Chcete lepšie spoznať človeka?! Viesť konverzáciu kladením otázok, ktoré je potrebné položiť a ktoré možno položiť.
Aké otázky by ste sa mali opýtať ľudí, ktorých poznáte, alebo ľudí, ktorých nepoznáte, ale chceli by ste ich poznať? Aké otázky by ste sa mali pýtať ľudí, ktorých máte radi? Odpovede na tieto otázky nájdete v tomto článku.

Otázky, ktoré môžete položiť ľuďom, ktorých ste práve stretli

V takom prípade musíte správne začať konverzáciu. Tu sú otázky pre ľudí, ktorých ste stretli prvýkrát alebo druhý či tretíkrát. A predsa sú tieto otázky vhodné pre akúkoľvek vekovú kategóriu. Prečítajte si tieto otázky a prispôsobte ich svojej situácii.

Moje meno je (...) a vaše?
Ako sa máš?
Čo robíš?
Páči sa mi tvoja kabelka (kufor), kde si ju kúpila?
aké si znamenie?
Aká je tvoja národnosť?
Kto je tvoj obľúbený tenista? Rafael Nadal alebo David Nalbandian?
Máš nejaký koníček?
Aká je vaša obľúbená knižná séria, ktorú by ste odporučili prečítať?
Kam by ste odporučili ísť cez víkend?
Kto je tvoj obľúbený hudobník?
Čo si o mne myslíš?
Aký je zvyčajne váš prvý dojem z ľudí, ktorých stretnete prvýkrát?
Máte domáceho maznáčika?
Aký najšialenejší žart ste urobili? (Táto vtipná otázka vám pomôže lepšie spoznať osobu!)
Máš nejaký obľúbený film?
Zaujímate sa o záhradkárčenie?
Čo si myslíte o právach sexuálnych menšín a manželstvách osôb rovnakého pohlavia?
Čo budeš robiť na Nový rok?
Kde si študoval?
Radi cestujete?
Veríte, že človek má karmu?
Rád tancuješ? Aké druhy tancov poznáte?
Vieš piecť palacinky?
Veríš v osud?
si ateista?
Čítate knihy o sebamotivácii?
Pozerali ste seriál Sex v meste?
Čítali ste knihy Sigmunda Freuda?
Robili ste niekedy jogu?
Môžete mi dať nejaké komediálne CD?
Veríte na nevysvetliteľné paranormálne javy?
kreslíš?
Viete kresliť karikatúry?
dobre spievaš?
Máte deti?
Venujete sa fotografovaniu?
Hľadáte milostný vzťah?

Otázky, ktoré môžete položiť osobe, ktorá sa vám páči

Teraz prichádza zábavná časť. Otázky pre osobu, ktorú máte radi alebo zbožňujete. Správna komunikácia vám prinesie najlepší výsledok vo vzťahu. Toto sú nenahraditeľné otázky.

Aká farba pre teba znamená šťastie?
Veríte, že vaše astrologické znamenie určuje váš milostný osud?
Môžete nám povedať o svojich dátumoch?
Aký bol tvoj obľúbený predmet v škole?
Máš rád plávanie?
Máš bratov alebo sestru?
Mali ste niekedy milostný vzťah?
Aké vlastnosti definujú osobnosť muža vašich snov (pre dievčatá)/dievčatá vašich snov (pre mužov)?
Aká je vaša obľúbená reštaurácia?
Aký je najlepší kompliment, aký si kedy dostal?
Akú prezývku by si chcel mať?
Mali ste niekedy vo svojich vášňach neskrotné fantázie?
Na aké zviera sa podľa teba podobáš?
Kto bol prvý človek, ku ktorému si sa zamiloval?
Veríte na duchov?
Akú najzvláštnejšiu vec si vo svojom živote urobil?
Veríte v silné rodinné väzby?
Fajčil si niekedy?
Čo hľadáte u človeka, vzhľad alebo inteligenciu?
Aký je váš obľúbený šport?
Mali ste niekedy nejaké zlyhania? Podarilo sa vám to zvládnuť?
Máš rád kávu?
Máš rád čokoládu?
Boli ste niekedy na strašidelnom mieste sami?
Môžeš dnes so mnou večerať?
Čo znamená tvoje meno?
Veríte na prorocké sny?
Čo si myslíš o manželstve?
Hráte radi počítačové hry?
Čo upútalo vašu pozornosť, keď ste prvýkrát pocítili sexuálnu príťažlivosť?
Čo robíš cez víkend?
Môžeme ísť dnes večer do kina?

Existuje teda veľa otázok na konverzáciu. Opýtajte sa tieto otázky v rozhovore so svojím priateľom alebo priateľkou. Všetky tieto otázky vám pomôžu začať zaujímavý rozhovor. Do konverzácie môžete pridať komický nádych, aby bola konverzácia živá a vzrušujúca.

Otázky pre chlapa. Aké otázky môžete položiť chlapovi? Aby ste sa vyhli chybám, musíte toho chlapa lepšie spoznať. Čo sa ho mám opýtať? Aké by to mali byť otázky?

Randenie je zábavné, ale v určitom okamihu možno budete chcieť zvážiť dlhodobejší vzťah. A vy sa pýtate, ako skutočne spoznať svojho partnera... A sú niektoré témy, ktorým sa určite musíte venovať. Aké otázky môžete položiť chlapovi? Čo sa ho mám opýtať?

