Keď stretnete nejakého USP, praskne to: „Ojoj!“.

Typické, žiadne výhody, nevýrazné, príliš všeobecné.

Ale to je práve ten unikát obchodná ponuka Je srdcom každého podnikania. Práve o tom sa točí celá marketingová stratégia, ktorá pomáha výnosne sa oddeliť od konkurencie a vziať vám svoj podiel na trhu.

Predpokladajme, že USP je jadro obklopené horúcou marketingovou magmou. Pohybuje sa, mixuje, umiestňuje, charakteristiky cieľového publika, konkurenčné informácie, výhody produktu alebo služby, ako aj obchodné ciele spoločnosti.

Ak je jadro slabé, magma sa šíri a rozmazáva obrysy spoločnosti na celom predajnom trhu. A skôr alebo neskôr sa hranice podnikania vymažú a potom úplne zmiznú.

Tu je metafora. A ľahšie sa to hovorí: silný USP = silná spoločnosť.

John Carlton v jednom zo svojich príhovorov hovorí, že pri hľadaní „Rovnaký USP“ môže zmiznúť viac ako jedna bezsenná noc. Ale konečným výsledkom by malo byť niečo špeciálne, aby vaša firma zaujala svoje miesto v mysli kupujúceho.

Aby sme vám v tejto neľahkej úlohe pomohli, zozbierali sme 8 scenárov, pomocou ktorých vytvoríte svoju konkurencieschopnú ponuku bez veľkej straty času a nervových buniek.

Číslo scenára 1. Unikátna charakteristika

Ak je na trhu veľa analógov vášho podnikania, skúste nájsť jedinečný rozdiel. Buď nájsť, alebo vytvoriť.

Ako sa v tejto situácii darilo obchodníkom s TM „Twix“: obyčajnú čokoládovo-vafľovú tyčinku rozdelili na dve tyčinky. A na tom bola postavená celá komunikačná stratégia.

Scenár č. 2. Čo zostalo mimo pozornosti konkurencie

V klasickom obchode je veľmi ťažké prísť s niečím originálnym. Potom stojí za to hľadať, čo vaši konkurenti prehliadajú.

Napríklad Claude Hopkins si kedysi všimol, že zubná pasta nielenže čistí zuby, ale tiež odstraňuje nepríjemný plak (film). Tak sa zrodil slogan „Zbavuje film na zuboch“.

A dokonca aj pri vývoji USP pre značku piva si všimol, že v továrni sa fľaše nielen umývajú, ale aj prelievajú silným prúdom pary. Pán Hopkins začlenil tento pracovný postup (ktorý v skutočnosti používajú všetci výrobcovia piva) do konceptu - „Naše fľaše sa umývajú v priamom prenose!“

Samozrejme, tu sa musíte bezhlavo vrhnúť do všetkých oblastí podnikania: od výroby až po prácu sekretárok a doručovacích služieb.

Mimochodom, pravdepodobne si pamätáte klasický príklad rozvozu pizze Domino. Znie to takto: "Dodanie do 30 minút." Ak meškáme - pizza zadarmo “.

V tomto scenári existuje malý vojenský trik: majiteľ firmy sa často rozmazáva a skúsený textár so sklonmi detektíva Megreho dokáže vytiahnuť horúcu a sviežu USP na otvorené priestranstvo.

Scenár č. 3. Formula Johna Carltona

Vzorec je ideálny pre podnikanie v oblasti služieb. Nepotrebujete ani vymýšľať nič prevratné alebo kreatívne. Nahraďte svoje údaje a získajte funkčné USP.

„S pomocou ________ (služba, produkt) pomáhame ________ (ts) vyriešiť ______ (problém) s ____ (výhoda).“

Možnosti sú tieto:

• Kurzom „Chudnutie“ pomôžeme ženám do leta obliecť si obľúbené bikiny.
• Školenie „Sám copywriter“ pomôže podnikateľom ušetriť stovky dolárov za služby na voľnej nohe.
• Služba „Mary Poppins“ pomôže matkám chodiť do posilňovne, do kina a na nákupy, kým je dieťa pod dohľadom skúsenej opatrovateľky.

Príklady nie sú dokonalé, ale demonštrujú samotný princíp práce s Carltonovým vzorcom. Hlavná vec je, že cieľovému publiku vysvetlíme, aký úžitok prináša náš produkt alebo služba.

Scenár č. 4. Inovácia

Ak výrobok rieši problémy kupujúceho úplne novým spôsobom, musí to byť uvedené v USP. A "…nehanbi sa"- ako spieva Ivan Dorn vo svojom hite.

Čo to môže byť:

• inovatívny vzorec;
• nový produkt;
• nové balenie;
• nový formát interakcie s kupujúcim;
• revolučný spôsob doručenia;
• atď...

• Inovácia! Prvý roll-on gél Nivea Q10 3 v 1 proti vráskam, tmavým kruhom a opuchom.
• Vicks - Spojili sme liečivé prísady a jemnú chuť citrónového čaju, aby sme zmiernili 6 príznakov bežného nachladnutia.

Scenár č. 5. USP s problémom

Problém svojho publika môžete preniesť do jedinečného predajného návrhu. Títo. nevychádzajú z popisu služby, ale z riešenia komplexného problému potenciálneho kupujúceho.

• Bolesti zubov? Nebolinová masť zmierni bolesť za 5 minút.
• Zlá nálada? Pozvite priateľa na kávu do McDonald's.
• Máte zamotanú hlavu nad hľadaním lacných leteniek? Pozrite sa na naše ponuky od 183 leteckých spoločností.

Príklad televízneho spotu:

— Byť prechladnutý? Chrípka? S tabletkami Aflubin prichádza hmatateľné zlepšenie zdravia oveľa rýchlejšie. (Preložené z ukrajinčiny).

Scenár č. 6. USP s lukom

Tomu hovoríme každá výhoda, ktorá je spojená s darčekmi, bonusmi, zľavami, zárukami a iným spotrebiteľským „občerstvením“.

• Na telefóny Samsung je poskytovaná záruka 5 rokov. Objednajte si dezert a dajte si kávu zadarmo.
• Kúpte si 2 pizze, tretiu zadarmo.
• Objednajte si 1 000 rubľov a náš taxík vás zadarmo odvezie domov.

Toto je úspešný scenár pre jedinečný návrh, ale je nepravdepodobné, že taký USP bude v priebehu času fungovať rovnako dobre. Tento vzorec použite na sezónne propagačné akcie.

