Ako veľké spoločnosti umierajú. Ako zomierajú úspešné firmy

Jeden z bývalých zamestnancov spoločnosti hovoril o tom, čo sa deje „v zákulisí“ MegaFonu, ako aj o tom, prečo spoločnosť začala mať obrovské problémy v regiónoch aj v centrálnych regiónoch krajiny. Tento príbeh je publikovaný so súhlasom autora.

26 05 2017
08:53

Ako už mnohí vedia, minulý piatok 19. mája mal MegaFon 3 pobočky bez komunikácie. Región Volga, centrálna pobočka a Moskovský región. Nehoda je pre spoločnosť bezprecedentná a MF bude mať dlhý čas na odstraňovanie následkov. Nižšie je môj názor ako bývalého zamestnanca (inžinier/IT špecialista) na to, prečo by sa to mohlo stať. Alebo, jednoduchšie povedané, ako sa moja obľúbená spoločnosť pokazila.

Dlhé roky som pracoval v MegaFone. S nadšením, množstvom prerábania, povedzme s vierou, že robím niečo významné, že budúcnosť je naša... A spoločnosť skutočne rástla, jej pokrytie rástlo, stávala sa najlepšou. Profesionalita tímu rástla, tím sa posilňoval a platy rástli.

Prvé podozrenia sme s kolegami začali mať v rokoch 2012-13. Keď sme zrazu zistili, že pracujeme na zastaranom modeli. V tých rokoch pán Tavrin ešte len tvoril tím, no už sľuboval veľké zmeny. Federalizácia, optimalizácia, znižovanie nákladov a ďalšie slová, ktoré sú príjemné pre ucho absolventa MBA. Teraz by to mohol byť koniec príbehu, ale vtedy to nebolo také strašidelné. Zdalo by sa, kto so zdravým rozumom by otriasol infraštruktúrou, ktorá funguje a bola rokmi vyladená? Napokon, na inžinieroch/IT špecialistoch zvyčajne nešetria... Ale presne to urobil náš špičkový tím.

Boli oznámené plány na optimalizáciu nákladov a ako najviac neoptimalizovaní sa ukázali naši technickí pracovníci. Plány boli veľkolepé, federalizácia všetkých monitorovacích systémov, konsolidácia prevádzky do vysokokvalifikovaných centier v Petrohrade a Samare, zavedenie AI, resp. jednotné systémyúčtovníctvo/spracovanie nehôd a úloh pre celú krajinu. Ale, ako vždy, došlo k malému, ale bolo potrebné odrezať polovicu technického personálu zo starých tímov. A pre druhého prideliť kvótu s degradáciou na pozíciách. Hádajte, kto odišiel?

Takmer každý, kto stál pri zrode infraštruktúry v pobočkách, odišiel, prevádzky v regiónoch to mali obzvlášť ťažké a málokto súhlasil s degradáciou. Zostali mladí ľudia bez pracovných skúseností a tí, ktorí si svoje pozície dokázali udržať. Plánovalo sa to kompenzovať centrami Unified Network Control Center (UNCC), v ktorých chceli zhromaždiť profesionálov. A premeniť ich tvorbu na prúd s užšou špecializáciou. Myšlienkou bolo, že skupina profesionálov bude obsluhovať niekoľko pobočiek spoločnosti naraz. To znamená, že ak predtým bol celý región Volga prevádzkovaný 200 hodín (podmienečne), teraz bolo potrebné operovať 20 hodín (podmienečne) v Petrohrade. A tých 20 (podmienečne) nešťastníkov, ktorí zostali v brandži, im malo pomôcť. K tomu mal pomôcť nový monitoring, ktorý sa však z mocných oddelení, ktoré predtým sieť podporovali (verím, že najstabilnejšia v Ruskej federácii), zmenil na oddelenie figurín, ktoré nenesú zodpovednosť vôbec za nič. A najdôležitejšia funkcia starý monitoring - koordinácia práce ostatných oddelení... jednoducho odstránená. Ak predtým to bola partia mladých chalanov, ktorí obťažovali všetkých naokolo, kým sa neodstránili aj tie najmenšie problémy. Nová monitorovacia funkcia bola chorá! vysielať pohotovostna situacia tých 20 nešťastníkov z pobočky a 20 z Jednotného riadiaceho centra, ktorí sú teraz zodpovední za celú technickú časť. A potom ich museli sami hľadať len tí najkritickejší, a to pomocou webovej platformy vytvorenej na tento účel. Musím povedať, že sa to všetko zmenilo na nekonečný rad omylov, nehôd a vzájomnej nenávisti? A dodnes to funguje cez jedno miesto. A na zlepšenie štatistík a krásnych správ o výkone boli revidované kritériá nehôd. To, čo bývalo posratou hviezdou, sa zrazu stalo bezvýznamným incidentom. V niektorých kategóriách sa prípustné degradácie vo všeobecnosti zvýšili viac ako štvornásobne. Čo môžem povedať, veľa druhov chýb na zariadeniach sa prestalo vôbec spracovávať, pretože sa údajne stali bezvýznamnými.

