Ako psychológovia manipulujú ľuďmi. „Propagácia prostredníctvom mediátorov“. Poskytovanie nepravdivých informácií na pozadí pravdivých


1. Manipulácia s pocitmi viny alebo zášti

Používanie nevôle alebo viny je jedným z najistejších spôsobov manipulácie s milovanou osobou. Obraz nešťastnej obete často dáva jej nositeľovi „dividendy“ v podobe nevyslovených právomocí a reparácií. Stáva sa, že človek žije v role obete už roky a už si na to zvykol, avšak vo svojom okolí už nespôsobuje sympatie a chuť pomáhať, ale naopak vyvoláva podráždenie až agresivitu. Pretože v skutočnosti, aj keď to znie čudne, je to obeť, ktorá je v rodinnom systéme vždy na vrchole pyramídy. Takýto človek ovplyvňuje ostatných prostredníctvom svojich pocitov viny. Po čase začnú ľudia zapojení do tejto hry túto manipuláciu priamo alebo polovedome chápať a reagovať na ňu agresiou.

Protijed: Najlepšie je vytvoriť v rodine pravidlo, aby zabudlo na sťažnosti. A aby som si nespomenul na minulé hriechy toho druhého počas rodinných hádok. Aj tak to nepovedie k ničomu dobrému. Ak vás partner nejakým spôsobom urazil, je lepšie o tejto otázke okamžite diskutovať. Civilizovaným a správnym spôsobom neposudzujte nič, čo sa deje, ani váš partner. Objasnite situáciu a upravte pravidlá interakcie tak, aby sa znížila pravdepodobnosť opakovania podobnej situácie. Povedzme metaforicky: napíšte sťažnosti do piesku a vyrezávajte radosti do mramoru a žuly. Urobte to normou pre svoju rodinu a uvidíte, o koľko ľahší a šťastnejší bude váš život.

2. Manipulácia s hnevom

Existujú ľudia, ktorí strácajú nervy, aby vás prinútili vzdať sa im. Ide o manipulátorov využívajúcich takzvaný taktický hnev.

Protijed: Najhoršie je, keď ťa taký človek vedie. Nakoniec, ak jeho technika bude fungovať, bude to isté robiť s vami aj s ostatnými v budúcnosti. Na začiatok potrebujete svoje odhodlanie: nesmiete sa poddať a nedať na seba kričať. Ak manipulátor naďalej kričí, odíďte. Pokračujte v tomto správaní v akýchkoľvek ďalších potýčkach, keď je nahnevaný, až kým sa nahnevaný súper nenaučí s vami racionálne správať.

Pokiaľ ide o váš vlastný hnev, ku ktorému vás tiež často vyprovokujú, stojí za to si vopred vypracovať vedomú pozíciu a pravidlá. Pamätajte, že v hneve môžete byť dokonca schopný podať najlepšiu reč. Ale je veľká šanca, že to neskôr budete ľutovať a budete ľutovať celý život.

3. Tichá manipulácia

Ľudia používajú zmysluplné ticho, keď chcú ukázať, ako sú rozrušení. Inak si podľa ich názoru budete myslieť, že problém pre nich nie je dôležitý. Ľudia, ktorí majú tendenciu z menších dôvodov mlčať, vytvárajú nepríjemnú atmosféru, ktorá môže narušiť pracovný vzťah. Ticho je navrhnuté tak, aby ste sa cítili previnilo, keď si uvedomíte, aká je táto osoba naštvaná.

Protijed: Skúste sa zdržať hrania spolu s „poutom“, pretože ak to funguje raz, tichí sa uchýlia k tejto technike stále. Ale nebuďte na neho krutí; správajte sa, akoby bolo všetko v poriadku. Počkajte, nechajte ho prelomiť ticho sám. Ak diskutujete s tichým človekom, počúvajte ho s otvorenou mysľou. Priateľským a rozumným spôsobom mu vysvetlite, na čom je založený váš názor. Aj keď váš účastník rozhovoru bude po vašom príbehu ďalej trucovať, budete vedieť, že ste urobili maximum. Neustúpili ste, len aby ste sa vyhli tichu, ktorého účelom bolo prinútiť vás, aby ste sa vzdali.

4. Manipulácia s láskou

„Ak máte radi, potom ...“ Táto manipulácia je určená pre blízkych ľudí, ktorí majú k manipulátorovi pozitívny vzťah. Strach z odmietnutia a straty lásky je u ľudí silný už od detstva. Mnoho rodičov sa nechtiac pokúsilo manipulovať so svojím dieťaťom slovami: „Ak ma nebudete poslúchať / robiť to, čo hovorím, atď., Prestanem s vami komunikovať / milovať vás / záleží vám na vás atď.“.

Protijed: Láska nie je vyjednávací žetón, ale výsledok vzťahu. Keď zbadáte vykorisťovanie svojich zmyslov, zvážte, ako veľmi to potrebujete.

5. Manipulácia s nádejou

Brilantné sľuby často skrývajú túžbu po okamžitom prospechu ich autora. Rozprávkové sľuby Kocúra Basilia a Líšky Alice boli diktované ich túžbou čo najskôr získať zlaté mince, ktoré zvonili vo vrecku Buratina. Takéto „piesne“ často vedú aj znalých občanov k tomu, aby pochovali hotovosť „na poli zázrakov v zemi bláznov“.

Protijed: Arabské príslovie hovorí: „Chytrý dúfa vo svoje veci a hlúpy sa spolieha na nádej.“ Dôverujte faktom, nie názorom. Rozhodujte sa na základe skutočných skúseností, nie na základe príbehov alebo domnienok niekoho iného.

6. Manipulácia s márnosťou

Malé háčiky pevne priliehajúce k príliš nafúknutému egu môžu znieť ako nevinný komentár. Pochvala použitá na dosiahnutie vašich cieľov: „Ste vynikajúci v podávaní správ! Určite sa nikto nedokáže lepšie vyrovnať s tým, čo vám chcem ponúknuť! “ Alebo naopak výzva s náznakom nekompetentnosti: „Je to slabé? ..“, „Asi by si nemohla ...“

Protijed: Pamätáte si, plánovali ste urobiť návrh pred predložením provokatívneho návrhu? Skontrolujte súlad svojich plánov s vašimi záujmami a schopnosťami.

7. Irónia alebo sarkazmus

Manipulátor volí spočiatku ironický tón, kritické výroky a poznámky, okorenené vtipmi alebo provokatívnymi komentármi.

Protijed: Je nemožné sa uraziť bez vlastnej účasti. Ak tomu neveríte, skúste sa uraziť len tak, nech sa deje čokoľvek. Ak nepodľahnete provokáciám manipulátora, uvedomíte si alebo si pripomeniete, s kým a s čím máte do činenia, budete si vedieť udržať jasnosť myslenia, presnosť znenia a emočnú rovnováhu.

Zložité

1. Posunutie dôrazu

Manipulátori zámerne presúvajú dôraz v predloženom materiáli, zatieňujú niečo, čo nie je úplne žiaduce, a zdôrazňujú to, čo potrebujú. Toto je často veľa médií, ktoré vo väčšine prípadov slúžia ich vlastníkom. Príkladom je anekdota éry stagnácie okolo generálneho tajomníka Brežneva. Médiá komentujú beh okolo Bieleho domu na návrh Jimmyho Cartera. Carter a Leonid Iľjič bežali závod. Víťazom v tomto preteku dvoch účastníkov sa samozrejme stal mladší a silnejší Carter. Americké médiá píšu samoľúbo: „Náš vážený prezident je vo vynikajúcej kondícii a ľahko by mohol byť na prvom mieste, zatiaľ čo generálny tajomník Brežnev bol len posledný na mieste!“ Naše médiá zdržanlivo napísali: „Na súťažiach, ktoré sa konali v meste Washington, prišiel do cieľa generálny sekretár ÚV KSSS Leonid Iľjič Brežnev. Americký prezident Jimmy Carter sa musí uspokojiť iba so svojím predposledným miestom. ““

Protijed: Skontrolujte informácie, neváhajte sa spýtať na objasnenie otázok a zistite podrobnosti.

2. Emocionálna kontaminácia

Táto manipulačná technológia je založená na takej vlastnosti ľudskej psychiky, ako je emočná infekcia. Je známe, že človek vytvára určité ochranné bariéry, ktoré mu bránia v prijímaní nežiaducich informácií. Aby sme takúto bariéru (cenzúru psychiky) obišli, je potrebné usmerniť manipulatívny účinok na pocity. Po „nabití“ potrebných informácií potrebnými emóciami je teda možné prekonať bariéru rozumu a spôsobiť človeku explóziu vášní, ktorá ho znepokojuje tým, čo počul. Potom prichádza na rad efekt emočnej kontaminácie, ktorý je najrozšírenejší v dave, kde, ako viete, je hranica kritickosti každého jednotlivca nižšia a sú doň zahrnuté starodávnejšie reflexy a inštinkty. Podobná manipulačná technika sa používa počas mnohých reality show, keď účastníci hovoria zvýšeným hlasom a niekedy prejavia výrazné emočné vzrušenie. Vďaka tomu diváci sledujú vzostupy a pády predvádzaných udalostí a súcitia s hlavnými hrdinami.

Protijed: Oddeľte pšenicu od pliev. Je potrebné oddeliť emocionálnu správu a obsahovú stránku informácií. Napríklad pred nákupom pod tlakom šikovného predajcu alebo inzercie si premyslite, aké ciele, túžby a predpokladané výdavky ste mali pred objavením sa tejto situácie / informácie, o aké konkrétne vlastnosti a vlastnosti produktu / služby ste sa zaujímali, ako veľmi ich skutočne potrebujete. Ak existuje možnosť odložiť rozhodnutie, je lepšie zvážiť otázku účelnosti neskôr, v pokojnejšom a primeranejšom emočnom stave, podľa pravidla „ráno je múdrejšie ako večer“.

3. „Psychologické aikido“

V závislosti na prezentácii rovnakých materiálov môžete dosiahnuť rôzne, niekedy protichodné názory publika. To znamená, že niektoré udalosti sa dajú umelo „nevšimnúť“, ale niečomu sa naopak môže venovať zvýšená pozornosť. Tu je dobrý príklad toho, ako to funguje:

Je to vlastne suterénna miestnosť, ale je to celkom roztomilé. Je to úžasný chlap, zamilovali sme sa a chystáme sa vziať. Zatiaľ sme nestanovili presný dátum, ale svadba sa uskutoční skôr, ako si všimnem moje tehotenstvo. Áno, mama a otec, som tehotná. Viem, že snívate o tom, že sa stanete dedkom a babičkou a že svoje dieťa privítate a obklopíte ho rovnakou láskou, oddanosťou a nežnou starostlivosťou, s akou ste ma ako dieťa obklopili. Dôvodom oneskorenia nášho manželstva je to, že môj priateľ ochorel na menšiu infekciu, ktorá mi bráni absolvovať predmanželské krvné testy, a nechtiac som to dostal od neho. Som si istý, že môjho priateľa privítate s otvorenou náručou. Je milý, a hoci nie je veľmi vzdelaný, je pracovitý.