Scenár č. 7. Sval USP

Tu musíte rozhýbať svaly svojho podnikania, ukázať všetkým svojim priateľom a závistlivým ľuďom najsilnejšie stránky spoločnosti, produktu, služby.

Čo to môže byť:

• nízka cena;
• obrovský sortiment;
• bezplatná služba;
• výrobky skvelých značiek;
• podpora jasnej osobnosti;
• stovky ocenení a diplomov;
• kancelárie po celej krajine.

Vo všeobecnosti všetky vlastnosti, ku ktorým môžete pridať slovo „väčšina“.

USP nestačí, aby sa vyhlásil za svoje „ja“. Potrebujeme fakty, čísla, dôkazy.

USP (jedinečné ponuky predaja, USP) Je jedinečný predajný návrh, jeden z kľúčových marketingových konceptov.

USP je koncept vyvinutý spoločnosťou Rosser Reeves, jeden zo zakladateľov reklamnej agentúry Ted Bates, ktorá tvrdí, že reklama by mala spotrebiteľovi ponúknuť odôvodnenie nákupu výrobku, ktorý sa výrazne líši od konkurencie.

Účel formulácie USP... V súlade s koncepciou USP R. Reevesa všetky úspešné reklamné kampane vychádzali z jedinečnosti ponuky pre klienta. Koncept USP je navyše dôležitý pre každého zamestnanca spoločnosti, ktorý musí jasne porozumieť tomu, pre čo pracuje, kam smeruje jeho úsilie a ako sa vyvíja podnikanie spoločnosti.

Unikátny koncept predaja (USP) je založená na troch základných princípoch:

• každá reklama musí poskytovať spotrebiteľovi konkrétny úžitok;
• táto výhoda musí byť pre inzerovaný produkt jedinečná;
• táto výhoda musí byť dostatočne významná, aby prinútila spotrebiteľa obrátiť sa na výrobok.

USP v marketingu... V marketingu je stratégia USP považovaná za jednu z hlavných racionalistických komunikačných stratégií s potenciálnymi kupcami, stratégiu reklamy tovaru.

Definícia USP naznačuježe R. Reeves zdôraznil kreatívnu marketingovú stratégiu, ktorá nemôže zastarať.

1. USP nie je určené len tým, čo je vlastné samotnému produktu;
2. USP je určené tým, čo a ako sa o tomto produkte hovorí v reklame.

Aby bolo možné šikovne využívať stratégiu USP v moderných podmienkach, je dôležité, aby obchodníci pochopili, ktoré vyhlásenia o produkte sú vnímané ako jedinečné, a aby dokázali predpovedať charakteristiky vnímania takejto reklamy.

Úloha obchodníka vo vzťahu k USP, spočíva v potrebe:

• posúdenie zhody marketingového návrhu s dobre zavedenými predstavami spotrebiteľa o komplexnej kvalite tovaru.
• predvídať nežiaduce reakcie potenciálnych spotrebiteľov a snažiť sa ich neutralizovať;
• vyhodnotiť jedinečnosť návrhov konkurencie a použiť protinávrh v komunikácii alebo odhaliť inú jedinečnosť;

R. Reeves namietal proti navrhovanému konceptu USP voči tradičnej „predvádzacej“ reklame, v ktorej neexistuje žiadny základ pre množstvo krásne formulovaných fráz o produkte, nič, čo by mohlo oddeliť a vylepšiť inzerovanú značku od množstva podobných a podobných produktov. s podobnými spotrebiteľskými vlastnosťami.

Pokúsim sa dať vlastný výklad myšlienkam R. Reevesa: jedinečnosť nie je to isté, ako tvrdiť, že jeden výrobok je lepší ako druhý. Obchodník, ktorý vyvíja produktovú stratégiu založenú na USP, musí byť schopný komunikovať o produkte takým spôsobom, aby spotrebiteľa prekvapil, aby sa naň pozrel novým spôsobom - spôsobom, na ktorý nie je zvyknutý pozerať. výrobky rovnakej kategórie. Obchodník musí zistiť, či spotrebiteľ vníma túto vlastnosť ako dôležitú a užitočnú. Pri formulácii stratégie musí obchodník zaistiť uznanie, zapamätateľnosť a dôveru vo formulované charakteristické vlastnosti návrhu.

Americký výskumník reklamy Alfred Politz, zakladateľ spoločnosti Alfred Politz Research, uviedol: „Reklamná kampaň, ktorá zdôrazňuje mikroskopický rozdiel v produkte, ktorý spotrebiteľ nedokáže zachytiť, urýchľuje jeho zlyhanie.“ Inými slovami, ak užitočnosť unikátnej vlastnosti nie je zrejmá, potom by hlavné reklamné úsilie malo byť zamerané na vysvetlenie jej dôležitosti, inak je zlyhanie marketingovej komunikácie a samotného produktu nevyhnutné.

Počet zobrazení: 47 822

Ponuky ako „najzaujímavejšie kurzy“, „najužitočnejšie webináre“ už dlho nepriťahujú kupujúcich. Ak chcete na internete upútať svoje cieľové publikum, musíte ukázať, v čom ste vlastne lepší ako ostatní a prečo by sa na vás mal človek obrátiť. Poďme na to ako vytvoriť jedinečný návrh predaja to udrie klienta do srdca!

Čo je USP?

Americký inzerent Rosser Reeves, autor sloganu M & Ms - „Topenie v ústach, nie vo vašich rukách“ - bol presvedčený, že reklama by mala robiť iba jednu vec - predávať. Túto myšlienku sformuloval v knihe „Realita v reklame“, ktorá sa stala bestsellerom medzi obchodníkmi na celom svete. V ňom najskôr identifikoval koncept USP, aby navždy zbavil zákazníkov nezmyselných slov ako „najviac“, „najlepšie“, „vynikajúce“.

Unikátny návrh predaja alebo USP je niečo, za čo vás zákazníci budú milovať a vyberú si vás medzi mnohými ďalšími spoločnosťami. Podľa Reevesa je USP reklamná správa, ktorý formuluje váš hlavný rozdiel od konkurencie a hlavný dôvod nákupu tovaru u vás. Používa sa na banneroch, v kontextovej reklame, v zoznamoch adries alebo na produktových kartách, ako aj v popise obchodu na webovej stránke.

Dobre napísaný USP pomáha ľahko predať, pretože klient okamžite vidí, prečo je ponuka pre neho vhodná. Kompetentný USP sa vyhýba cenovej konkurencii a zvyšuje percento opakovaných nákupov.

Nezabudnite však, že ak sa žehličky z vášho online obchodu pravidelne vracajú s poruchami, potom žiadny USP neudrží nespokojných zákazníkov.

