Как выбрать ламинатор А4 - рекомендации и отзывы. Рейтинг ламинаторов А4. Пленка для ламинатора А4. Советы по выбору ламинатора


Если раньше приборы для ламинирования были прерогативой издательств и полиграфических компаний, то сегодня эти устройства покупают для офисов и домашнего использования. Попробуем разобраться, какими бывают эти приборы и от чего зависит их стоимость.

Виды ламинаторов

Ламинирование – быстрый и простой способ защитить бумагу от разрушающего воздействия влаги, пыли, грязи и солнечных лучей. Защищенные полимерной пленкой листы не мнутся и не рвутся даже при интенсивном использовании. С помощью ламинирования можно надолго сохранить в первозданном виде документы, фотографии, рисунки, визитные карточки, грамоты и обложки книг.

По типу нагревательного элемента



Ламинаторы с горячими пластинами
. В таком устройстве пленка проходит между горячими пластинами, а дальше прикатывается холодными валами. И если в начале на выходе получался не всегда качественный документ с пузырьками воздуха между пленкой и бумагой, а также волнистой поверхностью, то сегодня разрабатываются новые технологии, например ременное ламинирование компании Fellowes , позволяющее не допустить таких ситуаций.
Ламинаторы с валами внутреннего нагрева. В таком типе устройств нагревательный элемент находится внутри вала. Такая технология позволяет использовать ламинаторы для тиснения фольгой, глянцевания и решения других задач. Приборы с горячими валами стоят дороже простых устройств с пластинами, но выполняют работу качественно. Такие ламинаторы представляют собой, в основном, мощные профессиональные аппараты. Они не нуждаются в перерывах и могут эксплуатироваться целый рабочий день.
Ламинаторы с валами внешнего нагрева . Аппараты с внешним нагревом валов стоят дешевле и требуют отдыха через каждые 40-60 минут работы. Как правило, их приобретают для дома либо небольших фирм. Нагревательный элемент в них находится снаружи валов, позволяет ламинировать документы, фотографии.
Также существуют гибридные варианты.

По типу используемой пленки

Пакетные (конвертные) – применяются для ламинирования документов популярных размеров (А6 -А2). Листы бумаги вкладываются в пленку, изготовленную в виде прямоугольных пакетов, после чего пропускаются через ламинатор. Конвертные устройства бывают профессиональными и офисными. Пакетные устройства стоят дешевле, имеют простую конструкцию и могут использоваться любым человеком, но не позволяют применять слишком тонкую пленку.


Рулонные – ламинируют бумагу всевозможных размеров, но в основном используются для продукции формата A3-А0. В качестве расходных материалов используется свернутая в рулон пленка. Как правило, такой тип ламинаторов устанавливается на полиграфических предприятиях и в типографиях. Рулонные ламинаторы позволяют быстро изготавливать даже большие тиражи, работают с пленками любой толщины, однако сложны в настройке и использовании.

Выбор ламинатора

Покупая устройство, следует знать, для каких работ вы будете его использовать. Большое значение имеют следующие параметры:
  • вид, толщина и формат материалов, которые будут ламинироваться;
  • тип и толщина пленки;
  • тиражи и частота эксплуатации прибора;
  • дополнительные возможности: матирование, фольгирование, глянцевание;
  • наличие полезных опций: реверса, регулировки температуры и скорости, автоотключения, защиты от перегрева и проч.

Тип ламинирования



Приклеивание пленки к бумаге может совершаться двумя путями.
Горячее ламинирование . При этом способе клеевая основа на поверхности пленки расплавляется при контакте с горячими термоэлементами, надежно прикрепляя материал к обрабатываемому документу. Под воздействием клея и давления пленка «прирастает» к бумаге, обеспечивая высокое качество ламинирования.
Холодное ламинирование . Этот способ используется для обработки материалов, которые могут не выдержать высокой температуры. Пленка крепится к поверхности с помощью холодного клея и давления валов.
Устройства, с помощью которых можно ламинировать как горячим, так и холодным способом , стоят немного дороже, зато позволяют работать с любыми материалами.