Vtedy som skutočne začal pociťovať tlak, že každý vie, kde pracujete. Začali sa hrnúť sťažnosti, komentáre priateľov a vtipy o tom, že „megafón sa nedá zdvihnúť“. A spoločnosť s radosťou informovala na portáli o tom, ako úžasne a hladko všetko fungovalo. Zdá sa, že môžete žiť? Ale to bol len začiatok.

Od roku 2014 sa zaviedlo toľko rôznych byrokratických systémov... Nekonečné formuláre, aplikácie, webové služby, účtovné systémy. Bol som ešte znesiteľný, ale hádajte, kto trpel najviac? Inžinieri, technici, IT ľudia. Tí, ktorí boli v zásade zodpovední za najdôležitejšie veci, sa naše vedenie systematicky zmenilo na typických úradníkov. Nič by sa nemalo stať bez vyplnenia príslušných formulárov a správ, ktoré sa stali sloganom. Ktorý potom Najlepšia cesta urobiť z neho byrokrata? Dajte ho do močiara byrokracie a zaplaťte mu menej peňazí. UCSC nezvládli svoju prácu a požadovali nové personálne kvóty, náš manažment zase pridal ďalšie systémy na monitorovanie personálu infraštruktúry, aby analyzovali možnosť ďalšieho znižovania počtu pobočiek. Z úzko prepojených tímov sa infraštruktúra v regiónoch zmenila na hrdinov série Lost, ktorí sa jednoducho snažili prežiť. Z dobre zohranej tímovej práce sa všetko zmenilo na akési preťahovanie deky cez seba. V reakcii na to ESUO začali svoju prácu zameriavať na seba a nakoniec prestali informovať ostatných o tom, čo robia. Platy doslova úplne prestali rásť, zostali na úrovni roku 2013. Kariérny rast ako druh v podstate zmizol. Ďalšie vzdelávanie a odborná príprava sú mŕtve.

Výsledkom bolo, že v čase, keď som koncom roka 2016 odchádzal, infraštruktúra v regiónoch nadobudla mimoriadne žalostný vzhľad. Moja práca (a kolegov tiež) sa zmenila na akýsi nekonečný boj so systémom. ECC, ktorých cieľom nie je robiť svoju prácu efektívne, ale iba rýchlo. Kolegovia z iných oddelení, ktorí sa trasú o prácu a jednoducho sa skrývajú za múrom byrokracie postaveným firmou. Lineárny a vyšší manažment, ktorý sa bojí povedať pravdu a len ticho vyhovuje. To všetko pod rúškom úplnej nedôslednosti, vzájomnej nedôvery a jednoducho nevôle voči vedeniu a tomu, čo sa deje. Dospelo to do bodu, kedy sa ignorovanie všetkého okrem priamych príkazov stalo najobľúbenejším spôsobom práce vo firme. Jednoducho preto, že takto sa štruktúrovali obchodné procesy. Všetko sa zmenilo na taký močiar, že aj podnikový aplikačný systém má prosbu o pomoc pri hľadaní požadovaný tvar aplikácie... A to všetko na pozadí narastajúceho počtu sťažností na komunikáciu a úplného nepochopenia (a vlastne túžby vedieť), čo sa deje nižšie medzi top ľuďmi. A čo je najdôležitejšie, každý z nich pochopil, že skôr či neskôr to povedie ku kolapsu.

Je dôležité poznamenať, že MegaFon je veľmi veľká spoločnosť a všetky dôsledky v nej nenastanú okamžite, ale zotrvačnosťou po pomerne dlhom čase. Kolaps infraštruktúry preto naozaj nemal bezprostredný dopad. A tak sa ukázalo, že následky zasiahli firmu až teraz.