Algoritmus na vytvorenie USP?

Rozhodli ste sa preto vytvoriť jedinečný predajný návrh na predaj svojich produktov online. Kde začať

Krok 1. Analyzujte svoje silné stránky

Pre prehľadnosť zostavte tabuľku a označte do nej všetky konkurenčné vlastnosti, ktoré má vaša spoločnosť: rozsiahle pracovné skúsenosti, cenu, kvalifikovaných zamestnancov atď. Napíšte čo najviac bodov - uveďte konkrétne pojmy, čísla. Teraz prečiarknite všetko, čo môžu ponúknuť vaši konkurenti. V dôsledku toho získate stlačenie jedinečných výhod, ktorými sa môže pochváliť iba vaša spoločnosť a váš produkt. Dajte ich do centra USP.

Analýza konkurenčného prostredia vám umožní nájsť vaše jedinečné výhody - presne tie potrebujete predať potenciálnym zákazníkom.

Jednoduchým zodpovedaním týchto otázok získate lepšie porozumenie svojej firme:

• Čo robíme?
• Aké sú naše silné stránky?
• Aké sú naše slabé stránky?
• Ako sa líšime od ostatných spoločností?
• Čo o sebe hovoria konkurenti?
• Kde sú naše zóny rastu, čo je ešte možné zlepšiť?

Na otázky je dôležité odpovedať čo najobjektívnejšie. Stalo? Pohni sa!

Krok 2: Zistite, pre koho pracujete

Predstavte si, že sa chystáte na narodeniny blízkeho priateľa a rozhodli ste sa mu darovať sveter. Ako budete vyberať? Vyzdvihnete správna veľkosť, zapamätajte si jeho obľúbenú farbu, nezabudnite, že miluje jemné vlnené látky a dĺžku stehien. Keď danú osobu dobre poznáte, určite z neho urobíte skutočne vítaný darček. Teraz si predstavte, že gratulujete kolegovi, s ktorým pracujete v rôznych kanceláriách. Bude ťažké sa rozhodnúť, pretože nie ste oboznámení s jeho záľubami.

Úprimné porozumenie tomu, kto je váš klient, vám umožní ponúknuť im presne to, čo potrebujú. Preto - personalizujte čo najviac potenciálny klient... Najprv odpovedzte na tieto otázky:

• Je to muž alebo žena?
• Aký je vek vášho kupujúceho?
• Aké sú tvoje záľuby?
• Čo ho robí šťastným?
• Čo sa obáva?

Doplňte zoznam otázok o témy, ktoré sú relevantné pre vaše podnikanie, aby ste mali holistický charakter.

Otvorené kurzy anglického jazyka? Potom je pre vás dôležité vedieť, ako dlho potenciálny klient jazyk študuje a aká je jeho úroveň znalosti jazyka Byron.

Mali by ste mať niečo podobné tomuto popisu:

Našim klientom je žena v domácnosti, matka dvoch detí, ktorá rada varí a predtým zastávala vedúce postavenie vo veľkej spoločnosti. Odpočíva 2 krát do roka v zahraničí, riadi zahraničné auto reprezentatívnej triedy, baví ju joga, trpí alergiou na mačky.

Avatar pomôže popísať klienta z troch strán: na základe situácie, so zameraním na psychotyp a podľa generácie. Takže namiesto bezduchého cieľového publika sa objaví skutočná osoba s vlastnosťami vnímania, charakterom a životnými okolnosťami.

Teraz presne viete, komu ponúkate svoj produkt.

Obyvatelia ACCEL, zakladatelia školy vzťahov „Šťastie je“ Ivan a Maria Lyashenko zhromaždili podrobný dokument spätnú väzbu od svojich poslucháčov a dokázali zostaviť presný portrét potenciálneho klienta. Takže sa im podarilo prilákať nových študentov a urobiť učebné materiály užitočnejšie pre úzke publikum.

Tu o tom hovoria samotní podnikatelia: „Výrazne sme zvýšili podiel vzdelávacieho obsahu, znížili a urobili predajnú časť zrozumiteľnejšou a odôvodnili cenovú politiku. Podrobne vysvetľujeme, prečo ponúkame tento produkt a ako pomôže potrebám návštevníkov webinárov. “

Krok 3: Povedzte nám, ako ste ochotní pomôcť

Vymeňte si miesta so svojim zákazníkom. Na čo budete pri výbere dbať: cena, záruky, spoľahlivosť, vzhľad? Osobne by ste kúpili to, čo sa pokúšate predať?

Niektorí vaši potenciálni zákazníci určite idú z nejakého dôvodu ku konkurencii. Skúste porozumieť tomu, čo majú, ale nie. Skúste vyzdvihnúť prednosti svojho USP, zapracujte na „zlyhávajúcich“ miestach.

Podľa Vladimíra Thurmana, odborníka na komercializáciu inovácií, v USP stojí za to hovoriť o tom, prečo ste sa ako vlastník rozhodli začať podnikať. Píše o tom vo svojom článku „Ako zvýšiť dopyt po svojich výrobkoch bez toho, aby ste vstúpili do vojny s konkurenciou“. Je pravdepodobné, že váš problém, ktorý ste vyriešili začatím podnikania, je relevantný aj pre ostatných ľudí. Nájdené riešenie stojí za to zdôrazniť v USP.

Krok 4: Sformulujte USP

Teraz, keď ste študovali svoje publikum, jeho potreby a svojich konkurentov, je načase sformulovať USP.

Na písanie nie príliš kreatívneho, ale pracovného textu môžete použiť vzorec copywritera Johna Carltona. Nahraďte svoje firemné údaje medzerami - a USP je pripravený:

S _______ (služba, produkt) pomáhame ______ (cieľové publikum) vyriešiť ____ (problém) s __ (prospech).

Napríklad: S online volejbalovým trénerstvom pre dospelých pomôžeme všetkým ženám nad 18 rokov naučiť sa hrať plážovú sezónu.

K textu USP sa dá pristupovať kreatívnejšie. Hlavným pravidlom je napísať na prípad. Bežné frázy, literárna krása, približné a zovšeobecnené figúry nechávajú potenciálnych klientov ľahostajnými. Poskytujete zľavu 26%? Hovorte o presných číslach, nie o „obrovských zľavách“ a „skvelých ponukách“.