Teraz, keď som vám povedal, čo sa stalo, chcem vám povedať, že v hosteli nebol požiar, nemal som otras mozgu ani zlomeninu lebky, nebol som v nemocnici, nie som tehotná, nie som zasnúbený, nie som infikovaný. a nemam ziadneho priatela. Mám však nízke známky z amerických dejín a slabé známky z chémie a chcem, aby ste sa na tieto známky pozerali múdro a povýšenecky.

Vaša milujúca dcéra Sharon»

Americký sociálny psychológ Robert Cialdini vo svojej knihe The Psychology of Influence (Psychológia vplyvu) uvádza tento zábavný list ako príklad zručného použitia princípu kontrastu pri ovplyvňovaní ľudí a zmene ich viery. Môžete si byť istí, že táto krásna malá zbraň vplyvu ovplyvnená princípom kontrastu nezostane nevyžiadaná. Obrovská výhoda tohto princípu spočíva nielen v tom, že funguje efektívne, ale aj v tom, že jeho použitie je pre neškolenú osobu takmer nepostrehnuteľné.

Protijed: Naučte sa vrátiť sa na pôvodne zvolenú pozíciu skôr, ako do nej vložíte vonkajšie vplyvy. Skontrolujte, či je vaša súčasná pozícia v súlade s vašimi strategickými zásadami a prioritami. Porovnajte svoju pozíciu pred a po prijatí ďalších externých informácií, ktoré zmenili vaše vnímanie toho, čo sa deje. Analyzujte platnosť, dôležitosť a dôležitosť informácií získaných zvonka. Prepojte skúsenosti získané z týchto informácií s vašimi dlhodobými a predchádzajúcimi plánmi, systémami bodovania, prioritami a zmysluplnými vzťahmi.

4. Príkazy skryté v návrhoch a otázkach

Manipulátor skrýva svoje nastavenie príkazov pod zámienkou žiadosti. Jedno zen budhistické podobenstvo to môže jasne demonštrovať:

Rozhovory zenového učiteľa Bankeyho prilákali nielen zenových študentov, ale aj ľudí rôznych siekt a pozícií. Jeho početné publikum sa nepáčilo kňazovi sekty Nichirenovcov, pretože nasledovníci sekty ho nechali počuť o zene. Do chrámu prišiel sebestredný kňaz Nichiren, odhodlaný hádať sa s Bankeyom.

- Hej, učiteľ zenu! Volal. - Počkaj minútu. Každý, kto si vás váži, bude poslúchať vaše slová, ale ja si vás nevážim. Môžete ma prinútiť poslúchnuť?

"Poď za mnou a ukážem ti to," povedal Bankei. Kňaz sa začal majestátne predierať davom k učiteľovi. Bankei sa usmial:

- Postavte sa po mojej ľavici.

Kňaz poslúchol.

- Nie, - povedal Bankei, - bude pre nás pohodlnejšie hovoriť, ak sa postavíte po mojej pravici. Poď tu.

Kňaz išiel dôstojne doprava.

- Vidíš, - povedal Bankei, - poslúchneš ma. Zdá sa mi, že si jemný a jemný človek. Teraz si sadnite a počúvajte.

V tomto podobenstve zo vzdialenej minulosti môžeme pozorovať priame manipulácie, iba zdôrazňuje povahu správ, ktoré stoja za bežnou konverzáciou a vetami. Tento vplyv je ale možné dosiahnuť skrytejšími metódami.

Protijed: Buďte jasní vo svojich cieľoch a „súradnicovom systéme“. Je tiež potrebné pokúsiť sa zistiť motívy a záujmy partnera. V budúcnosti bude jednoduchšie sledovať taktiku a stratégiu ich dosiahnutia, formalizovanú vo forme špecifických techník.

5. Vyhýbanie sa diskusii

Takáto manipulatívna činnosť sa uskutočňuje s demonštratívnym využitím zášti. Napríklad: „... nie je možné s vami konštruktívne diskutovať o závažných otázkach ...“, „... vaše správanie znemožňuje pokračovať v našom stretnutí ...“ alebo „Som pripravený v tejto diskusii pokračovať, ale až keď privediete objednajte si nervy ... “a tak ďalej.

Porušenie diskusie vyvolaním konfliktu sa uskutočňuje pomocou rôznych techník, ktoré súpera vytiahnu zo seba, keď sa diskusia zmení na obyčajnú hádku, ktorá absolútne nesúvisí s pôvodnou témou.

Protijed: Zachovajte emočný pokoj, sebakontrolu a vyrovnanosť. Vysvetlite sami sebe, že tento trik je provokáciou agresora a nebude fungovať, pretože ste ho už identifikovali. Nemali by ste cítiť hnev voči samotnému agresorovi, že si dovolil takúto nespravodlivosť. To je jeho podstata.

6. Umelé premiestnenie sporu

V takom prípade sa manipulátor snaží začať s diskusiou o akomkoľvek ustanovení, aby neposkytol argumenty, z ktorých toto ustanovenie vyplýva, ale navrhuje ísť priamo k ich vyvráteniu. Možnosť kritizovať pozíciu manipulátora je teda obmedzená a samotný spor sa posúva k argumentácii opačnej strany. V prípade, že namietateľ tomuto podľahol a začne kritizovať predložené stanovisko rôznymi argumentmi, snaží sa okolo nich argumentovať a hľadať v nich nedostatky. Manipulátor nepredloží svoj systém dôkazov na diskusiu.

Protijed: Dajte dialóg späť do starých koľají. Pamätajte na efekt domáceho poľa vo futbale. V komunikácii je „vlastný obor“ ešte dôležitejší. Nevzdávajte sa iniciatívy a vráťte sa „k sebe“ a zvolenej pozícii.

7. Tok otázok

V prípade tejto manipulatívnej techniky je objektu kladených niekoľko rôznych otázok naraz na tú istú tému. V budúcnosti budú konať v závislosti od jeho odpovede: obviňujú ich z nepochopenia podstaty problému alebo z neodpovedania na celú otázku alebo zo snahy uviesť do omylu.

Protijed: Uveďte, že si myslíte, že je vhodnejšie odpovedať na otázky dôsledne, a svoje odpovede zamerajte na tému, ktorú si vyberiete. V prípade agresívneho tlaku ignorujte následné otázky a naďalej pokojne odpovedajte na tú, ktorú ste si vybrali, alebo pozastavte, kým tok otázok nevyschne. Možné sú varianty aktívnej diskreditácie manipulátora. Napríklad vezmite kúsok papiera a začnite zaznamenávať otázky s komentárom, ako v známej komédii: „Nemohlo by to byť pomalšie, píšem ...“

stránka ďakuje vydavateľstvu „Peter“ za poskytnutý výňatok.

Každá osoba je spotrebiteľom alebo dodávateľom v akejkoľvek sociálnej sfére (obchod, komunikácia, rodinné vzťahy, voľný čas). Interpersonálna interakcia (skutočná, virtuálna) je sféra spotreby, v ktorej je rozšírený problém manipulácie. Ale bez ohľadu na sféru sú všetky manipulácie založené na bežných psychologických mechanizmoch, z ktorých zostáva otázka: ako sa chrániť a naučiť sa odolávať manipuláciám, rozpoznávať ich.

Na zodpovedanie tejto otázky je potrebné pochopiť podstatu manipulácie ako sociálny a psychologický jav, spoznať druhy a techniky manipulácie, princípy vplyvu. A samozrejme porozumieť metódam odporu, zdvihnúť efektívny systém konfrontácia.

Každá sféra života a akýkoľvek systém vzťahov (rodič - dieťa, dospelý - dospelý, zamestnanec - šéf, predávajúci - kupujúci) sú presýtené manipulačnými technikami.

  • Médiá oznamujú správy o tom, ako si ľudia proti svojej vôli berú pôžičky, kupujú tovar, pridávajú sa k organizáciám alebo dodržiavajú niekoho odporúčania (napríklad senzačné aktivity A. Chumaka v 80. alebo 90. rokoch „MMM“ „A podobné moderné pyramídy).
  • Naliehavosť problému určuje aj situácia so zvýšeným rizikom na internete v roku 2006 prostredie pre mládež... Napríklad skupiny smrti alebo mobilné hryna základe manipulácie vedomia adolescentov a psychologického vplyvu na mobilnú psychiku.
  • Reklama, veštci, ľudoví liečitelia - systém manipulácií a návrhov.

Manipulácia - ovládanie mysle v prospech manipulátora. A toto sa nachádza na každom kroku.

Čo je to manipulácia

Psychologická manipulácia je riadiaci vplyv manipulátora na človeka a jeho psychiku. Skutočný cieľ sa zároveň skrýva, nazýva sa falošným a výhoda sa dosahuje na úkor obete.

Obeťou manipulátora je osoba, ktorá je ovplyvnená proti svojej vôli formovať potreby a motívy.

Manipulátor je osoba, ktorá ovplyvňuje vedomie iných ľudí. Celkovo existujú 4 typy manipulátorov:

  • aktívny,
  • pasívny,
  • súťažiť,
  • ľahostajný.

Zároveň je možné podľa typu správania manipulátora rozlíšiť:

  • diktátor,
  • handra,
  • tyran,
  • sudca.

Názvy správania hovoria samy za seba.

Opakom manipulátora je aktualizér. V psychológii sa všeobecne prijíma, že človeku sú vlastné obidva protiklady, ale ako vždy vyhráva ten, ktorým sa živí viac. Úlohou človeka stať sa človekom je naučiť sa byť aktualizátorom.

Porovnávacie charakteristiky manipulátora a aktualizátora sú nasledujúce (tabuľka nižšie).

Manipulátor Actualizer
Klamstvo, faloš, manévrovanie, hranie rolí. Čestnosť, transparentnosť, úprimnosť, úprimnosť.
Apatia, nuda. Neuvedomuje si hodnotu života, nevidí a nepočuje iných ľudí. Záujem o život, dobré videnie a počúvanie ostatných. Vyvinuté estetické zmysly.
Uzavretie, skrytie plánov a zámerov pred inou osobou. Otvorenosť, slobodné vyjadrovanie svojich cieľov a činov.
Cynizmus, nedostatok viery, nedôvera k sebe a k druhým. Dôvera v seba a ostatných, ochota vyrovnať sa s ťažkosťami, primeraná sebaúcta.

