Ľudské chyby a prečo ľudia robia chyby

Joseph T. Hallinan

Prečo robíme chyby:

Ako vyzeráme bez toho, aby sme videli, zabudneme na veci behom niekoľkých sekúnd a sme si celkom istí, že sme vysoko nad priemerom

Publikované so súhlasom Crown Archetype, odtlačok vydavateľskej skupiny Crown Publishing Group, divízie Random House LLC, a Synopsis Literature Agency

© Joseph T. Hallinan, 2009

© Preklad do ruštiny, vydanie v ruštine, dizajn. LLC „Mann, Ivanov and Ferber“, 2014

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy sa nesmie reprodukovať v žiadnej podobe ani žiadnymi prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete a v podnikových sieťach, na súkromné \u200b\u200bani verejné použitie bez písomného súhlasu držiteľa autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstva poskytuje právnická firma „Vegas-Lex“.

© Elektronickú verziu knihy pripravili Liters (www.litres.ru)

Túto knihu dobre dopĺňajú:

Chip Heath a Dan Heath

Dan Ariely

Rolf Dobbelli

Mark Goulston

Venované Jackovi, Kate, Anne a najmä Pam

Venované Howardovi Hessovi - najlepšiemu priateľovi, akého môže človek mať

Mike je presvedčený a súhlasím s ním, že v každom okamihu urobíme každé rozhodnutie, ktoré urobíme zdá sa už prijaté, ale zvyčajne tento okamih prichádza oveľa neskôr, ako svetlo vyžarované hviezdami, ktoré vidíme až po nejakom čase. Ukazuje sa, že často o dôležitých veciach rozhodujeme unáhlene, spravidla bez toho, aby sme mali na to všetky potrebné informácie. Ale neskôr sami seba presvedčíme, že nie urobil toto, pretože po prvé, podľa nášho názoru je to hlúposť a nechceme, aby sme boli považovaní za hlúpych; po druhé, pri tom sme ignorovali svoje vlastné životné potreby a neradi to pripúšťame; po tretie, tým, že sa rozhodneme, ale veríme, že ešte nebolo urobené, vytvárame si pre seba tajomstvo, príliš príjemné na odhalenie. Inými slovami, klameme sami seba a radujeme sa z toho.

Richard Ford Lay of the Land

Úvod

Prečo robíme chyby?

CHYBY SÚ najviac rôzne. Napríklad ste možno mali kúpiť nehnuteľnosť naraz, alebo ste sa nemali oženiť s touto ženou, alebo by ste nemali kupovať akcie spoločnosti, ktorej ceny sa zrútili, alebo prijať prácu, ktorá neprináša ani najmenšie kúsky. spokojnosť, alebo sa odstrihnite. za to, že ste chceli ušetriť pár dolárov - séria je nekonečná - ale urobili ste alebo neurobili ste nič z vyššie uvedeného, \u200b\u200bčo teraz ľutujete.

Sú to však vaše chyby a sú tu aj chyby iných ľudí.

Ako reportér už viac ako dvadsať rokov som si vytvoril trochu čudné hobby - zbieranie chybových príbehov. Z novín som vystrihla najkurióznejšie poznámky k tejto téme a vložila ich do priečinka s názvom Chyby. Príbeh mojej obľúbenej dnešnej chyby som našiel na strane tridsaťštyri Chicago Sun-Times, publikovanej v mojom rodnom meste. Poznámka rozpráva o prípade, ktorý sa stal pred niekoľkými rokmi v južnom Walese v dedine St Brides. Podľa agentúry Associated Press dav dedinských strážcov zákona zaútočil a zničil kanceláriu významného miestneho pediatra. Prečo ho však chceli napadnúť? K udalosti podľa polície došlo preto, lebo si ľudia pomýlili význam slov „pediatr“ a „pedofil“. A pediatrička Yvette Cloet musela utiecť z vlastného domu, namaľovaná pomocou rozprašovačov s nápisom „pedo“ (skratka „pedofil“). Neskôr poskytla rozhovor miestnym novinám. "Verím, že som sa stal obeťou najbežnejšej nevedomosti," povedal doktor Cloet.

90 percent chýb je ľudských

Niet pochýb o tom, že je. A vy aj ja sme tiež obeťami podobných chýb. Každý pozná klišé „Robiť chyby je ľudské“. V drvivej väčšine prípadov je toto tvrdenie úplne pravdivé. Keď sa stane niečo skutočne strašidelné, je to najčastejšie kvôli ľudskej chybe: lietadlo havaruje 70 percent, autonehody 90 percent, nehody 90 percent. Pomenujte takmer každú chybu a ukázalo sa, že za to môžu ľudia. Len čo sa zistí táto skutočnosť, ďalšie vyšetrovania sa zvyčajne zastavia. A márne - v každom prípade, ak chceme zabrániť tomu, aby sa to už nezopakovalo.