Po prečítaní vyššie uvedeného sa vám pravdepodobne ježia vlasy dupkom, ale nie, toto je len malá časť problémov. K už napísanej stene textu treba pridať nasledovné. K nehode došlo, pretože:

Po prvé, pokazené zariadenie preloboval riaditeľ vývoja (technický rozvoj siete, ktorý je dnes riaditeľom infraštruktúry chorý!), so vzdelaním obchodníka... Technikov sa niekto pýtal, prečo chcú telekomunikačného predajcu, a nie HP? Nie

Po druhé, koľko ľudí bolo vyškolených na obsluhu tohto zariadenia? Hŕstka. A potom to prestrihli, o čom som písal. A do roku 2017 vo všeobecnosti všetci okrem Moskvy a ECUS chodili s akýmkoľvek druhom tréningu brady.

Po tretie, federalizácia ovplyvnila všetko. Takto boli spojené tri vetvy do 2 uzlov. Vyzerá to obzvlášť sviežo a inovatívne v porovnaní s minulými rokmi, keď sme si viac ako raz rezervovali všetko, čo sa dalo. Geografická distribúcia zariadení do každého regiónu pobočky, až do niekoľkých dátových centier na mesto.

Nakoniec, po štvrté, toto je úplné vyhorenie tohto personálu. To vytvára strašný tlak na tých, ktorí zostanú, keď ľudia cítia, že ich nečaká nič dobré. Čo môžem povedať, moji najoptimistickejší kolegovia dokonca začali priznávať, že firma sa rozpadá. Čo môžem povedať, tento rok sa kvôli tomu, že MegaFon nesplnil plán zisku, rozhodlo dať inžinierom/IT pracovníkom ročný bonus vo výške polovice ich platu. Tí ľudia, ktorí si celý rok svedomito plnili svoje ciele, v noci vstávali, aby odstraňovali nehody a cez víkendy pracovali ako robotníci. Jednoducho preto, že spoločnosť nedosiahla dostatočný zisk. Môže niekto povedať, že nedostal dostatok peňazí, pretože nehody boli zle vykonané? Podľa štandardov starých čias áno, ale podľa súčasných štandardov je to vynikajúce. Ako nadšene a zodpovedne pristupuje teraz priemerný inžinier k svojej práci? Ale ani nenastoľujem otázku niektorých najnižších platov v telekomunikáciách.

A druhý deň pán Soldatenkov (riaditeľ MegaFon) oslovil zamestnancov a naznačil im, akí zlí boli, že dovolili, aby sa to stalo. Poslali ma bývalí kolegovia a bol som z toho nadšený. Takže už nikomu nezáleží na sieti, nezáleží mu na komunikácii, nezáleží mu na firemných hodnotách. Predchodca súčasného generálneho riaditeľa väčšinu toho, čo perfektne fungovalo, zničil a robil všetko pre to, aby sa s tým, čo zostalo, pracovalo čo najviac. Ten súčasný pripravil ľudí aj o finančnú motiváciu, takže sa nečudujte, čo sa deje. WannaCry, oba incidenty HLR, boli z veľkej časti výsledkom kolapsu toho, čo sa dialo v najdôležitejšej časti spoločnosti.

Je toho ešte veľa, čo by som mohol napísať, ale aký to má zmysel? Odišiel som a teraz pracujem pre oveľa menšiu spoločnosť. Je to lepšie ako súčasné MF? Veľa. Už nemusím presviedčať svojich podriadených, aby sa cez víkendy bláznili len pre moje poďakovanie. Alebo presviedčať kolegu, že bez zmeny pozície jednoducho nemôžeme zvýšiť platy... A za tie groše, ktoré dostáva, sa musí aj snažiť. A čo ostatní? Myslím si, že skôr či neskôr odídu mladí ľudia, ktorí boli prijatí v roku 2014 na nižšie pozície, už majú dostatok skúseností a teraz pôjdu do nových firiem. A čo MegaFon? MegaFon sa bude trápiť ešte dlho, pokiaľ sa zrazu niekto na vrchole nedostane od poradenských agentúr... a aspoň na chvíľu neuvidí svetlo.

Pravdepodobne to platí nielen pre MegaFon, ale neviem o iných. A nehôd bude oveľa viac a s ešte väčšími následkami. Pretože bežec, ktorý šetrí na nohách... bežec dlho nevydrží.