Randenie je vždy zábavné a zaujímavé, ale keď sa objaví otázka vzťahov, všetko sa môže zmeniť.

Aby ste sa vyhli chybám, musíte partnera lepšie spoznať. A, samozrejme, budete musieť položiť niekoľko otázok.

Existuje niekoľko základných bodov, o ktorých sa určite musíte porozprávať pred začatím vzťahu. Otázky a odpovede sú určite u každého individuálne. Nie vždy je však možné ich sformovať okamžite. Preto môže byť tento zoznam pre vás celkom užitočný.

A ešte jedna vec, chlapci, ak toto čítate! Rozhodne, keď na tieto otázky písomne ​​odpoviete a poskytnete ich otcovi vašej priateľky, umožní vám s ňou chodiť! 😉

Tento zoznam neobsahuje jednoduchšie otázky, ale tie sú tiež napísané na konci článku.

Otázky sa zhromažďujú v náhodnom poradí a zoskupujú. Niektorí sa môžu zdať hlúpi, vyberte si sami, čo komu vyhovuje...

Aké otázky môžete položiť chlapovi, aby ste ho lepšie spoznali? 100 možných možností.

Všeobecné otázky pre chlapa

1. Ako vidíš svoju budúcnosť? Čo budeš robiť o 5 rokov? Po 10 rokoch?
2. Aký je tvoj najdôležitejší cieľ v živote?
3. tvoj? Alebo váš obľúbený autor?
4. Ako by ste sa opísali tromi slovami?
5. Aké sú tvoje 3 najväčšie slabosti?
6. Máte skúsenosť, ktorá ovplyvnila váš život? Ak áno, aká to bola skúsenosť?
7. Brali ste niekedy? komplexné riešeniaže by ti to zhoršilo život?
8. Sú ľudia, ktorých nemáš rada? Sú ľudia, ktorí ťa nemajú radi?
9. Máte stanovené nejaké ciele do budúcnosti?
10. Ako chápete frázu - nie je dym bez ohňa?
11. Máš nejaký idol alebo človeka, ktorého si veľmi vážiš? Kto je on?
12. Čo je najviac?
13. Akú otázku by ste mi chceli položiť?
14. Ako vnímate politiku?
15. Aky je tvoj oblubeny film?
16. Ak by ste mali tri želania, čo by ste si priali?
17. Aká je tvoja obľúbená pesnička? Aká hudba prináša radosť do vášho srdca?
18. Aké sú tvoje záľuby? Máš nejaký koníček alebo obľúbenú zábavu?
19. Čo ťa baví viac: pozeráš filmy alebo čítaš knihy?
20. Máš rád tancovanie? Absolvovali ste niekedy tanečný kurz?
21. S ktorou slávna osoba(celebrita) chceli by ste sa stretnúť osobne?
22. Keby si mohol cestovať v čase, koho by si stretol a čo by si robil?

Chlapec a dievča

Aké otázky môžete položiť chlapovi: o vzťahoch

1. Aké je najromantickejšie miesto pre pár?
2. Spomeniete si na nejaký nepríjemný moment vo vzťahu?
3. Nudili ste sa niekedy vo vzťahu?
4. Aký druh dovolenky preferujete? Radi trávite čas so svojou rodinou?
5. Nevadilo by ti, keby som mal nejaké city k svojim bývalým? (Ak ich naozaj máte...)
6. Ako si predstavujete citovú intimitu?
7. Čo by ste urobili, aby ste na niekoho urobili dojem na prvom rande?
8. Myslíte si, že je hanba byť pannou? Alebo si naopak zaslúži rešpekt?
9. Aký bol tvoj najlepší intímny zážitok? Čo bolo prvé: emócie, pocity alebo fyzický kontakt?
10. Myslíte si, že je možné si užiť vzťah bez sexu? Akú rolu pre vás hrajú emócie?
11. Cítiš niečo k svojmu ex?
12. Ako dlho trval tvoj posledný vzťah?
13. Ľutuješ tento vzťah?
14. Ako vnímate netradičnú sexuálnu orientáciu?
15. Môže minulosť ovplyvniť vzťahy?
16. Mali ste niekedy vzťah na jednu noc? Ak áno, ľutuješ to?
17. Čo si myslíte o nevere a podvádzaní vo vzťahoch?
18. Veríte láske na prvý pohľad?
19. Čo hľadáš vo vzťahu?
20. Máte skúsenosti s dlhodobými vzťahmi?
21. Čo spôsobilo rozpad vášho predošlého vzťahu? (Ak by boli)
22. Ste v kontakte so svojimi bývalými?
23. Akú najšialenejšiu vec si s niekým urobil?
24. Povedz mi o svojom prvom bozku. Aký bol?

Aké otázky môžete položiť chlapovi: o viere?

1. si veriaci? v čo veríš?
2. Ktorá udalosť vo vašom živote bola pre vás najemotívnejšia?
3. Čo viac počúvaš? Na hlas rozumu alebo srdca?
4. Rozhodujete sa často len na základe intuície?
5. Myslíte si, že existuje veľká sila, ktorý ovláda priestor?
6. Ako vnímate iné náboženstvá?
7. Veríte na spriaznené duše?