Виды пленок



Конечный вид обработанного документа напрямую зависит от того, какой тип пленки используется при ламинировании.
Глянцевые пленки (основа – полипропилен, РР) используются для обработки фотографий, иллюстраций, плакатов и книжных обложек. Они подчеркивают яркость цветов, но могут делать мелкий шрифт неразличимым, поэтому такой тип не рекомендуется для ламинирования текстовых документов.
Матовые пленки (основа – полиэтилентерэфталат, PET) применяются для визиток, свидетельств, сертификатов и других важных документов. Они не «бликуют» и визуально улучшают качество печати.
Текстурные пленки (основа – ПВХ, PVC) незаменимы для обработки обложек книг, картин и сувенирной продукции. С помощью этого материала можно имитировать структуры ткани, дерева, а также воспроизводить различные эффекты: брызг, морозных узоров, голограмм и проч.


Пленки для ламинаторов различаются не только по внешнему виду, но и по толщине, размерам, жесткости и способности пропускать воздух. При этом цены на расходные материалы, склеенные в виде пакетов, на порядок превышают стоимость рулонной пленки.

Технические характеристики

Количество валов. Валы являются основными рабочими частями ламинаторов, именно они прижимают пленку к документам. Приборы могут иметь 1-3 пары валов: чем их больше, тем выше будут качество ламинирования и стоимость аппарата.
Формат бумаги. Производители предлагают ламинаторы для обработки документов разных форматов, от минимального А7 до максимального А0. Широкоформатные приборы отличаются большой стоимостью, зато на них можно обрабатывать материалы любого размера. Для офисных нужд достаточно аппарата формата А4 : небольшие габариты позволят разместить прибор в углу, а ламинировать с его помощью можно как небольшие визитки, так и стандартные документы. Также в зависимости от формата документа различается формат пленки: A3 , , , , и др. Если размер измеряется в миллиметрах, то нужно выбирать пленку на несколько миллиметров больше бумаги, которую предстоит заламинировать: 54Х86 , 65Х95 , 75Х105 , 83Х113 , 85Х120 и проч.


Максимальная толщина документа
. Этот параметр показывает, бумагу какой толщины можно ламинировать в конкретном аппарате. Бюджетные аппараты работают только с тонкими листами бумаги . Дорогие устройства способны ламинировать также толстый картон и пластиковые заготовки толщиной до 15 мм.
Максимальная и минимальная толщина пленки. Минимальное значение этого параметра – около 8 мкм, а максимальное – 500 мкм. Толщина используемой пленки должна соответствовать параметрам ламинатора, иначе можно испортить документ или повредить аппарат. Стоит учитывать, что тонкая пленка (25-80 мкм) может предохранить только от влаги и грязи, средняя (100-175 мкм) придает большую жесткость материалу, а вот толстая пленка (200-250 мкм) надежно защищает даже от механических повреждений. Наиболее популярными форматами являются , и 80 мкм .

Время нагрева
. Эта характеристика дает информацию о том, насколько быстро аппарат будет готов к работе после включения. Как правило, время нагрева составляет -5 минут , однако в некоторых моделях оно может быть увеличено до четверти часа или уменьшено до минуты. Цена устройства мало зависит от этого параметра: в продаже встречаются дорогие приборы, которым необходимо «раскочегариваться» более 10 минут.
Скорость ламинирования . Эта характеристика колеблется от 15 до 2000 см/мин и важна для профессиональных рулонных устройств, когда от их скорости работы зависит производительность и доход компании. В среднем, при скорости 30-60 сантиментов в минуту обрабатываются 2 листа А4, при скорости до 200 см/мин ламинируются 6 листов такого же формата.
Индикация готовности. В аппаратах горячего ламинирования предусмотрена звуковая и световая сигнализация, извещающая о том, что прибор готов к работе. Такая система упрощает процесс эксплуатации.