Jeden holandský televízny reportér sa ma raz po prednáške o živej spoločnosti spýtal: „Prečo je také dôležité, aby Shell prežil?

Tá otázka ma zaskočila. Bolo pre mňa prirodzené, že spoločnosti sa snažia prežiť. Nič iné som nevidel. Spoločnosti sa snažia naďalej žiť a rásť čo najdlhšie.

No na zámery firmy sa reportér nepýtal. Spochybnil jej hodnotu. Čo je to na spoločnosti Shell alebo inej spoločnosti, vďaka ktorej naďalej zaťažuje zem? Prečo by mala existovať aj po tom, čo sa jej užitočnosť pre ľudstvo zmenšila alebo vymizla?

Táto otázka je obzvlášť dôležitá v ére, keď inštitucionálni akcionári a korporátni väznitelia povoľujú nákup spoločností a ich rozdelenie na časti. Staré auto vyhadzujeme. Prečo teda spoločnosť nezahodiť? Toto je legitímna otázka, ak spoločnosť považujeme za ekonomickú. Potom je to stroj na výrobu produktov, alebo peňazí a zisku.

Ale ak je toto živá spoločnosť, potom je to človek, v ktorom je zabudovaná ľudská komunita. A ľudia nepovažujú za etické hodiť človeka alebo komunitu na skládku. Všetky živé bytosti majú právo na existenciu. Na čisto biologickej úrovni táto otázka ani nevzniká. V prírode má právo na život ten, kto prežije.

Spoločnosti majú náhodou obrovskú vôľu žiť. Zriedka počujeme o spoločnosti, ktorá spácha samovraždu. To sa dá urobiť; všetko, čo sa vyžaduje, je predať aktíva a vrátiť peniaze akcionárom. Pevné telo spoločnosti sa pri likvidácii mení doslova na bežný (pracovný) kapitál. Som presvedčený, že dobrovoľné samovraždy medzi firmami sú oveľa menej bežné ako medzi ľuďmi.

Je ťažké si predstaviť, že firemnú samovraždu možno vykonať dôstojne. Keď sa totiž objaví téma likvidácie, mnohé rady o nej odmietajú diskutovať. Vedia, že úlohou spoločnosti je v podstate prežiť.

Je pravda, že niekedy sa predpokladá čiastočná samovražda - v mene vrátenia spoločnosti akcionárom. Manažéri Exxonu zvýšili hodnotu svojich akcií v 80. rokoch minulého storočia a ročne minuli až 2,5 miliardy dolárov z hotovosti spoločnosti na odkúpenie vlastných akcií. Mali viac hotovosti, než mohli so ziskom investovať do svojej hlavnej činnosti. Možno správna analógia nie je pokus o samovraždu, ale pomalé rozptyľovanie. Napriek tomu je Exxon dostatočne veľký a bohatý na to, aby si mohol takéto epizódy dovoliť; ostatné spoločnosti by boli nielen oslabené, ale ohrozené.

S najväčšou pravdepodobnosťou sa organizácia rozhodne zostať nažive, aj keď jej zmysel existencie zmizne. V Spojenom kráľovstve bola veľmi aktívna organizácia proti apartheidu, ktorá usporiadala veľké stretnutie po zvolení Nelsona Mandelu za prezidenta Juhoafrickej republiky. Je jasné, že apartheid už nehrozil. Organizácia sa preto rozhodla bojovať proti medzinárodnému rasizmu. Čokoľvek, aby ste zostali nažive! Väčšina spoločností sa usiluje o život s rovnakou vášňou a zápalom.

Sám o sebe však tento argument nemusí stačiť na to, aby ľudí ako holandský novinár presvedčil. Silnejší argument sa objaví, keď sa pozrieme na náklady spoločnosti a nás všetkých, ktoré sprevádzajú predčasný zánik korporácie.

Náklady na smrť spoločnosti

Čo sa stane, keď spoločnosť zomrie:

Komunita ľudí spojených s firmou je zničená. Ľudia prichádzajú o prácu a sú ponechaní sami na seba.

Dlh spoločnosti voči predchádzajúcim generáciám, ktoré sa venovali jej budúcnosti, už nie je možné splniť.

A zložky firmy – jej zákazníci a dodávatelia – sa stávajú sirotami.

