Какво да направите в случай на застрахователно събитие, ако поради RSA полицата e-OSAG е издадена от застрахователна компания от друг регион? Защо RSA избира застрахователна компания за мен? Защо Rosgosstrakh изпраща на RSA

Тоалетна

Първо, уверете се колко точно оценявате потенциалния си CBM.

За всяка година безпроблемно шофиране Отстъпката се увеличава с 5%, а класът се увеличава с единица. Точно след ГОДИНА! Ако сте пътували само шест месеца, нямате право на отстъпка. Например, ако сте включили съпруг или приятел в средата на вашата полица.
Отстъпката е валидна за една годинаслед изтичане на полицата за Гражданска отговорност и след това изгаря. Ако сте натрупали добра отстъпка и след това сте направили почивка от застраховка за повече от една година, тогава ще трябва да натрупате CBM отново.
Максимална отстъпка 50%, което отговаря на клас 13 KBM. Затова не се учудвайте, ако предишният клас е 13, а следващият е същият.

Когато сами проверявате KBM, обърнете внимание на датата на заявката: тя трябва да съответства на началната дата на новата полица и да не е по-рано от деня след датата на изтичане на старата полица. Обърнете внимание и на серията и номера на шофьорската книжка. Може би сте променили правата си? Опитайте да въведете стария регистрационен номер (той е посочен в колоната „Специални бележки“ на новия регистрационен номер).

Какво е заместващ застраховател и защо Rosgosstrakh пренасочва към него?

Всички компании, които имат права за официално разпространение на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, са обединени в обща група на Руския съюз на автомобилните застрахователи. На свой ред те разделиха автомобилите, чийто държавен номер позволява да се различи на коя организация принадлежи.

Териториалната принадлежност не играе никаква роля, така че вашият номер може да бъде присвоен на застрахователна компания от друг регион. Въпреки че всяка организация, в допълнение към главния офис, има редица клонове, които се намират във всеки регион. Обикновено разпределението се извършва в зависимост от размера на капитала и ръководството на застрахователната компания. Ето защо Rosgosstrakh получи най-голям брой превозни средства, за разлика от други компании.

Тази програма е създадена за предотвратяване на незаконни споразумения и получаване на „нискокачествени“ застрахователни полици.

Руският съюз на автомобилните застрахователи създаде ново правило през 2017 г. За гарантиране на регистрация на задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите, посетителят на сайта се пренасочва не само към заместващия сайт, но и към страницата на RSA. Там клиентът има право да закупи застрахователна полица от заместваща компания. Въпреки че тази иновация все още не е влязла в сила.

На 25 юли RSA въведе e-Garant в системата. Освен това функцията „Отидете с прехвърляне на данни“ най-често не работи. Тази грешка означава, че трябва отново да въведете личните данни на вашия паспорт, PTS или шофьорска книжка на нова страница.

Електронната застраховка на Rosgosstrakh не работи. Тук ще получите неочаквана грешка и това е всичко!

Можете да преминете през всички застрахователни компании от списъка, но резултатът ще бъде 0.

Всички отзиви, които виждате в интернет, например на уебсайта osagoonline.info, че някой уж е сключил полица за гражданска отговорност онлайн, са НЕВЯРНИ. Това са платени прегледи. Никой никъде не е публикувал копие от закупената полица за гражданска отговорност, дори не са написали серията и номера на полицата, за да можем да проверим.

За мен всичко завърши с щастлив край, както се казва. Купих полица, но не онлайн, а в офиса на застрахователя. И както се казва, това беше просто късмет.

Опитах се да кандидатствам чрез приятели, но дори и чрез тях беше необходимо да кандидатствам за допълнителни услуги на определена сума „за проблеми“. Но се опитах просто да подновя полицата в същата компания, която купих. ГЛУПОСТИ.

Ако просто сключите полица без приятели и връзки (не мога да повярвам, че пиша това), можете да прекарате дни и седмици в ежедневни поименни разговори. Един работещ човек НЯМА ТОЛКОВА МНОГО ВРЕМЕ. И това обяснява по същество защо е невъзможно да кандидатствате за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите онлайн.

