Kuriérska služba od začiatku. Video: ako zarobiť peniaze na donášku jedla. Analýza uskutočniteľnosti investovania do podniku na rozvoz jedla

Záchodové misy

obchodný časopis IQR dostal ďalšiu pre čitateľov zaujímavý príbeh od prvej osoby o budovaní vášho podnikania od nuly. Naša hrdinka sa zaoberá dodávkou hotového jedla na podujatia a kancelárie. Tento obchodný prípad je pozoruhodný z dvoch dôvodov: počiatočný kapitál je 150 dolárov, počiatočné znalosti hrdinky v oblasti varenia sú nulové.

Ako a prečo som sa rozhodol založiť vlastnú firmu na donášku jedla na bankety

Ryža so zeleninou

Volám sa Vika, mám 28 rokov, bývam v Kursku. V roku 2011 som bol nútený venovať sa činnosti, o ktorej som mal predtým veľmi hmlistú predstavu - ide o organizáciu rozvozu banketových jedál.

Dôvodom potreby varenia jedla na objednávku bolo moje tehotenstvo a naozaj som nechcela zostať bez vlastného príjmu. Pre svoju „zaujímavú“ polohu nebolo možné pracovať mimo domu a „dielňa na výrobu kulinárskych majstrovských diel“ bola bezpečne umiestnená v prenajatom byte s rozlohou 30 metrov štvorcových, v ktorom som v tom čase býval, s malou kuchyňou a dvojhorákový plynový sporák s rúrou.

Organizácia rozvozu jedla, podnikateľský plán na kolene

Samozrejme, spočiatku som nebol týmto nápadom nijako zvlášť nadšený, keďže som si bol istý, že vzhľadom na obrovské množstvo všemožných kaviarní a reštaurácií – od tých najdrahších až po cenovo dostupné, nebude služba veľmi žiadaná. Treba poznamenať, že v Kursku už existovalo niekoľko organizácií poskytujúcich služby donášky hotového jedla, v našej oblasti sa to nazývalo „Kuchyňa alebo reštaurácia doma“. Ale aj tak som sa rozhodol to skúsiť, pretože straty sú minimálne.

Vzhľadom na to, že vo veku 23 rokov som nevedela ani smažiť vajce, bol pre mňa najťažší proces prípravy jedál na objednávku.

Priviedol som teda kamarátku Oľgu, ktorá pracovala ako kuchárka v jednej z miestnych jedální. Olya musela variť a zároveň ma zasväcovať do tajov kulinárskeho umenia, ja som zasa robil „hrubú“ prácu v kuchyni a generoval nápady na organizáciu rozvozu, zostavoval jedálny lístok, dával inzeráty do Môjho inzerátu novinách a na Avito v servisnej sekcii. Plánovalo sa kúpiť výrobky a jednorazové nádoby v najbližšom supermarkete a veľkoobchodnej základni.

Výpočet príjmov a výdavkov, prvý zisk

Prvá objednávka bola prijatá v marci 2011, požiadali o „pohrebnú“ sadu riadu, ktorá stála 180 rubľov na osobu, počet ľudí bol 20, náš prvý predaj bol vo výške 3600 rubľov. Strávili sme celkom 4 350 rubľov (jedlo - 1 900 rubľov, jednorazové nádoby - 300 rubľov, reklama v novinách - 2 000 rubľov / mesiac, taxislužby), v dôsledku čoho sme od prvej objednávky stratili 750 rubľov.

Dostali sme príjem z ďalšej objednávky, keďže sme už nemíňali peniaze na reklamu. Za prvý mesiac práce sme mali 7 objednávok v celkovej sume približne 22 000 rubľov, celkový príjem bol približne 10 000 rubľov. Väčšinou sa objednávali domov alebo na vidiek (s prihliadnutím na obdobie jar-leto), raz sa objednávali do rekreačného strediska, ktoré poskytuje priestor na hostinu.