Základ manipulácie

Jadrom manipulácie sú, ako poznamenáva T.V.Barlas vo svojej práci, motívy človeka, alebo lepšie povedané, vplyv na motívy.

  • Spravidla je zapojených niekoľko motívov, napríklad vo svete práce je to motív zárobkov, prestíže, osobného rastu, motív záujmu o prácu samotnú.
  • Spravidla však prevažuje jeden z nich.

Existuje názor, že človek začne s niekým manipulovať v prípade jeho vlastného vnútorný konflikt motívy.

Známky manipulácie

Sme manipulovaní, keď:

  • nútení robiť to, čo nechceme alebo sme neplánovali;
  • náš príspevok k spoločnej veci je väčší ako príspevok nášho oponenta;
  • účastník rozhovoru sa nezaujíma o naše blaho.

Druhy a techniky manipulácie

Existuje niekoľko možností manipulácie. Napríklad môžete rozlišovať medzi nepriamym a priamym.

Priama manipulácia

Zahŕňa to vplyv na vedomie racionálnymi argumentmi, to znamená skutočnými vlastnosťami produktu (čin, čin). Relevantné v prípade, keď sa človek rozhodol, že to potrebuje, ale nemá konkrétne nastavenie (pre čo a čo konkrétne).

Nepriamy dopad

Používa sa v prípade, že osoba nemá v úmysle nadobudnúť vec (konať akýmkoľvek spôsobom), ale chce mu to vnútiť psychologickými manipuláciami. V tejto súvislosti sú bežné dve techniky: premeškaná príležitosť a exkluzivita.

  • Prvý je založený na obave, že stratení sa stanú cennejšími. V obchode sú to akcie, zľavy, „posledné hodiny“, „posledné dni“, „posledný tovar“. Vo vzťahoch sú to frázy ako „Ak nepôjdeme do letoviska, tak ťa opustím.“
  • Technika exkluzivity ovplyvňuje sebavedomie spotrebiteľa. Teda pocit osobnej spokojnosti a dôstojnosti pri kúpe VIP (prémiového) produktu alebo pri sobáši s dievčaťom, za ktorým nasledoval zástup ženíchov.

Vplyv na podvedomie

Toto je možno najefektívnejšia a najobľúbenejšia metóda (najmä inzerentmi). Tieto techniky sa zvyčajne používajú v reklamných, mediálnych alebo produktových prezentáciách podvodných firiem.

Združenia

Princíp tejto technológie je založený na budovaní spojov. Napríklad v reklame, kde čokoláda pomáha stretávať ľudí. Na úrovni podvedomia to zostane ako inštalácia na zakúpenie tohto produktu. Tj prichádza o vytváraní asociatívnych väzieb medzi produktom a osobnou hodnotou alebo potešením:

  • prestíž a postavenie;
  • láska a manželstvo;
  • sexualita a príťažlivosť;
  • rodinná pohoda;
  • šťastie;
  • pohodlie (morálne a materiálne);
  • história a kultúra (národné hodnoty);
  • odstránenie choroby a bolesti.

Trance

Táto technika zahŕňa:

  • hojnosť rámcov, frekvencia ich zmien, to znamená preťaženie vedomia;
  • vizuálna ukážka stavu tranzu (zmrazenie v jednej polohe, bez reči a pohybov);
  • absurdné frázy a rozpory, bloopery (vedomie rozumie, podvedomie pohlcuje);
  • rastúce napätie s neočakávaným oddelením.

Hrajte ako manipuláciu

Na úrovni intímnej-osobnej komunikácie sa manipulácie a motívy uskutočňujú formou hry, napríklad podľa E. Berna najbežnejšia hádka (škandál). Medzi jeho komponenty patrí:

  • trik (diskusia o citlivej téme v neprimeranej situácii);
  • zraniteľné miesto (skutočná potreba, dôležitý motív, ktorý je neustále v pozornosti druhého „hráča“);
  • interakcie (repliky postupne naberajú na objeme a rozsahu);
  • omámenie a rozuzlenie (dočasné alebo konečné pľuvanie);
  • zisk (existenčný, to znamená potvrdenie svojho presvedčenia, alebo psychologický, to znamená dosiahnutie nevedomého motívu).

Rovnakú hernú schému, mimochodom, nájdete aj v obchodovaní:

  • predajca hodí trik („Tento model je najlepší, ale je drahší“);
  • človek cíti úder na zraniteľné miesto (bohatstvo);
  • kupuje vec (rozuzlenie);
  • a potom ľutuje nákup a nechápe, ako sa to stalo.

Hry v intímnych medziľudských vzťahoch však nie sú nevyhnutne manipulatívne a v niečom sa líšia od explicitných manipulačných hier.

  • V osobných hrách musia byť obaja účastníci aktívni, väčšinou si neuvedomujú svoje skutočné motívy, obaja účastníci vyhrávajú, ale výhra nemá praktickú realizáciu, hra trvá dlho.
  • Počas manipulácie je jeden účastník aktívny, jeho motívy sú vedomé, zisk je praktický, manipulácia je krátka.

Triky manipulácie s komunikáciou

V oblasti komunikácie R.V. Koziakov vyzdvihuje manipulačné triky. Celkovo existujú 3 skupiny.

Organizačné a procesné

Vhodné na zahriatie atmosféry počas diskusií, rokovaní, rozhovorov (relevantnejšie pre obchodnú komunikáciu). Tie obsahujú:

  • formovanie primárneho postoja (naladenie partnera na náladu potrebnú pre manipulátora);
  • poskytnutie materiálov deň vopred;
  • zamedzenie opätovnej diskusie;
  • teplo atmosféry agresormi sporu;
  • kontinuita prednostného hlasovania;
  • pozastaviť diskusiu o požadovanej možnosti;
  • selektívna lojalita pri dodržiavaní predpisov;
  • prijatie pseudorozhodnutia;
  • prestávka v diskusii;
  • vypúšťanie pary pri irelevantných otázkach;
  • náhodný nedostatok dokumentov;
  • nadmerné informácie;
  • strata dokladov;
  • ignorovanie návrhov;
  • náhla zmena témy.

hlavolam

Tie obsahujú:

  • nejednoznačnosť práce;
  • nedodržanie zákona z dostatočného dôvodu;
  • začarovaný kruh dôkazov;
  • kauzálny sylogizmus;
  • neúplné vyvrátenie;
  • nevhodné analógie.

Psychologické

Najširšia skupina používaná pre akýkoľvek typ, štýl a formu komunikácie:

  • podráždenie súpera;
  • používanie nezrozumiteľných slov a výrazov;
  • nečakane rýchla diskusia;
  • premena sporu na špekuláciu;
  • čítanie myšlienok pre podozrenie;
  • odkaz na vyššie záujmy bez ich dekódovania;
  • rozsudky ako „je to banálne“;
  • zvyknúť si na konkrétnu myšlienku;
  • podhodnotenie s náznakom zvláštnych motívov;
  • odkaz na orgán;
  • obviňovanie z utopických myšlienok;
  • lichôtky alebo kompliment;
  • falošná hanba (niekedy vyčítavá);
  • poníženie iróniou;
  • demonštrácia nevôle;
  • dôveryhodnosť alebo pravdivosť vyhlásenia;
  • podvojné účtovníctvo;
  • imaginárna nepozornosť;
  • nedorozumenie alebo nedorozumenie;
  • praktická neprijateľnosť;
  • spoliehanie sa na minulé vyhlásenie;
  • skratky;
  • nahradenie informácií;
  • viditeľná podpora;
  • jazyková kozmetika;
  • redukcia skutočnosti na osobný názor;
  • výber argumentov;
  • výsmech;
  • trójsky kôň;
  • bumerang;
  • zdržanlivosť;
  • polopravda;
  • klamstvo;
  • mrkva a tyčinka;
  • veľa otázok;
  • „Máte niečo proti?“

Čo rozhoduje o úspešnosti manipulácie

Nie každý duševný stimul je úspešný. Prečo sú niektorí ľudia ľahko manipulovateľní, zatiaľ čo iní vôbec nie; Prečo je ľahké manipulovať s človekom v jednej situácii a ťažké v druhej? Nie každá podmienka zaisťuje úspešnú manipuláciu. Manipulácia je úspešná:

  • s oprávnením manipulátora;
  • keď je obeť chorá alebo slabá;
  • vo vhodnom prostredí (pre veštcu je dôležité naplniť miestnosť mystikou);
  • s priaznivým pre manipulátora osobné kvality obete (neistota, plachosť, plachosť);
  • s rozvinutými schopnosťami a vzdelaním manipulátora (v zmysle techník);
  • s kompetentným vplyvom manipulátora na motívy a záujmy obete;
  • keď je obeť nevzdelaná vo veci manipulácie.

Metódy a techniky odolnosti proti manipulácii

Odpor voči manipulácii je poskytovaný vnútornými prirodzenými a vedomými technikami, ktoré človek používa.

Analýza situácie

Pred výberom techniky odporu je potrebné analyzovať hru (manipuláciu) podľa nasledujúceho plánu:

  1. Odhaliť hlavná prednosť: zjavný rozpor medzi skutočným výsledkom a cieľmi interakcie.
  2. Určite konkrétny typ (hra alebo manipulácia) a možné výhry. Ak jeden účastník získa praktický zisk - manipuláciu, ale ak druhý získa psychologický - hra. Ak neexistuje žiadny praktický zisk, je to hra.
  3. Identifikujte skutočné motívy a ciele účastníkov. O výsledku rozhodujú oni. Alebo definujte konkrétnu formu manipulácie z tých, ktoré boli spomenuté vyššie.

Odpor

Odpor voči manipulácii môže byť pasívny alebo aktívny.

Pasívny odpor

Vyznačuje sa:

  • oneskorenie spontánnych reakcií na provokácie;
  • obmedzenie rýchlosti útoku;
  • analýza situácie;
  • nútiť manipulátora, aby opustil svoje plány alebo ich odhalil.

Tento typ odporu je účinný v situáciách, keď je obeť zmätená alebo neochotná pokaziť vzťah s manipulátorom.

Medzi formy pasívnej ochrany patria:

  • ignorovanie (úplných alebo čiastočných) slov (nedostatok reakcie);
  • neočakávané, ale taktné ticho;
  • imitácia skutočnosti, že to, čo bolo povedané, nebolo vypočuté;
  • súhlas so všetkým („áno, máte pravdu, mýlim sa“);
  • opakovanie žiadosti manipulátora, ale s opytovacou intonáciou.

