Обадете се на горещата линия на банката. OTP Bank: безплатна гореща линия. Финансови услуги в OTP Bank

U буркан OTP предлага широка гама от услуги. Частни и корпоративни клиентимогат да ги използват във всеки клон на тяхното населено място. За въпроси относно картово обслужване и предоставяне на услуги можете да се свържете с нас по телефона гореща линия OTP Bank.

Към днешна дата OTP банкаобслужва приблизително 4 милиона клиенти. Когато използвате услугите на институция, могат да възникнат въпроси и проблеми, които могат лесно да бъдат решени, като се свържете с горещата линия. линиябезплатно телефон. Най-често гражданите са клиенти бурканкандидатстват поради следните причини:

• Кредитни карти и заеми. От операторите буркангражданите могат да разберат лимитите по кредитни карти или платежния баланс, последователността от действия в случай на забавено плащане по заем, размера на натрупаните лихви и неустойки;
• Клиентски кредит. Кредитза потребителски нужди OTP Bankсе предоставя при оптимални за клиентите условия, които могат да бъдат получени от операторите в телефонпосочени на официалния уебсайт на институцията. Оператори бурканще ви каже каква процедура да предприемете в случай на несъстоятелност;
• Парични заеми. Когато се свържете с поддръжката на клиенти OTP Bankще бъде предоставена информация за местоположението на най-близките му клонове, документи, които ще се изискват, срокове за разглеждане на заявленията, места за погасяване на дълга;
• депозити. IN OTP Bankгражданите могат да открият депозит. Ако имате някакви въпроси, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на безплатно обаждане. телефони. Мениджърите ще ви кажат къде можете да отворите депозит, каква лихва ще бъде начислена;
• Банкови карти. Основна дейност буркане издаване на пластмасови карти на клиенти. Понякога има ситуации, в които те са изгубени или откраднати. Оператори гореща линияще помогне за извършване на оперативно блокиране;
• Други въпроси, които изискват помощта на консултант буркан.

Начини за връзка с консултанти

Предимства на кредитната карта на OTP Bank

Кредитната карта на OTP Bank е пластмасова карта с в брой, които банката любезно Ви предоставя. Благодарение на тази карта имате възможност да плащате за покупки в супермаркети и да получавате пари в брой на банкомат. За използване на лимита, определен за вашата кредитна карта, OTP Bank начислява лихва, която трябва да бъде върната заедно с общата сума на дълга. Можете да разберете размера на дълга по кредитна сметка чрез горещата линия на OTP bank или чрез интернет банкиране.

Сумата, предлагана от OTP Bank, е ограничена от доходите на клиента и може да бъде леко завишена поради положителна кредитна история. Кредитната карта има значително предимство пред заема в брой, тъй като при необходимост е възможно да получите необходимата сума от банкомат, разбира се, в рамките на вашия личен лимит. Можете да уточните прогнозния кредитен лимит, като се свържете с горещата линия на OTP bank. Следователно няма нужда да идвате в банката и да кандидатствате за нов кредит, губейки ценното си време. Няма нужда от носене голямо количествопари в портфейла си, за да направите голямо плащане. Вероятността да загубите пари или да ви бъдат откраднати от портфейла е намалена до нула. Дори картата да бъде открадната, не е възможно да изтеглите парите си, тъй като те могат да бъдат блокирани по всяко време на деня, дори и по телефона. Измамниците обаче могат да плащат с него в магазин и е важно да знаете за това, като своевременно информирате банката чрез горещата линия, ще спестите средствата си.

Основното предимство на такъв банков продукт като кредитна карта е гратисният период. Това е период от време, през който OTP Bank не начислява на клиента лихва за използването на парични средства. Обикновено варира от 20 до 60 дни. Всички банки индивидуално разглеждат гратисния период за своите кредитни карти в съответствие с кредитната политика на съответната финансова институция. Ако през този период сте успели да върнете парите на банката, тогава банката няма да начислява лихва за използване на лимита.

OTP Bank- една от най-големите банки на дребно. Банката принадлежи към едноименната група компании от Унгария. Основните дейности на банката са: ПОС кредитиране, кредитни карти, кешови заеми, както и приемане на депозити от населението. Банката издаде първия си заем в Русия през 2003 г., финансовият рейтинг на банката се оценява като стабилен. Банката има развита мрежа от клонове в Москва, както и в главни градоведържави.

