Proces výcviku a vzdělávání, stejně jako jakýkoli vývoj, je nemožný bez rozporů a konfliktů. Konfrontace s dětmi, jejichž životní podmínky nelze dnes nazvat příznivými, je běžným jevem. Podle M. Rybakové lze konflikty mezi učitelem a studentem klasifikovat takto:

akce související s akademickým výkonem, jejich plnění mimo vzdělávací úkoly;

chování učitele (činy) jako reakce na porušení pravidel chování žáků ve škole i mimo ni;

vztahy vznikající v oblasti emočně-osobních vztahů studentů a učitelů.

Konflikty činnosti. Vznikají mezi učitelem a studentem a projevují se v odmítnutí studenta dokončit vzdělávací úkol nebo jeho špatný výkon. K tomu může dojít z různých důvodů: únava, obtížné zvládnutí školicího materiálu a někdy neúspěšná poznámka učitele místo konkrétní pomoci studentovi. Podobné konflikty se často vyskytují u studentů, kteří mají potíže s ovládáním materiálu, a také když učitel učí krátce ve třídě a vztah mezi ním a studenty je omezen na akademickou práci. Takové konflikty jsou méně ve třídě učitelů a učitelů základních škol, když komunikace v lekci je určována povahou existujících vztahů se studenty v jiném prostředí. V poslední době došlo ke zvýšení školních konfliktů v důsledku skutečnosti, že učitel často klade na studenty nadměrné nároky a používá známky jako prostředek k potrestání pro ty, kdo porušují disciplínu. Tyto situace se často stávají důvodem odchodu schopných, nezávislých studentů ze školy, zatímco ostatní mají obecně menší zájem o poznání.

Konflikty jednání. Pedagogická situace může vést ke konfliktu, pokud učitel udělal chybu v analýze chování studenta, nezjistil jeho motivy nebo nepřiměřený závěr. Konec konců, stejnou akci lze diktovat různými motivy. Učitel se snaží přizpůsobit chování studentů, někdy hodnotí své jednání s nedostatečnými informacemi o důvodech, které je způsobily. Někdy se jen hádá o motivech jednání, neponořuje se do vztahu mezi dětmi - v takových případech jsou chyby při hodnocení chování možné. Výsledkem je, že studenti s touto situací zcela nesouhlasí.

Konflikty ve vztazích často vznikají v důsledku špatného řešení problémových situací učitele a jsou obvykle zdlouhavé. Tyto konflikty získávají osobní kontakt, vedou k dlouhodobému nepřátelství studenta vůči učiteli a na dlouhou dobu narušují interakci.

Důvody a podmínky pedagogických konfliktů:

nedostatečná odpovědnost učitele za pedagogicky správné řešení problémových situací: škola je koneckonců vzorem společnosti, kde se studenti učí normám vztahů mezi lidmi;

strany konfliktu mají odlišné sociální postavení (učitel-student), což určuje jejich chování v konfliktu;

rozdíl v životních zkušenostech účastníků také určuje odlišnou míru odpovědnosti za chyby při řešení konfliktů;

rozdílné porozumění událostem a jejich příčinám (konflikt je viděn odlišně očima učitele a očima studenta), proto učitel nedokáže vždy pochopit zážitky dítěte a student se dokáže vyrovnat s emocemi;

přítomnost dalších studentů z nich dělá účastníky od pozorovatelů a konflikt pro ně získává vzdělávací význam; učitel si to musí vždy pamatovat;

profesní postavení učitele v konfliktu ho zavazuje k iniciativě při jeho řešení, protože zájmy studenta jako nově vznikající osobnosti zůstávají vždy prioritou;

jakákoli chyba učitele při řešení konfliktu způsobuje nové problémy a konflikty, kterých se účastní ostatní studenti;

konfliktu v pedagogické činnosti je snazší zabránit než vyřešit.

Současná situace v zemi, nouze školy a nedostatečná příprava učitelů, zejména mladých, na konstruktivní řešení konfliktů se studenty, vede k významným ničivým důsledkům. Podle psychologických studií v roce 1996 je 35–40% dětských neuróz didaktogenní povahy. Studie rovněž ukazují, že v interpersonálním konfliktu mezi učitelem a studentem je podíl negativních důsledků (83%) ve srovnání s pozitivním účinkem velký.

Je důležité, aby učitel věděl, jak správně určit své postavení v konfliktu; a pokud třídní kolektiv stojí na jeho straně, pak je pro něj snazší najít optimální cestu ze současné situace. Pokud se třída začne bavit s porušovatelem disciplíny nebo zaujme dvojí postavení, je to plné negativních důsledků (například konflikty se mohou stát chronickým jevem).

Pro konstruktivní řešení konfliktu je důležitý vztah učitele s rodiči dospívajícího.

Komunikace učitele s maturovanými studenty je často založena na stejných principech jako u studentů základních škol. Tento typ vztahu neodpovídá věkové charakteristice adolescenta, především jeho představě o sobě - \u200b\u200btouze zaujmout stejné postavení ve vztahu k dospělým. Uspokojivé řešení konfliktu není možné bez psychologické připravenosti učitele přejít na nový typ vztahu s vyrůstajícími dětmi. Iniciátorem budování takového vztahu by měl být dospělý.