Дополнительные опции



Дорогие ламинаторы оснащаются множеством функций, делающих работу с устройством простой и комфортной:
  • реверс – позволяет прокручивать вал в обратную сторону, если на него случайно намотался документ, избегая таким образом полной разборки аппарата;
  • возможность ламинирования фотографий  – этой опцией оснащаются далеко не все устройства;
  • регулятор температуры валов  – позволяет устанавливать температурный режим, оптимальный для конкретного вида пленки (вручную или автоматически);
  • регулятор скорости – дает возможность вручную регулировать скорость работы аппарата, выставляя низкие показатели в процессе настройки и высокие – для быстрого ламинирования больших тиражей;
  • освобождение документа – дает возможность извлечь документ при его перекосе;
  • активная система охлаждения – делает нагревшиеся детали ламинатора холодными за считанные минуты;
  • защита от перегрева – позволяет продлить срок службы устройства;
  • режим Sleep Mode помогает экономить электроэнергию;
  • режим Safe Start автоматически определяет безопасный режим ламинирования для разных поверхностей;
  • режим Auto Shut off отключает прибор, если он не используется на протяжении определенного промежутка времени.


Для комфорта пользователей многие модели оснащаются ножками, на которые можно наматывать сетевой кабель при хранении, и удобными ручками для переноса.

Стоимость ламинаторов



Бюджетные модели пакетных ламинаторов представляют собой устройства формата А4-А6, работающие с пленкой толщиной до 125 мкм со скоростью 30-60 см/мин. Обычно они оснащены 2-4 валами, могут ламинировать горячим либо холодным способом и пригодны для обработки фотографий. Купить такое устройство можно за 1,5-2 тыс. руб .
Приборы за 2-5 тыс. руб. часто оснащаются функцией реверса и терморегуляторами. В этой ценовой категории встречаются пакетные и рулонные устройства. Бюджетные рулонные ламинаторы за 4-6 тыс. руб. обычно имеют 4 вала, скорость около 30 см/мин и работают с пленкой толщиной от 75 до 250 мкм. Скоростные модели с показателями от 140 см/мин и работой с форматами А3 стоят на порядок дороже – от 15 тыс. руб . За 80 тысяч и более можно приобрести рулонный прибор со скоростью работы от 500 см/мин. Стоимость устройств прямо пропорциональна их формату. Так, рулонный аппарат А2 обойдется не меньше чем в 45 тыс., А1 – в 65 тыс., а А0 – в 150 тыс. руб.
В целом для покупки офисного ламинатора приемлемого качества хватит 4-7 тыс. руб. , однако нужно следить, чтобы устройство имело все функции, необходимые для его комфортной эксплуатации.

Устройство, позволяющее быстро и качественно покрывать продукцию защитным слоем пленки (ламинировать) называется Ламинатор.

Ламинатор состоит из транзитного и прижимного устройств -- валов. Простейшие модели имеют одну пару валов (совмещают в себе функцию продвижения и прижима); офисные и профессиональные ламинаторы оснащены двумя парами валов. Специализированные ламинаторы могут иметь три пары валов для усиления функции прижима. Наличие двух пар валов -- достаточное условие для качественной ламинации. Если ламинатор предназначен для горячего ламинирования, он имеет какой-либо из трёх возможных вариантов нагревательного элемента: нагревательная пластина, нагревающиеся валы (передняя пара), комбинация нагревательной пластины и нагревающихся валов. Как правило, все современные ламинаторы предназначены одновременно для холодной и горячей ламинации. В зависимости от того, имеет ли ламинатор возможность работать с рулонной плёнкой, различаются ламинаторы рулонные и конвертные. На таких ламинаторах нет разматывающего устройства для использования рулонной плёнки. В зависимости от сложности конструкции, ламинатор может иметь или не иметь возможности: изменять температуру, скорость, ход валов на обратный, запоминать режим ламинирования, иметь возможность самоотключения после остывания нагревательного элемента.

При ламинировании используют специальную плёнку (толщиной от 32 мкм до 250 мкм).