Личната сметка е центърът за управление на финансовите активи на клиента. Влизането в акаунта се извършва дистанционно с помощта на компютър и идентификатори за вход - вход и парола. Логин и парола за влизане обикновено се издават на клиента финансова организацияпри откриване на всеки финансов продукт в банка: сметка, депозит, кредит или банкова карта.

За да влезете в личния си акаунт, трябва да отидете на официалния уебсайт на банката на адрес https://www.otpbank.ru/и в горния десен ъгъл щракнете върху бутона „Интернет банкиране“. Системата ще ви пренасочи към страницата за вход към вашия личен акаунт, където трябва да въведете вашето потребителско име и парола, получени при регистрацията, и да натиснете бутона „Вход“.

Влезте, за да влезете в OTP Bank- това е номерът на вашия договор за банкова услуга или номер на карта в 16-цифрен формат. Временна парола за първото влизане в личния ви акаунт се изпраща на вашия телефон чрез SMS.

Ако данните са въведени правилно, системата ще ви пренасочи към главната страница на вашия личен акаунт в OTP Direct. Съветваме Ви незабавно да промените временната си парола за вход, когато влизате в Интернет банкирането за първи път ( важи само 3 месеца от датата на получаване на SMS!) постоянно от съображения за безопасност.

Внимавайте, когато въвеждате вашето потребителско име и парола! На клиента се дават три опита за влизане в интернет банката! След третия неуспешен опит за влизане вашето влизане ще бъде блокирано и достъпът може да бъде възстановен само чрез обаждане на горещата линия или при лично посещение в клон на финансова институция.

OTP Direct - удобен начин дистанционновашите сметки и карти.

Ще видите страница с удобен за потребителя интерфейс, където всички функции са разделени на раздели за удобство:

1. Моите продукти (вашите карти, заеми, депозити и сметки)
2. Откриване на депозит (откриване на депозит онлайн)
3. Специални оферти (лични оферти от банката)
4. Настройки (личен акаунт и настройки за сигурност при влизане в акаунт)

За да свържете своя личен акаунт OTP Direct, трябва да станете клиент на банката. За да направите това, може да имате отворен някой от банковите продукти на финансова институция.

Регистрацията на лична сметка се извършва във всеки клон на OTP Bank. За да направите това, трябва да напишете заявление за свързване с услугата Интернет банкиране, да представите паспорта си на банковия служител и да изчакате, докато получите запечатан плик с вашето потребителско име и парола.

Ако не си спомняте дали сте се регистрирали в системата или не, можете да се обадите на горещата линия на банката 8-800-100-55-55 и да разберете дали ви е зададен вход. Служителят на контактния център ще трябва да предостави паспортни данни и кодова дума (използвана при обаждане на контактния център за идентифициране на клиента).

Ако имате късмет, операторът ще ви напомни вашето потребителско име и паролата ще бъде изпратена чрез SMS на мобилния телефон, посочен в договора за банкова услуга.

Няма абонаментна такса за ползване на услугата Интернет банкиране.

Ако не можете да влезете в личния си акаунт, съветваме ви да проверите коректността на въведените данни: причината може да е неправилна буква или цифра, клавиатурна подредба или натиснат клавиш Caps Lock. След три неуспешни опита за влизане акаунтът ви се блокира и трябва да използвате функцията за възстановяване на паролата. За да възстановите паролата от личния си акаунт в OTP Direct, има няколко решения:

1. Възстановяване на достъпа чрез обаждане на горещата линия на банката 0707 ( най-удобният и бърз вариант)
2. Възстановяване на достъпа до банков клон
3. Възстановяване на парола на уебсайта на OTP Bank ( функцията не работи от 14 септември 2018 г )

Нека разгледаме по-подробно всеки от изброените методи.

Опция 1. Паролата може да бъде възстановена чрез обаждане на специалния телефонен номер на банката 0707 : Служителят на контактния център ще трябва да предостави вашите паспортни данни, номер на карта и кодова дума. След проверка на данните и установяване на вашата самоличност, на телефона ви ще бъде изпратена еднократна парола за влизане в системата за онлайн банкиране.

Вариант 2. Най-лесният начин да получите нова парола за личен акаунт е лично посещение в клон на OTP Bank. Трябва да имате със себе си паспорт на гражданин на Руската федерация. При пристигането си в клона трябва да помолите служителя да ви даде формуляр за кандидатстване за възстановяване на достъпа до услугата OTP Direct Internet Banking. След като кандидатурата ви бъде приета, ще ви бъде дадена нова временна парола за влизане.