Průzkum studentů provedený pod vedením profesora V.I. Zhuravleva ukázal, že asi 80% studentů se cítilo nenávistí vůči jednomu nebo druhému učiteli. Jako hlavní důvody tohoto postoje studenti nazývají:

učitelé nemají rádi děti - 70%;

negativní osobní vlastnosti učitele - 56%;

přímé hodnocení jejich znalostí učitelem - 28%;

učitel má špatnou kontrolu nad jeho specialitou - 12%.

Často se vyskytují případy, kdy je negativní postoj studentů k učiteli přenesen na předmět, který vyučuje. Takže 11% studentů tvrdí, že nenáviděli některé obory studované ve škole.

Konflikt mezi studentem a učitelem je založen na negativním hodnocení profesních nebo osobních kvalit učitele studenty. Čím vyšší student hodnotí profesionalitu a osobnost učitele, tím je pro něj autoritivnější, čím méně mezi nimi dochází ke konfliktům. Učitelé základních škol často navazují dobrý kontakt se studenty. Starší žáci, kteří vzpomínali na vzdělávání v základních ročnících, hodnotili své učitele, kteří pracovali bez konfliktů:

• * První učitel byl dokonalý;
• * je modelkou učitelkou, na kterou si pamatujete celý svůj život;
• * Výhradně zkušený učitel, mistr svého řemesla;
• * Za čtyři roky bylo nahrazeno sedm učitelů, všichni byli úžasní lidé;
• * Nemohu říct nic negativního o učiteli základní školy;
• * nedošlo ke konfliktům, autorita učitele byla tak vysoká, že její každé slovo pro nás bylo zákonem;
• * nedošlo ke konfliktům, náš učitel byl nespornou autoritou nejen pro studenty, ale také pro jejich rodiče;

Dlouho před vznikem studií o konfliktech jako vědy inteligentních lidí bylo na základě každodenních zkušeností formulováno pravidlo: „Když jsou dva lidé v konfliktu, ten, kdo je chytřejší, se mýlí.“ Chytrý musí být schopen obhájit své zájmy a zájmy věci bez střetu. Na základě toho jsou v konfliktech mezi studenty a učiteli nejčastěji chybní. Životní zkušenost studenta, množství jeho znalostí, světonázor, komunikační dovednosti s okolním světem jsou mnohem menší, než učitelé. Učitel se musí naučit zůstat nad konflikty a řešit přirozené a nevyhnutelné problémy ve vztazích se studenty bez negativních emocí (lépe s humorem).

Zároveň by bylo naprosto nesprávné přiřadit celou odpovědnost za konflikty mezi studentem a učitelem.

Zaprvé, současní studenti se výrazně liší od těch, kteří navštěvovali školu v roce 1982. Navíc často ne k lepšímu. Před dvaceti lety v noční můře nebylo možné si představit, že situace s užíváním alkoholu, drog a toxických látek se ve škole tak zhoršila. A teď je to realita.

Za druhé, socio-ekonomická situace ve škole samotné se výrazně zhoršila, což zase přispívá ke konfliktům mezi studentem a učitelem.

Zatřetí, kvalita přípravy učitelů se evidentně snížila.

Začtvrté, nízká životní úroveň vyvolává napětí ve vztahu mezi studenty a učiteli. Stres u učitelů, způsobený těžkými životy, stres u školních dětí, který je důsledkem materiálních problémů v jejich rodinách, způsobuje zvýšenou agresivitu obou.

V rámci své profesní činnosti musí učitel kromě svých bezprostředních povinností souvisejících se vzděláváním a výchovou mladší generace komunikovat také s kolegy, studenty a jejich rodiči.

Při každodenní interakci je obtížné obejít se bez konfliktních situací. Ano a zda je to nutné? Koneckonců, při správném vyřešení napjatého okamžiku je snadné dosáhnout dobrých konstruktivních výsledků, spojit lidi, pomoci jim porozumět jeden druhému a dosáhnout pokroku ve vzdělávacích aspektech.

Definice konfliktu. Destruktivní a konstruktivní metody řešení konfliktních situací

Co je to konflikt?  Definice tohoto konceptu lze rozdělit do dvou skupin. Ve veřejné mysli je konflikt nejčastěji synonymem nepřátelské, negativní opozice lidí kvůli neslučitelnosti zájmů, norem chování, cílů.

Existuje však další chápání konfliktu jako jevu, který je v životě společnosti zcela přirozený, což nemusí nutně vést k negativním důsledkům. Naopak, při výběru správného kanálu svého průběhu je důležitou součástí rozvoje společnosti.

V závislosti na výsledcích řešení konfliktních situací mohou být označeny jako destruktivní nebo konstruktivní. Výsledek destruktivníkolize je nespokojenost jedné nebo obou stran s výsledkem kolize, zničení vztahů, rozhořčení, nedorozumění.

Konstruktivníje konflikt, jehož řešení se stalo užitečným pro strany, které se ho účastnily, pokud by si vybudovaly, získaly v něm něco hodnotného pro sebe, byly s jeho výsledkem spokojeny.