Единствената им проверка е да го изпратят по факс застрахователно дружествозаявката „Казват, че продавате Гражданска отговорност с допълнителни услуги“, на която също получават отговор по факс.Как можахте да го помислите! Това са притежателите на полици, които ни молят за допълнителни услуги. Забавен! До сълзи! Но това всъщност се случва.

Ако всичко беше различно, тогава те щяха да направят пробна покупка и всеки притежател на полица щеше да им помогне в това и да глоби застрахователите със стотици хиляди или дори милиони рубли всеки.

Защо се случва сривът?

Не всички застрахователни организации са съгласни да покриват определени области; понякога колите или шофьорите просто не отговарят на определени критерии. За справедливост беше въведено, че всяка компания е длъжна да приема не само честни, но и „лоши“ клиенти.

В областта на предоставянето на услуги по задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите такива критерии се прилагат по този начин. Руското законодателство гласи, че ако застрахователна организация не може да предостави услуги на клиент поради технически нарушения (въпреки че никой не може да предположи, че това е проблем на сайта или просто автоматично е определено, че сте ненужен клиент), тогава е необходимо за да може сайтът да пренасочи потребителя към заместваща застрахователна организация, която се определя от PTS номера.

Ето защо страницата показва такава странна грешка като риск от прекъсване на непрекъснатостта,” защото тази фраза е част от закона. С този закон 2011 N 27, чл. 3872, можете да намерите тук.

Отивайки на друга страница, те трябва да ви предоставят всички необходими застрахователни услуги. Ако там се появят повреди и повреди, тогава тази застрахователна компания подлежи на санкции.

Проверката в базата данни на PCA започва, след като сте попълнили застрахователно заявление за електронна полица за гражданска отговорност в личния си акаунт на уебсайта на застрахователната компания.

Без положителен чек няма да можете да пристъпите към плащане на полицата.

Застрахователната компания не е прехвърлила данните в базата данни на RSA

Проверихте ли всичко, но все още не можете да намерите отстъпката? Най-често срещаният проблем е, че вашите данни са въведени в базата данни на RSA с грешка. Например в датата на раждане или в серията шофьорска книжка. Понякога (рядко) застрахователните компании умишлено правят незабележима грешка (например в поредица от лицензи те променят „O“ на нула).

Не сте чели изявлението, когато сте сключили предишната си полица, нали? Най-вероятно не. И напразно. Повечето изчезвания на намаления се случват именно поради грешка в датата на раждане. Не е посочено в полицата за Гражданска отговорност и няма да можете да го откриете без помощта на застрахователната компания (искайте от тях сертификат за рентабилност за тази полица, той ще съдържа всички ваши данни, за които сте въведени в RSA база данни).

Всъщност сега това се случва много рядко, тъй като договорите за гражданска отговорност се сключват на компютър и данните веднага влизат в системата. Но ако агентът напише полицата ръчно, той може случайно (но малко вероятно) да загуби своето копие, преди да има време да го достави на застрахователната компания. Все още има вероятност да сте закупили фалшива полица за гражданска отговорност, поради което данните не са попаднали никъде. Можете да проверите вашата политика на страницата за проверка на политиката на OSAGO.

Какво да правим в такива ситуации

Първото нещо, което трябва да направите, ако имате нужда от застраховка от дадена компания, на страницата, която първоначално сте посетили, трябва да промените някои от въведените стойности. Например, необходимо е да смените драйвери с лош KBM на multidrive. В някои случаи това позволява на системата да ви пропусне допълнително, за да извършите плащане и да закупите MTPL.

Ако възникне грешка и пренасочване, тогава е по-добре да го използвате и да закупите застрахователна полица от заместваща организация, т.к. има много по-висок процент на постъпления поради високи глоби от централната банка.

Въпреки че никой не обещава 100% гаранции, заместващият застраховател няма право да ви откаже обслужване поради технически неизправности, така че можете да опитате. Трябва също така да вземете под внимание, че трябва да качите екранни снимки или копия на документи, така че ако не изглеждат в съответствие с базата данни на AIS RSA, тогава застрахователният агент трябва да ги провери и сам да ги добави към списъците.

Много шофьори се страхуват да получат задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите по този начин, тъй като заместващият застраховател е практически неизвестна организация, която няма клонове в техния регион.