Toto je obzvlášť akútny problém v rozvojových krajinách, kde súkromné ​​spoločnosti niekedy tvoria významnú časť infraštruktúry krajiny. V niektorých afrických krajinách zabezpečil Shell tretinu všetkých dodávok ropy. Sociálna štruktúra krajiny by sa rozpadla, keby sme prestali. Samozrejme, túto funkciu by prevzala iná spoločnosť, ale to by si ešte vyžadovalo bolestne ťažké prechodné obdobie – najmä ak by príčiny smrti Shell nesúviseli s jej aktivitami v tejto krajine. Krajina sa bude zo šoku spamätávať len ťažko.

Ľudia naozaj smútia, keď firma zomrie. Predčasná smrť znamená zbytočné utrpenie obklopené zosnulou spoločnosťou. Zánik spoločnosti spôsobuje havárie, stratu cenností a morálne a fyzické nebezpečenstvo - pre ľudí aj pre ostatné spoločnosti. Dôkazom sú mlynské mestá v Novom Anglicku alebo účinky umierajúceho priemyslu v strednom Anglicku. Na vrchole Veľkej hospodárskej krízy pred 60 rokmi britský spisovateľ J. B. Priestley nasledujúcim spôsobom vo svojej „Anglickej ceste“* vyjadril potrebu kontinuity podnikania:

„Priemysel musel byť ‚racionalizovaný‘; a National Shipbuilders" Security, Ltd. pristúpili k odkúpeniu a následnému zatvoreniu takzvaných "nadbytočných" lodeníc... Stockton a ostatné boli nepoužiteľné ako centrá pre nové podniky. Nechali ich hniť. A možno by nebolo veľmi dôležité, pretože tehly a malta týchto miest nie sú posvätné, ak nie, na týchto miestach, ponechaní hniť, niektorí z týchto ľudí tiež hnijú, alebo si ich možno pomýlili s kusmi starých strojov Môžete urobiť skvelú prácu, keď vyhlásite lodenice Stockton za „zbytočné“, ale nemôžete predstierať, že všetci muži, ktorí v týchto lodeniciach pracovali, boli tiež „nadbytoční“. berte do úvahy jedinú vec, na ktorej skutočne záleží – ľudí“6.

Tento typ deštrukcie komunity sa často opisuje ako prirodzená črta kapitalizmu alebo nevýhoda nadnárodných spoločností. Ale v skutočnosti ide o jav, ktorý nastáva vždy, keď sa živá spoločnosť zvrhne na čisto ekonomickú spoločnosť a potom zanikne. Ak by oveľa viac spoločností žilo o niečo dlhšie, videli by sme oveľa menej týchto scén.

Predčasný zánik spoločnosti takmer určite poškodí akcionárov. Súčasná hodnota v priemere 50 rokov maximalizovaného zisku je pravdepodobne nižšia ako súčasná hodnota 200 rokov mierneho zisku, spojená s expanziou spoločnosti do všetkých oblastí, pre ktoré môže rozvinúť potenciál.

Collins a Porras našli presvedčivé dôkazy o tom vo svojej štúdii o vizionárskych spoločnostiach:

„Spoločnosti s víziou dosahujú vynikajúce dlhodobé výsledky... 1 dolár investovaný do vlastného imania v spoločnostiach s víziou k 1. januáru 1926, so všetkými dividendami potom reinvestovanými, by vzrástol na 6 356 dolárov... viac ako pätnásťnásobok návratnosti celkový trh." 7.

Zvážte v tomto svetle argument, že spoločnosti by mali uprednostňovať návratnosť kapitálu pre akcionárov. Pätnásťnásobok hodnoty vlastného imania je k dispozícii tým, že ziskovosť nie je na prvom mieste.

Zdá sa, že zníženie miery úmrtnosti v podnikoch by prospelo všetkým stranám: členom, dodávateľom a zmluvným partnerom, miestnym komunitám a akcionárom. Ak ste manažér, voľba je na vás: viesť spoločnosť, ktorá generuje maximálny zisk a existuje už 30 alebo 40 rokov; alebo prevádzkovanie spoločnosti, ktorá robí svoju prácu profesionálne a je „dobrým občanom“, ktorý zostáva v súlade s meniacim sa svetom a vytvára dedičstvo, ktoré pretrvá v nasledujúcich desaťročiach a navyše bude poskytovať väčšie odmeny akcionárom .

"O čom nehovoria, čo neučia v škole."

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo impériá umierajú? Existuje jeden dôvod, len jeden a jediný, na ktorý zomierajú nielen impériá, ale aj korporácie – pretože sú to impériá našej doby.