Různé školní konflikty. Příčiny a řešení

  Konflikt ve škole je mnohostranný jev. Při komunikaci s účastníky školního života musí být učitel také psycholog. Následující „debriefing“ kolizí s každou skupinou účastníků se může stát „podváděcím listem“ pro učitele na zkouškách na téma „Školní konflikt“.

Konflikt "Učeň - Učeň"

Neshoda mezi dětmi je běžným jevem, a to i ve školním životě. V tomto případě není učitel konfliktní stranou, ale někdy je nutné účastnit se sporu mezi studenty.

Příčiny konfliktů mezi studenty

• bojovat o autoritu
• soupeření
• podvádění drby
• urážky
• zášť
• nepřátelství vůči milovaným studentům učitele
• osobní nechuť člověka
• soucit bez vzájemnosti
• boj o dívku (chlapce)

Způsoby řešení konfliktů mezi studenty

Jak konstruktivně řešit takové neshody? Děti mohou konfliktní situaci vyřešit velmi často bez pomoci dospělého. Pokud je zásah učitele stále nezbytný, je důležité to dělat klidně. Je lepší obejít se bez tlaku na dítě, bez veřejného omluvy, omezeného na náznak. Je lepší, když student sám najde algoritmus pro řešení tohoto problému. Konstruktivní konflikt přidá do dovednostního pole dítěte sociální dovednosti, které mu pomohou při komunikaci se svými vrstevníky a naučí ho řešit problémy, které se hodí v dospělosti.

Po vyřešení konfliktu je důležitý dialog mezi učitelem a dítětem. Je dobré zavolat studenta jménem, \u200b\u200bje důležité, aby cítil atmosféru důvěry, dobré vůle. Můžete říct něco jako: „Dima, konflikt není důvod k obavám. Ve vašem životě bude mnohem více takových neshod, a to není špatné. Je důležité to správně řešit, aniž by došlo k vzájemným výčitkám a urážkám, aby bylo možné vyvodit závěry, určité práce na chybách. Takový konflikt bude užitečný. “

Dítě se často hádá a projevuje agresi, pokud nemá přátele a koníčky. V takovém případě se učitel může pokusit situaci napravit tak, že si promluví s rodiči studenta a doporučí, aby bylo dítě zapsáno do klubu nebo do sportovní sekce podle svých zájmů. Nová lekce neponechá čas na intriky a drby, poskytne zajímavé a užitečné zábavy, nové známé.

Konflikt "Učitel - rodič studenta"

Podobné konfliktní akce mohou být vyvolány učitelem i rodičem. Nespokojenost může být vzájemná.

Příčiny konfliktu mezi učitelem a rodiči

• různé názory stran na prostředky vzdělávání
• rodič nespokojený
• osobní nechuť
• názor rodičů na nepřiměřeně nízké podhodnocení dítěte

Způsoby, jak vyřešit konflikt s rodiči studenta

Jak konstruktivně řešit takové stížnosti a rozebrat překážky? V případě konfliktu ve škole je důležité to pochopit klidně, realisticky, bez zkreslení, podívat se na věci. Obvykle se všechno děje jinak: konfliktní zavře oči před vlastními chybami a současně je hledá v chování protivníka.

Když je situace střízlivě posouzena a problém je nastíněn, je pro učitele snazší najít pravou příčinu, vyhodnotit správnost jednání obou stran a nastínit cestu ke konstruktivnímu řešení nepříjemného okamžiku.

Dalším krokem na cestě k harmonii bude otevřený dialog mezi učitelem a rodičem, kde jsou strany rovnocenné. Analýza situace pomůže učiteli vyjádřit své myšlenky a představy o problému rodiči, prokázat porozumění, vyjasnit společný cíl a společně najít cestu ven ze situace.

Po vyřešení konfliktu pomohou závěry o tom, co se stalo špatně a jak jednat tak, aby napjatý okamžik nenastal, v budoucnosti zabránit podobným situacím.

Příklad

Anton je sebevědomý student střední školy, který nemá vynikající schopnosti. Vztahy s kluky ve třídě jsou v pohodě, nejsou žádní přátelé ze školy.

Doma chlapec popisuje děti na negativní straně, poukazuje na jejich nedostatky, fiktivní nebo přehnané, ukazuje nespokojenost s učiteli, poznamenává, že ho mnoho učitelů podceňuje.

Máma bezpodmínečně věří v jeho syna, souhlas s ním, který dále kazí vztah chlapce se spolužáky, způsobuje negativní postoj k učitelům.

Konflikt sopky exploduje, když rodiče vztekle přijde do školy s nároky na učitele a správu školy. Žádné přesvědčení a přesvědčování na ni nemají chladivý účinek. Konflikt nekončí, dokud dítě nedokončí. Tato situace je samozřejmě destruktivní.

Jaký může být konstruktivní přístup k řešení naléhavého problému?