Ťažké otázky pre chlapa

1. Užil si niekedy drogy?
2. Čo je na tebe najčudnejšie?
3. Už ste sa niekedy v živote tak nahnevali, že ste doslova chceli niekoho zabiť?

Aké otázky môžete položiť chlapovi: o práci, zvykoch, živote?

1. Máte dobré alebo zlé návyky? Ako si myslíte, že ?
2. Z čoho by podľa vás mala pozostávať?
3. Akí by podľa vás mali byť ideálni rodičia?
4. Máte radi domáce zvieratá? Máte doma domáce zvieratá? Chceli by ste mať jeden pre seba?
5. Ak ma tvoji rodičia nemajú radi, bude to dobrý dôvod na ukončenie vzťahu?
6. Aká je tvoja vysnívaná práca?
7. Páči sa vám vaša súčasná práca?
8. Mali ste problémy so zákonom?
9. Ak si práca vyberie daň na vašom vzťahu, čo urobíte?
10. Čo vo svojom živote ľutuješ?
11. Opíšte svoj ideálny víkend
12. Ak by ste mohli do konca života robiť len jednu vec, čo by to bolo?
13. Ktoré sú tie vaše? osobné kvality si hrdý?
14. Akú najodvážnejšiu vec si vo svojom živote urobil?
15. Ak by si mohol vo svojom živote niečo zmeniť, čo by to bolo?
16. Aký najúžasnejší objav si v živote urobil?
17. Aké je tvoje životné krédo? Pre koho by si riskoval svoj život?

Romantika, láska

Ďalšie otázky, ktoré môžete položiť chlapovi...

1. Máte obľúbenú fiktívnu postavu? Ak áno, kto to je?
2. Ktorý? nízky vek pamätáš si na seba? Aké sú tieto spomienky?
3. čo máš na sebe najradšej? A vo mne?
4. Ako budú vaši priatelia vnímať skutočnosť, že sme s vami začali tráviť viac času?
5. Keby ste si mohli vybrať svoju vlastnú superschopnosť? Čo to bolo?
6. Bol vo vašom živote človek, ktorý vás veľmi ovplyvnil? Ak áno, kto to je? ako si sa zmenil?
7. Existuje film, ktorý si môžete pozrieť nekonečne veľakrát?
8. Čo by ste na sebe chceli zmeniť? Fyzicky? Alebo zmeniť postavu?
9. Ktorý je najlepší najlepšia rada dostal si v živote?
10. Chcete mať deti?
11. Aké vlastnosti hľadáte najmä u žien?
12. Ak by si teraz mohol ísť kamkoľvek, kam by si išiel?
13. Čo je na rodinných vzťahoch najlepšie?
14. Prezraďte nám svoju obľúbenú spomienku s rodinou?
15. Vymenujte tri vlastnosti, ktoré sa vám na mne páčia?
16. Čo odo mňa očakávaš v našom vzťahu? Chcete, aby som sa zmenil?
17. Čo mám robiť, aby si ma považoval za zlého človeka?
18. Čo urobíte, ak v celom meste na tri dni vypadne elektrina?
19. Máš rad nakupovanie?
20. Kam najradšej chodíš na rande?
21. Ako dlho vydržíte bez komunikácie?
22. Ako vnímate otvorené vzťahy? Za alebo proti?
23. Premýšľali ste niekedy o adopcii dieťaťa?
24. Čo je pre vás dôležitejšie: peniaze alebo vzťahy? Čo by ste si vybrali, keby ste mali možnosť zarobiť peniaze, no stratili by ste lásku?
25. Čo si zapálený? Čo si veľmi zapálený?
26. Môžu existovať vzťahy na diaľku?
27. Aký máte pocit, že strávite zvyšok života s jedným partnerom?

Dostali sme sa na koniec zoznamu 100 otázok. Zdá sa mi, že tento zoznam môže pokračovať ďalej a ďalej. Ak aj vy poznáte zaujímavé otázky, nechajte ich v komentároch a určite pribudnú =)

Sto otázok sa ukázalo ako nie veľmi jednoduchých, nižšie je ďalší zoznam otázok, ale o niečo jednoduchších...

Ďalších 12 otázok, ktoré môžete položiť chlapovi!

1. Ako si strávil včera alebo dnes?
2. ako si sa cítil? Alebo akú máš dnes náladu?
3. Máš plány na zajtra? (Navrhnite niečo)
4. Kedy zvyčajne vstávaš?
5. Kde zvyčajne trávite večery? S kým sa stretávaš? Čo robíš?
6. Ako by ste minuli milión dolárov, keby ste náhle zdedili dedičstvo?
7. Čo ťa dokáže rozplakať? plakal si niekedy?
8. Veríš v horoskopy? A čo veštenie? kto je tvoje znamenie?
9. Máš rád cestovanie?
10. Ako vnímate večierky?
11. Zamilujete sa často? Je možné milovať dvoch ľudí naraz? Stalo sa ti to niekedy?
12. Snívate často? o čom snívaš?

Video o našej planéte:

Každý môže klásť otázky, no nie každému sa to podarí tak, aby si získal partnera a vyvolal u neho požadovanú reakciu. Najmä ak je týmto partnerom dievča, ktoré sa vám naozaj páči. Aké otázky ju zaujmú, zaujmú, rozosmejú, obľúbia si vás a ktoré jej budú nepríjemné? Presne o tom si povieme v tomto článku.