Tu je niekoľko ďalších dôležitých bodov, na ktoré si dajte pozor:

• Píšte jednoducho, ako pre priateľa. Váš návrh by mal byť jasný hneď na prvýkrát. Nechajte pre vedecké práce abstraktné frázy a konkrétne výrazy. Klient musí pochopiť, čo kupuje a prečo.
• Sústreďte sa na svoje prednosti... V USP uveďte niečo, kvôli čomu by mali zákazníci chcieť prísť k vám, nie ku konkurencii. Ak vaše vzdelávacie centrum zamestnáva lekárov vied, nemali by ste hovoriť, ako pohodlná je vaša navigácia na webe - týmto spôsobom stratíte pozornosť od dôležitého po sekundárne.
• Nech je to krátke. Vaším cieľom je do minúty zaujať potenciálneho zákazníka. USP je krátka správa o jednej až troch vetách.

Použite náš cheat, aby ste na nič nezabudli:

• Kto môže mať prospech z tohto produktu / služby?
• Čo človek získa, keď sa stane vašim klientom?
• Prečo ste lepší ako vaši konkurenti a prečo si nemôžete kúpiť analógiu svojho produktu?

Chyby pri príprave USP

Nemôžete klamať o jedinečnom návrhu predaja. Ak ste sľúbili 50% zľavu a dali ste iba 25%, klient sa bude cítiť podvedený. Stratíte svoju povesť a s ňou aj svojich zákazníkov.

Okrem toho by ste do USP nemali zahrnúť tie výhody, ktoré klient štandardne získava, napríklad možnosť vrátiť prostriedky do 14 dní (to zaručuje zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“). Netreba dodávať, že máte „profesionálnych majstrov svojho remesla“. Ak by to tak nebolo, boli by ste schopní poskytovať služby?

Argumenty musia byť podložené skutočnými faktami. Nestačí povedať, že vaša služba nemá na trhu žiadne analógie - povedzte nám, čo je vo vašom podnikaní jedinečné, uveďte ďalšie podrobnosti.

Záver: Ako skontrolovať účinnosť vášho USP

Študovali ste teda svoje výhody, konkurenciu, predstavili ste cieľovú skupinu zákazníkov a pripravili ste základ pre svoje tržby - text USP. Teraz skontrolujte jeho životaschopnosť - uistite sa, že:

• Váš jedinečný návrh predaja nebude môcť použiť konkurencia. Neposkytujú také služby, nepoužívajú rovnaké materiály alebo nemôžu konkurovať cenou. Iba s vami bude môcť klient získať uvedené výhody.
• Váš USP môže byť formulovaný naopak. Napríklad podnikateľ, ktorý predáva „dámsku nadrozmernú obuv“, si môže dobre predstaviť, že existuje firma, ktorá predáva malé topánky. Len taký USP je konkurencieschopný. A tu je príklad zlého USP: „V našom klube je len dobrá hudba.“ Je ťažké si predstaviť, že by niekto mohol zákazníkom ponúkať zlú hudbu.
• Váš USP nevyzerá absurdne. Je nepravdepodobné, že by klienti uverili, že v X Online School sa môžete naučiť angličtinu za 1 hodinu.
• Vyskúšali ste svoje USP na klientoch. Pošlite rôzne návrhy poštou a vyberte si ten, ktorý získa najviac odpovedí.
• Uistite sa, že váš USP je odpoveďou na otázku: „Prečo si zo všetkých podobných ponúk vyberiem práve túto?“

Vypracovanie USP je náročná analytická práca, ktorá bude nejaký čas trvať. Ale akonáhle do toho investujete čas, skončíte s dlhodobým prístupom k srdciam svojho cieľového publika.

Chcete vytvoriť svoj online škola, vyrábate sami alebo svojho odborníka? Zaregistrujte sa teraz na bezplatný webinár a získajte na tento účel podrobný plán PDF na vytvorenie svojej online školy

Na modernom trhu s tovarom a službami nikoho neprekvapíte, že ste najlepší. Aby ste mohli konkurovať iným firmám, musíte byť nielen najlepší, ale aj jedineční. Až potom bude možné hovoriť o náraste počtu klientov. Unikátny predajný návrh je niečo, nad čím si marketéri mnohých firiem a spoločností lámu hlavu. Dnes zvážime tento koncept a naučíme sa, ako vytvoriť USP sami.

Čo je najdôležitejšie

V každom podnikaní je najdôležitejšia vec USP (alebo jedinečný návrh predaja). Žiadne USP, žiadne tržby, žiadny zisk, žiadne podnikanie. Možno trochu prehnané, ale vo všeobecnosti to tak je.

Unikátny predajný návrh (nazývaný aj ponuka, USP a USP) je charakteristickou črtou podniku. Zároveň nezáleží na tom, s čím presne človek obchoduje, výrazná charakteristika by mala byť. Tento termín znamená taký rozdiel, ktorý konkurenti nemajú. Jedinečná ponuka prináša klientovi určitý úžitok a rieši problém. Ak USP nevyrieši problém klienta, potom je to len extravagantné meno - pamätá sa, znie krásne, ale výrazne neovplyvňuje konverzný pomer.

Unikátny predajný návrh by mal byť založený na dvoch najdôležitejších slovách - „prospech“ a „odlišný“. Táto ponuka by sa mala tak radikálne líšiť od konkurencie, že bez ohľadu na to, čo si klient vezme, vyberie si presne takú spoločnosť, ktorá má dôstojný USP.

USP a Rusko

Pred pokračovaním v hlavnom chode by som sa chcel zamerať na domáci marketing. V Rusku je problém okamžite zrejmý - každý chce byť najlepší, ale nikto nechce byť svojim spôsobom jedinečný. Odtiaľ pochádza hlavný problém - spoločnosti sa zdráhajú vytvárať jedinečné predajné ponuky. Keď sa pokúšajú prekonať konkurenta, ktorý vytvoril USP, skončia s krížom medzi zložitou frázou a charakteristikou produktu alebo služby.

Zoberme si napríklad jedinečný návrh predaja, ktorý nájdete v portfóliu niektorých copywriterov:

• Najlepší autor.
• Ideálne texty.
• Majster pera a slova atď.

Nejde vôbec o USP, ale skôr o príklad toho, ako nemôžete propagovať seba. Pojem ideálneho textu je pre každého iný, slovo „najlepší“ je možné použiť, ak je potvrdené číselnými údajmi a skutočnými charakteristikami a „majster pera a slova“ má iba jeden, Bulgakov. Pracovné USP vyzerajú úplne inak:

• Rýchle kopírovanie - akýkoľvek text do 3 hodín po zaplatení.
• Bezplatné konzultácie o zlepšení pre každého klienta (vyplňte podľa potreby).
• Bezplatné obrázky k článku z komerčných zásob fotografií atď.