Для холодного ламинирования используется плёнка имеющая высокопрозрачную клеевую систему, активизируемую давлением.

Горячее ламинирование проходит под воздействием давления и температуры.

Ламинаторы разделяются на пакетные ламинаторы и рулонные ламинаторы.

Пакетные ламинаторы различаются между собой по форматам, наличию регулировки температуры, материалу корпуса, наличию реверса, по толщине ламинируемого материала, регулировке скорости, наличию возможности тиснить фольгой. В качестве расходных материалов для ламинирования применяется пленка, внешне напоминающая пакет. (Два листа ламинационной пленки, спаянные между собой по одной стороне клеевым слоем внутрь).

Государственные учреждения, фотостудии, бюро пропусков, офисы, копицентры, типографии, дом, сад, учебные заведения. Рулонные ламинаторы различаются между собой по ширине ламинирования, скорости ламинирования, возможности работать с материалами разных толщин, возможности одностороннего ламинирования, холодного ламинирования, непрерывного ламинирования, одновременного эибоссирования заламинированной продукции, работой с пленкой разной длинны намотки, на разных гильзах, разной толщины. Сфера применения рулонных ламинаторов. Офисы, копицентры, минитипографии, типографии, широкоформатная печать, наружная реклама.

4 года назад


Без ламинатора сейчас трудно представить работу типографии. Но его могут себе позволить многие из нас, а не только копировальные салоны или офисы, поскольку стоит он недорого. А востребован он может быть в любую минуту, поскольку не так уж редко появляется необходимость заламинировать что-то. То есть покрыть какую-либо полиграфическую продукцию пленкой.

Желающим купить ламинатор необходимо знать о том, что существует два типа ламинаторов: пакетные и рулонные.

Рулонные модели - это атрибут профессионалов. И этим можно объяснить тот факт, что именно они есть в типографиях. Однако профессиональная серия есть и среди пакетных ламинаторов. Хотя, конечно, пакетные ламинаторы - это первым делом офисная серия.

Пакетные ламинаторы необходимы для ламинирования документов стандартных форматов. Будь то визитная карточка или формат A3. Такое оборудование хорошо подойдет для изготовления бейджиков и пропусков. Пакетные модели, которые оснащены горячими валами, способны делать тиснение фольгой.

Объективности ради надо признать, что у пакетных моделей офисной и профессиональной серии есть недостаток. И он в том, что очень высокая стоимость расходных материалов. Также они привязаны к конкретным форматам.

Что касается рулонных ламинаторов, то они могут работать с любыми форматами. Вплоть до A0. Однако лучше всего они подойдут для обработки документов, которые по размеру больше формата A3.

Рулонные устройства профессиональной серии способны выполнить тиснение фольгой. Однако они уступают пакетникам в том, что не все они могут осуществлять одностороннее, и двухстороннее ламинирование. Зато у них другие преимущества по сравнению с пакетными. Расходные материалы дешевле, а производительность высокая, что всегда высоко ценится при изготовлении больших тиражей.

Необходимо помнить, что рулонные ламинаторы оснащаются только валами нагрева, а это всегда очень высокое качество продукции. Недостатком рулонных устройств, хоть и единственным, следует считать сложность в обслуживании.

Необходим специально подготовленный оператор. Ведь необходимо регулировать натяжение пленки, температуру валов, давление валов, скорость протяжки. Необходимо выдерживать и другие параметры. А это сможет сделать только профессионал. В противном случае высокого качества продукции ожидать не стоит.

Многие виды документов в процессе их использования быстро изнашиваются, если не принять специальных мер по их защите.

Ламинаторы - это аппараты, предназначенные для покрытия документов пластиковой пленкой, которая надолго сохраняет их внешний вид и надежно защищает от внешних воздействий.

Ламинаторы бывают двух типов: пакетные , использующие специальный пластиковый пакет определенного формата, и рулонные , где пленка подается сверху и снизу из рулонов и после ламинирования нарезается на необходимые размеры

ПАКЕТНЫЕ ЛАМИНАТОРЫ

Как правило, пакетные ламинаторы используются для ламинирования объектов от размера визитной карточки до формата A3.