Manipulátor spravidla neočakáva takúto reakciu alebo rýchlo rozpozná tento odpor a potom ustúpi.

Je zrejmé, že tieto formy vyžadujú od potenciálnej obete veľa sebaovládania. To je možné implementovať pomocou určitých techník:

  1. Hľadám. Zameriavať sa nie na slová manipulátora, ale na jeho tvár (navyše by pohľad mal byť čo najviac nezávislý a pokojný) alebo na prostredie.
  2. Pozorovanie. Zastúpenie manipulátora v inej podobe (nižšia, hrubšia, nahá, sivá alebo príliš svetlá) alebo morálna elevácia nad ním (úprimné pochopenie, že z dôvodu hlbokej nešťastia manipulátora nasleduje agresia), odlúčenie (prestávky potrebné na výber slušnej a taktnej reakcie) ...
  3. Nemali by ste sa snažiť urážať manipulátora.

Aktívny odpor

Predpokladá opačné správanie: vystavenie a odplatu. Môžete použiť 4 metódy:

  1. Pred rozhovorom (diskusia, interakcia) otvorená diskusia o neprípustnosti manipulácie. Táto technika je však zriedka plánovaná a často porušovaná.
  2. Potom sa odporúča venovať pozornosť zverejneniu podstaty triku. Verejne povedať o konkrétnom odhalenom type manipulácie, jej autorovi, jeho činoch a zámeroch („Snažíte sa nás všetkých oklamať, Ivan Ivanovič“).
  3. Opakované pripomínanie neprípustnosti manipulácie. Manipulátorovi stačí naznačiť, že bol vystavený.
  4. Protinávrh. Posledný variant aktívneho odporu, ktorým je jasná konfrontácia a súťaž v zručnosti manipulácie. Ale víťazom je zvyčajne ten, kto dokázal ustúpiť včas.

Podvedomá obrana

Každá osoba, ktorá má podozrenie na manipuláciu na svoju adresu, zvyčajne obsahuje podvedomú základnú obranu:

  • starostlivosť,
  • exil,
  • blokovanie,
  • kontrola,
  • blednutiu,
  • ignorovanie.

Niekedy dôjde k zložitej reakcii niekoľkých základných. Spravidla to však nie je najlepší výsledok riešenia manipulačnej situácie, to znamená, že možnosť „opustiť a zabuchnúť dvere“ nezbavuje osobu polohy obete. Preto sú konkrétne metódy odporu, vedomé a kontrolované, špeciálne asimilované a praktizované, účinnejšie.

Prezentuje sa manipulátor?

Manipulácia úzko súvisí s klamstvom (zadržiavanie informácií alebo uvádzanie nepravdivých faktov). Preto môžeme s istotou povedať, že neverbálny manipulátor, podobne ako klamár, je. Ak máte opatrnosť, môžete podozrenie na manipuláciu.

  • Spoločným znakom pre všetkých ľudí je zvýšené dýchanie alebo žmurkanie pri ležaní, pocit hrčky v krku, napätie tvárových svalov, začervenanie líca, zmeny na zreniciach.
  • Ďalším indikátorom je zmena hlasu (zafarbenie a tempo, intonácia).
  • Samozrejme, existuje viac individuálnych ukazovateľov, ktoré je možné zaznamenať iba u známej osoby. Prečítajte si o tom viac v článku.
  • Spolu s tým môžete manipulovať pomocou známych gest, napríklad otvorených dlaní - na znak čestnosti a otvorenosti.
  • Ale na druhej strane to funguje opačným smerom. Čím viac človek toto gesto opakuje, tým menej klame a tým menej mu klame. Takto funguje naše podvedomie.
  • Ďalším gestom bežným pre manipulátorov je vystretie vašej pravej nohy vpred pri pozdrave a pokus o položenie dlane na vrch. Nájdením tohto gesta a odovzdaním ruky manipulátora môžete nenápadne naznačiť svoju silu a zaujať tak dominantné postavenie. Ale ideálne - dosiahnuť rovnocenné postavenie (úcta k sebe a ostatným).

V druhej etape algoritmu detekcie manipulácie by sa mali brať do úvahy neverbálne znaky. A potom sa v závislosti od osobných schopností môžete uchýliť k pasívnej alebo aktívnej forme odporu.

Spravodajskí agenti, psychológovia, politici, špecialisti zo špeciálnych obchodných štruktúr a niekedy jednoduchí ľudia používajú tieto techniky manipulácie s mysľou na dosiahnutie svojich cieľov.
Najčastejšie obeť ani len netuší, že je predmetom vplyvu. Tí najtvrdohlavejší sa ľahko poddajú a urobia všetko, čo potrebujete.
Pripravili sme pre vás popis týchto techník, ako aj ochranných technológií pred každou metódou manipulácie. Buď opatrný! Pridajte sa, aby ste sa nenechali nachytať!
- Metódy:

1. manipulácia s pocitmi viny alebo zášti.
Používanie nevôle alebo viny je jedným z najistejších spôsobov manipulácie s milovanou osobou. Obraz nešťastnej obete často dáva jej nositeľovi „dividendy“ v podobe nevyslovených právomocí a reparácií. Stáva sa, že človek žije v role obete už roky a už si na to zvykol, avšak vo svojom okolí už nespôsobuje sympatie a chuť pomáhať, ale naopak vyvoláva podráždenie až agresivitu.
Pretože v skutočnosti, aj keď to znie čudne, je to obeť, ktorá je vždy na vrchole pyramídy v rodinnom systéme. Takýto človek ovplyvňuje ostatných prostredníctvom svojich pocitov viny. Po čase začnú ľudia zapojení do tejto hry túto manipuláciu priamo alebo polovedome chápať a reagovať na ňu agresiou.
- Protijed.
Najlepšie je vytvoriť rodinné pravidlo, aby ste zabudli na sťažnosti. A aby som si nespomenul na minulé hriechy toho druhého počas rodinných hádok. Aj tak to nepovedie k ničomu dobrému. V prípade, že vás partner nejakým spôsobom urazil, je lepšie o tejto otázke okamžite diskutovať. Civilizovaným a správnym spôsobom neposudzujte nič, čo sa deje, ani váš partner.
Objasnite situáciu a upravte pravidlá interakcie tak, aby sa znížila pravdepodobnosť opakovania podobnej situácie. Povedzme metaforicky: napíšte sťažnosti do piesku a vyrezávajte radosti do mramoru a žuly. Urobte to normou pre svoju rodinu a uvidíte, o koľko ľahší a šťastnejší bude váš život.
2. manipulácia s hnevom.
Existujú ľudia, ktorí strácajú nervy, aby vás prinútili vzdať sa im. Ide o manipulátorov využívajúcich takzvaný taktický hnev.
- Protijed.
Najhoršie je, keď vás taký človek vedie. Nakoniec, ak jeho technika bude fungovať, bude to isté robiť s vami aj s ostatnými v budúcnosti. Na začiatok potrebujete svoje odhodlanie: nesmiete sa poddať a nedať na seba kričať. Len ak manipulátor naďalej kričí, odíďte. Pokračujte v tomto správaní v akýchkoľvek ďalších potýčkach, keď je nahnevaný, až kým sa nahnevaný súper nenaučí s vami racionálne správať.
Pokiaľ ide o váš vlastný hnev, ku ktorému vás tiež často vyprovokujú, stojí za to si vopred vypracovať vedomú pozíciu a pravidlá. Pamätajte, že v hneve môžete byť dokonca schopný podať najlepšiu reč. Ale je veľká šanca, že to neskôr budete ľutovať a budete ľutovať celý život.
3. manipulácia s mlčaním.
Ľudia používajú zmysluplné ticho, keď chcú ukázať, ako sú rozrušení. Inak si podľa ich názoru budete myslieť, že problém pre nich nie je dôležitý. Ľudia, ktorí majú tendenciu z menších dôvodov mlčať, vytvárajú nepríjemnú atmosféru, ktorá môže narušiť pracovný vzťah. Ticho je navrhnuté tak, aby ste sa cítili previnilo, keď si uvedomíte, aká je táto osoba naštvaná.
- Protijed.
Skúste sa zdržať hrania spolu s Inflated, pretože ak to funguje raz, tichí sa uchýlia k tejto technike stále. Ale nebuďte na neho krutí; správajte sa, akoby bolo všetko v poriadku. Počkajte, nechajte ho prelomiť ticho sám. V prípade, že diskutujete s tichým človekom, počúvajte ho s otvorenou mysľou. Priateľským a rozumným spôsobom mu vysvetlite, na čom je založený váš názor.
Aj keď váš účastník rozhovoru bude po vašom príbehu ďalej trucovať, budete vedieť, že ste urobili maximum. Neustúpili ste, len aby ste sa vyhli tichu, ktorého účelom bolo prinútiť vás, aby ste sa vzdali.
4. manipulácia s láskou.
„Ak teda milujete.“ Táto manipulácia je určená pre blízkych ľudí, ktorí majú k manipulátorovi pozitívny vzťah. Strach z odmietnutia a straty lásky je u ľudí silný už od detstva. Mnoho rodičov sa nechtiac pokúsilo manipulovať so svojím dieťaťom slovami: „Ak ma nebudete poslúchať / robiť to, čo hovorím, atď., Prestanem s vami komunikovať / milovať vás / starať sa o vás atď.“.
- Protijed.
Láska nie je vyjednávací žetón, ale výsledok vzťahu. Keď zbadáte vykorisťovanie svojich zmyslov, zvážte, ako veľmi to potrebujete.
5. manipulácia s nádejou.
Brilantné sľuby často skrývajú túžbu po okamžitom prospechu ich autora. Rozprávkové sľuby mačky Basilio a líšky Alice boli diktované ich túžbou získať čo najskôr zlato, zvoniace vo vrecku Buratina. Takéto „Piesne“ často vedú aj znalých občanov k pochovávaniu peňazí „v oblasti zázrakov v krajine bláznov“.
- Protijed.
Arabské príslovie hovorí: „Chytrý dúfa vo svoje veci a hlúpy sa spolieha na nádej.“ Dôverujte faktom, nie názorom. Rozhodujte sa na základe skutočných skúseností, nie na základe príbehov alebo domnienok niekoho iného.
6. manipulácia s márnosťou.
Malé háčiky pevne priliehajúce k preplnenému egu môžu znieť ako nevinný komentár. Pochvala použitá pri výpočte na dosiahnutie vašich cieľov: „Ste vynikajúci v tvorbe správ! Iste nikto nedokáže zvládnuť ten, ktorý vám chcem ponúknuť lepšie ako vy!“ Alebo naopak Výzva s náznakom nekompetentnosti: „ale slabá.“ Pravdepodobne by si nemohol. “„ Protijed.
Pamätáte si, plánovali ste urobiť navrhované pred predložením provokatívneho návrhu? Skontrolujte súlad svojich plánov s vašimi záujmami a schopnosťami.
7. manipulácia s iróniou alebo sarkazmom.
Manipulátor volí spočiatku ironický tón, kritické výroky a poznámky, okorenené vtipmi alebo provokatívnymi komentármi.
- Protijed: urobiť sa urazeným bez vlastnej účasti je nemožné. Neverte tomu - skúste sa uraziť len tak, nech sa deje čokoľvek. Iba ak nepodľahnete provokáciám manipulátora, neuvedomíte si alebo si nebudete pripomínať, s kým a s čím máte do činenia, budete si môcť udržať jasnosť myslenia, presnosť znenia a emočnú rovnováhu.