Tu je za každým návrhom prínos, ktorý klient získava spolu s autorom. Zákazník sa okrem článku riadi aj tým, čo potrebuje: obrázkami, konzultáciami alebo kvalitným a rýchlym prevedením. Nie je však známe, čo očakávať od „najlepšieho autora“. V obchode všetko funguje rovnako.

Odrody

Americký inzerent Rosser Reeves prvýkrát hovoril o vytvorení unikátneho predajného návrhu. Zaviedol koncept USP do každodenného života a poznamenal, že je účinnejší ako reklamné ódy, kde neexistujú žiadne špecifiká.

Povedal, že silný návrh predaja pomáha:

• Odpojte sa od konkurencie.
• Vyniknite medzi podobnými službami a produktmi.
• Vyhrajte vernosť svojho cieľového publika.
• Zlepšiť výkon reklamné kampane formovaním efektívnych správ.

Je obvyklé rozlišovať medzi 2 druhmi obchodných ponúk: pravdivé a nepravdivé. Prvá je založená na skutočných vlastnostiach výrobku, ktorými sa konkurenti nemôžu pochváliť. Falošný predajný návrh je vymyslenou jedinečnosťou. Napríklad sa zákazníkovi dozvie neobvyklé informácie o produkte alebo sa zrejmé výhody predstavia z iného uhla. Je to taká slovná hračka.

Dnes je ťažké vybaviť výrobok niektorými jedinečnými vlastnosťami, preto sa stále častejšie používa falošný USP.

Vysoko kvalitný predajný návrh. Hlavné kritériá

Podľa koncepcie R. Reevesa sú kritériami pre kvalitnú obchodnú ponuku tieto:

• Správa o konkrétnom prospechu, ktorý človek získa kúpou výrobku od firmy.
• Ponuka je odlišná od všetkých dostupných v tomto segmente trhu.
• Správa je pútavá a ľahko zapamätateľná pre cieľové publikum.

V reklame je základným prvkom jedinečný predajný návrh, ktorý musí plne zodpovedať potrebám zákazníkov. Každá správa by mala obsahovať prínos, hodnotu a úžitok, ale okrem toho je potrebné aj jasné zdôvodnenie, aby klient jasne pochopil, prečo by si mal výrobok, o ktorý sa zaujíma, kúpiť práve tu, a nie niekde inde.

Etapy

Ako teda vytvoríte jedinečný návrh predaja? Ak príliš málo premýšľate, zdá sa vám táto úloha kreatívna a vzrušujúca a tiež celkom jednoduchá. Ako však ukázala prax, USP je príkladom mimoriadne racionálnej a analytickej práce. Vymyslieť niečo fantastické a vydávať to za jedinečný návrh je ako hľadať čiernu mačku v tmavej miestnosti. Nie je možné odhadnúť, ktorý koncept bude fungovať.

Ak chcete získať hodný príklad unikátneho predajného návrhu, musíte vykonať veľa výskumu: okrem trhu, medzery obsadenej a konkurencie si preštudujte aj samotný produkt - od výrobnej technológie až po vodoznak na obale. Vývoj pozostáva z niekoľkých fáz:

1. Rozdeľte cieľové publikum do podskupín podľa určitých parametrov.
2. Určte potreby každej z týchto skupín.
3. Zvýraznite atribúty určovania polohy, tj. Určte, čo presne v propagovanom produkte pomôže vyriešiť problémy cieľového publika.
4. Popíšte výhody produktu. Čo získa spotrebiteľ, ak si ho kúpi?
5. Vytvorte USP na základe prijatých vstupných údajov.

Skripty

Ako vidíte, je to veľmi namáhavý proces, v ktorom je potrebné využiť všetky analytické schopnosti. Až po dokončení kompletnej analýzy môžete začať hľadať kľúčovú myšlienku a až potom začať vytvárať predajný návrh.

Túto úlohu je možné zjednodušiť, ak použijete scenáre, ktoré už boli testované časom a skúsenosťami:

1. Dôraz na jedinečnú charakteristiku.
2. Nové riešenie, inovácia.
3. Doplnkové služby.
4. Premeňte nevýhody na výhody.
5. Vyriešiť problém z

Jedinečnosť + inovácia

Teraz trochu viac o skriptoch. Pokiaľ ide o prvý scenár „Jedinečnosť“, bude fungovať iba pre tie produkty alebo služby, ktoré sú skutočne jedinečné a nemajú konkurenciu. V krajnom prípade môže byť táto funkcia vytvorená umelo. Možnosť Unique Selling Proposition (USP) môže byť úplne neočakávaná. Napríklad spoločnosť, ktorá vyrába pančuchy a ponožky, vstúpila na trh so zaujímavou ponukou - predávali sadu troch ponožiek a USP sľúbil vyriešiť odveký problém chýbajúcej ponožky.

Pokiaľ ide o inovácie, stojí za to hovoriť o riešení problému novým spôsobom. Napríklad: „Inovatívny vzorec osviežovača vzduchu zabije 99% choroboplodných zárodkov a naplní miestnosť sviežou vôňou.“

„Dobroty“ a nevýhody

Tretí scenár sa zameriava na ďalšie oprávnenia. Ak sú všetky výrobky na trhu rovnaké a majú takmer identické vlastnosti, potom musíte venovať pozornosť ďalším bonusom, ktoré prilákajú návštevníkov. Napríklad obchod s domácimi zvieratami môže zákazníkom ponúknuť, aby si vzali mačiatka alebo šteniatka na 2 dni, aby sa uistili, že sa usadia v rodine.

Nevýhody produktu je možné tiež využiť vo svoj prospech. Ak sa mlieko skladuje iba 3 dni, z praktického hľadiska to nie je výnosné a kupujúci mu pravdepodobne nebude venovať pozornosť. S ohľadom na to je možné oznámiť, že je uložených tak málo kvôli svojej 100% prirodzenosti. Príliv zákazníkov je zaručený.

Riešenie

Najľahšou možnosťou je však vyriešiť problémy potenciálnych spotrebiteľov. To sa dá urobiť pomocou vzorca (áno, ako v matematike):

1. Potreba cieľového publika + výsledok + záruka. V reklame môže príklad jedinečného predajného návrhu znieť takto: „3 000 predplatiteľov za 1 mesiac alebo vám vrátime peniaze“.
2. Cieľové publikum + Problém + Riešenie. „Pomáhame ctižiadostivým copywriterom nájsť zákazníkov s osvedčenými marketingovými stratégiami.“
3. Jedinečná charakteristika + potreba. „Exkluzívne šperky zvýraznia exkluzivitu štýlu.“
4. Produkt + Cieľové publikum+ Problém + Prínos. "Vďaka zvukovým lekciám Polyglot sa môžete za mesiac naučiť akýkoľvek jazyk na konverzačnej úrovni a bezpochyby odísť do krajiny svojich snov."