Наша фирма предлагает ламинаторы Ю. Корейской фирмы GMP . Качество и надежность в работе аппаратов этой торговой марки известно российскому потребителю более 15 лет.

Если у Вас небольшой офис и время от времени необходимо ламинировать документы мы предлагаем ламинаторы серии GQ форматом от А6 до А3. Аппараты отличаются компактностью, низкой стоимостью и простотой управления.

Ламинаторы серии Mylam (в пластиковом корпусе) и IC (в металлическом корпусе) предназначены для более продолжительной работы в течение всего рабочего дня. Все модели имеют регулировку температуры.

Если есть необходимость ламинировать фотографии и делать тиснение тонерчувствительной фольгой мы предлагаем серии ламинаторов с "горячими валами" . Эти ламинаторы идеально подходят службам охраны режимных предприятий и фирм, оргкомитетам выставок для ламинированя пропусков и бэджей, незаменимы в рекламных агенствах и малых типографиях.

Самые простые и доступные по цене - это серии Photolam , Photosure , Easyphoto .

Для средних объемов печатной продукции подходят серии Myphoto , Powerphoto , Photoart , Photonex , Supernex , Nakwon 320 D . Это профессиональные модели в ударопрочном корпусе.

Для больших объемов подойдет серия Lamiart в металлическом корпусе с принудительной вентиляцией. Толщина ламинируемого объекта до 4 мм!

РУЛОННЫЕ ЛАМИНАТОРЫ

Рулонные ламинаторы незаменимы в наружной и интерьерной рекламе, при производстве картографической продукции, в полиграфии. Мы предлагаем широкий выбор рулонных ламинаторов фирмы GMP различных форматов с шириной от 355 мм до 1600 мм и возможностью как одностороннего, так и двустороннего ламинирования.

  • Серия Dolphin . Это компактные "башмаковые" ламинаторы для горячего ламинирования. Тефлоновые башмаки осуществляют предварительный нагрев пленки и внешний нагрев силиконовых валов. Невысокая цена и возможность использовать тонкие пленки позволяют рассматривать этот ламинатор как переходную модель от пакетного к рулонному.
  • Серия Exelam . Это аппараты для двустороннего ламинирования. Оснащены ж/к дисплеем с пошаговой регулировкой температуры и скорости. Способны ламинировать объекты толщиной до 5 мм.
  • Серия Exelam DC . Предназначены для двустороннего и одностороннего ламинирования. Имеют тефлоновый нижний вал и механизм для выпрямления готовой продукции, заламинированной с одной стороны.
  • Серия Surelam PRO . Высокопроизводительные "башмаковые" ламинаторы с горячими валами для двустороннего и одностороннего ламинирования. Предназначены для типографий с большим объемом печатной продукции.
  • Серия Exelam Cold . Эти аппараты предназначены для холодного ламинирования, оснащены специальным наматывающим валом и мобильной подставкой.

Более подробную информацию и технические характеристики Вы найдете на нашем сайте http://www.artexgroup.ru/ . Наши менеджеры отдела продаж помогут выбрать самый оптимальный вариант.

Менеджер Дубинина Елена

Перед вами поставлена задача купить ламинатор для использования в офисе. На что необходимо обратить внимание в первую очередь? Какие существуют подводные камни при выборе ламинатора и расходных материалов? Специалисты компании Fellowes поделятся своим опытом в статье.

Для чего вообще необходимо ламинирование? Ламинирование документов помогает защитить бумажные листы от негативного воздействия влаги, грязи и различных механических воздействий. Во время ламинирования бумажный лист покрывается специальной пленкой, которая приклеивается к поверхности.

Чтобы выполнить ламинирование вам потребуется ламинатор и расходный материал - пленка для ламинирования. Сформулируем основные моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе ламинатора для офиса.

