Golden Harvard Rules a McKinsey Audiobook. Prečítajte si online Zlaté pravidlá Harvarda a McKinseyho. Pravidlá magickej pyramídy pre obchodné písanie


Táto kniha nahrádza nedostatok publikácií v ruštine o univerzálnych metódach zostavovania presvedčivých obchodných dokumentov. Je venovaná stratenej schopnosti logicky a neodolateľne vybudovať písomný argumentačný systém a efektívne ho prezentovať obchodným partnerom a kolegom. Táto zručnosť je neoceniteľnou výhodou tak pre obchodnú kariéru, ako aj pre dosiahnutie víťazstva pri výberových konaniach, zdôvodňovanie prijímania materiálnych zdrojov a zastupovanie investičných projektov. Stručne povedané, všade, kde podnikateľský úspech vyžaduje odborne zostavený text.

Charakteristikou metodiky Barbara Minto je zohľadniť skutočné ľudské možnosti vnímania a zapamätania každej písomnej správy. Autor odporúča zostaviť systém nápadov pre akýkoľvek dokument vo forme logickej pyramídy vzťahov s hlavnou tézou na jej vrchole. Kniha sa môže stať neoceniteľným stolovým asistentom pre širokú škálu vzdelaných podnikateľov, od poradcov po najvyšších manažérov. V mnohých krajinách je to základná učebnica programov MBA v časti všeobecné znalosti a zručnosti.
Barbara Minto vyrastala v Clevelande v štáte Ohio. Svoju kariéru začala s priemyselníkom Cyrusom Eatonom, ktorý založil Pugwash Movement of Nuclear Scientists. Ako tím zapojený do organizácie a vedenia konferencií hnutia Pugwash získala Barbara solídne skúsenosti s riešením problémov spojených s diskusiou o zložitých technických a vedeckých problémoch. V roku 1961 opustila Cyrus Eaton a stala sa študentkou na Harvard Business School. V roku 1963 sa vrátila do Clevelandu a začala pracovať v medzinárodnej poradenskej spoločnosti McKinsey & Sotrapu ako prvá konzultantka v tejto známej spoločnosti. Bola zaznamenaná jej schopnosť korešpondencie av roku 1966 bola Barbara presunutá do Londýna, aby zvýšila úroveň podnikového výkazníctva v európskej pobočke spoločnosti. Všetka dokumentácia v tom čase bola v angličtine. V ústredí sa navrhovalo, že používanie cudzích jazykov európskymi konzultantmi v obchodnej korešpondencii je spojené s určitými ťažkosťami.
Barbara si však rýchlo uvedomila, že problémy s obchodnou korešpondenciou v Düsseldorfe a Paríži boli rovnaké ako v New Yorku a Clevelande. Problémom nebolo písať v súlade so školskými pravidlami jazyka, ale jasne premýšľať. Tento objav ju priviedol k skutočnosti, že Barbara sa sústredila na štúdium štruktúr myslenia, ktoré ležali na základe jasnej a spoľahlivej písomnej prezentácie, a potom na vývoj tých myšlienok, ktoré tvorili obsah tejto knihy.
Barbara stále žije v Londýne, ale od roku 1973 sa zapája do záležitostí svojej firmy Minto Internationals. Špecializuje sa na výučbu „princípu magickej pyramídy“ tých ľudí, ktorých hlavnou činnosťou je podnikanie alebo vysoko profesionálna činnosť, ktoré si vyžadujú neustále vytváranie komplexných správ, správ, memoránd alebo prezentácií.
Barbara prednáša vo väčšine popredných poradenských spoločností v USA a Európe a v mnohých najväčších nadnárodných spoločnostiach. Poskytuje tiež prednáškové kurzy na Harvarde, Stanforde v Chicagu, London School of Business a na State University v New Yorku.

Zlaté pravidlá Harvarda a McKinseyho, Princíp pyramídy v myslení, písaní a rozprávaní od Barbary Minto. Účelom tejto knihy je povedať, ako používať princíp magickej pyramídy na písanie jasných a zrozumiteľných obchodných dokumentov. Písať niečo jasne a zrozumiteľne znamená urobiť dva kroky. Prvým je určiť cieľ, hlavnú myšlienku, ktorú chcete sprostredkovať čitateľovi, druhým je uviesť túto myšlienku slovami alebo písomne.