Nešpecifikované momenty

Aby USP fungoval, musíte pri jeho vytváraní venovať pozornosť ešte niekoľkým nuansám. Po prvé, problém, ktorý produkt rieši, musí klient rozpoznať a musí ho chcieť vyriešiť. Môžete samozrejme ponúknuť sprej od „čuchačov mozgu“ (prečo nie problém?!), Ale kupujúci bude oveľa aktívnejšie míňať bežný krém proti komárom a kliešťom.

Za druhé, navrhované riešenie by malo byť lepšie ako to ktoré cieľové publikum používalo predtým. A do tretice, každý klient musí výsledok zmerať, precítiť a vyhodnotiť.

Pri vytváraní USP je najracionálnejšie použiť Ogilvyho rady. V reklame pracuje mnoho rokov a presne vie, ako hľadať USP. Vo svojej knihe O reklame spomenul nasledujúce: skvelé nápady pochádzajú z podvedomia, preto musia byť naplnené informáciami. Vraziť mozog na doraz všetkým, čo sa môže dotknúť produktu, a na chvíľu vypnúť. Brilantný nápad príde v najneočakávanejšom okamihu.

V článku sa samozrejme už spomína analytika, ale táto rada neodporuje tomu, čo už bolo navrhnuté. Často sa stáva, že po sto analytických procesoch obchodník nemôže nájsť jediný a jedinečný odkaz, ktorý by propagoval produkt na trhu. Práve v takých chvíľach, keď mozog spracováva informácie, sa musíte vzdialiť od reality. Ako ukazuje prax, veľmi skoro človek uvidí nepolapiteľný USP, ktorý bol na úplnom povrchu.

Je tiež veľmi dôležité venovať pozornosť tým malým nuanciám, ktoré konkurentom chýbajú. Claude Hopkins svojho času upozornil na skutočnosť, že zubná pasta nielen čistí zuby, ale aj odstraňuje zubný povlak. Tak sa v reklamnej komunite objavil prvý slogan, že zubná pasta odstraňuje zubný povlak.

A tiež sa nemusíte báť používať neštandardné prístupy k riešeniu problému. Obchodníci s TM „Twix“ jednoducho rozdelili čokoládovú tyčinku na dve tyčinky a ako sa hovorí, ideme na to.

Ochrana myšlienky

Unikátny návrh predaja sa z ničoho nič nedostane do myslí obchodníkov. Je to výsledok dlhej, sústredenej a tvrdej práce, ktorú, mimochodom, môžu využiť konkurenti.

Pred niekoľkými desaťročiami bolo duševné vlastníctvo neoddeliteľne spojené s jeho nositeľom. To znamená, že ak jedna spoločnosť implementovala úspešný USP, druhá sa ani nepozrela smerom k tejto reklame. Dnes sa všetko trochu zmenilo: manažéri môžu myšlienku konkurentov jednoducho použiť na vlastné účely.

Preto bolo nevyhnutné vytvoriť patenty. Ide o dokumenty, ktoré potvrdzujú právo majiteľa na výhradné použitie výsledkov jeho činnosti. Vynálezy sa tu používajú na označenie produktov alebo spôsobov, ktoré riešia špecifický problém. Jedinečný návrh predaja je sám osebe silným stimulom pre inovácie. Predmetom reklamy je výhoda, ktorú si konkurenti nevšimnú, ale ktorú kupujúci vnímajú. Patentová ochrana jedinečných obchodných ponúk u nás prakticky nie je rozvinutá, ale vo vyspelejších spoločnostiach je každá reklamná kampaň chránená pred plagiátorstvom.

Aby ste teda dosiahli úspech, musíte byť jedinečným a jedinečným dodávateľom požadovaných produktov, ktoré sú v každom obchode, ale v tejto konkrétnej spoločnosti najlepšie.

USP! USP! USP! Znie to ako kliatba, ak neviete, čo to je. A v skutočnosti je to veľmi užitočná téma v podnikaní. Na použitie v marketingu, reklame a predaji.

Pomáha spoločnosti vyniknúť medzi konkurentmi, dokonca by som povedal, že si nimi do istej miery utierame nos.

Ale najskôr veci, inak sa to na prvý pohľad zdá jednoduché. Je to oveľa komplikovanejšie, ako si myslíte, a ešte užitočnejšie, ako si predstavujete.

Prestaň nadávať

Američania si určite budú myslieť, že USP je ruská kliatba, pretože takýchto krátkych a zlých slov máme veľa.

Ale nechcem, aby ste uvažovali rovnako, a tak odpoviem na vašu hlúpu otázku, čo je utp. V skutočnosti to znamená Unikátny návrh predaja.

USP- to je váš jedinečný rozdiel od inej spoločnosti alebo iných produktov, podľa ktorých vás klient dokáže rozlíšiť a povedať: „Páni, toto je ponuka!“.

Takúto emóciu je samozrejme ťažké dosiahnuť, ale nič nie je nemožné. Vo všeobecnosti, páni, nebudeme sa dlho zaoberať teóriou.

Všetko, čo potrebujete vedieť o jedinečných návrhoch predaja, je to, že nechávajú spoločnosti vyniknúť z davu. A aby ste rýchlo pochopili, či ho máte alebo nie, odpovedzte hneď na jednu z otázok:

1. Čím sa líšite od ostatných spoločností / produktov?
2. Prečo by som si mal vybrať vašu spoločnosť / produkt?

V tomto okamihu zvyčajne nasleduje krátka, 5-sekundová pauza, po ktorej spravidla nasledujú možnosti známe každému:

• Vysoká kvalita;
• Dobrý servis;
• Flexibilné podmienky.

A najradšej mám individuálny prístup. Nehovor mi, že si odpovedal rovnako? Prosím ťa!

Koniec koncov, je smrteľné, ak vaši predajní špecialisti a vy vrátane vás reagujú na svojich zákazníkov takto. Pretože tisíce ďalších spoločností z celého sveta im na to odpovedajú.

Áno, áno, ahoj, sme rovnakí

Ako si v tomto prípade vybrať? Kto sú najlepší na trhu? Je to tak, čisto len podľa toho, kde sa mi to pre niektoré subjektívne pocity páčilo viac.

To je, samozrejme, tiež dobré. Je pravda, že v tomto prípade nie je možné hovoriť o systémovom raste spoločnosti.