Mimochodom, za svoje chyby často nemôže človek - nie však úplne. Pri hodnotení toho, ako vidíme, pamätáme si a vnímame svet okolo nás, možno tvrdiť, že všetci máme tendenciu deformovať realitu, čo nás núti robiť chyby konkrétneho typu. Napríklad pravák má pri vstupe do budovy, ktorú nikdy predtým nenavštívil, tendenciu odbočiť rozhodne doprava, hoci to nemusí byť optimálna trasa. Navyše väčšina z nás - ľavákov aj pravákov - z nejakého nevysvetliteľného dôvodu uprednostňuje číslo sedem a modrú farbu. Nachádzame sa tiež v takej silnej hypnóze našich počiatočných rozhodnutí a prvých dojmov, že vo všeobecnosti odmietame zmeniť pôvodnú odpoveď v teste, aj keď podľa mnohých štúdií to tak býva.

Väčšina z nás z nejakého nevysvetliteľného dôvodu uprednostňuje číslo sedem a modrú farbu.

Naše očakávania často formujú našu víziu sveta a často určujú naše činy a skutky. Napríklad v tej istej štúdii boli rôzne skupiny ľudí prezentované odlišne s tým istým mužom. Potom boli účastníci experimentu požiadaní, aby si spomenuli, ako to vyzeralo. Teraz ho tí, ktorým povedali, že je vodičom nákladného vozidla, opísali ako dosť veľkého chlapa; a tí, ktorým povedali, že je tanečník, si pamätali, že ten muž bol štíhlej postavy.

Alebo je tu ďalší prípad. Polovica stravníkov povedala reštaurácii, že ich poháre boli ako darček naliate vynikajúcim kalifornským vínom, a druhej polovici povedali, že sú pohostení obyčajným vínom zo Severnej Dakoty. Ľudia, ktorí pili toto víno, v ten večer nielenže jedli menej, ale tiež opustili reštauráciu pred tými, ktorí si dali lahodný nápoj.

Aj tí, ktorí sú považovaní za pokojných a dokonca flegmatických ľudí, napríklad poľnohospodári, sú náchylní na zaujatosť. Ukázalo sa, že predstavitelia tejto profesie - vyznávači teórie globálnych klimatických zmien - sa domnievajú, že počasie bolo teplejšie, ako v skutočnosti zaznamenávajú prognostici. Čo však s tými, ktorí neveria v globálne otepľovanie? Títo poľnohospodári sú presvedčení, že teplota bola pod zaznamenanou súhrnnou štatistikou.

Samozrejme, vôbec nie sme naklonení tomu, aby sme si mysleli, že všetci kamionisti sú väčší ako tanečníci, a nie je vôbec potrebné pamätať na počasie (pokiaľ nie ste fanúšikom stávkovania pri akejkoľvek príležitosti). Je dôležité, aby sme zaujatosť prejavovali väčšinou nevedome, ale nerozumeli sme jej. Táto tendencia je taká silná, že aj keď vieme o svojich predsudkoch, nemôžeme si pomôcť. Dobrým príkladom zo života je sila prvého dojmu. Takmer osemdesiat rokov špeciálneho výskumu preukázalo, že zmenou pôvodného rozhodnutia je pravdepodobnosť, že ľudia zmenia nesprávnu odpoveď na správnu skôr ako opačne, a že sa podľa toho zmení aj celkový výsledok testu. Po vykonaní komplexnej analýzy výsledkov tridsiatich troch takýchto štúdií vedci zistili, že v priemere obstáli v teste lepšie absolútne všetci tí, ktorí sa odvážili zmeniť pôvodnú odpoveď. Kuriózne však je, že aj keď si ľudia tento trend uvedomujú, majú tendenciu tvrdohlavo sa pridržiavať pôvodných odpovedí. Mimochodom, to platí aj pre investorov, ktorí rozhodujú o tom, do ktorých cenných papierov investovať. Keď sa dozvedeli o chybnosti svojej pôvodnej voľby, v 70 percentách prípadov odmietnu niečo zmeniť.

Pri skúmaní toho, ako si ľudia navzájom vysvetľujú svoje správanie, sme zistili, že často ignorujeme silný vplyv takzvaných situačných determinantov. Prečo máme tendenciu podceňovať vplyv situačných determinantov na správanie ostatných, ale nie na ich vlastné?