Колкото и съмнително да е, това ясно е казано в законодателството за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. Всяка организация, занимаваща се със застраховане, трябва да има официален кредитополучател по сключване на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. За малките компании тази роля се дава на големи застрахователи, като Ingosstrakh, Rosgosstrakh. В този случай, ако възникнат непредвидени обстоятелства, е необходимо да отидете до клона.

За да научите повече за това кой контролира вашия регион, можете да се обадите гореща линияили на официалния сайт на заместващия застраховател. За простота можете да се запознаете със списъка на представители на застрахователни организации в Москва и регионите.

Шофьорите, които се опитват да кандидатстват за електронна задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите (независимо дали е Rosgosstrakh или друга компания), често след попълване и проверка на всички полета, получават тази грешка и предложението „Отидете на уебсайта на заместващия застраховател“:

Поради заплаха от рискове от нарушение...

Формулировката може да е различна, но същността е същата - вие сте информирани за наличието на определена „заплаха от рискове за непрекъснатото функциониране на сайта“ и ви се предлага да отидете на сайта на „заместващия застраховател“. Какво е? Защо? И така, какво трябва да направя?

Какво е заместващ застраховател?

Всички членове на Руския съюз на автомобилните застрахователи (RAA, тази организация включва всички компании, лицензирани за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в Русия) разделиха колите помежду си. Просто по PTS номер, тоест на всяка кола, в зависимост от последните цифри на PTS, се присвоява определена компания.

Не се взема предвид географската особеност, т.е. Към вашия номер може да бъде назначен застраховател от друг регион, но всички застрахователни компании са длъжни да имат представител във всеки регион на Руската федерация - собствен клон или партньор измежду други застрахователни компании. Разпределението взема предвид пазарния дял - това означава, че повечето автомобили са възложени на Rosgosstrakh (), а малките компании получават по-малко коли.

Тази система е изобретена за използване при продажби с „един агент“ в токсични региони през 2016 г., но до 2017 г. тя е мигрирала към региона електронна гражданска отговорност.

Защо и как става това?

Защото застрахователните компании не искат да застраховат някои региони, някои шофьори, някои коли. Затова беше въведен принципът на солидарността - всеки получава малко "лоши" клиенти.

Това се случва в сферата на е-ГОС по следния начин. По закон, ако застрахователна компания не иска и не може да застрахова клиент поради технически проблеми (но кой може да провери дали това са технически проблеми, или сайтът автоматично е определил, че сте нежелан клиент), то тя е длъжна да пренасочете клиента към заместваща застрахователна компания, идентифицирана с номер PTS. Оттук и странната формулировка за „риска от прекъсване на непрекъснатата услуга“, това е цитат от закона.

И сега тази заместваща застрахователна компания трябва да ви застрахова. За нея има наказания, ако не го направи.

Какво да правя?

първо,Ако все още имате горещо желание да се застраховате в компанията, чийто уебсайт сте посетили първоначално, тогава трябва да опитате да промените някои данни. Например, премахнете драйвери с лош KBM, инсталирайте „неограничен брой драйвери“ (multidrive). Може би по този начин ще избегнете филтъра и системата ще ви позволи да купувате.

Но е по-добре все пак да опитате да издадете електронна полица за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите през сайта на заместващия застраховател.Пак казвам, там шансовете са по-големи, тъй като за това вече има наложени глоби от Централната банка. Но никой няма да даде гаранции, разбира се. Въпреки това, заместващият застраховател вече няма да може да ви изгони на базата на технически проблеми, така че има смисъл да опитате. Освен това в много застрахователни компании можете да качвате сканирания на документи; ако някои данни не съответстват на базата данни на AIS RSA, тези сканирания ще бъдат ръчно проверени от застрахователен служител и ще бъдат направени промени в базата данни.

Много хора се страхуват да се застраховат, защото им е назначена малко известна компания от друг регион, без офиси в техния град, като заместващ застраховател. Това не е приятно, но законът за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите го предвижда. Пак казвам, всяка застрахователна компания е длъжна да има представител по задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите във всички субекти на федерацията. В случай на малки регионални компании, тази роля се играе главно от големи застрахователи като Rosgosstrakh, Ingosstrakh, AlfaStrakhovanie и др. застрахователно събитиеще трябва да се свържете с техния клон.