Na základě výše uvedených doporučení lze předpokládat, že Antonův třídní učitel mohl situaci analyzovat takto: „Anton vyvolal konflikt mezi jeho matkou a učiteli školy. To ukazuje na chlapcovu vnitřní nespokojenost s jeho vztahem k dětem ve třídě. Matka přidala palivo do ohně, nerozuměla situaci, zvyšovala nepřátelství svého syna a nedůvěru vůči lidem kolem sebe ve škole. Co způsobilo návrat, který byl vyjádřen chladným postojem kluků k Antonovi. “

Společným cílem rodiče a učitele by mohlo být touha shromáždit Antonův vztah se třídou.

Dobrý výsledek může být dán dialogem učitele s Antonem a jeho matkou, což by se ukázalo touha učitele třídy pomoci chlapci. Je důležité, aby se Anton sám chtěl změnit. Je dobré mluvit s dětmi ve třídě, aby přehodnotili svůj postoj k chlapci, pověřili je společnou odpovědnou prací, organizovali mimoškolní aktivity, které přispívají k sjednocení dětí.

Konflikt "Učitel - student"

  Takové konflikty jsou pravděpodobně nejčastější, protože studenti a učitelé tráví společně čas méně než rodiče a děti.

Příčiny konfliktů mezi učitelem a studenty

• nedostatek jednoty v požadavcích učitelů
• nadměrné požadavky studentů
• nejednotnost požadavků učitele
• nesoulad učitele
• student se považuje za podhodnocený
• učitel se nemůže smířit s nedostatky studenta
• osobní vlastnosti učitele nebo studenta (podrážděnost, bezmocnost, hrubost)

Řešení konfliktů mezi učitelem a studentem

Je lepší zmírnit napjatou situaci, aniž by došlo ke konfliktu. K tomu můžete použít nějaké psychologické triky.

Přirozená reakce na podrážděnost a zvýšený hlas jsou podobné akce.. Důsledkem rozhovoru o zvýšených tónech bude zhoršení konfliktu. Správnou akcí učitele bude proto klidný, přátelský a sebevědomý tón v reakci na bouřlivou reakci studenta. Brzy bude dítě „nakažené“ klidem učitele.

Nespokojenost a podrážděnost nejčastěji pocházejí z zaostávajících studentů, kteří vykonávají školní povinnosti ve špatné víře. Můžete inspirovat studenta k pokroku ve škole a pomoci zapomenout na jeho stížnosti tím, že mu svěříte zodpovědný úkol a vyjádříte důvěru, že ho bude dobře vykonávat.

Přátelský a spravedlivý přístup ke studentům se stane klíčem ke zdravé atmosféře ve třídě a usnadní implementaci předložených doporučení.

Stojí za zmínku, že v dialogu mezi učitelem a studentem je důležité zvážit určité věci. Stojí za to se na to předem připravit, abyste věděli, co má dítěti říci. How to say - složka není o nic méně důležité. Klidný tón a nedostatek negativních emocí potřebujete k dobrému výsledku. A na velící tón, který často používají učitelé, výčitky a hrozby, je lepší zapomenout. Musíte být schopni poslouchat a slyšet dítě.

V případě potřeby by měl být trest promyšlen tak, aby vyloučil ponížení studenta, změnu přístupu k němu.

Příklad

Šestý student Oksana dělá ve škole špatně, je podrážděný a neslušný v komunikaci s učitelem. Na jedné z lekcí dívka zabránila jiným dětem v plnění úkolů, hodila na děti kousky papíru a nereagovala na učitele ani po několika poznámkách, které jim byly adresovány. Oksana také neodpověděl na žádost učitele opustit třídu a zůstal sedět. Obtěžování učitele ho vedlo k rozhodnutí přestat s vyučováním a po výzvě opustit celou třídu po hodině. To samozřejmě vedlo k nespokojenosti kluků.

Takové řešení konfliktu vedlo k ničivým změnám v chápání studenta a učitele.

Konstruktivní řešení problému by mohlo vypadat následovně. Když Oksana ignorovala žádost učitele, aby přestala zasahovat do dětí, učitel mohl žertovat a řekl něco s ironickým úsměvem na dívku, například: „Oksana dnes snědla malou kaši, rozsah a přesnost házení trpí, poslední kousek papíru nikdy nedosáhli adresáta. “ Poté klidně pokračujte v lekci dále.

Po lekci můžete zkusit mluvit s dívkou, ukázat jí svůj přátelský přístup, porozumění, touhu pomoci. Je dobré mluvit s rodiči dívky a zjistit, jaký je důvod tohoto chování. Věnovat větší pozornost dívce, důvěřovat odpovědným úkolům, pomáhat při plnění úkolů, povzbuzovat její činy chválou - to vše by bylo na místě, aby konflikt byl konstruktivním výsledkem.

Jednotný algoritmus pro řešení konfliktů ve škole

  Po prostudování výše uvedených doporučení pro každý z konfliktů ve škole můžeme vysledovat podobnost jejich konstruktivního řešení. Označ to znovu.