Ak poznáte hlavný účel správy, sotva máte problém s určením problému:

Prosím, nechajte dnes dva litre mlieka.
  Stretneme sa zajtra o 12.30 v Mario.
  Zavolajte svojej žene.

Určite sa však stretnete s problémami, keď musíte uviesť niekoľko správ, ktoré vedú k jednému konečnému záveru.

« John Collins vyzval, aby oznámil, že sa nebude môcť zúčastniť schôdze o 3.00 h. Hal Johnson povedal, že neočakával skôr alebo zajtra, ale najskôr 10:30. A tajomník dona Clifforda povedal, že Clifford sa vráti z Frankfurtu najskôr zajtra alebo dokonca neskôr. Zasadacia miestnosť je zajtra obsadená, ale vo štvrtok je zadarmo. Preto je štvrtok 11.00 najvhodnejším časom na stretnutie. Vyhovuje ti to?».

Autor tejto poznámky urobil presne to, čo väčšina ľudí robí, keď píšu. Použil proces písania ako prostriedok, ktorý mu pomohol konečne formulovať jeho myšlienky. Písanie ako spôsob organizácie procesu myslenia je skutočne veľmi vhodným nástrojom. Výsledkom je, že presuniete časť bremena na plecia čitateľa a prinútite ho, aby sa prebral niekoľkými bezvýznamnými tvrdeniami skôr, ako dospeje ku konečnému záveru s vami. Oveľa ľahšie by to bolo pre zmäteného adresáta, keby vedel čítať:

« Mohli by sme naplánovať dnešnú schôdzu vo štvrtok o 11.00? Tentoraz úplne vyhovuje Collinsovi a Johnsonovi a tiež umožní Cliffordovi zúčastniť sa stretnutia».

Bohužiaľ, prechod od prvej verzie nóty k druhej znamená zdvojnásobenie množstva práce tak pre autora, ako aj pre tajomníka. Väčšina ľudí však verí, že písanie krátkych správ by malo byť bez námahy. Nepochybne majú pravdu. Čo sa však stane, ak namiesto dokumentu v jednom odseku alebo odseku pracujete s dokumentom s dvoma alebo tromi stranami? Autor dlhého dokumentu sa zvyčajne domnieva, že je príliš objemný a nechce ho revidovať a opakovať. Autor si často nie je istý, či vie, ako optimalizovať svoju prácu. Podľa autora je oveľa ľahšie nechať to na čitateľovi. Nechaj ho nejakým spôsobom prejsť radom myšlienok a vyzdvihnúť podstatu dokumentu, ktorý mu je adresovaný.

Ďakujeme vám za stiahnutie knihy v bezplatnej obchodnej knižnici Inwit.Ru

Prajem pekný čas!

BBK 65,290-2 M62

Preložil z angličtiny A. Rumyantsev Odborná podpora kandidáta ekonomických vied I. B. mana

Minto B.

M62 Zlaté pravidlá Harvarda a McKinseyho. Pravidlá magickej pyramídy pre obchodné písanie / Per, z angličtiny. A. Rumyantsev. - M .: Vydavateľstvo ROSMEN-PRESS LLC, 2004. -192 s. - (Medzinárodný obchodný bestseller).

Táto kniha nahrádza nedostatok publikácií v ruštine o univerzálnych metódach zostavovania presvedčivých obchodných dokumentov. Je venovaná stratenej schopnosti logicky a neodolateľne vybudovať písomný argumentačný systém a efektívne ho prezentovať obchodným partnerom a kolegom. Táto zručnosť je neoceniteľnou výhodou tak pre obchodnú kariéru, ako aj pre dosiahnutie víťazstva pri výberových konaniach, zdôvodňovanie prijímania materiálnych zdrojov a zastupovanie investičných projektov. Stručne povedané, všade, kde podnikateľský úspech vyžaduje odborne zostavený text.

Charakteristikou metodiky Barbara Minto je zohľadniť skutočné ľudské možnosti vnímania a zapamätania každej písomnej správy. Autor odporúča zostaviť systém nápadov pre akýkoľvek dokument vo forme logickej pyramídy vzťahov s hlavnou tézou na jej vrchole.

Kniha sa môže stať neoceniteľným stolovým asistentom pre širokú škálu vzdelaných podnikateľov, od poradcov po najvyšších manažérov. V mnohých krajinách je to základná učebnica programov MBA v časti všeobecné znalosti a zručnosti.