Rôzne uhly

Teoretici atribúcie zdôrazňujú, že veci môžeme vidieť z rôznych uhlov; všetko závisí od toho, či pozorujeme druhých alebo konáme sami (Jones & Nisbett, 1971; Jones, 1976). Keď konáme sami, naše prostredie riadi našu pozornosť. Keď sledujeme činy inej osoby, dôraz sa kladie presne na to osoba,a prostredie sa stáva relatívne neviditeľným. Ak použijeme percepčnú analógiu figúry a pozadia prijatú v Gestaltovej psychológii, potom je človek figúrou, ktorá vyniká na pozadí prostredia. Preto sa zdá byť príčinou všetkého, čo sa deje okolo. Ak je to tak, čo by sa malo očakávať po zmene spätného uhla? Čo ak sa na seba a svet okolo pozeráme očami druhých? Bude to viesť k výnimke pri pripisovaní chyby?

Zistite, či viete predpovedať výsledok zaujímavého experimentu, ktorý uskutočnil Michail Storms (1973). Predstavte sa ako testovaná osoba. Sedíte tvárou v tvár s iným študentom, s ktorým budete mať pár minút rozhovor. V blízkosti je nainštalovaná televízna kamera zameraná na študenta pod vaším uhlom pohľadu. Oproti vám je vedľa študenta pozorovateľ a ďalšia televízna kamera. Po rozhovore musíte vy a pozorovateľ rozhodnúť, čo bolo vo väčšej miere spôsobené vašim správaním: osobné vlastnosti alebo súčasná situácia.

Kto z vás - subjekt alebo pozorovateľ - dá situácii menší význam? Búrky zistili, že ide o pozorovateľa (ďalší príklad základnej atribučnej tendencie). Čo sa stane, ak zmeníte svoj výhodný bod: umožní vám sledovať video z pohľadu pozorovateľa? (Teraz sa pozeráte na seba a pozorovateľ vidí to, čo ste videli vy.) Existuje zvrat atribúcie: pozorovateľ teraz verí, že situácia, v ktorej sa nachádzate, prispieva viac k vášmu správaniu, zatiaľ čo vy pripisujete väčšiu dôležitosť svojmu. osoba. Vzkriesenieexperiment v pamäti z pohľadu pozorovateľa má rovnaký účinok (Frank & Gilovich, 1989).

V ďalšom experimente účastníci sledovali videozáznamy z rozhovoru s podozrivým policajtom. Keď sledovali videokameru so zľutovaním za svoj čin zameranú na podozrivého, zľutovanie vnímali ako pravé. Keď bola kamera namierená na vyšetrovateľa, diváci začali výčitky svedomia vnímať donucovacejšie (Lassiter & Irvine, 1986). Keď sa obžalovaný na pojednávaní prizná k vine, objektív fotoaparátu je zameraný na neho. Dá sa predpokladať, poznamenali Daniel Lassiter a Kimberly Dudley (1991), že takéto nahrávky zmiernia trest takmer na 100%. Možno nestrannejším by boli videozáznamy, ktoré ukazujú vyšetrovateľa aj podozrivého.

Čas môže zmeniť aj polohu pozorovateľa.Len čo sa obraz osoby, ktorá je videná iba raz, začne vytrácať z pamäti pozorovateľov, zvykne situácia prikladať čoraz väčší význam. Keď ľudia počuli, že niekto obhajuje pozíciu, ktorá sa mu vnucuje, spočiatku sa domnievali, že ide o skutočné pocity človeka. Ale po týždni už prišli na to, že situácia je výraznejšia (Burger, 1991). Deň po prezidentských voľbách v roku 1988 sa Jerry Burger & Julie Pavelich (1994) pýtali voličov v kalifornskej Santa Clare, prečo sa nakoniec ukázalo, že voľby boli rovnaké? Väčšina pripísala výsledok osobným kvalitám kandidátov a ich pozíciám (Bush je atraktívnejší; jeho rival Dukakis viedol slabú volebnú kampaň). Keď o rok neskôr položili rovnakú otázku ostatným voličom, iba jedna tretina pripísala výsledok kvalitám samotných kandidátov. Ľudia častejšie hovorili o okolnostiach, ako je zlepšenie všeobecnej atmosféry v krajine a zlepšenie ekonomiky.

Publikované odpovede na šesť prezidentských volieb v USA - v rokoch 1964 až 1988 - tiež poznamenávajú, že v priebehu času rastie počet vysvetlení výsledku volieb s ohľadom na okolnosti (Burger & Pavelich, 1994). Okamžite po voľbách v roku 1978 sústredili odborníci z rôznych redakcií svoju pozornosť - ako seba, tak aj svojich čitateľov - na kampane Ford a Carter a ich osobnosti. O dva roky neskôr začala prichádzať do popredia situácia: „Tiene Watergate uvoľnili cestu [pre Cartera] jeho výstupu na prezidentský úrad,“ - uviedol v úvodníku New York Times.