Čo to znamená manipulovať s človekom? Manipulácia je rôznymi metódami sugescie ovplyvňujúcimi podvedomie vedomie súpera. Niekedy až do hypnózy (napríklad rómska, psychoterapeutická hypnóza).

Človek, ktorý vie, ako riadiť ľudí, je od prírody subtílny psychológ. Neustále sa do niekoho vciťuje, ale vôbec sa neoddeľuje od vlastnej osobnosti. Pozná tie oblasti psychiky, ktoré môžu byť použité pri hraní ich rolí, zavádzaní užitočných myšlienok. Vie, ako bez námahy nútiť robiť to, čo partner nie na vlastnú päsť... Vedieť čítať neverbálne informácie s cieľom manipulovať s ľuďmi.

Vďaka šikovným manipuláciám sa informácie dostanú do súperovej motivačnej sféry kruhovým objazdom - obchádzajú vedomie. Základné pravidlo, ako manipulovať s ľuďmi, je, že výrazy sú prezentované v neutrálnej podobe alebo s emocionálnym sprievodom, ktorý zakrýva hlavný význam. Upokojuje pocity kritiky a protestu. Vedomý výber slov, ich kombinácia mení vnímanie objektívnej reality.

  • rozumný, s rozvinutým logické myslenie; vštepiť čokoľvek takýmto jednotlivcom nie je ľahké. Majú slabú stránku: lásku k pohodliu, pohode, pohodliu a bezpečnosti. Toto je manipulácia na úrovni potrieb;
  • milovníci zábavy sú zraniteľným cieľom, racionalita a zdravý rozum nie sú ich prioritou;
  • nadmerní materialisti rýchlo podľahnú myšlienkam, ktoré sľubujú zisk;
  • príliš ekonomický: vyberajú najlacnejšie a vo veľkom množstve.
  • narcisi podľahnú manipulácii s komplimentmi a lichôtkami;
  • s dobre vyvinutými zvieracími inštinktmi - znižuje ich primitívnosť potrieb: láska k jedlu, spánok, sex;
  • vedomí intelektuáli sa stavajú na stranu manipulátora, aby porozumeli jeho pohľadu;
  • s vyvinutým zmyslom pre spravodlivosť - stačí, aby manipulátor vyvinul tlak na obeť so zameraním na svedomie a zmysel pre povinnosť;
  • zvýšená sebaúcta - pre takého človeka je ľahké inšpirovať, že si zaslúži viac;
  • lakomci podľahnú lákavým ponukám a sľubom;
  • starší ľudia - títo ľudia sú často ľahkoverní, pretože nie sú prispôsobení rámcu novej doby a žijú v podmienkach predchádzajúcich, otvorenejších podmienok.

Manipuláciu s ľuďmi treba chápať ako celý komplex techník ovplyvňovania vedomia iných ľudí. V skutočnosti ide o celé umenie za predpokladu, že manipulujúca osoba (manipulátor), ktorá pochopí zložitosti ľudskej psychiky, nájde individuálny prístup k akejkoľvek osobe. Zároveň sa neustále formuje nový obrázok dosiahnuť svoje ciele. Mnoho ľudí si, bohužiaľ, ani len nemyslí, že existuje obrovské množstvo techník a metód manipulácie a že s ich pomocou sú „kontrolovaní“ takmer každý deň. Je to tak preto, lebo manipulácia býva nenápadná. Len málo ľudí je schopných zvládnuť všetky metódy, ale stačí ich len zopár, aby sa konanie konkrétneho človeka nasmerovalo správnym smerom.

Manipulátor musí mať predstavu o typoch osobnosti, byť citlivý na náladu a emocionálny stav ľudí. A každý z nás môže spadnúť pod vplyv takéhoto človeka. Ale rozdiel v naznačiteľnosti (viac-menej podľahneme ovplyvneniu) závisí od jednotlivých charakteristík. Existujú dokonca aj takí, s ktorými sa jednoducho nedá manipulovať. Najčastejšie ide o veľmi silné a vnímavé povahy so špecifickými duševnými vlastnosťami. A manipulátori sa snažia nezapájať sa do nich, pretože všetky ich skryté úmysly sa okamžite vyjasnia.

Každý manipulátor je do istej miery psychológ, pretože určuje „potenciál“ obete, jej slabosti, výhody a nevýhody povahy a temperamentu. Akonáhle sa nájde slabá stránka, začne ju ovplyvňovať. Takýmto bodom môže byť emocionálny stav, stav lásky, náklonnosti, zášti, záujmu alebo viery. Hlavnou úlohou manipulátora je určiť, čo presne je bod. Médiá (masová manipulácia), verejní činitelia, politici a ďalší vysokí funkcionári konajúci zo sebeckých záujmov sa pri svojej činnosti riadia podobnými zásadami.

Mimochodom, Tatyana Vasilyeva, trénerka spoločnosti Equator, rozpráva veľmi prístupnou formou o tom, čo je manipulácia. Sledujte video, po ktorom si povieme, čo nám psychológia hovorí o ľudskej manipulácii.

Základy psychológie manipulácie. Psychologické metódy manipulácie duševného vedomia človeka a más

Umenie manipulovať s ľuďmi. Ako sa naučiť manipulovať s ľuďmi

Niektorí jedinci majú dar manipulácie už od útleho veku - v detstve to väčšina z nás robí nevedomky, časom buď na také schopnosti zabudne, alebo ich rozvinie a zdokonalí. Čo to znamená manipulovať s človekom? Doslova to znamená priamy alebo nepriamy vplyv, nútiaci človeka konať podľa plánu manipulátora.

Oplatí sa to naučiť robiť? Určite áno. Technika prieniku do ľudského podvedomia vám umožňuje inšpirovať ľudí tým, čo chcete, pričom nepoužíva nič iné ako komunikáciu. Znalosť možných techník tohto druhu navyše chráni pred nevedomým podrobením sa iným jedincom. Umenie manipulovať s ľuďmi je pre niekoho ľahké, pre niekoho je však dosť ťažké, všetko závisí od individuálnych kvalít charakteru potenciálneho manipulátora.

Metódy, techniky a metódy manipulácie. (Moderná psychotechnologická manipulácia)

Protiopatrenia môžu byť rôzne, v závislosti od schopností objektu manipulácie. Napríklad v dôsledku „úpravy“ (tzv. Kalibrácia v NLP) môžete najskôr vytvoriť stav mysle podobný stavu manipulátora a po upokojení tiež upokojiť manipulátora. Alebo napríklad môžete prejaviť svoj kľud a absolútnu ľahostajnosť k hnevu manipulátora, čím ho zmätiete, a tým ho zbavíte svojej manipulatívnej výhody. Mieru vlastnej agresivity môžete prudko zvýšiť sami pomocou rečových techník súčasne s ľahkým dotykom manipulátora (jeho ruka, rameno, ruka ...) a dodatočným vizuálnym dopadom, t.j. v takom prípade zachytíme iniciatívu a súčasným ovplyvnením manipulátora pomocou vizuálneho, sluchového a kinestetického stimulu ho uvedieme do stavu tranzu, a teda závislosti na vás, pretože v tomto stave sa samotný manipulátor stáva predmetom nášho vplyvu a my môžeme do jeho podvedomia vniesť určité postoje, pretože je známe, že v stave hnevu podlieha každá osoba kódovaniu (psychoprogramovaniu). Môžete použiť aj iné protiopatrenia. Malo by sa pamätať na to, že v stave hnevu je ľahšie človeka rozosmiať. Mali by ste vedieť o takejto vlastnosti psychiky a včas ju využiť.

Manipulácia je skrytá psychologická technika, pomocou ktorej môžete ktorúkoľvek osobu, zdôrazňujem kohokoľvek, prinútiť, aby vykonala potrebné kroky proti jeho vôli a záujmom.
Ale toto je štandardná definícia manipulácie. Dajme tejto zručnosti širšiu a praktickejšiu definíciu. Manipulácia je psychologická zbraň, ktorá dáva človeku rovnakú (a ešte viac) výhodu oproti iným ľuďom ako iné druhy zbraní. Pomocou tejto zbrane môžete útočiť a zajať a môžete brániť a brániť sa. Pomáha vám prežiť a uspieť. Dobrý manipulátor, teda človek, ktorý zručne ovláda skryté psychologické techniky, je oveľa silnejší ako človek po zuby ozbrojený.
Prečo? Pretože dokáže najviac navodiť iný ľudia na činnosti, ktoré potrebuje, a tým vyriešiť všetky problémy a úlohy. A aké problémy a úlohy môže byť schopný vyriešiť človek vyzbrojený zbraňami známymi v našom chápaní? Iba pár, však? Sila zbrane má svoje limity. Neexistujú však žiadne obmedzenia týkajúce sa manipulácií. Môžete manipulovať so všetkými ľuďmi bez výnimky, s tými najobyčajnejšími, najsilnejšími a panovačnými. Jediným obmedzením sú vaše vlastné schopnosti. Čím dokonalejšie sú vaše manipulačné schopnosti, tým viac ľudí môžete manipulovať. Samotné manipulácie nemajú žiadne obmedzenia - je možné manipulovať s ktoroukoľvek osobou.

Ten, kto ovláda umenie manipulácie, vlastní svet. Hovorí o tom akýkoľvek spravodajský agent, politik, mediálna osobnosť alebo psychológ. A ak existujú ľudia, ktorí študujú a pomocou manipulácií ovplyvňujú vedomie masy a ovládajú psychiku jednotlivcov na profesionálnej úrovni, potom musia existovať ľudia, ktorí vedia plynulo ovládať umenie odolávať sofistikovaným manipulátorom. Ďalej uvádzame 5 obzvlášť zložitých spôsobov, ako manipulovať s ľuďmi a ako im čeliť. Tieto techniky často používajú špeciálne služby, médiá, politici, obchodné štruktúry, inzerenti, osobnosti biznisu alebo bežní ľudia, ktorí nimi prestali byť, keď v manipulácii dosiahli úroveň Boha.