ISBN 5-353-01533-9 (rusky)

ISBN 0-273-65903-0 (anglicky)

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v akejkoľvek podobe alebo akýmikoľvek prostriedkami bez písomného súhlasu držiteľa autorských práv.

© Barbara Minto, 2002

© Preklad do ruštiny.

LLC "Vydavateľstvo" ROSMEN-PRESS ", 2004

„Nie je nič praktickejšie ako dobrá teória“

Barbara Minto vyrastala v Clevelande v štáte Ohio. Svoju kariéru začala s priemyselníkom Cyrusom Eatonom, ktorý založil Pugwash Movement of Nuclear Scientists. Ako tím zapojený do organizácie a vedenia konferencií hnutia Pugwash získala Barbara solídne skúsenosti s riešením problémov spojených s diskusiou o zložitých technických a vedeckých problémoch.

V roku 1961 opustila Cyrus Eaton a stala sa študentkou na Harvard Business School. V roku 1963 sa vrátila do Clevelandu a začala pracovať v medzinárodnej poradenskej spoločnosti McKinsey & Company, ktorá bola prvou poradkyňou v tejto známej spoločnosti. Bola zaznamenaná jej schopnosť korešpondencie av roku 1966 bola Barbara presunutá do Londýna, aby zvýšila úroveň podnikového výkazníctva v európskej pobočke spoločnosti. Všetka dokumentácia v tom čase bola vyhotovená v angličtine. V ústredí sa navrhovalo, že používanie cudzích jazykov európskymi konzultantmi v obchodnej korešpondencii je spojené s určitými ťažkosťami.

Barbara si však rýchlo uvedomila, že problémy s obchodnou korešpondenciou v Düsseldorfe a Paríži boli rovnaké ako v New Yorku a Clevelande. Problémom nebolo písať v súlade so školskými pravidlami jazyka, ale jasne premýšľať. Tento objav ju priviedol k skutočnosti, že Barbara sa sústredila na štúdium štruktúr myslenia, ktoré ležali na základe jasnej a spoľahlivej písomnej prezentácie, a potom na vývoj tých myšlienok, ktoré tvorili obsah tejto knihy.

Barbara stále žije v Londýne, ale od roku 1973 sa zapája do záležitostí svojej spoločnosti Minto International. Špecializuje sa na výučbu „princípu magickej pyramídy“ tých ľudí, ktorých hlavnou činnosťou je podnikanie alebo vysoko profesionálna činnosť, ktoré si vyžadujú neustále vytváranie komplexných správ, správ, memoránd alebo prezentácií.

Barbara prednáša vo väčšine popredných poradenských spoločností v USA a Európe a v mnohých najväčších nadnárodných spoločnostiach. Poskytuje tiež prednáškové kurzy na Harvarde, Stanforde v Chicagu, London School of Business a na State University v New Yorku.

predhovor

Účelom tejto knihy je povedať, ako používať princíp magickej pyramídy na písanie jasných a zrozumiteľných obchodných dokumentov. Písať niečo jasne a zrozumiteľne znamená urobiť dva kroky. Prvým je určiť cieľ, hlavnú myšlienku, ktorú chcete sprostredkovať čitateľovi, druhým je uviesť túto myšlienku slovami alebo písomne. Ak poznáte hlavný účel správy, sotva máte problém s určením problému:

Prosím, nechajte dnes dva litre mlieka.

Stretneme sa zajtra o 12.30 v Mario.

Zavolajte svojej žene.

Určite sa však stretnete s ťažkosťami, keď musíte uviesť niekoľko správ, ktoré vedú k rovnakému konečnému záveru.