Okolnosti môžu tiež obrátiť našu pozornosť na seba, napríklad keď sa vidíme na televíznej obrazovke. Keď sa pozrieme na seba do zrkadla, počúvame svoj hlas zaznamenaný na zvukovej kazete, pozrieme sa na naše fotografie alebo vyplníme autobiografiu, obrátime svoju pozornosť dovnútra, neuvedomujúc si situácie,ale sebauvedomenie. Všetky tieto experimenty poukazujú na príčinu chyby uvedenia zdroja: nájdeme dôvody, kde ich hľadáme.

Aby ste sa o tom presvedčili, poučte sa zo svojich vlastných skúseností a premýšľajte: čo by ste povedali na svojho učiteľa sociálnej psychológie - je to tichý človek alebo zhovorčivý človek?

Myslím, že ho budete klasifikovať ako veľmi zhovorčivý ľud. Pozrime sa však ďalej. Vaša pozornosť sa zameriava na učiteľa, iba keď stojí pred publikom - to znamená v situácii, ktorá si vyžaduje jeho prejav. Učiteľ tiež sleduje svoje vlastné správanie - na hodinách, na stretnutiach, doma. "Som zhovorčivý?" mohol by byť prekvapený. - No, záleží to na situácii. Keď som v triede alebo s kamarátmi, som naozaj dosť ukecaný. Ale na stretnutiach a v neznámom prostredí sa cítim plachý, a preto obmedzený slovami a činmi. ““

Ak sme si jasne vedomí toho, ako sa naše správanie mení v závislosti od situácie, mali by sme sa vyhodnotiť ako náchylnejší na zmeny ako ostatní ľudia. Toto sa zistilo pri štúdiách v USA, Kanade a Nemecku (Baxter & Goldberg, 1987; Kammer, 1982; Sande a ďalší, 1988). Čím menej príležitostí máme v určitých situáciách na pozorovanie správania iných ľudí, tým viac pripisujeme ich správanie osobným vlastnostiam. Štúdiom tejto skutočnosti Thomas Gilovich (1987) ukázal subjektom videozáznam a potom ich požiadal, aby prerozprávali činy hrdinu iným ľuďom. Skúsenosti z druhej ruky boli trochu prehnané, čiastočne preto, že prerozprávanie sa zameriava predovšetkým na osobu a nie na situáciu (Baron a ďalší, 1997). Rovnako dojmy osoby, o ktorej váš priateľ tak často hovorí, sú zvyčajne oveľa prehnané ako bezprostredné dojmy rozprávača (Prager & Cutler, 1990).

Kultúrne rozdiely

Kultúra ovplyvňuje aj atribučnú chybu (Ickes, 1980; Watson, 1982). Rozšírený svetonázor na Západe predpokladá, že udalosti spôsobujú ľudia, a nie situácia. Jerald Jellison a Jane Green (1981) uviedli, že študenti univerzity v Južnej Kalifornii schvaľujú, keď sú veci skôr interné ako externé. "Ty to vieš urobiť!" - uisťuje nás populárna psychológia pozitívneho myslenia západnej kultúry.

Tento predpoklad znamená, že každý z nás sa pri správnej dispozícií a správnom prístupe dokáže vyrovnať s takmer akýmkoľvek problémom. Dostanete to, čo si zaslúžite, a zaslúžite si to, čo dostanete. Napríklad často vysvetľujeme zlé správanie označovaním ľudí ako „chorých“, „lenivých“ alebo „sadistických“. Ako vyrastajú deti v západnej kultúre čoraz viac vysvetľujú svoje správanie odkazom na ľudské vlastnosti (Rholes a ďalší, 1990; Ross, 1981). Dobrým príkladom je prípad v živote jedného z mojich synov. V prvom ročníku z nezmyselného súboru slov „golier zahákol Toma za rukáv“ zložil frázu: „Golier zahákol Toma za rukáv“. Učiteľ, vedený kánonmi západoeurópskych učebných osnov, považoval Tomovu odpoveď za nesprávnu. „Správnou“ odpoveďou bola fráza ukazujúca, že dôvod toho, čo sa stalo, bol v samotnom Tomovi: „Tom chytil rukáv za bránu.“