Metóda 1. Emocionálna kontaminácia

Túto techniku \u200b\u200bčasto používajú politici, podnikatelia, herci, ľudia z televízie. Je navrhnutý tak, aby obchádzal cenzúru ľudskej psychiky, ktorá vytvára bariéry prieniku nežiaducich, irelevantných alebo nepotrebných informácií do vedomia. V takom prípade je manipulatívny vplyv smerovaný k pocitom prostredníctvom emočnej kontaminácie. Keď dáte informácii živé emócie, možno ľahko osloviť srdce človeka, vyvíjať tlak na jeho reflexy a inštinkty, a tak „experimentálny“ zážitok zažiť búrku vášní potrebných pre manipulátora. Túto techniku \u200b\u200bmôžete sledovať v akcii v reklame, reality show, volebných kampaniach, obchode a iných situáciách, ktoré si vyžadujú emočné vzrušenie ľudí.

Antimanipulácia: Buďte si vedomí a uvedomte si, aké ciele sledujú ľudia, ktorí vás podnecujú k emóciám. Vždy majte na pamäti svoj vlastný cieľ, a ak ho navrhovaná služba, produkt, zábava, prísľub určite uspokoja, považujte emocionálne znečistenie za príjemný bonus. Ak vás konanie údajných manipulátorov odvedie od vášho skutočného zámeru, manipulátori sú skutoční. Zastavte sa a pozastavte, aby ste sa rozhodli bez náhlenia.

Metóda 2. Skryté príkazy pre akciu

Šikovní manipulátori skryjú svoje velenie v žiadosti a umožnia človeku myslieť si, že mu patrí situácia. Dobrým príkladom je zen budhistické podobenstvo.

Zenový učiteľ Bankei múdrymi rozhovormi prilákal do okruhu svojich nasledovníkov prívržencov rôznych siekt, čo z nich robilo úprimných a stálych poslucháčov. Keďže nebol spokojný s touto okolnosťou, kňaz sekty Nichirenovcov raz prišiel do Bankeyi počas rozhovoru so svojimi učeníkmi a s úškrnom povedal:
- Bankei! Iba tí, ktorí si ťa vážia, ťa počúvajú a poslúchajú tvoje slová. A nevážim si ťa! Nech ma poslúchnem!
- Dobre! Poď bližšie a ukážem ti, že to ľahko zvládnem.
Nichiren povýšene prešiel davom študentov a postavil sa doľava, ako naznačil zenový učiteľ rukou.
"Nie, však," opravil sa Bankei. - Postavte sa napravo. Takže môžete lepšie vidieť podstatu toho, čo sa deje.
Kňaz poslúchol s rovnakou aroganciou.
- Vidíš? - Bankei ho oslovil znova. - Poslúchate ma a ja som ešte ani nezačal uvádzať svoje argumenty. Som si istý, že ste jemný a hlboký človek. Sadnite si do kruhu mojich študentov a počúvajte.

Antimanipulácia: Musíte mať svoj vlastný jasný „referenčný rámec“, na ktorý sa môžete spoľahnúť aj pri nevedomom rozhodovaní. Zavedené princípy, presvedčenie a životné krédo poskytne vašej „chrbtici“ tyč, na ktorej si manipulátori zlomia zuby.

Metóda 3. Taktika, aby sa zabránilo diskusii

Táto technika manipulácie s psychologickými zbraňami využíva zášť alebo vinu. Hlavným cieľom je narušiť diskusiu, ktorá získa pre manipulátora nežiaduce výsledky. Vyvoláva konflikt, aby naštval partnera, vzbudil v ňom deštruktívne emócie a zmenil diskusiu na hádku, ktorá vedie preč od diskutovanej témy. Manipulátor môže používať také triky: hrubé prerušovanie protivníkovho prejavu, zvýšený tón, nerešpektovanie, neochota počúvať, neúcta. Jeho provokatívne frázy môžu znieť asi takto: „Je nemožné viesť s vami konštruktívne rozhovory - počujete iba seba!“, „Vaše demonštratívne správanie znemožňuje pokračovanie nášho rozhovoru!“ ! "," Nemám v úmysle vážiť si vaše komplexy! Pokojné nervy - pokračujme v rozhovore! “

Antimanipulácia: Vašou hlavnou zbraňou je emočný pokoj. Na akékoľvek útoky reagujte pokojne, nezabúdajte, že môžu byť provokáciou. Manipulátor zostane „s nosom“, ak opustíte jeho starostlivo premyslený a nacvičený prejav bez reakcie (žiadna odpoveď, výhovorky, roztopašnosť atď.)

Metóda 4. Psychologické „aikido“

Táto technika je jadrom princípu vnímania kontrastu. Manipulátor poskytuje potrebné informácie o kontraste udalostí, snaží sa zmeniť presvedčenie súpera a jeho pozitívnu reakciu na okolnosti. Dokonalým príkladom je list, ktorý uverejnil psychológ Robert Cialdini v časopise The Psychology of Influence.

Je to úžasný chlap, zamilovali sme sa a chystáme sa vziať. Zatiaľ sme nestanovili presný dátum, ale svadba sa uskutoční skôr, ako si všimnem moje tehotenstvo. Áno, mama a otec, som tehotná. Dôvodom oneskorenia nášho manželstva je to, že môj priateľ ochorel na menšiu infekciu, ktorá zasahuje do predmanželských krvných testov, a ja som to nechtiac dostal od neho ...
Teraz, keď som vám povedal, čo sa stalo, chcem vám povedať, že v hosteli nebol požiar, nebol som v nemocnici, nie som tehotná, nie som zasnúbená, nie som infikovaná a nemám snúbenca. Mám však nízke známky z amerických dejín a slabé známky z chémie a chcem, aby ste sa na tieto známky pozerali múdro a povýšenecky. Tvoja milujúca dcéra Sharon. “

Antimanipulácia: „Kto nemá kritiku, nemá hlavu!“ - hovorí anglická múdrosť. Naučte sa byť ku všetkému kritický. V takom prípade bude oveľa ťažšie a nebezpečnejšie vás ovplyvniť. Pamätajte na svoj hodnotový systém, vybrané pozície, dlhodobé priority a vždy ich korelujte s informáciami získanými pod vplyvom manipulátorov.

Metóda 5. Stádový inštinkt

Hlavným cieľom manipulátora, ktorý si vybral túto metódu, je prinútiť súpera, aby sa pridržiaval názoru masy. Môže k tomu viesť nasledujúcimi frázami: „Toto robia všetci normálni ľudia!“, „S týmto sa nebude hádať ani jeden príčetný človek!“, „Prečo ste lepší ako ostatní?!“ Agresor teda ovplyvňuje stádový inštinkt vlastný každému človeku na genetickej úrovni. Prežiť „v stáde“ je oveľa jednoduchšie a súper sa inštinktívne začne cítiť istejšie, keď bude konať ako väčšina ľudí v sociálnej komunite, do ktorej patrí. Je ľahké manipulovať s tými, ktorí chcú žiť „ako všetci normálni ľudia“.

Antimanipulácia: Nie je nič horšie ako byť ako ostatní. Tí, ktorí sa boja vystúpiť z davu, majú vlastný názor, stanú sa „čiernou ovcou“ alebo svetlou osobnosťou, je priemerný. Tentokrát. Dvojka - signál od neho v podobe zovšeobecňujúcich označovacích slov vám pomôže, aby ste sa nestali obeťou manipulátora: všetkého, nikoho, nikoho, vždy, nikdy, všade.

Video manipulácia s ľuďmi

S manipuláciami sa v komunikácii stretávame každý deň: v práci, v rodine, pri komunikácii s priateľmi alebo neznámymi ľuďmi. Mali by ste sa báť takéhoto psychologického dopadu? Ako sa chrániť pred manipuláciou?

Vymedzenie pojmu

Manipuláciu možno nazvať jedným z najbežnejších typov komunikácie. Je to nevyhnutné pre psychologický dopad na človeka. Manipulácia v komunikácii je spôsob kontroly, schopnosť ovládať správanie a pocity jednotlivca.

Samotný proces sa skladá z subjektu (manipulátor) a objektu (adresát jeho vplyvu). Posledne menovaný navyše nie je informovaný o psychologickom zásahu do jeho osobnosti. Preto má takýto vplyv na ľudí (alebo skupinu) často znevažujúci alebo blahosklonný význam.

Psychologické manipulácie v komunikácii možno nájsť na rôznych úrovniach: v osobnej diskusii, v rodine, v tíme. Môžu byť použité ako na konštruktívne účely, tak aj na demoralizáciu osoby. Dôležitú úlohu v tom zohráva cieľ, ktorý sa manipulátor snaží dosiahnuť. Dôležité sú aj metódy, s ktorými bude vplývať.

Typy komunikačných manipulácií

Typy vplyvu sú založené na použití sily manipulátora a hraní sa na slabosti objektu. Ten, kto o tomto procese nevie, je presvedčený, že on sám ovláda jeho správanie. V takom prípade všetky výhody z jeho konania smerujú na manipulátora. Skresľuje prezentáciu informácií, nachádza vhodný okamih a zvláštnym spôsobom sprostredkuje informácie adresátovi. Všetky tieto komponenty pomáhajú manipulátoru využívať situáciu alebo reakciu objektu pre svoje vlastné účely. Manipulácie v komunikácii (typy, techniky, metódy) sú vlastne kontrolou nad ľudským vedomím.

Hlavné typy vplyvu sa delia na:

  • vedomý - človek chápe podstatu svojho dopadu a vidí konečný výsledok, o ktorý sa usiluje (tento typ je bežnejší v obchodná komunikácia);
  • v bezvedomí - človek si nejasne uvedomuje konečný cieľ a zmysel jeho dopadu (tento typ je bežnejší v medziľudskej komunikácii).

Sekundárne typy sa delia na:

  • lingvistický (inak sa im hovorí komunikácia) - ide o psychologický dopad na človeka pomocou reči (počas dialógu, diskusie);
  • behaviorálne - to je kontrola vedomia pomocou činov, situácií, činov (v tomto prípade je reč iba doplnkom).

Na čo sú potrebné?