Vstup podniku do stabilného zisku

Počas prvých troch mesiacov získal náš „podnik“ vlastnú stránku pizzacon, kde sa klient mohol zoznámiť s jedálnym lístkom a dodacími podmienkami. Získali sme aj sklo na zdobenie jedál, upravili jedálny lístok, ktorý funguje dodnes. Počet objednávok sa zvýšil na 7-8 za týždeň. ľudia objednávajú hotové jedlá na výročia, pohreby, narodeniny, svadby. To všetko zvýšilo náš príjem na 40 000 rubľov mesačne pre dvoch.

Silvestrovské firemné večierky a Novoročná noc nám dal dvojmesačný príjem, hoci sami sme boli predurčení úplne zabudnúť na prázdniny - taká je práca.

Dá sa takýto biznis riadiť sám?

Asi po roku spolupráce sme s Oľgou prestali spolupracovať, začal som pracovať sám, povinnosti dispečera, kuriéra, kuchára padli na moje plecia, našťastie som sa už vtedy naučil nie zle variť. Na prácu som si prenajal samostatný jednoizbový byt, pretože v stiesnenom byte, kde som býval s dieťaťom, nebolo veľmi pohodlné variť a skladovať všetky atribúty môjho podnikania.

Kúpil som si auto a teraz som klientovi nezávisle dodal hotové výrobky. V priebehu nasledujúcich dvoch rokov bola práca stabilná, o zákazky núdza, no ani žiadny zvláštny pokrok, „dal som sa dokopy“ klientskej základne a nerobili veľa pre propagáciu svojich služieb, až kým v určitom bode počet predajov výrazne neklesol.

Dokonca sa stalo, že za mesiac bolo 4-5 malých objednávok, to je veľmi málo. S najväčšou pravdepodobnosťou to bolo spôsobené tým, že takáto aktivita sa stala veľmi populárnou medzi matkami, ako som ja, ktoré sa našli materská dovolenka, výhoda veľmocí a veľký počiatočný kapitál sa nevyžaduje.

Konkrétne som spanikáril, pretože táto práca bola mojím jediným zdrojom príjmu. Boli dlhy a bolo treba urýchlene niečo urobiť.

Rozvoj podnikania - donáška jedla do kancelárie

Takto vyzerá menu

Propagácia služby. Všetko je to o cene!

V roku 2014 som spustil novú službu - rozvoz komplexných jedál do podnikov a úradov, čo mi zabezpečilo každodenný stabilný príjem. Musel som jazdiť po staveniskách, trhoch, pobočkách rôznych bánk v Kursku a hľadať tých, ktorí chceli jesť „teplé večere doma“. Náklady na jeden komplexný obed boli len 80 rubľov, takže ľudí, ktorí ho chceli, sa samozrejme našlo dosť – 12 ľudí na pobočke banky a 25 na stavenisku. Kúpil som si veľkú termotašku a úspešne som „nakŕmil“ 37 ľudí od pondelka do piatku týždenne.

Navyše moje objednávky na bankety nikam nešli, aj keď ich nebolo toľko, koľko by som chcel, ale mal som dosť, celkovo bol môj týždenný príjem mínus náklady na jedlo asi 15 000 rubľov.

Prechod z domácej kuchyne na profesionálne vybavenie

V tom istom roku som si prenajal izbu v nákupné centrum. V rodinnej kaviarni Evrasik nebola kuchyňa plne využívaná, takže som mohol pracovať v prázdnej časti za malý nájom - 10 000 rubľov plus 5 000 (platby za elektrinu) mesačne, čo mi poskytlo nielen plochu, ale aj nejaké kusy kuchynského nábytku (stoly, drez, stojany na riad) a niektoré riady.

Profesionálny sporák s rúrou som si kúpil od vlastných prenajímateľov, takže moja výroba by sa dala nazvať plnohodnotnou a kompletnou. Svoje aktivity som nemusel formalizovať, pretože teraz som začal úzko spolupracovať s majiteľmi tej istej kaviarne, kde som pracovisko. Na stránke mojich služieb som zverejnil niektoré položky z menu Evrasika, ktoré som nemal - pečivo, zákusky, služby hosťujúcich kuchárov Catering, čo posilnilo naše partnerstvá a umožnilo mi konať v mene prenajímateľov.