Niektoré jazyky umožňujú externé uvedenie zdroja. Španielsky fráza vám umožňuje povedať „Meškám neskoro“ a povedať: „Hodiny boli dôvodom mojej oneskorenia.“ V spoločnostiach, kde sa pestuje kolektívnosť, je menšia pravdepodobnosť, že ľudia budú vnímať druhých na základe osobných dispozícií (Lee a ďalší, 1996; Zebrowitz-McArhtur, 1988). Je menej pravdepodobné, že nedobrovoľne interpretujú správanie ľudí ako odraz ich vnútorných kvalít (Newman, 1993). Hinduisti menej pravdepodobne ako Američania hľadajú vysvetlenie konania niekoho v osobných charakterových vlastnostiach („Je láskavá“), skôr vysvetľujú všetko, čo sa deje v súčasnej situácii („Boli s ňou jej priatelia“) (Miller, 1984). .

Každý občas robí chyby. Ale všetci ľudia s tým zaobchádzajú inak. Zdá sa, že všetko je veľmi jednoduché. Najprv však musí človek vyhodnotiť chybu. Potom urobte závery. Potom sa z toho poučte a zabudnite. Ale pre väčšinu ľudí je takáto postupnosť nemožná. Pretože pre jedného človeka je dokonalá chyba maličkosť, pre iného to bude skutočná tragédia. A riešenia sú tiež individuálne. Niektorí ľudia chcú všetko napraviť okamžite, iní si myslia, že sa nedá napraviť vôbec nič.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo ľudia na chyby reagujú odlišne.

Ak človek po chybe pocíti paniku a hrôzu, potom je to najhoršia reakcia. Človek si myslí, že to, čo urobil, je hrozné a nedá sa nič robiť. Dôvod tohto postoja k vlastným chybám by sa mal hľadať v detstve. Je možné, že reakcia dospelých na niektoré detské zneužitie bola príliš negatívna. A človek si spomenul na následky chyby. To sa prejavilo na správaní v dospelosti. Osoba začala o sebe myslieť veľa zlých vecí a vyhýbať sa zložitým situáciám a rozhodnutiam. Takáto úzkosť sa môže kedykoľvek vyvinúť v skutočný strach. A neustále trápenie viny môže viesť k komunikačným ťažkostiam.

V tejto situácii si môže každý pomôcť sám. Je potrebné pripomenúť niektoré detinské pochybenia, ktoré sa javili ako veľká chyba. A potom povedzte niečo upokojujúce, upokojujúce a ospravedlňujúce sa. Tieto slová si musíte hovoriť čo najčastejšie.

Niektorí chcú svoje chyby napraviť okamžite. Chvíľu rozmýšľajú, čo sa stalo, a potom konajú rozhodne. Snažia sa ospravedlniť, vysvetliť si a kompenzovať to, čo sa stalo, niečím dobrým. Nie vždy to vyjde ideálne, ale proces nápravy je pre nich veľmi dôležitý. Môže sa zdať, že to ľudia so silným charakterom robia. Ale nie je to tak. Správanie týchto ľudí je akrobaciou manipulácie. Nevýhody tohto správania nie sú pociťované okamžite, ale sú. Takýto povrchný postoj k ich chybám neumožňuje takýmto ľuďom na sebe pracovať. Preto je pre takýchto ľudí nevyhnutná malá vina. Prispeje to k rastu ich osobnosti.

Existuje typ ľudí, ktorí veria, že všetko sa vyrieši samo. Takíto ľudia neradi opravujú chyby a nevedia, ako na to. A týmto netrpia. Ľudia v ich okolí však chcú vidieť výčitky svedomia. Preto by sa tento typ ľudí mal toto naučiť. Preukázanie túžby napraviť chybu pomôže zlepšiť vzťahy.

Sú ľudia, ktorí si myslia, že nerobia vôbec chyby. To je typické pre tých, ktorí boli v detstve často pokarhaní. Iní nechcú s takýmito ľuďmi ešte raz komunikovať. Ale počet konfliktných situácií v ich živote neklesá. Takíto ľudia sa musia naučiť všimnúť si svoje chyby a pripustiť si ich sami pre seba. To si vyžaduje čas a duševné sily. Je to však nevyhnutné na dosiahnutie harmónie a úspechu v podnikaní.

Niektorí z nás svoje neprimerané rozhodnutia a kroky nielen úplne úprimne ospravedlňujú, ale aj na ne zabúdajú - opäť neúmyselne. Prečo je pre nás také ťažké dohodnúť sa a dokonca si len všimnúť, že sa mýlime?