Manipulácia v komunikácii je jedným z najstarších spôsobov, ako v danej situácii získať výhody. Tento psychologický dopad nie je dobrý alebo zlý. Závisí to iba od konečného cieľa a spôsobov, ako ho dosiahnuť.

Ak má človek pocit, že jeho vedomie je riadené, mal by prísť na to, na čo slúži, a pokúsiť sa ťažiť z nových poznatkov.

Po prvé, mali by ste rozhodnúť o cieli. Čo chce manipulátor? Je to pre neho iba prínos? Možno bude mať z jeho dopadu prínos pre adresáta. To platí v rodinných vzťahoch, keď sa rodičia pokúšajú naučiť dieťa konať (napríklad cvičiť). V takom prípade je cieľom postarať sa o adresáta dopadu.

Po druhé, musíte sa rozhodnúť o prostriedkoch. Ak počas nárazu adresát trpí (prežíva voči nemu poníženie, strach, hnev, donucovanie), takáto demoralizácia osobu úplne podriaďuje manipulátorovi. Existuje však aj dopad pomocou lichôtok - keď je partner presvedčený o jeho atraktivite alebo jedinečnosti. Ale v takom prípade adresát netrpí, ale takmer dobrovoľne sa podrobí manipulátorovi.

Charakterizácia manipulácie v komunikácii má teda neutrálny význam. Veľa v tom závisí od osobnosti aktívneho subjektu. Ak sa proces vplyvu odhalí, jeho zmysel zmizne. Preto by ste nemali vždy prerušovať to, čo sa deje. Niekedy je oveľa výnosnejšie hrať spolu s manipulátorom a získať tak svoj vlastný prospech.

Manipulačné techniky v komunikácii

Manipulátor zvolí vhodné techniky podľa toho, na koho je jeho činnosť zameraná. Môže to byť vplyv na jednotlivca alebo na celé publikum. Mediálny priestor má svoje vlastné zavedené spôsoby kontroly ľudského vedomia. Zamestnávatelia často používajú manipulačné techniky na vytvorenie vlastného imidžu. V rodine existujú samostatné formy interakcie medzi rodičmi a deťmi.

Hlavné techniky a metódy manipulácie v komunikácii sú založené na pocitoch. Sú schopní zničiť osobnosť človeka, jeho život. Preto by ste sa mali naučiť dôležité body duševnej interakcie a pokúsiť sa ich potlačiť.

Vystavenie láske

V tejto technike nie je láska bezpodmienečným pocitom. Osoba je vnímaná, iba ak spĺňa určité požiadavky alebo podmienky. Napríklad: „Ak urobíte to a ono, budem vás milovať“, „V našom tíme zostanú iba dôstojní zamestnanci, ostatní odchádzajú z vlastnej vôle.“ V manipulácii sa navrhujú podmienky, po splnení ktorých človek minimálne dostane dobrý prístup, ako maximum - láska. Krutosť tohto psychologického dopadu spočíva v tom, že osoba nie je vnímaná ako celok (s výhodami a nevýhodami), ale iba schvaľuje jeho dobré správanie.

Vystavenie strachu

Strach a nedostatok vedomia adresáta umožňujú šikovne manipulovať s jeho činmi a činmi. Napríklad: „Ak nechodíte na vysokú školu, stanete sa žobrákom.“ „Ste vynikajúci špecialista, ale na toto voľné miesto sa objavil ďalší uchádzač.“ Všetky vymyslené obavy pochádzajú z nedostatku informácií. Počúvaním manipulátora robí adresát veľkú chybu. Niekedy sa pod takýmto vplyvom skrýva túžba prinútiť človeka urobiť niečo lepšie, bez ďalšej motivácie alebo financovania.

Vystavenie viny

Pocity viny používajú manipulátori najčastejšie v rodinnom živote. Osoba, ktorá to zažije, sa snaží napraviť spôsobené škody. Napríklad: „Kráčali ste a zabávali ste sa s priateľmi a ja som sám a strážim dieťa a vytváram vám pohodlie.“, „Radšej si dnes oddýchnite a môžem za vás urobiť vašu prácu.“ Manipulátor bude neustále tlačiť na pocity viny alebo nájsť nové epizódy. Adresát sa v takejto situácii pokúsi vyrovnať nepohodlie a znova a znova padne do tej istej pasce. Pocit viny následne vyvoláva agresiu, preto by manipulátor mal taký psychologický vplyv využívať aj opatrne.

Vystavenie pochybnostiam o sebe

V takom prípade manipulátor rozdrví so svojou autoritou. Priamo naznačuje nekompetentnosť adresáta v určitých veciach. Napríklad: „Musíte ma počúvať - \u200b\u200bžil som svoj život! Bezo mňa nie si schopný nič ““, „Ja tu vlastne šéfujem, takže je len na mne, ako by sa to malo urobiť.“ “ Takéto sebapresadzovanie na úkor iného môže prebiehať na rôznych úrovniach a v rôznych otázkach. Dopad bude pokračovať, kým sa adresát nezbaví svojej neistoty, slabosti a nezíska potrebné zručnosti.

Vplyv pýchy

Márnosť, pýcha je úžasná páka pre psychologický dopad. Napríklad: „Vidím, že moja žena je unavená z práce. Ale ste šikovná a vynikajúca hosteska - prekvapte mojich priateľov chutnou večerou. “,„ Pripravujem pre vás povýšenie, ale plat, bohužiaľ, nateraz bude musieť zostať rovnaký. “ Čím viac sa človek snaží niekomu dokázať svoje schopnosti, tým častejšie sa snaží dobehnúť svojich priateľov a úspešne ich predbehnúť, tým skôr sa stane obeťou psychického vplyvu.

Vystavenie zľutovania

Túto techniku \u200b\u200bčasto používajú deti a mladé dievčatá. Jeho úlohou je vyvolať sebaľútosť a túžbu pomôcť. Napríklad: „Som tak unavený, nemám silu a musím ti tiež uvariť večeru.“, „Som šéf a zakaždým dostávam vyjadrenia za vašu zlú prácu a platím za vás pokuty“. Poškodenému sa v tomto psychologickom dopade poskytuje pomoc. Ale ona sama sa nesnaží vylepšiť svoj život, ale radšej sa sťažuje. Ľahký energický „vampirizmus“ tohto konania následne spôsobí pohŕdavý postoj k manipulátorovi.

Ako viete o psychologickom dopade?

Existuje rôzne cesty komunikácia. Jednou z nich je aj manipulácia. Ako však môže ignorant pochopiť, že je chovaný v citoch alebo sa ho snaží dotlačiť k určitej akcii? Na získanie výsledku používa manipulátor špeciálne klávesy. Tu sú niektoré z nich.

  1. Emócie... Ak mal adresát pocit, že oponent „tlačí“ na city (napríklad zľutovanie, empatia, hanba, pomsta), potom prebieha proces kontroly mysle.
  2. Nepochopiteľné slová... Odborné výrazy, „inteligentné“ slová sa objavujú v reči. Sú červeným sleďom, ktorý maskuje klamstvá.
  3. Opakujte frázu. Adresát počuje v reči opakovanie toho istého výroku. Manipulátor sa teda snaží „zombifikovať“, navrhnúť potrebnú myšlienku.
  4. Naliehavosť... Vytvára to určitú úroveň nervozity. Adresát nemá čas pochopiť, čo bolo povedané, ale už je vyzvaný k akcii. Jeho pozornosť je rozptýlená a v zhone začne robiť to, čo jeho súper chce.
  5. Fragmentácia významu. Počas diskusie nie sú adresátovi poskytnuté všetky informácie. Je rozdrvený na kúsky tak, že človek by nebol schopný obsiahnuť celú správu v celom rozsahu, ale na základe útržkovitej frázy by urobil nepravdivé závery.
  6. Vnucovanie stereotypov. Manipulátor zámerne odkazuje na známe pravdy a zdôrazňuje spoločenstvo adresáta s nimi. Toto vnucovanie stereotypného myslenia alebo konania vedie k ich realizácii predmetom vplyvu.

Manipulácia v komunikácii je nevyhnutná v prípadoch, keď človek nemá silu, sebadôveru dosiahnuť svoju túžbu. Bojí sa otvorene deklarovať svoje nároky a dáva prednosť skrytému vplyvu.

V obchodných vzťahoch

Manipulácie v obchodnej komunikácii, ich prítomnosť alebo neprítomnosť, závisia viac od profesionality zamestnanca a jeho dôvery v jeho schopnosti. Je ťažké ovplyvniť človeka, ktorý pozná svoju vlastnú hodnotu. Ak je zamestnanec nekompetentný alebo príliš plachý na to, aby zdôraznil svoje prednosti, zamestnávateľ alebo kolegovia to nevyužijú.

Bežné metódy expozície v pracovnom prostredí sú:

  • výsmech, výčitky; adresát je nervózny, podráždený a vykonáva úkony potrebné pre manipulátora;
  • demonštratívna zášť - neochota uznať svoj názor ako nesprávny a adresát sa pokúsi naplniť všetky rozmary urazeného;
  • lichôtky, podpora je navrhnutá tak, aby znižovala bdelosť človeka a stala sa obeťou dopadu.

Manipulácii v obchodnej komunikácii sa dá vyhnúť, ak jasne vyjadríte svoj názor (zjavne správny), budete si istý profesionálne kvality... Počas expozície sa môžete pokúsiť prerušiť rozhovor telefonickým hovorom alebo urgentnou záležitosťou. Aj jednoduchá zmena v diskusnej téme pomôže zabrániť manipulácii.

V medziľudských vzťahoch

Manipulácie v medziľudskej komunikácii sa najčastejšie zakladajú na pohlaví. Tento faktor umožňuje používať stereotypy správania („To robia všetky ženy“, „Nerobia to skutoční muži“).

Ďalšou možnosťou je vyvolať túžbu chrániť svoju rodovú identitu („Urobili ste všetko dobre, jedná sa o čin skutočného muža“). Úspešnosť psychologického dopadu priamo závisí od arzenálu nástrojov a schopnosti ich používať v rôznych situáciách.

V rodinných vzťahoch

Najbežnejšie rodinné manipulácie sú vyčíňanie, ticho, demonštratívny odchod „k mame“, párty s priateľmi, popíjanie flám. Rodičia aj deti využívajú psychologický vplyv. Je to spôsob, ako zarobiť na pocitoch druhých.

Aby ste sa vyhli takýmto vplyvom v rodine, mali by ste sa naučiť vzájomne si dôverovať a otvorene diskutovať o svojich túžbach a činoch. Možno spočiatku konfliktné situácie bude častým javom. Príbuzní sa časom naučia pokojne rozprávať o svojich cieľoch a motivácii. Existujú však aj konštruktívne manipulácie, ktoré môžu manžela alebo dieťa inšpirovať k novým úspechom.

