Čo zabíja motiváciu? Ak potrebujete skvelý výsledok? Keď motivácia nepomôže


Motivácia je hnacou silou nášho konania. Preto mať väčšiu motiváciu je jednou z najčastejších túžob väčšiny ľudí. Ale byť motivovaný tiež znamená nerobiť veci, ktoré zabíjajú vašu motiváciu.

Robíte niektorú z týchto piatich chýb, ktoré zabíjajú vašu motiváciu robiť to, čo je dôležité?

Každá chyba obsahuje dôvod a obsahuje účinné techniky, ktoré vám pomôžu prekonať ju a zostať motivovaní.

1. Čakáte

Motivácia je založená na vašich emóciách a prostredí. Najlepšia cesta Ak chcete zvýšiť motiváciu, musíte zmeniť svoje emócie alebo prostredie. Ale ako to urobíte?

Konajte. To môže zmeniť vaše emócie a zároveň vaše prostredie.

Mnoho ľudí verí, že potrebujú motiváciu, aby konali, ale častejšie nasleduje motivácia po akcii. Zamyslite sa nad svojou motiváciou a jej úrovňou pred a počas cvičenia. Všimli ste si nárast motivácie ku koncu tréningu v porovnaní so slabšou motiváciou na začiatku, keď ste začali cvičiť? Samozrejme, pretože nie je nič motivujúcejšie ako akcia, ktorá jedným ťahom spôsobí emocionálny posun a zmenu prostredia.

Ako prekonať čakanie

Najlepším spôsobom, ako zakročiť skôr, ako sa začnete motivovať, je urobiť prvý malý krok. Funguje to tak, že urobiť prvý malý krok si nevyžaduje veľkú motiváciu a zároveň vám to dodá motiváciu navyše. Pri športe začnite nákupom športového oblečenia. Ak chcete písať, otvorte textový procesor (a napíšte jednu vetu).

Ak vždy čakáte, že motivácia bude na prvom mieste, budete čakať polovicu života. A samotné očakávanie motivácie je veľmi demotivujúce! Ale ak začnete proces, váš emocionálny stav a motivácia budú v súlade s tým, čo vaše telo už robí.

2. Neveríš v seba

Motivácia je veľmi citlivá na presvedčenia. Ak chcete byť v skvelej kondícii, ale neveríte svojmu úsiliu... telocvičňa Ak vám to môžu dať, potom vám bude chýbať motivácia čo i len ísť do posilňovne. Psychológovia tomu hovoria sebaúcta – vaša viera vo vašu schopnosť ovplyvňovať výsledky.

Ako prekonať pochybnosti o sebe

Ak neveríte, že jednoduché činy zmenia váš život smerom, ktorý chcete, urobte si prieskum. Prečítajte si príbehy iných, ktorí to už dosiahli, a zamerajte sa na príčiny a dôsledky ich činov. Je veľmi ťažké uveriť, že dokážete niečo, čo ste nikdy predtým nerobili, a zraňuje to vaše nadšenie. Ale ak budete skúmať a konať (po malých krokoch), vaše presvedčenia sa zmenia a vaša motivácia sa bude naďalej zvyšovať.

3. Nechávate prekážať krátkodobým pocitom.

Slovo „motivácia“ má krátkodobý a dlhodobý význam. Som 100% motivovaný byť celkovo fit a táto motivácia sa nikdy nemení. Ale nie vždy ma motivuje robiť cvičenia v konkrétnom čase. tento moment.

Inými slovami, chcete niečo vo všeobecnosti, ale momentálne to nechcete kvôli svojim pocitom a okolnostiam. Pretože to, čo chceme, si zvyčajne vyžaduje tvrdú prácu a námahu. Je ľahké to chcieť, ale vždy nie je túžba vynaložiť potrebné úsilie na získanie toho, čo chcete.

Ako sa vysporiadať s negatívnymi krátkodobými pocitmi

Uvedomte si a akceptujte, že momentálne by ste nemali byť motivovaní pracovať. Toto by vás nemalo zastaviť. To zabráni ľuďom, aby boli zmätení, že by sa teraz mali cítiť rovnako motivovaní ako z dlhodobého hľadiska. Opäť malé kroky rozbijú tieto krátkodobé pocity, pretože aktivujú dlhodobú vnútornú motiváciu.