Poprední americkí sociálni psychológovia hovoria, ako sa to deje a prečo je pre nás také ťažké priznať si svoje chyby a omyly. Mozog to skrátka vyžaduje - udržiavať náš svetonázor ako celok a chrániť náš sebaobraz ako inteligentných, morálnych a kompetentných ľudí. Naučiť sa pripúšťať chyby však stojí za to - zvyšuje nás to efektívnosť v jednaní a vo vzťahoch. Ľahšie sa vyhneme pokušeniu sebaospravedlnenia a je menej pravdepodobné, že šliapeme na vlastné hrable.

Infotropné médiá, 2012

2. „Psychologické pasce peňazí“, autor: Gary Belsky, Thomas Gilovich

Strávte obrovské množstvo v obchode a rýchlo to oľutujte, vezmite si pôžičku bez toho, aby ste boli schopní splácať, darované peniaze cez noc alebo náhodná výhra v lotérii ... Ak sa v takýchto akciách spoznávate, potom ste upadli do psychologického pasca. Robíme také chyby na každom kroku a stáli nás draho. V niektorých prípadoch je nadmerná opatrnosť a v iných krajinách zbytočné riziko, strach zo zmien a sila falošných stereotypov, nadmerná sebadôvera a pocity stáda sú úskalia, ktoré nás vedú k riziku zlomenia.

Psychológ Thomas Gilovich sa za účasti novinára Garyho Belského zaviazal, že nám pomôže naučiť sa rozpoznávať a obchádzať rôzne úskalia, ktoré nám skrývajú prsty v osobných financiách. Všeobecne je táto kniha akousi majstrovskou triedou v odbore behaviorálna ekonómia. Ovládnuť umenie utrácať a šetriť peniaze by mnohým z nás neuškodilo.

Alpina Center, 2010

3. „Prečo dobrí ľudia robia zlé veci“ od Jamesa Hollisa

Sme ohromení, keď sme konfrontovaní s nesympatickým činom dobrého priateľa. O to viac sme zmätení, keď sa musíme hanbiť za svoje vlastné chyby: „Nechápem, ako sa to stalo.“ Jungiánsky analytik James Hollis vysvetľuje: ľudská psychika nie je niečo celkom, má tiež „nesprávnu stránku“, temnú stránku, tieň. Tieň (koncept, ktorý ako prvý formuloval Carl Gustav Jung) je nevedomý komplex, čo znamená potlačené (potlačené) vlastnosti vedomej časti osobnosti. Táto kniha je venovaná tomu, ako rozpoznať svoje „tieňové stránky“ a ako s nimi pracovať.

„Prepletenie vedomého života a tieňového sveta sľubuje veľa bohatstva, pretože v tejto hre zahŕňa široké spektrum našej ľudskosti,“ sľubuje Hollis.

Cogito Center, 2017

4. „Moderné deti a ich nemoderní rodičia“ Irina Mlodik

Detská psychoterapeutka, odborníčka časopisu Psychologies Irina Mlodik píše o vzťahoch najbližších ľudí: detí a rodičov, babičiek a vnukov. O pravidlách a pokynoch získaných od detstva, ktorými sa bezmyšlienkovite riadime, keď sa sami staneme rodičmi. Ak dospelí v určitom veku nežili adekvátne, nevyriešili nejaký dôležitý vývojový problém, potom s vysokou pravdepodobnosťou nedovolia ani to deťom, pripomína autor.

Nečakane drsný text vyzýva čitateľa, aby sa bližšie pozrel na seba a spomenul si na svoje „vnútorné dieťa“. Úvahy psychologičky Iriny Mlodikovej sú doplnené jej vlastným umeleckým príbehom, ktorý je vedený v mene dieťaťa a umožňuje si predstaviť, čo by dospelým povedal, keby vedel vyjadriť svoje myšlienky.

Genesis, 2017

5. „Psychogenealogy“ Ann Schutzenberger

Štúdium udalostí zo života predchádzajúcich generácií rodiny, analýza postáv a konania našich predkov pomáha pochopiť naše vlastné správanie. Toto robí psychogenealógia. Jeho cieľom je pomôcť zistiť, čo sa dá dediť z generácie na generáciu: opakujúce sa udalosti, rodinné tajomstvá.

Psychoterapeutka Ann Anselin Schutzenberger, tvorkyňa tejto jedinečnej metódy obnovy rodinnej pamäte, popisuje mechanizmus transgeneračného prenosu skúseností vrátane traumatizujúceho. Píše o tom, aké dôležité je „pochovať minulosť“, „oplakávať ju“, aby ste obnovili svoj vlastný život a neopakovali traumatické udalosti počas niekoľkých generácií.