Koľko prináša úspešný biznis s rozvozom jedla

Ako organizovať podnikanie

Keď sa počet objednávok na stanovené jedlá blížil k päťdesiatke denne, najal som profesionálneho kuchára plat vo výške 10% z celkového obratu - to je približne 17-20 tisíc rubľov mesačne - bežný plat pre naše mesto. A teraz moje povinnosti zahŕňajú iba prijímanie objednávok, dodávanie surovín do podniku a hotové výrobky zákazník.

AT prázdniny, keď je veľa zákaziek a môj zamestnanec si nevie poradiť sám, príde na rad ďalší človek za účelom brigády - ide o mladého študenta, ktorý aj napriek veľmi mladému veku svoju prácu veľmi miluje. veľa a zaobchádza s procesom varenia s obavami a horlivosťou. Samozrejme, že sa mi to páči, pretože hoci som sa naučila variť, nikdy som si tento proces neobľúbila. Tohto chalana preto rád prijmem do svojho tímu natrvalo hneď po tréningu. V blízkej budúcnosti ma čaká - zaobstarať si kuriéra a venovať sa hlbšej propagácii svojich služieb, keďže vidím v tomto biznise veľkú perspektívu, a konečne formalizovať svoje aktivity do podoby samostatného malého podnikateľského subjektu.

Aké sú vyhliadky tohto podnikania, oplatí sa začať od nuly?

Tejto činnosti sa začala venovať aj moja vlastná sestra, ktorá býva v dedine 25 km od Kurska a v tej oblasti sú jej služby ešte obľúbenejšie ako moje v Kursku. Varí doma, prijíma objednávky na mojej stránke, má trojizbový byt a obrovskú kuchyňu s rozlohou 22 metrov štvorcových, takže jej aktivity nijak zvlášť nebrzdia domácnosť. Moja firma má teda akúsi pobočku.

Keď to zhrniem, môžem s istotou povedať, že nie nadarmo som sa raz rozhodol zorganizovať donášku banketových jedál a jedál. Môj počiatočný kapitál bol len asi 4 000 rubľov, po 4 rokoch je môj mesačný čistý príjem 60 - 70 000 rubľov - to nie je veľa, viem, že môžete zarobiť oveľa viac, a som pripravený pracovať na tomto projekte, aby som vytlačil maximum .

Chcete si otvoriť vlastný podnik, ale problém je v tom, že počiatočný kapitál nie je len malý - úplne chýba? Tak potom je tento nápad pre vás! Na jeho realizáciu budete najskôr potrebovať: čistú hlavu, horúcu túžbu a rýchle nohy. Alebo ak je to možné, nejaký druh dopravy. Dnes budeme hovoriť o tom, ako otvoriť kuriérsku doručovaciu službu.

Mobilita, rýchlosť a spoľahlivosť sú hlavné tromfy malých spoločností, ktoré sa podieľajú na doručovaní tovaru a pomáhajú tak veľmi úspešne konkurovať takým veľkým gigantom ako Ruská pošta, SPSR, či Zest-Express. Na pomoc takýchto „monštrá“ je dobré uchýliť sa pri potrebe doručovania objemného nákladu, spojeného s poskytovaním doplnkových služieb pre bezpečnosť, poistenie nákladu, špedícia a pod. Doručenie v takýchto spoločnostiach trvá spravidla deň až niekoľko dní v závislosti od vzdialenosti.

Termín vykonania objednávky malou firmou trvá niekoľko minút až niekoľko hodín. Otvorenie kuriérskej doručovacej služby nie je jednoduché, ale veľmi jednoduché. Najprv sa však rozhodnime, aký formát objednávky bude „váš chlieb“:

Dokumenty, obchodné listy, účtenky atď.. Netreba si myslieť, že s rozvojom internetu a nástupom e-mailov, faxov atď. odpadla potreba obehu a prenosu papiera a iných nosičov informácií. Elektronická kópia je predsa jedna vec a originálny dokument je úplne iný.
Balíky a balíky. Vaše výhody, a teda aj výhoda zákazníkov pri doručovaní tejto kategórie tovaru v porovnaní, povedzme, s rovnakou ruskou poštou: rýchlosť (pamätajte na pomalosť poštového giganta!), Spoľahlivosť a záruka dodania (koľko tovaru sa stratilo vinou monopolistu na poštové služby!), pozorný a opatrný postoj k prepravovanému predmetu.
kvety. Dohodnite sa s kvetinárstvami, kioskami, butikmi, stačí im nechať pár svojich vizitiek, aby ich odovzdali zákazníkom.
Jedlo. Nadviažte kontakt s kaviarňou alebo inou spoločnosťou rýchleho občerstvenia ohľadom donášky jedál z ich jedálneho lístka do kancelárií a domovov.
Produkty. V poslednej dobe sa rozšírila možnosť objednania rôznych produktov v internetových obchodoch. Čo, mimochodom, je oveľa výhodnejšie kontaktovať kuriérsku službu, ako udržiavať svoje vlastné doručovacie oddelenie.