4. Stratili ste kontakt so svojím „prečo“

Pri akomkoľvek cieli je veľmi dôležité pamätať si PREČO za ním idete. Aké sú počiatočné výhody a výhody? Ak zabudnete na výhody, váš cieľ sa vám bude zdať ako nechcená práca a drina! Nič neznižuje motiváciu viac ako veľa tvrdej práce bez adekvátnej odmeny.

Ako si zapamätať „prečo“

Odporúčam použiť tabuľku vízií, ktorá vám pomôže zapamätať si, prečo vynakladáte všetko toto úsilie. Pohľad na tabuľu vám poskytne vizuálnu reprezentáciu vašich cieľov. Tieto tabule sú také účinné, pretože naša myseľ dokáže lepšie spracovávať informácie vizuálnym spôsobom.

5. Chceš všetko naraz

Som zástancom snahy o malé ciele, ktoré budú v budúcnosti rásť. Väčšina ľudí si hneď dáva vysoké ciele, pretože ich fascinujú vysoké odmeny a to im dáva väčšiu motiváciu. To sa však obráti, keď nevyhnutne „pracujú“ na každej časti cieľa. Odmena sa zdá byť taká vzdialená a práca taká stresujúca. Toto je také demotivujúce!

Ako prestať sledovať nereálne ciele

Začnite v malom, aby ste sa nebáli dosiahnuť svoje ciele; aj keď sa zdá, že odmena je pred nami, vaša pracovná záťaž bude zvládnuteľná a budete sa môcť lepšie vyrovnať s veľkými úlohami. Keď sa zameriate na isté víťazstvo, je nepravdepodobné, že vás to odradí a stratíte motiváciu.

1. Čo sa nám páči, vyhodíme

Veľa ľudí vie, čo nás zaujíma a čo nás robí šťastnými. Ale zanedbávame to a hovoríme si, že na tieto záujmy a koníčky nemáme dosť času a energie. Zabúdame, že vášne treba živiť. Ak len zriedka robíte to, čo máte radi, je čas to zmeniť. Ak máte málo času, vstaňte skoro a prinúťte sa venovať nejaký čas svojim koníčkom, aj keď ste unavení. Čoskoro pocítite príval energie a nadšenia.

2. Každodenné aktivity považujeme za nudné.

Každý musí urobiť niečo nepríjemné. Možno nás nebaví vynášať smeti, pracovať alebo čistiť sporák, ale treba to urobiť. Nudu nespôsobujú povinnosti, ale postoj. Ak sa pokúsite myslieť pozitívne, môžete cítiť nadšenie zo všetkého, čo robíte. Nájdite spôsob, ako sa motivovať k plneniu svojich každodenných povinností.

Skúste si napríklad precvičiť všímavosť. Pri podnikaní sa sústreďte na svoje pohyby a pravidelne si pripomínajte výhody, ktoré prináša všímavosť: lepšia schopnosť koncentrácie, väčší pokoj a sebadôvera a znížená hladina stresu.

Keď niečo robíte, vždy si pamätajte, čo dostanete. Zarobíte si napríklad na to, čo ste si chceli kúpiť, alebo na výlet, o ktorom ste snívali. Pri upratovaní si predstavte, aký čistý bude byt, keď skončíte. Zamerať sa na pozitívne aspekty a motivácia bude rásť.

3. Počúvame pesimistov

Ľudia, ktorí majú tendenciu kritizovať naše nápady, môžu kohokoľvek odradiť. Pochmúrny pohľad na život je nákazlivý, preto je najlepšie vyhnúť sa komunikácii s takýmito ľuďmi, ak je to možné. A ak je komunikácia nevyhnutná, nedovoľte, aby vás vtiahli do ich „bažiny“ pesimizmu. Vo zvyšku času sa snažte obklopiť šťastným a úspešných ľudí, ich energia a nadšenie sa prenesú.

4. Zanedbávame zdravie a pohodu.

Je ťažké zostať nadšení, keď sme neustále vyčerpaní, jeme nezdravé jedlo a každý večer sa hádame so svojimi blízkymi. Pokúste sa viesť zdravý imidžživot a udržiavať sa v dobrej kondícii. Pre udržanie optimálnej hladiny energie je dôležitá pravidelná fyzická aktivita, výživná strava a spánok aspoň 7 hodín denne.