• První věc, která bude přínosná, když bude problém vyřešen, je klid.
• Druhým bodem je analýza situace bez nadsázek.
• Třetím důležitým bodem je otevřený dialog  mezi konfliktními stranami, schopnost naslouchat interloutorovi, klidně vyjádřit svůj názor na konfliktní problém.
• Čtvrtá věc, která pomůže dosáhnout požadovaného konstruktivního výsledku, je identifikace společného cílezpůsoby, jak tento problém vyřešit, což umožňuje dosažení tohoto cíle.
• Poslední, pátý bod bude závěryto pomůže vyhnout se chybám komunikace a interakcím v budoucnosti.

Co je tedy konflikt? Dobré nebo zlé? Odpovědi na tyto otázky spočívají ve způsobu řešení napjatých situací. Nedostatek konfliktů ve škole je téměř nemožný. A stále je třeba vyřešit. Konstruktivní rozhodnutí znamená důvěryhodný vztah a mír ve třídě, destruktivní - hromadí zášť a podráždění. Zastavte se a přemýšlejte ve chvíli, kdy podráždění a vztek vzrostly - důležitý okamžik při výběru vlastního způsobu řešení konfliktních situací.

Foto: Ekaterina Afanasycheva.

Studium je poměrně komplikovaný proces, který vyžaduje sebeorganizaci, trpělivost, vytrvalost a touhu. - Jedná se o model, který určuje tón celého vzdělávacího procesu a poskytuje pevný základ pro rozvoj dítěte.

Děti se zpravidla zdráhají připojit se k procesu učení, pokud alespoň jeden aspekt procesu učení chybí. Co dělat, když vaše dítě od prvních dnů návštěvy vzdělávací instituce najednou začalo hledat nějaký důvod, aby se obrátil zády k lekcím? Nejprve se pokuste mluvit se studentem bez zbytečných emocí a zjistěte, proč ztratil zájem o učení. Může to mít několik důvodů. Podívejme se na některé z nich:

• dítě má těžký vztah s učitelem;
• dítě si nezvykne na skupinu vrstevníků;
• některé položky jsou mimo sílu vašeho dítěte;
• neexistuje žádný zájem o vzdělávací proces kvůli nedostatečné připravenosti na nezávislost a odpovědnost.

První bod je nejdůležitějším ukazatelem produktivity dítěte v procesu učení. Jak víte učitel stanoví základní vzorce ve vědomí „malého muže“.  Díky těmto formám dosáhne dítě druhé úrovně vývoje - analýzy získaných znalostí a jejich využití v praxi. Vztah mezi učitelem a studentem by zpravidla neměl vytlačovat vliv rodičů na utváření psychologie dítěte. Nezapomeňte však: rodiče musí sledovat proces učení a být v neustálém kontaktu s učitelem. To v žádném případě neznamená kontrolu a nedůvěru dítěte, pouze učitel by měl být respektován v rodinách jeho žáků.

Učitel by neměl rozdělit studenty na dobré a špatné, chytré a hloupé. Taková klasifikace často vede k tomu, že vynikající studenti se stanou vyvrženci, poražení se stanou vůdci a dobří lidé se stanou šedou mší.  Dominantní osobnosti v dětském týmu zpravidla jednají podle zákonů ulice - kdo je silnější, má pravdu. Vznikají tak nejen psychologické konflikty, ale také fyzická demontáž, která zřídka končí pozitivně a bezbolestně.

Profesionální učitel by měl cítit narůstající konflikt mezi studenty včas a pokusit se jej vyřešit bez zavedení rodičů, ředitele a ředitele. Vztah mezi učitelem a studentem je budován na důvěře,  proto by učitel neměl slíbit svým sborníkům individuální posouzení konfliktu a poté zveřejnit všechny nuance incidentu. V případě ztráty důvěry mezi studentem a učitelem je možné systematické porušení kázně, protože dítě již nemá vůči svému mentorovi respekt.

Učitel by se neměl bát chválit studenty za jejich známky. Chvála působí na dítě, jako voda na vybledlé květině. Ale také zde stojí za to být opatrný. Přílišná chválu může způsobit lenost a lhostejnost k jiným předmětům, ve kterých student neuspěje tak dobře. Dobrý učitel je schopen vzbudit zájem studenta o celý vzdělávací proces najednou. Vztah mezi učitelem a studentem se stává dialogem pouze tehdy  pokud každý účastník dialogu ochotně podporuje konverzaci. Je třeba si uvědomit, že učitel by neměl tento dialog budovat výhradně s jedním studentem. Získání kontaktu s celým dětským týmem je povolání, které děti bezpodmínečně hodnotí.

Vztah mezi učitelem a studentem musí být silný, ale nesmíte zapomenout na rozumnou vzdálenost. Individuální přístup ke každému dítěti je talent, který ne každý pedagogický pracovník má. Ale také zde to nepřekračujte. Děti jsou velmi citlivé na pozornost, takže od prvních dnů je jasné, kdo pro učitele spadá do řady oblíbených a kdo si nevšimne. To je skvělé, pokud učitel požádá, umožňuje vám ho kontaktovat během hodiny a trpělivě odpovídá na otázky.

