“.

Generálny riaditeľ

JSC „Gamma“ O.A. Sysuev

2. Ukážkový text ďakovného listu adresovaného organizácii za účasť na podujatí

Správa mesta Avačinsk vyjadruje úprimné poďakovanie vedeniu a zamestnancom ZAO Sochielektrostoy za účasť a všestrannú podporu akcie „Robte dobro vo svojej rodnej zemi“ začiatkom leta. Vďaka profesionalite a úprimnému impulzu zamestnancov Sochielektrostoy CJSC zhromaždila akcia rekordný počet účastníkov a dosiahla svoj cieľ, a to zhromažďovanie ľudí z rôznych sociálnych vrstiev v pomoci tým, ktorí to potrebujú.

Vedúci správy Z.K. Zaitsev

3. Vzorový vďačný list organizácii za spoluprácu

Vedenie spoločnosti „Trans-stroy-export“ s hlbokým uspokojením konštatuje, že už 20 rokov za vzájomne výhodných podmienok úzko spolupracuje so spoločnosťou JSC „Vagondetal“. Za všetky tieto roky sa medzi našimi spoločnosťami rozvíjali nielen obchodné vzťahy, ale aj vzťahy vzájomného porozumenia, vzájomnej pomoci v zložitých podmienkach trhového hospodárstva. Spoločná účasť na rôznych charitatívnych podujatiach a podujatiach spojila naše tímy.

Spoločnosť „Trans-stroy-export“ ďakuje spoločnosti JSC „Vagondetal“ za dlhodobú spoluprácu a vyjadruje dôveru v pokračovanie tejto spolupráce v budúcnosti.

predseda Rady

„Trans-Stroy-Export“ NS Deryagin

Ďakovný list je obchodný dokument, ktorý je možné adresovať organizácii alebo konkrétnej osobe. V tomto článku ponúkame niekoľko možností, ako napísať vďačný list pre právnickú osobu - organizáciu.

Spravidla je napísaný list od inej organizácie s cieľom poďakovať za poskytnutý príjem, úprimne usporiadané stretnutie, aktívnu účasť na spoločnom podujatí, úspešné rokovania, dlhodobú spoluprácu, včasné dodanie tovaru, dobre odvedenú prácu alebo služby. Môže to byť aj odpoveď na pozývací list alebo blahoželanie.

Existuje mnoho dôvodov na napísanie takého dokumentu, zvyčajne si partneri píšu ďakovné listy, čo vám umožňuje lojálnejšie sa naladiť, zvyšuje sa imidž spoločností.

Na hlavičkovom papieri spoločnosti je vystavený ďakovný list organizácii.

Na vedomie! Ponúkame tiež možnosti navrhnutia Ďakovného listu za spoluprácu - stiahnutie. pre zamestnanca - stiahnuť.

Texty ďakovného listu od organizácie

1. Text vďačného listu za pohostenie

Vážený Petr Nikolajevič!

Ďakujeme za srdečné privítanie a pohostinnosť poskytnutú počas našej návštevy u vás.

Dúfame, že rokovania uskutočnené počas prijatia prispejú k ďalšiemu posilneniu a rozvoju partnerstiev.

úctivo

Riaditeľ spoločnosti LLC "Alpha" AA Nikolaev Nikolaev

2. Text ďakovného listu od organizácie za včasné dodanie tovaru

Alliance LLC vyjadruje úprimnú vďaku spoločnosti Mebelshchik LLC za rýchle a včasné dodanie čalúneného nábytku v roku 2014.

Vyjadrujeme našu dôveru v zachovanie a posilnenie zavedených obchodných vzťahov, dúfame v dlhodobú a úspešnú spoluprácu.

Riaditeľ spoločnosti LLC „Alliance“ Popov A.A. Popov

3. Text vďačného listu organizácii za spoluprácu

Spoločnosť LLC „Interplus“ vyjadruje úprimnú vďaku spoločnosti LLC „Forestry“ za dlhodobú a vzájomne výhodnú spoluprácu v roku 2014.

Ďakujeme za váš individuálny prístup, kontinuitu podnikania v roku 2014.

Vyjadrujeme nádej v pokračovanie spolupráce a upevňovanie našich vzťahov.

Riaditeľ LLC "Interplus" Ivanov V.A.Ivanov

Ako napísať ďakovný list si môžete prečítať v tomto článku. kde najdes užitočná rada a rady týkajúce sa návrhu tohto dokumentu.