Vydavateľstvo Inštitút psychoterapie, 2010

6. „Ako začať žiť a neposral to“ Ekaterina Khorikova

„Šíriť slamky“, poistiť sa proti nebezpečnej skúsenosti - takej (naivnej?) Pokus urobila novinárka Ekaterina Khorikova, ktorá napísala príručku pre generáciu 20-ročných. Tu sa zdá, že je ovplyvnené všetko, čo znepokojuje mladých ľudí: vzťahy s rodičmi, výber partnera, drogy, sebaklam. Naučte sa vysvetľovať svoje myšlienky, netrpte nezmyslami, nesnažte sa prerobiť ostatných, nemyslite si, že vám je každý dlžný - taký, na prvý pohľad, autor dáva jednoduché rady. Medzi riadkami, ktoré znejú: život zástupcov „generácie mémov“ je taký komplikovaný, že sú potrebné jednoduché pravidlá.

Texty Khorikovej a jej kolegov v mediálnom projekte VOS sa netvária ako psychologická literatúra, aj keď vo veľkej miere vychádzajú z myšlienok psychológov a psychoanalytikov. Možno táto nudná pripomienka toho, čo je dobré a čo zlé, prebudí vedomie u jedného z mladých čitateľov.

Vydavateľstvo Alpina, 2016

7. „Veľké roky“ od Mag J

Ďalšia varovná kniha pre mladých. Ukazuje sa, že 80% osudových udalostí v našom živote sa stane presne pred 35 rokmi. V tomto období sa najviac mení naša osobnosť. Preto je teraz také dôležité pochopiť, čo chcete, aké kroky prinesú v budúcnosti úžitok a určiť, kto skutočne ste. Mnohí to, bohužiaľ, nechápu a robia hlavnú chybu: myslia si, že to je čas, keď „sa môžete prejsť“ a „tridsať je nových dvadsať“. Ale keď je týchto tridsať na prahu, pochopia, že práca neprináša potešenie a radosť, neexistujú žiadne zvláštne úspechy a všeobecne nie je jasné, čo to trvalo desať rokov života.

Psychologička Mag Jay rozpráva o tom, ako prežiť týchto dôležitých desať rokov čo najefektívnejšie, aby ste neskôr neľutovali premrhanú mladosť.

Mann, Ivanov a Ferber, 2017

8. „Mentálne pasce v práci“ od Marka Goulstona

Máte dostatok talentu, vzdelania a schopností na to, aby ste toho zvládli oveľa viac ako teraz. Čo vám teda prekáža? Psychológ Mark Goulston každý deň pracuje s tými, ktorí ubližujú sebe, svojej kariére. Pomáha vám objavovať prekážky a naučiť sa ich prekonávať. Vysvetľuje, ako sa vysporiadať s porazeneckým správaním, ako prelomiť kolobeh zakorenených negatívnych premís a získať sebavedomie.

Tí, ktorí sú hlboko nespokojní so svojou prácou alebo majú ochromujúci strach, ktorý ich núti buď nič nerobiť, alebo robiť chyby, by si mali Goulstonovu knihu prečítať kapitolu po kapitole (Nekonečné zdržania, Obrana, Neodpustenie). Obzvlášť opatrne - koniec každého z nich („Čo robiť“), aby ste pochopili svoje chyby a posunuli sa vpred. Ako odmenu za vytrvalosť sa naučíte nezasahovať do seba - nachádzať nové príležitosti pre zaujímavý život a prácu.

Mann, Ivanov a Ferber, 2011

Často robíme chyby, pretože tak žijeme. Nedá sa žiť bez chýb - preto ľudia robia chyby. A ak áno, potom by možno stálo za to, aby ste sa mýlili a nekarhali, nevyčítali si chyby.

Ako často si myslíme, že sme mohli konať inak, a potom by už k takémuto prepichnutiu nedošlo. A potom prichádza ľútosť, výčitky svedomia a niekedy hlboký stres, depresívny stav. Chcem vás potešiť a naraz zmierniť depresiu: nemohol. Urobili ste jedinú možnosť. Inak by ste to neboli vy, ale úplne iný človek.

Prajete si stať sa človekom, ktorý dokáže v zložitej situácii urobiť správne rozhodnutie? Potom začnite tým, že si dáte povolenie a nikdy nebudete kritizovať chyby.

Raz vo vlaku som stretol ženu, ktorá pre ňu stratila dosť veľké množstvo peňazí. Nielenže sa trápila a plakala, ale tiež si predstavovala, čo si za tieto peniaze môže kúpiť.

Toto často robíme. Vraciame sa do minulosti, „trávime“ ju, obviňujeme sa, otec, mama.

Pochopte, že neustále sa vraciame do minulosti, jednoducho „ťaháme“ situáciu z minulosti do prítomnosti alebo dokonca do budúcnosti, tam, kde sme v súčasnej dobe.