Naučte sa klásť podrobné otázky

Podrobná otázka nevyžaduje krátku, konkrétnu, jednoslabičnú odpoveď. Zvyčajne to začína týmito slovami:

• Prečo
• Prečo?
• Ktoré

Položením takejto otázky svojmu partnerovi dáte najavo, že máte záujem o konverzáciu a jej vývoj.

Akákoľvek otázka je možná, s ľahkosťou previesť na rozšírené. Napríklad:

• "Máš rád jablká?" - ZATVORENÉ. "Aké ovocie máš v lete najradšej?" - OTVORENÉ.
• "Si ranný človek alebo nočná sova?" - ZATVORENÉ. "O koľkej vstávaš a aký je tvoj denný režim?" - OTVORENÉ.

Používanie otázok v rozhovore

Pomocou otázok môžete začať konverzáciu s dievčaťom („Ako sa máš?“, „Ako sa cítiš?“, „Kde si bol dnes, čo si videl nové?“), udržiavať ju a na želanie, preniesť to do inej témy.

Konverzácia je napríklad o filmoch, ale je tu túžba hovoriť o osobnejších témach. Postup:

A: Najviac zo všetkého mám rád melodrámy a filmy o láske.
M: Mnoho filmov ukazuje lásku na prvý pohľad. Myslíte si, že existuje? Zamilovali ste sa niekedy na prvý pohľad?

Hlavnou vecou v rozhovore s dievčaťom je vybrať si správnu tému. Podrobný článok s príkladmi dobré témy pre komunikáciu.

Dôležitou súčasťou komunikácie sú komplimenty. S pomocou tohto článku sa to naučíte.

Ale nájdete podrobný zoznam komplimenty, ktoré možno dať dievčenskej kráse.

Nezabudnite z času na čas uverejniť príspevok na sociálnych sieťach. siete.

Zoznam otázok, ktoré nemožno použiť

Existujú aj otázky, ktoré by ste sa v žiadnom prípade nemali pýtať dievčat. Vždy ich budú považovať za „zlé“.

• Koľko vážite?
• Koľko priateľov si mala predo mnou?
• Tento rúž vám nevyhovuje. nezdá sa ti to?
• Prečo nie si blondínka?
• Aká je vaša úroveň IQ?

Otázky, ktoré môžete položiť

Tu je niekoľko všeobecných pravidiel, ktoré sa vám určite budú hodiť:

• Dievčatá milujú zaujímavé, originálne, kreatívne otázky. Nebrzdite svoju predstavivosť. Nebojte sa, že sa jej tá otázka bude zdať hlúpa. Bojte sa, že sa vám to bude zdať nudné.
• Všetky otázky musia byť pozitívne. Nepýtaj sa ženy na nič, čo ti prinesie negatívne spomienky. Ak konverzácia naberie nečakaný spád, zmeňte tému.
• Každá otázka je čas. Čím bližšie ste, tým osobnejšie otázky môžete klásť.

Existuje tiež množstvo otázok, ktoré možno klasifikovať ako „dobré“. Môžu byť bezpečne požiadaní pri stretnutí a na prvom rande. Umožňujú vám dozvedieť sa veľa nového a zaujímavého o človeku.

• Ako si sa naučil tak dobre kresliť?
• Koľko máš priateľov a ako sa volajú?
• Aký výsledok chceš v živote dosiahnuť?
• Aká je vaša obľúbená farba?
• Na ktoré ročné obdobie sa najviac tešíš?
• Kde najradšej trávite voľný čas?
• Aké sú vaše obľúbené kvety?
• Kto je tvoj obľúbený herec?
• Aký film vo vás zostal dlho?
• Kam chodíš tancovať?
• Kto je tvoj obľúbený spevák?
• Ako chápete, že nemôžete žiť bez inej osoby?
• Aké dojmy ste mali po ceste do Paríža/Londýna/Petrohradu?
• Akú dovolenku máš najradšej?
• Akú hudbu počúvaš?
• Kde býva taká kráska ako ty?

Vtipné otázky

Smiech je mocná zbraň. Tu je skvelý výber, ktorý pomôže rozosmiať vášho milovaného.

• Stavíme sa o bozk, že bozkávam lepšie ako ty?
• Komu počítajú ovečky, aby zaspali?
• Čo urobí mačka, ak psa poliali valeriánou?
• Ak nemôžete jesť v noci, prečo bolo vynájdené svetlo v chladničke?
• Ak vypijete najskôr energetický nápoj a potom tabletku na spanie, kto vyhrá?
• Čo by ste teraz robili, keby ste tu neodpovedali na moje otázky?

Trikové otázky

Sú to zložité otázky, ktoré vyzerajú nevinne, ale dotýkajú sa osobných problémov. Umožňujú prejsť od všeobecných tém k citlivejším.

• Zamilujete sa často?
• Koľko si mal rokov, keď si mal prvý bozk?
• koho chceš? Syn alebo dcéra?
• Čo myslíš, kto má koho rád viac: ty pre mňa alebo ja pre teba?
• Najromantickejší deň tvojho života?
• Koho si vyberiete: chlapa s peniazmi alebo toho dobrého?
• Aká hudba bude na vašej svadbe?
• Chcete sa zaľúbiť?
• Dynamizovali ste niekedy chlapa?