Ďakovný list organizácie

Ďakovný list je druh oficiálneho listu vyjadrujúci vďačnosť za akékoľvek pridelenie, pomoc alebo službu. Pri jeho zostavovaní nemusíte dodržiavať prísne pravidlá, pokiaľ je to možné, je lepšie si ho vytlačiť na hlavičkový papier vašej organizácie.

Vzorový ďakovný list organizácie

2. Ukážkový text ďakovného listu od organizácie za spoluprácu.

Riaditeľ spoločnosti LLC "Neftetruboprovodtekhnika" Dolzhanskiy DA Vážený Denis Alekseevich!

Ja ako vedúci spoločnosti CJSC „ConsultResource“ by som vám chcel vysloviť vďaku za vzájomne výhodnú spoluprácu a včasné zaplatenie vašich objednávok. Dúfam, že budúci rok budeme naďalej plodne spolupracovať a naše partnerstvo sa posilní. Chcel by som vašej spoločnosti popriať nové rozsiahle projekty, vďaka ktorým bude vaša spoločnosť ešte úspešnejšia a prinesie vám veľké zisky!

Žiadosť, zákon, pas, životopis, charakteristika, príjem, autobiografia, objednávka ↓

Písmeno č. 1:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] vyjadruje vďaku spoločnosti [názov organizácie] za profesionalitu a nasadenie pri práci.

Naša spoločnosť opakovane kontaktovala odborníkov [názov organizácie] pre právne poradenstvo a podporu a vždy dostávali kvalifikovanú pomoc od právnikov.

Flexibilný prístup a zodpovednosť za prácu pomohli našej spoločnosti minimalizovať finančné a právne riziká a zlepšiť právnu podporu aktivít spoločnosti.

Prajeme vám ďalšie úspechy a tešíme sa na plodnú spoluprácu.

Petra Petrova

Písmeno č. 2:

Vážený Ivan Ivanovič,

[Názov organizácie] spolupracuje s [Názov organizácie] už niekoľko rokov. [Názov organizácie] po celú dobu úspešne poskytovala kvalifikované služby na zastupovanie záujmov pred súdmi.

Špecialisti spoločnosti [názov organizácie] preukázali vynikajúce znalosti práva a schopnosť aplikovať nové progresívne právne a ekonomické technológie.

Vyjadrujeme hlbokú vďaku za efektívnu prácu a tešíme sa na ďalšiu úspešnú spoluprácu.

Petra Petrova

Písmeno č. 3:

Vážený Ivan Ivanovič,

Chceli by sme sa poďakovať zamestnancom právnickej firmy [názov organizácie] za vysokú kvalitu a efektívnosť poskytovaných služieb. Hlavnou výhodou zamestnancov je schopnosť rýchlo, efektívne a svedomite plniť pridelené úlohy, ako aj nasadenie a presnosť preukázaná v procese.

Petra Petrova

Písmeno č. 4:

Vážený Ivan Ivanovič,

Sme vďační zamestnancom advokátskej kancelárie [názov organizácie] za profesionálnu a rýchlu pomoc pri riešení podnikových problémov v oblasti podnikania.

Tešíme sa na ďalšiu plodnú spoluprácu.

Petra Petrova

Písmeno č. 5:

Vážený Ivan Ivanovič,

Chceli by sme poďakovať všetkým špecialistom a zamestnancom [názov organizácie] za včasné služby poskytnuté pri zosúlaďovaní základných dokumentov.

Ďakujeme za spoluprácu a prajeme vašej spoločnosti ďalší rast a prosperitu!

Petra Petrova

Písmeno č. 6:

Vážený Ivan Ivanovič,

Vyjadrujeme poďakovanie advokátskej kancelárii [názov organizácie] za riešenie problémov v oblasti právnej podpory činnosti firiem a poskytovania kvalifikovanej pomoci klientom pri otváraní účtov. právnické osoby, ako aj kvalita a vysoká profesionalita v práci.

Dúfame v ďalšiu plodnú spoluprácu a želáme spoločnosti ďalšiu prosperitu.

Petra Petrova

Písmeno č. 7:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] vyjadruje úprimné poďakovanie spoločnosti [názov organizácie] za profesionalitu a kvalitu poskytovaných služieb.

V procese spoločnej práce sme sa presvedčili o vysokej kvalifikácii zamestnancov [názov organizácie], ktorá nám umožňuje úspešne vyriešiť akýkoľvek problém zložitosti.