Nikto nepochybuje, že štáty sú dnes len službami pod veľkými monopolmi? Ak máte pochybnosti, zamyslite sa nad tým, prečo sa Facebook spolieha na Goskomnadzor aj na zákony Ruskej federácie. So zariadením. A GKN ticho mlčí. Pretože pochopí, čo sa stane, ak bude zablokovaný Facebook alebo Microsoft. Môže sa však tiež ukázať, že ľudia budú vymazaní, ak bude Facebook zablokovaný. Pozrime sa. Medzitým sa trénuje na mačkách - LinkedIn, Telegram...

Celkovo to však na celosvetovom trende nič nemení. Korporácie sú impériá modernej doby.

Mimochodom, hneď si vysvetlíme, čím sa líši impérium od bežného štátu. Pre tých, ktorí nevedeli a zabudli. Impérium žije z nezarobených peňazí. Napríklad vykorisťovanie iných štátov, kolónií, národov a zdrojov. Rímska ríša zbierala hold od všetkých podmanených národov. Vďaka tomu sa aj samotným Rimanom žilo dobre a rímske občianstvo znamenalo možnosť žiť bez práce. Kvôli otrockej práci iných národov. Teraz je to ako s občianstvom USA.

Rusko je impérium, ktoré vyváža prírodné zdroje, predáva ropu a plyn a žije z výnosov. USA je tiež impérium, ktoré je živené výlučne tlačiarňou (Google národný dlh USA). Ostatní, ako Burkina Faso (názov znamená „vlasť čestných ľudí“) a Slovinsko, musia tvrdo pracovať – a to nielen pre seba, ale aj pre strýka z nejakého impéria.

Takže každé impérium (alebo korporácia) časom degeneruje. Pretože neustále pôsobia dva hlavné faktory:

— nemusíte veľmi tvrdo pracovať, aby ste prežili impérium, nepotrebujete veľa šikovných ľudí na pumpovanie ropy alebo tlačenie dolárov.

- všetci ostatní majú konkrétna osoba existuje inštinkt plodenia - vtedy určite skončí post ministra obrany nie u toho najtalentovanejšieho, ale u toho najbližšieho. Netreba predsa pracovať (viď bod 1.) a štát zvládne aj kuchár či predavač v obchode s nábytkom. A ovláda.

Dokonca aj za sovietskej vlády sa poznamenalo, že „tajomníkom okresného výboru sa stane iba syn tajomníka okresného výboru“. Pamätajte - u Raikina

Preto akékoľvek impérium degeneruje. V tretej generácii všimol v praxi. A ty s tým nič nenarobíš. V prvej generácii sa moci chopia tí najtalentovanejší, najarogantnejší, bezzásadovejší a najúspešnejší – a potom svoje pozície prenesú do dedičstva. Druhá generácia môže byť talentovaná, možno nie – ale ukázalo sa, že 10 percent je talentovaných, medzi talentovanými si môžeme spomenúť na Konstantina Raikina – hoci ide o druhú generáciu. Takže s týmto priezviskom ešte nie je večer.

A tretia generácia, žiaľ, až na zriedkavé výnimky sú normálni ľudia. To znamená usilovný, zodpovedný, dobrí rodinní muži, Komsomolskí športovci, ale nie lídri, nie talenty. A často sú len hlúpi. Ako Nikolaj číslo 2 alebo Jegor Gajdar. Ich intelektuálna úroveň je na úrovni dobrého sústružníka, vodiča električky, robotníckeho učiteľa v škole a napokon.

Ale sú nútení vládnuť ríši. A impérium pod ich kontrolou sa zrúti. Impérium možno nazvať ZSSR, HP, IBM alebo USA - na tom nezáleží. Všetky tieto impériá boli (alebo sú) ovládané väčšinou dedičmi tretej generácie miestnej elity.

Dlho ma zaujímala jedna otázka – ako mohla Ruská ríša prežiť 300+ rokov? Prečítal som kopu historických materiálov nielen o Rusku. Dopadlo to takto: prežili tie ríše, v ktorých existoval mechanizmus konkurenčného výberu – keď prežili a dostali sa k moci len tí najsilnejší.