Dítě v paměti přesně kóduje pozitivní obraz učitele, proto se nebojí být aktivní ve třídě a po přestávce se volně cítí. Ale jsme všichni lidé a špatná nálada pro nás není cizí. Stává se, že učitel právě změnil tón  odpověď na otázku. Zdálo se, že dítě bylo hrubé nebo lhostejné, což ho vedlo ke zmatku. "Učitel mě nemiluje," řekne vaše dítě, vrátí se domů a hodí aktovku na zem. A pak by rodiče již měli pečlivě studovat vztah mezi učitelem a studentem, aby vyloučili konflikt nebo jeho první volací značky.

Nebojte se mluvit se svým dítětem o učiteli  a nevyhýbejte se rozhovoru s učitelem. Pamatujte, že škola je instituce, ve které je osoba vytvořena z vašeho dítěte. Pokud vám záleží na tom, jaká osoba vaše dítě vyroste, pokuste se držet krok se všemi událostmi, které se mu ve škole stanou, ale znovu - nekontrolujte každý svůj krok příliš. Nechte své dítě cítit se nezávislým a organizovaným.

Je příjemné, když si dospělý vzpomene na svého prvního učitele jako na skvělého mentora, který si vytvořil svůj světonázor, který mu byl užitečný na cestě k úspěšné budoucnosti. Vztah mezi učitelem a studentem je prvním globálním kontaktem v životě každého člověka,  což určuje jeho schopnost najít své místo v životě a přizpůsobit se jakýmkoli podmínkám společnosti.

Vasilyeva V.N

Učitel a student: problémy porozumění a interakce

Dvě hlavní postavy ve škole jsou učitel a student. Jejich komunikace na lekci, v mimoškolních aktivitách, ve volném čase, se stává důležitou podmínkou pro efektivitu vzdělávacího procesu, prostředkem k formování osobnosti studenta. Na základě axiomu, že vztah mezi studentem a učitelem je základem všech sociálních formací vytvořených lidmi po mnoho let, můžeme dojít k závěru, že studenti a učitelé nespojují jiné aspekty života kromě vzdělávání, takže o sobě příliš nevědí. Jejich spojení přináší pouze psychologické uspokojení a vylučuje úzký kontakt. Schůzky mezi učitelem a studentem jsou obvykle časově omezené a trvají po určitou dobu.

Vztahy s učitelem však v životě dětí zaujímají velmi důležité místo a děti se velmi obávají, pokud se nesčítají. V této situaci má učitel jako zkušenější učitel vytvořit a udržovat dobrou vůli a vzájemné porozumění, základem vztahu mezi učitelem a studentem je jejich společná práce a úspěch při dosahování cíle. Proces učení závisí na vztahu mezi studentem a učitelem.

Všechno to začíná učitelem, jeho schopností organizovat pedagogicky výhodné vztahy se studenty jako základem kreativní komunikace. Učitel je ten, kdo sdílí znalosti, moudrost a zkušenosti, a student si je vezme. Doplňkové vzdělávání je založeno na principu svobodné volby, a pokud parametry interakce „učitel - student“ neodpovídají potřebám obou subjektů, není třeba hovořit o kvalitě vzdělávání, skutečnost interakce nebude skutečná. Je zde opačný problém: můžete si vytvořit velmi pohodlný vztah se studentem, ale jejich konstruktivita z hlediska řešení vzdělávacích a vývojových problémů bude minimální. Proto je nutné najít odpověď na otázku: jak budovat vztahy se studentem tak, aby interakce s ním umožňovala dosáhnout maximálního výsledku v oblasti vzdělávání a osobního rozvoje a zároveň zůstala slibná pro další konstruktivní komunikaci. Odpověď na tuto otázku může být modelem interakce „učitel - student“, jehož účelem je optimalizovat proces učení.

Učitelé si ne vždy uvědomují svou vedoucí roli při organizaci kontaktů. Hlavní věcí v komunikaci mezi učiteli a studenty by měly být vztahy založené na respektu a náročnosti. Učitel musí věnovat pozornost rychlosti začátku kontaktu, formování základu demokratizace - pocitu „my“, zavedení osobních aspektů při interakci s dětmi, demonstraci vlastní dispozice vůči třídě, demonstraci cílů činnosti, přenosu pochopení vnitřního stavu učitele na učitele a organizaci plného kontaktu s třídou, měnící se stereotypní negativní postoje vůči jednotlivým studentům.

Učitel se stabilním emocionálním a pozitivním přístupem k dětem, obchodní reakcí na nedostatky v akademické práci a chování, klidným a vyrovnaným tónem v zacházení, studenti jsou uvolnění, společenští, důvěryhodní. Správný styl komunikace vytváří atmosféru emočního pocitu, která do značné míry určuje účinnost vzdělávací práce. Správně nalezený styl pedagogické komunikace, který odpovídá jedinečné individualitě učitele, přispívá k řešení mnoha problémů.

Důležitým bodem vzdělávání obecně je, že každý student může být přesvědčen o důležitosti nejen zvládnutí silných znalostí, ale také rozvoje duševních schopností. Student není ve škole sám. Pracuje s ostatními: studenty a učiteli. Obracejí se k sobě o pomoc, nebojí se přiznat, že něčemu nerozumí.

Nejdůležitější aspekty spolupráce:
- schopnost naslouchat sobě;
- přijímat společná rozhodnutí;
- vzájemně si důvěřovat;
- cítit svou zodpovědnost za práci skupiny.