Žena si vyčíta, že s dieťaťom toho veľa neurobila, ale jej charakter neumožňuje zmeniť situáciu, a potom viní matku, že ju tak vychovala. No nie je to absurdné?

Iný človek zažíva neúspech v podnikaní a prehráva, trávi situáciu, znovu prežíva okamih, keď urobil zlý a nenapraviteľný krok. Ako keby spomaleným pohybom kameraman natočil film dozadu, zastavil ho v tomto bode a situáciu je možné napraviť. A potom sa film môže znovu hrať, ale s inou, šťastnou zápletkou.

Ako sa hovorí, bola by to sranda, keby to nebolo také smutné.

Nebezpečná ilúzia.

Ľudia si myslia, že mohli urobiť aj inak. Ale to je ilúzia. Čím viac človek trávi minulosť, tým je pravdepodobnejšie, že urobí chybu znova. Človek musí žiť v prítomnosti. A opraviť chyby aj v súčasnosti. Ak sa budete neustále sústrediť na minulosť, potom zostanete v minulosti. Preto sa ľudia mýlia. Žijú svojou minulosťou, svojimi chybami v minulosti.

Musíte opustiť svoje chyby, bez ohľadu na to, aké sú veľké, a ísť do súčasnosti.

Ako to najlepšie urobiť.

• Nerozdeľujte svet na čierny a biely.

Svoj život hodnotíte tiež ako „správny“ a „nesprávny“. To nie je pravda. Existujú aj medzifarby.

Povedzte mi, je červená farba správna? Alebo zelená? Vyhodnoťte svoje kroky podľa ďalších kritérií. Napríklad z hľadiska sebalásky. Urobili ste to z lásky k sebe alebo z iných citov? A „správne“ s tým nemá nič spoločné.

• Zahoďte perfekcionizmus.

Toto módne slovo si stále vyžaduje dekódovanie. Toto je pokus o to, aby bolo všetko dokonalé. Presne pokus, pretože dokonalosť neexistuje. Ale potom sú tu ľudia, ktorí sa o to neustále usilujú. A nechcú žiť inak.

A čím vyššie je očakávanie, tým bolestivejšie bude zlyhanie.

Nechajte udalosti, aby sa vyvíjali tak, ako by mali. Nie je potrebné usilovať sa o výsledky. Oddeľte svoju ašpiráciu od výsledku.

• Buďte k sebe milí.

Prestaňte sa kritizovať. Čím prísnejší ste sami na seba, tým strašnejšie je robiť chyby a všeobecne konať.

Je to podobné ako s veľmi prísnymi rodičmi, ktorí od svojich detí požadujú iba päťky, bez toho, aby ich nejako povzbudzovali a prísne trestali za ďalšie ročníky. Ak im budú poskytnuté podmienky na to (doma nebudú neustále škandály, poriadok, je tu miesto pre vyučovanie), potom to môže vyjsť. Ale aké ťažké to majú deti bez rodičovského tepla, bez toho, aby ich chválili.

A ak rodičia zašli priďaleko, potom také deti, ktoré vyrastajú, jednoducho prestanú konať, je to pre nich také ťažké. A zrazu opäť štvorka alebo trojka. Potom je lepšie nerobiť nič, pretože už neexistuje rodičovská kontrola.

• Využite svoju chybu.

Toto je najlepší spôsob, ako transformovať negatívnu situáciu na pozitívnu. Ak sa naučíte, ako to urobiť, nikdy nebudete mať chyby. Navyše ich budete hľadať, aby ste dosiahli pozitivitu. A nakoniec sa pre vás negatívne a pozitívne stanú rovnocennými. Položte si otázku, nie „prečo“ sa mi to stalo, ale „prečo“ to potrebujem, aké ponaučenie by som si z toho mal vziať, aby som sa zlepšoval a neopakoval to. Zmeňte po chybe svoj pohľad na život a zmeňte seba.

• Nemôžete predvídať budúcnosť.

Nie ste jasnovidci, aby ste predvídali všetko a kládli slamky, aby ste si neublížili, keď musíte spadnúť na toto miesto. Takto to nefunguje. Preto sa ľudia mýlia.

• Žite tu a teraz.

To je v skutočnosti ťažké. Celý čas skĺzavame do minulosti, je nám tam príjemnejšie, alebo odlietame so snami do budúcnosti, kde je taká krásna. A tu treba vyriešiť problémy, poučiť sa a analyzovať životné lekcie. Vo všeobecnosti musíte pracovať. Ale zvyknete si žiť v súčasnosti, nakoniec si sami vytvoríte taký život, aký sami chcete v realite, a nie v ilúziách.