Rozhodli sme sa, že si naliehavo musíte prečítať tento článok ďalej, pretože vaše odpovede by sa mali predvolene týkať podnikania.

To isté platí, ak reštaurácia napíše: „Máme najchutnejšie jedlo“, zdá sa, že v iných podnikoch čašníci hovoria: „Páni, naše jedlo nie je veľmi chutné, ale aká hudba!“. Zle! Zle! Zlé ... No, už si na to prišiel bezo mňa.

Rozdiel medzi UTP a umiestnením a propagáciami

Mám pre vás dve dôležité myšlienky na bodku i. Venujte tomu osobitnú pozornosť, pretože s týmito pojmami existuje veľa nejasností:

1. USP nie je akcie;
2. USP nie je polohovacie.

Analyzujme to dôkladnejšie, pretože na internete každý uvádza príklady zvýšenia kvality a nechápe, že ide skôr o umiestnenie alebo akciu ako o nášho „hrdinu tejto príležitosti“.

Pff .. a rovnako jasné

Akákoľvek iná spoločnosť to dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd. A čo viac, keď propagácia skončí, nezostane vám nič.

Inými slovami, USP (ako polohovanie) možno vždy použiť v odevoch zamestnancov, na billboardoch a iných médiách a v akomkoľvek druhu reklamného posolstva a nestráca svoj význam.

Špeciálnu ponuku (ponuku) nie je možné vždy použiť, pretože má zásadu vyhorenia a náhrady za inú.

Polohovanie je globálnejšia téma. Nie je to nevyhnutne váš rozdiel, je to skôr vaše miesto na trhu, ktoré by vás nemalo vždy odlišovať, ale zároveň by malo charakterizovať.

Môj obľúbený a najrozumnejší príklad je automobil Volvo, ktorého umiestnenie je „bezpečnosť“. Je to rozdiel?

Samozrejme, že nie. Toto je ich dôraz. Ale jedinečným rozdielom pre nich môže byť auto, napríklad s 8 kolesami.

Ako vytvoriť jedinečný návrh predaja

Teraz máte pravdepodobne v hlave chaos s myšlienkami ako „Ako vytvoriť jedinečný predajný návrh? Ako vymyslieť, ako vyrobiť, ako to zariadiť?! “.

Myslieť .. premýšľať ..

Trochu vás tým upokojím tvorba utp má určité zásady. Preto vás chcem varovať pred niekoľkými dôležitými nuansami, ktoré pomôžu sformulovať návrh na priebojné brnenie:

1. Na to, aby ste dostali skutočne dobrú ponuku, musíte VEĽMI dobre poznať svoju spoločnosť a svoj produkt. Vypracovať UTP s novými zamestnancami preto nie je nič moc dobrý nápad... Aj keď by mali byť nejaké nové.
2. Musíte to svoje VEĽMI dobre poznať, pretože v ideálnom prípade by tvorba UTP mala v prvom rade vychádzať z kritérií pre výber klienta, tých, ktoré sú pre nich skutočne dôležité.

A tiež, aby ste si túto tému preštudovali inými slovami a čiastočne s rôznymi myšlienkami, potom si pozrite toto video:

https://youtu.be/YI_S662KrhM

Takže ste zvládli všeobecnú teóriu. Teraz sa nebudete báť vyvinúť jedinečný predajný návrh. Aby sme vám pomohli, nižšie sú uvedené pokyny na zostavenie a vzorce.

1. Kreatívny

Riešenie je čiastočne najjednoduchšie a napriek tomu podľa mňa nie najlepšie.

Vzhľadom na to, že váš kreatívny osol je v mysliach spotrebiteľov a je vnímaný ako „pravdivý“, musíte do reklamy investovať viac ako sto tisíc rubľov. Skôr musíte celkovú sumu vypočítať v miliónoch. Potrebuješ to?

Vzorec: [funkcia kreativity] + [produkt]

Príklad: čokoláda, ktorá sa topí v ústach, nie v rukách.

2. Väčšina

Vyberte si, čo máte vo firme najviac, a trúbte o tom po celom svete. V každom prípade sa vždy nájde niekto, komu to pôjde lepšie, ale kým to neurobí, čas prejde a možno aj viac ako jeden rok.

Dávajte si tiež pozor, slovo „SAMOE“ nemožno podľa zákona Ruskej federácie o reklame používať na priame hláskovanie. Na obídenie tejto nuansy však môžete použiť triky ako v príkladoch.

Vzorec: [Väčšina s___] + [Produkt]

Príklad: Najväčší hrnček kávy na kávu v kaviarni s__ je 1 liter! Najväčšia záruka na rozvodové remene v moskovskom regióne * (podľa 1000 zjednodušených na webe s___.ru).

3. Bez

Musíte svojich zákazníkov dobre poznať. Bla bla bla ... Viem, že všetci o tom trúbia. Pokiaľ ale klienta nepoznáte, potom nebudete vedieť, čoho sa bojí a čoho sa bojí.

To znamená, že nemôžete urobiť nasledujúci vzorec, ktorý je založený na strachu z klienta.

Vzorec: [produkt] + bez + [strachu zákazníkov]

Príklad: čistiaci prostriedok na umývanie riadu bez chemikálií. Chudnutie bez toho, aby ste museli ísť telocvičňa... Konštrukcia strechy bez platenia vopred.

4.C

Rovnaká myšlienka ako v treťom odseku, iba my hovoríme, že náš výrobok má ohromujúcu hodnotu, ktorú jednoducho potrebujú. Opäť sa zameriavame na to, čo je pre klienta dôležité.

Vzorec: [produkt] + s + [dodatočná hodnota]

Príklad: Krém s komplexom vitamínov E. Kondicionér so schopnosťou pracovať v zime.

5. Ako / pre

Osobne sa mi táto možnosť veľmi nepáči, je to nejaký druh rustikálu, ale napriek tomu je v niektorých oblastiach celkom vhodný (jedálne, okresné obchody).

A tento vzorec by som radšej odkázal na určovanie polohy než na jedinečný návrh, je príliš vágny. Ale poviem vám to isté.

Vzorec: [produkt / spoločnosť] + návod / ako + [pozitívne emócie]

Príklad: jesť doma. Nakupujte pre najmenších.

6. Majetok

Relevantné pre tých, ktorí majú technickú funkciu, ktorou sa odlišujete od ostatných a ktorá zobrazuje vašu mierku alebo úroveň.

Mimochodom, prvý príklad ovplyvnil moje rozhodnutie ísť na túto konkrétnu kliniku. Napokon som ako laik veril, že čím výkonnejší bude röntgenový prístroj, tým bude obraz jasnejší.