Pedagogický takt, citlivý přístup ke studentům, nepochybně hraje rozhodující roli v úspěchu práce učitele. To je velmi důležitý aspekt dovedností učitele. A vztah mezi učitelem a studentem do značné míry závisí na tom. Pedagogický takt ale problém vztahů zcela neřeší.

Zahraniční vědci ve svých studiích rovněž uvedli, že děti mají tendenci preferovat učitele s následujícími charakteristikami:
1. Lidské vlastnosti - laskavost, slušnost, odpovědnost, poise.
2. Organizační vlastnosti - spravedlnost, důslednost, poctivost, úcta k ostatním.
3. Obchodní vlastnosti - užitečnost, demokracie, schopnost zajímat se.
4. Vzhled - dobře oblečený, příjemný hlas, obecná přitažlivost.

Na střední škole byli ti, kteří vědí, jak prezentovat vzdělávací materiály vizuálním, živým a problematickým způsobem, označováni jako populární učitelé.

Chtěl bych poznamenat, že ve vztahu „učitel-student“, kromě zdůraznění určitých osobních nebo profesních kvalit učitele, se má také brát v úvahu očekávání studenta, která jsou částečně vyjádřena ve specifických požadavcích na chování učitele. Je důležité je studovat z hlediska věku, tj. zjistit, co studenti různého věku chtějí a očekávají od učitelů a jak se tato očekávání mění z jedné třídy do druhé.

Neschopnost učitele splnit očekávání studenta a nepozornost vůči těmto očekáváním může vést k negativnímu postoji vůči samotnému učiteli, jeho předmětu a vést k akutním konfliktům.

Konflikty jsou velmi rozmanité povahy.
Mohou být intrapersonální, střet dvou nekompatibilních
touhy, opačné tendence, když hlavní
osobní potřeby, poškození hodnot „já“.

Ve školách obvykle dochází ke konfliktům mezi učitelem a studentem
dospívání. Zde je důležité, aby učitel jasně pochopil hlavní příčiny konfliktních vztahů a znal skutečné způsoby, jak jim zabránit.

Specifické příčiny konfliktů mezi učitelem a studentem
1. Nedostatek profesionality učitele jako předmětu a vychovatele, projevující se v nervózním vztahu učitele k dětem:
  při prokazování své nadřazenosti, svého zvláštního postavení;
  vážné chyby interakce, jako je diskriminace jednotlivých studentů, otevřené nebo skryté porušení pedagogické etiky na základě boje za vedení;
  v pedagogicky neprofesionálních akcích učitelů: instruktážní tón, křik učitele, který často vyvolává hrubé porušení disciplíny ze strany studentů;
  v zaujatém postoji učitele ke studentům, projevujícímu se systematickým podceňováním známek, při přidělování „oblíbených“;
  v neoprávněném stanovení počtu a forem testování znalostí učitele, které nejsou v programu stanoveny a které výrazně překračují standardní vzdělávací zátěž dětí;
  neschopnost organizovat kognitivní zájem studentů o svůj předmět;
  v „označování“ například chudý student;
  zaměřením pozornosti ostatních na psychologické problémy a nedostatky studenta;
  při hodnocení činu založeného na subjektivním vnímání osobnosti studenta;
  neschopnost organizovat třídy se všemi studenty.
2. Porušení školních požadavků studenty: nepřipravenost doma
úkoly; úmyslné pochybení; přeskakování lekce bez dobrého důvodu.
3. Projev osobnostních konfliktů studenta i učitele.

Co chtějí studenti jejich učitele vidět?
1. Morální kvalita (spravedlivá, respektuje lidskou důstojnost, důvěryhodnosti).
2. Láska k vašemu předmětu.

3. Dobrý, dobrý učitel třídy, chce, aby život dětí byl fascinující, zajímavý, nerad přikazuje, dává praktické rady.

Negativní vlastnosti učitelů:
1. Křičí, odlomí se, neposlouchá konec.
2. Upozorňuje na jednotlivé studenty.
3. Picky, snaží se potrestat za každé pochybení.
4. Vyžaduje studentské bezpodmínečné odevzdání.
5. Zachází s malými.
6. neúctivý.
7. Neví, jak udržet tajemství.

Jak lze předcházet konfliktům a jak zajistit, aby učitelé a studenti měli dobrý vztah:
1. Zručně strávte organizační okamžik lekce, nenechávejte jednoho studenta neaktivní.
2. Vytvořte atmosféru nepřetržité komunikace s třídou.
3. Požadovat sebe a studenty o jejich úplnou připravenost na lekci.
4. Znalost předmětu „dokonale“, plynulost v něm. Využití různých metod a forem školení.
5. Dosažení a snaha o dosažení cíle: dosáhnout úplné asimilace materiálu se všemi studenty bez výjimky.
6. Racionální využití času, hodnoty každou minutu hodiny.
7. Pro dosažení úplné asimilace materiálu.
8. Organizace individuální práce, zejména s těmi, kteří dostávají obtížný předmět. Zeptejte se jich více v lekci, více tahejte a obtěžujte se.
9. Organizovat práci s „obtížnými“ dětmi, neustále se ptát, přimět je k přemýšlení, najít zajímavější způsoby výuky.
10. Respekt k osobnosti studenta, nedovolit všechny druhy urážek, přezdívek, komentářů.