Táto kategória zahŕňa všetky otázky, ktoré u dievčaťa spôsobujú mierny zmätok. Pokojnú konverzáciu menia na flirtovanie, provokujú dievča k úprimnému rozhovoru a pomáhajú plynulo prejsť k intímnejším témam.

• Keď ťa začnem otravovať, ako sa zachováš?
• Ako sa cítite pri bozkávaní na prvom rande?
• radi sa bozkávate?
• Keď sa zamilujete, poviete si to sami, alebo budete čakať na uznanie?
• Hádali ste sa niekedy s dievčaťom kvôli chlapovi?
• Odpustíte podvádzanie svojho najlepšieho priateľa?
• Dáme si spoločné fotenie?

Vulgárne otázky

Vulgárne otázky priamo ovplyvňujú sex a erotiku. Tento typ je možné použiť, ak váš vzťah už zaujal vodorovnú polohu. Budú dobré ako predohra. Nemali by ste sa ich pýtať na prvom stretnutí.

Nepreháňajte sexuálne otázky, pokiaľ si nie ste istí, že sa jej to páči.

• Na akom nezvyčajnom mieste by ste chceli mať sex?
• Veríš na pravú lásku?
• Hovorí sa, že drsné dievčatá sú v posteli veľmi vášnivé. Toto je pravda?
• Ako často pozeráš porno?
• Potrebujete dobrého milenca?
• S ktorou pesničkou by ste sa chceli milovať?

Dôležitou súčasťou komunikácie a učenia je schopnosť správne klásť otázky. Toto sa dá naučiť. Je potrebné správne vybudovať vnútorný dialóg a študovať hlavné typy otázok vo vonkajšom dialógu. Jednoduché cvičenia vám pomôžu precvičiť a upevniť túto dôležitú zručnosť.

Musíte sa naučiť klásť otázky, aby ste:

• prejsť od monológu v komunikácii k dialógu;
• získať potrebné informácie;
• prevziať iniciatívu v komunikácii;
• ukázať pozornosť partnerovi;
• posuňte konverzáciu požadovaným smerom.

Klasifikácia otázok:

✔️ Podľa štruktúry: jednoduché a zložité/uzavreté a otvorené

Jednoduché otázku nemožno rozdeliť na elementárne otázky.

Ťažké otázka je tvorená jednoduchými pomocou logických spojok „a“, „alebo“, „ak, tak“ atď. Napríklad „Kto z prítomných identifikoval zločinca a ako na to reagoval?“

Keď odpovedáte na zložitú otázku, je lepšie ju rozdeliť na jednoduché otázky.

Uzavreté otázky, ktorých účelom je získať jednoznačnú odpoveď (súhlas alebo odmietnutie účastníka rozhovoru), „áno“ alebo „nie“.

Takéto otázky sú napríklad dobré iba vtedy, keď je potrebné jasne a jasne určiť prítomnosť niečoho v súčasnosti, minulosti a niekedy aj v budúcnosti („Používaš to?“, „Použil si to?“, „ Chceš to skúsiť?") .

Jeden od spôsobu manipulácie hovorca schválne kladie uzavreté otázky. Ako viac ľudí súhlasí s vami, to znamená, že odpovie „áno“, čím viac vám verí.

Otvorené otázky si nevyžadujú jasnú odpoveď, ale vyžadujú, aby partner objasnil alebo objasnil informácie.

✔️ Spôsobom vyžiadania: objasnenie, doplnenie, parafrázovanie, zhrnutie.

Objasnenie otázky (alebo „či“ - otázky) sú zamerané na identifikáciu pravdivosti úsudkov v nich vyjadrených. Vo všetkých týchto otázkach existuje častica „či“, ktorá je súčasťou fráz „je to pravda“, „je to naozaj“, „je to potrebné“ atď.

Napríklad: "Je pravda, že Ivanov úspešne obhájil svoju prácu?" atď.

Dopĺňanie otázky sú určené na získanie nové informácie. Gramatickým prvkom je otázka typu „Kto?“, „Čo?“, „Prečo?“, „Kedy?“, „Kde?“ a tak ďalej.

Napríklad „Ako uzavrieť zmluvu o poskytovaní právnych služieb?“, „Kedy bol tento trestný čin spáchaný?“, „Čo znamená slovo „sprostredkovateľ“? atď.

Parafrázovanie- otázka s opakovaním povedaného, ​​nie však doslovne, ale mierne upravená.

Napríklad: „Inými slovami, myslíš si, že...“, „Môžeš ma opraviť, ak ja Mýlim sa...“, „Správne som ťa pochopil, že...“, „Myslíš, že...“ atď.

Zhrnutie- zovšeobecnenie toho, čo bolo povedané v celom rozhovore alebo jeho časti.

Napríklad: „Takže môžeme povedať, že...“, „Ak zhrnieme, čo ste povedali, potom...“, „Pokiaľ som pochopil, vašou hlavnou myšlienkou je, že...“.

Provokatívne- sú požiadaní s cieľom vyviesť partnera z emocionálnej rovnováhy, aby osoba odhalila informácie, ktoré starostlivo skrýva.

Zmätočné otázky- upriamiť pozornosť na záujmy pýtajúceho sa.