Ako sa chrániť pred psychologickým vplyvom?

Ochrana pred manipuláciou v komunikácii spočíva predovšetkým v vyhýbaní sa manipulátorovi. Mali by ste minimalizovať kontakt s osobou, alebo ak to nie je možné, pokúsiť sa vypnúť svoje emócie. Ak sa nerozhodnete unáhlene, pod vplyvom slov iných ľudí, ale premyslíte ich, pomôže to znížiť intenzitu psychologického vplyvu.

Túžba manipulovať je najčastejšie skrytá túžba po moci. Pochvala alebo ocenenie prinúti človeka prehodnotiť, ako komunikuje s ľuďmi.

Mali by ste sa tiež snažiť držať si odstup, nie informovať manipulátora o svojom živote a jeho podrobnostiach. Čím viac bude o adresátovi vedieť, tým viac metód vplyvu dostane.

Musíte sa naučiť odmietnuť. Lepšie byť považovaný za bezcitného človeka, ako robiť neustále prácu niekoho iného.

Manipulácie v komunikácii a ich neutralizácia sú v spoločnosti bežnými javmi. Preto by ste mali vždy pamätať na to, že každý má právo:

  • chyby a osobné názory;
  • zmeniť názor, zmeniť názor;
  • neodpovedajte na otázky, ak sa zdajú byť nesprávne;
  • buďte sami sebou, nesnažte sa byť pre všetkých atraktívni;
  • byť nelogický.

Manipulácia Je druh jemného umenia. Nie každému človeku je dané, aby ovládal ostatných ľudí a manipulátor vie, ako na to majstrovsky. Existujú ľudia s určitým talentom na manipuláciu, ale nie je potrebné ich mať, aby sa z nich stal manipulátor. Ako manipulovať s ľuďmi?

Nie každý dokáže zdokonaľovať umenie manipulácie k dokonalosti, ale každý človek sa už viackrát v živote podvedome a vedome uchýlil k manipulácii.

Psychologická manipulácia - Toto je typ sociálno-psychologického dopadu. Účelom manipulácie je zmena vnímania alebo správania človeka (ľudí) prostredníctvom klamstiev, klamania, násilia alebo iných nehumánnych taktík.

Problém manipulácie je, že manipulácia je takmer vždy neetické... Manipulátor sleduje sebecké ciele a ako prostriedok na ich dosiahnutie používa nepoctivé a nehumánne metódy.

Ak je manipulácia neetická, prečo ju študovať? Aspoň preto, aby sme dokázali odolať manipulátorovi!

Existuje však aj taká manipulácia, ktorá by sa dala nazvať altruistický, keď jedna osoba ovláda druhú proti svojej vôli, ale pre svoje dobro. Napríklad keď niekto zápasí s zlozvyk milovaného človeka prostredníctvom zastrašovania a vyhrážok.

Úprimne povedané, naša spoločnosť je usporiadaná tak, že v nej ťažko prežíva čestný, nezainteresovaný, príliš láskavý a otvorený človek. Takýmto ľuďom sa niekedy hovorí „dobrí“ iba preto, že sa s nimi ľahko manipuluje. Každý má rád spoľahlivých ľudí alebo tých, ktorých „vedie“ presviedčanie, poddať sa zľutovaniu atď. V niektorých situáciách by čestní ľudia mali používať metódy a techniky manipulácie pre svoje dobro, ako sebaobranu, aby odolali manipulátorovi a prežili v „kamennej džungli“.

Tri zložky manipulácie

Zložka manipulácie, bez ktorej sa nezaobíde - špeciálna osobnostný skladmanipulátor.

Úspešný manipulátorktorý vlastní:

  • herecký talent,
  • rečnícke schopnosti,
  • psychologické vedomosti,
  • charizma a schopnosť „zamilovať sa“ do seba.

Manipulátor klame, predstiera, lichotí mu, hrá rolu niekoho iného, \u200b\u200bvie presvedčiť, inšpirovať, „hypnotizovať“, ničiť psychologické bariéry, ľahko vstúpiť do dôvery v inú osobu - veľa z toho je súčasťou profesionálnych povinností hercov, rečníkov, psychológov. Manipulátor ovplyvňuje psychiku obete ako kúzelník a núti ho, aby videl, čo nie je, a robil, čo nechce.

Manipulátor môže zhromažďovať a analyzovať informácie o osobe, ktorú chcete ovládať. Za čo? Aby som našiel jeho boľavé miesta. Spravidla ide o zraniteľnosť charakteru, správania, prostredia človeka, ako aj o jeho vlastnosti.

Môže ísť o tieto chyby zabezpečenia:

  • naivita,
  • nedôvera,
  • dôverčivosť,
  • láskavosť,
  • pýcha,
  • chamtivosť,
  • psychologická nezrelosť,
  • osamelosť,
  • láska k pohodliu,
  • vášeň pre potešenie,
  • neschopnosť odmietnuť,
  • strach, že si od spoločnosti nezískate povzbudenie a uznanie a oveľa viac.

Ľudsky sú vášňou a slabosťou „šnúrky“, ktoré manipulátor ťahá, aby ovládal obeť ako bábiku.

Úspešnosť manipulácie závisí aj od zručnosti manipulátora vypracovať strategický plán a taktiku dopad na obeť. Manipulácia samozrejme nie je vždy vedomá ako taká, ale vždy predpokladá určitý cieľ a minimálny plán. Napríklad taký myšlienkový smer: „Dyke, ja budem platiť! Určite ma bude ľutovať a budem môcť dostať, čo chcem! “

Spôsoby manipulácie s ľuďmi

Existuje veľa spôsobov manipulácie. Manipulátor spravidla používa rôzne metódy, má však niekoľko, ktoré často používa. Ich poznanie uľahčuje odolávať negatívnym vplyvom a naučiť sa vyhýbať sa situáciám, keď je to možné.

Niektoré spôsoby manipulácie ľudia:

  1. Klamstvo... Najbežnejší spôsob, ako prinútiť človeka, aby zmenil názor alebo správanie. Ľudia klamú veľmi často, ale manipulatívne klamstvá sú zvláštnym druhom podvodu. Takéto klamstvá sú systematické, starostlivo premyslené, majú značné dôsledky a majú tendenciu znamenať ešte viac klamstiev.

Existujú ľudia, pre ktorých je klamstvo spôsob života a jediný spôsob riešenia problémov, presnejšie spôsob, ako sa im vyhnúť. Klamstvom sa môžete chrániť pred hnevom, odporom, pocitom viny a ich následkami, ako aj získať si úctu, uznanie, lásku.

Klamstvá môžu byť také jemné a „opojné“, že je takmer nemožné si to všimnúť. Napríklad manipulátor - klamár môže použiť techniku \u200b\u200b„Falošné otázky“: položí objasňujúcu otázku, ktorej prvou časťou je opakovanie toho, čo hovoril účastník rozhovoru, a druhou časťou pridanie „od seba“; alebo jednoduchšia možnosť: otázka účastníka rozhovoru na ďalšiu otázku je jednoducho veľmi jemná, ale výrazne upravená. Účelom tejto techniky je zmiasť partnera a znížiť jeho ostražitosť.

  1. Starostlivosť. Osoba obklopená starostlivosťou sa stáva mäkkou, poddajnou, menej kategorickou, nekritickou a nepozornou. Starostlivosť môže upokojiť bdelosť účastníka rozhovoru a získať si ho.
  2. Škoda. Manipulátor demonštruje svoju imaginárnu podradnosť, slabosť, únavu, bolestivosť atď. Cieľom je dosiahnuť zľutovanie a blahosklonnosť k sebe samému, preukázať pozíciu „nie som nebezpečný“.
  3. Sľuby a sľuby... Pri vypočutí prísahy má človek sklon viac veriť účastníkovi rozhovoru, pretože to je signál, že rečník ani v najmenšom nepochybuje o tom, čo hovorí. Obsah sľubov sa zhoduje s túžbami, potrebami, snami tých ľudí, ktorým sú dané, preto sa vytvára ilúzia porozumenia a radosti „dobrodinca“.
  4. « Zombie “... Ak človeku neustále opakujete tú istú frázu a hypnotizujete ju, začne veriť, že je to pravda. Ak sú navrhované informácie aj „emocionálne“ zachytávajúce “a nie iba skutočnosťou, nebude ťažké ich inšpirovať.
  5. Láska... Frázy ako: „No, milujem ťa, tak musíš ...“, „Ak ma miluješ, tak ...“, „Urob to pre mňa ...“ a ďalšie spôsoby, ako sa „schovať za“ lásku, pôsobiť na emocionálnu sféru osobnosti, topiť sa argumenty rozumu. Funguje aj manipulácia s priateľstvom, sympatiami a inými pozitívnymi pocitmi.
  6. Pokušenie. Ak ponúknete človeku niečo, čo sa vám bude určite páčiť, môžete ho kdekoľvek nalákať a prinútiť ho k čomukoľvek. Napríklad rodičia hovoria svojmu dieťaťu: „Keď si robíš domáce úlohy, ideš sa hrať.“
  7. Úplatok Je to rovnaké pokušenie, práve naopak: človeku nesľúbia niečo, vďaka čomu bude ľahko ovládateľný, ale okamžite dajú, čo sa požaduje, a potom konajú podľa úplatkov.
  8. Vyhrážky a vydieranie... Hrozba sa vždy počíta podľa vzorca „Ak neurobíte ..., tak urobím ...“. Napríklad: „Ak mi nepomôžeš, urazím sa ty.“ Vydieranie je založené na zložitejšej schéme: „Urobil som ... a teraz, ak to neurobíte ..., urobím aj ...“. Príklad manipulácie: 1) vyhrážka: „Ak neprestaneš fajčiť, poviem o tom svojej matke“, 2) vydieranie: „Odfotil som ťa, keď si fajčil. Ak neprestaneš, ukážem fotku mojej mame. “
  9. Vyčítať Mnoho ľudí sa bojí posmechu, nepochopenia a neakceptovania v spoločnosti. Utrpenie, kritika, nadávky a všetko ostatné, čo sa deje pred cudzími ľuďmi a vyvoláva hanbu a vinu, vyvoláva u človeka strach z opakovania tejto udalosti, preto robí všetko, čo manipulátor žiada, aby ho opäť neponižovali.

Manipulácia nie je najlepším spôsobom, ako ovplyvniť iného človeka. Musíte pochopiť, že ide o čin, za ktorý budete musieť niesť zodpovednosť.


2020 sattarov.ru.