Můžete určit alespoň tři z nejdůležitějších vlastností typu vzdělávací interakce.

Zaprvé je každý student zapojen do řešení produktivních úkolů ne na konci, ale na začátku procesu zvládnutí nového obsahu předmětu, na základě speciálně organizované aktivní interakce a spolupráce s učitelem a dalšími studenty.

Za druhé, situace interakce a spolupráce, které jsou specifickým prostředkem k řešení produktivních problémů a podmínkou pro studenty, aby se naučili způsoby kognitivní činnosti a mezilidských vztahů, procházejí změnami v procesu komunikace, a tím zajišťují vytváření samoregulačních mechanismů chování a osobnosti studentů.

Za třetí, v procesu společného řešení produktivních úkolů studenti nejprve ovládají mechanismus formování smyslů a formování cílů, který zajišťuje produktivnější a motivovanější zvládnutí provozních a technických prostředků provádění nových činností.

A bez ohledu na to, jaké inovace jsou zavedeny, ve škole jsou před stovkami a tisíci lety účastníci vzdělávacího procesu: učitel a student. Mezi nimi (vždy) je oceán poznání a útesů rozporů. A to je normální. Jakýkoli oceán je v rozporu, brání, ale překonává - obdaruje neustále se měnícími krajiny, nepostřehnutelností horizontu, tajným životem jeho hloubek, dlouho očekávaným a nečekaně rostoucím břehem. A učitel bude vždy kapitánem této plachtění jako hlavní navigátor kabeláže přes útesy.

Škola je zvláštním modelem naší společnosti, kde vzdělávací proces, stejně jako jakékoli jiné stadium vývoje osobnosti dítěte, není bez problémových situací možný. Případy konfliktů na střední škole ve srovnání s mladšími významně rostou, což je spojeno se změnou priorit v životě dospívajícího.

Vztah mezi učitelem a studentem je složitý, vícesložkový komplex vztahů, ve kterém se mohou vyvinout různé pozitivní a negativní situace. Mezi nejčastější důvody vzniku konfliktních situací mezi studentem a učitelem patří mezi odborníky v oblasti konfliktu osobnost učitele a dítěte. Příčinou může být konflikt s učitelem.

Příliš autoritativní učitelé nemají rádi děti, které otevřeně vyjadřují svůj názor, což je v rozporu s názorem učitele. Pedantští učitelé věnují velkou pozornost malým detailům, ztrácí ze zřetele vzdělávací a vzdělávací procesy. Nebo má učitel příliš měkký charakter, takže ho inteligentní teenageři používají pro své vlastní účely - porušují disciplínu až do neúspěchu lekce.

Zvláštní význam má také osobnost dítěte. Teenager více emocionálně a subjektivně hodnotí činnost učitele a jeho osobnost. Neschopnost učitele konstruktivně řešit problémové situace také vytváří konflikt. To může být způsobeno nízkou úrovní kompetencí učitele v oblasti konfliktů. Vztah ovlivňují také různé vnímání příčin konfliktu účastníky a rozdíl v jejich životních zkušenostech.

Jak se chovat k rodičům při konfrontaci dítěte s učitelem

Především by rodiče neměli vyvolávat konfliktní situace mezi učitelem a jejich dítětem. Neměli byste diskutovat o osobních kvalitách nebo osobním životě učitele s dítětem. Učitel by neměl dávat nepřiměřené komentáře, ukazovat další známky neúcty. Děti následují příklad svých rodičů. Poté, co jste se dozvěděli o konfliktu mezi studentem a učitelem, byste měli dítě pozorně poslouchat, pokusit se porozumět situaci a pomoci mu najít nejlepší způsob, jak problém vyřešit.

Teenageři nemají diplomatické komunikační dovednosti, špatně ovládají své emoce, takže rodiče musí s tím pomoci svému dítěti. Nedovolte, aby se střet mezi učitelem a studentem táhl dál. To nepříznivě ovlivňuje nejen výkon dítěte, ale také jeho duševní stav, k němuž může dojít. Ale za projev a vývoj konfliktní situace je v první řadě zodpovědný učitel, jako specialista, který provádí trénink profesionálně.

Příznaky konfliktu mezi dítětem a učitelem

Pozorní rodiče si mohou všimnout změn v chování dítěte. Děti často přenášejí svůj postoj k učiteli k předmětu, který učí. Pokud tedy dítě záměrně ignoruje přípravu domácích úkolů v jakémkoli předmětu, nedbalý odkazuje na učebnici nebo poznámkový blok a je obecně připraven vynechat třídy učitele z dalekosáhlých důvodů, měli by rodiče zjistit důvod tohoto chování. To je jeden z prvních příznaků konfliktu v pivovarnictví. Také známky konfrontace mezi učitelem a dítětem by měly zahrnovat negativní a agresivní recenze dítěte o učiteli.