Čo potrebujete na otvorenie kuriérskej služby

Na otvorenie kuriérskej doručovacej služby skutočne potrebujete trochu:

Doprava. Samozrejme, môžete využiť aj ten verejný, no musíte uznať, že vždy je pohodlnejšie mať vlastný, aspoň skúter alebo bicykel, ktorý, mimochodom, v dnešných zápchach patrí medzi tie najlepšie prostriedky pohyb. Prípadne sa môžete dohodnúť s taxislužbou alebo zapojiť dočasného kuriéra osobným autom.
Dispečer, ktorý bude prijímať objednávky telefonicky. Mimochodom, objednávky je možné prijímať nepretržite. Táto funkcia vás odlíši od vašich konkurentov.
Niekoľko kuriérov.

Všimli ste si hlavnú črtu tohto podnikateľského nápadu? Všetky uvedené pozície na začiatku organizácie aktivít môže spojiť jedna osoba - Vy! Samozrejme, budete musieť tvrdo pracovať. A s rozvojom podnikania je možné personálne rozširovať. Zároveň nezabudnite na tie charakteristické body, ktoré vám pomohli otvoriť kuriérsku doručovaciu službu a priviedli vás na vrchol úspechu: mobilita, záruka, pozornosť. Odporúčam vám prečítať si článok o práci v osobnej doprave.

Podobné články:

Ako si založiť vlastnú taxislužbu Ako otvoriť dopravnú spoločnosť vo vašom meste

Online nakupovanie je v našej krajine čoraz obľúbenejšie a žiadanejšie. Má to viacero dôvodov. Po prvé, nedostatok času. Prechádzať sa po obchodoch pri hľadaní toho správneho je pomerne únavná a často zdĺhavá úloha. Na internete je nákup dokončený v priebehu niekoľkých minút.

po druhé, viac možností výber. Ak je v reálnom živote ponuka obmedzená na obchody dostupné v konkrétnom meste, potom vo virtuálnom priestore môžete nakupovať tovar z celého sveta. Po tretie, banálna lenivosť alebo neochota niekam ísť, ak správna vec môže priniesť až k dverám. Väčšina obľúbený tovar pre online objednávanie sú oblečenie a obuv, elektronika, Spotrebiče a iné predmety dlhodobej spotreby.

Pri potravinách neváhame zájsť do supermarketu alebo na trhovisko. Nech sa páči, ale ak je chladnička prázdna, musíte ísť. Ale ak by to bolo možné, mnohí občania by neodmietli objednať tento tovar na internete. Potreba takejto služby existuje najmä medzi zaneprázdnenými ľuďmi. Prečo teda nezačať s donáškou domov? Niektorí podnikatelia už tento nápad uviedli do obehu, ale výklenok je stále voľný.

Spôsoby organizácie dodávky potravín: ktorý si vybrať?

Existuje niekoľko možností poskytovania tejto služby. Prvým je otvorenie vlastného internetového obchodu s určitým sortimentom produktov. Táto myšlienka si však vyžaduje veľké finančné investície a je dosť náročná na realizáciu. Je potrebné premyslieť dopravnú logistiku, zorganizovať sklad, kde budú uskladnené tisíce položiek (pri malom sortimente bude ťažké konkurovať bežným supermarketom) a vytvoriť jednotnú IT platformu.