Можете да научите повече за това кой е представителят във вашия град, като се обадите на горещата линия на заместващия застраховател или на уебсайта. Например, ето списък с представители на застрахователната компания Московия във всеки регион: http://www.skmoskovia.ru/files/images/Representative_on_01.07.2016.pdf Въпреки че самата Московия има офиси само в централната част на Русия.

P.S. Заместващ застраховател на уебсайта на RSA

За да се гарантира закупуването на e-OSAGO от заместваща компания, от юли 2017 г. беше планирано клиентът да бъде пренасочен не към неговия уебсайт, а към уебсайта на RSA. И там клиентът вече щеше да е сключил полица, издадена от името на заместващата фирма. На практика през юли 2017 г. обаче това все още не работи.

Освен това в повечето случаи (има изключения) функцията „Отиди с прехвърляне на данни“ не работи. Това означава, че най-вероятно ще трябва да въведете отново всички номера на паспорти, PTS, лицензи и т.н. на новия сайт.

Собствениците на автомобили, които искат да кандидатстват за електронна задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, често се сблъскват с пречка: когато се опитват да получат застраховка, се показва системна грешка; в рамката, която се отваря, от съображения за сигурност, те са подканени да отидат на уебсайта на друга компания . Съгласно клауза 7.2. Член 15 от Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, ако по технически причини е невъзможно да се закупи полица на уебсайта на една застрахователна компания, тогава клиентът се изпраща при друг доставчик на услуги.

Ето защо при сключване на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите се прехвърлят в сайта на друга компания. Как можете да застраховате колата си в този случай?

Какво е „заместващ застраховател“ и защо пренасочва към уебсайта си?

Всички застрахователни компании, които имат лицензирано право да издават задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите и са членове на RSA, разделиха целия руски автомобилен парк помежду си. Сега всеки автомобил, в зависимост от последните цифри на номера в паспорта, се приписва на една от компаниите, която е длъжна да реши въпроса със застраховката му. Така става ясно какво е осигуряващ застраховател. Това е организацията, към която е назначен определен автомобил.

Територията, на която е регистрирано превозното средство, не се взема предвид. Главният офис на застрахователна компания може да се намира в съвсем различен регион. По закон компаниите трябва да имат клонове и представители във всички региони на страната. Ако няма представителство в редица регионални центрове, тогава компанията трябва да сключи споразумение с друг застраховател, който би могъл да работи с клиенти от нейно име.

Принципите за разпространение на автомобили на различни застрахователни компании са следните:

размер на уставния капитал;
място на пазара на застрахователни услуги.

Тъй като водещите позиции са заети от компаниите Rosgosstrakh и Ingosstrakh, те получиха по-голям брой превозни средства, останалите бяха разделени между други, по-малки компании.

Много хора питат защо уебсайтът на Ingosstrakh пренасочва към друг сайт, когато кандидатства за e-OSAGO. По време на регистрация в личния ви акаунт ПИН кодът пристига много късно и се оказва изтекъл, когато бъде въведен, системата не го приема, трябва да го поискате отново. И това може да се прави до безкрайност. Програмата е специално създадена, за да предотврати сключването на незаконни договори и издаването на „нискокачествени“ политики на OSAGO на собствениците на автомобили.

Ясно е, че застрахователните компании не са съгласни да застраховат автомобили от някои региони, както и региони, наречени „токсични“: част от Урал и Северозападния регион, Камчатка, Южна Русия. Понякога собствениците или техните автомобили не отговарят на определени критерии. Съюзът на автомобилните застрахователи, ръководен от закона за справедливост, задължи всяка застрахователна компания да приема за обслужване не само добри, честни, но и не особено надеждни клиенти. Както се казва, всеки има еднакво количество.

Статусът „лош“ или „ненадежден“ може да бъде присвоен на шофьор или собственик на автомобил, който има:

лоша застрахователна история, чести инциденти;
недостатъчен опит в управлението на машина;
желание за закупуване на застраховка без допълнителни опции или допълнителни такси.

Когато системата на сайта на избраната компания подкани собственика на автомобила да отиде на страницата на заместващия застраховател, това означава, че колата му е в баланса на друга компания или самият собственик не е желан клиент. По очевидни причини служителите на компанията не могат директно да кажат на водача за това, така че го правят под прикритието на приличието. Сред често цитираните причини са срив на услугата, техническа работа, плащането се извършва само по екзотични методи и др.