Neustále problémy vo vzťahu s partnerom? Pokúste sa ich napraviť a ak to nevyjde, porozmýšľajte, či nie je lepšie sa rozísť. Neustály stres z vášho vzťahu vám bráni byť zdravým a šťastným človekom. Postarajte sa o seba a príde motivácia, po ktorej bude nasledovať zvýšená sebaúcta.

5. Nerobíme dosť pre to, aby sme boli šťastní.

Myslíte si, že my sami sme strojcami svojho šťastia? Alebo máme počkať, kým nám to život podá na striebornom podnose? Ak súhlasíte s prvým tvrdením, potom už viete, že my sami môžeme vytvoriť všetky pozitívne emócie, ktoré chceme, vrátane nadšenia. Tým, ktorí sa nechcú snažiť o šťastie, ale čakajú na dary od osudu, väčšinou chýba energia a motivácia.

Je nepravdepodobné, že chcete byť starý a slabý. Ale staroba nie sú vrásky. Ide predovšetkým o spomalenie procesov obnovy. Je ako červivé jablko. Ak je hniloba viditeľná zvonku, potom vo vnútri sa objavila už dávno. Na bábätkách sa všetko rýchlo hojí. Ale od 15 rokov sa tieto procesy spomaľujú. To v podstate znamená, že starnutie začína okolo [...]

Mám za sebou už 5 maratónov. Najlepší výsledok 3 hodiny 12 minút. Aby som to dosiahol, behal som 70 km týždenne počas 3 mesiacov. Musel som teda hľadať spôsoby, ako sa rýchlo zotaviť. Veď som trénoval 5x do týždňa. A s boľavými svalmi nie je možné vykonávať efektívne cvičenie. Takže teraz vám poviem o spôsoboch [...]

Vaše telo sa skladá z mnohých orgánov a receptorov. Nikde sa však neučia, ako ich používať. Naučili ste sa čítať a písať. Ale ako a prečo vaše telo funguje, to nie je veda, ktorú študujú v škole. No, poďme to napraviť. Naučte sa používať svoje telo tak, ako to príroda zamýšľala. A potom to bude zdravšie a [...]

Mnoho ľudí podceňuje dôležitosť spánku. Ale márne. Tu sú smutné štatistiky z dokumentárny film Bez spánku v Amerike. To znamená, že mnohé z vašich problémov v živote sa dajú vyriešiť, ak začnete dostatočne spať. A to do značnej miery závisí od toho, ako rýchlo dokážete zaspať. Ak máte nespavosť a problémy so zaspávaním, potom bude váš spánok nekvalitný. Preto […]

Čím viac ochoriete, tým ľahšie ochoriete znova. Pretože telo musí minúť energiu rýchlejšie vitalitu na obnovu. To znamená, že ak ste chorý, žijete tri roky. Takže čím menej chorôb, tým dlhšie si zachováte mladosť a krásu a tým neskôr začnete starnúť. Týchto 10 tajomstiev od vždy zdravých ľudí vám v tom pomôže. […]

Váš úspech v akomkoľvek podnikaní závisí 100% od vášho aktuálneho stavu. Ak je v tele málo energie, útočí naň lenivosť a ospalosť, tak veľký úspech sa v danom momente nedosiahne. Je lepšie stráviť 20 minút, aby ste sa spamätali a už ste nabití energiou na boj s problémom. Vyberte si teda ktorúkoľvek z [...]

Je tvoj vzhľad mohol všetko pokaziť. Alebo si naopak pripočítajte body navyše pri uchádzaní sa o prácu alebo niekde inde. Ale čo ak sa potrebujete zlepšiť o týždeň? Koniec koncov, aj keď sa začnete správne stravovať, prestanete fajčiť a začnete športovať, za tak krátky čas nedosiahnete veľký efekt. Preto použite tieto odporúčania. Oni […]

Ak poznáte tieto skúsenosti, toto video je pre vás. Bez vitálnej energie budete mať málo času na dosiahnutie cieľa. A bez akcie nie je možné dosiahnuť úspech. Odstráňte teda tieto dôvody nedostatku energie zo svojho života. Nevydávaš dostatok energie, čím viac sa fyzicky hýbeš, tým viac energie máš. Čím častejšie nehybne sedíte, tým menej veselosti máte. Fyzické […]

Bonusy a pokuty, titul „Predaj mesiaca“ a výčitky – všetko sa vyskúšalo, no zamestnancov je stále málo. Vzdáte sa: vaši podriadení nechcú pracovať. Je čas zmeniť tím. Existuje však riešenie: skúste nový prístup k motivácii a konajte bez mrkvy a tyčiniek.