1) Тип ламинатора: рулонный или пакетный?

В рулонном ламинаторе пленка устанавливается в смотанном рулоне. Такие ламинаторы обеспечивают самую низкую себестоимость ламинирования, но из-за своих габаритов больше подходят для небольшой типографии. Кроме этого рулонные ламинаторы будут слишком дороги для офиса и потребуют квалифицированного оператора.

Для офисных нужд лучшим выбором станут пакетные ламинаторы, в которых пленка изначально разрезана на пакеты под размер документов А3, А4,А5 и т. д. Пакетные ламинаторы компактны, просты в управлении и не требуют специальных навыков в работе. При этом пакетный ламинатор намного дешевле рулонного.


2) Размер пакетного ламинатора А4 или А3?

Большинство ламинаторов на рынке представлено для ламинирования документов с максимальным размером А3 или А4. Для тех, кто забыл - размер листа А3 будет в 2 раза больше, чем размер А4.

Большинство покупателей отдает предпочтение более компактным ламинаторам для документов максимального формата А4. (вставить фото с ссылкой на Spectra A4) Но вот если задачи у них расширяются и необходимо будет заламинировать большой документ А3, то ламинатор А4 уже просто не справится. Поэтому для тех, кто изначально не знает какой максимальный размер документа будет ламинироваться, специалисты рекомендуют сразу приобретать ламинатор большего формата А3. (вставить фото с ссылкой на Spectra A3) Ламинатор формата А3 позволяют ламинировать любые документы меньшего формата - А4, А5, А6 и другие. Кроме этого вероятность замять пленку из-за подачи под углом на ламинаторе A3 будет значительно ниже.

3) Как толщина пленки влияет на выбор ламинатора?

В пакетных ламинаторах можно использовать пленку с толщиной от 75 до 250 мкм. Чем выше толщина пленки, тем лучшую защиту получит документ.

Для ламинирования пленкой с разной толщиной используется разная температура ламинирования. Правило простое - чем толще пленка, тем больше должна быть температура нагрева валов ламинатора, иначе более плотная пленка просто не приклеится.


Бюджетные модели ламинаторов обычно выпускаются для ламинирования только самых тонких пленок толщиной 75–80 мкм. Такие пленки наиболее востребованы на рынке благодаря низкой цене. Пленки 75–80 мкм обеспечивает базовую защиту от влаги и грязи, но защита от механических повреждений будет очень низкая. Если ваши документы будут интенсивно использоваться, например, их будут постоянно брать в руки, то в этом случае лучше использовать более плотную пленку толщиной не менее 125 мкм. Вот только в этом случае необходимо заранее убедиться, что выбранная модель ламинатора поддерживает пленку 125 мкм.

И только самые продвинутые ламинаторы способны ламинировать с самыми плотными пленками 175 и 250 микрон. Как правило, такие модели оснащаются конструкцией с 4 или 6 валами для обеспечения лучшего качества ламинирования.


Поэтому предварительно необходимо определиться с требуемой защитой документа - выбрать максимальную толщину пленки, которую вы будете использовать для ламинирования. А уже потом выбирать ламинатор, который поддерживает толщину этой пленки.

4) Производительность ламинатора. Какое максимальное количество листов можно ламинировать в день?

Пожалуй, это самый важный и непростой вопрос при выборе офисного ламинатора. Представим ситуацию, что компании нужен обычный ламинатор для работы только с пленкой 80 мкм. В первую очередь закупщик обращает внимание на самые доступные модели ламинаторов, не задумываясь о том, что данные ламинаторы предназначены только для эпизодического «домашнего» использования. Их конструкция просто не рассчитана на непрерывную работу.

Проблема еще и в том, что в большинстве интернет магазинов нет ни слова о рекомендуемой загрузке ламинатора. Если у вас нет возможности проконсультироваться со специалистом, то можно воспользоваться примерным правилом подбора пакетного ламинатор:

Если ежедневно по 5–7 часов использовать ламинатор за 3000- 5000 рублей, то, скорее всего, его ресурс будет выработан за пару месяцев или даже недель. И очень большая вероятность, что вам потом откажут в гарантийном ремонте.