Dúfame, že zvolenú politiku komunikácie s klientmi nezmeníte a zostanete dlho spoľahlivým a dôveryhodným partnerom.

Petra Petrova

Písmeno č. 8:

Vážený Ivan Ivanovič,

Chceli by sme sa poďakovať zamestnancom [názov organizácie] za poskytnuté služby. Je príjemné poznačiť si kvalifikáciu a odbornej spôsobilosti právnici, pozornosť a presnosť pri vybavovaní dokladov.

Chcel by som pokračovať vo vzájomne prospešnom partnerstve s vašou spoločnosťou a želám vám úspech v profesionálnej oblasti.

Petra Petrova

Písmeno č. 9:

Vážený Ivan Ivanovič,

Ďakujem [názov organizácie] za profesionalitu a kompetencie. Je príjemné zdôrazniť, že zamestnanci spoločnosti majú také vlastnosti ako odhodlanie, dochvíľnosť, schopnosť rýchlo sa orientovať v najťažších situáciách.

Prajeme vašej spoločnosti ďalšie úspechy a tešíme sa na pokračovanie našej spoločnej práce.

Petra Petrova

Písmeno č. 10:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] by chcel poďakovať zamestnancom [názvu organizácie] za profesionalitu, kompetentnosť, pozornosť a presnosť pri práci s klientmi. [názov organizácie] sa etablovala ako seriózna spoločnosť, ktorá si jasne plní svoje úlohy a orientuje sa na výsledky.

Dúfame, že v spolupráci budeme pokračovať aj v budúcnosti!

Petra Petrova

Písmeno č. 11:

Vážený Ivan Ivanovič,

Vedenie a zamestnanci spoločnosti [názov organizácie] vám úprimne ďakujú za kompetentnú a profesionálnu pomoc pri riešení právnych problémov spoločnosti.

Rád by som zaznamenal rýchlu reakciu na všetky nuansy, ktoré sa vyskytnú v procese práce. Zvlášť si všímame živú ľudskú účasť a záujem na dosiahnutí výsledku.

Ďakujeme za vašu plodnú prácu, za individuálny prístup k našej spoločnosti. Tešíme sa na ďalšie pokračovanie nadviazaného obchodného vzťahu.

Petra Petrova

Písmeno č. 12:

Vážený Ivan Ivanovič,

[názov organizácie] by chcel poďakovať zamestnancom organizácie [názov organizácie]. Vysoká kvalifikácia, profesionalita a nasadenie právnikov nám umožnilo rýchlo a efektívne vyriešiť akékoľvek problémy v oblasti právnej podpory našej spoločnosti.

Dúfame v ďalšiu plodnú spoluprácu a úprimne želáme prosperitu vašej spoločnosti!

Petra Petrova

Písmeno č. 13:

Vážený Ivan Ivanovič,

Vyjadrujeme poďakovanie všetkým špecialistom, zamestnancom [názov organizácie] a osobne právnikovi [priezvisko, meno, priezvisko] za obchodnú spoluprácu a rýchle riešenie úloh.

Písmeno č. 14:

Vážený Ivan Ivanovič,

Dovoľte mi, aby som zamestnancom [názov organizácie] vyjadril úprimné poďakovanie za poskytnutú kvalifikovanú právnu pomoc.

Vysoko oceňujeme kvalitu služieb a profesionalitu právnikov vašej organizácie.

Dúfame, že ďalšia spolupráca bude rovnako účinná a plodná.

Petra Petrova

Písmeno # 15:

Vážený Ivan Ivanovič,

Týmto listom vyjadrujeme úprimné poďakovanie a uznanie za profesionálnu a právnu podporu poskytovanú našej spoločnosti.

Na trhu právnych služieb sa vaša firma etablovala ako jedna z najlepších a najspoľahlivejších organizácií schopných efektívne a kvalifikovane organizovať prácu podniku v oblasti právnej a hospodárskej činnosti.

Veľa šťastia, úspechov a rastu v profesionálnej činnosti!

Ďakovný list slúži na vyjadrenie vďaky jednotlivcom aj organizáciám za vykonanú prácu alebo poskytnuté služby. Fyzickými osobami však môžu byť zamestnanci spoločnosti, ktorá je pôvodcom listu, alebo zamestnanci spoločnosti tretej strany. Takýto list sa vzťahuje na obchodné dokumenty, ktoré sú vyhotovené z vlastnej iniciatívy odosielateľa alebo ako odpoveď na pozývacie listy a blahoprajné listy.