V tomto článku sa dočítate:

  • Ako navždy zabiť motiváciu podriadených
  • Frázy, ktoré sú zakázané na riadenie pracovnej motivácie

Špecialisti v motivácia podriadených tvrdia, že tlak rovesníkov bráni pracovníkom dosahovať výsledky. Navyše, bonusy tiež vyvíjajú tlak na zárobky. Peniaze sú najzrejmejším, ale hrubým stimulom. Poskytujú krátkodobý účinok, ale nefungujú do budúcnosti.

Odmena a trest tvoria zvonku uloženú motiváciu, na ktorú človek vedome nereaguje. Nová metodika sa opiera o vrodené potreby ľudí po autonómii, spolupatričnosti a kompetencii.

Čo to znamená? Autonómia: zamestnanec je nezávislý v rozhodnutiach. Príslušnosť: cíti sa prepojená s spoločná príčina. Kompetencia: rozumie tomu, ako sa vyrovnať s úlohami a problémami.

Tieto tri pojmy tvoria hĺbku vnútorná motivácia, ktorá tlačí ľudí k rastu. Je podporená podrobným „debriefingom“ bez hodnotenia, otázkami so slovom „prečo“, postojom k práci ako k bežnej zaujímavosti a pozornosťou k emóciám zamestnancov. Zničiť – päť stabilných presvedčení, ktoré vedú k zlyhaniu.

Ako zabiť motiváciu: fráza číslo 1 „Nie je to nič osobné, je to len biznis“

Ľudia pracujú minimálne osem hodín denne – to je veľa. Prácu preto berú ako súčasť svojho života. A akékoľvek slová a činy vodcu sú vnímané ako hlboko osobné. A všetko osobné sprevádzajú emócie. Agresivita, hádky, nadávky – takéto správanie je v práci neprípustné. Ale emócie sú normálne. Berte to prosím do úvahy pri komunikácii so zamestnancami.

Neúspech. Riaďte sa pravidlom „Emócie tu nemajú miesto“. Schválenie považujte za podmienené. Tolerujte sabotáž alebo neprijateľné správanie.

Zdroj rastu. Uznať a prijať pocity podriadených. Použite popisné spätná väzba a chvála. Pýtajte sa otvorené otázky: pomáhajú zamestnancovi nájsť nezávislé, informované rozhodnutie.

Fráza č. 2 „Cieľom spoločnosti je zarábať peniaze“

Zachytíte sa v číslach, no ľudí stratíte z dohľadu. Je to pasca. Takýto líder je ako hráč, ktorý sa namiesto lopty pozerá na výsledkovú tabuľu. Ale sú to ľudia, ktorí pracujú s klientmi. A len od nich závisí, či sa zákazníci do firmy vrátia. Posuňte zameranie: účelom podnikania je poskytovať spotrebiteľom hodnotu.

Ľudia nechcú len zarábať peniaze, je dôležité, aby vytvorili niečo zmysluplné. Formulujte úlohy tak, aby sa podriadení sústredili na kvalitu svojho úsilia.

Neúspech. Vytvárať zisk na úkor zamestnancov. Oneskorená spätná väzba: pochvala a výčitka. Vnímať ľudí ako stroje, ktoré sa nedokážu unaviť.

Zdroj rastu. Stanovte si ciele založené na spoločnom dobre. Poctivo hodnotiť zručnosti zamestnancov. Vyhraďte si čas na povinné motivačné rozhovory s podriadenými.

Fráza č. 3 „Vedúci je sila a moc“

Nič nevytvára taký silný negatívny tlak ako sila. Zamestnanci majú pocit, že sú ohrození. Vodca zároveň nemusí byť nevyhnutne autoritatívny. Podriadení naňho premietajú predstavu o tom, ako sa využíva moc.

Neúspech. Tlak a presun zodpovednosti. Zatajujte motívy rozhodnutí, nevysvetľujte dôvody.