Druhý spôsob realizácie tento obchod- internetový obchod s potravinami založený na existujúcej skutočnej obchodnej sieti. Tento spôsob je oveľa jednoduchší a pohodlnejší, keďže navyše budete potrebovať len dopravu a kuriéra a produkty dodá „materská“ spoločnosť. Táto možnosť je však vhodná pre tých podnikateľov, ktorí už takéto podnikanie majú v reálnom živote.

Tretím je organizovanie dodávky produktov z obchodov existujúcich vo vašom meste a zarábanie peňazí na kuriérskych službách. Táto metóda je najzaujímavejšia, najmenej nákladná z hľadiska finančných investícií a celkom atraktívna z hľadiska ziskovosti, ak pristupujete k implementácii správne. Zároveň existujú voľné miesta v podnikaní. V Rusku táto služba ešte nie je taká populárna, hoci v niektorých regiónoch sa už stala veľmi populárnou.

Schéma implementácie dodávky produktu a potrebných atribútov na spustenie

Hlavnou pracovnou platformou pre doručovateľské služby bude internetový zdroj. Mal by byť čo najpohodlnejší a najzrozumiteľnejší pre všetky kategórie obyvateľstva. Tu sa uskutoční objednávka. Podstatou práce je:

Kupujúci prejdú na vašu stránku, vyplnia objednávkový formulár produktu a dotazník, v ktorom bude uvedené meno a kontaktné telefónne číslo. Okrem samotného zoznamu sa vyberajú obchody, z ktorých sa majú produkty zakúpiť, a špecifické priania k produktu. Napríklad značka, trieda, obsah tuku atď.
Prevádzkovateľ prijme objednávku a kontaktuje kupujúceho za účelom jej potvrdenia. Ak existujú nejaké upresnenia, zapíšu sa do formulára podľa zákazníka.
Zoznam s podrobnými pokynmi potom odovzdá kuriérovi. Pri dodržaní všetkých požiadaviek a prianí uskutoční nákup a doručí objednávku kupujúcemu.
Platba prebieha buď v hotovosti kuriérovi, alebo prostredníctvom stránky bankovým prevodom.

Takéto podnikanie s donáškou domov je svojím spôsobom jedinečné, ale žiadané. O službu sa budú zaujímať mladí aj starší ľudia. A aby bola služba skutočne pohodlná a kvalitná, musíte si premyslieť všetky hlavné nuansy. Áno, stránka by mala mať podrobné pokyny o vytvorení objednávky, informácie o pravidlách poskytovania služieb, ich cene.

Pri zavolaní kupujúceho musí operátor upozorniť, že ak zoznam neuvádza želania pre produkt, napríklad obsah tuku v kyslej smotane, potom sa nákup uskutoční podľa uváženia kuriéra. Preto je v záujme samotného kupujúceho, aby formulár vyplnil čo najpodrobnejšie (pri vývoji stránky venujte osobitnú pozornosť poli nákupu).

Vlastnosti objednávania produktov: platba a ďalšie nuansy

Je potrebné vopred premyslieť, ako sa bude vykonávať platba za doručovacie služby. Bude to pevná cena alebo percento zo sumy nákupu? Oba majú svoje klady a zápory, preto si vyberte ten, ktorý vám najlepšie vyhovuje. Obzvlášť netrpezlivým zákazníkom môžete ponúknuť expresné doručenie, keď k nákupu produktov dôjde čo najskôr, ale za vyššiu cenu.

Zákazníkom sa oplatí ponúknuť aj možnosť špecifikovať priania na konkrétny čas dodania. Objednajte si napríklad ráno, vzhľadom na to, že kuriér vám to prinesie o 19:00. Pre zákazníkov, ktorí sú v práci, bude výhodné nakupovať a dostať ich po príchode domov.

Okrem toho budú mať niektorí kupujúci záujem o špecifické služby, ako je donáška dedinských produktov domov. Môže byť ponúkaný ako doplnkový, ak máte možnosť nadviazať spoluprácu s producentmi. Táto možnosť je však vhodná ako sezónna.

Čo potrebujete na organizáciu doručovacej služby?

Zistili sme, ako zadať objednávku a doručiť produkty až k vám domov. Podnikateľský plán by mal obsahovať podrobné informácie o všetkých atribútoch potrebných na začatie činnosti. Poďme sa porozprávať o tom, čo potrebujete na začiatok.