Pravidlá kladenia otázok:

• Otázky treba klásť správne (slušne).
• Otázka je formulovaná stručne a jasne.
• Otázka by mala byť jednoduchá, ale nie primitívna.
• Kladenie otázok musí mať logiku.
• Musíte pozorne počúvať svojho partnera.

• Skúste si stanoviť ciele lekcie vo forme otázok. Najprv seba, potom túto funkciu preneste na študentov.
• Umelo vytvárajte situácie, v ktorých je potrebné, aby sa na vás študenti obrátili s otázkou.
• Spolu s účastníkmi analyzujte situácie, v ktorých je vhodné klásť otázky.

Napríklad je lepšie najprv položiť otázku „Prečo?“ a potom „Prečo?“ A ako?"

Cvičenia na precvičenie schopností kladenia otázok

№1. “Jednoduché a zložité otázky."

Skupina je rozdelená na dvojice.

V prvej fáze práce jeden z účastníkov kladie druhému otvorené otázky, ktoré si vyžadujú podrobnú odpoveď. Ten, kto odpovedá, zahrnie do svojej odpovede akúkoľvek informáciu o sebe – nie nevyhnutne priamo súvisiacu s položenou otázkou. Každý partner zostáva vo svojej úlohe päť minút. Potom si vymenia úlohy, takže každý má možnosť precvičiť si kladenie a odpovedanie na otvorené otázky a zároveň poskytovať náhodné informácie.

V druhej fáze cvičenia, jeden z účastníkov každej dvojice začína tým, že povie niečo o sebe alebo opíše nejaké svoje osobné skúsenosti. Druhý sa snaží udržať konverzáciu buď žiadosťou o vysvetlenie, alebo parafrázovaním. Po piatich minútach si účastníci dialógu vymenia úlohy.

Medzi dvoma etapami práce Je potrebné poskytnúť jeho účastníkom čas, aby si vymenili dojmy a porozprávali si navzájom o ťažkostiach, s ktorými sa stretli. Keď sa účastníci stanú schopnejšími a ochotnejšími odhaľovať sa, stanú sa zdatnejšími v kladení otázok, ktoré zahŕňajú viac možností za odpovede. Schopnosť viesť rozhovor možno získať zvládnutím techniky aktívneho počúvania.

№2. “Spätná väzba“.

Inštalácia spätná väzba(Tabuľka 1), skontrolujte správnosť vnímania informácií alebo zistite dodatočné informácie pomocou otázok (2 možnosti pre každú položku).

Tabuľka 1. Počiatočné údaje pre vykonanie cvičenia

№3. "Identifikácia potrieb."

Učiteľ vezme kus papiera a napíše naň frázu. Milujem to.

Napríklad: „Dievča chodilo do školy v modrých šatách a s červeným ruksakom“, „Ak chceš presvedčiť, nezačni s problémami, ktoré ťa rozdeľujú, ale s tým, na čom sa zhodneš s partnerom“, „

Skupina musí klásť otázky, aby uhádla frázu slovo za slovom.
Ukazuje účinnosť otvorených otázok.

№4."Spravodajská služba".

Zameriavame sa na inscenáciu odlišné typy otázky.

Podstata cvičenia- zistiť od spolubesedníka nejaké vopred určené informácie (pripravte si papieriky s písomnými úlohami).

Napríklad, jeden účastník dostane za úlohu zistiť od druhého, akú zubnú pastu používa, a on zase musí zistiť, či má partner doma nástenné hodiny, zvieratko alebo hasiaci prístroj. Každý účastník musí vynaložiť maximálne úsilie, aby zistil potrebné informácie a nedovolil účastníkovi rozhovoru zistiť jeho úlohu.

Úloha sa plní v troch a vo dvojiciach, pričom jeden je vždy pozorovateľom.

Verím, že málokoho treba presviedčať o dôležitosti pýtania sa pri predaji. Počas tréningu je tomuto bloku venovaná najväčšia pozornosť. Čo je také ťažké na kladení otázok? V samotných otázkach nie je nič. Dôležité je vedieť ich zoradiť správne poradie. Je dôležité rozvíjať schopnosť riadiť konverzáciu pomocou otázok. Sú to otázky, ktoré nás vedú k uzavretiu obchodu. Áno, áno, počuli ste dobre, nie prezentácia, ale otázky. Pamätajte, koľko nepríjemných reklám počujeme každý deň, ale toto sú kompetentné a krásne vyrobené prezentácie. Nechodte reklamné plagáty, toto je nízka, neprofesionálna úroveň. Našou úlohou ako predajcov je využiť celý bohatý potenciál vplyvu na kupujúceho.

Techniky kladenia otázok pri predaji

Na aké účely sa používajú otázky:

Poskytnú vám informácie, ktoré potrebujete, zapoja druhú osobu do rozhovoru, identifikujú problémy, hľadajú námietky, prinútia druhú osobu cítiť sa dôležito, prejavia váš záujem a oveľa, oveľa viac.

Niektorí predajcovia sa boja opýtať klienta, pretože sa veľmi boja počuť odmietnutie alebo námietku. Márne, vyslovená námietka je oveľa lepšia ako vnútorná. Môžete pracovať s tým, čo povedal klient. Jeho myšlienky sú nám bohužiaľ nedostupné. Naším cieľom je preto, aby človek čo najviac rozprával a rozprával.