Zdroj rastu. Ponúknite slobodu konania v rámci stanovených hraníc. Rozpoznať záujmy zamestnancov a podporovať ich nadšenie. Podrobne vysvetlite rozhodnutia, otvorene diskutujte o zámeroch. Zistite, ako vybudovať ideálny motivačný systém pre svojich zamestnancov v kurze "".

Fráza č. 4 „Dôležitý je len výsledok“

Veríte, že záleží len na výsledku? Nechápete, prečo je to dôležité a ako to zamestnanci dosiahnu? Potom akceptujete, že účel svätí prostriedky. Toto je nebezpečná mylná predstava. Áno, pod tlakom sú ľudia schopní dosiahnuť výkon. Ide len o to, že nepohodlie, ktoré zažívajú, vytláča spokojnosť. Preto nie je dôležité, aby ľudia dosahovali výsledky, ale prečo a ako to robia.

Neúspech. Prinútiť ich dosahovať ciele a posúvať ich termínmi. Zamerajte sa na potreby firmy a neberte do úvahy potreby zamestnancov. Hodnotiť iba produkt a ignorovať úsilie vynaložené na jeho vytvorenie.

Zdroj rastu. Prezentujte ciele a plány ako cenné informácie potrebné na dosiahnutie výsledkov. Ukážte zamestnancom smer a podporte ich profesionálny rozvoj.

  • Školenie pre obchodných manažérov: príprava nováčika v 3 krokoch

Veta #5: „Dôležité je len to, čo sa dá zmerať“

Ste presvedčený, že veci a javy, ktoré sa nedajú merať, sú druhoradé? Je to pasca. Za merateľnými ukazovateľmi nie je viditeľný pracovný proces. Profesionálny rast pre lídra je o zapamätaní si ľudských snov a ideálov, ktoré sú poháňané emóciami.

Vďaka tomu bude manažér pohodlnejšie znášať s vlastnými pocitmi a rozumieť podriadeným. Aj v práci ľudia potrebujú lásku, radosť a vďačnosť. Na základe týchto potrieb. Navyše tu nejde o počúvanie sťažností zamestnancov na osobné problémy. Nebojte sa chváliť, povzbudzovať a prejavovať svoje emócie. Toto dôležité pravidlo motivácia podriadených.

  • Personálne stimuly: materiálne a nehmotné

Neúspech. Zdôraznite výsledky, meranie a súťaž. Podhodnotené učenie. Nadávať a trestať za chyby.

Zdroj rastu. Podporovať v ľuďoch prirodzený záujem a nadšenie pre nové veci. Uznať prechodné, nielen konečné, ukazovatele ako dôležité. Analýza chýb spolu s podriadenými je súčasťou tréningu.

Fowler S. Prečo nefungujú? Nový pohľad na motiváciu zamestnancov / [Trans. z angličtiny]. - M.: Vydavateľstvo Alpina, 2016. - 201 s.

1. Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú musíte dodržiavať, ak chcete dosiahnuť úspech, je: neveriť. Zlaté pravidlo v práci – ak chcete mať všetko hotové rýchlo a efektívne, urobte to sami. Pretože nikto nebude robiť prácu lepšie ako vy. Zamyslite sa nad tým, koľko času zaberie vyriešenie všetkého, čo musí hlúpy zamestnanec urobiť? A musí to byť písomné. Čo ak to nepochopí? Budem to musieť vysvetliť znova a toto je nová strata času. Potom skontrolujte... Bože chráň, sú tam chyby - budete musieť ukázať, kde sú a ako ich opraviť. Ale času je málo a teraz je to drahé. Nie, je lepšie to urobiť sami ...

2. Druhým hlavným pravidlom je kontrola. Plný. Celkom. A tvrdý termín pôrodu. Čím prísnejší termín a čím viac „špičkových“ kolegov v kópii, tým väčšia šanca, že práca bude hotová načas. Kombinácia kontroly a prísnych hraníc dáva vražedný efekt. V prenesenom zmysle slova!

3. Pravidlo číslo tri – nikdy nepremeškajte príležitosť pripomenúť podriadenému, aký je hlúpy. Je lepšie to urobiť pred všetkými na nejakom verejnom stretnutí, potom sa vaše hodnotenie ako lídra stonásobne zvýši, pretože nie efektívnejšie ako nástroj než verejné bičovanie.