Stránka spoločnosti

Mal by byť pohodlný, zrozumiteľný, funkčný. Ak budú zákazníci zmätení v tom, ako zadať objednávku, čo je potrebné vyplniť, kde sa dozvedieť o cene a ďalších podmienkach, potom jednoducho odmietnu žiadosť vyplniť.

personál

Ide o dispečera, ktorý bude prijímať a spracovávať objednávky, odovzdávať ich kuriérom a poskytovať komplexnú zákaznícku podporu po telefóne. Môže pracovať v kancelárii (potom si musíte prenajať izbu a vybaviť ju pracoviskom), ako aj na diaľku. Hlavné je, že počas pracovného dňa je neustále v kontakte a sleduje príjem objednávok.

Najdôležitejšími zamestnancami sú kuriéri. Ich počet závisí od frekvencie a počtu objednávok. Minimálne - dve osoby. Najlepšie je najať ľudí so súkromným autom a zaplatiť im benzín. To výrazne zníži potrebné investície.

Doprava

Ako už bolo spomenuté vyššie, najpohodlnejšou možnosťou je zamestnať zamestnancov osobnými vozidlami. V opačnom prípade si ho budete musieť kúpiť, a to sú značné náklady. Jedinou žiaducou vecou je kúpiť si jednu dodávku vybavenú tepelnou karosériou, ktorá bude dodávať špecifické objednávky (napríklad veľmi objemné alebo vyžadujúce udržiavanie určitej teploty).

Vo všeobecnosti je to všetko. Na organizovanie donášky domov (nezamieňať s internetovým obchodom s potravinami) nie je potrebné nič iné. Najdôležitejšie je kompetentne organizovať prácu dispečera a kuriérov. Je dobré, ak zamestnanci hlásia stav objednávky (nákup/dodanie) koordinátorovi, aby mohol kontrolovať priebeh jej realizácie a prípadne informovať zákazníka.

Spolu s objednaným nákupom musí kuriér nevyhnutne odovzdať zákazníkovi šek - priamo do rúk, nielen v balíku s produktmi. Predídete tak prípadným nedorozumeniam a reklamáciám. Tiež je potrebné organizovať spätná väzba od zákazníkov, aby ste vedeli, ktoré body je potrebné zlepšiť/opraviť.

Organizácia činností spojených s donáškou jedla

Spoločnosť môže byť zaregistrovaná ako LLC alebo IP. Stačí mať povolenie podnikateľská činnosť spojené s kuriérskymi službami. Keďže vy sami nebudete nič vyrábať ani predávať, nebudú tu žiadne ťažkosti. Vašou úlohou sú doručovateľské služby. To je obrovské plus oproti iným druhom podnikania, kedy si firma sama prenajíma sklad, nakupuje a ďalej predáva potravinárske výrobky.

Záver

Podnikanie v oblasti dodávky produktov k vám domov je v našej dobe veľmi výnosné. Ľudia teraz nemajú veľa voľného času, ktorý je často drahý. Preto sú mnohí z nich ochotní zaplatiť za to, že nákup a doručenie produktov za nich vykoná niekto iný. Pre začínajúceho podnikateľa je to príležitosť na rozbehnutie vlastného podnikania s minimálnymi finančnými investíciami a dobrými vyhliadkami na zárobky.

kolaps

Organizácie potrebujú denne posielať korešpondenciu, tovar a náklad pomocou kuriérov. Debutujúci podnikatelia preto premýšľajú o tom, ako otvoriť kuriérsku doručovaciu službu a obísť existujúce „nástrahy“. Navyše na otvorenie a rozvoj takejto spoločnosti nie sú potrebné obrovské finančné investície.

Existujúce služby plne neuspokojujú dopyt po službách dodávky tovaru, preto je takýto obchod vyhľadávaným smerom pre začínajúcich obchodníkov.

Doručenie tovaru poštou často prebieha s veľkým oneskorením. Za urgenciu sa účtujú dobré peniaze. Mnohí začínajú hľadať takúto službu a niektorí premýšľajú o tom, ako otvoriť takýto podnik.