Ако след преминаване към електронния ресурс на застрахователната компания, на която е назначен автомобилът, последва нов отказ за издаване на електронна полица, можете спокойно да изпратите жалба до Централната банка на Руската федерация. Заместващите организации носят отговорност за нежеланието си да изпълняват възложените им функции. Такива нарушители са подложени на сериозни глоби.

Собственикът на автомобила ще трябва да изготви заявление за отказаната компания, като прикачи няколко екранни снимки, показващи неуспеха на опитите за издаване на полица на уебсайта на застрахователната компания, и да го изпрати на служителите на банковия клон. Можете да го направите още по-просто: отидете на уебсайта на Банката на Русия в раздела „Застрахователни организации“ (раздел MTPL) и подайте онлайн жалба.

На уебсайта на RSA

Съгласно правилата, приети от RSA, всеки собственик на автомобил, който е подал заявление на уебсайта на застрахователна компания (член на RSA), трябва да получи възможност да сключи електронен договор за застраховка Гражданска отговорност. За целта е създадена специална система, която гарантира закупуването на полица онлайн.

Пренасочването към страница, където кандидатът гарантира, че може да завърши процеса на регистрация на e-OSAGO, като използва уебсайта на RSA, се извършва в рамките на 30 секунди. Предоставящият застраховател се определя от номера на паспорта на автомобила, собственикът на автомобила ще може да подпише споразумение с него.

Относително ново развитие RSA е система E-Garant, която ви позволява да разрешите проблема, когато заместващ застраховател откаже да издаде полица. В този случай притежателят на полицата се пренасочва към уебсайта на RSA в специален затворен раздел. Съдейки по смесените отзиви на потребителите, системата все още не е напълно отстранена. Системата отново насочва някои клиенти към сайта на депутатския ИК, само че преминавайки през сайта на РДА. Интеграцията между всички участници на застрахователния пазар също не е напълно развита. Може би в бъдеще притежателите на полици ще могат лесно да издават полици онлайн, поне чрез ресурсите на заместващи организации.

Как да получите застраховка, ако бъдете пренасочени към друг сайт

Не винаги е възможно притежателят на полица да закупи електронна полица за Гражданска отговорност от желания застраховател. Понякога той бива пренасочен към сайта на друга компания, малко известна, по-малка, която е получила много негативни отзиви от клиенти в региона, в който оперира. За съжаление този проблем не може да бъде решен. Ако претърпите катастрофа с такава полица, можете да се надявате само на помощ от Съюза на автозастрахователите или съда.

Можете да опитате да сключите споразумение с избраната компания, ако използвате някои методи:

премахване от списъка на водачите с лоша репутация (според KBM), които имат право да управляват превозно средство;
изберете да закупите multidrive политика, която включва неограничен брой драйвери.

След като сте получили предложение да използвате услугите на заместваща компания, няма нужда да се разстройвате или да се паникьосвате. Или може би, напротив, този конкретен застраховател ще бъде лоялен, честен и надежден? Всяка застрахователна компания трябва да има свой представител за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите във всеки субект на федерацията. Най-често заместващата функция се изпълнява от големи застрахователи, като Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, Ingosstrakh, така че няма какво да се страхувате.

Ако шофьорът принадлежи към категорията на опитните и внимателни на пътя, има висок BMR, тогава има вероятност всяка застрахователна компания да може да го включи сред клиентите си.

Ако на уебсайта на желания застраховател се появи прозорец със съобщение за грешка и бъде пренасочен към уебсайта на друга застрахователна компания, би било по-добре да приемете този съвет и да закупите електронна застрахователна полица от заместваща организация. Вероятността от провал в такава ситуация е значително намалена. Наличието на технически проблеми тук вече няма да се счита за основателна причина за неиздаване на застраховка. Много застрахователи ви позволяват да качвате сканирания и екранни снимки на документи, ако информацията не съвпада с данните в базата данни на AIS RSA. Служител на застрахователната компания лично проверява ръчно получените документи и влиза необходими променикъм базата данни.

Можете да разберете точно кой застраховател е представител в даден областен център, като се обадите на горещата линия на заместващата компания или на сайта на RSA.