Вариант 3 (неработещ метод). Възстановяване на парола на уебсайта на банката. За да възстановите достъпа до системата OTP Direct, отидете на страницата за вход в личния си акаунт на адрес https://direkt.otpbank.ru/и щракнете върху бутона "Забравена парола?". Системата ще ви пренасочи към страницата за възстановяване на достъпа, където трябва да въведете кодовата дума и номера на картата в 16-цифрен формат. Ако нямате карта, щракнете върху връзката „Нямате номер на карта?“ вдясно от изображението на картата. и вместо нейния номер въведете трите си имена, дата на раждане, серия и номер на паспорт и натиснете бутона „Продължи“.

Ако данните са въведени правилно, до няколко минути на вашия мобилен телефон ще бъде изпратена нова еднократна парола за влизане чрез SMS.

Възстановете паролата си, като използвате някой от методите, изброени по-горе, които са удобни за вас.

Мобилно приложение OTP Bank

OTP Bank има мобилна версияличен акаунт е мобилното приложение OTP Direct. Приложението замества всички онези познати функции, които са налични в личния акаунт на банков клиент. Мобилното приложение се предоставя безплатно и е достъпно за потребители на мобилни устройства, базирани на iOS и Android.

За да влезете в мобилното приложение, използвайте данните за вход и парола, получени при регистрация на услугата OTP Direct. След като влезете в приложението за първи път, можете да настроите последващи влизания с помощта на 4-цифрена цифрова парола.

В мобилното приложение ще имате достъп до следните функции:

1. Подробна информация за вашите банкови продукти, преглед на извлечения по сметки и карти
2. Прехвърлете пари в друга банка, като използвате безплатни данни
3. Банков превод между вашите сметки или към картата на клиент на друга банка
4. Упражняване на контрол върху кредитна картаили заем: информация за размера на дълга, датата на следващото плащане, пълен график за плащане
5. Блокиране на достъпа до OTP Direct
6. Промяна на вашето потребителско име и парола за вход
7. Промяна на настройките за SMS известяване

За да инсталирате мобилното приложение, отидете в магазина за приложения на вашето устройство и въведете „OTPDirect“ в лентата за търсене. Резултатите трябва да показват карта с фирменото лого на банката и едноименното име. За да го изтеглите в притурката си, щракнете върху бутона „Инсталиране“ и изчакайте новата икона да се появи в менюто на устройството.

OTP Bank предлага широка гама от услуги, включително кредитни услуги. Можете да разберете баланса на дълга по шест начина: чрез мобилно приложение, SMS банкиране, онлайн банкиране, използване на мобилно приложение за кредитополучатели или в клон на банкова организация.

Личната сметка OTPdirect е функционална и денонощна услуга, която ви позволява да видите състоянието на вашата сметка или заем, както и да плащате за жилищни и комунални услуги и др. На https://direkt.otpbank.ru трябва да въведете вашето потребителско име и парола, които се издават при подписване на договора за кредит. Услугата се предоставя безплатно.

Разберете баланса на дълга чрез приложението OTPdirect

Клиентите на банката могат да изтеглят безплатно мобилно приложение"OTPdirect" на вашия таблет или телефон. Програмата е услуга, подобна на онлайн банкирането. Трябва да използвате същите данни за вход и парола като за онлайн банкиране.

Използваме SMS банкиране

Ако няма интернет връзка, можете да използвате SMS банкиране. Услугата ви позволява да получите цялата необходима информация. Кредитополучателят трябва просто да изпрати SMS съобщение на кратък номер 5927. Съобщението трябва да съдържа текст: КРЕДИТ или КРЕДИТ.

Ако има нужда от пълен достъп до услугата SMS банкиране, тогава трябва да изпратите текст „ПОМОЩ“ на краткия номер.

Проверка на дълга в приложението OTPcredit

Следните опции ще бъдат достъпни за кредитополучателя:

1. Запознаване с точния размер на кредита и оставащите дни до датата на следващото плащане.
2. Можете да разберете данните за сметката на кредитополучателя и друга информация, необходима за изплащане на дълга.
3. Вижте подробна карта, показваща терминали и точки, където можете да извършвате плащания.
4. Проследявайте плащанията по вашия договор за заем, като използвате подробен график.
5. Настройка на известия за необходимостта от следващо плащане.
6. Можете да видите информация за условията за записване и размера на комисионните.
7. Погасяване на дълг от сметка на мобилно устройство.

Удобното приложение може да бъде изтеглено и на вашето мобилно устройство през официалните магазини Google Playи AppStore чрез връзките по-долу.

В клона на OTP Bank