Vytvorenie spoločnosti na dodávku tovaru: prvé kroky

Ak ste podnikateľ, ktorý dodržiava zákony, musíte pri začatí podnikania postupovať podľa tohto poradia:

najprv je potrebné otvoriť a navštíviť daňový úrad na oficiálnu registráciu doručovacej spoločnosti;
potom - banka, aby si otvorila bežný účet vlastnej služby.

Týmto sa uzatvárajú základné právne formality pre podnikanie. Ďalšou etapou je riešenie materiálnych problémov, bez ktorých nie je možné otvoriť doručovaciu spoločnosť:

kancelária;
vybavenie: počítač, telefón, auto;
reklama.

Ideálnou kanceláriou je vlastný priestor. Ak nemáte dostatok peňazí na kúpu, využite leasing. Na otvorenie doručovacej prevádzky nie je potrebné hľadať kanceláriu v centre mesta.

Bez technickej podpory nebude môcť kuriérska spoločnosť fungovať. Potrebné sú počítače, telefónne a internetové pripojenie, vozidlá. Môžete použiť vlastné auto alebo si prenajať.

Nie je však možné otvoriť alebo zorganizovať ziskový doručovateľský podnik s jedným autom. Potrebných je niekoľko áut, mopedov, skútrov či bicyklov. To druhé bude užitočné počas denných dopravných zápch. Výborným riešením je najať si kuriérov, ktorí majú vlastné vozidlá.

Územie obsluhované kuriérmi bude spočiatku malé. Ak ale doručenie objednávok prebehne bez najmenšieho zdržania, rýchlo sa dozvedia o otvorenej kuriérskej organizácii. Starostlivé plnenie požiadaviek prvých zákazníkov ich premení na trvalé pre váš biznis. Pomôže to vytvárať zisky a slúžiť ako dobrá reklama pre doručovaciu agentúru.

Ak chcete otvoriť medzinárodnú expresnú doručovaciu službu, potom je lepšie kúpiť franšízu. Pomôžu vám napísať plán rozvoja vášho podnikania, formalizovať podnikanie a urobiť ho ziskovým.

Reklama

Každá nová firma, ktorú sa rozhodnete otvoriť, potrebuje reklamu. Ak to chcete urobiť, vytvorte krok za krokom plán reklamná kampaň pre vašu firmu. Nešetrite na pestrofarebne riešenom webe s podrobnými informáciami o činnosti doručovacej inštitúcie. Obráťte sa na profesionálov, ktorí vytvoria stránku na internete, ktorá bude v priaznivom svetle reprezentovať spoločnosť, ktorú ste otvorili.

Vizitka dokáže zaujať zákazníkov, ak je vyrobená z kvalitného papiera, je príjemná na pohľad a obsahuje komplexné informácie o činnosti tejto služby. Keď človek uvidí svedomitosť, s akou sa vizitky vyrábajú, nadobudne istotu, že jeho objednávke je zaručená zvýšená pozornosť. To bude tlačiť zákazníkov, aby sa uchádzali o služby takejto služby.

Je potrebné organizovať šírenie informácií o kuriérskej spoločnosti v dostupných médiách. Diskutujte o svojej firme alebo o tom, že uvažujete o jej otvorení, s príbuznými, priateľmi, spolužiakmi. Takéto rozhovory často prinášajú spoločnosti väčšiu popularitu ako drahá reklama.

Personál kuriérskej služby

Premýšľate o dekorácii kuriérskou službou, určite sa zamyslite nad témou prijímania zamestnancov. Na otvorenie a správne usporiadanie úspešného pitia balenej vody, sushi, alkoholu, grilovania, obeda a iných potravinových produktov by ste si mali najať riaditeľa, kuriérov, dispečera, účtovníka a technického personálu.

Buďte obzvlášť opatrní pri prijímaní zamestnancov. Povesť a príjmy spoločnosti závisia od ich interakcie so zákazníkmi. Musíte vypracovať pokyny pre zákazníkov a vytvoriť knihu sťažností na svojej webovej stránke.

Kuriéri musia mať také vlastnosti, ako je presnosť, spoločenskosť, takt, pracovitosť. Ich povinnosťou je dodať tovar bezpečne a v termíne určenom zákazníkom.