Днес е невъзможно да се направи без пренасочване към услугите на други застрахователни компании. Това се прави в рамките на програмата на Руския съюз на автомобилните застрахователи, насочена към увеличаване на достъпността на електронната задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите. По този начин някои компании получават защита от голям поток от клиенти и значителни разходи за изплащане на обезщетения при злополуки, докато други застрахователни компании придобиват допълнителна клиентела. Не е известно кой собственик на кола ще има по-голям късмет: този, който е купил полица от популярна компания, или този, който е закупил MTPL от друга застрахователна компания. В последния случай има по-голяма вероятност за бързо изпълнение на договора и получаване на плащане при настъпване на застрахователно събитие.

Възползвайки се от законното си желание да закупят задължителна автомобилна застраховка в интернет, много собственици на автомобили се сблъскват с различни видове трудности.

И няма значение към коя компания искате да застраховате отговорността си - голяма компания, мастодонт на застрахователния пазар или малко известна частна компания.

Един от най-належащите въпроси е свързан с концепцията за заместващ застраховател. Какво е това по същество - обезщетение или осигурително задължение, наложено от некоректно лице? Нека да разберем по-нататък.

Кога мога да се „срещна“ със заместващата компания?

Застрахованият отива на сайта на избраната застрахователна компания, въвежда данните си и след това забелязва надпис, но съвсем не този, който е очаквал. Системата може да му даде различни тълкувания, но по същество всички те ще означават нещо като: „Поради установяване на заплаха за непрекъснатото функциониране на сайта, отидете на сайта на заместващия застраховател.“ Потребителят може да се съгласи с предложението на системата, да прехвърли или не прехвърли данните си там или дори да откаже да премине към друг ресурс. Всичко изглежда така.

На този моментпренасочване към друга CS с трансфер на данни не работи. Най-вероятно ще трябва да въведете отново PTS, STS, номера на шофьорска книжка и други данни.

Трябва да сте подготвени, че при последния вариант (т.е. ако откажете да напуснете уебсайта на желаната компания), системата няма да предложи завършване на регистрацията на E-OSAGO, а просто ще прекрати сесията.

Понятието „заместващ застраховател“

Под това име се крие организацията, назначена за определен автомобил.Работата е там, че всички застрахователи, които имат лицензи за издаване на задължителна автомобилна застраховка и са членове на RSA, са разделили помежду си целия автомобилен „фонд“ на руснаците. Това е направено въз основа на последните няколко цифри, посочени в PTS и обема на пазара, зает от един или друг застраховател. Оказва се, че зад такива големи компании, подобно на Rosgosstrakh и Ingosstrakh, се възлагат много повече превозни средства, отколкото например Europlan или Zetta.

В този случай териториалната принадлежност не се взема предвид. Тоест може да ви бъде назначена компания от съвсем различен регион. Въпреки че според закона всяка застрахователна компания трябва да има поне агент или още по-добре собствен клон във всеки регион на страната. В краен случай е необходимо да сключите споразумение с друга застрахователна компания, която би могла да предоставя услуги от името на организация, чието представителство не е налично в определен регион.

Първоначално този застрахователен принцип беше въведен през 2016 г., за да се улесни прилагането на задължителни полици в проблемни (предимно токсични и слабо населени) региони на Русия. Но през 2017 г. този подход мигрира към електронното автомобилно застраховане.

За какво е?

Защо се случва това? Тук говорим за солидарността на застрахователното братство. Благодарение на концепцията за „заместващ застраховател“ всяка компания получи малко „нежелани“ клиенти. Този статус могат да получат застраховани лица с лоша застрахователна история, недостатъчен шофьорски опит и дори тези, които не желаят да закупят застраховка с допълнителни опции. Следователно, когато системата ви подкани да отидете на уебсайта на заместващ застраховател, това означава, че не сте желан клиент за тази организация. Но тъй като застрахователната компания не може директно да ви информира за това, тя прикрива своето нежелание под всякакви благоприятни причини - повреда на системата, неизправност и т.н. Невъзможно е да се провери истинността на причините.

В такава ситуация изд Заменящата компания отговаря за застраховката. За неизпълнение на това задължение се носи отговорност.