4. Ak váš zamestnanec stále nechápe, aký je hlúpy, pripomeňte mu to pri každej novej úlohe, najmä ak nebola zadaná „načas“ alebo bola odovzdaná, ale v inom formáte. Ak sa nenaskytne príležitosť uvedená v bode 3, môžete ísť okružnou trasou – kritizovať pred kolegami. Testované - efektívnosť a rýchlosť vykonávania sa zvyšuje v rekordnom čase, a teda aj produktivita oddelenia.

5. Ak si všimnete, že váš zamestnanec má mozgy (och, zázrak, fungujú!), určite ho musíte nabiť na maximum. Je vhodné prijať prácu, ktorá si vyžaduje nominálne úsilie (vo vyspelých spoločnostiach je to zvyčajne spájanie databáz tisícov a tisícov riadkov) - mozog sa napne a príde s nejakou inováciou, aby to dokončil. Týmto spôsobom automatizujete manuálnu prácu a získate „bod“ v rebríčku. Ach áno, čo je najdôležitejšie, nezabudnite na plánovacom stretnutí spomenúť, že toto bol váš nápad, nedajbože...

6. Pracuje s vami stále zamestnanec, ktorý má mozog? Len sa mu to páči? Oh, baví ho ten proces? Je to jednoduché – zmeniť rozsah jeho činnosti. Chutné kúsky nechajme na dezert, pretože, ako viete, aby ste sa dostali k dezertu, musíte najprv zjesť prvý a druhý. Čo ak sú nejedlé? Správny! Teraz sa už začínate dostávať do swingu!

7. Pamätajte – efektívny vodca nikdy nezdieľa informácie. Dávkuje to tvrdo. Rozdelené v rámci oddelenia. Rozdeľuj a panuj je hlavná zásada. Ak stále zdieľate informácie, môže sa to obrátiť proti vám. Pozor!

8. Ak máte úzke oddelenie, je dôvod na to myslieť. Čo ak sú už ONI proti vám? Toto je určite sprisahanie! Naliehavo zvyšujeme množstvo informácií adresovaných jednému alebo dvom kolegom a za žiadnych okolností nedovolíme ich zdieľanie. Otázka zmizne sama od seba.

9. Nedovoľte svojim podriadeným piť čaj. A existuje. Príchod a odchod je prísne v medziach. Musíte tiež prestať fajčiť. Čo vlastne celé dni robia?

10. Nikdy nechváľte svojich podriadených, je to škodlivé. Inak sa stanú hrdými a budú sa cítiť nepostrádateľní. A ako vieme, nemáme nenahraditeľných ľudí. Preto by nebolo na škodu vám to raz alebo dvakrát pripomenúť. Najmä po dobre vykonanej úlohe.

11. Bože môj, ešte sú tu! To sú nejakí masochisti, nie ľudia! Už nie je dostatok fantázie, úprimne! Pridajme k nim tucet či dve povinnosti a uvidíme, ako si poradia! Pamätajte – keď rozšírite okruh povinností, v žiadnom prípade za to nepridávajte peniaze. Peniaze nikdy neboli dlhotrvajúcou motiváciou, verte, že po troch mesiacoch opäť opadne prvotný elán.

12. Čo? "To nie je moja zodpovednosť"? To by nepovedal žiaden sebaúctyhodný človek! Aj pri prudko stúpajúcej záťaži. Mali by ste byť radi, že tu môžete pracovať! A je v poriadku, že vám už tri roky nezvýšili plat, teraz je kríza! V kríze musíte prijať akúkoľvek prácu, dokonca aj takú, ktorá absolútne nezodpovedá vašej úrovni! Keď to urobíte, potom sa porozprávame.

13. Je naozaj všetko hotové? Bez zárubní? Nemôžem tomu uveriť... A ty to stále nosíš! Dokáž, že môžeš! Až keď o vás všetci vedia – zhora nadol – môžete si niečo nárokovať. Medzitým - práca, černoch, slnko je stále vysoko! Ó, vysoký vodca, nezabúdajte – nemôžete povyšovať svojich podriadených! Nedajbože, aby lietali príliš vysoko! Raňajkové kŕmenie je tak akurát. A čo? Ľudia jedia!

Máte ešte motiváciu pracovať? Potom ideme k vám!









2024 sattarov.ru.