„John Collins vyzval, aby oznámil, že sa nebude môcť zúčastniť schôdze o 3.00 h. Hal Johnson povedal, že neočakával skôr alebo zajtra, ale najskôr 10:30. A tajomník dona Clifforda povedal, že Clifford sa vráti z Frankfurtu najskôr zajtra alebo dokonca neskôr. Zasadacia miestnosť je zajtra obsadená, ale vo štvrtok je zadarmo. Preto je štvrtok 11.00 najvhodnejším časom na stretnutie. Vyhovuje ti to? “

Autor tejto poznámky urobil presne to, čo väčšina ľudí robí, keď píšu. Použil proces písania ako prostriedok, ktorý mu pomohol konečne formulovať jeho myšlienky. Písanie ako spôsob organizácie procesu myslenia je skutočne veľmi vhodným nástrojom. Výsledkom je, že presuniete časť bremena na plecia čitateľa a prinútite ho, aby sa prebral niekoľkými bezvýznamnými tvrdeniami skôr, ako dospeje ku konečnému záveru s vami. Oveľa ľahšie by to bolo pre zmäteného adresáta, keby vedel čítať:

„Mohli by sme naplánovať dnešnú schôdzu vo štvrtok o 11.00? Tentoraz úplne vyhovuje Collinsovi a Johnsonovi a umožní tiež Cliffordovi zúčastniť sa stretnutia. “

Bohužiaľ, prechod od prvej verzie nóty k druhej znamená zdvojnásobenie množstva práce tak pre autora, ako aj pre tajomníka. Väčšina ľudí však verí, že písanie krátkych správ by malo byť bez námahy. Nepochybne majú pravdu. Čo sa však stane, ak namiesto dokumentu v jednom odseku alebo odseku pracujete s dokumentom s dvoma alebo tromi stranami? Autor dlhého dokumentu sa zvyčajne domnieva, že je príliš objemný a nechce ho revidovať a opakovať. Autor si často nie je istý, či vie, ako optimalizovať svoju prácu. Podľa autora je oveľa ľahšie nechať to na čitateľovi. Nechaj ho nejakým spôsobom prejsť radom myšlienok a vyzdvihnúť podstatu dokumentu, ktorý mu je adresovaný.

Až donedávna iba niektorí z chronicky preťažených čitateľov vyjadrili svoju nespokojnosť so zle štruktúrovanými dokumentmi. Zvyšok sa prinútil vnímať, pretože zložitosť a zlé vnímanie sa považujú za typický znak obchodnej dokumentácie. Z nejakého dôvodu sa predpokladá, že takéto dokumenty sa musia dôkladne študovať. V skutočnosti je to všetko kvôli tomu, že samotní čitatelia firiem pripúšťajú rovnaký prístup k vytváraniu dokumentov, ktoré sa naučili z akceptovaných vzorov, a teraz starostlivo kopírujú štýl požičiavaný od vedenia vo svojich dokumentoch.

Svedčí o tom napríklad vyhlásenie jedného konzultanta, ktorého prezentácia novej organizačnej štruktúry veľkej spoločnosti sa zmenila na únavný dvojhodinový príbeh. Na náš komentár odpovedal:

„Nemysleli ste si, že ľudia prišli na prezentáciu a vopred vedeli, aké únavné by to bolo. Už sú na to zvyknutí. “

Možno. Ale mrhanie časom, nudný vnútorný boj so zle napísanými dokumentmi pôsobí na človeka deštruktívne. Ako správne poznamenáva jeden z komentátorov: „Mýtus, že podnikatelia nečítajú, je úplný nezmysel. Veľa čítali. To, čo čítajú, je však často úplne negramotné. “

Pre typických podnikateľov a úradníkov to znamená, že naučiť sa písať kompetentné a zrozumiteľné obchodné poznámky a správy neznamená naučiť sa, ako si vybrať kratšie vety alebo presnejšie slová, ako zvyčajne odporúčajú. Učenie sa písať pre nich znamená naučiť sa oddeliť proces myslenia, premýšľania o dokumente od procesov jeho vytvorenia a písania. Tento prístup vám pomôže. Ak sa nútite dokonale rozmýšľať, než si sadnete za stôl a píšete, budete písať kompetentné a zrozumiteľné obchodné dokumenty. Táto kniha je venovaná tomuto prístupu.

Hovorí o tom, ako zefektívniť vaše nápady a úsudky. O tom, čo dokument objasňuje a čo je nejasné, a ako si pletiete myseľ čitateľa, keď nedodržíte príslušné poradie. Vytvorenie vhodného poriadku je predovšetkým vytvoriť jasnú štruktúru, ktorá zdôrazní a vyzdvihne všetky hlavné myšlienky dokumentu, preukáže ich vývoj a pomôže zorganizovať sekundárne myšlienky tak, aby posilňovali a zdôrazňovali tie hlavné.