5) Ручные настройки скорости и температуры ламинирования? Или лучше выбрать ламинатор с автонастройками?

Многие ламинаторы выпускаются с ручными настройками температуры и скорости ламинирования. С одной стороны это дает большую гибкость в настройках, но с другой стороны пользователь должен быть хорошо подготовлен и обладать хорошим опытом ламинирования. Любая ошибка в настройках скорости или температуры может привести к браку. А если учесть, что пленку с документа снять уже не получится, то ценный документ может быть просто испорчен. Компания Fellowes, например, значительно упростила жизнь своим клиентам. Даже у недорогих бюджетных моделей температура выставляется не по градусам - достаточно просто выбрать режим по толщине пленки. Например, температурный регулятор имеет 3 положения для пленок 80, 100 или 125 мкм. Таким образом, клиенту не надо запоминать, какую использовать температуру для каждой пленки. Скорость ламинирования оставлена постоянной для удобства пользователя.


На более продвинутых моделях Fellowes применяется технология AutoSense, которая автоматически устанавливает настройки ламинатора. Пользователю достаточно поместить пакет с документом в ламинатор и просто дождаться готового заламинированного документа. Ламинатор с технологией AutoSense автоматически распознает толщину документа и выбирает идеальные параметры для каждого документа.


Использование технологии AutoSense позволяет:

  • Значительно сэкономить время на ламинирование и на обучение работе с ламинатором.
  • Избавит от расчетов и подбора режимов ламинирования
  • И многократно снизит вероятность брака в ламинировании из-за неправильных ручных настроек.

Покупку ламинатора с полностью ручными настройками лучше оставить профессионалам из полиграфической отрасли. Для офиса лучше подойдет ламинатор с автонастройками.

6) Подводный камень № 1 для юридических лиц! Почему никто не обращает внимания на вопрос гарантийного обслуживания?

Загвоздка в том, что вопрос сервисного обслуживания встает уже после того, как у клиента сломается ламинатор. И тут уже могут начаться настоящие проблемы, особенно если клиент находится где то в отдаленном регионе.

Если ламинатор покупает компания (юридическое лицо), то в этом случае перестает действовать закон о защите прав потребителей. Если ламинатор ломается, то отправка его в сервисный центр осуществляется за счет потребителя. А если сервисный центр есть у производителя только в Москве или Санкт Петербурге, то стоимость отправки ламинатора в ремонт из небольшого сибирского городка может равняться стоимости покупки нового ламинатора. Поэтому особое внимание перед покупкой стоит уделять расположению ближайшего сервисного центра. В компании Fellowes, например, 144 сервисных центра в 94 городах на территории РФ и СНГ.

Второй важный вопрос, который касается сервиса - это максимальный срок гарантийного ремонта изделия. Срок ремонта для частных лиц ограничен 45 днями. Если ламинатор приобретён юридически лицом, то максимальный срок ремонта ограничен лишь формулировкой - «разумный срок», без указания точного количества дней. Недобросовестные производители и поставщики оборудования пользуются таким послаблением и могут затягивать поставку запасных частей в сервисный центр до 3–6 месяцев.

Если во время гарантии ломается ламинатор Fellowes, то клиенту будет предоставлен совершенно новый ламинатор после диагностики и подтверждения брака в сервисном центре. Срок ожидания нового ламинатора Fellowes составляет обычно от нескольких дней до одной недели при доставке в более отдаленные регионы РФ.

7) Выбор ламинатор не так прост, как кажется на первый взгляд…. Есть ли электронные системы побора?

Максимально упростить выбор ламинатора можно при использовании электронного помощника .Вам необходимо ответить на ряд вопросов по вашей задаче и после этого система предложит вам несколько моделей ламинаторов на выбор. Подбор оптимальной модели можно сделать всего за 5 минут!









2024 © sattarov.ru.