Ďakovný list by mal mať konkrétnu štruktúru a má nasledovné zloženie:

1. Hlavička dokumentu. V niektorých prípadoch sa to nevyžaduje, ale podľa pravidiel dobrého vkusu by tento prvok mal byť prítomný. Spravidla obsahuje údaje adresáta (názov organizácie alebo priezvisko konkrétnej osoby). Tento prvok je voliteľný z toho dôvodu, že bezprostredne po ňom nasleduje odvolanie, ktoré označuje meno adresáta alebo názov organizácie.
2. Odvolanie na samostatnom riadku.
3. Ďakujem list, ktorý označuje dôvod jeho písania a slová vďačnosti. Je povolené používať také šablóny a frázy ako „Vyjadrujeme svoju vďačnosť ...“, „Oceňujeme ...“ a ďalšie. Na konci odvolania môžete prejaviť túžbu po ďalšej spolupráci.
4. Na konci dokumentu podpisuje pôvodca a dátumy.

Túto štruktúru je vhodné dodržiavať, ale nie je potrebné ju dodržiavať obchodný štýl... Status obchodného dokumentu nedáva ďakovný list právnu silu, preto tu nie je dôležitá presnosť znenia a výrazov. Navyše - v listoch tohto druhu sa odporúča mierne používanie neformálnych a priateľských slov.

Vlastnosti písania ďakovných listov

Podľa uváženia pôvodcu môže byť list napísaný na obyčajný papier alebo na. Tieto hlavičkové papiere alebo špeciálne formuláre sa zvyčajne používajú, keď je odosielateľom vládna agentúra, ale používa ich tiež veľa súkromných spoločností.

Niekedy môžu ďakovné listy slúžiť aj ako druh odmeny resp čestné osvedčenie: Takéto dokumenty možno vidieť zarámované na stenách kancelárií vedúcich mnohých organizácií.

Ďakovné listy sú vhodné v rôznych situáciách, od vyjadrenia vďaky za pomoc, účasť alebo služby až po vynikajúce rodičovstvo. Môžete tiež vyjadriť alebo. V každom prípade môže byť vhodné alebo nevhodné použiť určité slová.

Niektoré z nich by sa nemali používať vôbec: napríklad slová „majster“ a „milenka“ by sa nemali používať, ak prichádza vďačnosť výrobnému bubeníkovi v závode za preplnenie štvrťročného plánu. Mali by ste sa tiež vyhnúť slovu „Vážený“ a nahradiť ho výrazom „Vážený“, pretože pri príprave obchodných dokumentov je to neprijateľné.

Poznámka: nemusí byť vždy užitočný ani krásny hlavičkový papier. Ak sa predpokladá, že list môže adresát ukázať ostatným alebo zaujme jeho miesto na stene medzi čestnými listami, je takáto forma celkom vhodná. Ale vlastnoručný list od vedúceho zamestnanca vždy symbolizuje zvýšenú pozornosť a ukazuje, že pôvodca sa osobne zaoberal touto otázkou.

Ďakovné listy sú písané v akejkoľvek podobe, ale ich štruktúra je vo väčšine prípadov podobná. Pri vytváraní textu je lepšie vzdialiť sa od fráz, ktoré sa pravidelne opakujú. Pripravené príklady a pravidlá písania ďakovných listov nájdete v článku.

Ďakovný list by mal byť teda napísaný tak, aby sa k nemu účastník konania cítil úprimne a veril, že odosielateľ je za jeho prácu skutočne vďačný. V opačnom prípade môže štandardná vďačnosť hrať dokonca opačnú úlohu - partnera si neobľúbiť, ale zahanbiť ho honosnou pretvárkou, stereotypom.

Tu je niekoľko ďalších hotové príklady ďakovné listy, ktoré určite pomôžu dosiahnuť všetky tieto ciele (predložené sú iba texty dokumentu, možnosti vzhľadu sú na uvážení odosielateľa).