Je zrejmé, že kľúčovou zručnosťou je schopnosť zdôrazniť hlavné a sekundárne myšlienky a distribuovať ich do textu. Na základe požiadaviek logiky a objektívne obmedzenej schopnosti čitateľa vnímať veľké množstvo informácií odporúčame pyramídovú štruktúru - odtiaľ názov knihy „Princíp magickej pyramídy“.

Prvá časť knihy vám ukáže, ako používať pravidlá magickej pyramídy pri uvažovaní o dokumente.

V druhej časti si povieme, ako získané poznatky využiť na kritickú analýzu ...

  Rýchla navigácia dozadu: Ctrl + ←, vpred Ctrl + →

Ďakujeme vám za stiahnutie knihy v bezplatnej obchodnej knižnici Inwit.Ru

Prajem pekný čas!

BBK 65,290-2 M62

Preložil z angličtiny A. Rumyantsev Odborná podpora kandidáta ekonomických vied I. B. mana

Minto B.

M62 Zlaté pravidlá Harvarda a McKinseyho. Pravidlá magickej pyramídy pre obchodné písanie / Per, z angličtiny. A. Rumyantsev. - M .: Vydavateľstvo ROSMEN-PRESS LLC, 2004. -192 s. - (Medzinárodný obchodný bestseller).

Táto kniha nahrádza nedostatok publikácií v ruštine o univerzálnych metódach zostavovania presvedčivých obchodných dokumentov. Je venovaná stratenej schopnosti logicky a neodolateľne vybudovať písomný argumentačný systém a efektívne ho prezentovať obchodným partnerom a kolegom. Táto zručnosť je neoceniteľnou výhodou tak pre obchodnú kariéru, ako aj pre dosiahnutie víťazstva pri výberových konaniach, zdôvodňovanie prijímania materiálnych zdrojov a zastupovanie investičných projektov. Stručne povedané, všade, kde podnikateľský úspech vyžaduje odborne zostavený text.

Charakteristikou metodiky Barbara Minto je zohľadniť skutočné ľudské možnosti vnímania a zapamätania každej písomnej správy. Autor odporúča zostaviť systém nápadov pre akýkoľvek dokument vo forme logickej pyramídy vzťahov s hlavnou tézou na jej vrchole.

Kniha sa môže stať neoceniteľným stolovým asistentom pre širokú škálu vzdelaných podnikateľov, od poradcov po najvyšších manažérov. V mnohých krajinách je to základná učebnica programov MBA v časti všeobecné znalosti a zručnosti.

ISBN 5-353-01533-9 (rusky)

ISBN 0-273-65903-0 (anglicky)

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto knihy nesmie byť reprodukovaná v akejkoľvek podobe alebo akýmikoľvek prostriedkami bez písomného súhlasu držiteľa autorských práv.

© Barbara Minto, 2002

© Preklad do ruštiny.

LLC "Vydavateľstvo" ROSMEN-PRESS ", 2004

„Nie je nič praktickejšie ako dobrá teória“

Barbara Minto vyrastala v Clevelande v štáte Ohio. Svoju kariéru začala s priemyselníkom Cyrusom Eatonom, ktorý založil Pugwash Movement of Nuclear Scientists. Ako tím zapojený do organizácie a vedenia konferencií hnutia Pugwash získala Barbara solídne skúsenosti s riešením problémov spojených s diskusiou o zložitých technických a vedeckých problémoch.

V roku 1961 opustila Cyrus Eaton a stala sa študentkou na Harvard Business School. V roku 1963 sa vrátila do Clevelandu a začala pracovať v medzinárodnej poradenskej spoločnosti McKinsey & Company, ktorá bola prvou poradkyňou v tejto známej spoločnosti. Bola zaznamenaná jej schopnosť korešpondencie av roku 1966 bola Barbara presunutá do Londýna, aby zvýšila úroveň podnikového výkazníctva v európskej pobočke spoločnosti. Všetka dokumentácia v tom čase bola vyhotovená v angličtine. V ústredí sa navrhovalo, že používanie cudzích jazykov európskymi konzultantmi v obchodnej korešpondencii je spojené s určitými ťažkosťami.