Otázky slúžia na štyri hlavné účely: 1 – ako aktívne počúvanie, 2 – identifikovať potreby, 3 – viesť klienta k úvahám o kúpe, 4 – objasniť námietky.

Aktívne počúvanie:

Otázky sú dôležitým prvkom techník aktívneho počúvania. Schopnosť počúvať a premýšľať o tom, čo počujete, pomôže premeniť konverzáciu medzi klientom a predajcom na potešenie. Otázky môžu byť akékoľvek, hlavnou vecou je prejaviť úprimný záujem a zásadne sa pýtať, bez toho, aby ste rušivo vyzývali osobu, aby rozprávala príbeh. Takto komunikujú blízki priatelia, ktorí konverzáciu pravidelne prekladajú emocionálnymi vložkami: „O čom to hovoríš“, „Naozaj“, „To je dôležité!“ a tak ďalej.

„Počúvaj dvakrát toľko, ako hovoríš, a vždy budeš úspešný“ (T. Hopkins).

Identifikácia potrieb:

Tento blok je súčasťou každého školenia predaja. A teraz pozornosť, otázka: „Čo urobíte, ak diagnostikujete, že klient nepotrebuje váš produkt?

Klasickou odpoveďou je poskytnúť klientovi správne informácie a vychutnať si sledovanie jeho ústupu chrbta. Dobre, povedzme, že sme to urobili. Čo keby sme sa mýlili a potreby klienta by aj tak mohol uspokojiť náš produkt. A úprimne, je nepravdepodobné, že by sme chceli nechať človeka ísť bez toho, aby sme sa mu pokúsili niečo ponúknuť.

Moja metodika je postavená na myšlienke, že každý má právo na slobodu voľby. Identifikujeme potreby, ale len preto, aby sme presne pochopili, ako urobiť prezentáciu, aké slová použiť.

Dajte klientovi predstavu:

Je známe, že ak klient sám príde na realizáciu nápadu, nebude mať žiadne námietky. Niekedy môžete klásť otázky, akoby už bolo rozhodnuté. Napríklad: „Je pre vás pohodlnejšie stretnúť sa v stredu alebo vo štvrtok?“ namiesto: „Ste pripravení dohodnúť si stretnutie?“

Objasnenie námietok:

Vyjasnenie námietky je potrebné predovšetkým na zlepšenie vzájomného porozumenia s klientom. Keďže máte bohaté skúsenosti s predajom, určite poznáte všetky námietky, ktoré klient vie pomenovať a poznáte odpovede.

Prejavte záujem a objasnite všetko, čo klient hovorí. Vytvárate tak priaznivú klímu, klient chápe, že jeho pozícia je rešpektovaná a že je vypočutý.

Nakoniec, vysvetlením svojej námietky si na ňu môže klient sám odpovedať. Nehovoriac o tom, že ak je námietka nepravdivá, položením objasňujúcich otázok sa to hneď dozviete.

Typy otázok:

Je potrebné nielen vedieť, čo sa pýtať, ale vedieť sa aj správne pýtať. V opačnom prípade riskujeme, že dostaneme odpovede, ktoré nám absolútne nič nehovoria.

Existuje niekoľko typov otázok, najdôležitejšie sú tieto:

OTVORENÉ OTÁZKY – tie, na ktoré nemožno odpovedať „áno“ alebo „nie“, vyžadujú vysvetlenie. Čo? Kde? Kedy? Ako? Koľko? prečo? Pred položením otvorenej otázky musíme klienta prinútiť prehovoriť. Položenie otvorenej otázky v správnom čase vám umožní získať veľa užitočných informácií. Je veľmi dôležité pozorne počúvať, aby ste potom vo svojej prezentácii mohli použiť tie isté slová a výrazy, ktorými klient opísal to, čo chce.

ZATVORENÉ OTÁZKY sú otázky, ktoré značne obmedzujú možnosti odpovedí. Najpravdepodobnejšia odpoveď pre nich je „áno“ alebo „nie“. Toto je pravda? Môžem ti pomôcť? Tieto otázky sú dobré na zahriatie, ale musíte mať na pamäti, že niekoľko odpovedí „nie“ za sebou môže zabiť akékoľvek rokovania. Klient musí byť držaný v kladný postoj. Uzavreté otázky sú dobré, keď ste si istí odpoveďami alebo si to naozaj potrebujete ujasniť dôležitý detail, ktorá nemá priamy vplyv na konečnú dohodu.

GUIDING – ktoré pozostávajú z výrokov s dodatkom „...je to pravda?“, „... nie je?“, „... súhlasíte?“ Úvodná (potvrdzujúca) otázka niečo naznačuje. Toto je otázka so zabudovanou odpoveďou, ktorá by mala vyvolať súhlas a vytvoriť priaznivú atmosféru. Môžete ho použiť na získanie potvrdenia, ale vždy by ste mali počkať na odpoveď, na rozdiel od rečníckej otázky. Úvodné otázky používajte zriedkavo, ich časté používanie bude dráždiť vášho partnera. Položte hlavnú otázku iba vtedy, ak ste si istí, že dostanete kladnú odpoveď.

RÉTORICKÉ OTÁZKY – slúžia ako na hlbšie uvažovanie o problémoch, tak aj na ich „riedenie“. Otázky nevyžadujú priamu odpoveď a slúžia na to, aby slovám dodali váhu alebo pritiahli ďalšiu pozornosť.