Za spoluprácu

Pre partnera

Zamestnancovi

Tým

Učiteľovi

dodávateľ

Pre stavbárov

Štruktúra dokumentu: 5 povinných častí

Najskôr môžete načrtnúť štruktúru dokumentu, ktorý sa takmer vždy skladá zo štandardných častí:

1. Názov spoločnosti alebo podrobnosti o osobe, ktorá je vďačná.
2. Názov dokumentu.
3. Hlavná časť je samotný popis vďačnosti.
4. Záverečná časť je vyjadrením zámerov ďalšej spolupráce alebo iba želaním úspechu v budúcej práci prijímajúcej spoločnosti, jej konkrétnych zamestnancov.
5. Dátum, funkcia, podpis, prepis podpisu (priezvisko, iniciály) riaditeľa spoločnosti alebo inej osoby, ktorá koná v jeho mene.

Vďačnosť sa spravidla robí v tlačenej, nie v elektronickej podobe, aby sa zdôraznil osobitný rešpekt voči príjemcovi. Spoločnosti zároveň často používajú hlavičkový papier a špeciálny lesklý, dosť hrubý papier.

TOP 4 spôsoby, ako napísať list, ktorý sa príjemne číta

Každá spoločnosť má pripravené polotovary pre takmer všetky základné dokumenty. Vďaka tomu sa papier akéhokoľvek druhu zostavuje veľmi rýchlo - stačí vyplniť požadované polia alebo jednoducho postupovať podľa zadaného plánu. Ďakovný list však takmer vždy vyjadruje úprimnú vôľu vysloviť oficiálne „poďakovanie“ spoločnosti všeobecne a konkrétnym jednotlivcom zvlášť. Preto je hlavnou zásadou individualizácia dokumentu, vyhýbanie sa stereotypom.

Vydávame na hlavičkový papier

Na prvý pohľad je to zrejmý nápad, ale nie tak jednoduchý. Hlavičkový papier je zvyčajne štandardný dokument so záhlavím, na ktorom je zobrazené logo, názov, podrobnosti o spoločnosti a ďalšie označenia. V prípade poďakovania je lepšie tento formulár buď nepoužívať vôbec, alebo ho výrazne zmeniť, aby sa maximalizovalo postavenie čitateľa.

Napríklad účastníkovi rozhovoru môže byť nepríjemné, že list pre odosielateľa je štandardný papier, ktorý sa kompiluje spolu s ostatnými dokumentmi v režime „streamovania“. Svedčí o tom „suchosť“ vzhľadu, prítomnosť zjavne nepotrebných informácií (náležitosti, kontaktné údaje atď.), Ako aj stĺpce s číslom dokumentu.

Ďalšou poznámkou k tomuto príkladu je štandard vzhľadže sa podobá na akýkoľvek výrok a pod. Oveľa lepšie bude, ak si pre vďačnosť poskladáte samostatný formulár, ktorý môžete vytlačiť na hrubý, lesklý papier s príjemnejším dizajnom.

„Nudný“ štart - zábavný koniec

Kancelárske potreby „Vyjadrujeme vďaku za vysokú profesionalitu“, „Dúfame v ďalšiu vzájomne výhodnú spoluprácu“ atď. samy o sebe majú neutrálny tón a sú úplne prijateľné pri zostavovaní listu. Na druhej strane by ich dokument nemal byť plný a čo je najdôležitejšie, text nemôže väčšinou pozostávať iba z takýchto fráz. V takom prípade adresát opäť nadobudne dojem, že sa nikto nepokúsil zložiť vďačnosť, dokument sa jednoducho skopíroval a potrebné údaje sa vymenili.

Na druhej strane, list je takmer vždy zostavený v oficiálnom obchodnom štýle, emocionálne zafarbené a hovorové výrazy v ňom nie sú povolené. teda hlavným princípom je zručná kombinácia štandardu a originálu.

V tomto príklade sa text začal štandardným „nudným“ spôsobom a čitateľ pravdepodobne prejde priamo k druhej časti, ktorá sa ukázala ako živšia, originálnejšia a konkrétnejšia. Vďaka tomu bude mať adresát pravdepodobne pozitívny dojem, po ktorom na prvý odsek úplne zabudne.

Uznanie konkrétnych zásluh konkrétnej osoby

Ďalšia povinná zásada pre takmer kohokoľvek obchodný list - to sú špecifiká. V prípade vďačnosti by mal odosielateľ povedať „poďakovať“ nielen tímu všeobecne, ale aj konkrétnym zamestnancom. Nie je však vždy možné vyčleniť jednotlivých ľudí - potom je lepšie to nerobiť. V každom prípade však musí byť predpísaný konkrétny dôvod vďačnosti, napr.