Mnoho ľudí si myslí, že byť kuriérom nie je prestížne – a to je pre váš biznis veľká nevýhoda. Preto musí spoločnosť prinútiť zamestnancov pochopiť hodnotu ich práce. Aby ste predišli prípadom chýbajúcich peňazí, je najlepšie uzavrieť oficiálne pracovné zmluvy s kuriérom.

Je potrebné vytvoriť jasnú interakciu medzi zamestnancami organizácie, najmä medzi dispečerom a kuriérom. Dispečer prijíma a eviduje objednávky, informuje o nich obchodníkov a je v spojení s oboma stranami súčasne.

Vždy bude potrebný posol

Napriek všadeprítomnosti elektronickej správy dokumentov sa bez papierových kópií nezaobíde vôbec žiadna organizácia. Finančné, právne a iné firmy musia svojim partnerom neustále posielať korešpondenciu. Priemyselné podniky môžu tiež potrebovať urgentnú dodávku niektorých tovarov. To je pre vás veľké plus kuriérsky obchod dodanie od začiatku.

Môžete byť kontaktovaní, ak máte dobre zorganizovanú doručovaciu službu.

Existujú doručovacie spoločnosti, ktoré obsluhujú iba internetové obchody. Ak otvoríte doručovaciu firmu, môže to priniesť dobré zisky. V každom meste existujú spoločnosti zapojené do obchodovania prostredníctvom internetových obchodov. Malé firmy nie sú schopné samostatne dodávať svoj tovar zákazníkom. Je pre nich výhodnejšie kontaktovať kuriérsku organizáciu.

Zaujímavým smerom je obsluha reštaurácií, pizzerií, obchodov, ktoré nemajú podmienky na organizáciu vlastnej siete na rozvoz tovaru zákazníkom domov. Takéto podnikanie je veľmi výnosné, keďže dopyt po týchto službách neochabuje. Ak obchod súvisí s prepravou produktov, je potrebné, aby si kuriéri zaobstarali zdravotné knižky.

Samostatne stojí za to zdôrazniť doručenie kvetov a darčekov. Rozvoj kuriérskeho biznisu je len na vás.

Použi svoju predstavivosť!

Ak sa rozhodnete pre podnikanie, mali by ste pamätať na to, že veľkú úlohu zohrávajú pekné bonusy a zľavy. Vaša spoločnosť sa musí líšiť od spoločnosti konkurentov. Je potrebné prísť s „chuťou“ pre službu, ktorá pritiahne zákazníkov. Dnes má podnikanie v oblasti doručovania potravín a iného tovaru veľké množstvo rôznych spoločností, ktoré inzerujú rýchlosť prepravy tovaru, nízke ceny a kvalitné služby. Ale to je už dávno. Zákazníci chcú novinku.

"Chip" môže byť úplne čokoľvek. Podnikanie môžu ovplyvniť kuriéri-dievčatá s modelovým vzhľadom. S takýmto „zákrutom“ sa počet mužských klientov výrazne zvýši. Ak sa medzi poslom objavia vyšportovaní atraktívni mladí muži, bude jasné, prečo sa ženský kontingent rozhodne pre váš biznis.

Podnikateľský nápad na rozvoz malého a veľkého tovaru v krabici je skvelý nápad na prilákanie zákazníkov.

Vytvorte katalóg na webovej stránke služby, kde budú prezentované fotografie vašich očarujúcich zamestnancov a milých zamestnancov. V tomto prípade môže klient pri prihlasovaní uviesť konkrétneho kuriéra, ktorý splní jeho objednávku.

Neštandardnou ponukou vášho podnikania bude možnosť využiť na stanovenú dobu kuriéra. Takýto „prenájom“ je výhodný pre veľkoodberateľov, ktorí potrebujú neustále doručovanie rôzneho tovaru. V tomto prípade sa platí len čas potrebný na prepravu objednávok a kuriér je vždy nablízku.

Zavedenie nočnej zmeny je skvelý nápad. Takéto služby, ktoré fungujú nepretržite, sú zriedkavé. Preto možnosť doručenia v noci priláka viac zákazníkov.

Skúste si otvoriť donáškovú službu s rôznymi „funkciami“, vďaka ktorým vás bude chcieť každý zákazník vždy kontaktovať.