OBJASŇUJÚCE OTÁZKY – zahŕňajú objasnenie predchádzajúcich informácií. Vo výstavbe nasledujúcim spôsobom: "Správne som ťa pochopil?", "Myslíš...?" atď.

ŠPECIFICKÉ OTÁZKY – vyžadujú krátku odpoveď, ktorá môže obsahovať konkrétne údaje a čísla. Koľko? Ako často používate...? Takéto otázky sú dobré pred prezentáciou. Dodajú vášmu návrhu zmysel. Vždy sa pýtajte konkrétne otázky, aj keď odpovede neovplyvnia podstatu vášho návrhu.

ALTERNATÍVNE OTÁZKY – ponúkajú výber možností. "Zaujíma ťa toto alebo tamto?" Typické slovo pre alternatívnu otázku je „alebo“. Obmedzuje možnosti odpovedí. Neodporúča sa ponúkať viac ako dve možnosti odpovedí, aby nedošlo k zámene. Možnosť, ktorá je pre vás výhodná, dajte na poslednú, potom sa vám bude lepšie pamätať. Alternatívne otázky sú veľmi dobré v záverečných fázach, keď potrebujete získať súhlas klienta. Dajú sa efektívne využiť aj vtedy, keď je klient mlčanlivý alebo ťažko komunikovateľný a pomenúva bežné námietky.

Postupnosť otázok.

Nemali by ste klásť otvorené otázky na samom začiatku rozhovoru. Najprv musíte prinútiť osobu, aby hovorila. Začnite s alternatívnymi, nadväzujúcimi alebo uzavretými otázkami.

• Je pre vás výhodné hovoriť alebo vám mám zavolať neskôr? (Alternatíva)
• Chápem správne, že vaša spoločnosť používa...? (objasnenie)
• Máte záujem o nové technológie? (ZATVORENÉ)
• Môžete mi venovať pár minút, aby som vám mohol urobiť dobrú ponuku? (ZATVORENÉ)

V určitom bode, ktorý sa čoskoro naučíte cítiť, prejdite na otvorené otázky a pozorne počúvajte. Tiež by nemalo byť príliš veľa otvorených otázok, inak môžu spôsobiť podráždenie. Zároveň by mali byť jasné a nie vágne.

V strede rozhovoru uvádzame hlavné otázky. Dovedú nás k želanej téme. Ak chcete zabrániť tomu, aby konverzácia smerovala k „pro-life“, použite alternatívne otázky.

Konkrétne a uzavreté otázky pomôžu urobiť čiaru za najživším rozhovorom.

Počas prezentácie môžete klásť rétorické otázky, ktoré vašim slovám dajú význam.

Pri vybavovaní námietok nám veľmi pomáhajú objasňujúce otázky. Nakoniec sa pri uzatváraní obchodu opäť použijú uzavreté otázky a alternatívne otázky. "Myslím si, že táto konfigurácia je pre vás najvhodnejšia?", "Je pre vás výhodnejšie platiť v hotovosti alebo bankovým prevodom?"

Príprava otázok.

Skúsení predajcovia majú vždy pripravený zoznam otázok, ktoré im umožnia čo najkompletnejšie a najrýchlejšie identifikovať potreby klienta a nadviazať s ním dobrú komunikáciu. Tieto zoznamy silne závisia od oblasti činnosti spoločnosti a môžu obsahovať až niekoľko desiatok možností otázok.

Ako správne klásť otázky:

1. Opýtajte sa pozitívne:

Vždy sa vyhýbajte vetám s „nie…“, „v žiadnom prípade“, „nikdy“, „ťažko“, „problémy“ a podobne.

2. Premeňte vyhlásenia na otázky:

Vyhnite sa používaniu iba pozitívnych fráz, dialóg je pútavejší ako monológ.

3. Dajte svojmu partnerovi čas na odpoveď.

Po vašej otázke buďte trpezliví, kým váš partner odpovie. Neskakuj a odpovedz si sám. Ak sa pauza predĺži, a hrozí, že klient nepochopil zmysel vašej otázky, alebo nechce dať najavo svoju neznalosť problému. Preformulujte otázku, vysvetlite, čo ste mysleli. Niekedy, ak sa vám kladenie otázok zdá ako zvedavosť, môže byť užitočné stručne zdôvodniť, prečo sa pýtate.

Ak vám klient položí nepríjemnú otázku alebo vopred hovorí o cene.

Reagujte protiotázkou:

Odmietnite otázku zákazníka:

"Určite odpoviem na vašu otázku, dovoľte mi však najprv objasniť niektoré body, ktoré môžu ovplyvniť moju odpoveď."

Daj vyhýbavú odpoveď:

“Možné zľavy od 3 do 10%”

„Cena závisí od mnohých faktorov vrátane objemu objednávky“

“Minimálny čas 3-5 dní, v závislosti od pracovného zaťaženia výroby”

Ak nepoznáte odpoveď:

Povedzme, že chcete poskytnúť čo najpresnejšie informácie, ktoré si musíte najprv overiť u spoločnosti.

Povedzme, že odpoviete e-mailom alebo faxom a nezabudnite uviesť časový rámec, kedy odpoviete a svoj sľub dodržíte.