Ale nevenoval som pozornosť skutočnosti, že špecialista, ktorý robí tento röntgen, je oveľa dôležitejší.

Vzorec: [produkt / spoločnosť] + z / z / do / do / z + [vlastníctvo]

Príklad: klinika s kamerou s magnetickou rezonanciou 3 Tesla. Všetky lopaty sú vyrobené z čistého titánu.

7. Jediný

Ak je váš výrobok určený pre mesto, región alebo ešte lepšie pre Rusko, potom stojí za to o ňom trúbiť.

Opäť mínus je, že nie je trvalý. Aj keď, pokiaľ nie ste oficiálnym zástupcom a nemáte výhradné práva na používanie vášho produktu.

Vzorec: [slobodný] + [produkt / spoločnosť] + [rozdiel] + v [geografii]

Príklad: Jediná spoločnosť poskytujúca 5-ročnú záruku na rozvodové remene v Rusku. Jediné transformujúce sa stoličky v Moskve.

8. Skryté postupy

V každom podnikaní existujú témy, ktoré každý predvolene robí a nehovorí o nich. Stačí to ukázať a podávať so správnou omáčkou.

A čo k tomu potrebujete? Pamätáte si? Poznáte svoj produkt a svoju spoločnosť veľmi dobre. Ľudia, ktorí v ňom pracujú, zariadenie, procesy, nástroje, suroviny, dodávateľ surovín a všetko v tomto duchu.

Vzorec: [produkt] + [skrytý postup]

Príklad: tri stupne tvrdnutia skla. Nehorľavé dlaždice z PVC.

9. Záruka

Jednoducho povedzte klientovi, že dosiahne požadovaný výsledok, v opačnom prípade peniaze vrátite, bezplatne ich prerobíte alebo urobíte darček.

Zvlášť často je tento USP možné vidieť u info-podnikateľov. Napriek tomu, že sa dá použiť v akomkoľvek inom podnikaní, napríklad v stavebníctve, môžete dať záruku na dodržanie termínov.

Vzorec: [Ak s____] + [potom s___]

Príklad: Ak dôjde k zvýšeniu odhadu, dodatočné náklady budú na naše náklady. Ak sa vám to nepáči, vrátime vám všetky peniaze.

10. Profesionál

Vývoj tohto typu UTP je najťažší, aj keď sa vykonáva podľa veľmi jednoduchej schémy.

Musíte klienta úplne poznať a hlavne porozumieť mu. Navyše som osobne presvedčený, že toto je najlepší vzorec.

Dá sa povedať, že sumarizuje všetky predtým preštudované a je založené na prospechu klienta, na jeho výberových kritériách.

Vzorec: [produkt] + [výhoda]

Príklad: Autá Ferrari sa montujú iba ručne. Pizza za 40 minút alebo zadarmo. Byty s dispozíciami na zákazku.

Ako skontrolovať know-how

Po vytvorení sa zdá, že najlepšie a neprísť na to, že je to 8. div sveta. Neponáhľam sa zlomiť vaše nádeje, možno máte skutočne pravdu a prišli ste na niečo, čo položí celý trh na kolená.

To môže byť, pretože, ako ukazuje prax, všetky skvelé nápady prichádzajú, keď ste zaneprázdnení nie tým, čo potrebujete.

A aby ste si to boli istí, prečítajte si nižšie uvedený zoznam otázok a overte si svoju hypotézu proti skutočnosti.

1. Dá sa to isté povedať o vašich konkurentoch?
   
   Ak hovoríte, že vyrábate výrobky do 24 hodín, keď to robia vaši konkurenti súčasne, potom to nie je skvelý návrh, je to len konštatovanie skutočnosti.
2. Je to pre klienta dôležité / urážať ho?
   
   Môžete vyvíjať tlak na kreativitu, ale pre mňa je to len pre veľké firmy dosť veľký.

   V. najlepší prípad Musíte vyvinúť tlak na kritériá klienta alebo na jeho emócie a nezáleží na tom, či je pozitívny alebo negatívny.

   Ak vaša správa neovplyvňuje klienta, musíte situáciu zmeniť.

3. Chcete veriť vo svoj rozdiel?
   
   Ak skutočne dokážete zákazníkom ukázať, ako zarobiť milión za 5 minút, potom je to šialene skvelá ponuka.

   Len teraz to nie je vôbec vierohodné. Preto by bolo lepšie nahradiť ho výrazom „za 7 dní“, ktorý vzbudí väčšiu dôveru.

4. Ako dlho vydrží váš USP?
   
   Utp je „večné“ rozlíšenie a akcia je dočasná. Preto je veľmi dôležité, aby sa nestalo, že všetkým oznámite, že teraz nie ste ako ostatní, a po 2 dňoch to váš konkurent zopakuje a dôjde k paradoxu.
5. Hodí sa vaša veta do 3-8 slov?

   Stručnosť, ľahkosť - to je kľúč k úspechu. Čím kratšia je vaša ponuka, tým lepšie, tým ľahšie sa zmestí do myslí klientov a je pre nich jednoduchšie si ju zapamätať, a preto ju použiť vo vzťahu k vám.

6. Má váš USP logickú nevýhodu?

   Ak poviete „Máme najväčšie domy“, je to dobré, ak iba iná spoločnosť na trhu môže predložiť opačnú ponuku „Máme najmenšie domy“.

   V opačnom prípade, napríklad v prémiovom segmente, kde by mal mať každý štandardne veľké domy, vaša ponuka zlyhá.

Stručne o hlavnej veci

Chcel by som napísať, že uplynul čas, keď bolo možné robiť len „dobré“ a ľudia by húfne chodili. Ale nie je to tak, tí, ktorí vo svojej práci vykazujú pôsobivé výsledky, sa budú vždy líšiť.

Ale je tu jedno nešťastie, ak spoločnosť nie je veľká a ešte novšia, potom je prvýkrát potrebné odlíšiť sa, aby ste sa vymanili z krysej rasy.

Teraz ste dostali podrobnú odpoveď a viete, ako vytvoriť jedinečný návrh predaja.

Zároveň, ak si myslíte, že raz môžete prísť s upp a odísť do dôchodku, tak ste na veľkom omyle.

Konkurenti sú v strehu. Najarogantnejšie kopíruje vaše know-how, tým menej arogantným sa zlepšuje. A aj v tomto existuje určitá stratégia na vytváranie vlastného rozlíšenia.

To je pre mňa všetko, hra sa začala, čakám na odpoveď v komentároch na otázku „Čím sa líšite od ostatných?“