Barbara si však rýchlo uvedomila, že problémy s obchodnou korešpondenciou v Düsseldorfe a Paríži boli rovnaké ako v New Yorku a Clevelande. Problémom nebolo písať v súlade so školskými pravidlami jazyka, ale jasne premýšľať. Tento objav ju priviedol k skutočnosti, že Barbara sa sústredila na štúdium štruktúr myslenia, ktoré ležali na základe jasnej a spoľahlivej písomnej prezentácie, a potom na vývoj tých myšlienok, ktoré tvorili obsah tejto knihy.

Barbara stále žije v Londýne, ale od roku 1973 sa zapája do záležitostí svojej spoločnosti Minto International. Špecializuje sa na výučbu „princípu magickej pyramídy“ tých ľudí, ktorých hlavnou činnosťou je podnikanie alebo vysoko profesionálna činnosť, ktoré si vyžadujú neustále vytváranie komplexných správ, správ, memoránd alebo prezentácií.

Barbara prednáša vo väčšine popredných poradenských spoločností v USA a Európe a v mnohých najväčších nadnárodných spoločnostiach. Poskytuje tiež prednáškové kurzy na Harvarde, Stanforde v Chicagu, London School of Business a na State University v New Yorku.

predhovor

Účelom tejto knihy je povedať, ako používať princíp magickej pyramídy na písanie jasných a zrozumiteľných obchodných dokumentov. Písať niečo jasne a zrozumiteľne znamená urobiť dva kroky. Prvým je určiť cieľ, hlavnú myšlienku, ktorú chcete sprostredkovať čitateľovi, druhým je uviesť túto myšlienku slovami alebo písomne. Ak poznáte hlavný účel správy, sotva máte problém s určením problému:

Prosím, nechajte dnes dva litre mlieka.

Stretneme sa zajtra o 12.30 v Mario.

Zavolajte svojej žene.

Určite sa však stretnete s ťažkosťami, keď musíte uviesť niekoľko správ, ktoré vedú k rovnakému konečnému záveru.

„John Collins vyzval, aby oznámil, že sa nebude môcť zúčastniť schôdze o 3.00 h. Hal Johnson povedal, že neočakával skôr alebo zajtra, ale najskôr 10:30. A tajomník dona Clifforda povedal, že Clifford sa vráti z Frankfurtu najskôr zajtra alebo dokonca neskôr. Zasadacia miestnosť je zajtra obsadená, ale vo štvrtok je zadarmo. Preto je štvrtok 11.00 najvhodnejším časom na stretnutie. Vyhovuje ti to? “

Autor tejto poznámky urobil presne to, čo väčšina ľudí robí, keď píšu. Použil proces písania ako prostriedok, ktorý mu pomohol konečne formulovať jeho myšlienky. Písanie ako spôsob organizácie procesu myslenia je skutočne veľmi vhodným nástrojom. Výsledkom je, že presuniete časť bremena na plecia čitateľa a prinútite ho, aby sa prebral niekoľkými bezvýznamnými tvrdeniami skôr, ako dospeje ku konečnému záveru s vami. Oveľa ľahšie by to bolo pre zmäteného adresáta, keby vedel čítať:

„Mohli by sme naplánovať dnešnú schôdzu vo štvrtok o 11.00? Tentoraz úplne vyhovuje Collinsovi a Johnsonovi a umožní tiež Cliffordovi zúčastniť sa stretnutia. “

Bohužiaľ, prechod od prvej verzie nóty k druhej znamená zdvojnásobenie množstva práce tak pre autora, ako aj pre tajomníka. Väčšina ľudí však verí, že písanie krátkych správ by malo byť bez námahy. Nepochybne majú pravdu. Čo sa však stane, ak namiesto dokumentu v jednom odseku alebo odseku pracujete s dokumentom s dvoma alebo tromi stranami? Autor dlhého dokumentu sa zvyčajne domnieva, že je príliš objemný a nechce ho revidovať a opakovať. Autor si často nie je istý, či vie, ako optimalizovať svoju prácu. Podľa autora je oveľa ľahšie nechať to na čitateľovi. Nechaj ho nejakým spôsobom prejsť radom myšlienok a vyzdvihnúť podstatu dokumentu, ktorý mu je adresovaný.

Až donedávna iba niektorí z chronicky preťažených čitateľov vyjadrili svoju nespokojnosť so zle štruktúrovanými dokumentmi. Zvyšok sa prinútil vnímať, pretože









      2020 sattarov.ru.