Отговорност за отказ за издаване на E-OSAGO

Ако бъдете изпратени до електронния ресурс на застрахователната компания, към която е приписан автомобилът ви, но дори и там получите отказ за издаване на електронна полица, можете спокойно да отидете в клона на Централната банка на Руската федерация. Нищо не може да се направи с организацията, с която първоначално сте се свързали. Но има сериозни глоби за заместващи организации. Те се назначават и събират от застрахователната компания от представители на Централната банка на Руската федерация. За да направите това, трябва да напишете заявление за конкретна застрахователна компания и да прикачите екранни снимки на неуспешни опити за получаване на полица. Най-добре е да са 2 или повече от тях с интервал от 30-40 минути. Заявлението трябва да се позовава на чл. 7.2 Федерален закон „За задължителната застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите“. Между другото, изобщо не е необходимо да посещавате централната банка лично, можете да подадете онлайн жалба на уебсайта на Банката на Русия в раздела застрахователни организации, раздел OSAGO.

Това лято RCA разработи иновация, която ще реши проблема с отказите за издаване на електронни полици от заместващи застрахователни компании. Това е заотносно системата Е-Гарант. В случай на отказ за издаване на електронна полица, тя пренасочва застрахователя към самия сайт на RSA, към отделна, затворена секция. Тази система заработи на 25 юли 2017 г. Въпреки това, по време на неговата работа, потребителските отзиви са много смесени. Мнозина се оплакват, че все още са насочени към уебсайта на заместващия застраховател, но преминават през RSA. Други твърдят, че след въвеждане на всички необходими данни на уебсайта на RSA, крайната цена на E-OSAGO не се показва и се губи време за попълване на подробностите.

Най-вероятно тези проблеми са свързани с „непроверения“ характер на системата E-Garant, както и липсата на интеграция с всички участници на застрахователния пазар. Може би след известно време всеки притежател на полица ще може бързо да кандидатства за E-MTPL. Може би не на уебсайта на приоритетната организация, тогава поне на ресурса за нейната замяна.

Как да издадем електронна полица от желаната фирма?

Много притежатели на полици са напълно обезсърчени, когато разберат своя заместващ застраховател. Обикновено се разпознава точно в момента, когато има желание за издаване на електронна полица, но наличните данни не отговарят на желания застраховател.

Разбираемо е недоволството на повечето застраховани. Всъщност често вместо надеждна организация, която има положителна репутация сред притежателите на полици, се предлага да се сключи сделка с малко известна компания. Основната „разлика“ от които е много негативни отзиви и липсата на офис в региона на застрахования. Ако първият проблем не може да бъде решен - ако настъпи застрахователно събитие и възникнат спорни въпроси със заместващия застраховател, остава само да се разчита на АС и съда. Но фактът, че Следственият комитет няма офис във вашия регион, не е така голям проблем. Както бе споменато по-горе, всеки застраховател е длъжен да има представителство във всеки регион. Ако ги няма, застрахователната компания просто сключва споразумение с друга компания. Най-често това са мастодонтите на застрахователния сегмент - Ingosstrakh, Alfa-Insurance, Rosgosstrakh и др. Следователно, ако възникне застрахователно събитие, можете да се свържете с офиса на една от тези организации.

Ако на всяка цена искате да се застраховате в сайта на конкретна компания, можете да прибегнете до малки трикове. Не препоръчваме да въвеждате неверни данни. По-добре е да не рискувате това. Но е възможно да ви направи по-привлекателен клиент. За да направите това, е необходимо например да премахнете от броя на лицата, на които е разрешено да шофират шофьори с лоша шофьорска репутация (това се доказва от коефициента бонус-малус) или да закупите мултидрайв - полица с неограничен брой на шофьори. Може би благодарение на това системата няма да ви „забрани“ и ще можете да закупите E-OSAGO, където искате.

Ако, когато кандидатствате за E-MTPL, бъдете помолени да отидете на уебсайта на заместващ застраховател, няма място за паника.Може би този конкретен застраховател ще се окаже най-надеждният и приличен от всички застрахователни услуги, представени на пазара. Основното е всички технически проблеми, които не позволяват бърза и безпроблемна регистрация, да бъдат разрешени в близко бъдеще. електронни полици. И точно това предвижда Законът за задължителната застраховка „Гражданска отговорност” на автомобилистите. Ако сте опитен, внимателен шофьор с висок BMR, най-вероятно всяка застрахователна компания ще иска да ви види сред своите клиенти.