V Rusku (nielen) to bol mechanizmus palácových prevratov. Zriedkavé ruský cár zomrel prirodzenou smrťou. A to zachránilo štát pred úplnou degradáciou vládnucej elity. A zachovalo to. A keď palácové prevraty Ruská ríša zastavil, už v tretej generácii sme dostali tento zázrak - Nikolasha číslo 2, ktorý sa zaujímal hlavne o lov mačiek. A revolúcia - ako výsledok.

Preto: cyklický vývoj spoločnosti – „evolúcie sú nahradené revolúciami“ – je spôsobený jediným dôvodom, ktorý sa nazýva „inštinkt reprodukcie“. Žiadna učebnica dejepisu vám o tom nepovie. Z pochopiteľných dôvodov.

Maj peknu nedelu!

Žiaľ, aj veľké spoločnosti môžu zostarnúť, ustúpiť mladším a niekedy aj zomrieť.

Dnes veľmi vážnu krízu prežívajú tri veľmi známe spoločnosti – tieto sú Kodak, Nokia A RIM (BlackBerry). Dôvod ich oslabenia je rovnaký – nestihli sa pripraviť na nové skutočnosti. Moderný trh je príliš dynamický a musíte byť pripravení neustále sa meniť, ponúkať stále nové riešenia.

Krach firmy trochu pripomína smrť štátu. Často trpia nielen jej zamestnanci, ale aj cudzí ľudia. Čiže po páde najväčšej energetickej spoločnosti v Spojených štátoch Enron, veľa ľudí prišlo o svoje úspory v cenných papieroch spoločnosti. Trpia aj menšie firmy, ktorých činnosť bola spojená s bankrotom.

Napríklad pracovníci výrobcu elektroniky Quanta trpeli zhoršením situácie v spoločnosti RIM, ktorá bola nútená prepustiť 1000 ľudí kvôli prudkému zníženiu objednávok.

Príkladom spoločnosti, ktorá konečne upadla do zabudnutia, je Panamerický, kedysi najväčšia letecká spoločnosť v Spojených štátoch. Prudký nárast cien pohonných hmôt počas vojny v Perzskom zálive v roku 1991 sa stal osudným. Majetok spoločnosti bol doslova kus po kuse ukradnutý konkurentmi.

Americké banky tvrdo zasiahli po prasknutí hypotekárnej bubliny Lehman Brothers a takmer za nič ich pohltili konkurenti, ktorí rozšírili svoje sféry vplyvu (mimochodom, krach týchto bánk bol jedným z dôvodov kolapsu trhu v roku 2008).

Málokedy však dôjde k úplnému zničeniu. Veľmi oslabený konkurent je najčastejšie jednoducho pohltený spoločnosťou, ktorá má záujem rozšíriť svoj predajný trh alebo určité patenty. Napríklad spoločnosť Palm absorbované Hewlett-Packard so záujmom o celý rad technológií.

A v prípade nedávno skrachovaného Kanaďana Nortel bolo možné pozorovať skutočné rozdelenie koristi medzi spoločnosti, ktoré si chceli uchmatnúť tučnejšie kusy.

Oslabenie firmy nie vždy končí jej smrťou. Vždy je šanca všetko napraviť. Tento proces je zložitý, ale celkom uskutočniteľný. Klasický príklad - Apple. V polovici 90. rokov minulého storočia sa zdalo, že smrť tejto spoločnosti je neodvratná. Správne kroky manažmentu jej však pomohli nielen udržať sa nad vodou, ale aj stať sa lídrom.

Proces obnovy môže byť veľmi bolestivý. Najčastejšie je to nevyhnutne spojené s uzavretím mnohých starých projektov a prepustením tisícov zamestnancov. Nokia tak nedávno začala realizovať plán, ktorý celosvetovo prepustí 7 500 ľudí.

Vytváranie predpokladov je nevďačná úloha, ale veľmi zaujímavá. A v prípade Kodaku, Nokie a RIM sa dá predpokladať, že to prvé to bude mať najťažšie. Cena akcií Kodaku je veľmi nízka (v čase písania článku – 1,12 dolára) a značka už dávno premárnila svoju bývalú slávu. A hoci sa uvádza, že nikto nevyhlási bankrot, s najväčšou pravdepodobnosťou sa firma jednoducho rozpredá po kúskoch.

Nokia má stále veľa fanúšikov po celom svete a okrem toho sa fínska spoločnosť môže udržať nad vodou (o líderstve v najbližších rokoch už nehovoríme) vďaka spolupráci s Microsoftom. Trh je však nepredvídateľný.